LOGISTICA I

Maestra de Logstica y Recursos Humanos

Maestro: Ingeniero Abel Moreno Molina
Cuestionario Capitulo 1(Logistica de los
negocios y la cadena de suministros: un tema
vital)
Aarn Jess Mndez Gonzlez (1. B) (14449)

3 de Noviembre del 2016

1. Qu es la direccin de cadena de suministros? Comprela con la direccin de la logstica

de los negocios.
a. Es la coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales del
negocio y de las tcticas a travs de estas funciones empresariales dentro de una
compaa en particular, y a travs de las empresas que participan en la cadena de
suministros con el fin de mejorar el desempeo a largo plazo de las empresas
individuales y de la cadena de suministros como un todo.
2. Describa la logstica de los negocios, tal y como esperara que se practicara en los
siguientes pases o regiones
a. Estados Unidos
b. Japn
c. Unin Europea
d. Australia
e. Sudfrica
f. China
g. Brasil
Observando los pases que componen la pregunta, tranquilamente podramos dividir el grupo en
economas desarrolladas y en economas emergentes, en el segundo grupo entrara Brasil y China
mientras que en el primero el resto de pases. De esta forma se puede describir mejor la logstica
de los negocios entre pases con altas tasas de eficiencia productiva, economas a escala y costos
reducidos vs el otro grupo en el que los tiempos de combinacin de los factores de produccin
generalmente son un problema, la ineficiencia productiva encarece el bien o servicio final, no
existe una direccin gerencial adecuada, etc., por tanto encuentran dificultades en explotar sus
ventajas competitivas.
La logstica de los negocios en economas desarrolladas (Estados Unidos; Japn; Unin Europea;
Australia; Sudfrica) pasa a convertirse en una herramienta eficaz para las empresas en varios
aspectos, bien practicadas producen ventajas competitivas, tales como lograr una optimizacin
en la produccin, en la provisin de bienes y servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la
entera satisfaccin de sus clientes. Cabe mencionar que la logstica de los negocios en dichos
pases es una herramienta importante, para cualquier empresa o negocio, el cul impulsa al
negocio en mantenerse en los estndares tanto de calidad como de precios, que tiene que
enfrentar continuamente tanto en plano local como global.
Por ltimo menciono, que la logstica tiene como objetivo impulsar a la organizacin a ser ms
competitiva en todos sus mbitos, las empresas que actan en economas emergentes (China;

Brasil) tratan de superar las viejas prcticas histricas mal llevadas (direccin coordinada de las
actividades) por aquella logstica que aade valor a los productos o servicios esenciales para la
satisfaccin del cliente y para las ventas.
3. Resuma los factores y las fuerzas que dan importancia a la logstica entre las otras reas
funcionales (marketing, finanzas, produccin de una empresa)
La logstica, relacionada con las otras reas funcionales ms importantes que son marketing,
finanzas y produccin, es de vital importancia por ciertos factores que relacionan dichas reas
funcionales.
Algunos de estos factores son la coordinacin, factor de vital importancia ya que la logstica
coordina cada una de las otras reas para que la comunicacin entre estas brinde un ambiente de
armona y sobre todo para que todos tengan objetivos en comn.
Otros factores que le dan importancia podran ser que en marketing la logstica le agrega valor al
producto, en finanzas, con la ayuda de la logstica se pueden reducir los costos y en produccin
se puede tener una respuesta rpida cuando sea necesario. Todos estos factores hacen que la
logstica influya en todas las reas y convierta a esta rea de vital importancia.
4. Comente las semejanzas y diferencias entre la administracin de la logstica de una
empresa manufacturera y
a. Una empresa de servicios (banco, hospital, etc.) En las empresas de servicio se
utiliza la logstica para problemas de transporte, localizacin, inventarios, etc. De
forma a como se utiliza en el rea de manufactura con los mismos mtodos de
solucin en algunos casos. Pero la diferencia radica en asociar costos a un
producto intangible en el caso de los servicios, adems a nivel de estructura
organizativa no tiene gerentes de distribucin de personal, pero si gerentes de
materiales para su manejo.
b. Una organizacin no lucrativa (orquesta sinfnica, museo de arte, etc.) En el caso
de una organizacin no lucrativa la mayor aplicacin logstica consiste en la
coordinacin de eventos, de ah que se den problemas como los de manejo de
inventarios, rapidez de entrega, atencin al cliente, etc. Los cuales deben ser
tratados de forma ms especial debido a que no solo deben estar el momento
oportuno sino que deben retirar parte o la totalidad de los materiales empleados en
todos los casos a diferencia del rea de manufactura donde solo es preciso hacer
logstica inversa en casos aislados

c. La industria militar En la industria militar un factor logstico muy relevante es la

distribucin de soldados en el campo de batalla (como el personal en una planta
de manufactura), lo que esto involucra como la atencin a la tropa, la reparticin
de insumos, etc. Lo cual es una de las logsticas ms complejas que se pueden
llevar a cabo, dado que involucra la mayora deproblemas del rea de manufactura
pero al mismo tiempo. A diferencia de una planta de manufactura, la estructura
organizativa es ms compleja y los costos son ms diversos.
d. Una empresa minorista (mercanca general, comida rpida, etc) En una empresa
minorista una estrategia eficaz para satisfacer al cliente es abastecer una extensa
gama de productos, los cuales siempre estn disponibles y que tengan los precios
ms bajos. Portanto se aplica la logstica en todas las reas de estas empresas,
siendo las ms representativas la de compras y distribucin, que es en donde se
incurren los mayores costos. Debido a que las empresas minoristas no fabrican
ningn producto, sino que lo compran en grandes cantidades a precios bajos para
luego revenderlos a un mayor precio, la logstica es aplicada a un sistema ms
sencillo
5. Comente el papel de los sistemas de logstica efectiva y eficiente juegan para fomentar un
alto nivel de comercio extranjero En el cambiante mundo de hoy la evolucin y
crecimiento de los movimientos de comercio extranjero hace que cada vez ms las
naciones preparen su logstica efectiva y eficiente plasmada en infraestructura para una
manipulacin de cargas con volmenes crecientes, es innegable que las nuevas visiones
en cuanto a contratacin de servicios logsticos de transporte multimodal han hecho que
muchas compaas se integren para poder cumplir con las especificaciones en trminos
de cantidades y tiempo exigidas por los mercados actuales. El hoy tan conocido
fenmeno de globalizacin econmica ha convertido a todos los pases del mundo sin
excepcin en fuertes receptores de las masivas ofertas externas, la necesidad de
establecer fuertes bloques econmicos capaces de enfrentarse en condiciones
competitivas ha fortalecido y fomentado la concepcin de nuevos tratados comerciales
que fortalezcan las bases de los mismos. La economa mundial ha sufrido profundos
cambios paulatinamente, y de la mano de estos cambios econmicos mundiales surgen
modificaciones en los procesos logsticos, que para comenzar se presentaron procesos de
descentralizacin administrativa, impidiendo quedar rezagados, buscando la

modernizacin de los diferentes aeropuertos y puertos para adaptarlos a las exigencias del
mercado local, regional, nacional e internacional.
6. Por qu marketing y produccin pueden reclamar que algunas o todas las actividades de
la logstica son parte de su rea de responsabilidad?
Porque tanto marketing y produccin estn muy relacionadas a las actividades de entregas y
colocacin de bienes y productos ya que forman parte de sus responsabilidades.
7. Cules son las actividades clave de la funcin de la logstica de los negocios? Comente
su existencia e importancia para la administracin de
a. Un fabricante de aparatos de televisin (sony)
Calidad: Sony es una marca reconocida tanto por la calidad como el servicio al cliente; la
empresa debe mantener y aumentar sus niveles de servicio al cliente. Deben brindar productos
actualizados, ya que la tecnologa avanza rpidamente, es importante la innovacin de sus
productos
Transporte: Deben abastecer a todos los distribuidores, porque el producto debe llegar a los
lugares donde podrn adquirirlos los consumidores finales (clientes).
Inventario El nivel de inventario que posea cada tienda es importante porque los consumidores
necesitan tener el producto en el momento en que lo necesitan
Flujos de informacin
Los flujos de informacin influyen, porque los distribuidores necesitan comunicar cunto
inventario necesitan.
b. Un grupo musical de gira (berliner philaharmonik)
Calidad: En lo referente a los estndares de calidad es necesario mantener una buena calidad en
el show que los fans queden satisfechos y crezca su admiracin por la orquesta. Deben ofrecer un
buen show, una buena escenografa, un buen lugar, etc.
Transporte En cuanto al transporte, es necesario que los miembros de la banda y del staff tengan
seguridad y puedan movilizarse de manera gil, los instrumentos musicales tambin deben ser
transportados con absoluto cuidado, ya que son numerosos.
Inventario: El inventario debe ser manejado en cuanto a las localidades para conciertos, o
entradas a la venta, cds, y dems accesorios promocionales de la orquesta.
c. El gobierno de una ciudad (ciudad de New York)

Determinar las necesidades y requerimientos del cliente: el gobierno de una ciudaddebe

encargarse de desarrollar obras que sean necesarias para la localidad, comotambin preocuparse
por dar seguimiento a las solicitudes y sugerencias de los ciudadanos.
d. Una cadena de comida rpida (Mc Donalds)
Mtodos de transmisin de informacin de pedidos: esta es una actividad clave enuna cadena
de servicio de comida rpida, puesto que deben contar con unexcelente sistema de
transmisin de pedidos para reducir el tiempo de espera en laobtencin de las rdenes y evitar
perder participacin en el mercado
8. En qu cree que se diferencia la logstica internacional de la logstica de una empresa
con operaciones globales?
En que la logstica internacional es ms especfica, es la eficiente administracin de todas las
variables que intervienen en la cadena de suministro. Cuidando que cada elemento cumpla con
su funcin especfica y aporte valor a dicha cadena, esta especificada para eso, en palabras ms
sencillas, la eficiente administracin de todas las partes involucradas en su proceso de
exportacin / importacin, es decir, asegurar que la mercanca est a tiempo, que el tercero
logstico tenga los trmites y medios de transporte listos para la entrega de la mercanca en el
tiempo convenido al destinatario del producto. La decisin depender como en la mayora de las
ocasiones de la relacin costo-beneficio que el modelo aporte a su negocio.
9. Sugiera algunos productos que se benefician significativamente de un aumento del valor
de tiempo y lugar.
La venta de agua embotellada en las calles de la ciudad de Cd Juarez, al medio da, de un da
soleado. Es un buen ejemplo de aumento de valor de tiempo y lugar, porque se est
comercializando un producto en las condiciones deseadas y en el lugar indicado o Condiciones
deseadas Tiempo = Medio da, un da soleadoo Lugar indicado lugar calles de la ciudad
Juarez. La venta de entradas al estadio, en las afueras del estadio, unas horas antes de iniciarse
el partido de futbol.
o Condiciones deseadas Tiempo = Horas antes de iniciarse el partido de futbol o Lugar
indicado lugar fuera del estadio donde se jugara el partido de futbol
10. Establecer la logstica como un rea separa de la direccin dentro de una empresa de
negocios crea un conjunto adicional de actividades de interfaz. Qu son las actividades

de interfaz? Por qu causara preocupacin en la mayor parte de las compaas la

creacin de un conjunto adicional de interfaz?
Las actividades de interfaz son aquellas que no forman parte especficamente dentro de un rea
funcional, pero que sin embargo ejercen actividades de apoyo mediante la separacin arbitraria
de las actividades de una empresa en un nmero limitado de reas funcionales, es decir, cada
departamento o rea funcional puede tener sus propias actividades de interfaz. Esta separacin de
las actividades de una organizacin en grupos no siempre es necesaria o conveniente para la
lograr la coordinacin ptima de las actividades de la logstica. Las actividades de la logstica
estn definidas mediante las actividades de marketing y produccin/operaciones
11. Las barreras polticas y econmicas siguen cayendo entre algunos pases de la Unin
Europea. Si usted fuera el director de distribucin fsica para na compaa multinacional
que vende en su propio pas bienes terminados al consumidor (por ejemplo, Procter &
Gamble de Italia), a qu decisiones de distribucin se enfrentara en el futuro?
A decisiones de apertura comercial por su puesto, generalmente las barreras polticas y
econmicas inciden directamente en el volumen de comercio, por esto, si ellas decaen entonces
se incrementaran los flujos de comercio, y a eso se debe estar preparado. Por un lado el
desempeo de la empresa y por otro los costos logsticos (implcitos en la distribucin fsica),
segn la empresa vaya alcanzando una visin ms a nivel mundial de sus operaciones, la
globalizacin y la internacionalizacin de la empresa no sern un problema.
12. Supongamos que un fabricante de camisetas para hombre puede producir una camisa de
vestir en su planta de Houston, Texas, a $8 por camisa (incluyendo el costo de la materia
prima). Chicago es un mercado importante con 100,000 camisas al ao. La camisa tiene
un precio de $15 en la plata de Houston. Los cargos de transporte y de almacenamiento
despus de Houston a Chicago son de $5 por quintal. Cada camisa empacada pesa una
libra. Como alternativa, la compaa puede tener las camisas producidas en Taiwn a $4
por unidad (incluyendo el costo de la materia prima). La materia prima pesa 1 libra por
camisa, seria embarcada de Houston a Taiwn a un costo de $2 por quintal. Cuando las
camisetas estuvieran fabricadas, se embarcaran directamente a Chicago a un costo de
transporte y almacenamiento de $6 por quintal. Se grava un derecho de importacin de
$0.50 por camiseta.

a. Desde el punto de vista del costo de logstica/produccin. se deberan producir

las camisetas en Taiwn?
Produccin en Houston.
Costo total = costo de la produccin en Houston + costo de transporte y almacenamiento.
CT = $8/camisa *100,000 camisas / ao + $5/qq*1,000qq
CT = $805,000/ao
Produccin en Taiwn.
Costo Total = costo de produccin en Taiwn + costo de transporte y almacenamiento desde
Taiwn a Chicago + Derecho de importacin + costo de materia prima de Houston a Taiwn.
CT = $4/camisas * 1,000 camisas/ao + $6/qq * 1,000 qq + $0.5/camisa * 1,000 camisas + $2/qq
*1,000qq
CT = $458,000/ao
Producir en Taiwn es mucho ms conveniente.
b. Qu otras consideraciones, adems de las econmicas, podran tenerse en cuenta
antes de tomar una decisin final?
Cun confiable seria el transporte internacional comparado con el transporte domstico?
Cul es el clima de negocios en Taiwn tal que los costos puedan cambiar a favor de Houston
como un producto de produccin?
Cun probable es que el transporte necesario y el almacenamiento estarn disponibles?
Si el mercado se fuera a expandir, habra capacidad productora adecuada disponible para
soportar el incremento de la demanda?