Facultad de Ingeniera de Sistemas, Computo y Telecomunicaciones 1

Tema 1 de Foro

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS - APLICACION DE PRINCIPIOS EN LAS

ORGANIZACIONES
Docente:

Ing. Carmen Rosa Pea Enciso

Cdigo de Alumno: 290074368

Nombre:

Daniel Alberto Narvez Chvez

EMPRESA:

CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A.

RUBRO:

Empresa dedicada a la fabricacin de artculos para la construccin.

ISOMORFISMO: Identidad estructural o funcional de los modelos de dos o ms

sistemas tal que, entre las caractersticas de uno y otro, existe una correspondencia
biunvoca.

ESTRUCTURAL
o La empresa est certificada en la ISO9001 en la cual se estandariza sus
procesos y procedimientos de trabajo.
o La empresa tiene una estructura de costos bien definida.
o Se obliga a todas las reas de la empresa a generar un presupuesto anual.
FUNCIONAL
o Los clientes pueden recibir sus certificados de calidad de los productos ya
sea por entrega fsica impresa o por va electrnica (email).
o El incremento de la produccin crece de manera proporcional a las ventas
realizadas.
o Se realiza el retorno de impuestos a travs del drawback.

TOTALIDAD: Es todo el sistema con todos sus componentes.

El sistema de Gestin de Calidad

El Sistema de Gestin Financiera
El Sistema de Gestin Logstico

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EMERGENCIA: Toda entidad presenta propiedades, las cuales resultan significativas

solo cuando son atribuidas, al todo y no a sus partes.

POSITIVA
o Sus productos son de mejor calidad que la competencia.
o Ofrece mejores precios a los proveedores de insumos estratgicos.
o Tiene una de las plantas de laminacin ms moderna de Sudamrica.
NEGATIVA
o El agua se est volviendo en un factor preocupante para la produccin.
o Los espacios de almacn estn siendo insuficientes.
o El suministro de gas natural est siendo insuficiente.

SINERGIA: En una organizacin se tendr una buena sinergia cuando los objetivos sean
alcanzados con muchos esfuerzos, considerando este mucho mayor al que se podra lograr
si es que cada rea lo hiciera individualmente.

La empresa mantiene capacitacin permanente al personal para que desarrolle

mejor sus actividades laborales.
El rea de Bienestar Social mantiene permanentemente informado a los
trabajadores sobre las actividades sociales de la empresa y sobre los incidentes
que puedan interesar a los trabajadores.
La empresa cuenta con acuerdos comerciales con algunos proveedores para la
obtencin de precios preferenciales en sus compras.

RETROALIMENTACION: La retroalimentacin permite realizar un control sobre el

sistema, haciendo que el mismo sistema tome medidas correctivas en funcin de la
informacin de retorno.

El puesto de vigilancia cuando detecta una visita no autorizada avisa a las personas
responsables para generar la autorizacin de pase correspondiente.
Cuando un determinado producto llena reas especficas de los almacenes se avisa
a las reas productivas para que reduzcan el ritmo de produccin de ese producto.
Los reclamos de los clientes genera el envi de personal de control de calidad hacia
el cliente para verificar la autenticidad del reclamo.

HOMEOSTASIS: Es una propiedad del sistema el cual define su nivel de respuesta para
poder adaptarse a los cambios externos, pero considerando mantener sus componentes
dentro de los lmites normales.

La empresa ha inaugurado una nueva planta de laminacin en la cual se ha tenido

que contratar nuevo personal tcnico y obrero para las operaciones.
Ante la competencia local la empresa ha comenzado un proceso de reduccin de
costos a nivel de todas sus reas.

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Para mejorar su imagen en el mercado local est impulsando una campaa

publicitaria en todos los medios de comunicacin.

CRECIMIENTO ALOMORFICO: Consiste en el crecimiento de distintos subsistemas

a ritmo diferente.

El rea productiva debe su crecimiento a los niveles de ventas de la empresa

El comedor de la empresa debe su crecimiento al nivel de empleados y
proveedores de servicios de la empresa.
El rea de Informtica debe su crecimiento a los cambios en la tecnologa.

AUTOPOIESIS: Caractersticas que poseen algunos sistemas para regenerar sus redes
de procesos y relaciones que lo produjeron, constituyendo unidades espaciales concretas.

La estrategia de marketing de la empresa est permitiendo crear una imagen de

mayor posicin en el mercado nacional.
El mdulo de Acciones Correctivas y Preventivas permite a la empresa corregir sus
problemas potencialmente riesgosos.
El mdulo de Sugerencias permite a la empresa generar ahorros econmicos en
base a los aportes de ideas de sus trabajadores.

ENTROPIA: Se debe a la perdida de informacin del sistema. El cual es provocado por la

ausencia de relaciones que permite la integracin y comunicacin de los elementos del
sistema.

En la empresa todava existen algunos sistemas que estn programados en Visual

Fox, el cual ya no es el estndar de programacin.
Existe maquinaria industrial que por su tiempo ya est obsoleta
Existe algunos procedimientos en el rea de Almacn que no estn correctamente
documentados.

NEGUENTROPIA: Es el proceso con el cual se combate la entropa, esta surge cuando

el sistema tiene necesidad de abrirse y realimentarse ya sea de informacin o energa.

La empresa revisa peridicamente la demanda del mercado y en base a ello decide

aumentar el stock de los productos para as permanentemente mantener
satisfecha la demanda del mercado.
En los proyectos del rea de ingeniera, la jefatura siempre toma las previsiones del
caso en cuanto a los tiempos estimados para prevenir contratiempos.
La empresa siempre maneja efectivamente el flujo de caja para prevenir
desbalances financieros.

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EQUIFINALIDAD: Es cuando en un sistema el estado final est determinado por sus

condiciones iniciales.

La empresa plantea como objetivo mejorar las utilidades y para lograrlo est
tomando varias decisiones fundamentales :
o Reducir los costos de produccin
o Aumentar los ritmos de produccin
o Aumentar las ventas
o Reduccin de personal
El rea de Importaciones plantea mejorar su tiempo de atencin a los usuarios
internos y para lograrlo realizara:
o Coordinar con los proveedores la entrega anticipada de los insumos.
o Coordinar con los usuarios el lead time de los productos a consumir.
o Coordinar con la aduana la tramitacin rpida de los expedientes.

DISFINALIDAD O MULTIFINALIDAD: Es cuando en un sistema a partir de

condiciones iniciales similares y por distintos caminos se alcanzan distintos estados
finales.

Las reas de Planificacin y produccin manejan varios tipos de productos.

En base a variadas directivas de la Gerencia General se cumplen los objetivos
generales de la empresa.