La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las

opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a

nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial. La toma de decisiones consiste,
bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema
actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

LA IMPORTANCIA DE SABER TOMAR DECISIONES.

Para muchas personas, tomar decisiones importantes en la vida les supone un
cierto temor o al menos incertidumbre, por si se elige incorrectamente. Cuando se
trata de decidir una ocupacin o unos estudios, ste proceso est cargado de
inseguridad, porque sabemos que esta eleccin va a marcar nuestro estilo de vida
y porque somos conscientes que estamos decidiendo nuestro futuro profesional y
vital.
Tomar una buena decisin consiste en trazar el objetivo que se quiere conseguir,
reunir toda la informacin relevante y tener en cuenta las preferencias del que
tiene que tomar dicha decisin. Si queremos hacerlo correctamente, debemos ser
conscientes de que una buena decisin es un proceso que necesita tiempo y
planificacin.

Caractersticas
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga
uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solucin a un problema que se le
presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deber ser capaz de
resolverlo individualmente tomando decisiones con ese especfico motivo.

Para tomar una decisin, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario

conocer, comprender, analizar un problema, para as poder darle solucin. En algunos casos,
por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implcita y se soluciona muy
rpidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena
eleccin pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el xito o
fracaso de la organizacin, para los cuales es necesario realizar un proceso ms estructurado
que puede dar ms seguridad e informacin para resolver el problema.

Clasificacin de las decisiones

Las decisiones se pueden clasificar teniendo en cuenta diferentes aspectos, como lo es
la frecuencia con la que se presentan. Se clasifican en cuanto a las circunstancias que
afrontan estas decisiones sea cual sea la situacin para decidir y cmo decidir.

Decisiones programadas:

Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una
rutina tomarlas. se toman de acuerdo con polticas, procedimientos o reglas escritas o no
escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o
excluyen otras opciones.
Por ejemplo, los gerentes rara vez tienen que preocuparse por el ramo salarial de
un empleado recin contratado porque, por regla general, las organizaciones cuentan con una
escala de sueldos y salarios para todos los puestos.
estructuradas. La persona que toma este tipo de decisin no tiene la necesidad de disear
ninguna solucin,

Decisiones no programadas:

Tambin denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante problemas o

situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o
proceso especfico de solucin, por ejemplo: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado,
en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma de decisin para generar
una solucin especfica para este problema en concreto.
Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si un
problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una
poltica o si resulta tan importante que merece trato especial, deber ser manejado como una
decisin no programada. Problemas como asignar los recursos de una organizacin, qu
hacer con una lnea de produccin que fracas, cmo mejorar las relaciones con
la comunidad de hecho, los problemas ms importantes que enfrentar el gerente ,
normalmente, requerirn decisiones no programadas.

Indecisin
La indecisin se define como una falta de determinacin ante una situacin, es inseguridad,
falta de carcter o valor. es un trastorno que destruye la seguridad y que se vuelve un
problema a la hora de decidir, es la incapacidad de elegir entre dos o ms opciones, como;
decidir qu ropa usar, qu men escoger en un restaurante o simplemente decir no a lo que
no se quiere hacer, todo ello por la falta de confianza en s mismo.

Segn estudios aportan que las etapas ms frecuentes de indecisiones son la preadolescencia y la adolescencia como tal, son etapas difciles en las cuales a los jvenes les
cuesta trabajo decidir en los varios aspectos de su vida; los elementos que tal vez influyen
son miedo, enojo. Entonces como conclusin podemos decir que las indecisiones siempre
estarn presentes a lo largo de nuestras vidas, pero no con tanta fuerza como en la preadolescencia y la adolescencia.

La poca capacidad para tomar decisiones es uno de los problemas que ms inconvenientes
causan a la hora del desarrollo personal y profesional. El temor de tomar el camino incorrecto
es mucha veces el causante para que no se enfrenten las elecciones y siempre se deriven a
otra persona que debe ejercer esa responsabilidad. Tomar decisiones es un aprendizaje que
mucho tiene que ver con la propia seguridad y la confianza en uno mismo, nada tiene que ver
con acertar en lo que se decida hacer o no hacer. Todos nos equivocamos, hay que perder el
miedo a errar para poder elegir sin temores y as poder tomar decisiones, ya sean buenas o
malas.[cita requerida]

El conflicto que se tiene en el momento de tomar una decisin suele desarrollarse en

diferentes circunstancias como:

El estado de nimo
Los momentos de tristeza, ansiedad, miedo, euforia y cualquier otro, alteran el nivel
percepcin de una realidad concreta, y cualquier decisin est determinada por el estado
anmico del momento, sera mejor buscar un momento de tranquilidad para elegir con mayor
acierto.

La importancia de la situacin
En estas situaciones se maneja gran cantidad de estrs, y ms si se desconocen las
opciones, lo que provoca un desequilibrio emocional.

El miedo al cambio
Se ha hablado del estado de confort, en el que el individuo prefiere estar en una situacin
conformista antes de decidir un cambio, por miedo a las consecuencias que le pueda traer dar
un paso hacia adelante.

Mltiples opciones a tomar

En sta situacin el individuo no se decide por alguna opcin, queriendo posiblemente todo
para s. El egosmo es otra cara de la indecisin, ya que al querer tenerlo todo asume que
todas las opciones estn incluidas y descarta todas las decisiones y sacrificios. "El que
atiende a dos amos con uno queda mal, y si atiende a todos se queda sin energa ".

Baja autoestima
Cuando existe una baja autoestima o ignorancia por los derechos ms bsicos del ser
humano, el individuo es susceptible a ser influenciado por otras personas a las que les
convenga aprovecharse de l, pues son manipulados en su toma de decisiones.

Proceso de toma de decisiones

La separacin del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee,
pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:

Identificar y analizar el problema

Esta etapa consiste en comprender la condicin del momento y de visualizar la condicin
deseada, es decir, encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisin para
llegar a la solucin de este. En la identificacin del problema es necesario tener una visin
clara y objetiva, y tener bien claro el trmino alteridad, es decir escuchar las ideologas de los
dems para as poder formular una posible solucin colectiva al problema.

Identificar los criterios de decisin y ponderarlos

Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisin,
es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisin que se tome.
La ponderacin, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada criterio en la
decisin que se tome, ya que todos son importantes pero no de igual forma.

Definir la prioridad para atender el problema

La definicin de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y
resolver el problema. Esto es, el impacto describe el potencial al cual se encuentra vulnerable,
y la urgencia muestra el tiempo disponible que se cuenta para evitar o al menos reducir este
impacto.

Generar las opciones de solucin

Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Si bien no resulta posible en
la mayora de los casos conocer todos los posibles caminos que se pueden tomar para
solucionar el problema, cuantas ms opciones se tengan va ser mucho ms probable
encontrar una que resulte satisfactoria.
Para generar gran cantidad de opciones es necesaria una cuota importante de creatividad.
Existen diferentes tcnicas para potenciar la creatividad, tales como la lluvia de ideas.

Evaluar las opciones

Consiste en hacer un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se
generaron para el problema, es decir mirar sus ventajas y desventajas, de forma individual con
respecto a los criterios de decisin, y una con respecto a la otra, asignndoles un valor
ponderado.

Eleccin de la mejor opcin

En este paso se escoge la opcin que segn la evaluacin va a obtener mejores resultados
para el problema. Existen tcnicas (por ejemplo, anlisis jerrquico de la decisin) que nos
ayudan a valorar mltiples criterios.
Los siguientes trminos pueden ayudar a tomar la decisin segn el resultado que se busque:

Maximizar: Tomar la mejor decisin posible.

Satisfacer: Elegir la primera opcin que sea mnimamente aceptable satisfaciendo de
esta forma una meta u objetivo buscado.
Optimizar: La que genere el mejor equilibrio posible entre distintas metas.

Aplicacin de la decisin
Poner en marcha la decisin tomada para as poder evaluar si la decisin fue o no acertada.
La implementacin probablemente derive en la toma de nuevas decisiones, de menor
importancia.

Evaluacin de los resultados

Despus de poner en marcha la decisin es necesario evaluar si se solucion o no el
problema, es decir si la decisin est teniendo el resultado esperado o no.
Si el resultado no es el que se esperaba se debe mirar si es porque debe darse un poco ms
de tiempo para obtener los resultados o si definitivamente la decisin no fue la acertada, en
este caso se debe iniciar el proceso de nuevo para hallar una nueva decisin.

Conclusin
Despus de tomar una decisin ya no hay marcha atrs y tendrs que afrontar las
consecuencias por eso tomate un tiempo para analizar lo que vas hacer.