Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
2 Diagnstico situacional
Establecer relacin con la empresa o
institucin donde realizar su diagnstico
situacional, para conocer un ambiente de
trabajo en el que pueda desenvolverse.
Aprender a diferenciar entre las distintas
reas de trabajo con las que cuenta una
institucin o empresa.
Establecer observaciones necesarias para
elaborar un diagnstico.
DIAGNOSTICO
Es la accin y efecto de diagnosticar.
Consiste en recoger y analizar datos para
evaluar problemas de diversa naturaleza;
determinar las consecuencias.
Es una etapa dentro de la investigacin
organizacional.
Diagnstico Empresarial
Investigacin que permite determinar y evaluar las relaciones de causasefectos de los problemas detectados y dar solucin integral a los mismos.
Diagnstico Organizacional
Cuando una organizacin se encuentra en problemas acude a expertos
para que por medio de encuestas observaciones y entrevistas recopilen
datos que son analizados para dar solucin al problema.
Diagnstico Situacional
Tiene relacin Enfoque Situacional o Contingencia, que es una corriente
que parte del principio relativo y situacional, es decir, depende de las
circunstancias ambientales y tecnolgicas de la organizacin. Conjuga el
momento y el contexto en que la organizacin se encuentra
Diagnstico Estratgico
da nfasis a la misin y visin de la organizacin.
Algunas definiciones
Es un estudio previo a toda planificacin o proyecto
y que consiste en la recopilacin de informacin,
su ordenamiento, su interpretacin y la obtencin
de conclusiones e hiptesis.
Consiste en analizar un sistema y comprender su
funcionamiento, de tal manera de poder proponer
cambios en el mismo y cuyos resultados sean
previsibles.
tarea
estructura
Personas
Ambiente
tecnologa o
competitividad,
Como se realiza
Participativo
Para proyectos sociales o productivos de
pequea escala
Incluye una etapa de contacto directo con la
poblacin que participa en el proyecto y otra
de gabinete con trabajo sobre la base de
informacin secundaria.
Encuestas
FODA
Observacin
Dinmicas de grupo
Lluvia de ideas
Tcnica nominal de grupo
1.Encuestas
Herramienta que se utiliza para obtener
informacin directa de los trabajadores sobre
procesos,
necesidades,
aspiraciones,
inconformidades con los cuales se puede
identificar fortalezas y debilidades.
2.ANALISIS FODA
FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Consiste en reunir informacin tanto del entorno como de la propia
empresa, siendo su objetivo el encontrar la mejor relacin entre las
tendencias que se perciben del entorno y el potencial propio de la
empresa, Consiste en:
Anlisis Externo: Oportunidades y Amenazas
Anlisis interno: Fortalezas y Debilidades
FODA
OPORTUNIDADES:
son aquellas circunstancias o situaciones del entorno (fuerzas que surgen
desde fuera de las fronteras de una organizacin, pero que afectan sus
decisiones y acciones internas, as como sus actividades y desarrollo), son
potencialmente favorables para la institucin u organizacin que
queramos estudiar.
Puede consistir en una necesidad del mercado aun no cubierta o una
tendencia en el entorno que puede permitir mejorar la posicin de la
organizacin, correspondiendo a aspectos del entorno que pueden ser
aprovechados ventajosamente.
AMENAZAS:
Son aquellas circunstancias o situaciones del entorno desfavorables para
la empresa que pueden afectar negativamente la marcha de la institucin,
de no tomarse las medidas necesarias en el momento oportuno. Si la
gerencia no toma una determinada accin estratgica ante esta tendencia
desfavorable, que proviene del entorno, puede llevarla a su estancamiento
o incluso su desaparicin.
FORTALEZAS:
Es un recurso de tipo interno que posee la institucin en mejores
condiciones que su competencia y que la hacen tener ventaja sobre
los dems, y por lo tanto la hace rigurosa en su accionar. La
Institucin puede emplear estos elementos para lograr sus
objetivos y mejorar su posicin competitiva en el mercado. Son
aquellos aspectos internos en los que somos fuertes y que
debemos mantener o mejorar para posicionarnos adecuadamente
en el mercado
DEBILIDADES:
Son limitaciones, defectos o inconsistencias en la institucin, que
constituyen un obstculo para la consecucin de los objetivos y una
merma en la calidad de la gestin. Son recursos de tipo interno que
poseen las instituciones y que por el solo hecho de poseerlo la
hacen vulnerable en su accionar en relacin a su competencia.
Aspectos internos en los que debemos mejorar para lograr una
posicin ms competitiva. Cualquier Organizacin debe tratar de
llevar a cabo estrategias que obtengan beneficios de las fortalezas
internas, que aprovechen las oportunidades externas, que mitiguen
las debilidades internas y eviten o aminores el impacto de las
amenazas externas
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades
Regulacin a favor
Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)
3. Observacin
Se caracteriza por se explorativa y tomar en
cuenta la cotaniedad de la visa diaria de las
personas
4. Dinmicas de grupo
TECNICA NOMINAL
plantea el problema
individual se proponen soluciones
en grupo se anotan las soluciones del grupo
se socializan las respuestas
se seleccionan 5
otros
1. Anlisis de fuerzas competitivas
Ejemplo
De acuerdo con lo trabajado, describa a los
clientes, competidores, proveedores y
organismos reguladores de su establecimiento
o institucin. Clientes Competidores
Proveedores Organismos reguladores
tarea
Para profundizar mas sobre el tema, deber leer
sobre los temas los que permitir aplicarlo en
la elaboracin del informe del taller 2.
tcnica de lluvia de ideas
anlisis causa efecto - diagrama de la espina
de pescado
tcnica de priorizacin de problemas.