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REGLAMENTO INTERNO 2011

DEPARTAMENTO DE EDUCACION
MUNICIPAL CURANILAHUE
DIRECCIN

: Cardenio Avello 720, 2do piso.

FONO

: (41) 2405970

COMUNA

: Curanilahue

PROVINCIA

: Arauco

REGIN

: Bio-Bio.

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

DEPARTAMENTO DE EDUCACIN MUNICIPAL

Tiene por objetivo ofrecer servicio educativo en forma continua y racional de


acuerdo a las normas vigentes, procurando permanentemente establecer las
condiciones para mejorar la calidad de la educacin que se imparte en las unidades
educativas que estn bajo su jurisdiccin y administrar los recursos humanos,
materiales y financieros de tales servicios, enmarcado en el Plan de Desarrollo
Comunal, Misin Municipal y Planificacin Estratgica.
El presente reglamento contiene las funciones, y procedimientos tcnicos
administrativos a que debe regirse el personal que labora en el Departamento de
Educacin Municipal (DEM)

Se entender por personal del DEM, a todos aquellos funcionarios que realizan sus
labores en dicha Unidad Municipal, independientemente de la Ley por medio del cual
se rige su contrato.

ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO EDUCACIN MUNICIPAL

ABOGADO(A)
COMUNAL DE
EDUCACIN
MUNICIPAL

DIRECTOR D.E.M.
SECRETARIA
DIRECTOR D.E.M.

AUXILIAR
SERVICIOS
MENORES

CHOFER
CAMIONETA
D.E.M.

COORDINADOR DE
EDUCACIN
ENCARGADO DE
REA
EXTRAESCOLAR

CHOFERES TRANSPORTE
ESCOLAR

JEFA DE FINANZAS
D.E.M.

JEFE DE PERSONAL
D.E.M.

3
ENCARGADA DE
PLANIFICACIN Y
MANTENIMIENTO

ENCARGADO DE
INFORMTICA
ASISTENTES
SOCIALES
EQUIPO
MULTIPROFESIO
NAL

INGENIERO

ENCARGADO DE
HIGIENE Y
SEGURIDAD

FONO
AUDIOLOGOS
D.E.M.

ENCARGADA DE
T.E.L.

PSICOLOGOS
D.E.M.

ASISTENTE
SOCIAL D.E.M.

COORDINADOR
EQUIPO
MULTIPROFESIONA
L

ADMINISTRATIVOS
FINANZAS

ARQUITECTO
DIRECTORES ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES

ADQUISICIONE
S S.E.P.

ENCARGADA
ADQUISICIONE
S

SECRETARIA
JEFE PERSONAL

NDICE

DEPARTAMENTO DE EDUCACIN MUNICIPAL...............................................................2


ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO EDUCACIN MUNICIPAL...........................................3
1. DIRECTOR(A) DEPARTAMENTO DE EDUCACIN MUNICIPAL......................................6
2. SECRETARIA EJECUTIVA..........................................................................................10
3. ABOGADO(A) COMUNAL DE EDUCACIN MUNICIPAL..............................................13
4. COORDINADOR(A) COMUNAL DE EDUCACIN MUNICIPAL......................................15
5. SECRETARIA EJECUTIVA..........................................................................................19
6. COORDINADOR COMUNAL DE EDUCACIN EXTRAESCOLAR..................................21
7. SECRETARIA EJECUTIVA..........................................................................................23
8. JEFE REA DE FINANZAS........................................................................................26
9. ENCARGADO(A) CONTABLE...................................................................................29
10. ADMINISTRATIVO(A) CONTABLE...........................................................................31
11. ADMINISTRATIVO(A) DE REMUNERACIONES........................................................33
12. ENCARGADA(O) REA ADQUISICIONES.................................................................35
13. ADMINISTRATIVO(A) PORTAL CHILECOMPRA........................................................39
14. ENCARGADO(A) DE BODEGA...............................................................................41
15. ENCARGADO(A) DE INVENTARIO..........................................................................44
16. ENCARGADA(O) REA PLANIFICACIN Y MANTENIMIENTO...................................46
17. ARQUITECTO REA PLANIFICACIN Y MANTENIMIENTO........................................49
18. INGENIERO DE PROYECTO...................................................................................51
19. ENCARGADO REA INFORMTICA........................................................................53
20. ENCARGADO REA HIGIENE Y SEGURIDAD...........................................................56
21. JEFE REA PERSONAL...........................................................................................60
22. ADMINISTRATIVO(A) REA PERSONAL..................................................................62
23. SECRETARIA EJECUTIVA........................................................................................64
24. ENCARGADO(A) DE COMUNICACIONES.................................................................67

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Reglamento Interno

25. COORDINACIN SEP.............................................................................................69


26. ADQUISCIONES SEP..............................................................................................71
27. ENCARGADA(O) OFICINA DE PARTES Y RECLAMOS...............................................73
28. ASISTENTE SOCIAL...............................................................................................76
29. COORDINADOR(A) EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO..................................................78
30. PSICLOGO EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO............................................................82
31. ASISTENTE SOCIAL EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO.................................................84
32. FONOAUDILOGO EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO..................................................86
33. CONDUCTORES CAMIONETA, BUS Y FURGON.......................................................89
34. AUXILIAR SERVICIOS MENORES............................................................................91

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Reglamento Interno

1. DIRECTOR(A) DEPARTAMENTO DE EDUCACIN MUNICIPAL.

I. Principales Funciones.
o

Planificar, organizar, dirigir, y controlar la labor desarrollada por el DEM, velando


por su eficiencia en el logro de su objetivo.

Asesorar al Alcalde, y al Concejo Municipal, en el mbito administrativo


educacional, para una correcta toma de decisiones.

Reunirse peridicamente con los Jefes de las Unidades Municipales en la Comisin


Tcnica Municipal, con el objeto de coordinar las actividades a realizar en el
mbito de la gestin municipal.

Efectuar reuniones mensuales con todos los Directores de las diferentes unidades
educativas municipales.

Asistir a reuniones en el mbito nacional, regional, provincial, y comunal cuando


sea requerido.

Participar en las reuniones del Concejo Comunal de Centro de Padres, para


estudiar y resolver situaciones comunes.

Visar los contratos del personal docente y Asistentes de la Educacin, para


completar la dotacin de cada establecimiento municipal, para la firma del Sr.
Alcalde, o quien lo subrogue.

Firma los decretos de pago en general, y firmar las planillas de remuneraciones


respectivas.

Autorizar giros globales de dinero para gastos generales, mantenciones, y/o


reparaciones.

Visar licencias mdicas, feriados, permisos administrativos del personal del DEM, y
los permisos con/sin goce de sueldo de Directores, docentes, Asistentes de la
Educacin de los establecimientos educacionales municipales de la comuna, previa
aprobacin del Sr. Alcalde o quien le subrogue.

Visar la concesin y pago de asignaciones familiares, y otros beneficios


pecuniarios que se otorguen de acuerdo con las normas legales vigentes.

Autorizar comisiones de servicios con derecho a viticos y pago de horas


extraordinarias del personal del DEM

Solicitar redistribucin de la subvencin fiscal de educacin, y modificaciones de


los presupuestos de cada establecimiento educacional, previa presentacin al Sr.
Alcalde o quin le subrogue para ser presentado por este al Concejo Municipal.
6

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Reglamento Interno

Evaluar el trabajo de los directores de los establecimientos educacionales, y de los


resultados obtenidos. Informes que deber remitir al Alcalde o quien le subrogue.

Supervisar la recepcin y flujo de la documentacin recibida, y despachada del


DAEM.

Supervisar la organizacin del perfeccionamiento de los docentes.

Supervisar actividades tendientes a mejorar el nivel educacional de la comuna.

Supervisar todas las reas del DEM, haciendo cumplir las funciones de cada una de
ellas.

Supervisar los proyectos del DEM, en coordinacin con SERPLAC que postulan a
financiamiento interno y fuentes externas.

Formar anualmente las Comisiones Calificadoras de Concurso Docente, de


Incentivos Profesionales y de Perfeccionamiento, de las normas de Transparencia,
imparcialidad y objetividad durante el desarrollo y resolucin de los concursos.

Velar porque los establecimientos educacionales municipales tengan


Reglamentos Internos vigentes, y concordantes con la normativa legal.

Dirigir y velar por el correcto proceso de evaluacin de los directivos, tcnicos,


docentes y de los asistentes de la educacin de acuerdo al marco legal vigente.

Dirigir y Supervisar la elaboracin anualmente el Plan de Desarrollo Educacional


Municipal (PADEM), que deber ser presentado por el Alcalde al Concejo Municipal
para su sancin en la segunda quincena de septiembre. Este instrumento de
gestin educativa municipal deber estar aprobada a ms tardar el 15 de
Noviembre de cada ao por el Concejo Municipal.

Velar porque los Directores de los establecimientos educacionales municipales


elaboren la Cuenta Anual de su Gestin, informe donde dar cuenta de los
resultados alcanzados respecto del PADEM (rea educativa, rea de infraestructura
y rea de personal), de acuerdo a normativa vigente.

Ejecutar todas aquellas tareas que el Alcalde, o quien le subrogue le encomiende


en el mbito educativo.

Atender pblico y a los funcionarios en general.

Calendarizar vacaciones del personal.

Verificar cumplimiento de horarios de Directores, Docentes y Asistentes de la


Educacin.

Realizar salidas a terreno con el fin de informarse sobre funcionamiento y


necesidades establecimientos educacionales de la comuna.
7

sus

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Reglamento Interno

Fiscalizar que las reas del Departamento de Educacin Municipal, respondan


dentro de los plazos legales que establecen los artculos 24, 25 y 26, de la Ley N
19.880, del 2003, Ley del Silencio Positivo, sobre las peticiones y reclamos que
hagan a travs de la oficina de Partes y Reclamos, dependiente de esa Jefatura,
que hagan llegar las Direcciones y Encargados de los Colegios Municipalizados,
Docentes y Funcionarios de la Planta, Asistentes de la Educacin, y otros entes
externos.

En su ausencia tiene como primer lugar de Subrogancia al seor Coordinador


Comunal de Educacin, y en segundo lugar de Subrogancia al seor coordinador
comunal del rea Extraescolar que son Profesionales de la Educacin como lo
seala el Estatuto Docente.

Presentar las rdenes de Pedido para Compras, de los Certificados y Libretas de


Notas, que requieran los Establecimientos Educacionales anualmente, Oficio
Conductor a nombre del rea de Coordinador Comunal de Educacin.

Presentar las rdenes de Pedidos para Compras, de los Libros de Clases que
requieren los establecimientos educacionales anualmente, Oficio Conductor a
nombre del rea de Coordinador de Educacin, para que estos estn disponibles
antes del inicio del perodo escolar de cada ao.

En la primera quincena de Enero, hacer llegar las rdenes de Pedido para


Compras, para la Contratacin de Prestacin de Servicios de Transporte escolar.

Fomentar en el personal una poltica de gestin de calidad que mejore los


servicios municipales que se entregan a la comunidad.

Instalar una cultura de mejoramiento continuo de los procesos involucrados en su


direccin, basada en la Autoevaluacin y la aplicacin de planes o iniciativas de
mejora como prctica permanente, y reconocer los logros intermedios de gestin
que vayan alcanzando los funcionarios a lo largo del camino hacia la excelencia.

II. Misin del cargo.


o

Dirigir, planificar, organizar y monitorear todas las actividades del sistema


educativo municipal.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Desarrollo Comunitario

Nmero de personas Veinticinco.


que supervisa

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Reglamento Interno

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(a)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

X
X

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

2. SECRETARIA EJECUTIVA.

I. Principales Funciones.
10

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Atender pblico.

Atender las llamadas telefnicas.

Llevar un control detallado de la recepcin y despacho de la correspondencia.

Elaborar oficios, certificados y decretos segn corresponda.

Mantener en orden los archivos y documentacin propia de la direccin.

Agendar y coordinar reuniones y entrevistas.

II. Misin del cargo.


o

Realizar acciones tendientes a apoyar la gestin del Departamento de Educacin


Municipal.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de la Departamento de Educacin


Municipal.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(b)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

11

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

12

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

3. ABOGADO(A) COMUNAL DE EDUCACIN MUNICIPAL.


I. Principales Funciones.
o

Informar convenios y contratos donde se vincule el Departamento de Educacin


Municipal

Absolver consultas legales referidas al mbito educacional por parte del personal
del Departamento de Educacin Municipal, principalmente sus directivos

Colaborar con el rea de Personal en la confeccin de decretos de nombramiento,


contratos de trabajo y finiquitos del personal dependiente del Departamento de
Educacin Municipal.

Atencin del pblico que indique el Director del Departamento de Educacin


Municipal

Dar a conocer leyes del rea educativa, y normativa en general, al personal del
Departamento de Educacin Municipal

Capacitar al personal que indique el Director del Departamento de Educacin


Municipal en normas jurdicas especficas.

Colaborar con el rea de Finanzas, cuando sea requerido por el Director del
Departamento de Educacin Municipal, en el proceso de contratacin de bienes y
servicios, tanto a travs del portal de compras pblicas como fuera de el.

Representar en los tribunales de justicia los intereses de la municipalidad en


materia educacional, cuando as sea requerido por el Director del Departamento
de educacin Municipal.

II. Misin del cargo.


o

Asesorar al Departamento de Educacin Municipal en materias legales, tanto en la


correcta aplicacin de normas al personal como por el cumplimiento de las
obligaciones jurdicas institucionales.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de
Nmero

de

Director de Departamento de Educacin.

personas Ninguna
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Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

que supervisa
IV. Evaluacin de Competencias.
NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(c)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

Tolerancia

a la Frustracin: capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

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X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

9
)

1
0
)

4. COORDINADOR(A) COMUNAL DE EDUCACIN MUNICIPAL.

I. Principales Funciones.
o

Mantener contacto permanente con Secreduc, Deproe, Directores y Comunidad


Escolar de los establecimientos Educacionales Municipalizados de Curanilahue.

Realizar estudios con directivos docentes y equipo tcnico de cada establecimiento


educacional, en relacin a plantas docentes y cargas horarias, creacin o
supresin de cursos, matrculas, rendimiento escolar, autorizacin docente,
desercin escolar y material didctico o de apoyo.

Mantener informaciones oportunas entre los establecimientos educacionales y la


Direccin del Departamento de Educacin Municipal y los niveles superiores.

Conocer y manejar el calendario escolar regional y comunal.

Velar por el cumplimiento del Plan de Estudio, de las Modalidades de Estudios,


determinando los reemplazos docentes por Licencia Mdica, Permiso
Administrativo sin goce de sueldo, accidentes Laborales y perfeccionamiento
emanado por el Ministerio de Educacin.

Coordinar y monitorear todas las actividades tcnicos pedaggicas del sistema


municipal, emanado del nivel central, regional y provincial.
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Reglamento Interno

Coordinar y participar en reuniones con directores y equipos tcnicos de los


centros educativos.

Manejar una estadstica mensual sobre matricula existente.

Participar en la elaboracin y ejecucin del PADEM, segn ley 19410.

Cumplir con el mandato normativo fundamentado por el Jefe del Departamento de


Educacin Municipal ante la Deproe, en la presentacin de la dotacin docente que
anualmente sea definida en el PADEM.

Cautelar el cumplimiento de la normativa vigente.

Coordinar las actividades de perfeccionamiento docente y su reconocimiento


anual de acuerdo a la normativa vigente.

Desempear las dems funciones y tareas que en funcin de su cargo le


encomiende el Director de Educacin Municipal.

Determinar la dotacin docente por establecimiento educacional, de acuerdo a la


normativa vigente.

Coordinar; monitorear y evaluar las actividades del equipo multidisciplinario.

Designar en el mes de enero de cada ao, las dotaciones suficientes y necesarias


para el inicio del ao escolar.

Declarar mensualmente en la pgina web, el bono de reconocimiento profesional,


de acuerdo a la normativa vigente

Coordinar, disear y ejecutar anual el plan de superacin profesional.

Coordinar; monitorear y evaluar los planes de mejoramiento de la subvencin


escolar preferencial.

Coordinar; monitorear y evaluar la asignacin de desempeo colectivo.

Participar como encargado del sistema de evaluacin docente.

Coordinar Procesos de Perfeccionamiento Docente y otras anlogas que por


decreto reconozca el Ministerio de Educacin.

II. Misin del cargo.


o

La ccoordinacin de todas las actividades normativas generadas por el Ministerio


de Educacin y otras entidades, con la finalidad de optimizar los recursos
humanos, materiales existentes y del mejoramiento de la calidad de la educacin
en la comuna.
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Reglamento Interno

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

Nmero de personas Una.


que supervisa

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(d)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

Tolerancia

la

Frustracin:

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

17

5
)
6
)

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

9
)

1
0
)

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

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Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

5. SECRETARIA EJECUTIVA.

I. Principales Funciones.
o

Atender pblico.

Atender las llamadas telefnicas.

Llevar un control detallado de la recepcin y despacho de la correspondencia.

Elaborar oficios, certificados y decretos segn corresponda.

Mantener en orden los archivos y documentacin propia de la direccin.

Agendar y coordinar reuniones y entrevistas.

II. Misin del cargo.


o

Realizar acciones tendientes a apoyar la gestin del Coordinador Comunal de


Educacin.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Coordinador Comunal de Educacin Municipal.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

19

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno
(e)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

20

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

6. COORDINADOR COMUNAL DE EDUCACIN EXTRAESCOLAR.

I. Principales Funciones.
o

Procurar por medio del deporte y la recreacin, el desarrollo fsico, intelectual y


moral de los alumnos de los establecimientos educacionales municipalizados.

Promover la participacin de alumnos y profesores de educacin fsica en el


desarrollo de actividades deportivas y recreativas dentro de los establecimientos
municipales.

Elaborar y desarrollar programas y eventos deportivos, artsticos, cientficos


tecnolgicos y del rea social con otros sistemas municipalizados de la regin y
nacional.

Promover asesora tcnica en lo deportivo, artstico, cientfico tecnolgico y del


rea social a las distintas organizaciones de los colegios municipalizados.

Elaborar programas de capacitacin tcnica y prctica que permitan apoyar el


desarrollo del deporte en la comuna.

Coordinar la participacin de otras entidades pblicas o privadas para la


realizacin de actividades deportivas en la comuna.

Mantener canales de informacin y comunicacin eficientes que posibiliten la


oportuna participacin en eventos deportivos, de las comunidades escolares.

Acordar el presupuesto destinado para todas las actividades propias del cargo.

Ocupar la subrogancia en segundo lugar del cargo del titular jefe de departamento
de educacin, en ausencia del jefe subrogante legal.

21

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Participar en la seleccin de docentes y otros directamente relacionados al rea


extraescolar.

Organizar durante el ao competencias y eventos en las areas deportivas,


artsticas, cientficos tecnolgicos y social.

Coordinar reuniones de profesores asesores de grupo a nivel comunal de las reas


deportivas, artsticas, cientficos tecnolgicos y social.

Supervisar las actividades extraescolares dentro de los Establecimientos.

Controlar y evaluar las competencias y concursos a nivel comunal, zonal y


regional.

Elaborar proyectos que invita el Mineduc u otros organismos.

II. Misin del cargo.


o

Coordinar y ofrecer a la comunidad escolar un espacio diferente que contribuya a su


formacin en las reas deportivas, artsticas, cientficos tecnolgicos y social.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

N de personas
supervisa

que Una.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

22

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno
(f)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

X
X

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

9
)

1
0
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

7. SECRETARIA EJECUTIVA.

I. Principales Funciones.
o

Atender pblico.
23

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Atender las llamadas telefnicas.

Llevar un control detallado de la recepcin y despacho de la correspondencia.

Elaborar oficios, certificados y decretos segn corresponda.

Mantener en orden los archivos y documentacin propia de la direccin.

Agendar y coordinar reuniones y entrevistas.

II. Misin del cargo.


o

Realizar acciones tendientes a apoyar la gestin del Jefe rea Extraescolar

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Coordinador de Educacin Extraescolar

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(g)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

24

3
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

4
)

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

25

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

8. JEFE REA DE FINANZAS.

rea de Finanzas
FUNCIONES GENERALES
o

Proponer y administrar el conjunto de acciones que propendan a una eficiente


administracin de los recursos del Departamento.

Estudiar, calcular, proponer y regular la percepcin de cualquier tipo de ingresos


de Educacin.

Elaborar el Presupuesto del Departamento de Educacin en colaboracin con la


Secretara Comunal de Planificacin.

Visar los decretos que irroguen gastos y/o generen recursos.

Llevar la contabilidad del Departamento en conformidad con las normas de la


contabilidad gubernamental y con las instrucciones de la Contralora General de la
Repblica que imparta al respecto.

Manejar el registro y control de los documentos que dan origen a las imputaciones
contables y que constituyen el respaldo de stos

Efectuar los pagos, manejar las cuentas corrientes bancarias respectivas y rendir
cuenta a la Municipalidad, Contralora General de la Repblica, e instituciones que
otorguen fondos.

Recaudar y percibir los ingresos que correspondan.

Preparar informes peridicos, para diversas instituciones segn los programas y/o
proyectos que correspondan.

Cumplir con las dems funciones que le encomiende su jefatura, de acuerdo a la


naturaleza de sus funciones y que estn dentro del Marco Legal.
I. Principales Funciones
o

Supervisar el movimiento contable de acuerdo a las normas vigentes; as


mismo verifica el cumplimiento de entrega de informacin a la
Contadura y Contralora General de la Repblica.

Elaborar y modificar los estados presupuestales


forma completa y oportuna
26

de la institucin en

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Elaborar y presentar los balances mensuales y trimestrales.

Elaborar, analizar y remitir los informes que correspondan a los


organismos competentes

Controlar la disponibilidad de los recursos presupuestarios y el


incremento o variacin del estado financiero presupuestal.

Manejar las cuentas bancarias de la institucin.

Administrar y controlar las rendiciones de fondos para pagos en efectivo

Realizar proceso de clculo y liquidacin de las remuneraciones de los


funcionarios del Dem y Establecimientos Educacionales.

Revisar y verificar las planillas de remuneraciones de personal del Dem y


Establecimientos

Analizar y sistematizar la documentacin clasificada de la Oficina.

Efectuar rendicin de Cuenta

Asesorar al director del departamento de educacin en materia


financiera.

Administrar el presupuesto del DEM y los fondos de la caja chica

Estudiar, calcular, proponer y controlar cualquier tipo de ingresos y


egresos del presupuesto DEM

Visar los decretos de pagos a fin de controlar la ejecucin presupuestaria


DEM

Mantener actualizada la informacin financiera, presupuestaria y


contable, ponindoles en conocimiento al alcalde y dems autoridades
que correspondan

II. Misin del cargo.


o

Optimizar el uso de los recursos financieros, mediante administracin eficiente de


la actividad financiera, contable y presupuestaria del Departamento de Educacin
Municipal

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

Nmero de personas Tres.


que supervisa

27

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(h)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

28

9
)

X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

1
0
)

9. ENCARGADO(A) CONTABLE.
I. Principales Funciones
o

Llevar a cabo la conciliacin bancaria.(cuenta 12860- 12851- 0039 y 11006)

Girar comprobantes de pago e ingresar la informacin al sistema

Procesar y controlar el pago de viticos que requieran los funcionarios autorizados


en comisin de servicios.

Revisin e Ingreso al Sistema, las Rendiciones SEP

Confeccin de Comprobantes de Pago e Ingresos SEP

Pago de Honorarios SEP.

Emisin de Cheques por Pagos.

Encargado del Pago a Proveedores cuentas corrientes 00039 y 12851

Recepcin y Despacho Correspondencia

Responder Correspondencia

Archivo de Correspondencia Recibida y Despachada.

Traspaso de Dineros a la SEP

Control del Ingreso Subvencin Sep Y gastos Establecimientos.

Recepcin y Devengamiento de Facturas.

Control e ingreso subvencin mensual y gastos generales de los Establecimientos.

Encargado Informes mensual de Transparencia.


29

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Encargado Ingreso y Declaracin de Asistencia.

Participar en la formulacin del Presupuesto.

II. Misin: Control y registro de ingresos y gastos de fondos de subvencin escolar


preferencial y todo lo que implique contabilidad y pagos.
III. Relaciones e interrelaciones con otros.
Recibe rdenes
directamente de

Jefa de Finanzas

Nmero de personas Dos.


que supervisa

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(i)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

30

3
)
4
)

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

10.

X
X
X
X

9
)

1
0
)

ADMINISTRATIVO(A) CONTABLE.

I. Principales Funciones
o Pago de honorarios
o Realizar el pago de las obligaciones con cargo al presupuesto.
o Girar comprobantes de pago e ingresar la informacin al sistema.
o Participar en la formulacin del presupuesto.
o
Procesar y controlar el pago de viticos que requieran los funcionarios
autorizados en comisin de servicios.
o Revisin e Ingreso al Sistema, las Rendiciones.
o Registro contable de :
o
o
o
o

Cuentas Corrientes
Cuentas de Gastos e Ingresos.
Cuentas Complementarias.

Confeccin de Certificados de Disponibilidad


Confeccin de Comprobantes de Pago e Ingresos.
Emisin de Cheques por Pagos.
Encargado del Pago de :
-

Servicios Bsicos
31

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Reglamento Interno

Retenciones Judiciales.
Familias Tutoras
Imposiciones
Proveedores Cuentas Corrientes 11006 y 12860.
Proveedores

Confeccin Planillas Pagos :


-

Aguinaldos

Bono Escolar

Otros.

Recepcin y Despacho Correspondencia

Responder Correspondencia
Archivo de Correspondencia Recibida y Despachada.

II. Misin del cargo.


o

Llevar registros de ingresos, gastos, bancos y todo lo que implique contabilidad y


pagos.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Jefa rea de Finanzas.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(j)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.

1
)

Responsabilidad:

Capacidad de desempear las tareas que se le


encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

32

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

11.

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

ADMINISTRATIVO(A) DE REMUNERACIONES.

I. Principales Funciones
o

Ingresar al sistema de Remuneraciones:

Descuentos de sueldos

Haberes.

Realizar proceso de Remuneraciones en conjunto con Jefa de Finanzas.

Compaginacin del Proceso de Remuneraciones.

Confeccin de Certificados de Disponibilidad.


33

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Reglamento Interno

Entrega de Liquidaciones de Sueldo a Directores.

Recuperar Fondos de Licencias.

Efectuar pedidos de tiles de la Oficina, distribuirlos.

Redactar documentos de acuerdo a instrucciones generales.

Coordinar reuniones telefnicas y concertar citas

Atender y orientar al personal y pblico en general en sus consultas y gestiones


a realizar en la Oficina.

Entrega de Vales de Descuento por convenio.

Cumplir otras funciones que se le asigne.

II. Misin del cargo.


o

Apoyar y colaborar en diferentes etapas del proceso de remuneraciones.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Jefe rea de Finanzas.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

34

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno
(k)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

12.

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

ENCARGADA(O) REA ADQUISICIONES.

I. Principales Funciones.
o

Recepcionar ordenes de pedidos para compras a travs del portal de Chile


compras, y las menores de 3 UTM., que se compren fuera del portal, para las
35

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

adquisiciones deber contar con la autorizacin de la jefatura del departamento de


educacin municipal, y el rea de finanzas, para la certificacin de disponibilidad
presupuestaria y sus respectivos cdigos.
o

Definir el proceso de compra para cada adquicisin dependiendo de los montos


que se involucren y de la ley de compras publicas.

Solicitar a travs de ordenes de pedido:


Adquisicin anual de materiales de oficina para todas las dependencias del
sistema de educacin municipal
Adquisiciones de materiales anuales de aseo, para todas las dependencias del
sistema de educacin municipal, con cargo a las subvenciones de
mantenimiento del Ministerio de Educacin.
Adquisicin de material de stock de gasfitera, con cargo a la subvencin de
mantenimiento.
Adquisicin anual de materiales de carpintera.
Adquisicin de materiales elctricos.

Preparar las bases administrativas, para las contrataciones de transporte de


transporte escolar para los alumnos y alumnas de los colegios municipalizados,
que le ordene la jefatura del departamento de educacin municipal, que deben
estar finiquitadas antes del inicio anual de clases.
Bases administrativas.
Actas de apertura.
Informes tcnicos.
Decretos aprobatorios
Contratos prestacin de servicios.

Realizar el proceso de adquisiciones para la renovacin de los contratos de


prestacin de servicios para:
Mantenimiento de los vehculos de propiedad del departamento de educacin
municipal.
Convenio de suministro de reposicin de vidrios.
Convenio de fotocopiadora.
Convenio de combustibles.
36

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Preparar los antecedentes legales para las renovaciones de las plizas de seguros
de los edificios de educacin municipal, y de los vehculos de dependencia del DEM

Redactar decretos administrativos alcaldicios, de aprobacin de licitaciones


pblicas y convenios que deba firmar la alcalda a travs del departamento de
educacin municipal y de los vehculos de dependencia del DEM.

Administrar el portal de Chilecompra.

Entrega de vales de combustible para generadores elctrico, calefaccin y otros


autorizados por el Jefe del Dem o Coordinador comunal de educacin.

II. Misin del cargo.


o

Realizar la adquisicin de todos los bienes y servicios requeridos por el


departamento de educacin.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Jefe de Finanzas del Departamento de Educacin.

Nmero de personas Tres.


que supervisa

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(l)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.

1
)

Responsabilidad:

Capacidad de desempear las tareas que se le


encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

37

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

38

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

Tolerancia

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

3
)

X
X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

13.

ADMINISTRATIVO(A) PORTAL CHILECOMPRA.

I. Principales Funciones.
o

Recepcin y registro de correspondencia y rdenes de pedido para compras.

Publicar las rdenes de pedido para compras de los establecimientos


educacionales y del departamento de educacin, que previamente sean visadas
por el jefe del rea de adquisiciones, en su calidad de supervisor de adquisiciones,
del sistema de chile compras quien tiene su clave secreta.

Bajar del portal de chile compras las adquisiciones que presenten los proveedores,
en las fechas que se sealan en las publicaciones del portal de chile compra, y
ponerlas a disposicin del jefe del rea para su revisin y adjudicacin.

Publicar las respectivas rdenes de compra una vez visadas las adquisiciones, a
favor del oferente aceptado.

Publicar en el portal de chile compras, las rdenes de compra a favor de los


transportistas de furgones escolares, que prestan servicios al departamento de
educacin municipal, previa certificacin de los colegios y facturas.

Publicar las rdenes de compra por el convenio de adquisiciones de vidrios previa


recepcin de facturas y certificados deber revisar todos los das los e-mails que
lleguen al rea de adquisiciones.
39

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Realizar otras adquisiciones que deban publicarse como material de aseo,


reconstruccin y de oficina.

II. Misin del cargo.


o

Llevar a cabo las publicaciones, adjudicaciones y compras en el portal de chile


compras.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Encargado del rea de Adquisicin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(m)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

40

3
)
4
)

X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

14.

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

ENCARGADO(A) DE BODEGA.

I. Principales Funciones.
o

Llevar al da las cartolas de ingresos y egresos de los materiales de mantenimiento


y reparaciones, almacenados en las dos bodegas que estn bajo su exclusivo
control

41

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Cotizar los materiales que soliciten los estamentos dependientes del departamento
de educacin, en las rdenes de pedido para compras, cuando los artculos
solicitados, no sobrepasan las 3 UTM.

Solicitar el visto bueno del Director del Departamento de Educacin, y la


disponibilidad presupuestaria con sus respectivos cdigos, de la jefa del rea de
finanzas una vez obtenidas las cotizaciones, deber cumplido el trmite de firmas
y vistos buenos del jefe del rea de adquisiciones y mantenimiento, proceder a
llenar los formularios impresos computacionalmente de las rdenes de compra por
fuera del portal.

Recepcionar conforme las adquisiciones de materiales adquiridos a travs de las


ordenes de compras del portal de chile compra y por fuera del portal,
ingresndolas a las cartolas de control de especies.

Recepcionar las facturas y verificar que los montos sean iguales a las respectivas
ordenes de adquisiciones el formulario tipo y entregar oportunamente al rea de
finanzas para su cancelacin.

Llenar los formularios computacionales, de rdenes de trabajo de mantenimiento y


reparaciones que solicitan los estamentos de educacin, que le ordene el jefe del
rea de adquisiciones.

II. Misin del cargo.


o

Velar por que la salida de materiales de las bodegas a su cargo, debern salir con
ordenes de salida de materiales, que los estamentos dependientes de educacin
tiene impreso en formulario tipo, que le fueron entregados por el rea de
adquisiciones y mantenimiento, previa firma del jefe solicitante, el visto bueno del
rea de adquisiciones, la firma de quien retira los materiales y su firma de entrega.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Encargado del rea de Adquisicin

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un

42

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

ADECUADO

buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(n)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

43

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)
1
0
)

X
X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

15.

ENCARGADO(A) DE INVENTARIO.

I. Principales Funciones.
o

Mantener actualizados registros de bienes muebles de los Establecimientos


Educacionales Municipalizados y del Departamento de Educacin.

Continuar completando los Inventarios y sus Cdigos de los colegios que faltan por
terminar.

Llenar los formularios de traslado y baja de los bienes muebles que soliciten las
Direcciones y Encargados de los Colegios Municipalizados.

Velar por el ordenamiento, actualizacin, revisin y utilizacin de los bienes del


Departamento de Educacin Municipal, sin perjuicio de la responsabilidad de cada
Jefe por los bienes asignados a la unidad bajo su direccin.

Realizar procesos de inventarios generales, rotativos y selectivos, investigando


sobrantes y faltantes que resulten de la comparacin del inventario fsico y de
libro.

Preparar decretos que de Baja las especies inutilizadas, de acuerdo a las normas
legales y reglamentarias vigentes, proceder a su traslado a la bodega excluidos
para su remate y/o donacin que determine la Autoridad Comunal en beneficios de
las Organizaciones Comunitarias, a travs de decretos Alcaldicios.

Preparar formularios de alta para productos inventariables, asegurndose que


estos sean visados al momento de la recepcin.

II. Misin del cargo.


o

Mantener el inventario actualizado por establecimiento educacional y DEM

III. Relaciones e interrelaciones con otros.

44

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Recibe rdenes
directamente de

Jefe de Finanzas

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(o)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

7
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

45

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Habilidades de negociacin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

16.

8
)

9
)

1
0
)

ENCARGADA(O) REA PLANIFICACIN Y MANTENIMIENTO.

I. Principales Funciones.
o

Evaluar la condicin de las escuelas con el personal del rea.

Supervisar en terreno la ejecucin de las obras en proceso.

Planificacin:
Disear, ejecutar y supervisar proyectos para gestionar su aprobacin, para
luego coordinar la ejecucin de ellos financiados con fondos de inversin
pblica:
Fondo de Desarrollo Regional, Inversin de Emergencia e Inversin Municipal
Programas de Mejoramiento Urbano para Unidades Educativas
Fondos de Proyectos con cargo a la Subvencin de Mantenimiento del Ministerio
de Educacin.

46

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Elaborar la ficha SIPLAF, que consiste en tener actualizado la planta fsica de


cada uno de los establecimientos
Colaborar en la elaboracin y ejecucin del PADEM
o

Mantenimiento:
Atender los requerimientos de
los
establecimientos educacionales
municipalizados en reparaciones: elctricas, de albailera, carpintera y cambio
de techumbres.
Construccin de salas de clases en maderas y techos de zinc
Pintados de aulas y edificios que administra el DEM
Confeccin de letreros y murales
Reparaciones y construccin de muebles y estructuras metlicas.
Construccin de protecciones.
Construcciones y pavimentacin de multicanchas deportivas
Pavimentacin de patios de los colegios municipalizados

II. Misin del cargo.


o

Planificacin: disear, ejecutar


establecimientos educacionales.

supervisar

los

proyectos

Mantenimiento: inspeccionar, coordinar y ejecutar la mantencin de los centros


educativos.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

Nmero de personas Personas encargadas de realizar trabajos.


que supervisa

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

47

para

los

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

INSUFICIENTE
NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(p)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

48

9
)

X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

17.

1
0
)

ARQUITECTO REA PLANIFICACIN Y MANTENIMIENTO.

I. Principales Funciones.
o

Planificar y coordinar propuestas de proyectos de desarrollo educacional a nivel


comunal.

Planificar y coordinar propuestas de proyectos de arquitectura e infraestructura


escolar municipal.

Elaborar y disear proyectos de arquitectura e infraestructura para ser postulados


a fondos gubernamentales y privados.

Establecer vnculo tcnico con profesionales de rea de Infraestructura Escolar


SECREDUC y de estamentos municipales asociados (Direccin de Obras
Municipales y Secretaria de Planificacin).

Establecer vnculo tcnico con profesionales de instituciones privadas (empresas


contratistas, entidades ejecutoras de obras, etc.) con pertinencia en la
infraestructura escolar comunal.

Desarrollar labores de Inspector Tcnico de Obras (I.T.O.) en proyectos de


mejoramiento de infraestructura escolar municipal.

Supervisar en obra ejecucin de proyectos de mejoramiento de infraestructura


escolar comunal.

Elaborar informes tcnicos de estado arquitectnico, estructural y de dotacin de


servicios de infraestructural escolar comunal.

Elaborar propuestas tcnicas


educacionales de la comuna.

de

mantenimiento

de

establecimientos

II. Misin del cargo.


o

Disear, presentar, ejecutar y evaluar proyectos de infraestructura de los


establecimientos educacionales.
49

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Encargada
Mantenimiento.

(o)

rea

Planificacin

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(q)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

Tolerancia

a la Frustracin: capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

50

3
)
4
)

X
X

5(ii) X
(iii)
)
X
1
)
X
2
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

3
)

Habilidades de negociacin:

4
)

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

X
X

5
)

6
)

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

18.

INGENIERO DE PROYECTO.

Planificar, coordinar y elaborar proyectos educacionales y otros a nivel


comunal.
Planificar y coordinar propuestas de proyectos a nivel de ingeniera e
infraestructura en establecimientos educacionales y otros.
Elaborar y disear proyectos a nivel de ingeniera e infraestructura para ser
postulados a fondos gubernamentales y privados.
Establecer vnculo tcnico con profesionales de rea de Infraestructura Escolar
SECREDUC y de estamentos municipales asociados (Direccin de Obras
Municipales y Secretaria de Planificacin).
Establecer vnculo tcnico con profesionales de instituciones privadas
(empresas contratistas, entidades ejecutoras de obras, etc.) con pertinencia en
la infraestructura escolar comunal.
Desarrollar labores de Inspector Tcnico de Obras (I.T.O.) en proyectos de
mejoramiento de infraestructura escolar municipal.
A futuro supervisar en obra ejecucin de proyectos de mejoramiento de
infraestructura escolar comunal.
51

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Elaborar propuestas tcnicas


educacionales de la comuna.

de

mantenimiento

de

establecimientos

II. Misin del cargo.


o

Disear, presentar, ejecutar y evaluar proyectos de ingeniera y de


infraestructura de los establecimientos educacionales.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Encargada
Mantenimiento.

(o)

rea

Planificacin

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(r)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

52

3
)
4
)

X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

19.

X
X
X
X

9
)

1
0
)

ENCARGADO REA INFORMTICA.

I. Principales Funciones.
o

Realizar asesoras en compras tcnicas

Entregar asistencia en laboratorios de computacin de los establecimientos


educacionales

Realizar la postulacin de establecimientos educacionales para proyectos de


informtica
53

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Revisar la plataforma de proyectos del Mineduc.

Postular a la subvencin de banda ancha anualmente

Realizar mantenimiento del hardware y software del DEM.

Elaborar plan de mantencin de hardware y software en el DEM y escuelas


del sistema.

Mantener los
comuna.

Apoyar labor de todo el DEM en los aspectos computacionales y de operacin de


software.

Velar y supervisar que las reparaciones, mantenciones, y/o compra de repuestos


de los equipos computacionales del DEM y de los establecimientos se
efectu de acuerdo a las especificaciones tcnicas, previa consulta a este
encargado.

Reproducir material educativo audiovisual y computacional para las escuelas


del sistema.

Colaborar con todas las dependencias del DEM en los aspectos computacionales e
informticos.

Llevar registro de todas las reparaciones de los equipos del sistema, y mantener
una hoja de vida de los equipos por establecimiento.

Preparar informes
por establecimiento.

Disear y Mantener un Sitio Web del DEM.

Postular, ejecutar, coordinar y supervisar Proyectos Tecnolgicos emanados del


Mineduc, como (Enlaces, Tic, Yo elijo mi PC, Laboratorios Mviles, etc.)

Otras que la situacin lo amerite.

hardware

con

software

las

de

las

necesidades de

escuelas

municipales

equipos

Coordinar el rea de informtica tanto dentro del DEM como de los


establecimientos educacionales.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes

la

computacionales

II. Misin del cargo.


o

de

Director de Departamento de Educacin.


54

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

directamente de

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(s)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

Tolerancia

la

Frustracin:

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

55

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

5
)
6
)

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

20.

X
X

9
)

1
0
)

ENCARGADO REA HIGIENE Y SEGURIDAD.

I. Principales Funciones.
o

Velar por el cumplimiento de las normas, planes y programas que haya impartido
o imparta el ministerio de salud y educacin, relacionado con materias de su
competencia.

Coordinar con los otros estamentos de educacin municipal o afines, las acciones
extra-programticas que tengan relacin con la salud de los estudiantes, docentes,
funcionarios, asistentes de la educacin.

Elaborar y desarrollar los programas de higiene y proteccin del medio ambiente


como asimismo otros programas que tiendan a la prevencin, deteccin y
tratamiento de enfermedades contagiosas que puedan presentarse en los
establecimientos educacionales, en coordinacin con organismo del ministerio de
salud

Confeccionar anualmente programas de prevencin

Apoyar a todo el personal durante la ejecucin del programa, dejando registro


escrito.

Evaluar y controlar el avance del programa de prevencin, informando sobre su


evolucin al jefe del departamento y al comit paritario.

Promover acciones en el rea de prevencin de accidentes, capacitacin, charlas,


concursos
56

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Investigar las causas de accidentabilidad laboral

Inspeccionar las condiciones de seguridad laboral y accidentabilidad escolar

Llevar registros estadsticos de accidentes tanto del personal como de los


estudiantes.

Coordinar y realizar acciones de prevencin de enfermedades profesionales a nivel


de funcionarios y otros.

Asesorar a los directores de los establecimientos sobre la legislacin de


accidentes.

Preparar material informativo en prevencin de riesgos para ser distribuido a nivel


de la comunidad.

Llevar a cabo y/o coordinar las visitas realizadas por la SEREMI de Salud

Proceso de Supervisin de fumigacin y Desratizacin.

Revisar y verificar que los Furgones Escolares contratados por el Departamento


cumplan con su Reglamentacin.

Coordinar visitas y charlas con el Kinesilogo ACHS.

Visitas a las Calderas, D 758; E 776, para supervisar los procedimientos con los
cuales manipulan estos generadores de vapor.

Visitas a las cocinas supervisando a las Manipuladoras que utilicen sus elementos
de Proteccin Personal

Reuniones con la Empresa de Alimentacin.

Informar al Jefe del Departamento de las deficiencias que existen dentro de las
Escuelas.

Visitar en terreno de las actividades Extraescolares, con el fin de no tener


situaciones de riesgos.

II. Misin del cargo.


o

Procurar la proteccin y el fomento de la salud de los estudiantes, docentes y


asistentes de la educacin, mediante el desarrollo de programas orientados a
evitar que las condiciones ambientales modifiquen, en forma adversa, el bienestar
dentro de los establecimientos educacionales municipalizados.
57

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(t)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

4
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

Tolerancia

la

Frustracin:

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

58

5
)
6
)

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

59

X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

21.

JEFE REA PERSONAL.

I. Principales Funciones.
o

Confeccionar los decretos de nombramiento y contratos de trabajos de personal


docente y no docente de los establecimientos educacionales.

Tramitar Licencias mdicas de todo el personal que dependen del Departamento


de Educacin.

Efectuar asignacin familiar de la caja de compensacin.

Llevar actualizacin de las carpetas de datos del personal con dependencia al


DEM.

Elaborar un plan de capacitacin anual para el personal docente y no docente.

Recepcionar y gestionar beneficios asociados a retiros.

Recepcionar y gestionar la asignacin de experiencia docente.

Velar por el cumplimiento del registro de asistencia.

Atencin de pblico.

II. Misin del cargo.


o

Gestionar los procesos de contratacin y requerimientos administrativos del


personal humano necesario para el funcionamiento de los establecimientos de
educacin.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

Nmero de personas Dos.


que supervisa

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

60

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(u)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

3
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

4
)

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

X
X

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

9
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,

61

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

22.

ADMINISTRATIVO(A) REA PERSONAL.

I. Principales Funciones.
o

Realizar los trmites de la caja de compensacin (prestaciones, asignacin


familiar, crditos, etc).

Tramitar la credencial de Fonasa.

Llevar registro de permisos administrativos de los docentes y no docentes de los


establecimientos.

Confeccionar documentos de permisos administrativos, feriados, etc.

Llevar registro de actividades de capacitacin y perfeccionamiento del personal


docente y asistentes de la educacin.

Atender pblico docente y no docente de establecimiento educacionales de la


municipalidad.

II. Misin del cargo.


o

Canalizar y gestionar los trmites internos y externos solicitados por el personal


docente, asistentes de la educacin y del Departamento de Educacin Municipal.
62

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Jefe rea Personal.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(v) IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

Tolerancia

la

Frustracin:

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

5
)
6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

63

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Habilidades de negociacin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

23.

SECRETARIA EJECUTIVA.

I. Principales Funciones.
o

Atender pblico.

Atender las llamadas telefnicas.

Realizar la tramitacin de licencias mdicas.


64

8
)

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Ingresar rdenes de trabajo.

Realizar el ingreso personal nuevo.

Llevar archivos de los docentes.

Llevar un control detallado de la recepcin y despacho de la correspondencia.

Elaborar oficios, certificados y decretos segn corresponda.

Mantener en orden los archivos y documentacin propia de la direccin.

Agendar y coordinar reuniones y entrevistas.

II. Misin del cargo.


o

Realizar acciones tendientes a apoyar la gestin del Jefe del rea de personal.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Jefe Personal

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(v)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.

65

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Responsabilidad:

Capacidad de desempear las tareas que se le


encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

66

X
X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

2
)

X
X
X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

24.

ENCARGADO(A) DE COMUNICACIONES.

I. Principales Funciones.
o

Dar valor agregado, plusvala al trabajo del DEM, as como lograr el


posicionamiento de su Imagen corporativa promoviendo la comunicacin interna y
externa, adems del establecimiento de los curso de accin para el manejo de
crisis.

Promover y fortalecer a travs de la publicidad en los medios de comunicacin, la


Educacin Municipal.

II. Misin del cargo.


o

Realizar un conjunto de acciones y estrategias destinadas a difundir, posicionar y


resguardar la imagen de la Educacin Municipal mediante la promocin de sus
objetivos, resultados e impacto en la sociedad.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(w)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.

67

1
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Responsabilidad:

Capacidad de desempear las tareas que se le


encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

2
)

3
)

4
)

X
X

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin
capacidad de continuar actuando
eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

68

5
)
X
X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

25.

COORDINACIN SEP.

I. Principales Funciones.
-

Asesorar a los establecimientos en las modificaciones de sus planes de


mejoramiento e ingreso al sistema.
Acompaar a los establecimientos y supervisar el ingreso de alumnos
prioritarios a la plataforma informtica.
Apoyar a los establecimientos en el proceso de apelaciones de alumnos
prioritarios.
Elaborar un protocolo de adquisiciones sep y velar por su cumplimiento.
Visar las solicitudes de compra, estableciendo la concordancia de los artculos o
servicios solicitados con lo establecido en los respectivos planes de
mejoramiento.
Mantener informados a los establecimientos respecto de sus saldos para
ejecutar.
Coordinacin con los encargados de Sep en los distintos establecimientos.
Apoyar el proceso de construccin de bases, licitaciones y otros que se
desarrollen en el marco de los mejoramientos educativos impulsados desde la
direccin.
Desarrollar las actividad anexas solicitadas por la Direccin DEM.

II. Misin del cargo.


o

Coordinar, supervisar y apoyar la gestin del rea de la subvencin escolar


preferencial, facilitando el ptimo desarrollo de los planes de mejoramiento
elaborados por los planes de mejoramiento en relacin con los lineamientos que
de dichos planes se desprenden y a las orientaciones y direccin del sostenedor.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

69

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

INSUFICIENTE
NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(x)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

70

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)

X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

26.

1
0
)

ADQUISCIONES SEP.

I. Principales Funciones.
-

Recepcin de las rdenes de compra de los establecimientos.


Obtener Visto bueno de disponibilidad presupuestaria.
Realizar coordinacin y contacto con los proveedores para generar las rdenes
de compra.
Utilizacin de el sistema de gestin municipal y el sistema chile proveedores.
Generacin de nota de pedido con sus respectivas firmas.
Generacin de rdenes de compra con sus respectivas firmas.
Recepcin de productos.
Despacho de los productos a los establecimientos.
Recepcin de facturas, preobligacin en el sistema municipal y despacho a
finanzas.

II. Misin del cargo.


o

Ejecutar el proceso de adquisiciones velando, porque estos se ajusten a los


requerimientos solicitados por los establecimientos y/o sostenedor, asegurando
que el proceso se realice en concordancia con el marco legal vigente.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

71

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(y)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

72

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

27.

9
)

1
0
)

ENCARGADA(O) OFICINA DE PARTES Y RECLAMOS.

I. Principales Funciones.
o

Atender deferentemente al pblico dentro de los horarios establecidos:


autoridades, directores, docentes, alumnos, apoderados, y pblico en general.

Atender telfono, citfono y FAX.

Registrar y avisar audiencias al Jefe del DAEM.

Recibir correspondencia general.

Mantener debidamente ordenada y actualizada toda la documentacin y archivos


de jefatura, y Oficina de Partes.
73

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Recepcionar, registrar, despachar y distribuir correspondencia: circulares,


ordinarios, presupuestos, currculum, etc. con conocimiento del jefe del DAEM, o su
subrogante.

Confeccionar y mantener al da diario mural de la Jefatura del DAEM.

Responsable de una copia de llaves de las dependencias de Jefatura y Oficina de


Partes del DAEM.

Registrar llamadas telefnicas de larga distancia.

Establecer entrevistas telefnicas para jefe del DAEM.

Informar al personal las instrucciones dadas por la Jefatura al personal del DAEM.

Mantener Libro de Felicitaciones, Reclamos y Sugerencias.

Otras que la situacin lo amerite.

II. Misin del cargo.


o

Administrar la oficina de partes y reclamos del Departamento de Educacin.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

74

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno
(z)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

75

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

X
X
X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

28.

ASISTENTE SOCIAL

I. Principales Funciones.
o

Coordinar los siguientes programas y becas para el beneficio de alumnado de los


establecimiento educacionales a cargo de la municipalidad:
Programa de salud escolar.
Programa alimentacin escolar
Programa tiles escolares JUNAEB.
Programa atencin social alumnos
Programa de prevencin de la desercin escolar
Programa de atencin dental
Programa de residencia familiar.

Cualquier situacin que jefatura lo amerite

II. Misin del cargo.


o

Coordinar la atencin social, mdica y dental para los alumnos del sistema escolar.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3

: Poner

en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo

76

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

REGULAR

porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(aa)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

77

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)

X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

29.

1
0
)

COORDINADOR(A) EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO.

I. Principales Funciones.
o

Mantener un catastro comunal actualizado de alumnos con necesidades


educativas especiales. Adems de generar instancias de atencin pertinentes a la
discapacidad del alumno.

Supervisar y evaluar la labor desarrollada por los profesores de integracin, en las


unidades educativas.

Coordinacin peridica con el DEPROE con el fin de informar del estado y


necesidades especificas de cada alumno.

Generar instancias de capacitacin para profesores de educacin diferencial,


educacin general bsica y educacin media, en temticas atingentes a la
atencin de alumnos con NEE.

Realizar jornadas de trabajo con los docentes de Educacin especial en la atencin


de alumnos con NEE.

Implementar durante las horas de reflexin pedaggica talleres con los docentes
con el objeto de aportar conocimientos bsicos acerca de temas relativos a la
diversidad en el aula.

78

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Solicitud y coordinacin de horas con Fonoaudiologo, neurlogo u otros


profesionales de acuerdo a la discapacidad que presenta el alumno.

Solicitar ampliacin de cobertura de alumnos que ingresan al programa de


Integracin.

Coordinar la derivacin de alumnos a centros de atencin infanto-juveniles,


hospitales y otras instituciones.

Reuniones con padres y apoderados de alumnos con NEE a travs de talleres y


atenciones personalizadas cuando el caso lo amerite.

Coordinar traslado de alumnos integrados dentro de la comuna o fuera de esta, a


escuela diferencial u otra de acuerdo a sus necesidades y estados de avance.

Coordinar el trabajo del equipo multiprofesional a travs de supervisiones


constante y orientaciones en los casos que lo ameriten.

Visitas mensuales a las diferentes escuelas para coordinar el trabajo con los
distintos profesores y profesoras especialistas de nios con NEE.

Coordinar la evaluacin y reevaluacin de los alumnos con NEE ya sea con


psiclogo, fonoaudilogo, neurlogo, oftalmlogo, otorrinolaringlogo, psiquiatra u
otro profesional que el alumno necesite.

Coordinar y verificar que la documentacin de los alumnos con NEE se encuentre


al da.

Supervisin a grupos de integracin (Decretos: 1/98, 1300/02 y 170) y grupos


diferenciales, con el objetivo de cautelar que la atencin que se le est entregando
a los alumnos sea la ms idnea.

Coordinar la compra de material fungible y didctico, para los grupos de


integracin y grupos diferenciales de los diferentes Establecimientos
Educacionales.

Participacin en reuniones y encuentros provinciales, regionales y nacionales, para


Equipos Multiprofesionales.

Participar en reuniones de Directores cuando lo requiera la jefatura.

Llevar un control actualizado de centro de costo por establecimiento educacional y


a nivel comunal

Otras que la situacin lo amerite.

II. Misin del cargo.


o

Procurar que los alumnos con Necesidades Educativas Especiales reciban una
Educacin de Calidad y con Equidad
79

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

Nmero de personas Tres.


que supervisa

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(bb)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

Tolerancia

la

Frustracin:

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

80

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

5
)
6
)

X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

81

X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

30.

PSICLOGO EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO.

I. Principales Funciones.
o

Realizar evaluacin Intelectuales a alumnos para diagnosticar la pertinencia de


incorporar a grupo de Integracin segn decreto 1/98, la continuidad de los ya
existentes, o grupos diferenciales.

Realizar Evaluaciones emocionales, orientaciones a padres y profesores sobre


diversas temticas principalmente educacionales.

Realizar seguimiento y apoyo en casos psicosociales puntuales (temticas


atingentes a problemticas educacionales)

Llevar a cabo Talleres para padres y apoderados del Programa de Integracin y


grupo diferencial, orientado a la aceptacin de las dificultades de sus hijos y al
manejo conductual-emocional de stos.

Realizar Talleres para docentes y directivos, con la finalidad de apoyar el trabajo


que se est realizando en el mbito educativo, las temticas abordadas pasan por
el abordaje de la educacin especial, principalmente el programa de Integracin
educativa segn decreto 1/98, el rol del profesor de aula en la educacin especial,
manejo conductual y diagnstico de alumnos, prevencin y abordaje de abuso
sexual, entre otros.

Hacer visitas Domiciliarias en casos pertinentes.

Participar en reuniones con el equipo de docentes de Integracin, con la finalidad


de apoyar el trabajo y favorecer el intercambio entre profesionales.

II. Misin del cargo.


o

Evaluaciones psicolgicas de los alumnos pertenecientes a los Establecimiento


Educacionales municipalizados

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Coordinador(a)
Equipo
Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

82

Multidisciplinario

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(cc)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

83

4
)

Flexibilidad:
Innovacin:

X
X
X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

31.

ASISTENTE SOCIAL EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO.

I. Principales Funciones.
o

Atender todos los casos sociales de los alumnos y alumnas integrados (Decreto
1/98 y Decreto 1300/02) en los Establecimientos Educacionales dependientes del
Departamento de Educacin Municipal.

Mantener un catastro comunal actualizado de alumnos con necesidades


educativas especiales. Adems de generar instancias de atencin pertinentes a la
discapacidad del alumno.

Realizar visitas domiciliarias, visitas a Establecimientos Educacionales y proponer


alternativas de solucin.

Elaborar informes sociales para: solicitar vacante hogar de menores, postulacin a


becas, inscripcin de alumnos y alumnas en registro de la discapacidad, y cuando
el juzgado lo solicite.

Gestionar colocacin familiar a alumnos o alumnas beneficiarios del programa de


integracin educativa, si el caso as lo amerita.

Atender a los alumnos y alumnas con NEE, de enseanza media que soliciten
rebaja de matrcula.

Coordinar atencin de salud para los alumnos y alumnas con NEE de las diferentes
Unidades Educativas Municipales de la comuna.

Gestionar y agilizar la atencin de alumnos y alumnas que presentan NEE, con


mdicos especialistas ya sea para diagnstico o tratamiento.

Acompaar, fuera de la ciudad, a alumnos o alumnas con NEE, que necesitan de


atencin de mdico especialista.

84

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Coordinar la derivacin de alumnos y alumnas a centros de atencin infantojuveniles, hospitales y otras instituciones.

Reuniones con padres y apoderados de alumnos con NEE a travs de talleres y


atenciones personalizadas cuando el caso lo amerite.

Participacin en reuniones y encuentros provinciales, regionales y nacionales, para


Equipos Multiprofesionales.

Beca presidente de la Repblica

Beca indgena

Atender a los estudiantes beneficiados con programas de pro-retencin.

II. Misin del cargo.


o

Atender todos los casos sociales de los alumnos, del programa de 1/98 y
decreto1300 y170.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Coordinador(a)
Equipo
Departamento de Educacin.

Multidisciplinario

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(dd)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.

85

1
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Responsabilidad:

Capacidad de desempear las tareas que se le


encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

32.

X
X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

2
)

X
X
X
X

9
)

1
0
)

FONOAUDILOGO EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO.

I. Principales Funciones.
o

Elaboracin de informes Fonoaudiolgicos por caso atendido.

Tratamiento Fonoaudiolgico a alumnos de escuelas municipalizadas.

Coordinacin con otras instituciones relacionadas con la atencin infantil.

Reuniones con Equipo Multiprofesional para anlisis de casos.


86

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Establecer horario definido semanal para consultas y atencin a docentes, padres


y apoderados.

Evaluacin Fonoaudiolgica a alumnos perteneciente a Escuela de Lenguaje.

Elaboracin de informes Fonoaudiolgicos


Lenguaje.

Tratamiento fonoaudiolgico a alumnos pertenecientes a Escuela de Lenguaje.

Reuniones y talleres con profesores y apoderados de la Escuela de Lenguaje.

Realizacin de talleres terico relacionados con los trastorno del lenguaje con
profesores perteneciente a establecimientos educacionales.

Elaboracin de informes de avance trimestrales por alumno atendido.

Elaboracin del PEI por alumno atendido.

Preparacin de Material Fonoaudiolgico.

por casos atendidos de Escuela de

II. Misin del cargo.


o

Evaluaciones y tratamiento fonoaudiolgicas de los alumnos pertenecientes a los


Establecimiento Educacionales Municipalizados de la Comuna.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Coordinador(a)
Equipo
Departamento de Educacin.

Multidisciplinario

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

87

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno
(ee)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

88

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

X
X
X
X

9
)

1
0
)

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

33.

CONDUCTORES CAMIONETA, BUS Y FURGON.

I. Principales Funciones.
o

Llevar diariamente el control de movimiento de la camioneta, buses y furgn, en la


bitcora, en conformidad a las instrucciones que le ordene el jefe del
departamento de educacin municipal, de quien tiene dependencia y
subordinacin, en su ausencia de quien los subrogue.

Mantener el mantenimiento y reparaciones de la camioneta, buses y furgn, de


acuerdo al contrato de prestacin de servicios que mantiene el departamento de
educacin, con el propietario del taller.

Solicitar de su jefatura antes de ingresar al taller de reparaciones, debe, la orden


de pedido para compras. Con el detalle del mantenimiento y reparaciones del
vehculo.

Entregar la orden de pedido para compra, en el rea de adquisiciones, para la


colocacin de los cdigos y precios del mantenimiento y reparaciones que se
soliciten.

Debe solicitar la autorizacin de la jefatura DEM cuando una jefatura de rea,


necesite movilizacin para el desarrollo de sus actividades de gestin educacional,
para su cometido.

Velar constantemente por el cuidado y mantencin del vehculo a su cargo.

Tener presente para su renovacin que la pliza de seguro, permiso de circulacin


y revisin tcnica de la camioneta, los buses y furgn de propiedad del DEM

II. Misin del cargo.


o

Transporte de los funcionarios del DEM y de alumnos(as) de los Centros


Educativos.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes
directamente de

Director de Departamento de Educacin.

IV. Evaluacin de Competencias.


89

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(ff)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

7
)

Habilidades de negociacin:

8
)

Tolerancia

la

Frustracin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

90

X
X

Flexibilidad:
Innovacin:

9
)

X
X
X
X

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

34.

1
0
)

AUXILIAR SERVICIOS MENORES.

I. Principales Funciones.
o

Procurar que las dependencias del DEM, antes del inicio de las jornadas diarias,
deben estar limpias, para lo cual cuenta con una auxiliar de servicios PMU.

Abrir por las maanas las dependencias del DEM y cerrarlas una vez terminadas
las jornadas de trabajo del personal, por las tardes de lunes a viernes de cada
semana.

Tener a su cargo la fotocopiadora del DEM y el control de fotocopias que cada rea
le solicite.

Cumplir funciones como estafeta, cuando se requiera enviar por mano


correspondencia a la DEPROE, SEREMI, entrega de licencias medicas en el hospital
de Curanilahue, y a otras instituciones que le ordenen las reas del Departamento
de Educacin

II. Misin del cargo.


o

Procurar por el orden y limpieza, adems de los que se requiera en el


Departamento de Educacin.

III. Relaciones e interrelaciones con otros.


Recibe rdenes

Director de Educacin Municipal.


91

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

directamente de

IV. Evaluacin de Competencias.


NIVEL 1
INSUFICIENTE

: No se hace necesaria la presencia de la competencia.

NIVEL 2
SUFICIENTE

: Identificar tericamente la presencia de los elementos que componen la


competencia, aunque no logra llevarlas a la prctica.

NIVEL 3
REGULAR

: Poner en prctica algunas formas implicadas en la competencia, con bajo


porcentaje de efectividad.

NIVEL 4
ADECUADO

: Poner en prctica la competencia, con conductas concretas que inciden en un


buen desempeo.

NIVEL 5
DESTACADO

: Utilizar la competencia de forma ptima, introduciendo mejoras efectivas al


normal funcionamiento de su trabajo.

(gg)

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN

Iniciativa y Proactividad:

1
)

Responsabilidad:

2
)

Capacidad para buscar e identificar las


necesidades del entorno, yendo ms all de lo solicitado, a fin de mejorar los
procesos y resultados en el trabajo.
Capacidad de desempear las tareas que se le
encomiendan con esmero y dedicacin, cuidando cumplir tanto con los plazos como
con la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.

Comunicacin Efectiva:

Capacidad de entregar informacin de forma clara,


fluida y asertiva, y de ser receptivo a requerimientos y necesidades del otro.

Solucin de Problemas:

Capacidad para enfrentar un problema durante el


desarrollo de su trabajo, analizarlo y efectivamente generar una solucin
satisfactoria para los entes involucrados, dentro de los mrgenes que su nivel de
responsabilidad y de los procedimientos organizacionales que rigen al cargo.

3
)
4
)

Flexibilidad:

Capacidad para adaptarse y enfrentarse a situaciones nuevas,


aceptando los cambios de forma positiva y constructiva.

Innovacin:

Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o


situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y
diferentes ante problemas o situaciones requeridas por el cargo, clientes o la
organizacin

5
)

Tolerancia

a la Frustracin: capacidad de continuar actuando


eficazmente aun en situaciones de presin de tiempo, oposiciones y adversidad.

6
)

Liderazgo:

7
)

Capacidad de influir positivamente en equipos de trabajo tanto en la


administracin de tareas como de personas, para el logro de resultados de calidad.

Habilidades de negociacin:

Capacidad para lograr acuerdos con la


contraparte satisfaciendo las necesidades y expectativas de todos los interesados.

92

Departamento de Educacin Municipal - Curanilahue


Reglamento Interno

Trabajo en Equipo:

Capacidad para colaborar y cooperar con los dems, de


formar parte de un equipo y de trabajar en conjunto, desempeando
adecuadamente aquellas labores relacionadas con la consecucin de objetivos
organizacionales por medio del trabajo mancomunado y coordinado de personas.

Orientacin servicio al cliente:

Capacidad de ayudar y servir a sus


clientes tanto internos como externos a la organizacin. Con respuestas oportunas
se preocupa por resolver de manera efectiva las inquietudes de sus clientes,
privilegiando la armona y el equilibrio de las demandas de todos los involucrados
en el proceso.

93

9
)

1
0
)

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