Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

INSTITUTO TECNOLGICO DE TIJUANA

Ttulo:
ORIGENES Y EVOLUCION DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Y
DE LA INGENIERIA DE SISTEMAS

TRABAJO DE INVESTIGACIN
Nombre:
Montes Tenorio Crys

No. Control:
06210923

Materia:
INGENIERIA DE SISTEMA

INGENIERA INDUSTRIAL
Prof.:
Oscar Alvarado Ros
Tijuana B.C
06/Septiembre/2010

Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

Orgenes y Evolucin de la Teora General de Sistemas y de la

Ingeniera de Sistemas
1. Antecedentes Histricos
Boulding define la TGS de la siguiente manera: La Teora General de Sistemas
describe un nivel de construccin terico altamente generalizado de las
matemticas puras y las teoras especficas de las disciplinas especializadas y
que en estos ltimos aos han hecho sentir, cada vez ms fuerte, la necesidad
de un cuerpo sistemtico de construcciones tericas que pueda discutir, analizar
y explicar las relaciones generales del mundo emprico.
Ludwing Bon Bertalanffy (bilogo) y K. Boulding (economista) plantea la TGS
como todos los elementos en un sistema estn en equilibrio.
Boulding, Aplica la idea de la TGS a las otras ciencias este plantea una
comunicacin entre las ciencias, introduce la definicin de odo generalizado. Si
bien la TGS tiene como objetivo multiplicar los odos generalizados y el marco de
referencia de teora general que permita que un especialista pueda alcanzar a
captar y comprender la comunicacin relevante de otro especialista.
La Teora General de Sistemas viene a ser el resultado de gran parte del
movimiento de investigacin general de los sistemas, constituyendo un
conglomerado de principios e ideas que han establecido un grado superior de
orden y comprensin cientficos, en muchos campos del conocimiento. La
moderna investigacin de los sistemas puede servir de base a un marco ms
adecuado para hacer justicia a las complejidades y propiedades dinmicas de los
sistemas.
La Teora General de Sistemas puede definirse como: Una forma ordenada y
cientfica de aproximacin y representacin del mundo real, y simultneamente,
como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo
transdisciplinario. La Teora General de Sistemas se distingue por su perspectiva
integradora, donde se considera importante la interaccin y los conjuntos que a
partir de ella brotan. Gracias a la prctica, la TGS crea un ambiente ideal para la
socializacin e intercambio de informacin entre especialistas y especialidades.
De acuerdo a los aspectos y consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de
perspectiva cientfica.
El concepto de sistemas es sumamente antiguo. Desde hace miles de aos los
filsofos han observado que la interaccin orgnica entre diferentes elementos
que constituyen un todo le confiere al conjunto propiedades y caractersticas que
no poseen ninguno de los elementos considerados aisladamente.
Son numerosos los autores que de una u otra forma utilizaron el concepto de
sistemas en la concepcin de sus teoras.
2. En que consiste el enfoque general de sistemas?
El Enfoque de sistemas: Teora General de Sistemas.
El enfoque de sistemas abarca los principios de la Teora General de Sistemas. La
TGS es una nueva disciplina que se inici en 1954. Esta intenta alcanzar el
estatus de una ciencia general a la par de las matemticas y la filosofa. La Teora
General de Sistemas proporciona la capacidad de investigacin al enfoque de

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sistemas. Esta investiga los conceptos, mtodos y conocimientos pertenecientes

a los campos y pensamiento de sistemas. En este contexto; los trminos
enfoque de sistemas y teora general de sistemas aplicada se usan como
sinnimos.
3. Objetivos y definicin de la ingeniera de sistemas.
Para Wymore, el objeto de la Ingeniera de Sistemas es el "anlisis y diseo
de sistemas hombre-mquina, complejos y de gran tamao", incluyendo
por tanto los sistemas de actividad humana. En estos casos el inconveniente
habitual suele ser la dificultad de expresar los objetivos de manera precisa.
Encontramos una definicin muy general en el IEEE Standard Dictionary of
Electrical and Electronic Terms:
"Ingeniera de Sistemas es la aplicacin de las ciencias matemticas y fsicas
para desarrollar sistemas que utilicen econmicamente los materiales y fuerzas
de la naturaleza para el beneficio de la humanidad".
Una definicin especialmente completa (y que data de 1974) nos la ofrece un
estndar militar de las fuerzas areas estadounidenses sobre gestin de la
ingeniera.
"Ingeniera de Sistemas es la aplicacin de esfuerzos cientficos y de ingeniera
para: (1) transformar una necesidad de operacin en una descripcin de
parmetros de rendimiento del sistema y una configuracin del sistema a travs
del uso de un proceso iterativo de definicin, sntesis, anlisis, diseo, prueba y
evaluacin; (2) integrar parmetros tcnicos relacionados para asegurar la
compatibilidad de todos los interfaces de programa y funcionales de manera que
optimice la definicin y diseo del sistema total; (3) integrar factores de
fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, supervivencia, humanos y otros en el
esfuerzo de ingeniera total a fin de cumplir los objetivos de coste, planificacin y
rendimiento tcnico".
A pesar de ello, podemos dar otra basada en las ideas de Hall, Wymore y
M'Pherson:
"Ingeniera de Sistemas es un conjunto de metodologas para la resolucin de
problemas mediante el anlisis, diseo y gestin de sistemas"

Ingeniera de Sistemas: es un conjunto de metodologas que, aplicadas,

permiten la planificacin, diseo, implementacin y mantenimiento de los
sistemas de informacin que usan las empresas para poder tomar decisiones
4. Diferencias bsicas entre el enfoque general de sistemas y la
ingeniera de sistemas.
La ingeniera de sistemas es la encargada de administrar la informacin para
crear y optimizar los sistemas de informacin, mientras la teora de sistemas
pretende ser una nueva orientacin, aplicando y elaborando conceptos cuya
validez se da por hecho
5. Personajes y sus contribuciones.

Ingeniera de Sistema
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6. Caractersticas de los sistemas

El aspecto ms importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de
elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades y
caractersticas propias que no se encuentran en ninguno de los elementos
aislados. Es lo que denominamos emergente sistmico: una caracterstica que
existe en el sistema como un todo y no en sus elementos particulares.

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Del sistema como un conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se

deducen los siguientes conceptos que reflejan las caractersticas bsicas de un
sistema:
Propsito u objetivo
Todo sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos. Las unidades o elementos
(u objetos), as como las relaciones, definen una distribucin que trata siempre
de alcanzar un objetivo. Conocidos los diferentes productos del sistema podemos
deducir sus objetivos. Al hablar de objetivos estamos pensando en la medicin de
la actuacin del sistema total.
Globalismo o totalidad
Todo sistema tiene naturaleza orgnica; por esta razn, una accin que produzca
cambio en una de las unidades del sistema, muy probablemente producir
cambios en todas las dems unidades de este. En otra palabra cualquier estmulo
en cualquier unidad del sistema afectar a todas las dems unidades debido a la
relacin existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o modificaciones se
presentar como cualquier ajuste de todo el sistema, que siempre reaccionar
globalmente a cualquier estmulo producido en cualquier parte o unidad. Entre
las diferentes partes del sistema existe una relacin de causa y efecto. De este
modo, el sistema experimenta cambios y ajuste sistemtico continuos, de lo cual
surgen dos fenmenos: La entropa y la homeostasis.
Entropa
Es una funcin que representa la cantidad de energa que pierde un sistema. Una
caracterstica de todos los sistemas consiste en que tienden a moverse hacia
estados de desorganizacin y a desintegrarse. La entropa es una propiedad de
todo sistema, tanto cerrado como abierto; conduce a la muerte del sistema, la
entropa termina por imponerse y desintegrar al sistema en sus elementos
constitutivos. Es una fuerza que tiene origen en las contracciones internas y
externas del sistema y que tiende a transformarlo y descomponerlo en sus
elementos constitutivos, es decir, a desorganizarlo.
Homeostasis
La homeostasis es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y
de adaptacin al contexto. Es el nivel de adaptacin permanente del sistema o
su tendencia a la supervivencia dinmica. Los sistemas altamente homeostticos
sufren transformaciones estructurales en igual medida que el contexto sufre
transformaciones, ambos actan como condicionantes del nivel de evolucin.
Holismo o sinergia
El holismo es entendido como una doctrina que propugna la concepcin de cada
realidad como un todo distinto de la suma de las partes que lo componen.
Es la propiedad que permite que los procesos que se dan al interior de cada uno
de los componentes del sistema se orienten hacia un resultado total. Integra las
partes en torno de un producto o de un objetivo.
Complejidad
Los sistemas vivientes son sistemas de complejidad organizada, en tanto que los
sistemas no vivientes muestran propiedades ya sea de simplicidad organizada o
complejidad no organizada.
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Jerarqua
La jerarqua es un concepto importante que puede utilizarse para representar el
hecho de que los sistemas pueden ordenarse de acuerdo con varios criterios, uno
de los cuales es la complejidad en incremento de la funcin de sus componentes.
Lmites y entorno
El lmite de un sistema es todo lo que forma parte del sistema, objeto de estudio,
y todo lo que pertenece a l.
Se considera que el entorno del sistema es todo lo que influye sobre ste de una
manera directa o indirecta, a corto o largo plazo, con mayor o menor intensidad,
sin que el sistema pueda impedir o evitar que se den esas influencias.
7. Concepto de Sistemas
Este trmino es, tal vez, el ms trabajado y conceptualizado en todos los tiempos
y contextos de la ciencia. Por ello se relacionan a continuacin las definiciones de
Sistema propuestas por varios autores:
Ludwig von Bertalanffy (1968): Un sistema es un conjunto de unidades
en interrelacin.
Ferdinand de Saussure (1931): Sistema es una totalidad organizada,
hecha de elementos solidarios que no pueden ser definidos ms que los
unos con relacin a los otros en funcin de su lugar en esa totalidad.
IEEE Standard Dictionary of Electrical and Electronic Terms:
Sistema es un todo integrado, aunque compuesto de estructuras diversas,
interactuantes y especializadas. Cualquier sistema tiene un nmero de
objetivos, y los pesos asignados a cada uno de ellos puede variar
ampliamente de un sistema a otro. Un sistema ejecuta una funcin
imposible de realizar por una cualquiera de las partes individuales. La
complejidad de la combinacin est implcita.
Estndar X3.12-1970 (ANSI), Estndar 2382/V, VI (ISO) Vocabulary
for Information Processing: Sistema es una coleccin organizada de
hombres, mquinas y mtodos necesaria para cumplir un objetivo
especfico.
Resumiendo, de las definiciones anteriores se pueden extraer unos aspectos
fundamentales del concepto Sistema:
_ La existencia de elementos diversos e interconectados.
_ El carcter de unidad global del conjunto.
_ La existencia de objetivos asociados al mismo.
_ La integracin del conjunto en un entorno.
8. Dominio y propiedades de los sistemas.
Las propiedades de los sistemas dependen de su dominio. El dominio de los
sistemas es el campo sobre el cual se extienden. ste puede clasificarse segn si:
1 .Los sistemas son vivientes o no vivientes.
2. Los sistemas son abstractos o concretos.
3. Los sistemas son abiertos o cerrados.
4. Los sistemas muestran un grado elevado o bajo de entropa o desorden.

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5. Los sistemas muestran simplicidad organizada, complejidad no organizada o

complejidad organizada.
6. A los sistemas puede asignrselas un propsito.
7. Existe la retroalimentacin.
8. Los sistemas estn ordenados en jerarquas.
9. Los sistemas estn organizados.
Las propiedades y supuestos fundamentales del dominio de un sistema
determinan el enfoque cientfico y la metodologa que debern emplearse para
su estudio.
Sistemas vivientes y no vivientes
Los sistemas pueden clasificarse dependiendo de si son vivientes o no vivientes.
Los sistemas vivientes estn dotados de funciones biolgicas como son el
nacimiento, la muerte y la reproduccin. En ocasiones, trminos como
"'nacimiento" y muerte", se usan para describir procesos que parecen vivientes
de sistemas no vivientes, aunque sin vida, en el sentido biolgico como se
encuentra necesariamente implicado en clulas de plantas y animales.
Sistemas abstractos y concretos
De acuerdo con Ackoff, "un sistema abstracto es aquel en que todos sus
elementos son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el que por lo menos
dos de sus elementos son objetos".
Quisiramos agregar la calificacin de que, en un sistema concreto, los
elementos pueden ser objetos o sujetos, o ambos. Lo cual no le quita generalidad
a las definiciones de Ackoff. Todos los sistemas abstractos son sistemas no
vivientes, en tanto que los concretos pueden ser vivientes o no vivientes.
La fsica trata la estructura de la materia. Sus leyes gobiernan las propiedades de
partculas y cuerpos que generalmente pueden tocarse y verse. Sin dejar de
tener presente el enfrentamiento con lo muy pequeo, donde el fsico atmico
slo puede observar partculas en forma indirecta, trazando sus trayectorias en la
pantalla de una cmara de burbujas en un campo electromagntico. Situacin en
la cual, se cuestiona lo concreto y nos acercamos a lo abstracto.
Las ciencias fsicas no pueden distinguirse de las dems ciencias alegando que
stas tratan exclusivamente los sistemas concretos. Lo concreto se extiende a
sistemas y dominios de las ciencias fsicas as! como a aquellas que pertenecen a
las ciencias de la vida conductual y social. Por tanto, lo concreto no es una
propiedad exclusiva de los dominios fsicos.
El estudio cientfico incluye abstracciones de sistemas concretos. Los sistemas
abstractos se usan para tipificar sistemas a travs del espectro total de las
ciencias. Por ejemplo, formulamos modelos matemticos en la fsica, as como en
la antropologa, economa, cte. El uso de modelos matemticos en la teora
general de sistemas y su apelacin a la generalidad, explican su posicin en la
taxonoma de las ciencias, la cual abarca el espectro total.
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Sistemas abiertos y cerrados

Los conceptos de sistemas abierto y cerrado introducen una diferenciacin muy
importante entre ellos. El lector sin duda recordar que el concepto de "medio"
se introdujo en el capitulo 1 para describir todos esos sistemas que el analista
decide estn fuera de su alcance. Un sistema cerrado es un sistema que no tiene
medio - es decir, no hay sistemas externos que lo violen- o a travs del cual
ningn sistema externo ser considerado. Un sistema abierto es aquel que posee
medio; es decir, posee otros sistemas con los cuales se relaciona, intercambia y
comunica. Como se notar posteriormente en este captulo, la distincin entre
sistemas abierto y cerrado, es fundamental para la comprensin de los principios
bsicos de la teora general de sistemas. Cualquier consideracin de sistemas
abiertos como sistemas cerrados, en los que pasa inadvertido el medio, trae
consigo graves riesgos que deben comprenderse totalmente.
Todos los sistemas vivientes son sistemas abiertos. Los sistemas no vivientes son
sistemas cerrados, aunque la adicin de una caracterstica de retroalimentacin
les proporciona ciertas propiedades limitadas de sistemas vivientes, que estn
relacionadas con su estado de equilibrio.
Los sistemas cerrados se mueven a un estado esttico de equilibrio que es
nicamente dependiente de las condiciones iniciales del sistema. Si cambian las
condiciones iniciales, cambiar el estado estable final. De acuerdo con la
segunda ley de la termodinmica, el sistema se mover en direccin a la
entropa mxima, trmino que posteriormente se explicar. En el caso de los
sistemas abiertos, puede lograrse el mismo estado final a partir de diferentes
condiciones iniciales, debido a la interaccin con el medio. A esta propiedad se le
da el nombre de equifinalidad. Los sistemas no vivientes con una
retroalimentacin apropiada tendern hacia estados de equilibrio, que no
dependen nicamente de las condiciones iniciales, sino ms bien de las
limitaciones impuestas al sistema. El movimiento hacia este estado filial le da al
sistema no viviente alguna semejanza a la conducta de bsqueda de objetivos, la
cual est reservada estrictamente a los sistemas vivientes. Por tanto, en virtud
del mecanismo de retroalimentacin, los sistemas no vivientes "parecen mostrar
equifinalidad" y "adquirir algunas de las propiedades de los sistemas vivientes en
virtud de estar abiertos".
Entropa, incertidumbre e informacin
La entropa es una medida de desorden tomada de la termodinmica, en donde
sta se relaciona con la probabilidad de ocurrencia de un arreglo molecular
particular en un gas. Cuando se traspone a la ciberntica y a la teora general de
sistemas, la entropa se refiere a la cantidad de variedad en un sistema, donde la
variedad puede interpretarse como la cantidad de incertidumbre que prevalece
en una situacin de eleccin con muchas alternativas distinguibles.
La entropa, incertidumbre y desorden, son conceptos relacionados, como se
muestra en la figura 2.2. Utilizamos el trmino dualismo o dualidad, para
referirnos a los valores significativos que adquieren estas variables en los dos
extremos de sus espectros respectivos. Un sistema muestra una alta o baja
entropa (variedad, incertidumbre, desorden). Reducir la entropa de un sistema,

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es reducir la cantidad de incertidumbre que prevalece. La incertidumbre se

disminuye al obtenerse informacin. La informacin, en el sentido de la teora
sobre la informacin, posee un significado especial que est ligado al nmero de
alternativas en el sistema. Un ejemplo simple aclarar el punto. Si uno se
enfrenta a elegir entre ocho alternativas, un clculo simple mostrar que la
entropa de la incertidumbre que existe es de tres dgitos binarios. Cuatro
elecciones entre las ocho alternativas, reducirn la incertidumbre a dos dgitos
binarios. Otras dos elecciones estrecharn la incertidumbre a dos alternativas y
la entropa a un dgito binario. Con slo dos alternativas restantes, una eleccin
final elimina la incertidumbre y la entropa se reduce a cero. La cantidad de
informacin proporcionada es la negativa de la entropa que se ha reducido. Se
requieren tres dgitos binarios de informacin para eliminar la incertidumbre de
ocho alternativas. Wiener y Shannon influyeron en el establecimiento de la
equivalencia de la entropa (incertidumbre) con la cantidad de informacin, en el
sentido de la teora sobre la informacin. Estos conceptos sostienen un punto
central en la teora general de sistemas, similar al que sustentan los conceptos
de fuerza y energa en la fsica clsica.
Estos conceptos pueden utilizarse para caracterizar los sistemas vivientes y no
vivientes. Los sistemas no vivientes (considerados generalmente como cerrados),
tienden a moverse hacia condiciones de mayor desorden y entropa. Los sistemas
vivientes (y por tanto abiertos), se caracterizan como resistentes a la tendencia
hacia el desorden y se dirigen hacia mayores niveles de orden. La teora general
de sistemas explica estas tendencias por medio de a) el procesamiento de
informacin que causa una reduccin correspondiente en la entropa positiva, y
b) derivar energa del medio (un incremento de entropa negativa), que
contradice las tendencias declinantes de procesos naturales irreversibles (un
incremento en la entropa positiva).
Complejidad organizada y no organizada
Los sistemas vivientes son sistemas de complejidad organizada, en tanto que los
sistemas no vivientes muestran propiedades ya sea de simplicidad organizada o
complejidad no organizada.
De acuerdo con Rapport y Horvath, quienes han aclarado esas distinciones, los
sistemas de simplicidad organizada se derivan de la suma en serie de
componentes, cuyas operaciones son el resultado de tina "cadena de tiempo
lineal de eventos, cada uno la consecuencia determinada del anterior. .. un
sistema sin circuitos cerrados en la cadena causal"." La complejidad en este tipo
de sistema se origina principalmente de la magnitud de las interacciones que
deben considerarse tan pronto como el nmero de componentes sea ms de tres.
En contraste a la simplicidad organizada, reconocemos sistemas que muestran
una complejidad catica desorganizada. La conducta de un gas, por ejemplo, es
el resultado de la oportunidad de interaccin de un nmero infinito de molculas
cuyo resultado final puede explicarse mediante las leyes de la mecnica
estadstica y de probabilidad. Las probabilidades de sistemas de complejidad no
organizada se definen en trminos de parmetros de distribuciones probables
tomadas de un nmero infinito de eventos.
Los sistemas vivientes muestran un tipo de conducta que no puede explicarse ni
en trminos de leyes dinmicas resultantes de la suma de las propiedades de las
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partes, ni por el resultado probable de un nmero infinito de interacciones como

podra encontrarse, respectivamente, en sistemas de simplicidad organizada y de
complejidad no organizada. Los sistemas vivientes generalmente muestran una
clase diferente de complejidad llamada complejidad organizada, que se
caracteriza por la existencia de las siguientes propiedades:
1. En contraste con sistemas de complejidad no organizada donde son
admisibles un nmero infinito de partes componentes, hay slo un nmero
finito de componentes en el sistema.
2. Cuando el sistema se desintegra en sus partes componentes, se llega al lmite
cuando el sistema total se descompone en "todos irreducibles" o unidades
irreducibles.
3. El sistema total posee propiedades propias, sobre y ms all de las derivadas
de sus partes componentes. El todo puede representar ms que la suma de
las partes.
Propsito y conducta con un propsito
La teleologa es la doctrina filosfica que busca explicar y justificar los estados
del mundo en trminos de causas posteriores que pueden relegarse a futuros no
inmediatos en tiempo y espacio.
El punto de vista teleolgico del universo fue denunciado cuando la concepcin
mecnica de la fsica y campos relacionados explicaron con xito las leyes del
movimiento en base a causas antecedentes, ms que posteriores. La teleologa
que supone finalidad a la par con causalidad, no slo fue rechazada por cuerpos
no vivientes, sino tambin por cuerpos vivientes. Por ejemplo, se mostr que la
teleologa, que sostiene que lo que ocurre a los cuerpos vivientes se determina
por el futuro, ms que por el pasado, es contradictoria con el concepto de
tiempo. La vida no es diferente de los dems procesos fsicos. sta es
unidireccional y causada. Decir que la vida se determina y controla mediante un
propsito posterior que se encuentra ms all, contradice la idea de una
direccin en el flujo del tiempo. Adems, "cuando plantamos una semilla para
plantar un rbol, lo que determina nuestra accin no es el rbol futuro, sino
nuestras imgenes presentes del rbol futuro, por las cuales anticipamos su
futura existencia".
La teleologa permaneci desacreditada desde la poca de Galileo y Newton a
mediados del siglo diecisis cuando tuvieron lugar las teoras de la mecnica del
universo
A pesar de su longevidad, la teora de la mecnica no ha podido explicar muchos
fenmenos, especialmente funcione, biolgicas y eventos que ocurren en
sistemas de complejidad organizada. Correspondi a la ciberntica y teora
general de sistemas, hacer que el concepto de propsito, telos, fuera
"cientficamente respetable y analticamente til despus de siglos de misticismo
teleolgico.
La teora general de sistemas vuelve a introducir el concepto de explicacin
teleolgica a la ciencia, aunque en un sentido ms limitado que el que se habla
conocido antes de Galileo y Newton. Se reconocen tres tipos de conducta activa:

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a) conducta con un propsito, b) conducta sin propsito y c) conducta

intencional.
La conducta con un propsito e intencional es la que est dirigida hacia el logro
de un objetivo, un estado final. El objetivo hacia el cual se esfuerzan los
sistemas, tiene una consecuencia ms inmediata que el concepto rechazado de
la antigua teleologa. La conducta sin un propsito es la que no est dirigida
hacia el logro de un objetivo."
Los criterios para distinguir entre una conducta con propsito y sin ste, pueden
elaborarse como sigue.
1. Para que tenga lugar la conducta con propsito, el objeto al cual se atribuye la
conducta debe ser parte del sistema.
2. La conducta con propsito debe estar dirigida hacia un objetivo.
3. Debe haber una relacin reciproca entre el sistema y su medio.
4. La conducta debe estar relacionada o acoplada con el medio, del cual debe
recibir y registrar seales que indiquen si la conducta progresa hacia el
objetivo.
5. Un sistema con un propsito debe siempre mostrar una eleccin de cursos
alternos de accin.
6. La eleccin de una conducta debe conducir a un producto final o resultado.
7. Deben distinguirse las condiciones suficientes y necesarias para un evento.
Las condiciones suficientes nos capacitan para predecir que ste ocurra, en
tanto que las condiciones necesarias nos descubren elementos en la
naturaleza que son responsables de l. Las primeras estn relacionadas con la
fsica y con las relaciones de causa-efecto, en tanto que las segundas se
refieren a la biologa y a las ciencias sociales, adems de la explicacin de las
relaciones de produccin entre el producto y el productor.
En cuanto a la diferenciacin entre una conducto con propsito e intencional,
puede explicarse como sigue:
1. La conducta intencional pertenece a sistemas (fsico, natural, diseado),
por los cuales las personas pueden tener un propsito, pero por los que
no tienen objetivos propios".
2. La conducta con propsito pertenece a sistemas que pueden decidir cmo
se va a comportar (como lo ejemplifica la actividad humana).
Retroalimentacin
Vimos que los sistemas no vivientes pueden dirigirse con retroalimentacin
hacia una salida especfica mediante la regulacin de la conducta con un
mecanismo controlado. Este mecanismo se basa en el principio de retroalimentar
una porcin de la salida, para controlar la entrada. Podemos tener una
retroalimentacin positiva, en la cual la multiplicacin entre la entrada y la salida
es tal que la salida aumenta con incrementos en la entrada, o una
retroalimentacin negativa, en la cual la salida disminuye al alimentar la entrada.
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La retroalimentacin positiva generalmente conduce a la inestabilidad de

sistemas, en tanto que la retroalimentacin negativa se usa para proporcionar un
control de sistema estable. Las condiciones para un control estable e inestable a
travs de una retroalimentacin positiva y negativa han sido resueltas
matemticamente y estn en la base de la teora de los servomecanismos, que
trata con dispositivos por los cuales los grandes sistemas pueden controlarse
automticamente. La aplicacin de los principios de control de la
retroalimentacin a sistemas vivientes no es tan integra como la que trata con
los sistemas no vivientes. En el estudio sobre la teora de control, en el capitulo
18, tendremos un anlisis completo de estos problemas.
Ser suficiente en este punto, enfatizar la importancia que mantiene el concepto
de control para la teora de sistemas. El cientfico social est primordialmente
interesado en organizaciones o sistemas vivientes, sistemas que tienen un
propsito en el sentido limitado, como se describi en la seccin anterior. El
cientfico social est interesado en dirigir esos sistemas hacia su objetivo o en
proporcionar principios al administrador a fin de que pueda controlar los
movimientos hacia esos objetivos. En tanto se pueda hacer un intento para
traducir los principios de control y servomecanismos a sistemas vivientes, su
aplicacin ser ms difcil, debido a que las entradas y salidas no estn tan
claramente definidas, como cuando se trata de sistemas no vivientes, o
abstracciones matemticas. A pesar de tales dificultades, esos intentos son de la
mayor importancia para mejorar el desempeo de sistemas que sirven al ser
humano. Tenemos que encontrar principios y procedimientos por los cuales la
organizacin humana pueda lograr el progreso y moverse en direccin a los
objetivos que se ha fijado para si misma.
9. Qu es un modelo?
Un modelo es un bosquejo que representa un conjunto real con cierto grado de
precisin y en la forma ms completa posible, pero sin pretender aportar una
rplica de lo que existe en la realidad. Los modelos son muy tiles para describir,
explicar o comprender mejor la realidad, cuando es imposible trabajar
directamente en la realidad en s.
10.

Sistemas cerrados y sistemas abiertos

Sistema abierto. Es aquel sistema que puede interrelacionarse con el medio

que lo rodea (entorno).
Es decir un sistema viviente u orgnico intercambia energa con el medio
que lo rodea.
Sistema cerrado. Sistema que no puede intercambiar energa con su medio.
Las definiciones anteriores son planteadas por Boulding y Bertalanffy. Otros
autores tambin tienen sus propias definiciones detalladas a continuacin.
Forrester. Define como sistema cerrado a aquel cuya corriente de salida, es
decir, su producto, modifica su corriente de entrada, es decir, sus insumos. Un
sistema abierto es aquel cuya corriente de salida no modifica a la corriente de
entrada.

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M. K. Starr. Define al sistema cerrado aquel sistema que posee las siguientes
caractersticas.
1. Las variaciones del medio que afectan al sistema son conocidas.
2. Su ocurrencia no puede ser predecida.
3. La naturaleza de las variaciones es conocida.
Todo aquel sistema que no cumpla con las caractersticas anotadas ser un
sistema abierto.
Ambos autores hablan de sistema cerrado como un sistema de circuito cerrado.
V. L. Parsegian. Define un sistema abierto como aquel donde se puede
reconocer tres cualidades:
a) Existe un intercambio de energa y de informacin entre el subsistema
(sistema) y su medio o entorno.
b) El intercambio es de tal naturaleza que logra mantener alguna forma de
equilibrio continuo (o estado permanente).
c) Las relaciones con el entorno son tales que admiten cambios y
adaptaciones, tales como el crecimiento en el caso de los organismos
biolgicos.

11.

Sistemas la caja negra y la caja blanca

En teora de sistemas y fsica, se denomina caja negra a aquel elemento que

es estudiado desde el punto de vista de las entradas que recibe y las salidas o
respuestas que produce, sin tener en cuenta su funcionamiento interno. En
otras palabras, de una caja negra nos interesar su forma de interactuar con
el medio que le rodea (en ocasiones, otros elementos que tambin podran ser
cajas negras) entendiendo qu es lo que hace, pero sin dar importancia a
cmo lo hace. Por tanto, de una caja negra deben estar muy bien definidas
sus entradas y salidas, es decir, su interfaz; en cambio, no se precisa definir ni
conocer los detalles internos de su funcionamiento.
En la transformacin de entradas en salidas debemos saber siempre como se
efecta esa transformacin. Con frecuencia el procesador puede ser diseado
por el administrador. En tal caso, este proceso se denomina "caja blanca".
No obstante, en la mayor parte de las situaciones no se conoce en sus
detalles el proceso mediante el cual las entradas se transforman en salidas,
porque
esta
transformacin
es
demasiado
compleja.
Diferentes
combinaciones de entradas o su combinacin en diferentes rdenes de
secuencia pueden originar diferentes situaciones de salida. En tal caso la
funcin de proceso se denomina una "caja negra".
12.

Criterios para clasificar a los sistemas

Clases de sistemas

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En un sistema forman parte de sus problemas tanto la definicin del status de

realidad de sus objetos, como el desarrollo de un instrumental analtico adecuado
para el tratamiento de sus componentes.
Un sistema puede variar por su forma, adecuacin, y/o funcin.
Bajo ese marco de referencia los sistemas pueden clasificarse de las siguientes
maneras:
1. Segn su entitividad: los sistemas pueden ser agrupados en reales,
ideales y modelos.
Reales: Presumen una existencia independiente del observador (quien
los puede descubrir). Ejemplo: Galaxias, animales, clulas y tomos.
Ideales: Son construcciones simblicas, como el caso de la lgica y las
matemticas.
Modelos: Corresponde a abstracciones de la realidad, en donde se
combina lo conceptual con las caractersticas de los objetos.
2. Con relacin a su origen: Pueden ser naturales o artificiales,
distincin que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuracin
por parte de otros sistemas.
3. Con relacin al ambiente o grado de aislamiento: Los sistemas
pueden ser cerrados o abiertos, segn el tipo de intercambio que
establecen con sus ambientes.
Ahora bien, tambin existe la siguiente clasificacin, dependiendo de las
caractersticas internas del sistema:

15

Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

Ingeniera de Sistema
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Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

13.

Principios y criterios que caracterizan a los sistemas

Stafford Beer define a un sistema viable como aquel que es capaz de adaptarse a las
variaciones de un medio en cambio. Para que esto pueda ocurrir, el sistema debe
poseer tres propiedades bsicas:
Ser capaz de autoorganizarse, es decir, mantener una estructura permanente
y modificarla de acuerdo a las exigencias;
Ser capaz de autocontrolarse, es decir, mantener sus principales variables
dentro de ciertos lmites que forman un rea de normalidad y finalmente;
Poseer un cierto grado de autonoma; es decir, poseer un suficiente nivel de
libertad determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de
su rea de normalidad.

14.

Elementos de los sistemas

El sistema se caracteriza por ciertos parmetros. Parmetros son constantes

arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripcin
dimensional de un sistema especfico o de un componente del sistema.
Los parmetros de los sistemas son:
Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del
sistema, que provee el material o la energa para la operacin del
sistema.
Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se
reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un
proceso son las salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo
del sistema. Los resultados de los sistemas son finales, mientras que
los resultados de los subsistemas con intermedios.
Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el
fenmeno que produce cambios, es el mecanismo de conversin de las
entradas en salidas o resultados. Generalmente es representado como
la caja negra, en la que entran los insumos y salen cosas diferentes,
que son los productos.
Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (feedback): es la
funcin de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un
criterio preestablecido, mantenindola controlada dentro de aquel
estndar o criterio.
Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Est en
constante interaccin con el sistema, ya que ste recibe entradas, las
procesa y efecta salidas. La supervivencia de un sistema depende de
su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y
demandas del ambiente externo. Aunque el ambiente puede ser un
recurso para el sistema, tambin puede ser una amenaza.
15.

Nivel de anlisis de los sistemas

A medida que el sistema se analice por subsistemas se pasar de una

complejidad mayor a una menor; a esto se le denomina integracin que
representa el enfoque de sistemas. Kenneth E. Boulding formul 9 niveles de

17

Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

complejidad, partiendo desde los ms simples para llegar a los ms complejos

(recursividad), en su orden son:

16.

Subsistema

En la misma definicin de sistema, se hace referencia a los subsistemas que lo

componen, cuando se indica que el mismo esta formado por partes o cosas que
forman el todo.
Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso seran
subsistemas del sistema de definicin), ya que conforman un todo en s mismos y
estos seran de un rango inferior al del sistema que componen.
17.
Descrpcion de cada uno de los niveles de anlisis de los
sistemas
En el anlisis de sistemas se puede utilizar el concepto de niveles de sistemas
para indicar que los sistemas estn enclavados en otros sistemas. Establecer los
lmites del sistema involucra la identificacin de los sistemas, subsistemas y
suprasistemas que tienen injerencia en el problema. Para ilustrar este punto,
pude verse el sistema de justicia criminal en trminos de los siguientes niveles
de sistema (vase la figura 1.5).

1. El nivel de subsistemas, en ste operan cada una de las agencias del sistema
total (a definirse enseguida), como una organizacin autocontenida y
autosuficiente, que busca objetivos establecidos como su propia gua. Las
agencias tpicas a las cuales se hace referencia son los departamentos de
polica y del alcalde, fiscales de distrito, cortes, departamentos de libertad
condicional, agencias correccionales, instalaciones mdicas, etc. Desde el
punto de vista de la agencia individual, todas las dems agencias fuera de sus
lmites se clasifican como el medio.
2. El nivel de sistema total, en este nivel se agregan las agencias en un solo
sistema, el cual trabaja en un objetivo comn. Generalmente, la mencin del
sistema de justicia criminal significa este nivel de agregacin. Otras agencias
como las de bienestar, salud, educacin y otras no directamente involucradas
con la ley, enjuiciamiento y disposicin, son consideradas como el medio .
El medio tambin contiene los factores comunitarios y todos los dems, como
son los sociales, polticos, tecnolgicos y algunos otros factores o sistemas
tomados como conocidos o dados.
Ingeniera de Sistema
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Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

3. El nivel de sistema global, ste no slo abarca el sistema de justicia criminal,

sino que contiene, adems de otros, un sistema social, un sistema legal, un
sistema tecnolgico y un sistema poltico. Siempre se deben buscar sistemas
competidores y el sistema mayor al cual pertenecen todos stos.

18.

Definir concepto de unidad de produccin

Conjunto de personas y de medios materiales organizados con la finalidad de

obtener bienes o servicios.

Enumerar y describir la funcin de los sistemas de una

empresa

19.

Los sistemas de informacin son desarrollados con propsitos diferentes

dependiendo de las necesidades del negocio. Los sistemas de procesamiento de
transacciones (TPS por sus siglas en ingls) funcionan al nivel operacional de la
organizacin, los sistemas de automatizacin de oficina (OAS por sus siglas en
ingls) y los sistemas de trabajo de conocimiento(KWS por sus siglas en ingls)
que dan cabida al trabajo a nivel de conocimiento.
Los sistemas de ms alto nivel incluyen a los sistemas de apoyo a decisiones
(DSS por sus siglas en ingls) as como a los sistemas de informacin gerencial
(MIS por sus siglas en ingls). Los sistemas expertos aplican la experiencia de los
tomadores de decisiones para resolver problemas especficos estructurados. Al
nivel estratgico de la administracin encontramos sistemas de apoyo a
ejecutivos (ESS por sus siglas en ingls) y los sistemas de apoyo a decisiones de
grupo (GDSS por sus siglas en ingls) ayudan a la toma de decisiones al mismo
nivel, en una forma sin estructura o semiestructurada.
Sistemas de procesamiento de transacciones.
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) son sistemas de
informacincomputarizados desarrollados para procesar gran cantidad de
transacciones rutinarias de los negocios. Los TPS eliminan el tedio de las
transacciones operacionales necesarias y reducen el tiempo que alguna vez se
requiri para ejecutarlas manualmente, aunque la gente todava debe alimentar
datos a los sistemas computarizados.
Sistemas de automatizacin de oficina y sistemas de manejo de
conocimiento.
Al nivel de conocimiento de la organizacinhay dos clases de sistemas. Los
sistemas de automatizacin de oficina (OAS) que dan soporte a los trabajadores
de datos, quienes, por lo general, no crean un nuevo conocimiento sino que usan
la informacin para analizarla y transformar datos, o para manejarla en alguna
forma y luego compartirla o diseminarla formalmente por toda la organizacin y
algunas veces ms all de ella. Los sistemas de manejo de conocimiento (KWS)
dan soporte a los trabajadores profesionales, tales como cientficos, ingenieros y
doctores, les ayudan a crear un nuevo conocimiento que contribuya a la
organizacin o a toda la sociedad.

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Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

Sistemas de informacin gerencial.

Los sistemas de informacin gerencial (MIS) no reemplazan a los sistemas de
procesamiento de transacciones, sino que todos los MIS incluyen procesamiento
de transacciones. Los MIS son sistemas de informacin computarizada que
trabajan debido a la interaccin resuelta entre gentes y computadoras. Requieren
que las gentes, el software (programas de computadora) y el hardware
(computadoras, impresoras, etc.) trabajen al unsono. Los sistemas de
informacin dan soporte a un espectro ms amplio de tareas organizacionales
que los sistemas de procesamiento de transacciones, incluyendo el anlisis de
decisiones y la toma de decisiones.
Sistemas de apoyo a decisiones.
Una clase de ms alto nivel en los sistemas de informacin computarizada son
los sistemas de apoyo a decisiones (DSS). El DSS es similar al sistema de
informacin gerencial tradicional en que ambos dependen de una base de
datoscomo fuente. Un sistema de apoyo a decisiones se aparta del sistema de
informacin gerencial tradicional en que enfatiza el apoyo a la toma de
decisiones en todas sus fases, aunque la decisin actual todava es del dominio
del tomador de decisiones.
Sistemas expertos e inteligencia artificial.
La inteligencia artificial (AI por sus siglas en ingls) puede ser considerada la
meta de los sistemas expertos. Los sistemas expertos son un caso muy especial
de un sistema de informacin, cuyo uso ha sido factible para los negocios a partir
de la reciente y amplia disponibilidad de hardware y software. Un sistema
experto (tambin llamado un sistema basado en conocimiento) captura en forma
efectiva y usa el conocimiento de un experto para resolver un problema
particular experimentado en una organizacin. Observe que a diferencia del DSS,
que deja la decisin final al tomador de decisiones, un sistema experto
selecciona la mejor solucin a un problema o a una clase especfica de
problemas.
Sistemas de apoyo a decisiones de grupo.
Cuando los grupos necesitan trabajar juntos para tomar decisiones
semiestructuradas o sin estructura, un sistema de apoyo a decisiones de grupo
puede plantear una solucin. Los sistemas de apoyo a decisiones de grupo
(GDSS) son usados en cuartos especiales, equipados en varias configuraciones
diferentes, que permiten que los miembros del grupo interacten con apoyo
electrnico, frecuentemente en forma de software especializado y con una
persona que d facilidades al grupo. Los sistemas para decisiones de grupo estn
orientados para reunir a un grupo, a fin de que resuelva un problema con la
ayuda de varios apoyos como votaciones, cuestionarios, aportacin de ideas y
creacin de escenarios.
Sistemas de apoyo a ejecutivos.
Cuando los ejecutivos se acercan a la computadora, frecuentemente estn
buscando formas que les ayuden a tomar decisiones a nivel estratgico. Un
sistema de apoyo a ejecutivos (ESS) ayuda a stos, para organizar sus
interacciones con el ambiente externo, proporcionando apoyo de grficos y
Ingeniera de Sistema
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Orgenes y Evolucin de la TGS y de la Ingeniera de sistemas

comunicacionesen lugares accesibles tales como salas de juntas u oficinas

personales corporativas.

Fuentes de Informacin:
http://www.daedalus.es/inteligencia-de-negocio/sistemas-complejos/ingenieriade-sistemas/que-es-la-ingenieria-de-sistemas/
http://es.wikipedia.org/wiki/Caja_negra_(sistemas)
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:PZjllwFm_AAJ:www.monografias.com/trabajos/tgralsis/tgralsis.shtml+sis
temas+la+caja+blanca&cd=4&hl=es&ct=clnk&gl=mx

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