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2016
PROCESOS DE LA
INSTITUCIN EDUCATIVA
CONTENIDO
PRESENTACIN ....................................................................................................................................3
1. MARCO ESTRATGICO DEL SECTOR ................................................................................................4
2. ALCANCES SOBRE GESTIN POR PROCESOS PARA LAS IIEE ........................................................5
2.1 Gestin por procesos ...................................................................................................................5
2.2 Proceso ........................................................................................................................................6
2.3 Tipos de procesos ........................................................................................................................6
2.4 Niveles de procesos .....................................................................................................................7
2.5 Mapa de Procesos ........................................................................................................................7
3. RUTA DE IDENTIFICACIN DE LOS PROCESOS DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA ............................8
4. MAPA DE PROCESOS DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA ....................................................................9
4.1 Mapa de procesos de nivel 0 ...........................................................................................................9
4.2 Mapa de procesos de Nivel 1...........................................................................................................9
5. DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS DE LA IE ......................................................10
5.1 Ficha tcnica de los procesos de nivel 0 y 1 ....................................................................................10
PRESENTACIN
La Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica establece que las entidades pblicas deben
desarrollar modelos de funcionamiento orientados a satisfacer las demandas de los ciudadanos. Y siendo el
Ministerio de Educacin el organismo que ejerce la rectora del sector, la modernizacin de la gestin educativa
es uno de los pilares de cambio necesario para mejorar la entrega del servicio. Esta responsabilidad implica
contar a todos los niveles e instancias, con una organizacin moderna, pertinente y orientada a resultados que
se traduzcan en el logro de aprendizajes de los estudiantes.
En la estructura del sistema educativo, la IE es la primera y principal instancia de gestin educativa
descentralizada y tiene como finalidad el logro de los aprendizajes y la formacin integral de los estudiantes1.
En ese sentido, cumple un rol fundamental en la entrega del servicio que busca cumplir con las demandas de
los estudiantes, sus familias y la comunidad. De esta manera, la IE se ubica en una cadena de acciones
interinstitucionales y un flujo de retroalimentacin que inician y terminan con ella.
A pesar de la importancia de su rol, la escuela pblica ha venido trabajando con dificultades, y presentando
problemas vinculados a una gestin centrada en lo administrativo y desligada de los aprendizajes; con poca
articulacin entre los actores de la comunidad educativa y la carencia de recursos necesarios para generar
condiciones de aprendizaje. De modo que, este escenario, ha disminuido la posibilidad de que la IE pueda
responder eficazmente a las necesidades y demandas de los estudiantes en diversos contextos.
En el marco de la reforma educativa, las IIEE del pas asumen el reto de ser organizaciones modernas que
aprenden y orientan sus actividades hacia los estudiantes, mediante la movilizacin y fortalecimiento de su
capacidad institucional a travs de la gestin de directivos que ejercen su labor con liderazgo pedaggico. De
esta manera, buscan generar condiciones para lograr una gestin eficaz, convirtiendo a la IE en espacios de
aprendizaje autntico y pertinente, de creatividad e innovacin, de integracin en una convivencia respetuosa y
responsable en el ejercicio de deberes y derechos.
La identificacin de los Procesos de la Institucin Educativa es una herramienta que apunta a lograr eficiencia y
autonoma en la gestin de la IE. Brinda posibilidades de mejora en la organizacin, distinguiendo funciones,
actividades, responsabilidades y estableciendo objetivos claros que aseguren la calidad de los aprendizajes. La
gestin por procesos en la IE permite identificar todo aquello que constituye su quehacer cotidiano, visibilizando
la suma esfuerzos de la comunidad educativa para completar un proceso total, ms que una actividad que
depende de una funcin en particular.
El Ministerio de Educacin presenta los Procesos de la Institucin Educativa, documento que brinda
orientaciones para el mejoramiento de la gestin escolar y alcanza la representacin de la IE como organizacin
que trabajan de manera articulada. La identificacin de cada proceso tiene como punto de partida los objetivos
de la IE, as, bajo una mirada estratgica, se busca garantizar el logro de aprendizajes y la formacin integral de
los estudiantes, mediante un servicio educativo de calidad.
En un marco de gestin para resultados, la institucin educativa es una organizacin que forma parte de un
sistema mayor que recibe insumos de sus principales proveedores (el Ministerio de Educacin, Gobiernos
Regionales y Locales, y otros actores del Sector). Por lo tanto, la IE participa en la cadena de produccin de
bienes y servicios donde aquellos productos y resultados que generan sus procesos se traducen en trminos de
valor pblico. Y al ser la IE, la instancia que entrega directamente el servicio, tiene un rol central en la gestin
del sistema educativo, por lo que impulsar su reforma significa un reto y una actividad prioritaria para el sector.
Este cambio consiste en constituir a la IE como organizacin que aprende y gestiona eficazmente, con un equipo
directivo que ejerce el liderazgo pedaggico y se responsabiliza por los aprendizajes. El horizonte es contar con
IIEE que tengan las condiciones necesarias para el logro de aprendizajes, asegurar una convivencia saludable,
2 Los procesos de DRE y UGEL han sido presentados en el documento de trabajo alcanzado para aprobacin Lineamientos: Orientaciones para
la identificacin de procesos, definicin de estructura organizacional y perfiles de puestos de las Direcciones Regionales de Educacin y las
Unidades de Gestin Educativa Local, en Gobiernos Regionales, elaborado por la DIGEGED
segura para todos y gestionar efectivamente sus recursos. Es decir, se apunta a desarrollar una gestin escolar
centrada en los aprendizajes y por procesos, en la que se visualicen claramente sus objetivos y resultados de
aprendizajes que se espera de los estudiantes.
La identificacin de los Procesos de la IE es el ejercicio que permite tener una visin estratgica sobre el
funcionamiento interno de las instituciones educativas, ya que estos se definen en base a los objetivos que cada
actividad tiene para lograr los resultados esperados: el logro de aprendizajes y la formacin de los estudiantes.
Comunidad
Familias y
estudiantes
Ministerio de
Educacin
DRE
UGEL
Gobierno Local
Sociedad civil
Empresa
ENTRADA
PROCESO
SALIDA
RESULTADO
Mejores
aprendizajes
y formacin
integral
de los
estudiantes
Necesidades y contexto
social y territorial.
Polticas y regulacin.
Marco curricular.
Recursos Humanos.
Materiales y recursos.
Infraestructura.
Entre otros
Actividades realizadas
por el equipo de la
institucin educativa
que generan
valor en cada etapa
Servicio educativo
oportuno,
pertinente
y de calidad.
La institucin educativa desarrolla una gestin por procesos cuando identifica y organiza sus actividades y tareas
para alcanzar sus objetivos y lograr los aprendizajes de los estudiantes. La gestin por procesos supone revisar
constantemente el trabajo realizado en todas las reas u rganos de la IE, permitiendo resolver problemas de
manera pertinente en busca de la mejora continua. Adems, establece responsabilidades que involucran a la
comunidad educativa a fin trabajar de manera articulada y participativa. En ese sentido, la gestin por procesos
en la IE se aleja de una dinmica por funciones y se identifica con una organizacin integrada y dinmica que
se distingue por su desempeo al brindar un servicio educativo de calidad.
2.2 Proceso
Es un conjunto de actividades interrelacionadas que agregan valor en cada etapa, transformando elementos de
entrada(s) en salidas o servicios y comprende los siguientes elementos:
Objetivo
Proveedor
Entrada o
Insumo
Proceso
Salida o
Producto
Usuario
Responsable
Procesos Estratgicos. Son los que definen y despliegan las estrategias y objetivos de la institucin,
proporcionan directrices, lmites de actuacin al resto de los procesos e intervienen en la construccin
de la visin de la institucin. Estos procesos son insumos crticos para la gestin de los procesos
misionales.
En la Institucin Educativa, los procesos estratgicos sern identificados como los Procesos de
Direccin y Liderazgo, cuyo responsable principal es el equipo directivo.
b.
Procesos Misionales u operativos. Son aquellos procesos que tienen un impacto directo sobre la
satisfaccin del usuario, es decir los estudiantes y sus familias. Los procesos misionales dan cuenta
del modelo de gestin de la organizacin y en el caso de la IE, hablamos de una gestin escolar
centrada en los aprendizajes.
En la IE son los Procesos de Desarrollo Pedaggico y Convivencia Escolar en los que intervienen
principalmente los docentes as como el equipo directivo.
c.
Procesos de Soporte. Abarcan las actividades necesarias para el correcto funcionamiento de los
procesos misionales y estratgicos. Son los que permiten brindar los recursos de manera oportuna y
eficiente.
En la Institucin Educativa, son los Procesos de Soporte al Funcionamiento de la IE que tienen
como responsables al equipo administrativo y directivo.
6
Proceso de Nivel 0
Proceso de Nivel 1
Proceso A
(nivel o)
Proceso B
(nivel o)
Proceso de Nivel 2
Nivel 0: Son los procesos principales o de contexto, representan el funcionamiento de la organizacin. Dan una
vista gruesa del agrupamiento de procesos que se desarrollan en la IE.
Nivel 1: Muestra todos los procesos que describen al proceso de nivel 0 y que explicitan una cadena que genera
valor. Son desarrollados por ms de un rgano de la estructura de la organizacin.
Nivel 2: Muestra los procesos o actividades (segn complejidad) contenidos en los procesos de nivel 1. Son
desarrollados dentro de un rgano de la organizacin.
Pueden extenderse a ms niveles, hasta llegar a actividades y tareas (Procedimientos).
PE03:
PO01: 1
PO03:
PO02: 2
PO04:
PO01: 2
PO02:3
Resultados
PO02:
PO02: 1
Productos/
salidas
PO01:
Usuarios/destinatarios
PE01:2
Entradas/
insumos
Proveedores/ demandantes
PE01:1
PE02:
PS: Soporte
PS01:
PS02:
PS03:
PS04:
PS02:5
Identificacin
preliminar de
los Procesos
de la IE.
Reajuste de la
propuesta en
base
comentarios
recibidos.
Consulta
macro
regional a
350
directores del
pas y a
especialistas
DRE y UGEL.
Procesos de
la IE
El primer paso en la identificacin de los Procesos de la IE, consisti en reconocer el conjunto de actividades y
tareas que corresponden al funcionamiento de la IE, interactan y se relacionen entre s. Adems, se tomaron
en cuenta las experiencias nacionales e internacionales que sealan y coinciden en que las principales
actividades de la institucin educativa se configuran en cuatro mbitos de la gestin escolar: el liderazgo de los
actores educativos, desarrollo pedaggico y curricular, la convivencia y el clima escolar y la administracin de
los recursos (de personal, educativos y materiales). Dichos elementos fueron la base de la identificacin de los
Procesos de la IE que posteriormente fueron reajustados en base a orientaciones sobre gestin por procesos.
Finalmente se elabor la propuesta de los Procesos de la IE que incluye el Mapa de Procesos y las definiciones
de los objetivos de cada proceso que componen: los Procesos de Direccin y Liderazgo, Procesos de Desarrollo
Pedaggico y Convivencia Escolar y los de Soporte al funcionamiento de la IE. Esta propuesta considera los
aportes alcanzados en las consultas a nivel nacional de directores de IIEE, especialistas de DRE y UGEL y a
las Direcciones Generales y de Lnea del Ministerio de Educacin realizadas en el 2015 2016.
La identificacin de los Procesos de la Institucin Educativa es un ejercicio que tiene como propsito mejorar y
orientar las prcticas de la Gestin Escolar que posibilite a la IE orientarse hacia una lgica de mejora continua
para brindar un servicio educativo de calidad que permita la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.
Para la elaboracin de la propuesta de los Procesos de la IE, se ha tomado como referencia la Resolucin de Secretara General N 908-2015MINEDU que aprueba la Directiva Metodologa para la gestin por procesos en el Ministerio de Educacin y la Directiva Elaboracin,
Aprobacin y Actualizacin de los Manuales de Procedimientos (MAPRO) del Ministerio de Educacin.
Las experiencias internacionales que se han tomado como referencia para la elaboracin de la propuesta son: Colombia: Procesos de las reas
de gestin institucional (Ministerio de educacin nacional, 2008). Ecuador: Procesos internos de la IE- Procesos Bsicos de Gestin (Ministerio
de Educacin del Ecuador, 2013). Chile: Procesos de gestin (MINEDUC, 2013). El Salvador: Procesos de la institucin educativa (Ministerio
de Educacin, 2013)
Usuarios
Currculo
nacional y
regional
Productos/
Salidas
PO02: Preparar
Condiciones para
la Gestin de los
Aprendizajes
Servicio
educativo
oportuno,
pertinente y
de calidad
Recursos
Humanos
Materiales y
recursos
Infraestructura
PS01: Administrar
Recursos Humanos
PS02: Administrar la
Infraestructura, los
Servicios Bsicos y
Complementarios
Necesidades y
contexto
social y
territorial
Polticas y
regulacin
PE02:Gestionar Relaciones
Interinstitucionales y
Comunitarias
PE01:Desarrollar Planeamiento
Institucional
Aprendizajes
Formacin integral
Convivencia democrtica e intercultural
Entradas/
insumos
Proveedores
PS04: Administrar
Recursos Econmicos
PE01.2
Formular el
PCI
PE01.3
Formular el
PAT
PE01.4
Establecer el
RI
PE02.1 Articular
proyectos y
programas
PE02.2 Promover
alianzas
interinstitucionales
PO01.1
Matricular
PO01.2
Ratificar
la
matricula
PO01.3
Recibir y
otorgar
traslados
PO02.2
Programar el
tiempo para el
aprendizaje
PO02.3
Disponer
espacios para
el aprendizaje
PE03.1
Monitorear el
desarrollo de los
procesos de la IE
PE03.2 Evaluar
los procesos de
la IE
PE03.3 Adoptar
medidas para la
mejora continua
PE03.4 Rendir
cuentas
PE02.3 Desarrollar
mecanismos de
articulacin con la
comunidad
PO03.2 Desarrollar
investigacin e innovacin
pedaggica
PO03.3 Realizar
acompaamiento
pedaggico
PO04.2 Reforzar
los aprendizajes
PO04.3 Realizar
acompaamiento
integral al
estudiante
PO04.4 Evaluar
aprendizajes
PO04.5
Certificar
aprendizajes
PO05.2 Prevenir y
resolver conflictos
PO05.3 Promover la
participacin de la
comunidad educativa
PO5.4 Vincular la IE
con la familia
PS01.2
Monitorear el
desempeo y
rendimiento
PS01.3
Fortalecer
capacidades
PS01.4 Reportar
asistencia,
licencias y
permisos
PS02.2 Efectuar la
implementacin de
servicios
complementarios
PS02.3 Adoptar
medidas de
seguridad, eco
eficiencia y manejo
de riesgo
PS03.2 Distribuir y
preservar
PS04: Administrar
Recursos Econmicos
PS04.1 Programar y
ejecutar los gastos
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE01
Estratgico
Objetivo
Orientar la gestin de la IE hacia el cumplimento de los objetivos establecidos participativamente,
lo que permite la toma de decisiones informadas, la conduccin de las actividades con liderazgo
pedaggico, as como, la rendicin de cuentas transparente sobre la calidad del servicio
educativo brindado a los estudiantes y a la comunidad.
Responsable
Director de IE o Director de RER (Equipo directivo)
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
Entradas
- PEI.
- Currculo Nacional.
- Marco de Buen Desempeo Docente.
Nombre
Nivel
Formular el Proyecto Curricular de la
1
Institucin Educativa PCI
Objetivo
Productos
- Proyecto Curricular de la Institucin
Educativa PCIE.
Cdigo
PE01.2
Tipo
Estratgico
10
Entradas
-
PEI.
Manual de Gestin Escolar.
Norma Tcnica del ao escolar vigente.
Compromisos de Gestin Escolar.
Marco de Buen Desempeo Directivo.
Productos
- Plan Anual de Trabajo PAT.
Objetivo
Organizar las lneas de accin y actividades a partir de los objetivos estratgicos establecidos en
el PEI, que conduzcan la operatividad de los procesos de la institucin educativa en el periodo de
un ao escolar.
Entradas
Normas nacionales (Ley General de
Educacin y su reglamento, Ley de
Reforma Magisterial y su reglamento).
Marco de Buen Desempeo Docente.
Marco de Buen Desempeo del Directivo.
Manual sobre Rgimen Disciplinario para
Directores de Instituciones Educativas.
Nombre
Establecer el Reglamento Interno RI.
Nivel
1
Cdigo
PE01.4
Tipo
Estratgico
Productos
- Reglamento Interno RI
Objetivo
Regular la organizacin y funcionamiento de la IE, mediante el establecimiento de
responsabilidades, pautas y procedimientos que orientan una comunicacin adecuada y la
convivencia democrtica e intercultural entre los actores de la comunidad educativa.
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE02
Estratgico
- Registro de intervenciones de la IE
(programas y proyectos).
- Propuesta
de
convenio
interinstitucionales remitidos a la
UGEL.
- Acuerdos con instituciones pblicas
y privadas.
- Directorio - Mapeo de alianzas
estratgicas.
Objetivo
Mejorar la calidad del servicio educativo en la IE, mediante el desarrollo de estrategias de
articulacin de las intervenciones, promocin de alianzas con instituciones privadas y pblicas,
niveles de gobierno y actores de la comunidad, que permitan la generacin de sinergias para el
cumplimiento de los objetivos de la IE.
Responsable
11
- Actas
de
coordinacin
y
compromisos para desarrollar
acciones en comn.
- Acuerdos IE - comunidad.
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
- Plan Estratgico Multianual del Sector
Educacin (PESEM).
- PEI.
- PAT.
Entradas
- PEI.
- PAT.
- Planes de Desarrollo Regional, Local
y comunal.
- Mapeo de necesidades de servicios
complementarios.
Entradas
- PEI.
- PAT.
- Planes de Desarrollo Regional, Local
y comunal.
- Mapeo de necesidades de servicios
complementarios.
- Directorio - Mapeo de actores /
alianzas estratgicas.
Nombre
Articular proyectos y programas
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE02.1
Estratgico
- Registro de intervenciones de la IE
(programas y proyectos).
- Mapeo de necesidades de servicios
complementarios.
Objetivo
Mejorar la implementacin de las intervenciones educativas y servicios complementarios en la IE,
mediante la organizacin y ejecucin pertinente y oportuna de los servicios que proveen las
instituciones pblicas y privadas, sectores y organizaciones.
Nombre
Promover alianzas interinstitucionales
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE02.2
Estratgico
- Propuesta
de
convenio
interinstitucionales remitidos a la
UGEL.
- Acuerdos con instituciones pblicas
y privadas.
- Directorio - Mapeo de actores /
alianzas estratgicas.
Productos
Objetivo
Contribuir al logro de las metas institucionales, mediante la promocin de convenios y alianzas
estratgicas con instituciones del entorno, que brinden soporte y respondan a las necesidades de la
IE.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
- Actas
de
coordinacin
y
compromisos para desarrollar
acciones en comn.
- Acuerdos IE - comunidad.
12
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
-
Nombre
Evaluar la gestin escolar
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE03
Estratgico
Objetivo
Proponer mecanismos de mejora continua en la IE, basados en el manejo efectivo de la informacin,
los conocimientos relevantes y los resultados de la evaluacin sobre el desarrollo de sus procesos.
Responsable
Director de IE o Director de RER (Equipo directivo)
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE03.1
Estratgico
- Informe de monitoreo.
Objetivo
Verificar el funcionamiento de la IE, mediante el seguimiento al desarrollo de sus procesos, que recoge
y sistematiza la informacin relevante y la supervisin respecto a la ejecucin de las actividades
planificadas.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
PE03.2
Estratgico
Productos
- Diagnstico de la IE.
13
Objetivo
Valorar los resultados alcanzados por la IE, a partir del monitoreo de sus procesos y mediante la
reflexin conjunta de la comunidad educativa, sobre los avances y limitaciones encontradas que
permita la toma de decisiones oportunas y eficaces.
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
- Diagnstico de la IE.
- Informe de evaluacin de logros
alcanzados por la IE.
PE03.3
Estratgico
- Propuesta de actividades y
estrategias de mejora de los
procesos de la IE.
- PEI actualizado.
- Metas anuales del PAT.
Objetivo
Mejorar el desarrollo de los procesos de la IE, mediante la implementacin de mecanismos y
estrategias eficaces e innovadoras que permitan alcanzar los objetivos de la IE y garantizar la
sostenibilidad en la calidad del servicio educativo.
Entradas
- Banco de Informacin y archivos.
- Informe de monitoreo
- Informe de evaluacin de logros
alcanzados por la IE.
- Propuesta de actividades y
estrategias de mejora de los procesos
de la IE.
- PEI actualizado.
- Metas anuales del PAT
Nombre
Rendir cuentas
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PE03.4
Estratgico
Objetivo
Fortalecer la transparencia en la gestin y generar alta expectativa y confianza en la comunidad,
mediante la socializacin peridica de informacin relevante sobre los logros de aprendizaje,
dificultades y resultados de la gestin de la IE, utilizando diferentes estrategias de difusin y el uso de
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC).
14
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
Gestionar la matrcula
PO01
Operativo/Misional
Objetivo
Reconocer el derecho a la educacin, a travs de la formalizacin del ingreso al sistema educativo
que consiste en registrar el ingreso de los estudiantes y asegurar su vacante en la IE; ratificar su
permanencia y/o traslado de matrcula, garantizando la continuidad y culminacin de la trayectoria
escolar.
Responsable
Director o Director de RER (equipo directivo).
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Matricular
PO01.1
Tipo
Operativo/Misional
Objetivo
Registrar el ingreso y acceso de los estudiantes, por primera y nica vez al sistema educativo nacional
y a la IE, tomando en cuenta las vacantes disponibles de acuerdo a las especificaciones tcnicas y
normativas establecidas sobre la cantidad, caractersticas y necesidades de los estudiantes.
Productos
- Reporte de matrcula
- Nminas de matrcula.
- Informe de matrcula.
15
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
- Resultados de evaluacin de
aprendizajes (segn el nivel y ciclo en
el que se encuentre).
- Datos actualizados del estudiante y
de sus familias.
- Ratificacin firmada por los PPFF.
Ratificar la matricular
PO01.2
Operativo/Misional
Entradas
- Ratificaciones de matrcula.
- Solicitud de vacante.
- Vacante de la IE.
Objetivo
Asegurar la permanencia y promocin del estudiante en la IE, mediante la actualizacin de datos
personales y resultados de evaluacin de aprendizajes, segn el nivel y ciclo en el que se encuentre.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
PO01.3
Operativo/Misional
Productos
- Ratificacin de la matricula
- Nmina de matrcula.
- Informe de matrcula.
Productos
- Nmina de matrcula.
- Informe de matrcula.
Objetivo
Asegurar la continuidad del estudiante en el sistema educativo, mediante su matrcula en una IE
distinta a la de origen, lo que permite garantizar la provisin del servicio educativo hasta la culminacin
de su trayectoria escolar.
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PEI.
PAT.
PCI.
Currculo Nacional.
NT del Ao Escolar Vigente y
directivas regionales.
- Marco de Buen Desempeo Docente.
- Marco de Buen Desempeo del
Directivo.
PO02
Operativo/Misional
Objetivo
Garantizar condiciones adecuadas para la gestin de los aprendizajes a travs de una programacin
curricular pertinente y oportuna; la distribucin de los espacios para el aprendizaje, teniendo en cuenta
la cantidad, caractersticas y necesidades educativas especiales de los estudiantes y la distribucin
del tiempo que aseguran el uso efectivo en la gestin de los aprendizajes.
16
Responsable
Director o Director de RER (equipo directivo).
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
PO02.1
Entradas
- NT del ao escolar.
- Orientaciones para la elaboracin del
PAT.
Tipo
Operativo/Misional
Objetivo
Asegurar la calidad de la gestin de los aprendizajes, mediante la organizacin de competencias,
unidades didcticas, sesiones de aprendizaje, estrategias, materiales, recursos y las orientaciones
para la evaluacin de los aprendizajes, en funcin de las necesidades y caractersticas de los
estudiantes, as como del currculo nacional y regional vigentes.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Programar el tiempo para el aprendizaje
PO02.2
Operativo/Misional
Productos
- Programacin Curricular Anual
(Unidades didcticas, proyectos y
sesiones de aprendizaje).
Productos
- Calendarizacin del ao escolar.
- Horarios para estudiantes.
Objetivo
Garantizar la efectividad en el uso del tiempo en la IE, mediante la organizacin oportuna de las
actividades programadas en el ao escolar, segn las fechas de inicio y cierre; el nmero de horas
lectivas establecidas; las jornadas de planificacin y reflexin; las jornadas pedaggicas; las
actividades de socializacin e informacin de los logros con la participacin de los estudiantes y la
comunidad educativa y las vacaciones para los estudiantes.
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
- NT del ao escolar.
- Orientaciones para la elaboracin del
PAT.
PO02.3
Operativo/Misional
Objetivo
Garantizar espacios adecuados y pertinentes de aprendizaje en la IE, mediante la organizacin y
distribucin propicia de los ambientes disponibles (aulas, biblioteca, laboratorios, entre otros) que toma
en cuenta las caractersticas y necesidades educativas de los estudiantes.
17
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PCIE.
Currculo Nacional.
Ley de Reforma Magisterial.
Manual de Gestin Escolar.
Marco de Buen Desempeo Docente.
Marco de Buen Desempeo del
Directivo.
- Informe del monitoreo del desarrollo
de los procesos de la IE.
PO03
Operativo/Misional
Objetivo
Mejorar la gestin de los aprendizajes mediante la promocin del trabajo colegiado, actualizacin e
innovacin pedaggica y actividades de asesora, as como el reconocimiento de buenas prcticas
pedaggicas que fortalecen el desempeo docente.
Responsable
Director o Director de RER (equipo directivo).
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
- Currculo Nacional.
- Marco de Buen Desempeo Docente.
- Plataforma virtual para docentes.
PO03.1
Entradas
- Ley de Reforma Magisterial.
- Actas de trabajo realizado en
Comunidades de Aprendizaje, GIA
y/o crculos de trabajo colegiado.
Tipo
Operativo/Misional
Objetivo
Generar alternativas y estrategias pedaggicas pertinentes, mediante la promocin de espacios
participativos de reflexin y creatividad entre los docentes. El trabajo colegiado se puede desarrollar
a travs de crculos de trabajo colegiado, virtuales o presenciales, grupos de inter aprendizaje, entre
otras formas.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Desarrollar investigacin e innovacin
pedaggica
PO03.2
Operativo/Misional
Productos
- Actas de trabajo realizado en
Comunidades de Aprendizaje, GIA
y/o crculos de trabajo colegiado.
Productos
- Proyectos de investigacin
innovacin pedaggica.
Objetivo
18
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
- PCI.
- Marco de Buen Desempeo Docente.
- Marco de Buen Desempeo del
Directivo.
- Programacin
curricular
anual
(Unidades didcticas y sesiones de
aprendizaje).
- Informes
de
proyectos
de
investigacin
e
innovacin
pedaggica.
- Informe de monitoreo del desarrollo
de los procesos de la IE.
- Plan de acompaamiento a docentes
de la IE.
PO03.3
Operativo/Misional
Productos
- Informe de
pedaggico.
acompaamiento
Objetivo
Mejorar el desempeo docente mediante el asesoramiento sobre su prctica pedaggica, teniendo en
cuenta los resultados de la informacin recogida en el monitoreo a la gestin de los aprendizajes.
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PEI.
PAT.
RI.
Manual de Gestin Escolar.
Ley General de Educacin y su
reglamento.
- Polticas y lineamientos en materia de
convivencia escolar.
- Portal SseVe.
- Normas de tutora y orientacin
educativa.
PO04
Operativo/Misional
Objetivo
Fomentar la convivencia escolar basada en la democracia, la participacin, la inclusin y la
interculturalidad, a travs del establecimiento de relaciones justas, solidarias, equitativas y pacficas
entre los integrantes de la comunidad educativa que proyectan acciones para el desarrollo y beneficio
de la IE y su comunidad.
Responsable
19
Director y Docentes.
Entradas
-
PEI.
PAT.
RI.
Polticas y lineamientos en materia de
convivencia escolar.
Entradas
-
RI.
Normas de convivencia escolar.
Portal SseVe
Normas de tutora y orientacin
educativa.
Entradas
-
Nombre
Nivel
Cdigo
PO04.1
Tipo
Operativo/Misional
Objetivo
Asegurar prcticas de interrelacin de los integrantes de la comunidad educativa, mediante, el
establecimiento e implementacin de normas de convivencia y el Reglamento Interno basadas en el
respeto, la colaboracin e interaccin respetuosa entre los miembros de la comunidad educativa que
permita la construccin de un entorno seguro, saludable, acogedor e inclusivo, propicio para el
aprendizaje.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Prevenir y resolver conflictos
PO04.2
Operativo/Misional
Objetivo
Asegurar condiciones ptimas de aprendizaje mediante la prevencin, atencin y contencin de
conflictos que puedan generar situaciones de riesgo o violencia escolar, entre estudiantes o entre el
personal de la IE, a travs de estrategias y espacios que brinden soporte emocional y proteccin a los
estudiantes y a la comunidad educativa.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Promover la participacin de la comunidad
educativa
PO04.3
Operativo/Misional
Productos
- Normas de convivencia escolar.
Productos
- Reporte SseVe.
- Cuaderno de incidencias.
- Registro de atencin de casos de
conflictos en la IE.
- Actas de jornadas de reunin y
reflexin en la IE.
Productos
- RD Conformacin CONEI y
Municipio escolar.
- Acta de conformacin de Comit de
aula de padres y estudiantes.
- Compromisos de las jornadas de
integracin con las familias y
comunidad.
20
Entradas
- PEI.
- PAT.
- Compromisos de las jornadas de
integracin con las familias y
comunidad.
- Registro de atencin integral al
estudiante.
- Reporte de los avances de
aprendizajes
(evaluaciones
diferenciadas).
- Cuaderno de incidencias.
Objetivo
Involucrar y generar el compromiso de los actores hacia el logro de los objetivos de la IE, a travs de
la creacin de espacios (jornadas pedaggicas, Da del Logro, asambleas) y mecanismos de
participacin (Municipio Escolar, CONEI, Comits de aula, comits de temas especficos u otros) que
integran democrtica e interculturalmente a la comunidad educativa.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Vincular la IE con la familia
PO04.4
Operativo/Misional
Productos
- Registro de atencin a las familias.
- Actividades de inter aprendizaje.
Objetivo
Apoyar a los estudiantes en logro de sus aprendizajes, mediante el compromiso de las familias y la
escuela, estableciendo la comunicacin directa, creando espacios de inter-aprendizaje y brindando
atencin familiar, de manera que ambos actores asuman responsabilidades de acuerdo al rol que les
corresponde.
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PEI.
PCIE.
PAT.
Currculo Nacional y orientaciones en
materia curricular y pedaggica.
- Programacin curricular anual.
- Marco del Buen Desempeo del
Docente.
- Informes
de
proyectos
de
investigacin
e
innovacin
pedaggica.
PO05
Operativo/Misional
Objetivo
Garantizar que los estudiantes logren aprendizajes esperados y el desarrollo de sus potencialidades
a travs de la implementacin de la planificacin curricular y la ejecucin de las sesiones de
aprendizaje. En este proceso, el buen desempeo del docente asegura una adecuada relacin con
los estudiantes, el uso pertinente de los recursos educativos y del tiempo.
Responsable
Docente
21
- Libreta de notas.
- Informe de logros de aprendizaje.
- Certificados de estudio.
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
PO05.1
- Sesiones de aprendizaje.
- Registro auxiliar de calificaciones.
- Orientaciones para las sesiones del
refuerzo escolar.
Tipo
Operativo/Misional
Objetivo
Lograr aprendizajes en los estudiantes mediante el buen desempeo docente que crea un clima
propicio para el aprendizaje, conduce la secuencia didctica, utiliza estrategias pedaggicas, recursos
y materiales pertinentes a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. Asimismo que promueve
la motivacin por aprender, considera los saberes previos y fomenta la indagacin reflexiva, crtica y
creativa.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Reforzar los aprendizajes
PO05.2
Operativo/Misional
Objetivo
Alcanzar los aprendizajes esperados atendiendo a necesidades especficas de aprendizaje de los
estudiantes, a travs de sesiones diferenciadas y con estrategias innovadoras de refuerzo que buscan
fortalecer y desarrollar las competencias previstas.
Productos
- Ejercicios elaborados por los
estudiantes (Incluye materiales
digitales elaborados).
- Exmenes y tareas.
- Registro auxiliar de calificaciones.
Productos
- Reporte de los avances de
aprendizaje
(evaluaciones
diferenciadas).
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
- PAT.
- Registro auxiliar de calificaciones.
- Reporte de los avances de
aprendizajes
(evaluaciones
diferenciadas).
- Cuaderno de incidencias.
PO05.3
Operativo/Misional
Objetivo
Contribuir a la formacin integral de los estudiantes, mediante acompaamiento permanente y la
atencin individual o grupal de los estudiantes y la comunicacin directa con las familias o
apoderados, que permita afianzar sus capacidades, motivar y prevenir situaciones que puedan
afectar a sus aprendizajes, as como, su desarrollo personal y social.
22
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Evaluar aprendizajes
PO05.4
Operativo/Misional
Objetivo
Mejorar los aprendizajes a travs de la revisin, observacin, reflexin y anlisis sistemtico,
permanente y formativo de los avances de aprendizaje, utilizando mtodos y tcnicas pertinentes a
las particularidades de los estudiantes y su contexto.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Certificar aprendizajes
PO05.5
Operativo/Misional
Objetivo
Acreditar la trayectoria educativa del estudiante y validar los logros de sus aprendizajes, de manera
oportuna, a partir de los resultados obtenidos en las evaluaciones de aprendizaje. La libreta de notas
brinda informacin al estudiante y al padre, madre de familia o apoderado sobre los avances durante
el ao acadmico y los certificados de estudio, demuestra los resultados de aprendizaje obtenidos en
su trayectoria escolar.
Productos
- Actas de evaluacin.
- Reporte de SIAGIE.
- Reporte de los avances
aprendizajes.
de
Productos
- Libreta de notas.
- Constancia de estudio.
- Certificado de estudio.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PS01
Soporte
Objetivo
Brindar un servicio educativo de calidad mediante la organizacin de la jornada laboral; el monitoreo
al desempeo y el fortalecimiento de capacidades que garantiza la disposicin, el buen desempeo y
el cumplimiento de las labores, en el marco de las normas sectoriales y nacionales.
Responsable
Director o Director de RER y apoyo administrativo.
- Evaluacin de desempeo.
- Informes de ejecucin de
programas de formacin y
certificacin.
- Registro de asistencia de personal.
- Informe de supervisin del
cumplimiento de la jornada laboral.
- Resoluciones de licencia y papeleta
de permisos.
- Reporte de permisos y licencias
remitidos a la UGEL.
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
-
PAT.
RI.
Cuadro de horas.
Ley SERVIR.
Informe del monitoreo del desarrollo
de los procesos de la IE.
Nombre
Nivel
Cdigo
PS01.1
Tipo
Soporte
Productos
- Horario de trabajo del personal de la
IE.
Objetivo
Garantizar la provisin del servicio educativo mediante la distribucin y asignacin del horario de
trabajo al personal de la IE, teniendo en cuenta la calendarizacin y las horas pedaggicas
sealadas en el Plan de Estudios de la IE.
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PS01.2
Soporte
Objetivo
Mejorar el desempeo del personal de la IE mediante el monitoreo, acompaamiento y evaluacin a
sus actividades, identificando fortalezas y debilidades para tomar decisiones en funcin a su
rendimiento laboral.
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Fortalecer capacidades
PS01.3
Soporte
Productos
- Informes de ejecucin
actividades de formacin.
de
Objetivo
24
Generar un impacto positivo sobre la calidad del servicio educativo y los aprendizajes de los
estudiantes a travs de la implementacin continua de estrategias de fortalecimiento de capacidades
y de reconocimiento a la prctica profesional del personal de la IE que propicie su desarrollo
profesional y la mejora en su desempeo.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Reportar asistencia, licencias y permisos
PS01.4
Soporte
Objetivo
Garantizar la provisin de personal en la IE y el cumplimiento de la jornada laboral mediante el control
y reporte de la asistencia, permisos y licencias otorgados sin o con goce de haberes, as como, otras
situaciones administrativas del personal para contar con informacin actualizada sobre la
disponibilidad del personal en funcin al cumplimiento de las actividades programadas.
- Certificados de participacin en
capacitaciones.
Productos
- Registro de asistencia de personal.
- Informe de supervisin del
cumplimiento de la jornada laboral.
- Resoluciones de licencia y papeleta
de permisos.
- Reporte de permisos y licencias
remitidos a la UGEL.
- Reporte de recuperacin de horas
perdidas.
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PEI.
PAT.
RI.
Plan de gestin de riesgo y polticas
ambientales.
- Normas
de
presupuesto
y
mantenimiento
preventivo,
orientaciones para la limpieza y
cuidado de la infraestructura.
- Protocolos de Mantenimiento y
Seguridad.
PS02
Soporte
Objetivo
Brindar espacios adecuados y en buen estado que contribuyan a lograr aprendizajes y al bienestar de
la comunidad educativa mediante el mantenimiento, limpieza permanente, la implementacin de
servicios complementarios, las medidas de seguridad y manejo de riesgos.
Responsable
Director o Director de RER, apoyo administrativo, personal de mantenimiento.
25
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
- PEI.
- PAT.
- Normas
de
presupuesto
y
mantenimiento preventivo.
- Inventario de bienes y recursos
educativos.
PS02.1
Soporte
Objetivo
Garantizar que la IE se encuentre en condiciones saludables y en buen estado mediante el
cumplimiento del protocolo de uso; la limpieza permanente y organizada (establecimiento de horarios
y distribucin de espacios) y la reparacin de daos y averas.
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
- PEI.
- PAT.
- Protocolo de servicio de salud
escolar.
- Protocolo de alimentacin escolar.
- Inventario de bienes y recursos
educativos.
PS02.2
Soporte
Objetivo
Garantizar que los estudiantes y la comunidad educativa reciban oportunamente los servicios
complementarios entregados desde el sector y otras entidades pblicas y privadas, mediante la
organizacin de la IE para el cumplimiento del protocolo de entrega de cada servicio.
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PS02.3
Soporte
Objetivo
Asegurar el bienestar de la comunidad educativa, especialmente, de los estudiantes, mediante la
formulacin de acciones de eco eficiencia, prevencin de riesgo y la organizacin del personal en
equipos responsables del cuidado de la infraestructura y servicios bsicos.
26
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
- RI.
- Marco de Buen Desempeo del
Directivo
- NT. de entrega de bienes, materiales
y recursos educativos a la IE.
- PECOSAS.
- Cuadro de horas y distribucin de
aulas.
- Reporte de matrcula.
PS03
Soporte
Objetivo
Asegurar que los estudiantes as como el personal de la IE dispongan y hagan uso responsable y
adecuado de los bienes, recursos y materiales educativos a travs del registro actualizado, la
asignacin equitativa que considera las necesidades y funciones de cada actor y la aplicacin de
protocolos para el cuidado.
Responsable
Director o Director de RER, apoyo administrativo, personal de mantenimiento
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PS03.1
Soporte
Objetivo
Optimizar el uso de los bienes, recursos y materiales educativos, adquiridos directamente y/o provistos
por el Estado, mediante el registro y conocimiento del estado y cantidad, as como el reporte de
aquellos en desuso.
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
27
- Reporte de matrcula.
- Cuadro de horas y distribucin de
aulas.
- Marco de Buen Desempeo del
Directivo.
Distribuir y preservar
PS03.2
Operativo/Misional
Objetivo
Generar condiciones idneas y pertinentes para el aprendizaje de los estudiantes y el desempeo del
personal, a travs de la asignacin equitativa de bienes, recursos y materiales educativos, y la
aplicacin de protocolos para el cuidado de los bienes, recursos y materiales educativos.
PROCESO DE NIVEL 0
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
Tipo
Productos
PEI.
PAT.
RI.
Normas del sector referente a manejo
de recursos econmicos de la IE y a
nivel del Estado.
- Norma Recursos directamente
recaudados.
PS04
Soporte
- Programacin de gastos.
- Informe Econmico.
- Registro de los ingresos y egresos
de los recursos econmicos de la
IE.
Objetivo
Asegurar una gestin eficiente, oportuna y transparente, alineada al planeamiento institucional y a las
necesidades de los estudiantes, mediante la programacin, el control de ingresos y egresos y el uso
ptimo de los recursos econmicos que genera y recibe la IE.
Responsable
Director, apoyo administrativo
PROCESOS DE NIVEL 1
Entradas
Nombre
Nivel
Cdigo
- PEI.
- PAT.
- Normas del sector referentes al
manejo de recursos econmicos de la
IE y a nivel del Estado.
PS04.1
Tipo
Soporte
Objetivo
Contribuir a la mejora de la calidad del servicio mediante la programacin detallada del presupuesto
que garantiza el uso transparente y oportuno de los recursos econmicos de la IE, en coherencia con
los objetivos institucionales y las normas del sector.
Productos
- Programacin de los gastos.
- Registro de ingresos y egresos
econmicos.
- Informe econmico.
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