Taller N1

CASO: Siemens elabora un sistema de RH orientado a la estrategia.

Siemens es una empresa alemana con 150 aos de antigedad, pero ya no es la compaa
que era hace algunos aos. Hasta hace muy poco, Siemens se dedicaba a fabricar productos
elctricos. Hoy se ha diversificado en productos de software, ingeniera y servicios, pero
tambin a nivel global, con ms de 400.000 empleados en 190 pases. En otras palabras
Siemens se convirti en el lder mundial al aplicar una estrategia corporativa que pone nfasis
en la diversificacin en productos y servicios de alta tecnologa a nivel mundial.
Con una estrategia corporativa como sa, la administracin de recursos humanos juega un
papel muy importante en Siemens. La ingeniera y los servicios sofisticados exigen que se
ponga ms atencin a la seleccin, capacitacin y remuneracin de los empleados que en una
empresa promedio; por otro lado, la globalizacin exige la prestacin de estos servicios en todo
el mundo. Siemens resume los temas bsicos de su estrategia de RH en los puntos siguientes:
1. Una empresa viva es una empresa que aprende. La naturaleza de alta tecnologa de
los negocios Siemens implica que los empleados deben ser capaces de aprender
continuamente. Siemens utiliza en todo el mundo su capacitacin, que combina
aprendizaje en el saln de clases y en la prctica para facilitarlo. Adems, brinda a los
empleados una amplia educacin continua y desarrollo administrativo.
2. El trabajo de equipo global es la clave para desarrollar y utilizar todo el potencial
de los recursos humanos de la organizacin. Debido a que es muy importante que
todos los empleados de Siemens sientan la libertad de trabajar en conjunto y de
interactuar, tienen que comprender todo el proceso, no solo partes de l. Para
respaldarlo, Siemens proporciona una amplia capacitacin y un gran desarrollo.
Adems se asegura de que todos los empleados sientan que forman parte de una
identidad corporativa fuerte y singular. Por ejemplo RH utiliza experiencias en
diferentes pases y entre distintas culturas como prerrequisitos para el desarrollo de
carreras.
3. Un clima de respeto mutuo es la base de todas las relaciones dentro de la
empresa y con la sociedad. Siemens afirma que la riqueza de nacionalidades,
culturas, idiomas y enfoques que representan sus empleados es uno de sus ms
valiosos bienes. Por consiguiente, organiza diversas actividades de RH que fomentan
la apertura, la transparencia, la equidad y la diversidad.
PREGUNTAS
1.- Con base en la informacin de este caso, proporcione ejemplos de por lo menos cuatro
resultados organizacionales que son estratgicamente necesarios para Siemens, as como
cuatro habilidades y conductas que debe mostrar la fuerza laboral.
2.- Identifique por lo menos cuatro polticas y actividades del sistema de RH estratgicamente
relevantes, que Siemens ha instituido para que la administracin de recursos humanos
contribuya a alcanzar .sus metas estratgicas.
3.- Elabore un breve bosquejo ilustrativo de un mapa estratgico (visto en clases) para
Siemens.

Dr. Ricardo Lozano M.