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PELITO KIDS
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
E.A.P INGENIERA INDUSTRIAL
INTEGRANTES:
ALARCON MANCICEDOR, ROSA
04170177
GIL RABANAL, MOISES
11170121
IGREDA RIVAS, CARLOS JESUS
11170255
MARQUINA ZAMBRANO, JEANCARLO
11170166
MURILLO LAZARO, HEIDI VANESSA
14170232
RAIME SALVATIERRA, JAVIER
10190039
TOLEDO NAUTO, IRVIN
10170229

PELITO KIDS
Empresa:
Pelito kids s.a.c
Datos generales

RUC: 20557191284

Razn Social: PELITO KIDS S.A.C.

Tipo Empresa: Sociedad Annima Cerrada

Condicin: Activo

Actividad Comercial: Fab. de Prendas de Vestir.

CIIU: 18100

Direccin Legal: Cal. 3 Mza. B Lote. 2 Int. a A.V. Vega

Distrito / Ciudad: Carabayllo

Departamento: Lima, Per

Historia
PELITO KIDS SAC con 20 aos en el mercado local e internacional, disea,
confecciona y comercializa prendas de vestir para nias y nios, en tejido de
punto de Algodn, con la reconocida calidad del algodn peruano en sus
variedades Pima y Tangis. Ofreciendo a sus clientes exclusividad e
innovacin en cada una de sus prendas.
Cuidamos a nuestros clientes finales que son las nias y nios que visten
nuestras prendas, evitando el uso de componentes qumicos de riesgo, que
suelen ser usados en el proceso de produccin.
Apuesta por la exclusividad en cada uno de sus diseos, contando con el
rea de Unidad de Desarrollo de Producto UDP; logra con xito crear sus
diseos de colecciones con tendencias actuales para sus clientes ms
exigentes.

Misin:
Disea, confecciona y comercializa prendas de vestir para nias y nios con
adecuados estndares de calidad, a un precio justo y tiempos requeridos a
fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Contemplando en
cada uno de nuestras acciones la Responsabilidad Social Empresarial - RSE
con nuestros trabajadores a travs de ambientes adecuados y
capacitaciones constantes.
EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

PELITO KIDS
Visin:
Reconocidos a nivel local e internacional por sus diseos exclusivos y
prendas de calidad para nias y nios; fidelizando a sus clientes por su
atencin, producto y eficiencia.

1. Anlisis del Producto.

Producto
PELITO S.A.C disea confecciona y comercializa prendas de vestir
para nios y nias en tejido de punto de algodn con productos
innovadores cuidando el medio ambiente as como la salud de
nuestros clientes evitando el uso de qumicos, nuestro producto tiene
un segmento para nios de 2-14 aos.
Es una empresa dedicada a las confecciones textiles, especializada en
la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir para nios,
teniendo tres lneas importantes: polos, pantalones y camisas.

La diversidad de productos que ofrece pelitos kids, est de acuerdo a

la demanda del mercado.

La actualizacin continua de diseos, diseo acorde a las exigencias

de los clientes.
Marca reconocida y cumplimiento con las exigencias del mercado.

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

PELITO KIDS
La elaboracin de nuestro producto est hecha en tejido de punto de
algodn, Pima y Tanguis.

MARCAS
Pelito Kids: Marca exclusiva para nios y nias de 0-14 aos.
Kabuby: Orientada a los ms pequeos nios de 0-8 aos de edad.
Benany: Lnea deportiva para nios y nias.

CLASIFICACION DEL PRODUCTO

NIVEL DEL PRODUCTO

Nuestro producto PELITO KIDS se encuentra en el segundo nivel de
Producto Esperado o Real el que contiene el conjunto de atributos que
desean los consumidores y lo diferencian de la competencia. Este
nivel esta conformado por el producto y sus caractersticas, estilo,
nivel de calidad, durabilidad y confiabilidad, y por supuesto la marca.

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PELITO KIDS

PRODUCTO DE CONSUMO
Consideramos que nuestro producto es de consumo, ya que satisface
la necesidad de vestir.Es comprado por el consumidor final, para su
uso personal.

PRODUCTOS DURADEROS

Ya que las prendas de vestir son utilizados por un periodo

relativamente largo de tiempo, siendo meses u aos.

Su consumo no se agota al momento que se utiliza.

Satisface la necesidad de vestir en distintos momentos del tiempo.

SEGN IDEAS

SEGN LUGARES
Su puesto propio radica en Gamarra, as tambin cuenta con varias
tiendas a las cuales ofrece sus productos en misma Gamarra. Pelitos
exporta al mercado Venezolano, ecuador , Colombia

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PELITO KIDS

Tiendas El Rey
Guisado
La merced
Giribaldi
Etc

2. Anlisis de la Necesidad.
La necesidad general bsica es vestir al menor y eso el cliente lo
puede lograr comprando cualquier modelo de ropa que ofrecen los
productos de Pelito Kids.
La persona encargada de realizar las compras conoce cada una de las
necesidades y deseos de los nios; es por ello que es muy exigente al
momento de adquirir los productos adaptndolos a los cambios que
experimentan las modas.
Pelitos Kids est orientada a cubrir una de las necesidades bsicas de
los nios que es vestir aportando el valor de la moda.

3. Anlisis de la Demanda.
Demanda:
Camisas
Vestidos
Polos
Analizando la demanda:

El consumo de vestidos es mayor en comparacin a los polos y

seguido de camisas.
El cliente est dispuesto a consumir una cierta cantidad de
polos, camisas en verano debido a pocas escolares, en el cual
aumenta el volumen de pedido.
Asimismo los consumidores compran vestidos con una
frecuencia de 1 a 2 veces al mes.
Consumen los productos de Pelito Kids mayormente el estrato
social medio, dado a sus bajos costos.
La demanda aumenta en pocas navideas, inicios de verano,
das festivos, etc.

4. Factores que influyen en el consumidor.

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PELITO KIDS

Facilidad para realizar devoluciones.

El no poder probar la ropa a sus hijos, sobrino o nietos al
momento de comprar, hace que muchos adultos necesiten
estar seguros de poder devolverlos en caso de que cuando los
reciba no sean de su agrado o no sea su talla.
Calidad del producto.
Una prenda de vestir con tela, cosido y acabado de calidad
siempre atrae nuevos clientes y afianza a los que ya han
comprado.
Multitud de Modelos.
Ofrecer una misma prenda en diferentes variantes ayuda a que
cada persona encuentre su opcin perfecta.
Atencin en el centro de Ventas
La atencin cordial y amable que se brinda a los clientes
genera una excelente experiencia de compra y los motiva a
regresar.
Facilidad de Pagos.
El no poder pagar la ropa en el instante de compra, hace que
muchos adultos necesiten facilidades de pago, como el uso de
tarjeta de crdito.
Marca
La compra de solo marcas conocidas, la mayora de
compradores de prendas para nios no se anima a poner a sus
hijos, sobrinos o nietos prendas de marcas desconocidas.
5. Comportamiento del consumidor.
Para Pelito Kids, el comportamiento del consumidor se guiar por el
precio y alguna promocin, en segundo plano estar los atributos de
la prenda, pero como se basa en tendencias y la moda, sus
competidores tendrn un producto similar.
Estmulo de marketing
Tecnolgicos:
No es un estmulo muy desarrollado y por lo tanto no es
influyente en el consumidor, debido a que el consumidor a ir a
Gamarra, va no por un producto de calidad, sino por obtener un
producto que le sea posible adquirirlo.
Por otro lado a diferencia de otras marcas, Pelitos Kids, no hace
ofertas por su pgina web y no lo promociona, por lo tanto no
saca provecho a todo el potencial de esta herramienta.
Culturales:

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PELITO KIDS

Existe un gran pblico, especialmente del sector C y D, que

tienen preferencia por los productos de gamarra, por sus
colores llamativos, por sus diseos y en algunos casos por la
marca por los cuales se sienten identificados.
Producto:
En este caso como est destinado a nios desde 2 a 14 aos,
hasta cierta edad el producto est diseado para enamorar a
los padres y entre los 5-14 aos se guan por la tendencia de
las otras marcas reconocidas y posicionadas en el mercado.
Precio:
Es el estmulo ms relevante a la hora que nuestro consumidor
elegir por el producto de Pelitos Kids, debido a que el
consumidor promedio en Gamarra lo que est buscando es el
menor precio.
Plaza:
Gamarra si bien es cierto es de un tamao considerable y con
una gran cantidad de tiendas y pareciera que existe variedad
de productos de una tienda a otra, pero son pocas las tiendas
que tienen la exclusividad como por ejemplo, las tiendas que se
encuentran en el parque Cnepa.
Promocin:
Es uno de los estmulos que influye en el consumidor, ya que
la venta por unidad tiene un precio mayor al precio por mayor
(por docenas).

Caja negra del consumidor

El comprador llega a Gamarra, ubica la prenda o prendas que le
interesa adquirir y hace un recorrido de galera en galera y de tienda
en tienda, en bsqueda de la misma prenda, pero buscando el precio
ms bajo.
Respuesta del comprador
Una vez identificado la prenda y el mejor precio, el consumidor va en
busca del distribuidor del producto, la marca anteriormente
identificada, con la cual obtendr mayor beneficio.
Anlisis de la situacin
PELITO KIDS es una marca que tiene una aceptacin en un mercado tan
exigente como es la ciudad de Lima.
Marca su diferencia debido a la calidad y diseo de sus productos, adems
del color y textura del algodn
Con una participacin de 10% en el mercado est considerado dentro dela
fase de crecimiento.
Anlisis de compra del consumidor
Una investigacin realizada muestra los resultados del comportamiento del
consumidor que a continuacin se presenta en los resmenes de los
siguientes cuadros.
EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

PELITO KIDS
Motivos y Frecuencia de compra
Motivos de
Compra
Promocin
Calidad
Buen diseo
Acabado
Economa
TOTAL

Porcentaje
(%)
24
35
8
10
23
100

Frecuencia de
Compra
Semanalmente
Cada mes
Cada 2 meses
Cada 3 meses
Cada 6 meses
TOTAL

Porcentaje
(%)
6
24
18
20
32
100

Preferencia de compra
Ropa Infantil
Conjuntos
Blusas
Faldas
polos
poleras
Overoles
Shorts
Pantalones
Acc. (gorras,
guantes)
TOTAL 100

Porcentaje
(%)
16
13
12
15
10
8
12
9
5
100

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PELITO KIDS

Anlisis FODA
Oportunidades

Creciente demanda del mercado local debido al aumento de los

recin nacidos.
23 nacimientos/1000 hab. (Lima metropolitana)
Industria altamente centralizada en Lima (20,000 empresas textiles),
lo cual permite establecer ventajas en cuanto a abastecimiento y
costos de transaccin.

Amenazas

Importacin de productos de procedencia china a precios por debajo

del mercado local.
Posible aumento del precio del algodn (3% el 2015), el cual de
encarecerse incidir en mayores costos de produccin.

Fortalezas

Capacidad de respuesta frente a las fluctuaciones de la demanda.

Zona comercial de ubicacin consolidada en el mercado por lo que
cuenta con la fidelizacin de sus clientes (7 de cada 10 clientes
vuelven).

Debilidades

Falta de personal capacitado en el proceso de produccin.

Anlisis de la Competencia
Tiendas de ropa infantil ubicadas en la zona de influencia del
establecimiento.
Gamarra alberga a ms de 700 confeccionistas y detallistas de ropa
para bebes.
Las tiendas por departamento, constituyen una fuerte competencia
en ciertas pocas del ao (ofertas especiales por fiestas).

Marcas de la competencia

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

PELITO KIDS

Marcas de la competencia

10%

7% 4%

Babylandia Kukuli Dikokos

13%

Kodomo

18%

25%
PELITO KIDS

baby Nuts

Otros

23%

Tendencia
En la actualidad debido a que existe poca lealtad de MARCA, PELITO
KIDS pretende fidelizar al cliente brindando servicios de
asesoramiento en el mantenimiento y cuidado del producto.
Frente a una creciente proliferacin de productos, PELITO KIDS
pretende estar acorde a las tendencias de las exigencias del
mercado.

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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0

PELITO KIDS

SEGMENTACION DE MERCADO Y POSICIONAMIENTO

Segmentacin geogrfica
Carabayllo
El distrito de La Victoria que cuenta con una poblacin de 188768
personas.
72,947 personas son mujeres y 8,354 son mamas y 4,258 tienen
nios de 0 a 12 aos y nuestro mercado objetivo es 380 mamas.

Poblacin Distrito La Victoria

80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0

72947
8354

4258

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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PELITO KIDS
Carabayllo
El distrito de Carabayllo, cuya poblacin es de 210132 personas.
25,120 personas son mujeres, 7246 son mamas y 3534 tienen nios
de 0 a 12 aos y nuestro mercado objetivo es 260.

Poblacin Distrito de Carabayllo

30000
25000
20000
15000
10000
5000
0

25120

7246

3534

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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2

PELITO KIDS
Segmentacin Demogrfica
Madres Modernas
Son mamas comprendidas entre los 21 a 35 aos.
Mamas que buscan la calidad, moda y elegancia a la hora de vestir a
sus bebes.
Son pujantes y trabajadoras que buscan el bienestar de sus bebes.
Son personas consideradas dentro de la clase Media Y Media Alto con
ingresos econmicos superiores a los S/. 1700.00

POSICIONAMIENTO
En Ventas: Posicionarse en el 4to lugar en ventas de ropa para nios
en los distritos de Carabayllo y La Victoria Gamarra.
De servicio: Que los clientes nos perciban como la empresa N 1 en la
calidad de productos y servicios.
Imagen: Imagen que se quiere posicionar en la mente del consumidor
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING

Objetivos
GENERAL
Incrementar el 5% la participacin del mercado, creando nuevos
puntos de venta en el distrito de La Victoria Gamarra.
ESPECIFICOS
Lograr que el 40% de las mamas de los distritos de Carabayllo y La
Victoria conozcan el nombre de PELITO KIDS en un plazo de un ao.
Conservar la fidelidad de los clientes en un 70%
EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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PELITO KIDS

Estrategia General
Aplicar el modelo de estrategia de Ataque por Guerrillas, ya que nuestros
competidores han cubierto gran parte del mercado.
En los productos
Renovacin constante en los diseos de acuerdo a la estacin.
Productos de CALIDAD, GARANTIA, SERVICIO Y DISTRIBUCION

En la marca
Se desarroll el trazo, el dibujo y el color enfocado al mercado objetivo que
es para nios, utilizando letras y colores distintivos

En el Empaque
Empaques antialrgicos teniendo mucho cuidado con la salud,
especialmente si tratamos con bebes.
Actuar permanentemente como vendedor silencioso y como un
espacio publicitario econmico y eficaz
Estrategia de Precios
El precio se encuentra a la par de la competencia:
Precio de producto S/. 45.00
Este precio cubre los costos y gastos de produccin ms la utilidad.

Estrategia de Plaza
Ubicado en zonas comerciales estratgicas.
EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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PELITO KIDS

Ambientes modernos, y espaciosas, buena iluminacin, distribucin

apropiada de los productos y que incite a comprar.

Estrategia de Promocin
Paneles publicitarios en los distritos objetivos.
Merchandising.
Campaa: Campaa: Navidea (compras con 10% de descuento).

Decisiones de Productos Individuales

Las decisiones ms importantes durante el desarrollo y marketing de
productos y servicios individuales son:

Atributos de productos
Asignacin de marca
Empaque
Etiquetado
Servicios de apoyo del producto

Atributos de productos
Definir los beneficios que ofrecer. Se comunican y entregan a travs de
atributos.

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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PELITO KIDS
Ropa hecha con material de alta calidad para el confort de los nios
Tienen como caracterstica del producto a su durabilidad y la
confiabilidad
Diseo y estilos acorde a la tendencia para menores
Asignacin de la marca
Se desarroll el trazo, el dibujo y el color enfocado al mercado objetivo que
es para nios, utilizando letras y colores distintivos
Permite:
Al consumidor identificar al producto
Al productor distinguirse de la competencia
Una variable sobre la cual desarrollar lealtad
Desarrollo de marca
Multi Marcas: Introducir marcas adicionales en una misma categora.
- Pelito Kids: Marca exclusiva para nios y nias de 2-14 aos.
- Kabuby: Orientada a los ms pequeos nios de 2-8 aos de edad.
- Benany: Lnea deportiva para nios y nias.

Empaque
Empaques antialrgicos teniendo mucho cuidado con la salud,
especialmente si tratamos con bebes.
Actuar permanentemente como vendedor silencioso y como un
espacio publicitario econmico y eficaz
Etiquetado

Identifica al producto y productor

Lo clasifica
Puede describirlo
Debe promoverlo
Contiene informacin adicional: advertencias, texto legal y precios
sugeridos

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

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PELITO KIDS

Servicio de apoyo al producto

La empresa brinda informacin al cliente informes, consultas, quejas,
recomendaciones.
Medios: lneas telefnicas, pgina web, correo electrnico
Desarrollo de una app para interactuar con los clientes y estos
puedan pedir su producto mediante la app, as como tambin calificar
el producto y el servicio brindado.

Presupuestos
ESTADO DE RESULTADOS
RUBROS
Ing. Por Ventas
Costo de Vtas.(Unid.del
pres.vtas.)
U. Bruta
Gtos. De Adm. Y Vtas.
Gtos. Financieros
U. antes de Imp.
Impuestos (30%)
U.(Prdida)Neta:

2015
172,800.
00
51,840.0
0
120,960.
00
35,348.6
1
1,000.00
84,611.3
9
25,383.4
2
59,227.9
7

%
100.00%
30.00%
70.00%
20.46%
0.58%
48.96%
14.69%
34.28%

2016
%
259,200.
100.00%
00
77,760.0
30.00%
0
181,440.
70.00%
00
72,300.0
27.89%
0
1,000.00
0.39%
108,140.
41.72%
00
32,442.0
12.52%
0
75,698.0
29.20%
0

Variacin
50%
50%
50%
105%
0%
28%
28%
28%

VENTAS 2015 (La Victoria)

N de conjuntos vendidos

3,840.00 Uds.

PROYECCION DE VENTAS 2016

N de conjuntos vendidos

4,416.00 Uds.

MERCADO TOTAL

38,400.0
0

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

100%
1
7

INCREMENTO DE
UTILIDAD

PELITO KIDS
PARTICIPACION EN EL MERCADO 3,840.00
INCREMENTO DE PARTICIPACION 5,760.00

10%
15%

PRESUPUESTO DE VENTAS
VENTAS 2015
Promocin
Tienda Gamarra
Administracin
Fuerza de Ventas
Capacitacin
TOTAL

2,000.
00
9,600.
00
2,500.
00
21,000
.00
248.61
35,348
.61
9.21

PROYECCION DE VENTAS 2016

10,000
Promocin
.00
9,600.
Tienda Gamarra
00
7,200.
Tienda Carabayllo
00
42,000
Fuerza de Ventas
.00
1,000.
Capacitacin
00
2,500.
Administracin
00
72,300
TOTAL
.00
12.55

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

1
8

PELITO KIDS

Participacion en el mercado

10%

7% 4%

Babylandia Kukuli Dikokos

13%

Kodomo

18%

25%
PELITO KIDS

baby Nuts

Otros

23%

EAP INGENIERIA INDUSTRIAL

1
9