UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ

CENTRO UNIVERSITARIO DE ESCUINTLA

FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN
CARRERA: DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CATEDRATICA:
GRUPO: 2

ANALISIS PROCESO APV (Administracin Por Valores)

EMPIEZA LA INVESTIGACION

Seccin: A
Fecha: 27/07/2016

TABLA CONTENIDO

INTRODUCCIN.......................................................................................................1
ANALISIS DEL PROCESO APV...........................................................................2
ANALISIS DE: EMPIEZA LA INVESTIGACION:...............................................3
ADMINISTRACIN POR VALORES (APV).......................................................3
Columnas en las que debe descansar la empresa...............................4
Los tres actos de la vida en la APV..........................................................5
Fases de la APV.......................................................................................6
NUESTROS VALORES OPERATIVOS................................................8
CONCLUSION.................................................................................10

INTRODUCCIN

En el presente trabajo podemos decir que la Administracin Por Valores es

una prctica empresarial que ayuda o promueve la motivacin dentro y fuera de
una empresa Capacitando a los empresarios o propietarios, a los empleados,
proveedores; as como otros grupos significativos, para que estos sostengan sus
compromisos de negocios con la compaa.
Para que una organizacin pueda implementar este mtodo, es necesario
que tengan el deseo de cambiar, y esto es lo que la Administracin por Valores
nos ensea; aprender sobre nuestros valores y al mismo tiempo ponerlos en
prctica en nuestra vida diaria.
En la cual la Administracin Por Valores tiene tres pasos especficos, cada
una de ellas nos dice como ser mejores personas en el mbito laboral, siempre
teniendo en claro nuestros valores y ser buenas personas.

Admon. De Empresas Grupo No. 2

ANALISIS DEL PROCESO APV

Para llegar al anlisis del proceso del APV vamos a definir que representan
estas siglas y APV no es nada ms y nada menos que las iniciales de
Administracin Por Valores algo que a Tom el hombre de la historia le cost
definir ya que Jack no le presentara la solucin a su problema tan fcilmente.
El proceso del APV es esencial para una organizacin ya que las
organizaciones no hacen funcionar la Administracin Por

Valores sino que la

hacen funcionar las personas. Como dijo Jack es que valorar es un proceso de
personas. Si una empresa u organizacin no estuviese basadas en la APV se
complicara la llegada a las metas prximas a alcanzar, perdera el sentido del
trabajo, perdera la visin y la paciencia con todo ello.
El APV son los valores que nos ayudan a alinear a la gente, los que
comprometen a todos a trabajar para alcanzar metas comunes. El APV es el
verdadero poder de atraccin actual en lo humano como este imn (as lo dijo
Tom al resolver el enigma de Jack). Ya que los valores son el nico fenmeno que
se puede mover a travs de un grupo de personas de tal manera que las deje
alineadas.
Los pasos especficos para la administracin de valores son:
Fase1. Aclarar nuestros valores, propsito y misin.
Fase2. Comunicar nuestra misin y nuestros valores.
Fase3. Alinear nuestras prcticas diarias con nuestra misin y nuestros valores.

Admon. De Empresas Grupo No. 2

ANALISIS DE: EMPIEZA LA INVESTIGACION:

La APV identifica lagunas entre lo que uno dice que cree y la manera como
se comporta en la prctica. Con el proceso del APV podemos llegar a ser
conocidos dependiendo de los valores en que nos enfoquemos. Muchas veces el
xito de una empresa no esta en cuanto sabemos o no, si no en el servicio que
presentamos tanto externo como interno.
Tambin el APV nos ayudara a estar especficamente en nuestra zona para
as prestar toda nuestra atencin en lo que estamos haciendo y como lo estamos
realizando y no en lo que se va a ganar; para poder ganar ms confianza y mayor
dedicacin genuina a la prioridad de nuestros valores.

ADMINISTRACIN POR VALORES (APV)

Administracin

por

Valores

(APV)

Presupone una regla para alcanzar los objetivos y esta es mantener la

perseverancia en todos los niveles, empezando desde la sima, el compromiso
compartido de los involucrados, constituye una atraccin para los individuos,
ya que est orientado a ellos pues se mueve bajo un grupo de personas, la
empresa se da a conocer con sus clientes y dems entidades por los mismos
valores que cultivan sus empleados.

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Columnas en las que debe descansar la empresa

J: Representa a los
clientes, lo primero que hace destacarse a una compaa es la calidad de
servicio que presentan a los clientes.

E: Empleados es lo segundo
que hace destacar a la firma es la calidad de vida que disfrutan los empleados.
F: Propietarios, una empresa
debe ser rentable para sus dueos, esto es ticamente rentable.
E: Otros grupos
significativos pueden ser acreedores, proveedores, distribuidores y
competidores.

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Los tres actos de la vida en la APV

1. Realizar: Consiste en hacer para ser, es un acto natural del hombre, quizs el
hombre sea el nico que puede fijarse metas, lo que es natural que queramos
realizar, ser algo.
2. Conectar: Consiste en compartir su tiempo y sus capacidades en compaa de
los amigos, miembros de familia y otras personas.
3. Integrar: Esto quiere decir combinar los dos actos anteriores. Definir o redefinir
uno sus propsitos y valores y luego utilizarlos en la accin diaria en forma que
sean verdaderamente significativas para uno y para las personas.
Mtodos para alinear al personal con valores
SPOP: Solucin de Problemas Orientados a Personas/ se usa cuando un
problema personal est interfiriendo con el progreso del Equipo, Departamento o
de la compaa.
SPOT: Solucin de Problemas Orientados a Tareas/ se utiliza cuando existe un
problema de Problema ms complejo.
GAAP: Plan de Accin/ sirve para resolver diferencias, cuando existe problemas
de personas o procesos no profundos.

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Fases de la APV
1. Aclarar nuestros valores y misin (ACLARAR):
1.1 contar con la aprobacin de los dueos de la compaa o junta directiva.
1.2 Decir que los valores impulsaran la estrategia emocional y su orden de
prioridad, cuanto ms sencillo y fcil es de entender son mejores.
1.3 Definir la misin de la compaa y si ya la tiene verificar si refleja los valores
que ya se han identificado.
1.4 Comprometer al equipo de la alta gerencia aportando sus propias ideas sobre
los valores.
1.5 Verificar si la misin y los valores que se han planteado son los que los
empleados piensan que deberan ser tomando en cuenta las sugerencias de ellos
al momento de hacerlos de su conocimiento.
1.6 Despus de hacer la revisin con base a las ideas expresadas por los
empleados, se procede a hacer una verificacin final con los clientes y otros
grupos

significativos.

2. Comunicacin:
2.1 Si la empresa es numerosa en relacin a empleados y de localidades en la
que se encuentra, se puede convocar por localidad para el lanzamiento en cada
una de ellas.

2.2 Podra invitarse a un experto en APV para que comparta el tiempo con el
ejecutivo que har el lanzamiento poniendo hincapi en como todo esto puede
cambiar la compaa, grupos de trabajo y vida personal.
Admon. De Empresas Grupo No. 2

2.3 Transmitir el mensaje por medio de la propia accin del ejecutivo.

2.4 No solo decir los valores sino tambin mostrarlos.
3. Alinear:
3.1 cuando se alinean alrededor de valores compartidos y se unen en una misin
comn, personas comunes y corrientes logran resultados extraordinarios.
Actitudes del personal ante la nueva filosofa de la APV:
-Entusiastas
-Obstruccionistas
-Indecisos
El proceso de Administracin por Valores (APV) es til para personas y
organizaciones:
Voluntad de creer en un conjunto de valores
Trabajo continuo para poner esos valores en accin.
Cmo lograr que sus empleados se participen de los valores?
Ven la misin y los valores como guas que puedan identificar para sentirse
orgullosos de la compaa?
La misin y los valores ofrecen una base para comunicaciones diarias y toma
de decisiones en toda la organizacin?
La misin y los valores constituyen un nuevo conjunto de reglas para asignar
recursos y resolver problemas de las tareas y las personas.

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Los valores no son unas cosas que se les hace a las personas sino que se hace
con ellas. Es un proceso de colaboracin. Hay que aclarar los valores. Cuanto
ms sencillos, directos y fciles de entender sean, mejor.
NUESTROS VALORES OPERATIVOS
1. TICOS
Manejar nuestros negocios con equidad e integridad con nuestros clientes.
Dar a los empleados un trato justo y equitativo.
Dar a los accionistas informacin completa y exacta.
Practicar nuestros valores en la comunidad.
2. SENSITIVOS
Identificar las expectativas de los clientes y cumplir nuestros compromisos
en forma oportuna.
Mostrar respeto para con todos los empleados y sus ideas.
Cumplir lo prometido a las accionistas.
Fomentar la participacin de los empleados en el servicio a la comunidad.
3. RENTABLES
Suministrar a los clientes productos tecnolgicamente superiores y de
costo eficiente.
Estimular la iniciativa personal y la oportunidad para los empleados.
Producir un crdito razonable para los accionistas.
Hacer aportes que fortalezcan a la comunidad.
El xito verdadero no proviene de proclamar nuestros valores, sino de ponerlos en
prctica consecuentemente todos los das. Cuando se alinean alrededor de
valores compartidos y se unen en una misin comn, personas comunes y
corrientes logran resultados extraordinarios. La alineacin es el alma de la
Administracin por Valores.

Admon. De Empresas Grupo No. 2

CONCLUSION
Alcanzar

los

objetivos

es

mantener

la

perseverancia en todos los niveles, empezando desde la sima, el compromiso

compartido de los involucrados, constituye una atraccin para los individuos,
ya que est orientado a ellos pues se mueve bajo un grupo de personas, la
empresa se da a conocer con sus clientes y dems entidades por los mismos
valores que cultivan sus empleados.

Admon. De Empresas Grupo No. 2