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Procesos
Definicin de Mercado
Objetivo del estudio del Mercado
Tipos de Mercado segn su grado de amplitud
Investigacin de Mercado
La competencia (La Oferta)
El Cliente
2. COMERCIALIZACIN
El Marketing
1. El Producto
2. El Precio, Clculo del Precio
3. Los Canales de Distribucin
4. La comunicacin
1. MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Definicin de Mercado
El mercado es el rea en la cual convergen las fuerzas de la oferta y la demanda para establecer un
precio nico y, por lo tanto, la cantidad de las transacciones que se vayan a realizar.
Objetivo del estudio del Mercado
Estimar la cuanta de los bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de produccin o de
servicios que la comunidad estara dispuesta a adquirir por determinado precio. Esta cuanta se
especifica para un perodo determinado de tiempo.
En el caso de un proyecto, la finalidad del estudio del mercado es probar que existe un nmero
suficiente de individuos, empresas u otras entidades econmicas que, dadas ciertas condiciones,
presentan una demanda que justifica la puesta en marcha de un determinado programa de produccin
de bienes o de servicios en un cierto perodo. El estudio debe incluir as mismo las formas
especficas que se utilizarn para llegar hasta esos demandantes.
ROGELIO GRISALES RINCN
Profesor
COMPRADORES
Muchos
Pocos
Uno
Muchos
Competencia
Perfecta
Oligopolio de Oferta
Monopolio de Oferta
Pocos
Oligopolio de
Demanda
Oligopolio
Bilateral
Monopolio Limitado
de Oferta
Uno
Monopolio de
Demanda
Monopolio Limitado
de Demanda
Monopolio
Bilateral
INVESTIGACIN DE MERCADO
La Competencia
Toda empresa enfrenta una serie de competidores. Para tener xito, es necesario satisfacer las
necesidades y los deseos de los consumidores mejor que como la hacen sus competidores.
Es imprescindible conocer quines van a competir con el negocio. Las empresas deben adaptarse no
slo a las necesidades de los clientes, sino tambin a las estrategias de otras empresas que atienden
a los mismos sectores.
No existe una estrategia competitiva que funcione para todas la empresas. Cada empresa debe
considerar su tamao y su posicin en el mercado en relacin con sus competidores. Las empresas
pequeas tambin pueden elegir estrategias que les proporcionen ciertas ventajas.
Antes de iniciar un negocio es conveniente responder a preguntas como las siguientes:
Quines son mis competidores?
Qu productos o servicios ofrecen?
Qu forma de pago tienen?
Qu participacin tienen los competidores en el mercado?
Qu poltica de precios tienen para sus productos o servicios?
Es un mercado muy competitivo, donde aparecen y desaparecen rpidamente empresas? Por
qu?
Qu productos sustitutos pueden aparecer?
Cules son las tendencias del sector en los prximos aos?
Cmo cree que pueden reaccionar frente al ingreso de otro competidor?
El Cliente
ROGELIO GRISALES RINCN
Profesor
2. COMERCIALIZACIN
EL MARKETING
Precio
D
Pe
Qe
Cantidad
[3.1]
Donde:
P : precio unitario de venta
K : margen sobre el precio
c : costo unitario
A partir de la ecuacin 1 se obtiene
c
1 K
[3.2]
p c m * c c * (1 m)
[3.3]
Donde:
m : es el margen sobre los costos.
ROGELIO GRISALES RINCN
Profesor
[3.4]
Donde:
Q : cantidad producida
p
: precio unitario de venta
Y : ingreso o renta del consumidor, per cpita
Po : Poblacin
Pu : Gasto en publicidad
a, b, c, y d : coeficientes resultantes del anlisis estadstico.
Adems es necesario conocer la funcin de costos totales, C, correspondiente a las
cantidades que pueden producirse en cada perodo. Esta funcin puede ser de la forma:
C v *Q F
[3.5]
Donde:
C
: costos totales correspondientes a una produccin Q
v
: costo unitario variable
F
: costos fijos
Para un perodo dado se pronostican Y, P y Pu, lo que implica que en dicho perodo la
expresin 3.4 se convierte en
Q a * p K1
[3.6]
Donde K1 es una constante.
La funcin utilidad, U, se define como sigue:
[3.7]
U I C
Donde:
I
: Ingresos
C
: Costos
Pero I Q * p
Al reemplazar 3.5 y 3.8 en 3.7:
U Q * p v*Q F
[3.8]
[3.9]
U a * p 2 K1 * p v * a * p v * K1 F
[3.10]
El precio que maximiza esta funcin se obtiene al igualar a cero su derivada con
respecto a p:
dU
2 * a * p K1 v * a 0
dp
v * a K1
p
2*a
[3.11]
Este modelo terico supone que todas las variables se mantienen en el mismo nivel
durante el proceso de estudio del efecto del precio sobre las ventas.
c.
Series estadsticas
Usos y especificaciones
Precios y costos actuales
Fuentes de abastecimiento
Tipo e idiosincrasia
Mecanismos de distribucin
Bienes o servicios competitivos
La poltica econmica
5.
Informe
Es el documento que contiene los resultados ms importantes obtenidos en el desarrollo de cada una
de las etapas anteriores. En la figura 3.1 se sintetizan las etapas correspondientes a un estudio de
mercado.
IDENTIFICACIN DE FUENTES DE
INFORMACIN
RECOPILACIN DE ANTECEDENTES Y
ESTABLECIMIENTO DE BASES EMPRICAS
PARA EL ANLISIS
ELABORACIN Y ANLISIS
DE LOS ANTECEDENTES
INFORME
4. PROYECCIN DE LA DEMANDA
Tcnicas de Pronstico
Mtodo de la tendencia
Mtodo del nivel de consumo
Mtodo del uso final o del coeficiente de consumo
Mtodo de anlisis de la matriz insumo-producto
ROGELIO GRISALES RINCN
Profesor
S
r b * T [4.2], Donde: S T2
SY
T
N
[4.3],
2
Y
Y
N
[4.4]
(escala aritmtica)
[4.5]
[4.6]
Para una parbola de cuarto grado: Y = a +b*T + c*T2 + d*T3 + e*T4, [4.7], los coeficientes a, b,c,d y e se
pueden obtener por el mtodo de los mnimos cuadrados. Para el clculo del coeficiente de correlacin r,
asociado con el ajuste a esta tendencia, se puede aplicar la frmula general del coeficiente de correlacin:
r2
(Y Y )
(Y Y )
[4.8],
Donde:
Ye : es el valor calculado de Y mediante la aplicacin de la ecuacin de regresin
Y
[4.9],
Y a *T b ,
[4.10].
Potencial:
T *Y
a * T b * T
[4.12]
N: nmero de observaciones
Estas ecuaciones normales se pueden extender fcilmente a las dems tendencias.
Tendencia
Funcin Lineal
Y a b *T
TY
Funcin Parablica
de segundo orden
Y a bT cT
YT
YT
Funcin Exponencial
Coeficiente de Correlacin, r
aN b T
a T b T
aN b T c T
a T b T 2 c T
r2
a T 2 b T 3 c T
T log Y
(Y Y )
(Y Y )
r log b *
log a T log b T
Ec. 4.8
Y ab T
ST
, Ecs. 4.2, 4.3 y 4.4
SY
r b*
2
log Y
ST
, ST de Ec.4.3
S log Y
(log Y )
log Y
N
[4.13]
Funcin Potencial
Y aT
r b
2
log T
S log T
S log Y
, SlogY de Ec.4.13
(log T )
log T
N
[4.14]
Ejemplo 4.1
Los datos de consumo de determinado artculo por habitante, en los ltimos 5 aos y el respectivo
ingreso por habitante, a precios constantes, son los siguientes:
Ingreso por Habitante, T
(Miles
dlares
/
habitante)
10
11
40
53
67
70
78
Ajustar los datos anteriores, por el mtodo de los mnimos cuadrados utilizando una funcin lineal.
Cul es el consumo esperado cuando el ingreso sea de 12000 dlares/habitante?
Solucin:
Utilizando las ecuaciones normales de mnimos cuadrados 4.11 y 4.12 para hallar la ecuacin de la
forma: Y a b * T .
T
T*Y
T^2
Y^2
40
200
25
1600
53
371
49
2809
67
603
81
4489
10
70
700
100
4900
11
78
858
121
6084
42
308 2732
308 a * 5 b * 42
2732 a * 42 b * 376
376 19882
[4.11]
[4.12]
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Ingreso
por
Habitante, T (Miles
dlares / habitante)
10
11
16
Consumo, Y
(Unidades
habitante)
40
53
67
70
78
90
Ajustar los datos anteriores, por el mtodo de los mnimos cuadrados utilizando:
a) Una funcin lineal.
b) Una funcin parablica de grado 2.
c) Una funcin exponencial.
d) Una funcin potencial.
e) Cul es la tendencia de los datos histricos?
f) Cul es el consumo esperado para los aos 2012, 2013, 2014, 2015 y 2016, si los
ingresos en miles de dlares por habitante para cada ao son de: 18, 21, 22, 24 y 25
respectivamente.
g) Para el ao 2016, la poblacin esperada es de 50000 habitantes, si deseo satisfacer
con mi producto el 40% de ese mercado, Cuntas unidades esperara vender para
ese perodo?