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Manual de Usuario

Kit ADSL
Router Inalmbrico
Versin 2.0
ndice
1. ANTES DE COMENZAR LA INSTALACIN........................................ 1
1.1 OBTENER LOS PARMETROS DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL 1
1.2 CONFIGURACIN MNIMA DE LOS EQUIPOS.......................................... 2
1.3 TENER INSTALADA UNA TARJETA ETHERNET......................................... 2
1.4 IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO .......................................................... 3
2. ELEMENTOS DEL KIT ................................................................................. 4
3. CONEXIN DE LOS EQUIPOS................................................................ 7
3.1 INSTALACIN DE LA TARJETA ETHERNET................................................... 7
3.2 INSTALACIN DE MICROFILTROS...................................................................... 8
3.2.1 PASOS PARA LA INSTALACIN DE LOS MICROFILTROS.....8
3.2.2 PROBLEMAS EN LA INSTALACIN DE LOS MICROFILTROS 9
3.3 INSTALACIN DEL ROUTER ADSL...................................................................... 10
3.3.1 ELEMENTOS SUMINISTRADOS PARA LA INSTALACIN DEL
ROUTER ADSL............................................................................................................10
3.3.2 INSTALACIN DEL ROUTER ADSL .................................................10
3.3.3 PROCEDIMIENTO DE CONEXIN DEL ROUTER ADSL.........11
3.4 ENCENDIDO DEL ROUTER ADSL ......................................................................... 11
3.4.1 VISTA FRONTAL DEL ROUTER ADSL.............................................11
3.4.2 CONFIGURACIN POR DEFECTO..................................................12
3.4.3 CONFIGURACIN DE LA PARTE INALMBRICA.....................13
4. ASISTENTE DE CONFIGURACIN........................................................ 14
4.1 INSTALACIN DEL KIT ADSL ROUTER INALMBRICO....................... 14
4.1.1 INSTALACIONES PRELIMINARES ....................................................15
4.1.2 DIRECTORIO DE INSTALACIN DEL KIT ADSL ROUTER
INALMBRICO...........................................................................................................16
4.1.3 FINALIZACIN DEL PROCESO INICIAL DE LA INSTALACIN DEL KIT
ADSL ROUTER INALMBRICO...........................................................................18
4.2 ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL........................ 19
4.2.1 INICIO DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN..........................19
4.2.2 PASOS PREVIOS ......................................................................................20
4.2.3 CONFIGURACIN DEL SERVICIO ADSL.......................................24
4.2.4 OTRAS OPERACIONES DE CONFIGURACIN ..........................54
4.2.5 ACTUALIZAR EL FIRMWARE.............................................................57
4.2.6 ABRIR PUERTOS......................................................................................65
4.2.7 CAMBIAR USUARIO Y CONTRASEA ..........................................70
4.2.8 CONFIGURAR RED INALMBRICA................................................74
4.3 DIAGNSTICOS............................................................................................................ 85
4.4 DESINSTALACIN DEL KIT ADSL ROUTER INALMBRICO 89
4.4.1 DESINSTALACIN DEL CLIENTE PPPOE ......................................90
5. ATENCIN AL CLIENTE............................................................................. 91
ANEXO I. CONFIGURACIN MANUAL DE LOS NAVEGADORES ... 92
I.1 NAVEGADORES................................................................................................................. 92
I.2 CONFIGURACIN DEL NAVEGADOR.............................................................. 92
I.2.1 MICROSOFT INTERNET EXPLORER ...................................................92

I.2.2 NETSCAPE (V 4.X)......................................................................................101


ANEXO II. VERIFICACIN DE LA CORRECTA COMUNICACIN ENTRE
EL PC Y EL ROUTER ADSL..................................................................................... 102
II.1 WINDOWS 98 Y WINDOWS MILLENNIUM............................................... 102
II.2 WINDOWS 2000 Y WINDOWS XP.................................................................... 102
ANEXO III. SOLUCIN DE PROBLEMAS.................................................... 104
III.1 CABLES MAL CONECTADOS.................................................................................... 104
III.2 MS DE 3 MICROFILTROS EN PARALELO..................................................... 104
III.3 USUARIOS CON VARIOS ADAPTADORES..................................................... 104
III.4 DHCP..........................................................................................................................................
104
III.5 VARIAS CONEXIONES A INTERNET EMPLEANDO DIFERENTES ACCESOS,
UNO DE ELLOS ADSL....................................................................................................................
104
III.6 RED INALMBRICA......................................................................................................... 105
ANEXO IV. RESTAURACIN DE LA CONFIGURACIN POR DEFECTO
106
ANEXO V. SITUACIONES ALTERNATIVAS DURANTE EL PROCESO DE
CONFIGURACIN................................................................................................... 107
ANEXO VI. CONFIGURACIONES AVANZADAS...................................... 111
ANEXO VII. TELEFNICA DE ESPAA, S.A.U. INFORMA..................... 112
ANEXO VIII. RECICLAJE AMBIENTAL............................................................. 113
GLOSARIO DE TRMINOS................................................................................... 114
1
1. ANTES DE COMENZAR LA INSTALACIN
En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y
configuracin del Kit ADSL Router Inalmbrico, y se recomienda seguirlo paso a paso.
Se recomienda que emplee los cables que se le han suministrado a tal efecto, aunque
disponga de otros. Asimismo, es aconsejable que disponga del CD de instalacin de su
sistema operativo. Puede que lo necesite a lo largo de alguno de los procesos de
instalacin y configuracin.
El router ADSL viene configurado por defecto en modo multipuesto dinmico, con el
servidor DHCP habilitado (es decir, repartir las IPs a los PC de su subred interna de
forma automtica) y con la red inalmbrica deshabilitada. Si esta configuracin se
ajusta a sus necesidades, puede hacer uso de ella directamente. Para ello, asegrese
de que su adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir la IP de forma
automtica por DHCP (consulte la Gua de instalacin de la tarjeta Ethernet para
informacin ms detallada) y de que su navegador est correctamente configurado de
acuerdo a su configuracin en multipuesto dinmico (consulte el ANEXO I de este
manual para ms informacin).
En el caso de que esta configuracin no se adapte a sus necesidades o surjan
problemas en la puesta en funcionamiento del Servicio ADSL, con el kit se suministra
una herramienta de configuracin y diagnstico. Esta aplicacin le guiar en el
proceso de configuracin de su router ADSL y de su PC, automatizando todas las
tareas. De esta forma se asegura la correcta configuracin de todos los elementos
necesarios para el funcionamiento de su servicio ADSL. Asimismo, esta herramienta le
ofrece otra serie de funcionalidades y servicios. Para informacin detallada sobre el
uso y funcionalidad de esta herramienta, consulte los siguientes apartados de este
manual.
IMPORTANTE: Si va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, lo primero que debe hacer
es habilitar dicha interfaz en el router ADSL. Para ello debe pulsar una vez en el
agujero marcado como RES en el panel trasero del router ADSL. De esta manera, se

habilitar la interfaz con identificador de red o SSID propio y una encriptacin WEP de
128 bits. Para conocer su SSID y su clave de encriptacin consulte la pegatina situada
en la parte inferior del router ADSL.
1.1 OBTENER LOS PARMETROS DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL
Telefnica le enviar una carta a su domicilio con los parmetros de configuracin del
router ADSL. Si en el momento de recibir el kit no ha recibido la carta y desea realizar
la instalacin, puede llamar al telfono 900 502 010 donde le suministrarn sus datos.
stos se emplearn durante la configuracin del router ADSL. Es importante resaltar
que la llamada al telfono 900 502 010 debe hacerla desde la misma lnea sobre la que
2
haya contratado el servicio ADSL. Asimismo, tambin puede obtener esta informacin
en la web de Telefnica On Line, dentro de su zona personal, una vez se haya
registrado.
En dicha carta, se le indica si se conectar con una direccin fija (direccionamiento
esttico), o por el contrario se le asignar una dinmicamente cada vez que se conecte
(direccionamiento dinmico). En el caso del direccionamiento dinmico se le
proporcionar un identificador y una contrasea del procedimiento PPP (usuario y
contrasea PPPoE). En el caso del direccionamiento esttico en vez de los datos de
acceso al servicio, se le proporcionan las direcciones de usuario y de gestin con sus
respectivas mscaras.
1.2 CONFIGURACIN MNIMA DE LOS EQUIPOS
Las caractersticas mnimas del PC para que se pueda instalar el kit ADSL son:
- Windows 98 SE, Millennium, 2000 o XP.
- Pentium 100.
- 64 Mb de RAM.
- 80 Mb libres en el disco duro.
- Tarjeta Ethernet instalada o slot PCI libre si no utiliza configuracin inalmbrica.
- Unidad de CD-ROM.
- Tarjeta de vdeo 800x600, 256 colores.
- Internet Explorer 5.5.
Pero se le recomienda disponer de:
- Pentium 200.
- 128 Mb de RAM.
- 150 Mb libres en el disco duro.
Asimismo deber disponer de una roseta de conexin telefnica, a una distancia
inferior a 3 metros del punto en que se ubique el router ADSL, y disponer de una toma
de corriente elctrica para la conexin del mismo.
1.3 TENER INSTALADA UNA TARJETA ETHERNET
Antes de comenzar con la instalacin, y a menos que utilice la interfaz inalmbrica,
ser necesario tener instalada previamente la tarjeta Ethernet en su PC, con una salida
tipo 10 / 100 Base T. En el kit se incluye, junto a la tarjeta Ethernet, una "Gua de
instalacin de la tarjeta Ethernet". Los controladores de instalacin del adaptador se
encuentran en el CD adjunto.
Si tiene un ordenador porttil, no se le proporcionar una tarjeta de red PCMCIA para
el mismo, de forma que para poder hacer uso del servicio deber tener una tarjeta
Ethernet o un cliente inalmbrico previamente configurado.
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1.4 IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO
Es conveniente que adopte ciertas medidas de seguridad para evitar ataques o
intrusiones en su sistema.
Una vez conectado al servicio ADSL y, especialmente en configuraciones monopuesto,
es muy recomendable que proteja su PC frente a ataques o intrusiones desde Internet.

Para conseguir una mayor seguridad se le recomienda que haga uso de un cortafuegos
o firewall (herramienta que permite configurar el bloqueo de conexiones entrantes
y/o salientes para evitar ataques de intrusos). Existen versiones de libre acceso (gratis)
de este tipo de aplicaciones que puede encontrar en Internet. Si no dispone de un
cortafuegos, puede adoptar unas mnimas medidas de proteccin contra ataques a
NetBIOS (el sistema de red de Microsoft) desactivando la opcin Compartir archivos e
impresoras (consulte la ayuda de su sistema operativo para obtener informacin
detallada de cmo realizar el proceso).
Adems se le recomienda tener un antivirus actualizado y activado en su PC.
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2. ELEMENTOS DEL KIT
El kit incluye los siguientes elementos:
Router ADSL inalmbrico multipuerto:
Figura 2.1 Router ADSL
Este elemento permite la conexin fsica de uno o varios equipos a la lnea ADSL
para posibilitar el acceso a los servicios finales.
Clavija extensora con una conexin macho y dos conexiones hembra:
Figura 2.2 Clavija extensora
Con este elemento usted podr mantener el servicio telefnico en la roseta en la
que conecte su router ADSL.
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Tarjeta Ethernet con una salida 10 Base T / 100 Base T para bus PCI:
Figura 2.3 Tarjeta Ethernet
Este adaptador se utiliza para conectar su PC al router ADSL.
Tres microfiltros:
Figura 2.4 Microfiltro
Le permitirn mantener el servicio telefnico en su configuracin de cableado
actual.
Cables:
Cable de lnea telefnica plano estrecho terminado en dos conectores macho,
para la conexin del router ADSL a la clavija extensora.
Cable de red Ethernet plano de color gris. Sirve para la comunicacin entre el PC
y el router ADSL.
Cable de consola para la conexin al PC. Permite la conexin entre el PC y el
router a travs de sus respectivos puertos serie. De esta manera es posible
acceder a la configuracin del router sin tener configurada su interfaz LAN y la
tarjeta de red del PC.
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Pegatina del router ADSL:
Figura 2.5 Pegatina
Esta pegatina le facilita mantener anotados ciertos parmetros de la configuracin.
Debe rellenarla cuando cambie el identificador de usuario o la contrasea de acceso,
ya sea durante el proceso de configuracin o haciendo uso de la operacin especfica
de cambio de contrasea (consulte apartado 4.2.7 Cambiar usuario y contrasea),
y/o configure la red inalmbrica de su router ADSL.
Asimismo, debe tener en cuenta que existe un mecanismo de restauracin de la
configuracin por defecto o reset del router ADSL que reestablecer, junto con el resto
de parmetros de su router ADSL, el valor de su usuario y contrasea de acceso al que
viene fijado de fbrica en su router ADSL. Consulte el ANEXO IV (Restauracin de la
configuracin por defecto) para informacin ms detallada sobre este procedimiento.
Documentacin:
Gua rpida de instalacin del kit.

Manual de usuario (este documento).


Gua de instalacin de la tarjeta Ethernet.
Tarjeta de garanta.
Un CD-ROM de instalacin que contendr:
Toda la documentacin impresa indicada anteriormente se le proporcionar
tambin en formato pdf.
Instalador de la aplicacin de configuracin y diagnstico de su servicio ADSL, as
como el instalador del Cliente PPPoE de Telefnica, para que sea accesible en el
momento en el que lo necesite.
Controladores de instalacin de la tarjeta Ethernet para cada sistema operativo.
Descripcin del proceso de instalacin en formato vdeo.
Tambin se incluye en el kit un alimentador de corriente alterna (15 V a.c.).
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3. CONEXIN DE LOS EQUIPOS
A continuacin se describe el procedimiento de conexin e instalacin de los
diferentes elementos indicados anteriormente. Para ello es importante que siga los
pasos en el orden reseado en este apartado.
El kit suministrado permite la utilizacin del servicio ADSL sin necesidad de realizar
ningn cambio en su red interior.
A lo largo de este documento se utilizar el trmino terminal telefnico para hacer
referencia a todos los equipos que se pueden conectar a una lnea telefnica
convencional: telfonos, fax, contestadores independientes, routers analgicos,
telealarmas, equipos de televisin de pago conectados a la lnea telefnica, etc.
Se recomienda no instalar ms de tres microfiltros en cada lnea telefnica.
3.1 INSTALACIN DE LA TARJETA ETHERNET
La instalacin de la tarjeta Ethernet solamente ser necesaria si su PC no dispone de
ella y no va a hacer uso de la interfaz inalmbrica.
En el caso de que tenga que realizar su instalacin, proceda segn se indica en la Gua
de instalacin de la tarjeta Ethernet incluida en este kit, y una vez finalizada, contine
la instalacin del resto de los elementos segn se indica en los siguientes apartados.
En el caso de que s disponga de una tarjeta Ethernet instalada, la configuracin del
protocolo TCP/IP se deber corresponder con lo indicado en el apartado
correspondiente de la Gua de instalacin de la tarjeta Ethernet.
Si va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, lo primero que debe hacer es habilitar
dicha interfaz en el router ADSL. Para ello debe pulsar una vez en el agujero marcado
como RES en el panel trasero del router ADSL. De esta manera, se habilitar la interfaz
con identificador de red o SSID propio y con encriptacin WEP de 128 bits. Para
conocer su SSID y su clave de encriptacin, consulte la pegatina situada en la parte
inferior del router ADSL. Cuando la red inalmbrica del router est habilitada, el
indicador luminoso WLAN se encender en verde. Este indicador luminoso se
mantendr apagado mientras est deshabilitada.
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3.2 INSTALACIN DE MICROFILTROS
Ser necesario conectar un microfiltro entre cada terminal telefnico y la roseta de
toma de lnea de la instalacin del cliente.
RECUERDE no instalar un microfiltro en la roseta que vaya a utilizar para su servicio
ADSL.
El microfiltro llevar serigrafiado en cada extremo una de las siguientes leyendas:
En la parte destinada a conectarse a la roseta ("lnea"): LINEA.
En la parte destinada a conectar el terminal telefnico: "Smbolo de telfono".
Es imprescindible respetar el sentido de las conexiones y cuidar de no invertirlas.
Figura 3.1 Cableado en el microfiltro

3.2.1 PASOS PARA LA INSTALACIN DE LOS MICROFILTROS


1. Seleccionar la roseta en la que quiere instalar el router ADSL, y sobre ella realizar las
siguientes operaciones:
1.1.Desconectar de la roseta el extremo del cable que une la roseta al terminal
telefnico.
1.2.Conectar la clavija extensora a dicha roseta.
1.3.Conectar el latiguillo que sale del lado "lnea" del microfiltro a una de las dos
salidas de la clavija extensora.
1.4.Conectar el extremo libre del cable del terminal telefnico al microfiltro (en el
lado "Smbolo de telfono").
Una vez instalado el primer terminal telefnico, se deber verificar si se recibe
correctamente la seal de telefona, sin que existan problemas de ruido o de eco en el
terminal. Para comprobar si recibe de forma correcta la seal de telefona, levante el
auricular y escuche el tono. Caso de detectarse algn problema, proceda a revisar la
instalacin de los microfiltros.
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2. Repetir la siguiente operacin para el resto de los terminales telefnicos de la
instalacin:
2.1.Desconectar de la roseta el extremo del cable que une la roseta al terminal
telefnico.
2.2.Conectar el latiguillo del microfiltro a la roseta.
2.3.Conectar el extremo libre del cable del terminal telefnico al microfiltro (en el
lado "Smbolo de telfono"). Es recomendable verificar que en el terminal existe
tono de lnea tras realizar la conexin.
3.2.2 PROBLEMAS EN LA INSTALACIN DE LOS MICROFILTROS
A continuacin se proporciona una lista de algunos de los problemas que podran
plantearse cuando se realiza la instalacin de los microfiltros distribuidos. En caso de
error y antes de realizar cualquier accin, sustituya el microfiltro por otro y compruebe
si el error se reproduce.
Problema detectado Actuacin a realizar
Al instalar el primer microfiltro
observa que en el terminal hay un
aumento notable del ruido en el
microtelfono.
Desconecte el microfiltro de la roseta y
realice la conexin en el punto de prueba
del PTR. Si el ruido aparente ha disminuido,
la instalacin privada del cliente no es
adecuada para el Servicio ADSL.
Al instalar todos los microfiltros,
con sus correspondientes
terminales, observa que en el
terminal hay eco durante una
comunicacin
Si el nmero de microfiltros instalados es
igual o superior a 3, por las caractersticas
propias de la instalacin privada del cliente
puede suceder que no se puedan instalar
ms de 2 microfiltros.
Al marcar un nmero en el
terminal telefnico, aparecen
problemas en las comunicaciones

ADSL
Si el terminal utilizado es un terminal de
marcacin decdica (pulsos), sustituya el
terminal por otro de marcacin
multifrecuencia (tonos).
Al actuar de forma continuada
sobre el gancho de cuelgue del
terminal telefnico, aparecen
problemas en las comunicaciones
ADSL
Cuelgue el terminal de forma correcta, sin
dar golpes bruscos y espaciando en el
tiempo las actuaciones sobre el gancho de
cuelgue.
Al recibir una llamada telefnica y
descolgar el telfono se corta la
conexin ADSL
Revise la correcta instalacin de los
microfiltros.
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3.3 INSTALACIN DEL ROUTER ADSL
3.3.1 ELEMENTOS SUMINISTRADOS PARA LA INSTALACIN DEL ROUTER ADSL
Alimentador 15 V a.c. con su cable correspondiente.
Cable telefnico terminado en dos conectores macho.
Cable de red Ethernet (cable UTP terminado en dos conectores macho grandes,
RJ45 8 contactos).
Router ADSL inalmbrico multipuerto.
3.3.2 INSTALACIN DEL ROUTER ADSL
3.3.2.1 VISTA POSTERIOR
El panel posterior del router ADSL presenta los conectores que se muestran en la
siguiente figura.
Figura 3.2 Vista posterior del router ADSL
La descripcin de los conectores que se van a emplear se refleja en la tabla siguiente:
Conector Descripcin
WAN Hembra pequeo (RJ11) para conexin a la lnea telefnica a travs de
la "clavija extensora".
1X a 4X Switch de conectores hembra grandes (RJ45) para conexin con el
conector de la tarjeta Ethernet del PC. Estos conectores van
acompaados de dos leds (naranja y verde).
Led naranja: conexin 100MB (encendido) o 10MB (apagado).
Led verde: Conexin LAN.
PWR Conector del alimentador externo.
RES Botn de reset del router ADSL para restaurar la configuracin por
defecto de ste.
Habilita/deshabilita fsicamente la red inalmbrica.
ON/OFF Encendido / apagado del router ADSL.
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3.3.3 PROCEDIMIENTO DE CONEXIN DEL ROUTER ADSL
1. Se conectar el cable telefnico, a la salida libre de la "clavija extensora" colocada
en la roseta seleccionada y al conector WAN del router ADSL.
2. Se conectar el cable de red Ethernet entre la tarjeta Ethernet del PC del usuario y
uno de los conectores del router ADSL etiquetados desde 1X a 4X. El cable de red

Ethernet solo se conectar si no se quiere configurar mediante un cliente


inalmbrico.
3. Conectar el alimentador externo a la red elctrica y al conector PWR del router
ADSL.
3.4 ENCENDIDO DEL ROUTER ADSL
Despus de haber realizado las conexiones indicadas en los apartados anteriores
correctamente, proceda a enchufar en primer lugar el router ADSL a la red elctrica y
ponga el interruptor en posicin ON.
3.4.1 VISTA FRONTAL DEL ROUTER ADSL
Figura 3.3 Vista frontal del router ADSL
Al arrancar, el indicador luminoso PWR se enciende en color verde y queda fijo. El
indicador luminoso LAN parpadea muy brevemente en verde y despus queda fijo si
est conectado mediante tarjeta Ethernet, pudiendo parpadear si existe trfico. El
indicador luminoso WAN comienza a parpadear en verde, quedando fijo cuando logra
sincronizar con la central. Puede parpadear si existe trfico en la interfaz ADSL.
El indicador luminoso WLAN refleja el estado de la red inalmbrica. Si est
deshabilitada el indicador luminoso estar apagado. En otro caso, se enciende en color
verde y queda fijo, pudiendo parpadear si existe trfico en la interfaz inalmbrica.
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El significado de cada uno de los indicadores luminosos es el siguiente:
INDICADOR
LUMINOSO Descripcin
PWR
Encendido: El router ADSL est recibiendo corriente de la red
elctrica.
Apagado: El router ADSL est apagado o no recibe corriente de la red
elctrica.
LAN
Encendido en verde: Existe conexin entre la tarjeta Ethernet del PC
y el router ADSL.
Parpadeando en verde: existe trfico a travs de esta interfaz.
Apagado: No existe conexin entre la tarjeta Ethernet y el router
ADSL.
WLAN
Encendido en verde: la red inalmbrica est habilitada.
Parpadeando en verde: existe trfico a travs de la red inalmbrica.
Apagado: la red inalmbrica est deshabilitada.
WAN
Encendido en verde: el router ADSL est sincronizado con la central.
Parpadeando en verde: existe trfico a travs de la interfaz ADSL.
Apagado: el router ADSL no est sincronizado con la central.
ALM Parpadeando en rojo: el router est restaurando su configuracin
por defecto.
Es necesario esperar unos segundos antes de comprobar el estado de los indicadores
luminosos. Si tras varios minutos el router ADSL no pasa al estado descrito, existe un
problema en la conexin.
3.4.2 CONFIGURACIN POR DEFECTO
El router ADSL viene configurado por defecto en modo multipuesto dinmico (es decir,
para varios PCs), con el servidor DHCP habilitado (es decir, repartir las IPs a los PC de
su subred interna de forma automtica) y con la red inalmbrica deshabilitada por
motivos de seguridad. Si esta configuracin se ajusta a sus necesidades, puede hacer
uso de ella directamente. Para ello, asegrese de que su adaptador de red tiene

habilitada la opcin de recibir la IP de forma automtica por DHCP (consulte la Gua


de instalacin de la tarjeta Ethernet para informacin ms detallada) y de que su
navegador est correctamente configurado de acuerdo a su configuracin en
multipuesto dinmico (consulte el ANEXO I de este manual para ms informacin).
Y a partir de aqu ya puede navegar por Internet.
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En el caso de que esta configuracin no se adapte a sus necesidades o surjan
problemas en la puesta en funcionamiento del Servicio ADSL, con el kit se suministra
una herramienta de configuracin y diagnstico. Esta aplicacin le guiar en el
proceso de configuracin de su router ADSL y de su PC, automatizando todas las
tareas. De esta forma se asegura la correcta configuracin de todos los elementos
necesarios para el funcionamiento de su servicio ADSL. Asimismo, esta herramienta le
ofrece otra serie de funcionalidades y servicios. Para informacin detallada sobre el
uso y funcionalidad de esta herramienta, consulte los siguientes apartados de este
manual.
3.4.3 CONFIGURACIN DE LA PARTE INALMBRICA
Si va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, lo primero que debe hacer es habilitar
dicha interfaz en el router ADSL. Para ello debe pulsar una vez en el agujero marcado
como RES en el panel trasero del router ADSL. De esta manera, se habilitar la interfaz
con identificador de red o SSID propio y con encriptacin WEP de 128 bits. Para
conocer su SSID y su clave de encriptacin, consulte la pegatina situada en la parte
inferior del router ADSL. Cuando la red inalmbrica del router est habilitada, el
indicador luminoso WLAN se encender en verde. Este indicador luminoso se
mantendr apagado mientras est deshabilitada.
Figura 3.4 Pegatina configuracin de fbrica de la red inalmbrica
Este router es compatible con clientes inalmbricos que cumplan los estndares de
comunicaciones IEEE 802.11b y 802.11g. Los clientes inalmbricos son dispositivos o
adaptadores inalmbricos que convierten las seales de datos a seales de radio que
cumplen los estndares sealados anteriormente. Estos dispositivos, situados dentro
del rea de cobertura de un punto de acceso inalmbrico, como el router que ha
adquirido, permite la comunicacin con otros dispositivos de la misma red sin
necesidad de cables. El estndar IEEE 802.11b admite velocidades de hasta 11 Mbps y
el 802.11g de hasta 54 Mbps y es posible la coexistencia de redes con clientes
inalmbricos de ambos tipos. Tanto la velocidad como el alcance concreto que consiga
en su red inalmbrica depende de la caractersticas de su entorno especfico (paredes,
materiales, etc.).
14
4. ASISTENTE DE CONFIGURACIN
Si la configuracin por defecto no se adapta a sus necesidades o desea realizar una
configuracin avanzada (configuracin de la red inalmbrica, apertura de puertos,...)
puede hacer uso del asistente de configuracin incluido en el CD siguiendo los pasos
indicados a continuacin.
La aplicacin le guiar durante el proceso de instalacin del Kit ADSL Router
Inalmbrico, as como en la configuracin del PC y del router ADSL. En algn momento,
a lo largo del proceso de instalacin, puede necesitar el CD-ROM del sistema operativo,
o realizar alguna accin de acuerdo con esta gua o la "Gua de instalacin de la tarjeta
Ethernet".
Siga paso a paso las siguientes indicaciones.
4.1 INSTALACIN DEL KIT ADSL ROUTER INALMBRICO
Introduzca el CD-ROM que se le entrega con el router ADSL en la unidad de CD-ROM
correspondiente de su equipo. Una vez seleccionada la instalacin del configurador, le
aparecer la pantalla de bienvenida de instalacin del Kit ADSL Router Inalmbrico.

Pulse Siguiente para comenzar el proceso de instalacin.


Figura 4.1 Bienvenida del instalador
Si no se lanza automticamente el instalador, desde el explorador de Windows, pulse
con el botn derecho del ratn sobre la unidad de CD-ROM, seleccione Reproduccin
automtica o Kit ADSL Router inalmbrico 11g.
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Para poder ejecutar la instalacin tiene que aceptar el contrato de licencia (marcando
la casilla tal y como se ve en la figura), en el que acepta los trminos de uso del
software.
Figura 4.2 Contrato de licencia
4.1.1 INSTALACIONES PRELIMINARES
Puede ser necesario actualizar la librera correspondiente a las opciones de
accesibilidad. En este caso se lanzar el instalador que actualiza dicha librera.
Posteriormente se le puede solicitar un reinicio del PC.
Si estos componentes se encuentran ya instalados en su equipo, el instalador los
detecta y omite este paso. Por tanto, es muy posible que no aparezca esta pantalla
durante el proceso de instalacin, pasando automticamente al apartado 4.1.2.
16
Figura 4.3 Instalaciones preliminares
En el caso de que se le haya solicitado reiniciar el equipo, como consecuencia de la
instalacin de estos componentes, una vez finalizado el reinicio vuelva a lanzar la
instalacin del Kit ADSL Router Inalmbrico (consulte el apartado 4.1).
En este punto tambin se verifica que est instalada la versin 5.5 o superior de
Microsoft Internet Explorer. De no ser as, se avisar y no se permitir continuar con la
instalacin. Dispone de la versin 5.5 de Internet Explorer en el CD de instalacin en el
directorio IE5.5. Para instalarla, debe ejecutar el fichero ie5setup.exe que se
encuentra en dicho directorio y seguir las instrucciones que se le indican.
4.1.2 DIRECTORIO DE INSTALACIN DEL KIT ADSL ROUTER INALMBRICO
A continuacin, deber indicar el directorio destino de instalacin. Si exista una
instalacin previa, el directorio anterior aparecer como destino por defecto.
Debe comprobar tambin la capacidad del disco. El espacio disponible en disco ha de
ser superior al espacio requerido, en caso contrario no se podr proseguir con la
instalacin.
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Figura 4.4 Seleccin del directorio destino
Si desea cambiar de directorio de instalacin, pulse Examinar, seleccione el nuevo
directorio y pulse Aceptar.
Pulse Siguiente para continuar.
Una nueva pantalla avisa que se va a proceder con la instalacin del Kit ADSL Router
Inalmbrico; para comenzar pulse Siguiente.
Figura 4.5 Se procede a instalar
18
A continuacin comenzar la instalacin del resto de componentes. Aparecer una
barra de progreso que le informar del estado de la instalacin. En cualquier momento
podr detener la instalacin pulsando sobre el botn Cancelar.
Figura 4.6 Progreso de la instalacin
4.1.3 FINALIZACIN DEL PROCESO INICIAL DE LA INSTALACIN DEL KIT ADSL
ROUTER INALMBRICO
Una vez terminados todos los pasos, una pantalla mostrar un mensaje informando
de que el proceso se complet correctamente. Hay que pulsar Terminar para finalizar
la etapa inicial del proceso de configuracin de su servicio ADSL que prepara su equipo
para la ejecucin de la herramienta de configuracin y diagnstico.

Figura 4.7 Fin de la instalacin


Al terminar de instalar tiene que reiniciar el equipo. Pulse Aceptar.
19
Figura 4.8 Reinicio del equipo
4.2 ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL
Asegrese de tener encendido el router ADSL. El Asistente de Configuracin le guiar
durante todo el proceso de configuracin del mismo.
Siga paso a paso las indicaciones.
4.2.1 INICIO DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN
El Asistente de Configuracin se ejecuta automticamente despus del reinicio del
sistema.
Si lo desea tambin puede lanzar manualmente el configurador. Para ello, el instalador
crea tres entradas especficas en el Men de Inicio. Estas entradas residen bajo "Kit
ADSL Router inalmbrico 11g" y son:
"Configurador Kit ADSL Router inalmbrico 11g".
"Desinstalador del Kit ADSL Router inalmbrico 11g"
"Diagnsticos del Kit ADSL Router inalmbrico 11g".
Figura 4.9 Acceso al Configurador ADSL
20
Pulse en la opcin "Configurador Kit ADSL Router inalmbrico 11g" o bien haga doble
clic sobre el acceso directo del mismo nombre que se le habr creado en el escritorio.
Al arrancarse el Asistente de Configuracin, le aparecer la pantalla de verificacin
previa.
Para cerrar el Asistente de configuracin en cualquier momento de la aplicacin basta
con cerrar la ventana correspondiente (aspa arriba a la derecha) o bien cancelando la
operacin que se est llevando a cabo pulsando el botn Cancelar.
4.2.2 PASOS PREVIOS
4.2.2.1 VERIFICACIN PREVIA
El asistente lleva a cabo una verificacin de los requisitos de su sistema necesarios
para el correcto funcionamiento del servicio ADSL.
Figura 4.10 Verificacin de requisitos
NOTA
Esta fase previa de verificacin puede ser omitida y pasar directamente a la ejecucin
del Asistente de Configuracin (apartado 4.2.3). Para ello debe activar la casilla Deseo
omitir esta verificacin y ejecutar directamente el Asistente de Configuracin. Es
importante resaltar que la primera vez que ejecute este proceso, esta opcin estar
deshabilitada con el fin de que la verificacin previa de requisitos se realice al menos
una vez. En posteriores ejecuciones podr omitir esta parte si lo desea.
Pulse Siguiente y se iniciar el proceso de verificacin de requisitos. Durante el mismo,
se mostrar una pantalla de progreso. Cuando termine se le mostrarn los resultados
en una pantalla como la siguiente.
21
Figura 4.11 Resultados de la verificacin de requisitos
Por cada requisito existir un indicador cuyo color va a depender del xito o el fracaso
en la superacin de los umbrales establecidos. Si el valor de la caracterstica concreta
que se est chequeando es superior al valor recomendado el indicador aparecer en
color verde. Si por el contrario, el valor es inferior al valor recomendado pero superior
al valor mnimo, el indicador aparece en amarillo. Si el valor es inferior al mnimo, el
indicador aparecer en rojo.
En los casos en los que el indicador est en rojo o en amarillo le aparecer una
recomendacin para adaptar su PC a los requisitos preestablecidos para un correcto
funcionamiento de su servicio ADSL.

Al hacer doble clic sobre uno de los requisitos o al seleccionar un requisito y presionar
el botn Detalles se muestra una pantalla con informacin detallada sobre el
resultado de la prueba.
22
Figura 4.12 Detalles de la prueba realizada
En caso de no superar el umbral mnimo o recomendado se le indicarn las acciones a
tomar para corregir el problema. Pulse el botn Atrs para volver a la pantalla general
de los resultados de la verificacin.
Si pulsa el botn Imprimir, obtendr una copia impresa del resultado de las pruebas.
Pulse Siguiente para continuar. Automticamente, le aparecer una pgina de ayuda
desde donde podr acceder a la informacin de la instalacin e interconexin de los
diferentes elementos del servicio ADSL.
23
Figura 4.13 Pantalla de ayuda previa
Pulse Siguiente y se iniciar el Asistente de Configuracin.
24
4.2.3 CONFIGURACIN DEL SERVICIO ADSL
Una vez finalizado el proceso de verificacin de requisitos y cerrada la pgina de
ayuda, se muestra la pantalla de bienvenida del servicio de configuracin ADSL.
Figura 4.14 Bienvenida al Configurador ADSL
Pulse Siguiente para seleccionar la operacin a realizar.
4.2.3.1 SELECCIN DEL TIPO DE OPERACIN
La primera vez que configure su servicio ADSL debe seleccionar la opcin Configurar. El
resto son opciones avanzadas que se explicarn en apartados posteriores de este
manual.
Durante todo el proceso puede pulsar el botn Cancelar para abortar la operacin, es
decir, salir del Asistente de Configuracin, o el botn Atrs para regresar a la pantalla
anterior. Asimismo, dispone de un botn de Ayuda que le permite acceder a la ayuda
en lnea de la herramienta y que le ofrecer informacin adecuada en cada momento.
En caso de que se produzca algn error, se le recomienda que acceda a esta ayuda
para obtener informacin sobre las posibles causas y soluciones del mismo.
Elija la operacin Configurar y pulse Siguiente para continuar.
25
Figura 4.15 Seleccin de la operacin a realizar: Configurar
4.2.3.2 SELECCIN DEL MODO DE CONFIGURACIN: NUEVA
CONFIGURACIN
Aunque se le ofrecen varios modos de configuracin, la primera vez que configure su
servicio ADSL seleccione Nueva configuracin. Una vez que ya configure el servicio, las
veces posteriores puede seleccionar cualquiera de las opciones. stas sern explicadas
en apartados posteriores de este manual.
Despus de seleccionar Nueva Configuracin, pulse Siguiente para continuar.
Figura 4.16 Seleccin del tipo de configuracin a realizar: Nueva configuracin
26
4.2.3.3 SELECCIN DEL MODO DE CONFIGURACIN II
A continuacin seleccione si desea configurar su router ADSL en modo monopuesto o
multipuesto.
La configuracin multipuesto (recomendada) le permitir conectar varios equipos a
Internet adems de ofrecerle una mayor seguridad frente a ataques externos. La
configuracin monopuesto slo le permitir tener un nico equipo conectado a
Internet. En este caso, por seguridad, se recomienda el uso de un cortafuegos o
firewall y tener un antivirus actualizado y activado en su PC.
NOTA. Se le recomienda que seleccione la configuracin multipuesto, incluso aunque

solo vaya a conectar un nico equipo a Internet.


Si decide usar la opcin multipuesto, puede que necesite realizar el proceso de
apertura de puertos para poder utilizar determinadas aplicaciones de Internet (juegos
en red, videoconferencia, etc.). En el apartado 4.2.6 encontrar informacin detallada
de cmo realizar este proceso.
Dentro de monopuesto o multipuesto, deber indicar el modo de direccionamiento
para su equipo. Estos datos le aparecen en la carta que habr recibido en su domicilio.
Tambin puede obtenerlos llamando al 900 502 010 desde el telfono donde tiene
contratado su servicio ADSL. Si posee direccionamiento esttico, tiene asignada una
direccin fija para sus conexiones. sta es la que se le indicar en la carta. En un
direccionamiento dinmico, esa direccin es variable, y el dato que se le facilita es el
identificador y contrasea del procedimiento PPP (usuario y contrasea PPPoE) con los
que se realizarn sus conexiones.
Figura 4.17 Seleccin del modo de configuracin
27
Con estos datos, elija la opcin correspondiente y pulse Siguiente para continuar. En
cualquier punto del asistente, puede retroceder pulsando el botn Atrs y modificar
los datos seleccionados hasta ese momento.
4.2.3.4 VERIFICACIN DE REQUISITOS
A continuacin se procede a la comprobacin de que el sistema cumple con los
requisitos mnimos necesarios para la configuracin de su servicio ADSL de acuerdo al
modo de configuracin elegido. Para ello el asistente comprueba la correcta
instalacin de tarjeta de red y verifica el protocolo TCP/IP.
Figura 4.18 Verificacin de requisitos
Adicionalmente a las verificaciones indicadas, en esta operacin, en caso de que se
est configurando en modo monopuesto y direccionamiento dinmico, se comprueba
tambin si los componentes del cliente PPPoE y del Servicio de Acceso Remoto (RAS) o
Acceso telefnico a redes (ATR) estn correctamente instalados.
28
Figura 4.19 Verificacin de requisitos (configurando en monopuesto dinmico)
Por cada chequeo que se realiza se muestra un indicador, que identifica el resultado
obtenido. En caso de que el resultado sea correcto se mostrar el indicador en verde, si
por el contrario el indicador est en rojo, significa que se ha producido un error en el
chequeo. En caso de error, ste puede ser producido por:
Problemas con la instalacin, configuracin del protocolo TCP/IP o del enlace con el
adaptador de red. Si se comprueba que no tiene correctamente instalado y
configurado el TCP/IP o su PC no tiene ningn adaptador de red correctamente
instalado, enlazado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado, se muestra el error y no se
puede continuar. Para solucionar el problema deber realizar algunas operaciones con
ayuda de la "Gua de instalacin de la tarjeta Ethernet". Este proceso de instalacin
puede requerir la introduccin del disco del sistema operativo y el reinicio del equipo.
Una vez realizado este proceso, ejecute de nuevo el configurador y contine con el
proceso que estaba realizando. En caso de que tenga instalado un cliente inalmbrico
y tenga problemas con la instalacin consulte la documentacin propia del cliente
inalmbrico.
El asistente detecta que no tiene correctamente instalados alguno de los
componentes del cliente PPPoE o del Servicio de Acceso Remoto (RAS) o Acceso
Telefnico a Redes (ATR). No le permite continuar. Esta comprobacin solamente se
realiza al configurar en modo monopuesto dinmico. Si el asistente detecta que no
est instalado el RAS o el ATR debe proceder con su instalacin. Para informacin ms
detallada sobre este proceso, consulte la ayuda de su sistema operativo. Si lo que
ocurre es que no se encuentra un cliente PPPoE instalado en el PC, el asistente le

presentar de forma automtica el siguiente mensaje que le permite lanzar el


instalador del cliente PPPoE.
29
Figura 4.20 Aviso instalacin cliente PPPoE
Pulse S si desea instalar el cliente PPPoE en este momento y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Si pulsa No, no se instalar dicho cliente y regresar a la pantalla
general de verificacin de requisitos.
Para la correcta instalacin del cliente PPPoE siga las instrucciones que le muestra el
instalador.
Si la deteccin de requisitos ha resultado satisfactoria, estar habilitado el botn
Siguiente para poder continuar con la operacin que est realizando. En caso de que
falte algn requisito necesario, slo se podr cerrar el asistente ya que es imposible
continuar.
4.2.3.5 SELECCIN DEL ADAPTADOR DE RED
El asistente muestra una lista de los adaptadores de red disponibles en el equipo para
que seleccione aquel que desea utilizar para el uso del servicio ADSL.
Figura 4.21 Seleccin del adaptador de red
30
4.2.3.6 ACCESO AL ROUTER ADSL
Antes de comenzar la operacin a realizar, se comprueba que se tiene acceso a travs
de la red local con el router ADSL. Junto con esta comprobacin de acceso, se realiza
tambin una prueba de conexin a Internet para determinar si la configuracin previa
de su router ADSL puede considerarse correcta.
Figura 4.22 Accediendo al router ADSL
Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de
firmware no homologada, usuario y contrasea de acceso al router ADSL desconocida,
imposibilidad de acceder al router ADSL a travs de la red local, avisos del
cortafuegos,...) se mostrar la pantalla que corresponda. En el ANEXO V (Situaciones
alternativas durante el proceso de configuracin) se explican estas alternativas y el
modo de proceder en cada caso.
Si el acceso al router ADSL es correcto, se pueden plantear dos casos. El primero de
ellos, y lgico si es la primera vez que configura su servicio ADSL, ser que no disponga
de conexin a Internet. En este caso se le mostrar la siguiente pantalla.
31
Figura 4.23 No dispone de conectividad con Internet
Pulse Siguiente y se continuar el proceso como se indica en el apartado 4.2.3.8.
El segundo de los casos posibles, es que ya disponga de conexin a Internet (esto es
posible si est reconfigurando su servicio a partir de una configuracin previa vlida).
Si es as, se contina el proceso tal y como se indica en el apartado 4.2.3.7.
4.2.3.7 RECUPERAR SU CONFIGURACIN ACTUAL
Una vez comprobado el acceso al router ADSL y la conexin a Internet, no se pasa
directamente a recuperar la configuracin actual, sino que se solicita la conformidad
al usuario para realizar este proceso, permitindole, en caso afirmativo, restaurar los
parmetros recuperados cuando lo desee.
Figura 4.24 Recuperacin de la configuracin
32
Pulse S para comenzar el proceso de recuperacin de la configuracin. Si pulsa No,
pasar directamente a seleccionar los parmetros de configuracin (apartado 4.2.3.8).
Figura 4.25 Recuperacin de la configuracin
Una vez recuperados los parmetros del TCP/IP y del router ADSL escriba el nombre
con el que se desea almacenar el perfil y presione Guardar.
Figura 4.26 Seleccin del nombre del perfil

33
4.2.3.8 PARMETROS DE CONFIGURACIN
Para continuar con el proceso, tiene que introducir ciertos parmetros que Telefnica
le habr indicado a travs de la carta que recibe al contratar el servicio o a travs de
una llamada al 900 502 010, y que son necesarios para configurar el servicio.
Si indic direccionamiento esttico, deber introducir la direccin y mscara de
usuario.
Figura 4.27 Datos de configuracin para direccionamiento esttico
Si indic direccionamiento dinmico deber introducir el nombre usuario y la
contrasea de acceso al servicio. Estos datos se corresponden, respectivamente, con el
identificador del procedimiento PPP y la contrasea del procedimiento PPP de la
carta con los datos de su servicio.
34
Figura 4.28 Datos de configuracin para direccionamiento dinmico
La siguiente pantalla depender del modo de configuracin seleccionado
anteriormente:
1.-Si seleccion configuracin multipuesto:
Deber indicar la forma que tienen los equipos conectados en modo multipuesto de
obtener su direccin IP.
Puede ser automticamente (por DHCP), es decir, se la proporciona el router ADSL al
equipo cuando ste la solicita. El router ADSL dispone de un conjunto de direcciones IP
que va asignando a cada uno de los ordenadores conectados a l segn se van
encendiendo. Para ello, hay que indicar cul es la primera de las disponibles (la de
inicio del rango), para que el router ADSL vaya asignndolas secuencialmente cada vez
que un nuevo equipo le solicita una. La pantalla muestra cul es la direccin que se
asignar al router ADSL (por defecto se reserva para l la primera de la subred privada
elegida, aunque es posible cambiarla).
35
Figura 4.29 Datos de configuracin para modo multipuesto (DHCP)
Al dar valores a las direcciones y pulsar Siguiente, dependiendo de las que haya
elegido, puede que le aparezca un mensaje indicando que la direccin que quiere
asignar a la puerta de enlace (gateway) no es vlida porque est dentro del rango de
direcciones del DHCP. La puerta de enlace (gateway) tiene que tener asignada una IP
que est dentro de la subred privada elegida, pero sin que sea una de las reservadas
(como mximo 250) a partir de la de inicio de rango del DHCP.
Si elige la opcin manual, se configura explcitamente en el TCP/IP del PC cul es su
direccin IP y la de su puerta de enlace (gateway), segn los valores que se introducen
en los campos habilitados para ello. La direccin de la puerta de enlace tiene como
valor inicial preseleccionado la primera direccin de la subred indicada pero tambin
se puede modificar. Por defecto, aparece una direccin IP privada y una mscara.
Puede indicar unos valores diferentes cuando lo crea conveniente. Es importante
resaltar que esta IP debe ser diferente para cada uno de los equipos conectados al
router ADSL.
36
Figura 4.30 Datos de configuracin para modo multipuesto (manual)
Para ambos casos se le recomienda que deje los valores que vienen por defecto.
La opcin automtica (DHCP), presenta la ventaja de la sencillez de configuracin del
equipo. No es necesario establecer ningn parmetro en el PC (IP, DNS,...), todos se
obtienen a travs del router ADSL. Como inconveniente, si el sistema operativo tarda
mucho en asignar una direccin IP, puede ser que al arrancar haya problemas para
obtener la direccin IP. Si ste es su caso, consulte el ANEXO II (Verificacin de la
correcta comunicacin entre el PC y el router ADSL). All se le explica la manera de

proceder.
Otro inconveniente del DHCP es que como se asigna una direccin cualquiera dentro
del rango de direcciones del DHCP, no tenemos garanta de que siempre vayamos a
tener la misma, pudiendo haber casos en los que sea imprescindible mantener la
direccin IP de cada PC estable.
2.-Si seleccion configuracin monopuesto con direccionamiento esttico:
Deber indicar los valores de la direccin y mscara de gestin que le son indicados en
la carta que recibe de Telefnica al contratar el servicio, o a travs del 900 502 010.
37
Figura 4.31 Datos de configuracin para modo monopuesto con direccionamiento esttico
En ambos casos, pulse Siguiente para continuar.
4.2.3.9 CONFIGURACIN DE RED INALMBRICA
El siguiente paso es configurar la red inalmbrica de su router ADSL. Recuerde que
debe modificar sus clientes inalmbricos para adaptarlos a la configuracin que ahora
elija.
La primera pantalla que se le muestra es informativa sobre los parmetros que se le
van a solicitar en las pantallas siguientes.
Figura 4.32 Configuracin Red Inalmbrica
Pulse Siguiente para continuar.
38
En primer lugar se le ofrece la posibilidad de deshabilitar la red inalmbrica de su
router ADSL. Para ello, debe seleccionar la casilla tal y como se le muestra en la figura.
Tras pulsar Siguiente, se pasar directamente al apartado 4.2.3.15 puesto que no son
necesarios ms datos. En otro caso, se contina con los siguientes apartados.
Figura 4.33 Red inalmbrica.
Si deshabilita la red inalmbrica, podr volverla a habilitar haciendo uso del
subasistente de configuracin de la red inalmbrica (apartado 4.2.8) o bien pulsando
el botn RES de la parte posterior del router ADSL.
4.2.3.10 SELECCIN DEL CANAL DE RADIO
En esta pantalla puede seleccionar el canal en el que operar el punto de acceso
inalmbrico. Si existen otras redes inalmbricas operando en la misma zona debe
asegurarse de que no haya interferencias. Para ello se recomienda configurar las
subredes con 4 5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una subred inalmbrica
operando en el canal 6 y queremos instalar una subred inalmbrica adicional debemos
seleccionar el canal 1, 2, 10, 11, 12 13.
39
Figura 4.34 Seleccin del canal de radio
Una vez seleccionado el canal adecuado pulse el botn Siguiente.
4.2.3.11 SELECCIN DEL IDENTIFICADOR
El identificador de red (ESSID) va a ser el nombre (o literal) que identifica la red
inalmbrica que vamos a crear. ste estar compuesto de nmeros y/o letras dentro
del rango ASCII7 (el carcter no est incluido).
Figura 4.35 Seleccin del identificador
40
Una vez elegido el identificador con el que desea que su red sea identificada, pulse
Siguiente.
Si habilita la casilla Ocultar el identificador a otros usuarios no se har pblico el
identificador de red a los clientes inalmbricos.
4.2.3.12 TIPO DE ENCRIPTACIN: WPA-PSK
Este tipo de encriptacin solo funciona con clientes inalmbricos 802.11g y es sta la
encriptacin que se recomienda si todos los clientes son 802.11g.
En esta pantalla se debe escoger el tipo de encriptacin cifrado que se desea realizar a

las transmisiones que se hagan a travs del canal. La encriptacin es el procedimiento


que permite establecer conexiones seguras entre el router y los perifricos
inalmbricos.
Figura 4.36 Seleccin del tipo de encriptacin: WPA-PSK
Pulse Siguiente y a continuacin se le mostrar una pantalla donde deber introducir
la clave utilizada para el algoritmo WPA-PSK que utilizarn las estaciones para
conectarse al router ADSL. Se recomienda utilizar al menos 20 caracteres
alfanumricos (ASCII comprendidos entre 30 y 127) para que el cifrado sea seguro.
41
Figura 4.37 Clave del protocolo WPA
Una vez introducida la clave se habilita el botn Siguiente para que pueda saltar a la
siguiente pantalla (descrita en el apartado 4.2.3.15).
4.2.3.13 TIPO DE ENCRIPTACIN: ENCRIPTACIN WEP
Figura 4.38 Seleccin del tipo de cifrado: Encriptacin de WEP
Este tipo de encriptacin es la que se DEBE utilizar si hay algn cliente inalmbrico
802.11b en la red y a su vez es recomendable la encriptacin a 128 bits.
42
La clave, necesaria para la encriptacin a 64 bits, tiene que estar formada por una
cadena en formato alfanumrico (5 caracteres), o en formato hexadecimal (10 dgitos
hexadecimales: nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F).
Figura 4.39 Clave de encriptacin WEP: 64 bits
Si selecciona encriptacin de 128 bits, la longitud de la clave en formato alfanumrico
debe ser de 13 caracteres, o de 26 dgitos hexadecimales (nmeros del 0 al 9 y letras
de la A a la F) si opta por el formato hexadecimal.
Figura 4.40 Clave de cifrado de 128 bits
43
Recuerde que tendr que seleccionar y configurar la clave nmero 1 en la
configuracin de los clientes inalmbricos de la red inalmbrica. Una vez confirmada
la clave se habilita el botn Siguiente. Plselo y pasar a la pantalla descrita en el
apartado 4.2.3.15.
4.2.3.14 TIPO DE ENCRIPTACIN: SIN ENCRIPTACIN
En este caso las transmisiones se realizarn sin ningn tipo de encriptacin. En este
caso la comunicacin no est protegida y, por tanto, no es segura. Se le recomienda
utilice siempre algn procedimiento de encriptacin.
Figura 4.41 Tipo de encriptacin
4.2.3.15 NUEVO USUARIO Y CONTRASEA
En esta pantalla se solicitar al usuario que introduzca el nuevo usuario y contrasea
de acceso que desea configurar en su router ADSL. Esto slo se har si durante la fase
de deteccin del router ADSL se ha verificado que ste no est protegido por ninguna
contrasea o tiene alguna de las contraseas por defecto.
44
Figura 4.42 Nuevo usuario y contrasea
Es posible guardar el usuario y la contrasea en un disquete o en el disco duro como
copia de seguridad, pulsando el botn Almacenar en Disco. La contrasea se guardar
encriptada por motivos de seguridad. De igual forma, es posible recuperar los datos
almacenados anteriormente, pulsando el botn Recuperar contrasea en Disco.
Recuerde imprimir las claves que aparecen.
4.2.3.16 RESUMEN DE DATOS
Es esta pantalla del asistente, se muestra un resumen de los datos de configuracin
que el usuario ha ido eligiendo en las sucesivas pantallas del asistente. Aqu se puede
comprobar si todos los datos son correctos.
En caso afirmativo, al pulsar Siguiente se inicia la configuracin propiamente dicha. Si

se quiere modificar algn valor, pulsando Atrs se retrocede en el asistente. Para


anular la configuracin, pulsar Cancelar.
45
Figura 4.43 Datos de configuracin
Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los parmetros seleccionados.
Es conveniente que utilice este botn y disponga de una copia en papel de los
parmetros con los que ha configurado el router ADSL.
4.2.3.17 CONFIGURACIN
En este paso se procede a la configuracin del router ADSL, del protocolo TCP/IP y, en
caso de modo monopuesto con direccionamiento dinmico, a la creacin de una
conexin de Acceso Telefnico a Redes PPPoE (Conexin ADSL AIM). Se va
informando de todo lo que se va haciendo en la configuracin.
Figura 4.44 Configurando
46
Si se produce un error, se transitar a una pantalla donde se le informar de lo
sucedido. En esta pantalla, existir la opcin de cancelar y terminar el proceso.
Tambin podr Reintentar, con lo que se repite la operacin. Igualmente, podr hacer
uso del botn Ayuda para obtener informacin ms detallada sobre la manera de
resolver el problema.
4.2.3.18 GUARDAR PERFIL DE CONFIGURACIN
Una vez finalizada la configuracin del router ADSL, se ofrece la posibilidad de guardar
la configuracin establecida. Se le presentar la siguiente pantalla.
Figura 4.45 Almacenar perfil de configuracin
Si pulsa No se omitir este paso y se continuar con el proceso. Pulse S para
almacenar en un perfil la configuracin establecida. Le aparecer la siguiente pantalla
en la que deber indicar el nombre del perfil con el que desea guardar la
configuracin.
47
Figura 4.46 Guardar configuracin
Introduzca el nombre del perfil y pulse Guardar. El proceso continuar con el siguiente
paso.
4.2.3.19 GENERAR DISQUETE PARA PUESTOS SECUNDARIOS
En caso de que haya seleccionado un modo de configuracin multipuesto, se le
ofrecer la posibilidad de generar un disquete con el que configurar los puestos
secundarios de su subred interna. En modo monopuesto este paso no tiene sentido y
se transita directamente al apartado 4.2.3.20.
Si se le ofrece esta posibilidad, se le mostrar la siguiente pantalla.
48
Figura 4.47 Pgina inicial de la generacin del disquete
Si no desea generar el disquete para los puestos secundarios, pulse Ignorar. En otro
caso, pulse Siguiente y se iniciar el proceso. Le aparecer la siguiente pantalla.
Figura 4.48 Generacin del disquete
Con este disquete podr configurar las propiedades del TCP/IP de los dems PCs de su
subred interna de acuerdo a los parmetros de configuracin establecidos durante
este proceso.
49
4.2.3.20 FIN
Una vez terminados todos los pasos de forma correcta, aparecer una ventana
informando del fin del proceso de configuracin.
Figura 4.49 Finalizacin correcta del proceso de configuracin
Pulse Finalizar. Es necesario reiniciar el equipo para que la nueva configuracin se
haga efectiva. Esto se realizar de forma automtica al salir del asistente.

En caso de direccionamiento dinmico monopuesto se le habr creado una conexin


de Acceso Telefnico a Redes PPPoE. El sistema tambin se configura para lanzar esta
conexin de forma automtica bajo demanda de las aplicaciones de acceso a Internet
(Autodial).
Tras el reinicio del sistema, se ejecutar automticamente de nuevo el Gestor de
Arranque para realizar las tareas finales de verificacin de la correcta configuracin de
su servicio ADSL y lanzar la herramienta de diagnstico del mismo. Este proceso se
describe en los siguientes apartados.
NOTA
Si est configurando en monopuesto o en multipuesto con DHCP, asegrese de que
cada vez que reinicie el equipo y el router ADSL, enciende en primer lugar el router
ADSL. Espere unos instantes y a continuacin encienda el equipo, pues de otra forma
el PC no coger las direcciones que le suministra el router ADSL.
50
4.2.3.21 VERIFICACIONES FINALES DE LA CONFIGURACIN
Una vez reiniciado el sistema se lanzarn automticamente las tareas finales del
proceso que tienen por objetivo verificar la correccin de la configuracin establecida
y hacer salvaguarda de la misma para que est disponible ante posibles
desconfiguraciones del servicio ADSL.
Si configur el servicio en modo monopuesto con direccionamiento dinmico, el
proceso contina con las tareas descritas en el apartado 4.2.3.21.1. En otro caso, se
transita directamente al apartado 4.2.3.21.2.
4.2.3.21.1 VERIFICACIONES FINALES EN CONFIGURACIONES MONOPUESTO
DINMICO
Este proceso final comenzar verificando la conexin de Acceso Telefnico a Redes
PPPoE presentes en su sistema. Durante este proceso se le mostrar una pantalla
como la siguiente.
Figura 4.50 Verificando conexiones
Al finalizar el proceso, le aparecer una pantalla en la que se listarn todas las
conexiones PPPoE encontradas. Debe seleccionar la que utiliza para su servicio ADSL.
Es recomendable emplear la conexin Conexin ADSL AIM que es la creada por al
asistente durante el proceso de configuracin para proporcionarle acceso a Internet.
51
Figura 4.51 Seleccin conexin ATR PPPoE
Una vez seleccionada la conexin ATR PPPoE que desea emplear, pulse Siguiente. El
proceso contina verificando la validez de dicha conexin. Durante el proceso se le
muestra la siguiente pantalla.
Figura 4.52 Validacin de la conexin ATR PPPoE
Una vez que haya concluido con xito la validacin de la conexin seleccionada, se
transita automticamente al siguiente paso del proceso consistente en la descarga y
salvaguarda de la configuracin actual del servicio.
52
4.2.3.21.2 DESCARGA Y SALVAGUARDA DE LA CONFIGURACIN ACTUAL
Como paso final del proceso de verificacin del servicio ADSL se procede a la
recuperacin de la configuracin actual de sus parmetros del TCP/IP y de su router
ADSL. Para ello, se accede al router ADSL a travs de la red local. Durante el proceso se
le mostrar la siguiente pantalla.
Figura 4.53 Recuperacin de la configuracin
Una vez finalizada la recuperacin de la configuracin de su servicio ADSL le aparecer
la siguiente pantalla en la que se le indica que dicha configuracin va a ser
almacenada en el perfil llamado ltima configuracin operativa.
53

Figura 4.54 Almacenamiento del perfil ltima configuracin operativa


Pulse Siguiente para almacenar el perfil y transitar a la siguiente pantalla.
4.2.3.21.3 FIN DEL PROCESO DE VERIFICACIN DEL SERVICIO ADSL
Si el proceso finaliz correctamente, se mostrar la pantalla de fin.
Figura 4.55 Finalizacin correcta del proceso
Pulse Finalizar para salir de este asistente. Se lanzar la web de telefonica.net en su
navegador.
Usted ya est navegando por Internet!
54
4.2.3.22 ACTIVACIN ADSL
Una vez en Internet, le recomendamos que acceda a www.telefonica.net y seleccione
la opcin "Activacin ADSL". Tras consignar el identificador y contrasea iniciales
proporcionados en la carta con los datos del servicio, Vd. entrar en una zona web
donde podr activar sus cuentas de correo y el espacio web para la publicacin de sus
pginas personales.
En caso de que no pueda entrar en el portal, es que ha habido un error durante el
proceso de configuracin. Compruebe que los indicadores luminosos (LED) del router
ADSL estn encendidos de acuerdo con lo indicado en el apartado 3.4.1 y verifique el
ANEXO II.
4.2.4 OTRAS OPERACIONES DE CONFIGURACIN
Se detallan en los apartados siguientes el resto de operaciones de configuracin que
ofrece el Asistente de Configuracin dentro de su tipo de operacin Configurar.
4.2.4.1 CONFIGURAR: MODIFICAR LA CONFIGURACIN ACTUAL
Si ya dispone de una configuracin previa puede escoger Modificar la configuracin
actual en vez de crear una nueva configuracin. El proceso es similar al seguido al
crear una nueva configuracin (consultar apartado 4.2.3.2), pero ahora las pantallas
por las que se transita aparecen completadas con los datos de la configuracin previa.
Adems, alguna de las pantallas puede omitirse por no ser necesaria en este proceso.
Figura 4.56 Seleccin del tipo de configuracin a realizar: Modificar la configuracin actual
55
4.2.4.2 CONFIGURAR : IMPORTAR PARMETROS DE OTRO PERFIL DE
CONFIGURACIN
Si ya guard previamente un perfil puede escoger Importar parmetros de otro perfil
de configuracin en vez de crear una nueva configuracin.
Figura 4.57 Seleccin del tipo de configuracin a realizar: Importar parmetros de otro perfil de
configuracin
Al pulsar el botn Siguiente, se pasa a la pantalla para escoger el perfil que desea
importar para la nueva configuracin:
Figura 4.58 Seleccin del perfil a importar
56
Una vez escogido el perfil, el proceso es similar al seguido al crear una nueva
configuracin (consultar apartado 4.2.3.2), pero ahora las pantallas por las que se
transita aparecen completadas con los datos del perfil importado. Adems, alguna de
las pantallas puede omitirse por no ser necesaria en este proceso.
4.2.4.3 CONFIGURAR : RESTABLECER CONFIGURACIN PREVIA
Si ya dispone de una configuracin previa puede escoger Restablecer configuracin
previa en vez de crear una nueva configuracin.
Figura 4.59 Seleccin del tipo de configuracin a realizar: Restablecer configuracin previa
Al pulsar el botn Siguiente, se pasa a la pantalla para escoger el perfil que desea
restablecer:
57
Figura 4.60 Seleccin del perfil ltima configuracin operativa

Esta opcin permite cargar una configuracin anterior sin necesidad de pasar por
todas las pantallas del configurador. Una vez escogido el perfil, el proceso es similar al
seguido al crear una nueva configuracin (consultar apartado 4.2.3.2), con la
diferencia de que se omiten las pantallas de peticin de datos puesto que estos se
obtienen del perfil seleccionado.
4.2.5 ACTUALIZAR EL FIRMWARE
Este asistente permite actualizar el firmware de su router ADSL. Estas actualizaciones
estarn disponibles en www.telefonicaonline.com cuando se generen. Consulte el
captulo 5 para ms informacin.
Indique que la operacin que desea realizar es Actualizar el firmware y pulse
Siguiente para continuar.
58
Figura 4.61 Seleccin de la operacin a realizar: Actualizar el firmware
Durante todo el proceso puede pulsar el botn Cancelar para abortar la operacin o el
botn Atrs para regresar a la pantalla anterior.
4.2.5.1 PARMETROS PARA ACTUALIZAR EL FIRMWARE
Se le mostrar la siguiente pantalla de bienvenida, una vez ledas las instrucciones,
presione el botn Siguiente para comenzar el proceso.
RECUERDE desconectar la interfaz ADSL quitando el cable correspondiente.
Figura 4.62 Pantalla de bienvenida del proceso de actualizacin del firmware
59
En esta pantalla aparecen listados los firmware homologados por Telefnica que
puede instalar en su router ADSL.
Figura 4.63 Seleccin del fichero a instalar
Cuando tenga seleccionado el firmware pulse el botn Siguiente para transitar a la
siguiente pantalla.
Adems, se le ofrece la oportunidad de actualizar la lista de firmwares homologados
soportados por el configurador si dispone de un fichero .zip de actualizacin
proporcionado por Telefnica. Para ello, pulse el botn Aadir y seleccione dicho
fichero. El configurador realizar la actualizacin y le mostrar la lista de firmwares
actualizada.
4.2.5.2 VERIFICACIN DE REQUISITOS
El siguiente paso es la comprobacin de que el sistema cumple con los requisitos
mnimos necesarios para la configuracin de su servicio ADSL. Para ello el asistente
comprueba la correcta instalacin del adaptador de red y verifica el protocolo TCP/IP.
60
Figura 4.64 Verificacin de requisitos
Por cada chequeo que se realiza se muestra un indicador, que identifica el resultado
obtenido. En caso de que el resultado sea correcto se mostrar el indicador en verde, si
por el contrario el indicador est en rojo, significa que se ha producido un error en el
chequeo. En caso de error, ste puede ser producido por
Problemas con la instalacin, configuracin del protocolo TCP/IP o del enlace con el
adaptador: Si se comprueba que no tiene correctamente instalado y configurado el
TCP/IP o su PC no tiene ningn adaptador de red correctamente instalado, enlazado al
TCP/IP y con dicho enlace habilitado, se muestra el error y no se puede continuar. Para
solucionar el problema deber realizar algunas operaciones con ayuda de la "Gua de
instalacin de la tarjeta Ethernet". Este proceso de instalacin puede requerir la
introduccin del disco del sistema operativo y el reinicio del equipo. Una vez realizado
este proceso, ejecute de nuevo el configurador y contine con el proceso que estaba
realizando. En caso de que tenga instalado un cliente inalmbrico y tenga problemas
con la instalacin consulte la documentacin propia del cliente inalmbrico.
Si la deteccin de requisitos ha resultado satisfactoria, estar habilitado el botn

Siguiente para poder continuar el proceso de actualizacin de firmware. En caso de


que falte algn requisito necesario, slo se podr cerrar el asistente ya que es
imposible continuar.
4.2.5.3 SELECCIN DEL ADAPTADOR DE RED
El asistente muestra una lista de los adaptadores de red disponibles en el equipo.
Seleccione aquel al que est conectado el router ADSL.
61
Figura 4.65 Seleccin del adaptador de red
4.2.5.4 PREPARADO
El asistente muestra una pantalla de aviso del comienzo del proceso de actualizacin y
las instrucciones necesarias para llevar a cabo el proceso.
Esta pantalla es meramente informativa, le indica que el asistente se encuentra ya
preparado para efectuar la actualizacin de firmware.
Una vez ledas las instrucciones, puede pulsar el botn Siguiente.
Figura 4.66 Preparado
62
4.2.5.5 ACTUALIZACIN DEL FIRMWARE
En esta pantalla se procede a actualizar el firmware de su router ADSL con el fichero
que eligi en pantallas anteriores. Se va informando del progreso de la operacin
hasta terminar el proceso.
RECUERDE no apagar el router ADSL mientras el proceso est en curso.
Figura 4.67 Actualizando el firmware
Figura 4.68 Progreso
63
Si el asistente no conoce la contrasea de acceso al router ADSL, se muestra la
siguiente pantalla, para que sea Vd. el que la introduzca:
Figura 4.69 Contrasea desconocida
Una vez introducida la contrasea, se prosigue el proceso de actualizacin con esta
informacin.
Si ha olvidado la contrasea de su router ADSL, puede recuperar la contrasea de
fbrica que tena el router ADSL, para ello pulse en el enlace Consultar documentacin,
que le mostrar los pasos a seguir para establecer la contrasea original en el router
ADSL. Tambin puede consultar el ANEXO IV de este manual para informacin ms
detallada sobre cmo restaurar la configuracin por defecto del router ADSL.
4.2.5.6 FIN
Si todo ha ido de manera correcta se le mostrar la pantalla de fin.
64
Figura 4.70 El proceso de actualizacin del firmware ha finalizado con xito
Si se produce un error se transitar a una pantalla como la siguiente:
Figura 4.71 Error en el proceso de actualizacin del firmware
Pulse Reintentar para repetir el proceso. Si al repetir la operacin vuelve a salir el error,
pulse el botn Ayuda y siga las instrucciones indicadas en la ayuda para solucionar el
problema.
65
4.2.6 ABRIR PUERTOS
Este asistente le permite abrir los puertos de su router ADSL sin configurar el resto de
los parmetros. Este proceso slo se puede llevar a cabo para configuraciones
multipuesto.
Elija la operacin Abrir puertos y pulse Siguiente para continuar.
Figura 4.72 Seleccin de la operacin a realizar: Abrir puertos
Durante todo el proceso puede pulsar el botn Cancelar para abortar la operacin o el
botn Atrs para regresar a la pantalla anterior.

El proceso contina con la verificacin de requisitos previos (ver figura 4.18), la


seleccin del adaptador de red empleado para el servicio ADSL (ver figura 4.21) y el
acceso al router ADSL para la recuperacin de la configuracin actual del servicio (ver
figura 4.22).
Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de
firmware no homologada, usuario y contrasea de acceso al router ADSL desconocida,
imposibilidad de acceder al router ADSL, avisos del cortafuegos,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO V (Situaciones alternativas durante el proceso
de configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
Una vez recuperados los parmetros del TCP/IP y del router ADSL se puede almacenar
esta informacin en un perfil, eligiendo el nombre con el que se desea almacenar esta
informacin. Despus pulse Guardar.
66
Figura 4.73 Seleccin del nombre del perfil
4.2.6.1 APERTURA DE PUERTOS
En esta pantalla se indican los puertos del router ADSL que se desean redirigir hacia
equipos que estn en su red interna, para permitir el acceso desde cualquier direccin
de Internet.
Figura 4.74 Presentacin del proceso de apertura de puertos
Se pueden abrir hasta 50 rangos de puertos, incluida la "Estacin por defecto" (todas la
peticiones que lleguen a puertos que el router ADSL no sabe a quin se las tiene que
enviar, se las manda a la estacin por defecto). Para cada puerto, hay que indicar cul
es la direccin IP a la que se desea redireccionar.
67
Determinadas aplicaciones de videoconferencia o juegos en red pueden requerir que
se realicen redirecciones a puertos especficos. Para aadir un nuevo puerto, pulse el
botn Agregar.
En esta pantalla se aade una apertura de uno o varios puertos.
Tal y como se muestra en la siguiente figura para aadir un puerto de forma manual
(habilitar casilla manualmente) debe especificar: el nmero del puerto que desea abrir
(primera casilla habilitada), el protocolo (TCP o UDP) y por ltimo la direccin IP del PC
de su red interna al que quiere redirigir el puerto.
Es posible especificar un rango de puertos consecutivos que se desean abrir, para ello
debe especificar el nmero del puerto inicial en la primera casilla que aparece
habilitada, a continuacin en la segunda casilla desplegar el men donde le aparecer
la palabra hasta y en la tercera casilla que aparecer habilitada deber introducir el
ltimo puerto del rango.
Para aadir los puertos usado por una aplicacin, seleccione la aplicacin en la lista
desplegable.
Si los datos introducidos estn en los mrgenes vlidos, se podr aadir la apertura
pulsando el botn Siguiente.
Figura 4.75 Apertura de puertos
68
4.2.6.2 CONFIGURACIN
En este paso se procede a la realizacin del proceso de apertura de puertos.
Figura 4.76 Configurando los puertos en su router ADSL
4.2.6.3 FIN
Una vez terminados todos los pasos de forma correcta, aparecer una ventana
informando del fin del proceso de configuracin.
Figura 4.77 Finalizacin correcta del proceso de apertura de puertos
69
Si se produce un error, se transita a una pantalla como la siguiente. En esta pantalla,

existe la opcin de cancelar y terminar el proceso. Tambin se puede Reintentar, con lo


que se repite la operacin.
Figura 4.78 Error en el proceso de apertura de puertos
Si al repetir la operacin vuelve a salir el error pulse el botn Ayuda y siga las
instrucciones indicadas en la ayuda para solucionar el problema.
70
4.2.7 CAMBIAR USUARIO Y CONTRASEA
Este asistente le permite cambiar la contrasea de su router ADSL
Elija la operacin Cambiar contrasea y pulse Siguiente para continuar.
Figura 4.79 Seleccin de la operacin a realizar: Cambiar contrasea
Se le mostrar la siguiente pantalla de bienvenida al asistente del cambio de
contrasea. Una vez ledas las instrucciones, presione el botn Siguiente para
comenzar el proceso.
Figura 4.80 Pantalla de bienvenida del proceso de cambio de contrasea
71
Durante todo el proceso puede pulsar el botn Cancelar para abortar la operacin o el
botn Atrs para regresar a la pantalla anterior.
El proceso contina con la verificacin de requisitos previos (ver figura 4.18), la
seleccin del adaptador de red empleado para el servicio ADSL (ver figura 4.21) y el
acceso al router ADSL para la recuperacin de la configuracin actual del servicio (ver
figura 4.22).
Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de
firmware no homologada, contrasea de acceso al router ADSL desconocida,
imposibilidad de acceder al router ADSL, avisos del cortafuegos,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO V (Situaciones alternativas durante el proceso
de configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
4.2.7.1 INTRODUCCIN DE LA NUEVA CONTRASEA
En esta pantalla se introduce el nuevo usuario, ste se introduce por duplicado para
asegurar que no haya errores en la escritura del mismo.
Figura 4.81 Introduccin del nuevo usuario
En esta pantalla se introduce la nueva contrasea, sta se introduce por duplicado
para asegurar que no haya errores en la escritura de la misma.
72
Figura 4.82 Introduccin de la nueva contrasea
4.2.7.2 PROCESO DE CAMBIO DE CONTRASEA
A continuacin se lleva a cabo el cambio de usuario / contrasea.
Figura 4.83 Proceso de cambio de usuario / contrasea
73
4.2.7.3 FIN
Si todo ha ido de manera correcta se le mostrar la pantalla de fin.
Figura 4.84 Proceso de cambio de usuario / contrasea ha finalizado con xito
Si se produce un error se transitar a una pantalla como la siguiente:
Figura 4.85 Error en el proceso de cambio de contrasea
Pulse Reintentar para repetir el proceso. Si al repetir la operacin vuelve a salir el error
pulse el botn Ayuda y siga las instrucciones indicadas en la ayuda para solucionar el
problema.
74
4.2.8 CONFIGURAR RED INALMBRICA
Este asistente le permite configurar la red inalmbrica de su router ADSL. Recuerde
que debe modificar sus clientes inalmbricos para modificarlos a la configuracin que
ahora elija.
Elija la operacin Configurar red inalmbrica y pulse Siguiente para continuar.

Figura 4.86 Seleccin de la operacin a realizar: Configurar red inalmbrica


Se le mostrar la siguiente pantalla de bienvenida. Una vez ledas las instrucciones,
presione el botn Siguiente para comenzar el proceso.
Figura 4.87 Pantalla de bienvenida del proceso de configuracin de la red inalmbrica
75
Durante todo el proceso puede pulsar el botn Cancelar para abortar la operacin o el
botn Atrs para regresar a la pantalla anterior.
El proceso contina con la verificacin de requisitos previos (ver figura 4.18) y la
seleccin del adaptador de red empleado para el servicio ADSL (ver figura 4.21).
A continuacin el asistente intentar acceder al router ADSL tal y como se muestra en
la siguiente pantalla.
Figura 4.88 Comprobando acceso
Si se detecta alguna situacin que requiera de una actuacin especfica (versin de
firmware no homologada, usuario y contrasea de acceso al router ADSL desconocida,
imposibilidad de acceder al router ADSL, avisos del cortafuegos,...) se mostrar la
pantalla que corresponda. En el ANEXO V (Situaciones alternativas durante el proceso
de configuracin) se explican estas alternativas y el modo de proceder en cada caso.
Si se ha accedido con xito, el asistente muestra un mensaje acceso correcto y avanza
automticamente a una nueva pantalla donde comienza a recuperar la configuracin
actual del router ADSL.
76
Figura 4.89 Recuperar configuracin
Cuando finalice el proceso se le habilitar el botn de Siguiente.
Esta pantalla informativa muestra la configuracin actual de la red inalmbrica de su
router ADSL
Figura 4.90 Configuracin actual
A continuacin se le ofrece la posibilidad de deshabilitar la red inalmbrica de su
router ADSL. Para ello, debe seleccionar la casilla tal y como se le muestra en la figura.
Tras pulsar Siguiente, se pasar directamente a configurar el router ADSL (apartado
77
4.2.8.6) puesto que no son necesarios ms datos. En otro caso, se contina con los
siguientes apartados.
Figura 4.91 Red inalmbrica.
Si deshabilita la red inalmbrica, podr volverla a habilitar haciendo uso de nuevo de
este mismo subasistente (y desmarcando la casilla indicada) o bien pulsando el botn
RES de la parte posterior del router ADSL.
4.2.8.1 SELECCIN DEL CANAL DE RADIO
En esta pantalla puede seleccionar el canal en el que operar el punto de acceso
inalmbrico. Si existen otras redes inalmbricas operando en la misma zona debe
asegurarse de que no haya interferencias. Para ello se recomienda configurar las
subredes con 4 5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una subred inalmbrica
operando en el canal 6 y queremos instalar una subred inalmbrica adicional debemos
seleccionar el canal 1, 2, 10, 11, 12 13.
78
Figura 4.92 Seleccin del canal de radio
Una vez seleccionado el canal adecuado pulse el botn Siguiente.
4.2.8.2 SELECCIN DEL IDENTIFICADOR
El identificador de red (ESSID) va a ser el nombre (o literal) que identifica la red
inalmbrica que vamos a crear. ste estar compuesto de nmeros y/o letras dentro
del rango ASCII7 (el carcter no est incluido).
Figura 4.93 Seleccin del identificador
79

Una vez elegido el identificador con el que desea que su red sea identificada, pulse
Siguiente.
Si habilita la casilla Ocultar el identificador a otros usuarios no se har pblico el
identificador de red a los clientes inalmbricos.
4.2.8.3 TIPO DE ENCRIPTACIN: WPA-PSK
Este tipo de encriptacin solo funciona con clientes inalmbricos 802.11g y es sta la
encriptacin que se recomienda si todos los clientes son 802.11g.
En esta pantalla se debe escoger el tipo de encriptacin cifrado que se desea realizar a
las transmisiones que se hagan a travs del canal. La encriptacin es el procedimiento
que permite establecer conexiones seguras entre el router y los perifricos
inalmbricos.
Figura 4.94 Seleccin del tipo de encriptacin: WPA-PSK
Pulse Siguiente y a continuacin se le mostrar una pantalla donde deber introducir
la clave utilizada para el algoritmo WPA-PSK que utilizarn las estaciones para
conectarse al router ADSL. Se recomienda utilizar al menos 20 caracteres
alfanumricos (ASCII comprendidos entre 30 y 127) para que el cifrado sea seguro.
80
Figura 4.95 Clave del protocolo WPA
Una vez introducida la clave se habilita el botn Siguiente para que pueda saltar a la
siguiente pantalla (descrita en el apartado 4.2.8.6).
4.2.8.4 TIPO DE ENCRIPTACIN: ENCRIPTACIN WEP
Figura 4.96 Seleccin del tipo de cifrado: Encriptacin de WEP
Este tipo de encriptacin es la que se DEBE utilizar si hay algn cliente inalmbrico
802.11b en la red y a su vez es recomendable la encriptacin a 128 bits.
81
La clave, necesaria para la encriptacin a 64 bits, tiene que estar formada por una
cadena en formato alfanumrico (5 caracteres), o en formato hexadecimal (10 dgitos
hexadecimales: nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F).
Figura 4.97 Clave de encriptacin WEP: 64 bits
Si selecciona encriptacin de 128 bits, la longitud de la clave en formato alfanumrico
debe ser de 13 caracteres, o de 26 dgitos hexadecimales (nmeros del 0 al 9 y letras
de la A a la F) si opta por el formato hexadecimal.
Figura 4.98 Clave de cifrado de 128 bits
82
Recuerde que tendr que seleccionar y configurar la clave nmero 1 en la
configuracin de los clientes inalmbricos de la red inalmbrica. Una vez confirmada
la clave se habilita el botn Siguiente. Pasar a la pantalla descrita en el apartado
4.2.8.6.
4.2.8.5 TIPO DE ENCRIPTACIN: SIN ENCRIPTACIN
En este caso las transmisiones se realizarn sin ningn tipo de encriptacin. En este
caso la comunicacin no est protegida y, por tanto, no es segura. Se le recomienda
utilice siempre algn procedimiento de encriptacin.
Figura 4.99 Tipo de encriptacin
4.2.8.6 CONFIGURANDO
En este paso se procede a la configuracin de la red inalmbrica del router ADSL.
83
Figura 4.100 Configurando la red inalmbrica
4.2.8.7 FIN
Si todo ha ido de manera correcta se le mostrar la pantalla de fin.
Figura 4.101 Proceso de configuracin de la red inalmbrica finalizado con xito
Recuerde que debe configurar todos los clientes de su red inalmbrica de acuerdo a los
nuevos parmetros configurados en su router ADSL.

Si pulsa el botn finalizar el asistente le ofrecer la posibilidad de actualizar su perfil


ltima configuracin operativa con la nueva configuracin inalmbrica.
84
Figura 4.102 Guardar configuracin actual
Si se produce un error se transitar a una pantalla como la siguiente:
Figura 4.103 Error en el proceso de configuracin de la red inalmbrica
Pulse Reintentar para repetir el proceso. Tambin dispone de un botn de Ayuda con
informacin sobre las posibles causas y soluciones del problema.
85
4.3 DIAGNSTICOS
La herramienta de diagnsticos del servicio ADSL le permitir realizar, de forma
completamente automtica, una batera de pruebas sobre todos los elementos
relevantes de su servicio con el objetivo de determinar posibles problemas y las causas
de los mismos.
Asimismo, para aquellas situaciones errneas para las que sea posible, se ofrecer su
resolucin automtica. En otro caso, se ofrecer informacin descriptiva del problema
y de las tareas que debe realizar para solucionarlo.
Para ejecutar la herramienta de diagnsticos, pulse en la opcin Diagnsticos Kit ADSL
Router inalmbrico 11g dentro de men Inicio -> Programas-> Kit ADSL Router
inalmbrico 11g, o bien haga doble clic sobre el acceso directo del mismo nombre que
se le habr creado en el escritorio.
Figura 4.104 Diagnstico
La primera pantalla que se muestra es informativa del proceso que se va a realizar.
Figura 4.105 Bienvenida
86
Lea las instrucciones y pulse Aceptar para iniciar los diagnsticos.
IMPORTANTE: Es condicin imprescindible para el correcto funcionamiento de la
herramienta de diagnsticos el haber completado correctamente el proceso de
configuracin con el Asistente de Configuracin proporcionado. Si no fuera as, se le
mostrar el siguiente mensaje de error.
Figura 4.106 Error ejecucin
Una vez iniciado el proceso de diagnstico, durante el tiempo que dure se le mostrar
una ventana de progreso en donde se le ir indicando en cada momento el estado del
mismo.
Figura 4.107 Ventana de progreso del proceso de autodiagnstico
NOTA
Si dispone de un cortafuegos activo es posible que reciba algn aviso de ste durante
la ejecucin de los diagnsticos. Consulte el apartado "Cortafuegos" del Anexo V para
ms informacin.
Una vez terminado los diagnsticos, se mostrar la pantalla de resultados.
87
Figura 4.108 Resultados del proceso de autodiagnstico
Las diferentes pruebas realizadas pueden tener tres tipos de resultados posibles:
- Correcto: la prueba ha sido completamente satisfactoria.
- No ptimo o No realizado: la prueba no ha sido realizada (normalmente, por
no ser relevante en el entorno concreto de su servicio ADSL) o el resultado de la
misma no se puede considerar completamente correcto. Estas ltimas
situaciones son consideradas Avisos, es decir, no implican necesariamente un
malfuncionamiento del servicio ADSL pero pueden derivar en l y, por tanto, es
necesario tenerlas en cuenta.
- Incorrecto: la prueba no ha sido superada. Se trata de situaciones errneas
que es necesario resolver.

En caso de que el resultado de alguna de las pruebas no sea correcto ( ), el primero de


dichos errores ser mostrado preseleccionado. Si ninguna de las pruebas es incorrecta
pero se ha detectado alguna situacin de aviso ( ), ser la primera de stas la que
aparecer preseleccionada. En otro caso, es decir, si todas las pruebas son correctas
( ), no aparecer ninguna seleccionada.
Ciertos problemas detectados pueden ser resueltos de forma automtica por la
herramienta de diagnsticos. Para ello, haga doble clic sobre el mensaje de error en la
propia ventana de resultados del autodiagnstico. Si la aplicacin es capaz de resolver
automticamente el problema, se le indicar mediante un mensaje, y una vez
aceptado, se realizarn las tareas correctivas que sean necesarias. En otro caso, se
lanzar la ayuda correspondiente al error seleccionado, en donde se le indicarn las
actuaciones que debe acometer para resolver el problema.
La ayuda asociada a cualquiera de las pruebas realizadas puede ser lanzada
seleccionando la prueba en la ventana de resultados del autodiagnstico y pulsando el
88
botn Ayuda. Igualmente, se presentar la ayuda correspondiente a una determinada
prueba haciendo doble clic sobre ella, salvo, como ya se ha comentado anteriormente,
para aquellas situaciones de error susceptibles de ser resueltas automticamente por
la herramienta de diagnsticos en las que este proceder invocar el proceso de
resolucin automtico.
El botn Recuperar ltima configuracin operativa ofrece un acceso rpido al proceso
de reconfiguracin de su servicio ADSL empleando la ltima configuracin operativa
(perfil guardado durante el proceso de verificacin realizado por el gestor de arranque)
que le asegura una correcta configuracin del mismo.
Las diferentes pruebas realizadas aparecen agrupadas en cinco secciones de acuerdo a
la parte concreta del servicio ADSL que evalan. Estos grupos son los siguientes:
- Protocolo TCP/IP.
- Dispositivo de conexin a red.
- Caractersticas del sistema.
- Diagnsticos generales del servicio ADSL.
- Pruebas de acceso.
89
4.4 DESINSTALACIN DEL KIT ADSL ROUTER INALMBRICO
Tal y como aparece en la figura siguiente, puede acceder al desinstalador de la
aplicacin a travs de men Inicio -> Programas-> Kit ADSL Router inalmbrico 11g ->
Desinstalador del Kit ADSL Router inalmbrico 11g.
Figura 4.109 Desinstalacin del Configurador
Recuerde que para poder desinstalar la aplicacin es necesario que tanto el Asistente
de Configuracin como la herramienta de diagnsticos no estn en ejecucin. Para
informacin sobre cmo cerrar el Asistente de Configuracin consulte el apartado
4.2.1.
Se inicia el proceso con una pantalla como la siguiente. Se pregunta si se desea
continuar con la desinstalacin. Si se elige Aceptar se comienza, si no se cancela el
proceso.
Figura 4.110 Desinstalacin del Configurador
La desinstalacin es automtica. Mediante una pantalla como la siguiente, se le va
informado de todos los pasos que se van llevando a cabo.
90
Figura 4.111 Proceso de desinstalacin
Cuando la desinstalacin se ha completado, se le informa de que es necesario reiniciar
el equipo y se le pregunta si desea hacerlo en ese mismo momento. Si confirma, se
reinicia el ordenador. Al reiniciar, la aplicacin queda desinstalada por completo.

Figura 4.112 Proceso de desinstalacin


4.4.1 DESINSTALACIN DEL CLIENTE PPPOE
Si desea eliminar el controlador PPPoE Telefnica Espaa, en el caso de que lo haya
instalado, acuda a la pantalla Panel de control -> Agregar o quitar programas->
Controlador PPPoE de Telefnica de Espaa, escoja la opcin Eliminar y siga las
instrucciones que se le muestran en pantalla.
91
5. ATENCIN AL CLIENTE
El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del telfono, y tambin en
Internet.
Ayuda en Internet: Toda la informacin sobre ADSL la podr encontrar en el rea Todo
ADSL de telefonicaonline.com: www.telefonicaonline.com/adsl
Otras direcciones de inters:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas a su lnea ADSL. Descripcin: Aplicacin que le
permitir conocer sus datos de configuracin ADSL a travs de Internet. Requiere
usuario y contrasea de telefonicaonline.com (gratuita).
URL: www.telefonicaonline.com/datosadsl
2.- Guas y manuales para kits autoinstalables. Descripcin: rea de ayuda para kits
autoinstalables con todas las guas de instalacin y manuales de usuario de cada uno
de los kits disponibles. URL: www.telefonicaonline.com/adsl/ayudakit
3.- Zona de reconfiguraciones y actualizaciones software. Descripcin: En esta zona se
podrn descargar las ltimas versiones de los reconfiguradores y actualizaciones del
software de routers ADSL. rea de programas y manuales para configuracin de los
routers ADSL, una forma fcil de sacarle el mayor partido a su lnea de alta velocidad.
URL: www.telefonicaonline.com/adsl/descarga
4.- Zona del experto ADSL. Descripcin: Informacin y tutoriales sobre aplicaciones y
utilidades del ADSL para sacarle todo el partido a su lnea de banda ancha. Consulte
la zona del experto ADSL! Toda la informacin sobre ADSL a su alcance. URL:
www.telefonicaonline.com/adsl/experto
5.- Puede encontrar ms informacin y activar sus buzones y servicios de valor
aadido en www.telefonica.net. Este portal de Telefnica de Espaa est especializado
en informacin sobre Internet y Banda Ancha y en el soporte y activacin de ciertos
servicios.
El equipo dispone de una garanta no domiciliaria soportada por el fabricante. Ver
condiciones en la Tarjeta de Garanta adjunta.
Centros de Atencin Tcnica de Telefnica:
Particulares: 902 357 000
Pymes y profesionales: 902 357 022
Atencin al cliente para reparaciones en periodo de garanta: 902 275 012
92
ANEXO I. CONFIGURACIN MANUAL DE LOS NAVEGADORES
I.1 NAVEGADORES
Se indica a continuacin cmo realizar la configuracin manual de su navegador.
Se contempla la configuracin de Microsoft Internet Explorer y de Netscape 4.X.
Para saber la versin de navegador que tiene instalado, basta con arrancar el
navegador y fijarse en el mensaje que aparece al comienzo de su ejecucin.
La configuracin de los navegadores variar en funcin del tipo de direccionamiento
seleccionado. En el caso de un direccionamiento esttico o en multipuesto dinmico,
habr que tener en cuenta que se hace un acceso por LAN (se accede a travs de la
tarjeta Ethernet) y que no se emplear proxy (servidor remoto local). Si se usa
direccionamiento dinmico con un modo de configuracin monopuesto, el acceso se
har mediante la conexin de Acceso Telefnico a Redes creada para tal efecto, la cual

se configurar como la conexin predeterminada.


I.2 CONFIGURACIN DEL NAVEGADOR
Se contemplan dos ejemplos, uno para Internet Explorer y otro para Netscape.
I.2.1 MICROSOFT INTERNET EXPLORER
Figura I.1 Acceso al panel de control (a) Figura I.1 Internet (b)
Para configurar este navegador, pulse en el men de la pantalla principal Inicio, a
continuacin en la opcin Configuracin y posteriormente en Panel de Control, como
se muestra en la Figura I.1 (a)
En el cuadro de dilogo que le aparece pulse dos veces sobre el icono Opciones de
Internet.
Windows XP proporciona el navegador Internet Explorer 6.0 para acceder a Internet. El
acceso al asistente de la conexin a Internet puede hacerlo a travs del men Inicio ->
Panel de Control -> Opciones de Internet, siguiente figura:
93
Figura I.2 Opciones de Internet en Windows
En cualquiera de los dos casos se le despliega una ventana con distintas opciones. Elija
la pestaa Conexiones.
Aqu tenemos que distinguir dos casos: si sus conexiones son mediante
direccionamiento esttico o dinmico en multipuesto, deshabilite todas las opciones
segn aparece en la siguiente figura (Figura I.3) y pulse Aceptar.
Figura. I.3 No marcar una conexin nunca
Si por el contrario, posee direccionamiento dinmico en monopuesto, deber
configurar las distintas opciones como se indica en la figura siguiente. Seleccione la
opcin Marcar siempre la conexin predeterminada y fijar como predeterminada la
conexin creada por el configurador que se denomina Conexin ADSL AIM.
94
Figura. I.4 Marcar conexin predeterminada
En cualquiera de los dos casos, si pulsa el botn "Configuracin LAN" aparecer una
caja de dilogo como la siguiente:
Figura. I.5 Configuracin de la LAN
95
El acceso al asistente de la conexin a Internet puede hacerlo a travs del men Inicio > Programas -> Accesorios -> Comunicaciones (Figura. I.6). En Windows XP no se
conoce como asistente de conexin a Internet sino como asistente para conexin
nueva.
Figura. I.6 Asistente para la conexin a Internet
La secuencia de pantallas del asistente es la siguiente:
En esta primera pantalla seleccione la tercera opcin (Configurar manualmente la
conexin).
96
Figura. I.7 Primera ventana del asistente
Figura. I.8 Conexin por LAN
97
Seleccione conexin por LAN (segunda opcin). En la siguiente ventana deshabilite
todas las opciones como se muestra en la figura.
Figura. I.9 Deshabilitar proxy
Seleccione la segunda opcin para mantener su configuracin de correo actual.
98
Figura. I.10 Configuracin cuenta correo
Pulse Finalizar y ya tendr configurado su explorador.
Figura. I.11 Mensaje final
99

Para Windows XP la secuencia de pantallas es anloga.


Figura. I.12 Pantalla inicial
Figura. I.13 Conectarse a Internet
100
Figura. I.14 Establecer conexin manualmente
Figura. I.15 Conexin por LAN
101
Figura. I.16 Pantalla final
I.2.2 NETSCAPE (V 4.X)
Una vez abierto el navegador, seleccione Edicin en el men principal del navegador, a
continuacin Preferencias, Avanzadas y por ltimo Proxy.
Una vez en esta ventana marcar Conexin directa a Internet y pulsar Aceptar tal y
como se indica en la Figura I.17.
Figura I.17 Conexin directa a Internet
102
ANEXO II. VERIFICACIN DE LA CORRECTA COMUNICACIN ENTRE
EL PC Y EL ROUTER ADSL
El objetivo de este captulo consiste en comprobar que tanto la tarjeta de red como el
protocolo TCP/IP estn bien instalados (como se detalla en la "Gua de instalacin de la
tarjeta Ethernet"), y adems que el PC recibe correctamente las direcciones IP por
DHCP del router ADSL para aquellas configuraciones que as lo necesitan. Si su PC
tiene asignada su IP de forma fija, las siguientes comprobaciones no son vlidas.
Abra una ventana de MSDOS. Para ello pulse el icono de acceso directo, o en caso de
carecer de l vaya al men principal y pulse Inicio -> Programas -> MSDOS.
(Para abrir la ventana de MSDOS en Windows 2000 seguimos la secuencia del men
de inicio Programas -> Smbolo del sistema. En Windows XP, tambin en el men de
inicio, lo encontrar en Programas -> Accesorios -> Smbolo del sistema).
II.1 WINDOWS 98 Y WINDOWS MILLENNIUM
Una vez en la ventana de MSDOS teclee winipcfg. Le aparecer una ventana donde
deber:
Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al router ADSL.
Comprobar que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.
Comprobar que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminado tiene
los primeros dgitos iguales a los de la direccin IP.
Comprobar que la direccin de DNS est definida.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, pulse el botn Liberar todo, y despus
Renovar todo. Espere unos minutos y compruebe si ahora se verifican los puntos
anteriores. Pruebe primero a apagar el router ADSL y una vez reiniciado ste pulse
Renovar.
Si continan las diferencias con las pautas de la gua de instalacin reinicie el PC y
repita la operacin desde el principio.
A veces el PC no coge bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultneamente encendidos PC y router ADSL. Por este motivo se recomienda
reiniciar ambos equipos en diferente orden, primero el router ADSL y despus el PC.
II.2 WINDOWS 2000 Y WINDOWS XP
Una vez en la ventana de la interfaz de comandos teclee ipconfig /all. Le aparecer la
lista de datos con los diferentes adaptadores. Busque el adaptador correspondiente a
la tarjeta que acaba de instalar y:
103
Compruebe que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.
Compruebe que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminado tiene

los primeros dgitos iguales a los de la direccin IP.


Compruebe que la direccin de DNS est definida.
Si alguno de los puntos anteriores no se verifica, teclee ipconfig /release, una vez
ejecutado este comando teclee ipconfig /renew. Espere unos minutos y compruebe si
ahora se verifican los puntos anteriores.
En caso de que sigan sin verificarse estos puntos pruebe a apagar el router ADSL y una
vez reiniciado ste teclee de nuevo los comandos ipconfig /release y despus ipconfig
/renew.
Si continan las diferencias con las pautas de la gua de instalacin reinicie el PC y
repita la operacin desde el principio.
A veces el PC no coge bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP. En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar
simultneamente encendidos PC y router ADSL. Por este motivo se recomienda
reiniciar ambos equipos en diferente orden, primero el router ADSL y despus el PC.
En el caso de Windows 2000 o Windows XP puede realizar una comprobacin
adicional consistente en comprobar el estado de la conexin. Esa comprobacin puede
hacerla en Windows 2000 pulsando en el men de Inicio -> Configuracin ->
Conexiones de red y acceso telefnico. En Windows XP lo encontrar en Inicio ->
Configuracin -> Panel de control -> Conexiones de red (Vista clsica). Haga clic una
vez con el botn de la izquierda del ratn sobre la ltima conexin de rea local (la que
acaba de crear) para seleccionarla. En la columna de la izquierda de la ventana aparece
el nombre de la tarjeta instalada (podra variar en funcin de la vista empleada).
Si hace ahora doble clic con el botn izquierdo del ratn sobre el icono de Conexin de
rea local que acaba de emplear puede comprobar el estado de la conexin.
Figura II.1 Estado de la conexin de rea local que acaba de crear
104
ANEXO III. SOLUCIN DE PROBLEMAS
Se le recuerda que el Kit ADSL Router Inalmbrico incorpora una herramienta de
autodiagnstico que le permitir realizar, de forma automtica, una batera de
pruebas encaminadas a verificar la correcta instalacin y configuracin de su servicio
ADSL. En caso de detectar algn error, se le informar del mismo y se le ofrecer su
resolucin automtica, si fuera posible, o, en otro caso, ayuda detallada de sus
posibles causas y soluciones. Consulte el apartado 4.3 de este manual para
informacin ms detallada sobre el proceso de diagnstico. En caso de detectar algn
problema, se le recomienda haga un diagnstico de su servicio y siga las instrucciones
que se le indiquen.
III.1 CABLES MAL CONECTADOS
Aunque disponga de otros cables, se recomienda usar los cables suministrados en el
kit. Compruebe que la conexin de todos los cables empleados es correcta y firme.
Verifique tambin que los indicadores luminosos de su router ADSL se encuentran en
el estado descrito en el apartado 3.4.1.
III.2 MS DE 3 MICROFILTROS EN PARALELO
No se recomienda la utilizacin de ms de 3 microfiltros en paralelo, ya que puede
afectar a la calidad del servicio telefnico.
III.3 USUARIOS CON VARIOS ADAPTADORES
Puede suceder que un usuario tenga varios adaptadores de red. En este caso deber
asegurarse del adaptador de red que est empleando y el protocolo TCP/IP est
correctamente instalado para el adaptador de red al que conecte el router ADSL.
III.4 DHCP
A veces el PC no toma bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por
DHCP.
En ocasiones esto es debido a que no se establece bien el protocolo al no estar

simultneamente encendidos PC y router ADSL. Se recomienda reiniciar ambos


equipos en diferente orden.
III.5 VARIAS CONEXIONES A INTERNET EMPLEANDO DIFERENTES ACCESOS,
UNO DE ELLOS ADSL
En caso de disponer de un mdem analgico, se sugiere no emplear simultneamente
el Acceso Telefnico a Redes y el acceso ADSL. Esto es debido a que durante la
conexin con el mdem analgico, Windows modifica automticamente la "tabla de
rutas" (tabla del sistema operativo utilizado por el protocolo TCP/IP, en el que se indica
al ordenador hacia qu puertos de salida puede enviar los paquetes de datos IP).
105
Dicha modificacin da prioridad al acceso por mdem analgico e impide por lo tanto
la navegacin simultnea con el router ADSL (a no ser que se modifique manualmente
la tabla de rutas). Una vez terminada la sesin se recupera automticamente la
configuracin para ADSL.
La modificacin manual de la tabla de rutas, requiere un conocimiento detallado del
funcionamiento del conjunto de protocolos TCP/IP. Los usuarios avanzados, pueden
intentar configurar el acceso simultneo (por mdem analgico y router ADSL),
cambiando las entradas de dicha tabla. Adems, si la conexin a Internet es a travs de
proxy, se debe configurar ste adecuadamente en el navegador utilizado. Para ello,
debera crearse un perfil de usuario especfico para cada uno de los accesos y
configurarlo correctamente.
Los navegadores utilizan la tabla de rutas, eligiendo aquella que tiene menor "mtrica"
(ej. menor nmero de saltos hasta la mquina destino). A igualdad de mtrica, eligen
la ruta por orden de introduccin en la tabla (que tiene que ver con el orden fsico con
que se pinchan las tarjetas y se definen las interfaces lgicas asociadas, y las
direcciones IP de esas interfaces). Se trata en definitiva de proporcionar diferentes
mtricas para cada uno de los accesos, dependiendo de que en un momento dado se
quiera acceder a Internet a travs de ese acceso o de otro.
III.6 RED INALMBRICA
Si est usando la interfaz inalmbrica del router ADSL y tiene problemas de
conectividad, verifique que la configuracin de sus clientes inalmbricos coincide con
la configuracin establecida en su router. En especial, compruebe los siguientes
puntos:
- Que est usando el mismo identificador de red (ESSID) en toda la red. Recuerde que
se distingue entre maysculas y minsculas.
- Que est usando el mismo tipo de encriptacin y la misma clave en todos los
elementos de la red. Recuerde que en caso de usar encriptacin WEP, tendr que
seleccionar y configurar la clave nmero 1 en la configuracin de los clientes
inalmbricos de la red inalmbrica.
- Que est usando el mismo canal en todos los elementos de la red. Si hay
interferencias en ese canal, seleccione otro diferente. Si existen otras redes
inalmbricas operando en la misma zona, se recomienda configurar las subredes
con 4 5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una subred inalmbrica
operando en el canal 6 y queremos instalar una subred inalmbrica adicional
debemos seleccionar el canal 1, 2, 10, 11, 12 13
Con el fin de conseguir una correcta comunicacin entre su router y sus clientes
inalmbricos se le aconseja situar su router ADSL en un sitio despejado. En caso de que
sufra problemas de cobertura en la red, se le recomienda que pruebe a mover la
antena de posicin. Recuerde que es aconsejable que no existan muchos obstculos
entre el router ADSL y los clientes inalmbricos.
106
ANEXO IV. RESTAURACIN DE LA CONFIGURACIN POR DEFECTO

Si lo desea puede restaurar la configuracin por defecto que traa su router ADSL de
fbrica. Con ello su router ADSL borrar TODOS los parmetros configurados en l
incluyendo la contrasea de acceso.
Tras restaurar la configuracin por defecto deber configurar de nuevo su router
ADSL.
Para restaurar la configuracin por defecto debe seguir los pasos siguientes:
1.- Encienda el router ADSL.
2.- Presione, con la punta de un bolgrafo o un objeto similar el pulsador res situado en
la parte posterior del router ADSL tres veces en menos de un segundo. El led ALM
parpadea en rojo tras las tres pulsaciones para sealizar que el reset se est llevando a
cabo.
3.- El router ADSL arrancar con la siguiente configuracin:
Direccin IP LAN: 192.168.1.1, mscara 255.255.255.0
Red inalmbrica deshabilitada.
Servidor DHCP habilitado.
4.- Configure su router ADSL. Debe cerrar el Asistente de Configuracin si le tena
abierto y volver a empezar el proceso.
IMPORTANTE: Si se pulsa una sola vez el botn res, se produce el cambio de estado de
la red inalmbrica (de habilitado a deshabilitado o viceversa). Esto ocurre un segundo
tras la pulsacin si en ese segundo no ha habido ms pulsaciones.
El router ADSL no har caso de posteriores pulsaciones hasta que haya pasado un
tiempo aproximado de cuatro segundos.
107
ANEXO V. SITUACIONES ALTERNATIVAS DURANTE EL PROCESO DE
CONFIGURACIN
VERSIN DE FIRMWARE NO HOMOLOGADA O ANTIGUA
En el caso de que su router ADSL no disponga de una versin de firmware homologada
por Telefnica se le presentar el siguiente aviso:
Figura V.1 La versin de firmware no coincide con la homologada por Telefnica
Si desea continuar con la operacin que est realizando, pulse Reintentar. Se le
recomienda que antes de continuar actualice el firmware de su router ADSL. Para
hacerlo, pulse Cancelar y ejecute de nuevo el configurador, escogiendo como
operacin a realizar Actualizar el firmware (Consulte el apartado 4.2.5).
Tambin puede suceder que s disponga de una versin homologada por Telefnica,
pero que exista una versin homologada ms reciente. Si esto ocurre aparecer la
siguiente pantalla:
108
Figura V.2 Existe una versin de firmware ms reciente homologada por Telefnica
Pero igualmente se le recomienda que actualice el firmware de su router ADSL antes
de proseguir. Para hacerlo, pulse Cancelar y ejecute de nuevo el configurador,
escogiendo como operacin a realizar Actualizar el firmware (Consulte el apartado
4.2.5).
CONTRASEA DE ACCESO AL ROUTER ADSL DESCONOCIDA
Si el asistente no conoce la contrasea de acceso al router ADSL se le mostrar esta
pantalla, para que la introduzca:
Figura V.3 Datos de usuario
109
Es posible guardar el usuario y la contrasea en un disquete o en el disco duro como
copia de seguridad, pulsando el botn Almacenar en Disco. La contrasea se guarda
encriptada por motivos de seguridad. De igual forma, es posible recuperar los datos
almacenados anteriormente, pulsando el botn Recuperar de Disco.
Si despus de modificada la contrasea, nos olvidamos de ella, este router ADSL

dispone de un mecanismo de reseteo con el que volver a la contrasea que traa de


fbrica. Para poder consultar cmo llevar a cabo este proceso, se ha creado en la
pantalla del asistente el enlace Consultar documentacin .
Una vez introducida la contrasea, se intenta un nuevo acceso al router ADSL con esta
informacin.
SIN ACCESO AL ROUTER ADSL A TRAVS DE LA RED LOCAL
En caso de intentar un acceso al router ADSL a travs de la red local y no tener
conectividad con l, le aparecer una pantalla informndole de lo sucedido.
Figura V. 4 Sin acceso a travs de la red local
El asistente no ha podido acceder al router ADSL a travs de la red local. Verifique que
el router ADSL est encendido y conectado al PC. Si desea repetir la prueba de acceso,
pulse el botn Reintentar.
Si pulsa Siguiente, se le ofrecer la posibilidad de reconfigurar el TCP/IP de su PC de
acuerdo a la IP secundaria de su router ADSL, con objeto de asegurar el acceso a ste a
travs de su red local. Se le mostrar la siguiente pantalla.
110
Figura V.5 Sin acceso. Reconfiguracin del TCP/IP
Si usted ya conoce cual la direccin IP que posee su router ADSL indquela, en caso
contrario se le aconseja mantener los valores propuestos.
Si pulsa Reconfigurar, el asistente modificar la configuracin TCP/IP de su equipo con
los datos que aparecen en la figura. Recuerde que ser necesario reiniciar su equipo
para que los cambios en su configuracin TCP/IP tengan efecto.
CORTAFUEGOS (FIREWALLS)
La ejecucin del Asistente de Configuracin y los Diagnsticos (procesos AimExDll.exe
y AgDgnt.exe) en sistemas que tengan un cortafuegos (firewall) activo puede provocar
avisos por parte de ste en relacin al intento de establecimiento de conexiones HTTP
y FTP. El que se produzca o no este comportamiento depender de la configuracin
particular de cada cortafuegos. En cualquier caso, se trata de conexiones vlidas para
el acceso al router ADSL o comprobaciones de conectividad. Esta situacin puede
producirse, por ejemplo, con el cortafuegos que incluye el propio sistema operativo
Windows XP.
OTROS ERRORES
Si se produce cualquier error durante las diversas operaciones que ofrece el Asistente
de Configuracin y el Gestor de Arranque, se le mostrar una pantalla informativa
adecuada. En funcin del tipo de error y de la tarea concreta en la que se produzca, se
le mostrar un botn de Reintentar que le permitir repetir la operacin. Si este es el
caso, se le recomienda que reintente la operacin antes de buscar otras acciones
alternativas. En cualquier caso, siempre dispondr de un botn de Ayuda que le
ofrecer informacin detallada sobre las posibles causas y soluciones del error
detectado.
111
ANEXO VI. CONFIGURACIONES AVANZADAS
AVISO: Antes de utilizar las herramientas que ofrece directamente el fabricante de
este producto y respecto de las que Telefnica de Espaa le informa con carcter
meramente orientativo, le recordamos que Telefnica de Espaa no ofrece ningn
tipo de soporte tcnico sobre las mismas.
En el caso de que usted no sea usuario de alguno de los sistemas operativos Windows
y necesite configurar el router ADSL de manera diferente a la configuracin por
defecto, o bien desee hacer uso de otras prestaciones no accesibles mediante el
Agente de configuracin, se incluyen en el CDROM de instalacin los documentos de
configuracin proporcionados por el fabricante del router ADSL. Estos documentos se
encuentran dentro de la carpeta Documentacin del fabricante.

112
ANEXO VII. TELEFNICA DE ESPAA, S.A.U. INFORMA
Deseamos agradecerle la confianza depositada en Telefnica de Espaa al
haber adquirido uno de nuestros equipos; y le informamos que para cualquier
aclaracin, consulta o reclamacin, puede llamar de forma gratuita a:
Lnea de Atencin Personal (1004)
Centro de Atencin al Cliente Pymes (900 555 022)
Centro de Atencin de Empresas (900 120 900)
Donde ser atendido por nuestros asesores, o si Ud. lo prefiere, visite la pgina
comercial de Telefnica: www.telefonicaonline.com.
Para obtener informacin sobre el Servicio Postventa, consulta la Tarjeta de
Garanta del Equipo.
Por ltimo indicarle que, para reclamaciones por escrito referidas a esta venta,
puede dirigirse a Telefnica de Espaa S.A.U, Gran Va 28, 28013 Madrid.
Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja M-213180, Folio 6, Tomo
13170, Inscripcin 1, C.I.F.: A-82018474
Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo
113
ANEXO VIII. RECICLAJE AMBIENTAL
No tire nunca el router inalmbrico con los desechos domsticos. Pida informacin a
su ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminacin que no arruine el
medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia. Los
transgresores estn sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley.
La caja de cartn, el plstico contenido en el embalaje y las piezas que forman el
router ADSL se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en Espaa en
materia de reciclaje.
El smbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato,
significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida til,
deber ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su
tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos.
114
GLOSARIO DE TRMINOS
ADSL:
"Asymmetric Digital Subscriber Line".
ATR:
Acceso Telefnico a Redes.
CAU:
"Centro de Atencin de Usuarios".
DHCP:
"Dynamic Host Control Protocol".
DNS:
"Domain Name Service".
IP:
"Internet Protocol".
LAN:
Local Area Network.
LED:
"Light Emitting Diode".
NIC:
"Network Interfaz Card".
PC:
Personal Computer.

RAS:
Servicio de Acceso Remoto.
RDSI:
Red Digital de Servicios Integrados.
RTC:
Red Telefnica Conmutada.
TCP:
"Transport Control Protocol".
URL:
Uniform Resource Locator.
WEP:
"Wired Equivalent Privacy".
Wi-Fi:
Wireless Fidelity.
WLAN:
"Wireless Local Area Network.