Cmo

elaborar, administrar e implementar instancias y planes de formacin 1

mediante el uso de las TIC

Cmo elaborar, administrar e implementar

instancias y planes de formacin mediante
el uso de las TIC

ANEXO: El campo de la Educacin en las

Organizaciones

Fuente: https://estrategiasdenegocios.blogspot.com.ar/2011/08/el-campo-de-laeducacion-en-las.html

Cmo elaborar, administrar e implementar instancias y planes de formacin 2

mediante el uso de las TIC

El concepto de Educacin Permanente se incorpora como respuesta a las nuevas situaciones que
provee el cambio en la Vida Laboral, lo que provoca nuevos desafos a los educadores. En este
campo surge el interrogante: Qu debemos entender por Educacin y Capacitacin permanente
en las Organizaciones?

Las organizaciones, ya sean Empresas Privadas u Organismos Pblicos requieren del Servicio de
Capacitacin que les asegure:

Lo que se ensee responda a una necesidad de la Organizacin.

Lo aprendido se traslade a la tarea.

Lo trasladado a la tarea se sostenga en el tiempo.

Ahora bien, Qu cuestiones y particularidades deben tenerse en cuenta para que la Educacin
sea efectiva y se traslade con xito a la prctica de la tarea cotidiana?

1. La Utilidad: El adulto sabe que su Capacidad de aprender es limitada por una serie de factores,
por ejemplo el tiempo y sus propias limitaciones como sujeto de aprendizaje. Esto hace necesario
que administre adecuadamente sus esfuerzos. Una de las particularidades de la educacin en el
trabajador es el alto grado de exigencia que tiene el Por Qu y el Para Qu del Aprendizaje, es
decir su utilidad y sus consecuencias y lo claro que esto resulta para los involucrados

2. La Decisin: Tan pronto una persona se incorpora al mundo del trabajo, independientemente de
su nivel educativo, deber afrontar la necesidad de salvar la brecha existente entre los
conocimientos que posee y los que le demanda su puesto de trabajo. La decisin de intervenir en
los procesos de Capacitacin es en muchos casos impuesto por las circunstancias, en estos casos el
No Aprendizaje puede significar la postergacin o directamente la exclusin de un puesto de
trabajo.

3. El Tiempo y la Utilidad: En Educacin Laboral el tiempo destinado al aprendizaje es un tiempo
restado a las operaciones directas y por lo tanto significa costos, tanto por el tiempo destinados en
trminos de salarios, cunto en productividad cada. Los Capacitadores en un trabajo de
coordinacin permanente con los mximos responsables de la Organizacin, debern esforzarse
para encontrar los mtodos en los tiempos que resulten ms efectivos para producir los
aprendizajes requeridos, usando el tiempo ptimo que reduzca al mnimo posible el impacto de
las operaciones.

4. El Compromiso con el resultado: Los Directivos saben (aunque muchas veces no quieren
reconocerlo) que necesitan instalar conocimientos, habilidades y actitudes en sus empleados (y en
ellos mismos) para llevar adelante con xito sus planes, por lo que el grado de compromiso que
todos los miembros de la Organizacin y por supuesto el propio capacitador deben asumir sobre
los resultados de su tarea es crtico.

Los Requerimientos que se les hacen a quienes deben llevar adelante el servicio. Todo Proceso
Educativo dirigido a adultos en al mbito laboral est vinculado con la forma en que se recurre a la
experiencia de los participantes, por lo que se debe tener en cuenta el pasado de los mismos.

Cmo elaborar, administrar e implementar instancias y planes de formacin 3

mediante el uso de las TIC

Cules son las exigencias?

1. Las Reglas de Juego de la Organizacin: El Servicio de Capacitacin debe manejar la difcil
tensin que existe en la frontera donde se producen los cambios y ser capaz de ofrecer
innovaciones, mejoras, cambios y propuestas que la mejoren y actualicen permanentemente, pero
siempre desde adentro de la cultura de la Organizacin. Toda actividad de Capacitacin debe
guardar una adecuada relacin Costo - Beneficio y su justificacin debe estar clara para que quepa
en los trminos del negocio.

2. Requerimientos de la Educacin de adultos: Tiene que ver con el nivel de participacin de los
que aprenden. El que aprende es el centro de un proceso ya que la pasividad no es tolerada por el
adulto y el instructor debe darle lugar a la participacin. Adems se requiere un grado de
compromiso con que se asume este proceso. El adulto quiere que el capacitador se comprometa
con el propio proceso de aprendizaje.

3. Capacitacin como Herramienta de Gestin Organizacional, un Servicio interno: La capacitacin
como todo servicio interno de la Organizacin es una funcin intermedia, se la hace para que sean
posibles sus logros. En esto es comparable con todas las otras reas de servicios: Sistemas,
Administracin, Legales, Mantenimiento, Publicidad entre otras. Este servicio interno se cumplir
bajo cualquier forma cada vez que alguien deba conocer una tarea, desarrollar una habilidad o
asumir una actitud.

4. Deteccin de Necesidades: Estamos frente a una necesidad de Capacitacin cuando una funcin
o tarea requerida por la Organizacin no es desempeada con la calidad necesaria por quien
debera realizar la actividad. Cuando una necesidad de Capacitacin es detectada y evaluada, el
diseador y coordinador debe producir la respuesta educativa adecuada, es decir, La Conducta
Final que estar compuesta por cuatro grupos de datos:

1. La Justificacin Institucional: Expresa el Por Qu se decide hacer una actividad de
Capacitacin, da sus razones y su justificacin, orientando la actividad del diseador y del
coordinador en tanto muestra el contexto de aprendizaje a realizar.

2. Los Objetivos Finales o Finalidad: Expresan una situacin deseada. El Para Qu de la
actividad, orientando al diseador y al coordinador tanto como al participante, sobre el
resultado global esperado del aprendizaje.

3. Los Objetivos Operacionales: Indican globalmente que operaciones, tareas o ejecuciones
deber estar en condiciones de efectuar el participante al final del proceso educativo. Su
utilidad es brindar al sujeto una idea de lo que estar en condiciones de hacer (y se espera
que haga) al trmino del aprendizaje.

4. Los Objetivos del Aprendizaje: Especifican lo que el participante deber hacer para
demostrar que ha logrado el aprendizaje siendo capaz de llevar a la tarea diaria lo
adquirido durante el proceso educativo.

En Conclusin, la Educacin en las Organizaciones debe concretar su funcin de servicio dentro de
un marco poltico coherente con el conjunto ideolgico de la Cultura de la Organizacin, estas
polticas deben orientarse en el Desempeo de la Tarea y en el Desarrollo de las Personas.

Cmo elaborar, administrar e implementar instancias y planes de formacin 4

mediante el uso de las TIC

Fuente: EYN
Gustavo Sarnari. Director Asociado de Grupo CoSMO y E&N. Especialista en Desarrollo y Educacin
Organizacional para su aplicacin a las estrategias de negocios. Formado en la Universidad
Nacional de Quilmes, el IS San Pablo de Villa Constitucin y el IS San Nicols de Bari de San Nicols.