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10.1 Introduccin
Ha habido un nmero significativo de proyectos internacionales de alto perfil en su
defecto para ser entregados a tiempo y dentro del presupuesto. El proyecto de tnel
del canal para proporcionar una conexin submarina entre Francia y el Reino Unido
es probablemente el ejemplo ms conocido, pero, sin duda, la mayora de los
lectores tambin se puede pensar en volver de proyectos de menor escala ms cerca
de su ambiente de trabajo que fracas estrepitosamente. Una serie de caractersticas
indeseables estn asociados con muchos proyectos en su defecto: excesos de
presupuesto, especificaciones del proyecto Mised compro-, y se perdi hitos. En
consecuencia, las tres dimensiones bsicas del xito del proyecto (tiempo, costo y
calidad) son a menudo en peligro. En su exitosa novela de negocios, "Cadena
Crtica", razon Goldratt ese momento era ms importante que el costo de los
directores de proyectos (Goldratt 1997). El apoyo a esta idea se puede encontrar en
numerosos artculos. A modo de ejemplo, un estudio de McKinsey inform en
Business Week (Port et al., 1990) que un proyecto que est en el tiempo pero con el
presupuesto en un 50% ganar 4% menos que un proyecto dentro del presupuesto.
Por el contrario, el estudio predijo que un proyecto que est en el presupuesto, pero
6 meses de retraso ganarn 33% menos que un proyecto en el tiempo. Ambas
fuentes apoyan la importancia estratgica de reducir el tiempo del proyecto.
La calidad o el alcance del producto del proyecto (que cumple con las
especificaciones requeridas) es en gran medida del sector y del entorno y no sern
estudiados por separado en este captulo. Como es habitual, la atencin se centra en
la perspectiva de la planificacin dinmica y ms precisamente en la incapacidad de
gestin de proyectos que se adhieren a la programacin inicialmente propuesto.
excesos de presupuesto son claramente visibles y se puede atribuir. A menudo son
una eleccin explcita de gestin para acelerar el proyecto (horas extras, adquisicin
de recursos adicionales,...) O ms bien las consecuencias implcitas del proyecto
tomando ms tiempo de lo previsto inicialmente, lo que refleja las consecuencias
financieras de los recursos que ocupan ms largos que los previstos . Existen varias
otras fuentes para excesos de presupuesto,
p.ej. la necesidad de adquirir nuevos equipos porque el presente resulta ser
insuficiente para las necesidades del proyecto, pero estos riesgos son o bien
completamente imprevisible, o que son predecibles y por lo tanto deben ser incluidos
en el desarrollo del presupuesto inicial. Tales caractersticas del proyecto son a
menudo fuera del control de la gestin, o de lo contrario slo necesitan una atencin
cuidadosa, pero no un montn de accin de gestin.
A diferencia de estos acontecimientos imprevisibles, el tema principal de este
captulo trata de la presencia de variabilidad en el cronograma del proyecto que se
podra anticipar en cierta medida. En este captulo se realiza una vista similar a la
variacin del proyecto en que se tome en el Cap. 5, sino que tambin lleva los
recursos renovables en cuenta. En consecuencia, los proyectos necesitan ser
programado bajo alta complejidad y en la presencia de incertidumbre y, por tanto,
pueden clasificarse en el cuarto cuadrante de la figura. 1.4. A lo largo del captulo, se
asume implcitamente que los osos lector en mente en todo momento que las
acciones para influyen en el rendimiento del cronograma del proyecto a menudo
arriesgarse a tener una repercusin directa en el presupuesto, as como en la calidad
del proyecto. Es sorprendente ver que, dada la gran cantidad de proyectos que han
terminado la tarde durante las ltimas dcadas, la gestin sigue sin citar los plazos
del proyecto precisos. Esto es problemtico, debido a que prcticamente todas las
organizaciones utilizan sus planes de proyecto no slo como herramientas para
gestionar los proyectos, sino tambin como una base sobre la cual hacer
compromisos de entrega a los clientes. Por lo tanto, un objetivo de vital importancia
en los planes del proyecto y los mtodos de programacin eficaces es permitir a las
organizaciones para estimar las fechas de realizacin de los proyectos
correspondientes. Esto es particularmente cierto para las organizaciones que prestan
servicios a clientes industriales, debido a este tipo de clientes con regularidad tienen
sus propios proyectos, que requieren las salidas que las organizaciones de
proveedores se comprometen a entregar.
El contorno de este captulo se puede resumir como sigue. Seccin 10.2 da una
visin general de las diferentes fuentes de incertidumbre en la gestin de proyectos
y la programacin. En la Seccin. 10.3, los principales componentes de la Cadena
Crtica / Buffer Management (CC / BM) tcnica de programacin est resaltada en
detalle. Seccin 10.4 da un ejemplo ilustrativo ficticio usando un enfoque / BM de
seis pasos CC. Seccin 10.5 ilustra cmo una llamada programacin del proyecto
tamponada CC / BM se puede utilizar durante la fase de ejecucin del proyecto para
monitorear y controlar el desempeo del proyecto y para activar acciones correctivas
en caso de que la fecha lmite del proyecto est en peligro. Seccin 10.6 ofrece un
resumen de las principales crticas sobre el enfoque CC / BM, destacando los mritos
claros y mostrando debilidades y peligros potenciales. Seccin 10.7 extrae
conclusiones generales de los captulos.
Si cada uno de los caminos que se fusionen tiene una probabilidad del 50% de los
que est realizando la hora prevista, la probabilidad de al menos un ser tarde ya es
casi un 88% cuando tres actividades se funden. Incluso si cada actividad individual
tena una probabilidad de 85% de la terminacin del tiempo de funcionamiento, la
probabilidad de que al menos uno es tarde todava enfoques 40%. Estas
observaciones estn relacionadas con las desventajas de la aplicacin del modelo
PERT clsico y justificar la necesidad de simulacin ms sofisticado o herramientas
analticas en las que las duraciones de las actividades de hecho pueden ser
modelados como variables aleatorias independientes. La aparicin de mltiples
caminos paralelos y la influencia sobre sus actividades sucesoras tambin se discute
en la Seccin. 5.5.2 como el "sesgo fusionar".
10.2.4 La multitarea
Una ltima prctica de gestin de proyectos que requiere atencin en esta seccin es
la de realizar mltiples tareas, que no es que gran parte relacionada con el propio
comportamiento humano, ya que es la organizacin del trabajo. La multitarea es la
realizacin de mltiples actividades de los proyectos al mismo tiempo. En realidad, el
tiempo se divide entre varias actividades, por ejemplo, trabajando en un proyecto en
la maana y otra por la tarde. La mayora de la gente piensa en la multitarea como
una buena manera de mejorar la eficiencia, porque garantiza a todo el mundo est
ocupado todo el tiempo.
Sin embargo, tiene un efecto perjudicial sobre duraciones de las actividades, que se
ilustra en la Fig. 10.4. Supongamos que dos actividades que tienen que ser realizado
por un solo recurso. La imagen superior de la figura. 10.4 muestra un diagrama de
Gantt que representa el caso de la multitarea: ambas actividades slo se terminan al
final del horizonte de programacin. La parte inferior de la figura. 10.4 ilustra los
beneficios que se pueden lograr mediante la eliminacin de la multitarea: no hay
ningn cambio en la hora de finalizacin de la actividad 2, pero la actividad 1 estar
terminado en la mitad del tiempo si se trabaja a pleno esfuerzo. Sin embargo, hacia
la gestin, el trabajador tendr al menos ser capaz de presentar los avances en todas
las actividades. En este ejemplo, la influencia de los tiempos de preparacin se pasa
por alto: cada vez que un trabajador pasa de una actividad a otra, l / ella tendr una
cierta cantidad de tiempo para manejar este cambio en off, tanto en el caso de la
fsica y de la propiedad intelectual trabajo.
calendario factible de recursos en la que todas las actividades comienzan ALAP (esto
se puede lograr mediante la funcin de "redistribucin de recursos" en herramientas
de software de gestin de proyectos estndar o mediante el uso revs de las tcnicas
de programacin basados en reglas de prioridad de la secta. 7.4.1). una (sin bfer)
horario de este tipo se representa en la Fig. 10.9. Sobre la base de un programa de
este tipo, es fcil identificar el CC, definido como la cadena ms larga de actividades
que considera tanto dependencias tecnolgicas y de recursos: ser una cadena de
actividades para las que el final de cada actividad es igual al comienzo de la
siguiente.
momento, se identifica un nuevo CC, y un nuevo programa de lnea de base debe ser
desarrollado que proporciona el director del proyecto con una nueva evaluacin de la
fecha en que l / ella puede anticipar el proyecto se complete con una cantidad
conveniente de certeza. La mayora de las fuentes de CC / BM dicen que ms a
menudo que no, volver a calcular una lnea de base es un recurso final que debe
evitarse siempre que sea posible, para evitar el nerviosismo sistema. Sin embargo,
acontecimientos inciertos durante la ejecucin del proyecto (retrasos de actividad, la
necesidad de insertar nuevas actividades, falta de disponibilidad de los recursos,
retrasos en las entregas por un subcontratista, etc.) pueden cambiar
dramticamente la composicin de las secuencias crticas. Un CC puede cambiar
simplemente como un cuello de botella puede cambiar, y aunque tal vez la duracin
prevista del proyecto no est en peligro inmediato, uno debe seguir centrada en una
cadena de actividades que pueden haber perdido su criticidad. Este tema ha sido
descrita en una serie de documentos de revisin crtica en la que los autores afirman
que CC / BM sufre de simplificacin grave. A propsito de los puntos crticos / CC
principal BM es el tema de la siguiente seccin.
10.7 Conclusiones
La traduccin de la teora de las restricciones filosofa descrita en "La Meta" a un
entorno de proyecto, tal como se describe en "Cadena Crtica", fue un importante
paso adelante en el desarrollo de la teora de la gestin de proyectos. De hecho,
Goldratt ilustra en su novela la aplicabilidad del enfoque cuello de botella para los
entornos de gestin de proyectos y define la cadena crtica como el cuello de botella
proyecto para enfocar. Al igual que en los buffers de inventario en entornos de
produccin (el objetivo), que introduce el uso de tampones de tiempo para proteger
el cuello de botella (Cadena Crtica) contra la variabilidad.
Un buen nmero de estudios se han centrado en las trampas de la filosofa de la
cadena crtica. En estos estudios, los autores sostienen que la teora CC / BM es un
importante para abrir los ojos. De hecho, el punto de que la interaccin entre las
duraciones de las actividades, las relaciones de precedencia, las necesidades de
recursos y la disponibilidad determina la duracin del proyecto es bien recibida, pero
no es en absoluto una idea nueva (esta idea fue el tema central de caps. 7 y 8). Por
otra parte, la proteccin de un calendario base determinista a travs de la insercin
de tampones (proyecto, la alimentacin y tampones de recursos) es un pragmtico
enfoque, pero a veces un poco demasiado simplista a la gestin de todas las formas
de variabilidad que pudieran surgir en la programacin de proyectos. Diversos
estudios hacen hincapi en la necesidad de algoritmos eficientes para la creacin de
horarios de referencia slidos, mecanismos y mecanismos para la evaluacin
dinmica de la criticidad de las actividades del proyecto de advertencia potentes y
eficaces. Sin embargo, la mayora de los estudios reconocen que el avance de la
gestin del proyecto fue causado por la novela de un hombre que ya afirmaron hace
dos dcadas que la identificacin y se centran en el factor limitante (el cuello de
botella o de la cadena crtica) es primordial para cambiar el comportamiento del
sistema en estudio.