UNIVERSIDAD

DE EDUCACION,
METROPOLITANA
CIENCIA Y
TECNOLOGIA

GRUPO
TECNICO EN EDIFICACION
ESTUDIANTE:
CRISTOBAL ANDRADE
CEDULA:
3-702-1176
EDIFICACION II
TEMA:
NORMAS ISOS
FACILITADOR:

FECHA DE ENTREGA
14/03/2015

QUE ES ISO:
Es la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, que regula una serie
de normas para fabricacin, comercio y comunicacin, en todas las ramas
industriales.
Se conoce por ISO tanto a la Organizacin como a las normas establecidas por
la misma para estandarizar los procesos de produccin y control en empresas y
organizaciones internacionales.
La Organizacin Internacional para la Estandarizacin o ISO (que en griego
significa igual) fue creada en 1947, luego de la Segunda Guerra Mundial y se
convirti en un organismo dedicado a promover el desarrollo de normas y
regulaciones internacionales para la fabricacin de todos los productos,
exceptuando los que pertenecen a la rama de la elctrica y la electrnica. As,
se garantiza calidad y seguridad en todos los productos, a la vez que se
respetan criterios de proteccin ambiental.
Actualmente, se trata de una red de instituciones en 157 pases, que funciona
centralmente en Ginebra, Suiza. Esta sede de coordinacin internacional tiene
tanto delegaciones de gobierno como de otras entidades afines. A pesar de su
alta incidencia a nivel mundial, la participacin de estas normas es voluntaria,
ya que la ISO no posee autoridad para imponer sus regulaciones.
Las normas ISO atienden a distintos aspectos de la produccin y el comercio,
pero entre algunas de ellas se encuentran las que regulan la medida del papel,
el nombre de las lenguas, las citas bibliogrficas, cdigos de pases y de
divisas, representacin del tiempo y la fecha, sistemas de gestin de calidad,
lenguajes de programacin C y BASIC, ciclo de vida del software, requisitos
respecto de competencia en laboratorios de ensayo y calibracin, documentos
en .odf, documentos en .pdf, garantas de fallos en CD-ROMs, sistemas de
gestin de seguridad de la informacin, y muchas otras.
Estas normas estn tan difundidas que podemos hallarlas en prcticamente
todos los aspectos de la vida cotidiana, protegiendo al consumidor y usuario de
productos y servicios.

QUE ES ISO:
Es la Organizacin Internacional de Normalizacin. Los 159* miembros que la
componente son los organismos nacionales de normalizacin de pases
industrializados, en desarrollo y en transicin, de todos los tamaos y de todas
las regiones del mundo. El portafolio de ISO, con ms de 18 100* normas,
provee de herramientas prcticas a las empresas, los gobiernos y la sociedad,
para el desarrollo sostenible de las variables econmicas, ambientales y
sociales.
Las Normas Internacionales ISO aportan una contribucin positiva al mundo en
que vivimos. Facilitan el comercio, la difusin del conocimiento, diseminan los
avances innovadores en tecnologa, y comparten buenas prcticas de gestin y
evaluacin de la conformidad.
Las normas ISO proporcionan soluciones y beneficios para casi todos los
sectores de actividad, incluida la agricultura, construccin, ingeniera
mecnica, fabricacin, distribucin, transporte, dispositivos mdicos,
tecnologas de la informacin y comunicacin, medio ambiente, energa,
gestin de la calidad, evaluacin de la conformidad y servicios.
ISO hace uso ptimo de los recursos que le son asignados por partes
interesadas elaborando solo aquellas normas para las cuales existe una clara
necesidad en el mercado. Esta labor es llevada a cabo por el aporte de
expertos provenientes de los sectores industriales, tcnicos y empresariales
que han solicitado las normas, y que posteriormente las ponen en uso. A estos
expertos se les pueden unir otros con conocimientos relevantes, tales como los
representantes de las agencias gubernamentales, laboratorios de ensayos,
asociaciones de consumidores y la academia, y por las organizaciones
internacionales gubernamentales y no gubernamentales.
Las Normas Internacionales ISO representan un consenso global sobre el
estado del arte en la tecnologa o las buenas prcticas en estudio.

Implantacin de la ISO 9001 en el sector de la construccin

ISO 9001
El estndar ISO 9001 se utiliza en las empresas del sector de la construccin
para que stas lleguen a ser ms competitivas y puedan aumentar su mercado.
La mayora de los directores creen que la ISO-9001 solo se puede implantar en
el sector manufacturero y que no se puede asociar al sector de la construccin.
Esta idea no es as, debido a que el sector de la construccin es un sector el
cual posee el mayor nmero de empresas certificadas.
La norma ISO9001 es una herramienta que facilita la integracin de la parte
tcnica, administrativa y humana asociada con la construccin a travs de la
adopcin de un sistema de gestin de la calidad.
Las empresas que forman parte del sector de la construccin llevan a cabo un
Sistema de Gestin de la Calidad que incluye una serie de directrices
operacionales.
El Plan de Calidad es un documento que incluye el Sistema de Gestin de la
Calidad de una obra y/o proyecto.

ISO 9001: Beneficios

construccin

de

su

implantacin

en

el

sector

de

la

ISO 9001
ISO 9001 es una norma con aplicacin en las organizaciones del sector de la
construccin, ya que estas consideran que es una medida competitiva con
respecto a otras empresas y que les permite ampliar su mercado.
Existe un gran desconocimiento respecto a la aplicacin de la norma, la
mayora de los directores de este tipo de organizaciones creen que la ISO-9001

es una norma nicamente aplicable al sector manufacturero y que no guarda

ninguna relacin con la construccin.
Adems piensan que los clientes solo miraran el coste econmico que le
supone la contratacin de dichos servicios y no tendrn en cuenta ningn otro
aspecto.
Este concepto es totalmente errneo, segn la Organizacin Internacional de
Normalizacion (ISO) la construccin es uno de los sectores con ms
certificaciones ya que tanto en el rea administrativa como en la obra todos
sus procesos son certificables.
La implantacin de los Sistemas de Gestin de la Calidad segn ISO9001,
integran la parte humana, administrativa y tcnica de la organizacin.
Las organizaciones del sector de la construccin, deben implementar y
desarrollar un sistema de gestin de la calidad que considere las directrices de
las operaciones. Estos sistemas se desarrollaran en los proyectos y obras a
travs del uso de planes de calidad, en los cuales se analiza y considera las
especificaciones encontradas en cada uno de los casos.
Algunos de los beneficios aportados por la implantacin de un sistema de
gestin de la calidad segn ISO 9001 son:

Incremento de la confianza de los clientes hacia la organizacin.

Apertura internacional de alianzas estratgicas.

Optimizacin del uso de los recursos administrativos, humanos, y

operativos.

Mejor servicio de calidad a los clientes.

Mayor competitividad en el mercado.

Reduccin de los gastos administrativos y operativos.

Las organizaciones que no desarrollen su actividad bajo los requisitos

de la ISO-9001 debern asumir costes debido a:

Aumento del control de inventarios de los productos defectuosos.

Materiales mal utilizados.

Retrasos en las entregas.

Desperdicios de materiales.

Deficiencias de la organizacin.

Tiempo y recursos destinados a atender reclamos.

Materiales y productos defectuosos que deben repararse.

Multas por incumplimiento de los tiempos de entrega.

Trabajadores y tiempo usado en reparaciones.

Todo esto causa costes adicionales para la organizacin, es decir, aquellos

costes que se invierten en cubrir los gastos de la no calidad.
ISO Tools: es la Plataforma Tecnolgica que permite una fcil automatizacin,
de modo integrado y sencillo, de los sistemas de gestin de calidad segn ISO
9001 en el sector de la construccin.

Entre las certificaciones ISO ms importantes implantadas a empresas

y organismos pblicos del sector de la construccin encontramos:

Certificacin de sistemas de gestin de la calidad ISO 9001

La ms implantada en empresas de todos los sectores por las implicaciones
que con lleva. Una norma de gestin de calidad mejorar la imagen de los
productos, se consigue acceder a mayor nmero de mercados en un proceso
de internacionalizacin, mejora la eficacia interna, elimina auditoras externas
con el consiguiente ahorro de costes, fomenta la participacin y motivacin de
los empleados y mejora la planificacin de los recursos de la empresa.
Certificacin ISO 14001 Sistemas de Gestin Ambiental
Las exigencias normativas principalmente, aunque tambin ticas,
relacionadas con la toma de conciencia y sostenibilidad del medio ambiente
son cada vez ms altas. Ya sea en el mbito de las administraciones pblicas
como en el caso de empresas privadas de cualquier tamao, la aplicacin de
estas normas resulta bsica para asegurarnos un futuro medioambiental
sostenible e implica un punto muy valorado por los clientes.
Las ventajas de este certificado son, por un lado, ambientales, ya que regular
los procesos de gestin de residuos, pero tambin reducir los costes
relacionados con
primas
de
seguros, evitar
posibles sanciones
medioambientales y, adems, mejorar la imagen de la empresa.
Certificacin ISO 14006 Gestin ambiental del proceso de diseo y
desarrollo, Eco diseo
En la lnea de las certificaciones medioambientales, esta norma es cada vez
ms demandada en las empresas del sector de la construccin. El Eco diseo
implica la valoracin del impacto del producto desde la fase del diseo.
Esta certificacin tiene una valoracin muy positiva por parte de los clientes,
ya que los productos diseados bajo estos procedimientos son productos

innovadores y renen las expectativas de una demanda cada vez mayor de

bienes de produccin respetuosa con el medio ambiente.
Certificaciones ISO 22480 y 22470 Gestin Minera Sostenible
Las normas de gestin minera sostenible buscan ofrecer una informacin clara
sobre los procedimientos de extraccin de materiales mediante una serie de
indicadores que reflejen las mejoras en materia de sostenibilidad, seguridad y
competitividad de las empresas del sector.
Las empresas se vern beneficiadas porque se consiguen actividades mineras
ms seguras y menos contaminantes, mejora la imagen frente a clientes,
permite ms posibilidades de acceso a licitaciones pblicas, mejora el
rendimiento de los procesos y se evitan accidentes laborales.
Certificacin ISO 166002 Gestin de la I+D+i
Los procesos de investigacin, desarrollo e innovacin se pueden mejorar con
la implantacin de modelos y objetivos que fomenten la creacin y la
creatividad de los trabajadores e investigadores sin incurrir en las rigideces
propias de un sistema normalizado. La certificacin de gestin de I+D+i
pretende conseguir la estandarizacin de procesos e integrar este
departamento con el resto de la empresa. Adems, busca la creacin de una
variedad de productos innovadores y rentables adaptados al mercado actual.
Certificacin ISO 170001-1 Certificacin de la Accesibilidad Universal
Por ltimo, el sector de la construccin ha de tener muy presente la eliminacin
de barreras para garantizar el acceso universal, es decir, poner en igualdad de
condiciones a todas las personas para que el derecho a la movilidad se
garantice en todas las instalaciones y vas pblicas.