Universidad galileo

CEI Guatemala de la Asuncin

Licenciada. Regina Hernndez
Ctedra: Empresa 1

Semana 3

Estefany Mariela Velsquez Ramos

14001251

INDICE

Caratula ------------------------------------------------------------------1
Introduccin -------------------------------------------------------------3
Contenido --------------------------------------------------------------- 4,5
Conclusin -------------------------------------------------------------- 6

INTRODUCCION

El presente informe ha sido diseado bsicamente con el objetivo de contar con

una base conceptual abarcadora, aunque no tan amplia en las explicaciones en l
presentadas, que permita comprender:
La importancia de definir un concepto de negocios claros y concisos.
Estudio de viabilidad Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el
mercado del mismo producto.
Cul es la funcin de la investigacin de mercado

1.-Desarrolle la importancia de definir un concepto de negocios claros y conciso.

La planeacin es de suma importancia porque nos permite proyectar innovaciones
y estilos nuevos, para dar solucin a los problemas. El resultado de cualquier labor
permanece en la mente en forma ntida y esto permite desechar cualquier idea
contraria a la tarea o labor ya establecida.
La planeacin es importante porque reduce a un mnimo los costos, por ejemplo,
en la produccin de automviles, si no se planificara, sera imposible producir un
artculo tan complejo con tanta rapidez y con unos gastos relativamente
aceptables.

La planeacin, no slo en el campo de la produccin, es econmica sino en la

generalidad de todos los planes de la direccin, debido a que la planeacin
contribuye a la ordenacin de las actividades, a encauzar todos los esfuerzos
hacia los objetivos propuestos.
La planeacin es de suma importancia porque nos da un marco de referencia para
la toma de decisiones que van a influir en forma determinante en el desarrollo
organizacional de la organizacin.
Una vez que el administrador termina la fase de la planeacin no queda libre de
ella, pues es absolutamente necesario seguir planificando si se desea xito,
porque las organizaciones estn cambiando en forma permanente, influidas por su
medio ambiente.

2.- Explique cmo puede usarse un estudio de viabilidad para probar un concepto
en el mercado
Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo
producto.
Para realizar un estudio de la competencia es necesario establecer quienes son
los competidores, cuntos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de
negocios podra incluir una plantilla con los competidores ms importantes y el
anlisis de algunos puntos como: marca, descripcin del producto o servicio,
precios, estructura, procesos, recursos humanos, costes, tecnologa, imagen,
proveedores, entre otros.
El benchmarking o plantilla permite establecer los estndares de la industria as
como las ventajas competitivas de cada empresa. A partir de esta evaluacin, se
determinar si es factible convivir con la competencia y si es necesario
neutralizarla o si un competidor puede transformarse en socio a travs de fusin,
joint ventures o alianzas estratgicas.
3.- Describa cual es la funcin de la investigacin de mercado
Conocer los cambios de precios en productos similares de la competencia a nivel
de estrategia de precios de nuestra compaa.
Las reas de mercado ms atractivas para posibles ampliaciones de la cobertura
de mercado.
Pueden ser transversales: adquirir la informacin de una sola vez, en un momento
concreto del tiempo, y a su vez los transversales se dividen en simples: que

obtienen la informacin de una sola muestra; y en mltiples: obtienen la

informacin de dos o ms muestras. O pueden ser longitudinales: supone una
medicin reiterada sobre una muestra fija de elementos de una poblacin.
Medicin de manera continua, peridica.
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Puede decirse que la investigacin de mercados desempea tres funciones:
Funcin descriptiva: incluye la recopilacin de y presentacin de declaraciones de
hechos.
Funcin diagnostica: explica los datos o acciones.
Funcin predictiva: especificacin de la manera de usar la investigacin
descriptiva y diagnostica para pronosticar los resultados de una decisin planeada
de mercadotecnia.
BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO
Se tiene ms y mejor informacin para tomar decisiones acertadas, que
favorezcan el crecimiento de las empresas.
Proporciona informacin real y expresada en trminos ms precisos, que ayudan a
resolver, con un mayor grado de xito, problemas que se presentan en los
negocios.
Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender
o introducir un nuevo producto.
Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con
base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la
investigacin.
Determina el sistema de ventas ms adecuado, de acuerdo con lo que el mercado
est demandando.
Define las caractersticas del cliente al que satisface o pretende satisfacer la
empresa, tales como: gustos, preferencias, hbitos de compra, nivel de ingreso,
etctera.
Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que
as la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del
mercado.
PROBLEMAS QUE PUEDEN ATENDER LA INVESTIGACION DE MERCADOS

El problema de investigacin de mercados est orientado hacia la formacin.

Comprende determinar cul es la informacin necesaria y como puede obtenerla
de manera eficiente y eficaz.
Es la declaracin de la informacin especfica que requiere la persona que toma
decisiones con el fin de ayudar a resolver el problema de decisin administrativa
ya que es la accin administrativa necesaria para resolver un problema.
Los problemas ms frecuentes son:
Falta de credibilidad en los resultados.
Altos costos.
DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE INFORMACION
PROCESOS DE LA INVETIGACION DE MERCADOS
Proporciona un enfoque sistemtico y planeado para el proyecto de investigacin y
asegura que todos los aspectos de dicho proyecto sern recprocamente
consistentes entre si. Es especialmente importante que el diseo y la aplicacin de
la investigacin sean consistentes con el propsito y los objetivos de la misma, de
no ser asi los resultados no sern de utilidad para el cliente.
El proceso de la investigacin de mercados es un conjunto de cinco pasos
sucesivos que describen las tareas que debern realizarse para llevar a cabo un
estudio de investigacin de mercados.
DISEO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Definicin del Problema y de los Objetivos de la Investigacin de Mercados: En la
definicin del problema, se deber tomar en cuenta el propsito del estudio, los
antecedentes de informacin relevante, la informacin que es necesaria y cmo se
utilizar en la toma de decisiones. Adems, esta parte incluye la discusin con
aquellos que toman decisiones, entrevistas a los expertos de la industria, anlisis
de datos secundarios y sesiones de grupo.

Una vez que se ha definido con cuidado el problema, se deben establecer los
objetivos de la investigacin de mercados, que segn Kotler y Armstrong, pueden
ser de tres tipos:
Investigacin Exploratoria: Busca obtener informacin preliminar que ayude a
definir problemas y a sugerir la hiptesis.

Investigacin Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de marketing,

situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los
parmetros demogrficos y actitudes de los consumidores que compran el
producto.
Investigacin Causal: Busca probar la hiptesis acerca de relaciones de causa y
efecto.
Diseo del Plan de Investigacin de Mercados: Luego de que se ha definido con
precisin el problema y establecido los objetivos de la investigacin, se debe
determinar qu informacin se necesita y el cmo, cundo y dnde obtenerla.
Para ello, se disea un plan de investigacin por escrito que detalla los
enfoques especficos de la investigacin, los mtodos de contacto, planes de
muestreo e instrumentos que los investigadores usarn para obtener y procesar
los datos. Adems, se establecen los plazos en los que se deber empezar y
finalizar el trabajo de investigacin.

CONCLUSION
Lo que se present en el trabajo anterior es antes que nada lo que es una
investigacin de mercados y que tan importante es para una empresa ya que con
ella se puede conseguir el xito de la misma.

BIBLIOGRAFIA
Direccin de Mercadotecnia, Philip Kotler, Ed. Diana
Fundamentos de Marketing, Stanton, Williams J.
Investigacin de Mercados, Churchill, Jr. Gilbert A.
Investigacin de Mercados Contempornea, MC. Daniel Carlo