Aula 3

Conhecer as principais abordagens da Era

Industrial Neoclssica; a era da infromao e os
processos administrativos

Europa e Japo: Se recuperaram rapidamente

Estados Unidos: Se consolida como a maior
potencia econmica mundial
THE AMERICAN WAY OF LIFE
Tecnologia e Globalizao:
Comunicao e transporte
mais rpidos e baratos.
Primeiros computadores
9Business Machines)

A partir de 1950 - Ps II Guerra Mundial

Amadurecimento dos modelos de gesto

Globalizao

Grandes e complexos conglomerados

transnacionais
Necessidade de modelos
de gesto mais complexos
e adequados aos novos
tempos

Abordagem
Comportamental

Desdobramento da Teoria Humanstica

Psicologia Organizacional:
H.Simon, Maslow, Herzberg

FOCO
Abordagem
Organizacional

Reconhece a importncia do comportamento individual

das pessoas e seu impacto na organizao...so capazes
de tomar decises e solucionar problemas. (H.Simon;
K.Lewin)
O administrador deve conhecer as
necessiaddes humanas e utilizar
mecanismos motivacionais para
poder dirigir adequadamente as
organizaes atravs das pessoas.
(Maslow e Herzberg)

Dinmicas de Grupo: K.Lewin,

C.Barnard

Comportamento das
pessoas na tomada
de deciso

Hierarquia das necessidades: O homem um

animal dotado de necessidades; assim que uma
necessidade satisfeita, surge outra em seu lugar.
(Maslow)

Organizaes + complexas = abordagens + abrangentes

Juno de vrios estudos e abordagens
Estrutura burocrtica e formal
+
Grupos sociais informais
+
A ligao com outras organizaes e com o
ambiente externo
Imagem: www.saude.mt.gov.br
Modelo Burocrtico
Modelo Comportamental
Estruturalismo e
Abordagem Sistmica

Caractersticas da Burocracia
Formalidade Impessoalidade Profissionalismo
Contribuies
Racionalidade no alcance dos
objetivos organizacionais.
Preciso atravs dos conhecimentos
explcitos dos deveres de cada
participante.
Rapidez no processo decisrio,
uma vez que as normas e
procedimento j esto
estabelecidos.

Burocracia Max

Contribuies
Univocidade de interpretao.
Uniformidade de rotinas e procedimentos.
Continuidade da organizao
quando ocorre a substituio de
pessoas.
Reduo do atrito entre as
pessoas e o pblico em geral.

A complexidade das organizaes depende do conjunto de

variveis que a compe
As organizaes devem considerar as variveis do ambiente
interno e externo
Buscar solues para os problemas a
partir do prprio sistema
Sistema conjunto de partes
integrantes e interdependentes
que, conjuntamente, foram um
todo unitrio com determinado
objetivo e efetuam
determinada funo
Fonte: Oliveira, D.P.R, 2002

nfase no ambiente e nas demandas ambientais

sobre a organizao
Tudo relativo
Estratgia e Estrutura

Dependncia da organizao em relao:

Ao Ambiente
A Tecnologia adotada

Princpios:
Empregar qualidade nos processos para reduo
de perdas e insumos
Reduo dos estoques acabados com pela
agilidade de atender sob
demanda

Deming controle estatstico

da qualidade
Juran Instrumentalizao
da qualidade

Necessidade de otimizar os processo de

racionalidade do trabalho das montadoras norteamericanas
Princpios:
Aumentar a tecnologia
empregada nos processos e
reduzir nmero de
movimentos
Adaptar mquinas e
ferramentas para uso em
vrias linhas de montagem

Fordismo x Toyotismo

Filosofia de gesto que pressupe o

envolvimento de todos os membros de uma
organizao em uma constante busca de
auto superao e continuo
aperfeioamento.

Planejamento;
Organizao;
Direo;
Controle.

Misso

Viso

Fatores Crticos
de sucesso

Objetivos
Planejamento

Agrupar, estruturar e integrar recursos;

Dividir o trabalho a ser feito;
Agrupar os rgos e atividades em uma estrutura
lgica;
Designar pessoas para a sua execuo;
Coordenar os diferentes esforos.

Dirigir os esforos para um propsito comum;

Comunicar e negociar com as pessoas
para obter consenso;
Liderar as pessoas;
Motivar as pessoas.

Coercitiva;
Controladora;
Orientadora;
Integradora.

Conceitual

Tcnica

Relacionamento