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uma corretora de
imveis
EMPREENDEDORISMO
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Diretor-Presidente
Diretora Tcnica
Vincius Lages
Mirela Malvestiti
Coordenao
Autor
Projeto Grfico
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Sumrio
1. Apresentao ........................................................................................................................................
2. Mercado ................................................................................................................................................
3. Localizao ...........................................................................................................................................
5. Estrutura ...............................................................................................................................................
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6. Pessoal .................................................................................................................................................
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7. Equipamentos .......................................................................................................................................
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Sumrio
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Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
2. Mercado
As ltimas dcadas foram marcadas pelo dinamismo das atividades de comrcio e
servios imobilirios, que apresentaram resultados representativos no cenrio
econmico brasileiro. O setor de grande importncia na formao do PIB, levando
em considerao o nmero de condomnios residenciais, comerciais e mistos; de
empresas de atividades imobilirias; de empregos nos condomnios e nas empresas, e
como conseqncia os valores gerados com encargos e salrios.
A oferta de crdito imobilirio em relao ao Produto Interno Bruto (PIB) mais que
quadruplicou entre 2007 e 2014, saltando de 1,8% em novembro de 2007 para 9,66%
em novembro de 2014. A curva ascendente revela um crescimento gradual e
consistente, que torna o desenvolvimento do mercado imobilirio um dado sustentvel.
positivo no Brasil. O VGV nacional (Valor Geral de Vendas) aumentou 13% em relao
ao ano anterior e chegou as margens de R$90 bilhes.
3. Localizao
Estar atento ao tamanho do imvel que est escolhendo para montar o negcio,
quantidade de sala e garagem tambm um fator importante.
Com um planejamento em mos, fica mais fcil localizar o lugar ideal para abrir o
negcio:
- Junta Comercial;
b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua Corretora de Imveis para
fazer a consulta de local e emisso das certides de Uso de Solo e Numero Oficial.
Outra fator importante e que a empresa deve se atentar, procurar respeitar o Cdigo
de Defesa do Consumidor Lei Federal 8.078/90, cumprindo as diretrizes e
condicionantes para o exerccio da atividade de corretagem perante a clientela.
O empresrio ou um dos scios, caso haja, dever ser Corretor de Imveis, habilitado
e qualificado para o exerccio da profisso, sendo credenciado junto ao Sistema
COFECI-CRECI. Este profissional ser o responsvel tcnico pelas atividades
desempenhadas pela corretora. No existe impedimento para que os outros scios da
empresa possuam tambm o credenciamento no Sistema COFECI-CRECI.
Recepo
5. Estrutura
Telefone e internet;
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TV e projetor;
Computador e impressora.
6. Pessoal
O corretor de imvel a mo-de-obra especfica para esse negcio. Ao montar sua
equipe importante lembrar que o corretor ser a ligao entre o imvel e o seu
cliente, por isso seu papel fundamental.
Sala de atendimento
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No CRECI de sua regio , ser possvel obter todas as informaes a respeito das
taxas e valores cobrados e da documentao necessria para a obteno do
credenciamento no Sistema COFECI-CRECI. O exerccio ilegal da profisso, por
pessoas no credenciadas pelo CRECI, crime e est sujeito s penalidades previstas
na lei.
- Bom humor;
- Boa educao;
- Pacincia;
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- Dedicao;
- Boa aparncia;
- Atendente para a recepo que far o primeiro contato com o cliente e ir direcionar
para um o atendimento de um corretor de imveis.
- Convincente;
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- Sistema de Gesto;
- Impressora multifuncional;
- Fax;
7. Equipamentos
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interessante que o empreendedor tenha um veculo prprio que ser utilizado para
procurar imveis e levar os possveis compradores ou locatrios at os lugares de
interesse.
8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
- Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques.
- Projetor (opcional)
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Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
do varejo de pronta entrega, isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer
receber a mercadoria, ou servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero
de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a
mercadoria em estoque ou no se poder executar o servio com prontido.
- prdios;
- apartamentos;
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- lojas;
- casas;
- chcaras;
- fazendas;
- lotes;
- galpes;
- terrenos.
- salas comerciais;
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10. Automao
Hoje, no importa o tamanho da corretora de imveis, imprescindvel ter algum setor
automatizado ou a empresa como um todo. O intuito principal facilitar o controle e a
fiscalizao do empreendimento.
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- Apresentao de imveis essa funo ideal para uso em tablet. Permite que o
corretor proporcione uma experincia de compra diferenciada, utilizando o recurso com
informaes atualizadas em tempo real , contendo um simulador de financiamentos,
passeio virtual, exibio de plantas humanizadas, imagens e unidades disponveis.
Esses recursos ajudam o cliente a tomar uma deciso dispondo do mximo de
informaes possveis no momento da negociao.
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O investimento fixo corresponde a todos os bens que voc deve comprar para que seu
negocio possa funcionar de maneira apropriada.
12. Investimento
DESCRIO TOTAL
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14. Custos
Os custos so os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que so
incorporados diretamente ao objeto de custo. O objeto de custo so os servios
prestados, portanto, os custos diretos da prestao do servio do servio de corretora
de imveis sero: salrios e comisses, despesas de vendas e outras despesas
relacionadas indiretamente a prestao do servio.
incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer, possibilitando o
crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais
rapidamente sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e
agregando maior valor ao novo negcio.
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Verso Mobile do site da empresa com a venda cada vez maior de smartphones no
pas, entre as formas de utilizao do celular e outros dispositivos moveis para atrair
clientes, destaca-se a utilizao da verso mobile do site, que nada mais uma verso
otimizada para navegao em celulares e tablets. Assim, as pessoas tero acesso na
palma da mo as informaes do imvel, como fotos, valores, localizao, entre
outros.
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16. Divulgao
Todo negcio precisa manter uma divulgao de seu trabalho para se manter em
crescimento, porm uma corretora nova no mercado precisar de dedicao com a
divulgao para se consolidar no mercado.
Tour Virtual 360 - ferramenta bastante atrativa para o segmento imobilirio. Permite
que o cliente percorra por todo o local em um nico ambiente interativo, de forma
simples e eficaz. O visitante pode navegar por toda a extenso do imvel em todas as
direes (direita, esquerda, para cima e para baixo).
Divulgao em locais mais populares, onde outras corretoras tem por hbito marcar
presena uma tima opo, porm importante realizar uma pesquisa de mercado
para descobrir quais so os nichos que no esto sendo explorados por essa
divulgao. O foco nesse pblico, poder ser o diferencial do seu negcio.
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A publicidade poder ser feita com placas prprias nos imveis ou terrenos venda,
em classificados e internet. Mantenha sempre fotos dos imveis que possui para
venda/aluguel atualizadas no site.
18. Eventos
CIMI - Congresso Internacional do Mercado Imobilirio
O marketing ser responsvel por avaliar e definir o pblico da empresa, sendo ele
avaliado de acordo com o valor dos imveis e a regio na qual se ir trabalhar.
Evento anual.
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Evento anual
Site: http://www.conami2015.com.br/
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Site: http://www.cofeci.gov.br/
Evento anual
Evento anual.
Site: http://www.cofeci.gov.br/
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Site: http://www.vivareal.com.br/conectaimobi/
Evento bianual
Evento anual.
Site: http://www.cofeci.gov.br/
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Site: http://abami.org.br/
Evento anual
Local: Blumenau SC
Site: http://www.viaapiaeventos.com.br/
Evento anual
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Site: http://www.feiraodacaixa2015.com/
Local: So Paulo SP
CEP: 20011-020
Tel: (21)2533-2858
Site: http://abadi.com.br
Site: http://www.viaapiaeventos.com.br/
CEP: 20040-006
Tel: (21)2533-7271
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CEP: 70398-900
Site: http://www.abecip.org.br
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Site: http://abami.org.br
Site: http://www.abmi.org.br
CEP: 70731-900
Tel: (61)3321-2828
Fax: (61)3321-0765
Site: http://www.cofeci.gov.br
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CEP: 96015-560
CEP: 70305-900
Site: http://www.fenaci.org.br
CEP: 60125-150
Tel: (85)3032-4027
40
CEP: 04026-002
Tel: (11)5078-778
Site: http://www.fiabci.com.br
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Site: http://www.fesecovi.com.br
CEP: 04026-002
Site: http://www.secovi.com.br
Tel: (11)5591-1300
Esta parte da ABNT NBR 14653 fornece os procedimentos para a avaliao de imveis
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Esta Norma estabelece os critrios para avaliao de custos unitrios, clculo do rateio
de construo e outras disposies correlatas, conforme as disposies fixadas e as
exigncias estabelecidas na Lei Federal 4.591/64.
Esta Norma estabelece os critrios para avaliao de custos unitrios, clculo do rateio
de construo e outras disposies correlatas, conforme as disposies fixadas e as
exigncias estabelecidas na Lei Federal 4.591/64.
urbanos.
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ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais Seo 1: Geral.
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21. Glossrio
Abrir operao - Cancelar um negcio fechado, em que ocorreu erro reconhecido pelas
partes, nas bolsas ou nas mesas de operaes.
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Alvar - Documento emitido por rgo pblico competente com autorizao para
incorporao e/ou construo de projeto arquitetnico.
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rea comum - rea compartilhada por todos proprietrios das unidades autnomas de
um condomnio. Exemplos: lobby de entrada, rea de lazer, corredores e demais reas
de circulao.
rea total - Somatria da rea privativa da unidade autnoma com a rea comum de
diviso proporcional entre os condminos.
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rea verde - rea do terreno com vegetao, que integra o projeto paisagstico do
condomnio.
Arrendamento - Aluguel ou contrato pelo qual algum cede a outrem, por certo tempo e
preo, o uso e gozo de um bem no fungvel, geralmente imveis.
Cadastro de Imveis - Registro pblico mantido pela prefeitura dos bens de imveis
existentes no municpio.
rea til - Soma das reas do piso dos compartimentos de um imvel, sem contar a
espessura das paredes. Tambm conhecida como "rea de vassoura".
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Cartrio de Ttulos e Notas - Entidade privada com reconhecimento pblico que guarda
ttulos e documentos, faz registros pblicos, lavra contratos, entre outras atividades.
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Contrato de locao - Contrato, por prazo determinado ou no, que estabelece direitos
e obrigaes entre locador (dono do bem) e locatrio (titular da locao), que em troca
da cesso de uso e gozo de um imvel, se compromete a pagar o valor do aluguel e
outras obrigaes estabelecidas no contrato. Tambm chamado de contrato locatcio
ou contrato de aluguel.
edificaes e equipamentos, dentro dos limites dos imveis em que se situam sem
prejuzo do disposto nas legislaes estadual e federal pertinentes, no mbito de suas
respectivas competncias.
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Cozinha-americana - Cozinha com abertura para sala de estar e/ou jantar, geralmente
delimitada apenas por um balco. A sensao de maior amplitude e integrao dos
ambientes do imvel.
Debnture - Valor mobilirio, emitido pelas sociedades por aes que asseguram, a
seu titular, um direito de crdito contra a companhia emissora, nas condies
constantes da escritura de emisses e do certificado, quando este for emitido.
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Denncia cheia - Rompimento de contrato de locao feito pelo locador por motivo de
infrao do locatrio ou outro motivo previsto em lei.
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FGTS - Sigla de Fundo de Garantia por Tempo de Servio. Conta de poupana aberta
pelo empregador em nome do empregado. Conforme determinao legal,
mensalmente o empregador deve depositar 8% do salrio de seu funcionrio nesta
conta que rende juros e tem correo monetria. O saldo do FGTS pode ser
resgatado pelo empregado caso ele seja demitido, ou queira comprar um imvel que
se enquadre nas regras do SFH.
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Habite-se - Auto de concluso da obra, lavrado pelo poder pblico municipal, que
atesta a habitabilidade da mesma. O imvel s pode ser ocupado depois da concesso
do Habite-se. A emisso do documento implica em vistorias no local, quando se
verifica se a obra foi executada de acordo com o projeto aprovado, e tambm se
atende a vrios requisitos legais (parecer do Corpo de Bombeiros, das companhias de
energia eltrica, gua e gs, entre outras).
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IGP-M - Sigla de ndice Geral dos Preos - Mercado, calculado e divulgado pela
Fundao Getlio Vargas. Nos contratos de compra e venda de imveis, por exemplo,
o IGP-M um ndice que pode ser utilizado para atualizao monetria, principalmente
aps a concluso das obras.
IPTU - Sigla de Imposto Predial Territorial Urbano. Tributo municipal cujo fato gerador
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Lei de Incorporaes - Lei federal n 4.591, de 1964, que dispe sobre condomnios
em edificaes e incorporaes imobilirias.
Lei de Zoneamento - Uma das leis municipais que ordenam o uso de terrenos urbanos,
estabelecendo, por exemplo, normas especficas para construes e desenvolvimento
de certas atividades.
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Locador - Aquele que, por contrato de locao, cede o uso de bem mvel ou imvel ao
locatrio, em troca do recebimento de aluguel. Tambm conhecido como senhorio.
Locatrio - Aquele que recebe a posse de bem mvel ou imvel para uso por
determinado perodo e mediante pagamento de aluguel, nos termos estipulados em
contrato de locao. Tambm conhecido como inquilino.
Lei do Inquilinato - Lei federal n. 8.245, da 1991, que regula a locao de imveis
residenciais.
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Opo de planta - Planta que difere em um ou mais aspectos da planta bsica das
unidades de determinado empreendimento. A rea privativa a mesma, mas o tipo,
disposio e tamanho dos ambientes podem variar conforme a opo de planta. O
objetivo que o cliente escolha a alternativa que mais se adequa a suas necessidades
e estilo de vida.
Permuta - Troca. Transferncia mtua e simultnea de bens, como imveis, entre seus
respectivos proprietrios. Diz-se 'permuta com torna' para a troca em transao
imobiliria com parte de pagamento em dinheiro; e 'permuta sem torna' para a
transao que no envolva dinheiro.
Registro de Imveis antes do incio da venda das unidades. 2. Anexo dos contratos de
compra e venda de imvel na planta ou em construo, o memorial descreve o que
est sendo comprado, seguindo as normas da ABNT (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas). No documento, ainda devem constar a metragem da rea til e de
uso comum, a localizao das vagas de garagem e a especificao da lista de
acabamentos com indicao de marca, fabricante e/ou categoria.
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Pool de locao - Conjunto de unidades de um flat, long stay ou hotel disponveis para
hospedagem ou locao temporria. Todas as unidades pertencentes ao pool de
locao de um empreendimento tm decorao, moblia e equipamentos de mesmo
padro. Os proprietrios dessas unidades (investidores) podero ter renda com base
em rateio da receita mensal obtida pela locao de todas as unidades participantes do
sistema. O pool normalmente gerenciado por uma administradora especializada.
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SFH - Sigla de Sistema Financeiro da Habitao. Criado pela lei federal n 4.320 de
04/08/1964, o SFH tem como objetivo a captao de recursos a juros baixos (oriundos
dos depsitos em caderneta de poupana e do FGTS) para repasse rea
habitacional, na forma de financiamento para a produo de imveis e a compradores
da casa prpria. Pelas regras do SFH, o imvel tem que ser para uso prprio do
muturio, sendo permitida a utilizao do FGTS para abatimento da dvida; o valor
mximo de financiamento de R$ 150 mil; o candidato compra no pode ter outro
imvel financiado e a taxa de juros de no mximo 12% ao ano. A garantia do banco
a hipoteca do imvel.
SFI - Sigla de Sistema de Financiamento Imobilirio. Criado pela lei federal n 9.514 de
20/11/1997 como uma alternativa ao Sistema Financeiro de Habitao e Carteira
Hipotecria. Os recursos do SFI provm da captao dos prprios bancos e da
securitizao. Pode ser usado no financiamento de imveis usados, na planta e em
construo, no havendo limite para faixa de crdito. permitida a utilizao do FGTS
na quitao total do saldo devedor e a taxa de juros de no mximo 12% ao ano. A
garantia do banco a hipoteca ou a alienao fiduciria do imvel.
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Taxa de condomnio - Despesa que deve ser paga por cada condmino, resultante do
rateio da previso mensal de gastos comuns no condomnio. A taxa cobrada de cada
condmino proporcionalmente sua quota no imvel (frao ideal de terreno).
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O caixa desse tipo de negcio dever receber ateno redobrada, pois a empresa
poder receber muito dinheiro de comisso em um determinado ms e no outro no
receber nada. importante realizar um bom planejamento de fluxo de caixa para cobrir
perodos de sazonalidade.
Procure fazer parceria com empresas de renome em sua regio e em nvel nacional,
pois isto ser uma porta de entrada para atingir os restritos e fechados mercados de
grandes corporaes empresariais do segmento de imveis, que so incorporadoras e
construtoras.
Porm, dever ser cuidadoso com essas parcerias com grandes corretoras de imveis
ligadas s construtoras e incorporadoras. Isso pode ajudar a empresa no primeiro
momento, mas o cliente pode ficar insatisfeito com o atendimento ou servio destas
empresas, cortando o relacionamento com sua corretora.
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Monitore seus concorrentes, faa uma anlise dos pontos fortes e fracos de sua
empresa e faa um comparativo;
Seja fiel aos seus valores e aos do seu negcio, valorize as parcerias, faa
negociaes ganha-ganha;
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- Falta de compromisso com seu cliente: o corretor de imveis precisa atuar de forma
ntegra. O ideal que sempre seja tudo feito de maneira formal e dentro das
conformidades legal, porm caso ocorram acordos de boca com clientes, preciso
cumpri-los. Se, por exemplo, concorda-se em segurar determinado imvel para um
cliente, vend-lo a outro, ainda dentro do prazo de espera dado, seria completamente
contra procedente. Concretizada a negociao, porm outra seria perdida e ainda
haveria o risco de ficar marcado como um profissional no confivel.
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- Falta de planejamento: qualquer profissional que vive de vendas precisa analisar com
muito cuidado a sade do seu negcio. necessrio conhecer a forma como as
vendas podem oscilar e estar preparado para isso. Os negcios concretizados hoje
podem ser os pilares de sustentao de perodos menos favorveis no futuro e
desconsiderar isso poderia arruinar todo o trabalho.
E uma ltima dica, tica, bom senso e conhecimento so primordiais nesse tipo de
negcio. A corretora de imveis e o corretor de imveis vivem da imagem que
transparecem aos clientes. Sendo assim, certos deslizes e, principalmente, a
recorrncia deles pode significar o fim de negcio. Analise cada situao com muito
cuidado e lembre-se que os clientes so pessoas como voc, que desejam ser
tratadas com respeito. Perder o foco nesse aspecto uma falha crucial, irremedivel
na maioria das vezes.
23. Caractersticas
Inicialmente, importante que o empreendedor que deseja abrir uma corretora de
imveis tenha perfil para o negocio. necessrio ter conhecimento especifico sobre o
funcionamento da atividade, experincia na rea de gesto de relacionamento com o
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Somado a isso, preciso estar sempre disposto a inovar e ter grande capacidade para
perceber novas oportunidades, agindo rapidamente em situaes adversas.
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Esforo;
Persistncia;
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LIMA, Ari. Como Vencer no Mercado Imobilirio As cinco prticas do corretor bem
sucedido. Ed. 2012. Belo Horizonte: Max Campi Treinamentos Ltda, 2012.
LOPES, Isadora. Como Abrir sua Imobiliria. Volume 1, SIMBO. Disponvel em:
http://www.simbo.com.br . Acesso em: maio de 2015.
Perfil Nacional Comrcio e Servios Imobilirios. SECOVI RIO, 2015. Disponvel em:
http://www.secovirio.com.br/media/Perfil_Nacional_Comercio_e_Servicos_Imobiliari
os_2015.pdf . Acesso em: junho 2015.
24. Bibliografia
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de 2015.
25. Fonte
No h informaes disponveis para este campo.
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