UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA

DE VERACRUZ

Carrera:
Lic. Administracin De Empresas

Alumnos:
Dianey Florencia Bello
Hugo Alberto Gonzales Carbajal
Alfredo Zaleta Pulido
Bayron Garcia Lopez

Maestro:
LAE. Martin Gerardo Arcos Oliva

Materia:
Mercadotecnia 2

Tarea:
Identificacin y Seleccin Del Mercado

Tuxpan. Ver.

30/09/16

INTRODUCCION

En una poca de globalizacin y de alta competitividad de productos o servicios,

como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta
a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia
para asegurar el xito de las empresas hacer uso de tcnicas y herramientas, una
de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de
investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribucin, lugares
de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir, de
los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que
vamos a vender y a quienes as como dnde y cmo lo haremos.
Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto
de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de ste.
Cmo puede la empresa adaptarse a tanta diversidad?
La segmentacin toma como punto de partida el reconocimiento de que el
mercado es heterogneo,

y pretende dividirlo

en grupos o segmentos

homogneos, que pueden ser elegidos como mercados-meta de la empresa.

As

pues,

la

segmentacin implica

un proceso

de diferenciacin

de las

necesidades dentro de un mercado.

Es la planeacin de la Mercadotecnia en donde la organizacin comienza con la
decisin de sus metas de mercado, una vez que se establecen las metas, el
siguiente paso en el proceso de planeacin estratgica consiste en seleccionar y
analizar los mercados metas de la organizacin. Un mercado meta es un grupo de
clientes hace el que la organizacin trata de orientar su esfuerzo de
mercadotecnia.
Lo primera es que los mercado metas deben ser compatibles con las metas y la
imagen de la organizacin, una segunda gua consiste en la relacionar las
oportunidades de mercado con los recursos de la compaa. El mercado meta y la
mezcla de mercado se desarrollan en relacin con las metas de mercados.

SELECCION E IDENTIFICACIN DE MERCADOS

IDENTIFICACIN DE MERCADOS
La identificacin de mercado son todas las actividades que debemos realizar para
saber cmo son nuestros clientes. Conocer su nivel de necesidades, gustos y
preferencia.
Seleccin de mercados: Consiste en escoger las necesidades del cliente que se
han de satisfacer y las que no. La organizaciones tienen recursos finitos y por
consiguiente no pueden satisfacer ni a todos los clientes ni en todo.
Segmentacin del mercado: Es dividir o segmentar un mercado en grupos
uniformes muy pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes.
La presentacin y el packaging se adaptan caractersticas de cada segmento
Productos destinados a los segmentos infantil y juvenil (+/- 3 a 15 aos):
Diversin, entretenimiento y comer pescado e forma atractiva
Productos destinados a los segmentos de adultos (+/- 20 a 45 aos): Guardar la
lnea, de forma sabrosa y en poco tiempo
Productos destinados a los segmentos maduros (+ 50 aos): Cuida la salud, el
trnsito intestinal y comer sano.
BASES PARA LA SEGMENTACIN DEL MERCADO
Geogrfica:

Regin
Tamao del condado
Tamao de la ciudad

Centro
Densidad

Demogrfica:

Edad
Sexo
Tamao familiar
Ingresos
Ciclo familiar de vida
Ocupacin
Educacin
Religin
Raza
Nacionalidad

Conductuales:

Bsqueda del benfico

Tasa de utilizacin del producto
Fidelidad a la marca
Utilizacin del producto final
Nivel de listo para consumir
Unidad de toma de decisin

Psicografica:

Clase social
Estilo de vida
Personalidad

BENEFICIO DE LA SEGMENTACIN

Focalizar mejor la estrategia de marketing

Optimizar el uso de los recursos empresariales de
Marketing
Produccin

Logstica
Toma de decisiones
Hacer publicidad ms efectiva
Identifica un nicho propio donde no tenga competencia directa
Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del
mercado sin competidores

Mercadotecnia: La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la

empresa que est enfocados a satisfacer los clientes, para lograr los objetivos de
la organizacin.
Los Clientes: Es obvio que nuestros productos y/o servicios buscan satisfacer
alguna necesidad de la gente, y esta gente estar dispuesta a pagarnos por
satisfaccin.
Las personas que trabajan en la empresa: La mayora de las empresas olvidan
que la mercadotecnia es tambin satisfacer las necesidades de la gente que
trabaja dentro de ellas.
Los accionistas: Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la
empresa genera utilidades para sus propietarios
La sociedad: Una empresa debe ser benfica para la sociedad. Los giros negros
como el narcotrfico o la prostitucin satisfacen a sus clientes, a su gente y a los
inversionistas (cuando los hay), pero no ayudan al bienestar social

PROCESO DE MARKETNG
Investigacin
de mercado y
entorno
econmico

Definir
mercado
objetivo

Establecer
estrategias
de
marketing

Mezcla de
mercadotecnia

Control del
plan de
marketing

PRINCIPALES ERRORES AL INTRODUCIRSE EN LA MERCADOTECNIA

La empresa no est suficientemente focalizada en el mercado hacia el consumidor
La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus consumidores
La empresa no ha hecho un mximo empleo de la tecnologa
BENEFICOS DE LA MERCADOTECNIA
Los clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes. Lo mejor que podemos
tener lo hacen nuestros los clientes
Por cada queja recibida, existen otros 20 clientes que opinan lo mismo pero no se
molestan en presentar la queja
Contar con un mercado cautivo para promover otro producto o servicio. Si ya
tenemos clientes satisfechos, podemos venderles otros productos

CONCLUSION
La seleccin del mercado implica evaluar el atractivo de cada uno de los
segmentos y seleccionar aquellos a los que se entrar. La empresa debe poner la
mira en los segmentos donde podr generar ms valor para los clientes y
sostenerlo durante cierto tiempo. La mayor parte de las empresas entran a un
mercado nuevo abarcando un solo segmento y, si tienen xito, van aadiendo
otros.

Las empresas al establecer sus metas buscan y analizan un mercado meta, para
que el mercado sea el idneo buscan que tenga ciertas caractersticas como la
compatibilidad con los objetivos de la empresa.

Consiste en escoger las necesidades del cliente que se han de satisfacer y las que
no. Las organizaciones tienen recursos finitos y por consiguiente no pueden
satisfacer ni a todos los clientes ni en todo.
Para que un grupo de personas constituya un mercado deben cumplirse los
siguientes requisitos:
Las personas deben tener necesidades de un determinado producto dentro de una
categora de producto.
Las personas del grupo deben tener la capacidad para comprar el producto.
Las personas del grupo deben estar dispuestas a usar su poder adquisitivo.
Las personas del grupo deben tener la autoridad para decidir la compra de los
productos especficos.