Historia, cambios y evolucin de la

administracin
Ana Cristina Villarreal Toral

Administracin

29.10.2013

14 minutos de lectura

administracin de empresaspensamiento administrativoteora administrativateora de la

organizacin

Introduccin
A lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relacin de convivencia con sus
semejantes y su requerimiento de satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda,
seguridad, entre otras, ha buscado maneras de organizarse en grupos, es decir en sociedades
o pueblos donde cada uno de los integrantes cumpla con tareas especficas de acuerdo a sus
talentos; unos se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, comercio, ser escribas,
sacerdotes, por mencionar algunos ejemplos.
En s la administracin es muy antigua, y est relacionada con el hombre desde que ste us
el razonamiento; ya que se busc la manera de delimitar tareas, tener un lder, tomar
decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algn objetivo tanto social
como individual. Ms el reconocimiento como ciencia de la Administracin se viene a dar
mucho tiempo despus, aunque siempre a lo largo de la evolucin historia del hombre; desde
las culturas primitivas hasta nuestros das observamos que da a da existe la necesidad de
planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre han estado, pero que han sido enfocadas
de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que cada pueblo o sociedad fue aplicndolas
segn las necesidades y contextos que se presentaban en esos momentos razn por la que
han ido evolucionando las formas de administrar y hoy herramientas de desarrollo, innovacin,
gestin, creatividad, competencias, procesos, estrategias han sido implementadas para
mejorar la administracin y optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor beneficio de
ellos y alcanzar los objetivos.
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Definicin de la administracin
Al escuchar la palabra administracin, nos vienen a la mente diversas ideas acerca de lo que
es, sin embargo es definida por algunos como una ciencia social, carrera, tcnica, disciplina y
arte que existe en un sistema, ms la palabra proviene del latn ad, hacia, direccin,

tendencia, menister, que nos habla de darle el uso ptimo a los recursos existentes en base a
la planeacin, organizacin, direccin y control.
Algunas definiciones:

Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916)

Es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera

eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas (Robbins y Coulter, 2005)

Proceso de disear y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los

individuos cumplan eficientemente objetivos especficos (Hitt, Black y Porter, 2006)

Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los

recursos para logar los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)

Es decir, es una integracin de las actividades encaminadas al logro de objetivos que

auxiliados en un proceso (proceso administrativo) permean en la manera de trabajar en las
organizaciones.

Evolucin de la administracin
La administracin, ha estado innata en la historia de la humanidad desde tiempos
prehistricos aunque no se le daba el reconocimiento sobre lo que era, ya que aplicaban el
trabajo en equipo, coordinacin y la divisin de tareas asignando quienes cazaban,
recolectaban alimentos, racionalizaban los recursos y cuidaban el fuego.
Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas de mandato
donde haba jerarquas, es decir divisiones de poder, econmicas y sociales; donde hasta
arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de sacerdotes, escribas, el pueblo y los
esclavos donde buscaban que cada quien cumpliera sus funciones para garantizar la
prosperidad de los pueblos y al mismo tiempo estableci pautas de comportamiento; es decir
reglas (ejemplo es el cdigo Hammurabi de la civilizacin babilnica). Asimismo es de notar
que tenan maneras de llevar a cabo sus procedimientos de manera sistemtica y bien
definidos para lograr lo que buscaban, es ac donde ideas de Aristteles y Confucio
contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo pioneros de la administracin en ese
entonces.
Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se caracteriz en
primera instancia por conquistas que tenan que estar planeadas y organizadas para llevarse
a cabo con xito y posteriormente por la divisin de tierras que dio pauta a una forma de
organizacin social, donde se era otorgada una pocin de tierra a un denominado seor feudal
quien estaba a cargo de un grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba
descentralizando el poder y a cambio el seor les procuraba proteccin, de la misma manera
la iglesia fue gano poder otorgado por que la organizacin social de ese tiempo le daba mucha
importancia aunque su organizacin es autnoma y con autoridad de establecer normas y
preceptos que deban cumplirse, y donde principios tales como libertad de decisin, asenso
por jerarquas, y nfasis en la preparacin son aplicables en las empresas hoy en da. As
mismo los mercaderes de Venecia daban de que hablar por la manera en que comercializaban
y lograban llegar a otros lugares y obtener ms ganancias y productos ya la par aparecan

impulsores de la contabilidad en Italia que nos hablaban de que la necesidad de control y

sistemas contables bajo tcnicas como la partida doble, registro en libros de mayor y diario.
Dndose nuevas ideas, mquinas y descubrimiento que vinieron a revolucionar el mundo,
para llevar a la edad moderna, eliminando talleres artesanales reemplazndolos con fbricas
Adam Smith, padre de la economa quien sent las bases de pensamiento para la revolucin
industrial; a lo que Smith manifest que la divisin del trabajo era necesaria para la
especializacin y aumento de la produccin, adems de que era necesaria lograr la
acumulacin de capital y tierra, ms en contra parte, tiempo despus Charles Babagge
argumentaba sombre las desventajas de dividir el trabajo con una anlisis de costos, pago de
trabajadores y sus rendimiento; ya que se necesitaba tiempo, habilidades y herramientas que
auxiliaran en los procesos tal como la divisin departamental, aunque en contraste la
necesidad de produccin genero la explotacin del trabajador por el patrn, ya que los
problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las causas de los
mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administracin como ciencia, ya que antes se vea
como algo espontneo ya que se determina la aplicacin cientfica, comprobable y aplicable
de la misma; reconocindola como ciencia, arte y profesin, gracias a la figura de Henry
Robinson Towne (1888).

La administracin como ciencia

Taylor quien es reconocido como el padre de la administracin cientfica quien fue ingeniero
mecnico y economista desarrollndose en la industria del acero, realizo propuestas basadas
en lo que da a da vea en el trabajo, logrando as estudiar sobre la organizacin del trabajo,
estandarizacin de las herramientas, departa mentalizar, principio de excepcin, tarjetas de
enseanza a los trabajadores, reglas de clculo para cortes de metal y acero, as como
mtodos de costeo, seleccin de colaboradores para tareas especializacin-, responsabilidad
y especializacin de los directivos en la planeacin e incentivos al lograr terminar a tiempo una
tarea. De igual manera precis los 4 principios que revolucionaran el trabajo y la manera de
administrar en la poca
1.

Ciencia de ejecucin sustituyendo el modelo emprico

2.

Seleccin cientfica y capacitacin a los colaboradores

3.

Colaboracin cordial de las partes en el proceso

4.

Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)

Igualmente de los precursores de la administracin cientfica esta Henry Fayol, quien se

enfoc en la estructura en general de una empresa sobre todo en el aurea superior de la
misma siendo terico, mientras que Taylor es prctico, ya que se enfoco en las herramientas y
mtodo de trabajo encaminados a la eficacia en el nivel de operacin.
Por su parte Henry Fayol, quien trabaj en una compaa de minas de carbn hace
importantes aportaciones tales como la universalidad de la administracin, es decir que aplica
a todos las organizaciones y las 6 funciones bsicas de la administracin, que son:

Funciones tcnicas: a travs de la produccin de bienes y servicios

Funciones comerciales: conocer que es lo que se va necesitar para producir, comprar

y vender.

Funciones financieras: para sacar ms ganancias usando lo existente sin desperdiciar

nada.

Funciones de seguridad: aplicables a las personas y bienes

Funciones contables: es decir, inventarios, balances, costos, pronsticos y estadsticas

Funciones administrativas: las que coordinan las funciones anteriores, que estaban en
desarrollo siendo objeto de estudio para Fayol, donde identifica el modelo del proceso
administrativo:
1.

Planear, anticipndose y trazando plan de accin futuro

2.

Organizar: cuidando estructura materia y social

3.

Dirigir: guiando a quien labora en la empresa

4.

Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo

5.

Controlar: verificando que se cumplan reglas y rdenes dadas.(Fayol, 1916)

Tambin postul los principios administrativos:

1.

Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo tanto promueve eficiencia.

2.

Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que
responder por los resultados de su gestin.

3.

Disciplina: Es sinnimo de respeto.

4.

Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.

5.

Unidad de direccin: Todos los miembros de una organizacin deben trabajar en pos
de los mismos objetivos.

6.

Subordinacin del inters particular al general: Son prioritarios los intereses de la

organizacin y luego los personales.

7.

Remuneracin del personal: La retribucin por el trabajo debe ser acorde a las tareas
desempeadas y justa.

8.

Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda a quin. Hay que respetarla
dirigindose al inmediato superior/inferior.

9.

Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar. De esta forma se evitan demoras en bsquedas infructuosas de por ejemplo las
herramientas de trabajo.

10. Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
11. Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para
aprender y asimilar las tareas encomendadas.
12. Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que
favorezcan a la empresa.
13. Unin del personal: Se refiere a la armona en los vnculos para que el clima laboral
sea agradable.
14. Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las
decisiones. Cuanto ms grande sea la organizacin menor ser la centralizacin.
(Fayol, 1916).
Por su parte Frank Bunker Gilbreth, estableci el sistema Therbling, el cual es un sistema de
movimientos bsicos que realizan trabajadores usando pelculas y micrmetro para registro de
tiempo analizando tiempos y movimientos, sistema de uso de la tarjeta personal y la
profesionalizacin como disciplina, adems de escribir el libro Estudio de movimientos
aplicados (1919) y Piscologa de la Administracin (1914).
Otro importante ponente contemporneo de Taylor fue Henry Lawrence Gantt, quien ideo un
sistema de salarios derivado de la bonificacin por tareas, adems de disear la grfica que
es medio de control y planeacin de produccin.

Teoras administrativas
Por su lado Elton Mayo, defendiendo las relaciones humanas, los cuales alegaba que la teora
clsica olvidaba, por lo que se le considera precursor de la corriente humano relacionalista, es
decir la neoclsica,

Necesidad de humanizar y democratizar la administracin

Desarrollo de ciencias humanas para des validar la teora clsica

Ideas de filosofa pragmtica de Dewey y de psicologa dinmica de Lewin que

influyeron en el humanismo

Estudio de personal, comportamiento de grupos formales e informales

Puntualiz los cambios de horario, descansos, y el trabajo en equipo como agentes

para la eficiencia (usos de tarjeta personal)

Manifiesto de las entrevistas a trabajadores permiten la descarga emocional

Enfoques de la administracin
Administracin Burocrtica

Habla de la necesidad de actuar con razn fundamentada y no dejarse llevar por deseos o
intereses propios de los gerentes y dueos, este enfoque fue impulsado por Max Weber quien
aplicando el termino burocracia basndose en la palabra bro del alemn que quiere decir
oficina para referirse a las empresas que trabajan con fundamentos racionales. (Robbins & A.,
1996)

Enfoque del comportamiento humano

Caracterizado por buscar en las organizaciones tcnicas donde se mejoren los mecanismos
de produccin en base a los individuos.
Apoyado por el enfoque conductual que hablaba de los factores que tienen incidencia en las
personas dentro de las organizaciones, quienes hablaron de este enfoque fueron Hugo
Munsterber, quien con psicologa en la industria y administracin, busco condiciones para
mejorar el trabajo del colaborador, as como la manera de influir para que adoptaran los
objetivos organizacionales y Elton Mayo al incluir en sus estudios la influencia de actitudes y
relaciones de grupos y sociales sobre el desempeo.
Al apoyarse de ciencias como psicologa, antropologa y sociologa, se habla de la motivacin,
grupos, conflictos, poder y liderazgo, para as ser ms cocientes del trato a colaboradores.
Definida por Abraham Maslow quien habl de la importancia de la necesidades humanos
plasmadas en su pirmide donde en los niveles inferiores estaban representadas
necesidades que deban ser cubiertas antes de logra satisfacer las de niveles ms altos.
Adems tambin comentaba de ser humanista en la empresa con delegacin de trabajo,
descentralizacin de poder, autoevaluacin del desempeo; ideas apoyadas por Douglas Mc
Gregor quien tambin desarrollo las teoras X y Y quienes exponen caso extremos de
actuaciones contrarias del actuar de una empresa en una organizacin y la de liderazgo

Enfoque cuantitativo o de ciencias

Surgido en la segunda guerra mundo, donde los mtodos cuantitativos demostraron hacer un
ptimo uso de los recursos, se busc las investigacin de operaciones, donde la
administracin se relacion con ciencias como matemticas, informtica, telecomunicaciones
y estadstica que lograban en conjunto orientar a la toma de decisiones, anlisis, resolucin
de problemas, eficacia y eficiencia en las organizaciones fundamentados en modelos
numricos

Enfoque de sistemas
El sistema es una totalidad, as como la organizacin debe constituirse en un todo donde si
una parte falla indudablemente se vern afectadas las dems partes ya que todas persiguen
un objetivo en comn, por lo que la direccin debe antes de tomar una decisin, plantearse
cuales seran sus consecuencias en ese sistema, es decir en esa organizacin. La teora de
sistemas expuesta por Ludwig von Bertalanffy aplicado a la administracin, ayuda tambin a
ver la empresa como parte de un ambiente externo, ya que puede haber dos tipos de sistema:
uno abierto -empresa con sus ambiente- y cerrado empresa poco o casi nada tiene que ver
con sus ambiente, poca retroalimentacin.

Enfoque por objetivos

El proceso de la direccin se lleva a cabo por las metas para un periodo dado que busca
cumplir el objetivo de la organizacin, defendido por Humble, Levison y Lodi para alcanzar una
misma meta, estableciendo estndares que rijan el comportamiento, criterios de medida,
calidad y evaluacin que indiquen que se est logrando el objetivo final

Enfoque por contingencias

es el aplicar una accin correspondiente a los parmetros y complejidades que presente la
situacin, estudiando todos las posibles contingencias que puedan presentarse y afrontarse
para cumplir un objetivo, es decir lo que se puede hacer en caso de que algo malo suceda
tomando de referencia en entorno y la interaccin con el mismo(Groos, 2008)

Gestin estratgica
Buscando la estrategia para afrontar los retos las organizaciones deben estar abiertas al
cambio, tener claves para planear y lneas de direccin que le ayuden a cumplir sus objetivos
en base a ventajas que pueda encontrarse debida situaciones que se le presenten.

Direccin por Valores

Herramienta de liderazgo, combina la estrategia y los valores, adems de la psicologa social
y conductual. Planteada en el siglo XX busca la autodireccin de los miembros de la
organizacin en un contexto de valores, tica e integridad compartiendo objetivos comunes

Gestin por procesos

Al repartirse consecutivamente diversas acciones y operaciones en la elaboracin de un
producto o al ofrecer un servicio, se busca que eso que se repita sea algo que los clientes
quieren adquirir y que cada tarea en la organizacin es independiente pero forma parte de la
estructura y proceso que conforma a la organizacin como un todo.

Gestin por competencias

Haciendo hincapi en el capital intelectual las competencias son aquellas actitudes, aptitudes
conocimientos y destrezas que los individuos desarrollan y pueden aplicar, as como
cualidades requeridas para determina tarea, no son fijas, sino que da estn vindose
modificadas por el medio donde el individuo se desarrolla.

Teoras
administrativas

Exponentes

Principales enfoques

nfasis

Administracin
Cientfica

Taylor

Racionalizacin del
trabajo en el nivel
operacional

En las tareas

Teora Clsica

Fayol

Organizacin Formal

En la
estructura

Teora Neoclsica

Mayo y
Munsterber,

Principios generales de
la administracin,
funciones del
administrador,
Organizacin formal

En la
estructura

Teora de la
Burocracia

Webber

Burocrtica, racionalidad
organizacional

En la
estructura

Teora de las
Relaciones
Humanas

Mayo

Organizacin formal e
informal, motivacin,
liderazgo,
comunicaciones y
dinmica de grupos.

En las
personas

Teora del
comportamiento
organizacional

Maslow Mc
Gregor

Estilos de
administracin, teora de
las decisiones,
integracin de los
objetivos
organizacionales e
individuales.

En las
personas

Teora del
desarrollo
organizacional

Warren Bennis
y Richard
Beckhard

Cambio organizacional
planeado, enfoque de
sistema abierto.

En las
personas

Teora
estructuralista

Thompson,
Etzioni ,Blau,
Thompson,
Burton Clarke
y Viet

Anlisis
intraorganizacional y
anlisis ambiental,
enfoque de sistema
abierto.

En el
ambiente

Teora de la
contingencia

Chandler

Administracin de la
tecnologa

En la
tecnologa

Administracin
por objetivos

Humble,
Levison y Lodi

Tcnica de planeacin y
control administrativo

Estructura y
personas

Gestin
estratgica

Drucker

La razn de ser de la
organizacin, que
algunas formalizan en la
misin, su visin
empresarial y los valores
que
quieren que guen su

En las
personas

actuacin teniendo en
cuenta que la Gestin
estratgica, se divide en
tres grandes partes:
anlisis estratgico,
formulacin y la
implantacin de la
estrategia
Gestin por
competencias

David
McClelland de
la Universidad
de Harvard y
John Atkinson

Se basa en la motivacin
humana. describe que la
accin econmica y
empresarial de las
personas est ligada a las
motivaciones humanas,
identificando tres
sistemas importantes de
motivacin: 1) Los
logros, 2) el poder y 3) la
pertenencia

En las
personas
dentro de los
procesos al
emplear
tecnologa

Tabla: Evolucin de la administracin, elaboracin propia basndose en la presente

investigacin

Conclusin
La administracin tal cual la conocemos hoy en da ha sufrido una evolucin a lo largo de la
historia de la humanidad, ya que no son las mismas ideologas ni contextos los que se han
presentado, aunque en esencia las necesidades son las mismas.
Desde la antigedad se pueden apreciar las bases que fueron transformndose para llegar a
los conocimientos, teoras y preceptos administrativos de hoy en da que tuvieron a lo largo de
la historia ideas y transformaciones, adems de personajes quienes con sus investigaciones
dejaron aportaciones importantes y que actualmente estn en constante cambio y
actualizacin de acuerdo a los contextos y cambios que se van presentando para una mejora
continua donde se busque la optimizacin de los recursos de hombre y para el hombre, ya
que l es el motor de las organizaciones, empresas y del planeta.
Hoy en da la administracin constituye una rama imprescindible en cada empresa en el
mundo, ya que siempre existirn recursos, los cuales deben ser aprovechados de la mejor
manera posible, asimismo existir capital humano que, bien focalizado, ayudar al logro de los
objetivos.

A continuacin una excelente serie de videos que resume la historia, los cambios y la
evolucin de la administracin a travs del tiempo. Se repasan las diferentes escuelas del
pensamiento administrativo y los principales aportes de sus exponentes: Taylor, Fayol, Mayo,

Follet, Maslow, McGregor, Strauss, Sayles, Argyris, Likert, Weber, Mayntz, Etzioni, Kauffman,
Simon y Drucker. (Educatina 20 videos, 1 hora y 43 minutos)

ORIGEN Y EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

El pensamiento administrativo es muy antiguo, ya que nace con el hombre mismo, porque en
cualquier tiempo de la historia ha habido la necesidad de coordinar, tomar decisiones y ejecutar.
Sin embargo la historia de las organizaciones y su administracin tiene su origen en una poca
ms reciente.
Al analizar y la historia de la humanidad, se pueden encontrar los aportes que han plasmando los
antiguos pueblos, como son los sumerios, griegos, romanos y egipcios. Conforme la evolucin de
la humanidad fue avanzando las personas empezaron a escribir sobre cmo lograr que las
organizaciones fueran eficaces y eficientes, mucho antes de que se conociera el trmino
de administracin como lo conocemos hoy en da.
Fue hasta el siglo XX cuando se le dio gran importancia a la administracin y se pudieron ver
periodos de desarrollo e innovacin. En Mxico la administracin tambin ha tomado papel desde
la poca precolombina, aadiendo varios cambios a lo largo de la historia hasta la actualidad.
A continuacin se presentan los eventos y personajes que tuvieron un papel en la historia de la
administracin.
Evolucin de la administracin
La palabra administracin tiene su origen del latn, y se divide en ad, direccin o tendencia, y
minister, obediencia o subordinacin. Significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro.
Para poder entender la definicin de la administracin se debe conocer la perspectiva de los
antecedentes de su disciplina. Por eso surge la importancia de conocer la historia y origen de la
administracin, ya que cada civilizacin ha contribuido a mejorar y a realizar aportes a esta
disciplina que en la actualidad se encuentra en nuestras sociedades en sus diferentes
organizaciones.
Desde el surgimiento del hombre como lo conocemos en la actualidad, siempre ha luchado por
subsistir en un mundo tan cambiante. El hombre desde sus principios ha tratado de hacer sus
actividades con una mayor eficiencia y para lograrlo ha tenido que aplicar la administracin, en
actividades cotidianas para poder subsistir y en armona con sus semejantes. Para ello se explicara
cmo fueron los inicios de la administracin en el mundo.
poca Primitiva.
En esta poca el mundo estaba habitado por tribus llamadas nmadas, sus principales actividades
eran la caza, pesa y la recoleccin. En esta poca los jefes de las familias tenan la autoridad para
tomar decisiones de gran importancia. Surgi la divisin de trabajo de acuerdo a la capacidad que
tenan las personas de acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.
poca Antigua.
En esta poca se encuentran muchos fundamentos administrativos que se tiene en la actualidad.
Estos fundamentos fueron encontrados en los antiguos imperios. Los griegos reconocieron que la
produccin era alcanzada mediante mtodos a tiempos estipulados. Por lo tanto el trabajo era
montono y duro. Algunos de los conceptos ms importantes de Grecia en relacin a la
administracin fueron aportados por sus filsofos:
Scrates, utilizo en la organizacin aspectos administrativos y separ el conocimiento tcnico de
la experiencia.
Platn, habl de las aptitudes naturales de los hombres y dio origen a la especializacin.
Aristteles, hablo de cmo lograr un estado perfecto.
Pericles, dio unos de los principios bsicos de la administracin, la seleccin de personal.
La Iglesia Catlica Romana represento un ejemplo importante de la prctica de la administracin; la
estructura actual de la Iglesia qued establecida desde el siglo II d.C. En ese tiempo se definieron
sus objetivos y doctrinas. La autoridad principal se ubico en Roma. Se cre una estructura
jerrquica simple, que en lo bsico ha prevalecido sin cambios a lo largo de ms de 2000 aos.
Edad Media

El centralismo se fue debilitando durante los ltimos aos ya que el Imperio Romano dejo de tener
toda la autoridad real y pas a manos de los terratenientes. El rey retuvo grandes reas para l y
cedi el resto a la ms alta nobleza. Estos retenan esos feudos con la condicin de rendir algunos
servicios especficos, militares y financieros. Del mismo modo, esos vasallos, a su vez, exigieron
servicios anlogos en clase de sus subvasallos.
Este sistema acabo en una secuencia hacia abajo hasta la ms pequea unidad feudal que eran
los siervos. El proceso de descentralizacin que surgi fue acentuado por el crecimiento de las
instituciones que tenan mayores privilegios. Con este sistema el vasallo gano su derecho a
gobernar su propio territorio.
El feudalismo
El feudalismo represento un factor ms para la descentralizacin, ya que involucro problemas y
condiciones similares que sufran las organizaciones de gobierno y de negocios. Durante esta
poca no tuvo tanta prioridad la administracin, ya que los feudos delegaban sus actividades mas
no la autoridad.
Edad Moderna
Maquiavelo y Sun Tzu
Maquiavelo crea firmemente en la repblica, esto de ve reflejado en su libro escrito en 1531, Los
discursos. Los principios que planteo se pueden adaptar y aplicar a la administracin en las
organizaciones contemporneas. Dentro de sus principios plantea que una organizacin ser
estable cuando los miembros manifiesten sus problemas y resuelvan sus conflictos. Otro de ellos
es que una persona podr emprender una organizacin, pero esta perdurara cuando este al mando
de muchas personas y estas deseen conservarla. El siguiente principio hace referencia que los
lideres deben tener autoridad para poder guiar a sus subordinados. Por ltimo, uno de sus
principios aplicados a la administracin es que cuando un gerente quiera cambiar una organizacin
ya establecida debe conservar parte de su estructura y costumbres antiguas. (Robbins & A., 1996)
La revolucin industrial
Esta se poca fue representativa por varios inventos y descubrimientos, por ejemplo lo que fue la
mquina de vapor, estos inventos dieron pie al desarrollo industrial. Desaparecieron los talleres
artesanales y aparecieron las fbricas, donde haba un patrn y haba trabajadores quienes
vendan su fuerza de trabajo. Se sustituyo al artesano por obreros especializados, y surgi la
produccin en serie. La administracin en s no tuvo grandes avances o aportaciones, esta poca
se caracterizo por la explotacin del hombre por el hombre.
Por otra parte, la complejidad del trabajo creo la necesidad de algunos administradores, que se
encargaban de todos los problemas de la fbrica. Estos factores crearon la aparicin de algunas
corrientes que apoyaban a los trabajadores, esto dio el inicio a investigaciones que posteriormente
originaran la administracin cientfica y el avance de otras disciplinas administrativas. As mismo
se crearon los sindicatos en defensa a los trabajadores.
Enfoque clsico
Este enfoque marca la importancia de encontrar maneras de administrar las organizaciones y el
trabajo en forma ms eficiente. El enfoque es denominado clsico, porque comprende las
primeras obras y las contribuciones que forma parte d las principales races del campo de la
administracin.
La administracin cientfica
Es un enfoque de la teora administrativa clsica que resalta el estudio cientfico de los mtodos del
trabajo para mejorar la eficiencia del trabajador.
Entre los principales representantes se incluyen a:
Frederick Winslow Taylor. Conocido como el padre de la administracin cientfica. Su inters
principal era acrecentar la productividad mediante una mayor eficacia en la produccin y un pago
mejor para los trabajadores a travs de la aplicacin del mtodo cientfico. Algunos de sus
principios son: la planeacin, preparacin, control y ejecucin. Otros mecanismos administrativos
que propuso fueron: estudio de tiempos y movimientos, supervisin funcional, sistemas o
departamentos de produccin, principio de la excepcin, tarjetas de inscripcin, uso de la regla de
clculo, estandarizacin de las tarjetas de instruccin, bonificacin de las tarjetas de instruccin,
estudio de las rutas de produccin, sistema de clasificacin de la produccin y costo de la
produccin. (Koontz & Weihrich, 1990).

Los Gilbreth disearon a su vez un sistema de clasificacin para darle nombre a 17 movimientos
bsicos manuales que ellos llamaron therbligs. Esto le permita a los Gilbreth analizar con mayor
precisin los electos exactos de los movimientos manuales de cualquier obrero.
Henry Gantt. Propuso una seleccin cientfica de los trabajadores y una cooperacin armnica
entre ellos y la gerencia. Gantt fue el iniciador de las grficas para calendarizar la produccin una
ayuda prctica para planear, programar y controlar. La grfica de Gantt se sigue usando en
nuestros das. Tambin marco la importancia de la necesidad de la capacitacin.
La administracin burocrtica
Enfatiza la necesidad de operar Organizaciones en forma racional, y no descansar en los deseos
arbitrarios de los propietarios y gerentes.
El mayor representante fue:
Max Weber. Weber trato de visualizar la forma en que las grandes organizaciones, que se
originaron en la Revolucin Industrial, podan funcionar idealmente. Trabaj sobre las
caractersticas de la burocracia ideal. Aplico el trmino burocracia, con base al termino alemn
bro, que significa oficina, para identificar las grandes organizaciones que operan con
fundamentos racionales. (Robbins & A., 1996)
La escuela del proceso administrativo
Esta escuela se centra en los principios que los administradores pueden utilizar, para coordinar las
actividades internas de las organizaciones.
Henry Fayol. Industrial francs que se capacit como ingeniero minero.
Se centro en las principales actividades gerenciales. Se encargo de dividir las actividades
industriales en seis grupos: comerciales, tcnicas, financieras, de seguridad, contables y
administrativas. Reconoci la necesidad de ensear administracin. Formulo 14 principios de
administracin: divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin,
subordinacin del inters individual al bien comn, remuneracin, centralizacin, jerarqua, orden,
equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espritu de grupo. (Rodrguez, 1988).
Chester Bernard. La teora de la aceptacin de la autoridad es una de sus contribuciones ms
conocidas, en ella dice que la autoridad depende, en gran parte, de la disposicin de los
empleados para aceptar las directrices de los gerentes. Por lo tanto, stos deben comunicar sus
requerimientos, de manera que se tomen en cuenta los sentimientos y capacidades de los
empleados.
Enfoque del comportamiento humano
En este enfoque se interesaban en encontrar las mejore maneras para que las organizaciones
utilizaran los mecanismos productivos en forma ms eficiente, sin embargo vean a los individuos
como mecanismos de produccin.
Enfoque conductual
Es la perspectiva administrativa que marcaba la importancia de tratar de comprender los factores
que afectan el comportamiento humano dentro de las organizaciones.
Los primeros conductistas fueron:
Hugo Mnsterbeg. Aplico la psicologa a la industria y la administracin. Se enfoco en la
determinacin de las condiciones para mejorar el trabajo de un individuo y encontrar las maneras
de influir en los trabajadores, para que estos actuaran de acuerdo con los objetos de la
administracin.
Mary Parker Follet. Estudio la dinmica de grupos y tuvo ideas relacionadas a la distribucin del
poder, la integracin de los sistemas organizacionales y la solucin de problemas.
Elton Mayo. Famosos estudiosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company. Estudio
la Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo sobre desempeo.
Movimiento de las relaciones humanas.
Los siguientes ilustres escribieron sobre la superacin personal.
Abraham Maslow. Segn Maslow las necesidades de los individuos estaban catalogadas en
niveles que se representaban en forma de una pirmide, donde los niveles bajos deban quedar
satisfechos antes de pasar a satisfacer las necesidades de los niveles ms altos.
Douglas McGregor. Propuso la Teora X y la Teora Y, las cuales, tienen posiciones contrarias en
cuanto al compromiso de una persona que trabaja en una organizacin.
Enfoque cuantitativo de la administracin

Este enfoque surge en el lapso de la Segunda Guerra Mundial. Durante la guerra se hizo uso de
mtodos cuantitativos para hacer un mejor uso de los recursos. Se formaron los primeros equipos
de la investigacin de operaciones
La administracin cuantitativa se apoyo de las matemticas, la estadstica y la informtica realizar
una buena toma de decisiones en la gerencia y mejorar la eficacia de la organizacin. Esto se
realiza formando equipos de trabajo especializados quienes se encargan de resolver un problema
a travs de modelos matemticos y presentar la mejor solucin a la gerencia.
Teora de sistemas
Este enfoque trata de ver a la organizacin como un sistema compuesto de partes
interrelacionadas. Este enfoque da a los administradores una manera de ver a la organizacin
como un todo y como parte de un ambiente externo ms amplio.