Estrategias en Forma de Protocolos

A.
Nombre del Formato:
Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

Programa Interno de Proteccin Civil 2011
Anexo 3
Estrategias en Forma de Protocolos
B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011
C. Cdigo: MA-16-04/R0
Pg. 1 de 16
A. Nombre del Formato:

Protocolos de Prevencin
Pg. 2 de 16

PROTOCOLO PARA ACCESO DE PERSONAS.

I.Obje
tivo.
El objetivo de este documento es establecer el procedimiento de control de
acceso de personal a las instalaciones de la Universidad Tecnolgica de Tulancingo.
II.Alca
nce.
Este documento est dirigido a todos los alumnos, y empleados de la
Universidad Tecnolgica de Tulancingo, o personas que asistan al plantel con la
finalidad de realizar una visita por servicios o de cortesa con algn directivo o
personal del plantel.
En este documento se detallan los pasos que se debern seguir tanto los
alumnos, personal docente y/o administrativo de todo el plante, as como aquellas
personas que nos visiten o realicen algn trmite, trabajo para el Instituto o visita a
este Centro Educativo.
III.Documentos
relacionados.
aplicables
Lista de Telfonos de Responsables de seguimiento de contingencias (Listado

ubicado en el
Departamento de Recursos Humanos y Caseta de Vigilancia).
Manual de Primeros Auxilios.
.Reporte de Vigilancia.
IV.- Herramienta / Equipo a utilizar.

Radios de
Comunicacin.
Extintor tipo ABC o
Agua. Botiqun de
Primeros Auxilios.
V.Definicion
es.
1.- Brigada de Emergencia: Grupo de Personas que se unen de forma voluntaria las
Pg. 3 de 16

cuales son capacitadas y seleccionadas para responder con acierto, honestidad y
respeto a cualquier emergencia o siniestro dentro de las instalaciones del Centro
Educativo.
2.- Emergencia: Es el estado crtico de cualquier situacin y, de tiempo mnimo de
alerta para evacuar el lugar o zona donde exista peligro de prdidas materiales y
humanas.
3.- Siniestro o Desastre: Es un suceso por lo general fuera de control y
desesperante que causa daos y perdidas pequeas y grandes, fsicas y
materiales, no predice fechas, ni lugar de acontecimientos, ni respeta posicin o
jerarquas, simple y sencillamente sucede.
VI.Procedimie
nto.
1.- Acceso a personal Administrativo, Docente y Alumnos.
a) Con la finalidad de garantizar el acceso a la Universidad Tecnolgica de
Tulancingo,el personal Administrativo, Docente y Alumnos estn obligados a
mostrar su tarjeta de identificacin la cual ser verificada por el vigilante para permitir
su acceso, cuantas veces l se lo solicite. En caso de no presentarla deber anotarse
en la libreta de registro.
b) Es obligacin de los departamentos respectivos mantener informado a vigilancia
de las altas y bajas del personal administrativo, docentes y alumnos.
2.- Acceso a personal que realice trabajos de mantenimiento o subcontratistas.
En caso de contar con personal que realice trabajos de mantenimiento o
subcontratistas, debern de proporcionar un listado del personal que podr
acceder a las instalaciones de la universidad, este listado deber de ser enviado al
departamento de Recursos Materiales, el cul a su vez lo enviar al
servicio de Vigilan cian para que estos registren entradas y salidas de los mismos
Para en caso de contratistas o personal que realiza servicios de mantenimiento
o proveedores deber de presentar lo siguiente.
Nombre completo, Apellido paterno y materno.

Nombre de la compaa que representa.
Nmero de registro o control.
Indicar horarios de acceso a las instalaciones y el periodo de estancia. (Lunes a
Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.) u horario extraordinarios.
En el caso de que algn empleado de alguna empresa que realiza servicios para el
Centro Educativo y este deje de ser empleado de la empresa, el cliente deber notificar
Pg. 4 de 16

en un lapso no mayor de un da, al Centro Educativo, con la persona que se tenga de
contacto. Mediante el envo de una notificacin va fax o electrnica donde muestre
fotografa nombre del empleado y otras caractersticas.
3.- Acceso a visitantes.
a) Si se asiste por un caso diferente a los anteriores, el visitante deber registrarse en
el libro de registro respectivo, dejando su identificacin y a la vez el vigilante le
otorgar un gafete de visitante. El vigilante deber solicitar autorizacin de acceso a
la persona que visita, en caso contrario no se le permitir la entrada.
b) El gafete de identificacin provisional deber de ser portado en todo momento en
un lugar visible, conforme a lo siguiente:
Edificio
Edificio
Edificio
Edificio
Edificio
Edificio
Edificio
A
B
C
F
G
H
I
azul
verde
anaranjado
rojo
morado
rosa
amarillo
c) Es obligacin de la persona que ingresa al plantel, salir por la misma puerta de

acceso por donde entro a las instalaciones, en caso contrario notificar al vigilante
para que este registre su salida.
4.- Condiciones de acceso a la Universidad Tecnolgica de Tulancingo.
El Centro Educativo se reserva el derecho de admisin, de su personal,
clientes, subcontratistas y visitantes, as como por las siguientes condiciones:
Portando armas de fuego, cuchillos o similares.
Bajo estado de embriaguez o consumiendo bebidas alcohlicas.
Bajo el efecto de cualquier droga o sustancia alucingena.
Con vestimenta inapropiada (Ejemplo.- Pantalones cortos, Camisa sin mangas,
Chancletas, escotes muy pronunciados, e t c . . . ) .
Pg. 5 de 16

PROTOCOLO PARA ACCESO DE VEHCULOS.

I.Obje
tivo.
acceso de personal y vehculos a las instalaciones de la Universidad Tecnolgica de
Tulancingo.
II.Alca
nce.
Este documento est dirigido a todos los Alumnos, Maestros y Empleados del
Centro Educativo, as como al personal que asiste al plantel con la finalidad de
realizar una visita por servicios o de cortesa con algn directivo o personal de la
Universidad Tecnolgica de Tulancingo.
En este documento se detallan los pasos que debern seguir tanto los
Alumnos, Personal Docente y/o Administrativo de todo el plante para introducir sus
vehculos a esta Casa de Estudios, as como aquellas personas que nos visiten,
realicen algn trmite o trabajo para la Universidad.
III.Documentos
relacionados.
aplicables
Programa de Interno de Proteccin Civil 2011.

Lista de Telfonos de Responsables de seguimiento de
contingencias. Manual de Primeros Auxilios.
Reporte
de
Vigilancia.
Plano
de
Evacuacin.
Procedimiento General de Difusin y Entrenamiento.
Procedimiento para el Manejo de Residuos Peligrosos.
Procedimiento para la Investigacin de Accidentes e
Incidentes. Procedimiento de Comunicacin y
difusin.
Otros documentos relacionados. (En caso de estar relacionados
con este)
IV.- Herramienta / Equipo a

utilizar.
Pg. 6 de 16

C
a
m
i
l
l
a
.
Pilas para
Radios.
Radios
de
Comunicacin.
Botiqun de Primeros
Auxilios.
V.Definicion
es.
respeto a cualquier emergencia o siniestro dentro de las instalaciones de la
humanas.
VI.Acceso
vehculos.
de
1.- El vigilante deber controlar e l a c c e s o

estacionamientos uno y dos, conforme lo siguiente:
de
los
vehculos de los
Pg. 7 de 16

Acceso uno:
a) El acceso nmero uno es exclusivo para directores y jefes de departamento.
b) El Departamento de Recursos Materiales enviar el croquis de ubicacin a
vigilancia para
que ellos verifiquen se estn ubicando en sus reas correspondientes.
c) Recursos Materiales deber mantener actualizado este croquis envindole bajas o
altas a
vigilancia.
d) Los visitantes debern de ubicarse en el estacionamiento nmero uno y seguirn
el protocolo para acceso de personal.
Acceso dos:
e)
El acceso del estacionamiento nmero dos ser exclusivo para docentes,

empleados o estudiantes registrados y acreditados ante el rea correspondiente
de la universidad.
f) El acceso del reja de acceso del estacionamiento permanecer cerrada excepto
del horario de 6:45 a.m. a 9:00 a.m.
c) El vigilante permitir el acceso de los vehculos a los que se acrediten mediante el
tarjetn,
el cual deber colocarse de manera visible entre el parabrisas y el tablero.
d) En caso de que se encuentre el acceso cerrado se deber notificar a vigilancia
mostrando el
tarjetn respectivo para que ste permita el acceso.
e) el vigilante revisar los vehculos al momento de ingresar, verificando:
Portando armas de fuego, cuchillos o similares.
Bajo estado de embriaguez o consumiendo bebidas alcohlicas.
Bajo el efecto de cualquier droga o sustancia alucingena.
Con vestimenta inapropiada (Ejemplo.- Pantalones cortos, c amisa sin
mangas, chancletas, escotes muy pronunciados, etc...).
2.- Deber de Identificarse el conductor y permitir que el guardia verifique la
identificacin personal y del automvil, indicar si es Alumno o Visitante, si es
Visitante deber de registrarse en la bitcora correspondiente, indicando tipo de
vehculo, a quin se visita, y motivo de la visita.
3.- En el caso de ser persona que visita la institucin, el guardia deber de
c omunicarse va telefnica, con la persona / rea que estar de visita para que d su
conformidad al acceso.
4.- Se dar cumplimiento al registro de Control de accesos de vehculos, el cual se le
asignar una identificacin o cdigo, que deber colocarse de manera visible entre
el parabrisas y el tablero, de manera visible, comprometindose al cumplimiento
de las normas generales de seguridad aplicables a la Universidad Tecnolgica de
Tulancingo.
Pg. 8 de 16

5. - Al conductor se le entregar Universidad Tecnolgica de Tulancingo.

la hoja de visita que deber firmar la persona visitada. En el reverso de esta hoja
se indica la informacin bsica sobre cuestiones y normas generales de seguridad
del Centro
Educativo.
6.- La placa de identificacin del vehculo deber permanecer de manera visible todo
el tiempo en que el vehiculo permanezca en las instalaciones de la Universidad
Tecnolgica de Tulancingo.
7.- Cuando el vehculo salga de la Universidad Tecnolgica de Tulancingo deber
entregar la placa de identificacin, as como el registro de visita firmada por el
responsable del rea que visit.
Pg. 9 de 16

PROTOCOLO PARA ACCESO DE MATERIALES.

I.Obje
tivo.
acceso y entrega de materiales a la Universidad Tecnolgica de Tulancingo.
II.Alca
nce.
Este documento est dirigido a todos los proveedores de materiales diversos, as
como al personal que asiste al plantel y proporcione materiales y equipos. En
este documento se registran los pasos que debern seguir tanto los contratistas
como aquellas empresas que suministran materiales a la Universidad Tecnolgica de
Tulancingo.
III.Documentos
relacionados.
aplicables
Lista de Telfonos de Responsables de seguimiento de contingencias (Listado

ubicado en el
Departamento de Recursos Humanos y Caseta de
Vigilancia. Manual de Primeros Auxilios.
IV.- Herramienta / Equipo a

utilizar.
C
a
m
i
l
l
a
.
Pilas para
Radios. Tarjetas
Telefnicas.
Radios de
Comunicacin.
Extintor tipo ABC
o Agua.
Pg. 10 de 16

Botiqun de Primeros
Auxilios.
V.Definicion
es.
respeto a cualquier emergencia o siniestro dentro de las instalaciones del Centro
Educativo.
humanas.
VI.Procedimien
to.
Acceso de materiales al Departamento de Recursos Materiales
1.- El vigilante de caseta, deber solicitar la identificacin del chofer que
suministra los materiales as como la compaa que representa, debiendo registrarse
ste y el vigilante seguir lo descrito en los procedimientos de acceso de personal
y de vehculos y notificando va telefnica al rea de Recursos Materiales del arribo de los
materiales solicitados.
2.- Una vez dada la autorizacin por parte de Recursos Materiales, el vigilante
revisar el vehculo a efecto de no encontrar algn artefacto sospechoso.
3.- Se dar cumplimiento al registro de Control de accesos de vehculos, el cual se le
asignar un tarjetn de Proveedor de Material, que deber colocarse de manera
visible entre el parabrisas y el tablero, comprometindose al cumplimiento de las
normas generales de seguridad aplicables a la Universidad Tecnolgica de
Tulancingo.
4.- Una vez terminado con el proceso de entrega del material, el repartidor de
materiales proceder a dirigirse a la puerta de salida de accesos, para que se
registre su salida. Entregar su tarjetn de Proveedor de Material y su gafete de
visitante.
Pg. 11 de 16

5.- En caso de encontrar algn artefacto sospecho, se dar aviso a las autoridades
correspondientes para que tomen las medidas conducentes en esta situacin, el
personal sospechoso ser conducido y resguardado en una oficina custodiada
por un guardia de seguridad, hasta que llegue el personal que se haga cargo de
esta situacin.
6.- En la eventualidad de que las personas sospechosas presenten o porten armas,
el personal de seguridad dejar que la situacin contine con su proceso
normal, evitando oponer resistencia y evitar el enfrentamiento hasta que llegue
las autoridades correspondientes e indiquen cmo actuar.
7.- En eses momento se proceder a activar la alarma con la finalidad de que el
personal de las reas se ponga a resguardo.
8.- El personal de vigilancia aguardar a que las fuerzas armadas tomen
control
de la situacin, hasta que la eventualidad haya sido superada.
Colaborando en todo momento en caso de ser solicitada su ayuda.
Pg. 12 de 16

PROTOCOLO POR CONTACTO DELICTIVO

I
.
O
b
j
e
t
i
v
o
.
El objetivo de este documento es establecer el procedimiento de control por
contacto delictivo ocurrido dentro de las instalaciones del Centro Educativo.
I
I
.
A
l
c
a
n
c
e
.
Este documento est dirigido a todos los alumnos, y empleados del Centro
Educativo, o personal que asiste al plantel con la finalidad de realizar una visita por
servicios o de cortesa con algn directivo o personal del plantel y que este
expuesto a esta situacin.
En este documento se detallan los pasos que se debern seguir tanto los
alumnos, personal docente y/o administrativo de todo el plante, as como aquellas
personas que nos visiten o realicen algn trmite, trabajo para este Centro
Educativo.
Pg. 13 de 16

III.- Documentos aplicables o

relacionados.
Formato de Identificacin de Necesidades de
Contingencias del Plantel Lista de Telfonos de
Responsables de seguimiento de contingencias.
Manual de Primeros Auxilios.
Plano
de
Evacu
acin.
Procedimiento General de Difusin y
Entrenamiento.
Procedimiento para la Investigacin de
Accidentes e Incidentes. Procedimiento de
Comunicacin y difusin.
Report
e
de
Vigilan
cia.
Otros documentos relacionados. (En caso de estar
relacionados con este)
IV.Herramienta
Equipo a utilizar.
Radios de
Comunicacin.
Extintor tipo
ABC o Agua.
Botiqun de
Primeros
Auxilios.
V.Defi
nici
one
s.
1.- Brigada de Emergencia: Grupo de Personas que se unen de forma voluntaria
las cuales son capacitadas y seleccionadas para responder con acierto, honestidad
y respeto a cualquier emergencia o siniestro dentro de las instalaciones del Centro
Pg. 14 de 16

Educativo.
2.- Emergencia: Es el estado crtico de cualquier situacin y, de tiempo mnimo
de alerta para evacuar el lugar o zona donde exista peligro de prdidas materiales
y humanas.
4.- Respeto a su dignidad: Todas las vctimas de delitos y del abuso del poder,
son seres humanos que tienen derecho a la vida, la libertad, la igualdad, la
seguridad y el respeto a su dignidad personal, y que est plasmado en la
universalidad de los derechos humanos. El Estado mexicano debe propiciar el
fortalecimiento de los medios para garantizar su proteccin efectiva, a recibir un
trato justo y equitativo, sin distincin alguna, ya sea por su raza, color, sexo,
edad, idioma, religin, nacionalidad, opinin poltica, creencias o prcticas
culturales, situacin econmica, nacimiento o situacin familiar, origen tnico o
social, impedimento fsico o de otra ndole.
VI. Procedimiento.
1.- Primero guarde la calma y no oponga resistencia, trate de recordar todo lo que le
indiquen, evite en todo momento hacerse el hroe y condzcase con calma.
2.- Pasado el contacto delictivo dirjase hacia alguna de las oficinas ms cercanas y
cuntelo a quien se encuentre en la oficina para que notifique al guardia y se active el
plan de seguridad, posiblemente el ladrn se encuentra an en las instalaciones del
centro educativo.
3.- Proporcione una descripcin detallada del agresor y si es posible que lo alcance a
observar hacia donde se dirige indquelo, de esa manera ser ms fcil encontrarlo.
4.- El guardia notificar siguiendo el procedimiento indicado en caso de robo o asalto.
Debiendo de comunicarse con las autoridades pertinentes para que se brinde el auxilio
correspondiente, Evitar en lo posible el enfrentar al agresor si no se cuenta con las
herramientas de seguridad necesarias, pero no perderlo de vista.
Actitud para
con
las
victimas
1.- El impacto fsico de la victimizacin no siempre es perceptible a simple vista;
sin embargo, al cometerse un delito o descubrirse ste, las vctimas suelen
experimentar reacciones fsicas con el acontecimiento; y estas pueden incluir un
incremento de la adrenalina en el cuerpo, aumento del ritmo cardaco,
hiperventilacin, revivir los acontecimientos en cmara lenta, sequedad en la boca,
Pg. 15 de 16

potenciacin de los sentidos, tales como el olfato, y la respuesta de combatir o
huir; de igual manera, es comn perder el control sobre las funciones intestinales.
Algunas de estas reacciones pueden no ocurrir sino hasta que el peligro ha
pasado, y pueden repetirse en un momento posterior, cuando el delito es
recordado.
2.- En este sentido, el delito tambin tiene consecuencias psicolgicas, ya que
usualmente es percibido como un acontecimiento ms grave que un accidente o
una desgracia, cuando se enfrentan prdidas y lesiones ocasionadas por el acto
deliberado de otro ser humano.
3.- La reaccin inicial puede ser de alto impacto (shock), miedo, enojo, desamparo,
incredulidad y culpa. Tales reacciones, al igual que las fsicas, suceden
inmediatamente despus del delito, y algunas de stas pueden volver a ocurrir con
posterioridad al presentar la denuncia, asistir al juicio o acudir al hospital para
buscar atencin mdica.
4.- Estas reacciones inciales pueden ser
seguidas por periodos de
desorganizacin, que se manifiestan a travs de pensamientos penosos sobre
el evento, pesadillas, depresin, culpa, miedo y una prdida de confianza y
autoestima. Puede parecer que la vida se torna ms lenta y pierde su sentido; la fe
y las creencias previas pueden ya no brindar consuelo, las respuestas de conducta
pueden tambin inducir al abuso de alcohol o sustancias adictivas, as como la
fragmentacin de las relaciones sociales y evadir a personas y situaciones
asociadas al delito o incurrir un aislamiento social.
Primer contacto
con las vctimas
1.- Se ha observado que al ocurrir un hecho delictivo, generalmente el primer
contacto de la vctima suele ser con alguno de sus familiares, un vecino o una
persona ajena que se encuentre cerca de donde sucedieron los hechos, y que
ste le brinde auxilio; posteriormente, se da la intervencin de servidores pblicos
de la polica preventiva o ministerial que atiende el llamado de apoyo; sin
embargo, stos no siempre estn capacitados para orientar sobre los lugares que
otorgan atencin especializada, mucho menos para enfrentar una crisis emocional
derivada del evento traumtico, con objeto de que se tranquilice y pueda
proporcionar datos de identificacin del probable responsable o haga un relato lo
ms cercano posible al hecho ocurrido, o para sugerirle a la vctima la forma de
conservar los objetos o los indicios del delito.
Atencin mdica de urgencia
1.- Las vctimas del delito, por lo general no se encuentran
Pg. 16 de 16

Estrategias en Forma de Protocolos

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Estrategias en Forma de Protocolos

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

A.

Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

PROTOCOLO PARA ACCESO DE PERSONAS.

Lista de Telfonos de Responsables de seguimiento de contingencias (Listado

IV.- Herramienta / Equipo a utilizar.

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

Nombre completo, Apellido paterno y materno.

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

c) Es obligacin de la persona que ingresa al plantel, salir por la misma puerta de

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

PROTOCOLO PARA ACCESO DE VEHCULOS.

Programa de Interno de Proteccin Civil 2011.

IV.- Herramienta / Equipo a

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

1.- El vigilante deber controlar e l a c c e s o

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

El acceso del estacionamiento nmero dos ser exclusivo para docentes,

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

5. - Al conductor se le entregar Universidad Tecnolgica de Tulancingo.

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

PROTOCOLO PARA ACCESO DE MATERIALES.

Lista de Telfonos de Responsables de seguimiento de contingencias (Listado

IV.- Herramienta / Equipo a

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

PROTOCOLO POR CONTACTO DELICTIVO

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

III.- Documentos aplicables o

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

A. Nombre del Formato:

Anexo 3: Estrategias en forma de Protocolos.

B. Fecha de Emisin: 11 de marzo de 2011

Potrebbero piacerti anche