ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

ALEXANDRA ARANGO JARAMILLO

MARIA ALEJANDRA AGUDELO FRANCO

ASESOR
JORGE ALEJANDRO SIERRA TAMAYO

GESTIN ESTRATGICA

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
SEDE AMALFI
2016

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Alfa es una compaa que se encuentra operando en el sector de la tecnologa del
hogar, la cual cubre todos los eslabones de la cadena de valor, desde el I+D y el
diseo hasta la produccin y distribucin. Nuestra compaa tiene su sede
principal en Alemania; los mercados principales a los que vendemos son Unin
Europea Occidental, Rusia y pases europeos no comunitarios. Contamos con un
capital humano fuerte y capacitado, adems estamos en la capacidad de generar
gran impacto en el mercado, desde un portafolio amplio de productos que cuentan
con alta calidad y efectividad en la satisfaccin de las necesidades de nuestros
clientes potenciales. Nuestra principal lnea de productos est conformada por:
Alta tecnologa personal, Pequeos electrodomsticos y Domtica para el hogar.

Nuestra compaa se caracteriza por dar repuesta oportuna e inmediata a las

necesidades y requerimientos de nuestros clientes, nos identificamos por la
capacidad de adaptacin a los cambios derivados del entorno en el que operamos,
adems contamos con estrategias de anlisis las cuales nos permiten una
evaluacin y posterior control de los procesos tanto administrativos, operacionales
funcionales como organizacionales. Basados en los anlisis que llevamos a cabo
tanto del entorno general como especfico, identificamos aquellos factores que son
primordiales para contrarrestar y convertir nuestras debilidades en fortalezas y las
posibles amenazas en oportunidades. Entre los principales objetivos de nuestra
compaa, se encuentra la creacin de ventajas competitivas, que nos permita
posicionarnos en el mercado con respecto a la competencia. Es por ello, que nos
esforzamos continuamente en establecer estrategias competitivas, no solo para
emprender acciones contra la competencia, sino para crear valor que diferencie
tanto nuestros productos como servicios y generar mayor impacto en los clientes,
a medida que se satisfacen sus necesidades, en trminos de calidad y eficiencia.

Alfa lleva a cabo estrategias competitivas, tanto en liderazgo en costos como en

diferenciacin de productos, a continuacin se evidenciara las caractersticas ms
relevantes de estas estrategias, que nos permiten tener mayor dinamismo en la
industria, crear barreras a la imitacin de nuestros procesos tanto internos como
externos y en definitiva, tener capacidad para mantener ventajas competitivas ms
impactantes en el mercado, que las de la competencia:

Liderazgo en costos: en cuanto a esta estrategia, Alfa se propone a ser el

productor de menor costo en el sector de la industria en el que actualmente opera
(tecnologa para el hogar) a travs de la creacin de economa de escala, acceso
preferencial a fuentes de materias primas, relacin favorable con los clientes y
proveedores, tecnologas de produccin y mejoras en proceso, entre otros
factores. Nuestra compaa tiene la capacidad de dar repuesta en trminos de
eficiencia y calidad, ya que nuestra cadena de valor cuenta con actividades tanto
primarias como de soporte, la cuales son de suma importancia, ya que funciona
como un sistema integral, es decir que se necesita de todas las partes para que el
Todo funcione al margen de los objetivos que se plantea la empresa Alfa para los
prximos aos. Es por ello que a medida que invertimos en tecnologa para
agilizar los procesos, vamos incrementando mayor liderazgo en cuanto a los
costos, y por ende estamos en la capacidad de ofrecer a nuestros clientes y al
mercado en general, los mejores productos y precios en base a la calidad de los
mismos.

Basados en la estrategia competitiva, en cuanto al liderazgo en costos, es para

nosotros de gran inters, mejorar en cada periodo el nivel de tecnologa,
innovacin y capacitacin, ya que estos elementos nos permiten mejorar la
eficiencia en operaciones en cada una de las reas de la organizacin, adems
con estos componentes alcanzamos
un mayor estndar de calidad, en
comparacin al de la competencia. A medida que invertimos en estos
componentes, estamos agilizando de manera notoria nuestra actividad y
dinamismo en la industria, esto se ve reflejado en las ventas que realizamos, ya
que estamos respondiendo a la demanda de los clientes oportunamente.

Diferenciacin de producto: dado que nuestros principales productos son, Alta

tecnologa personal, Pequeos electrodomsticos y Domtica para el hogar.
Nuestra compaa se esmera en hacer altas inversiones tanto I+D como en
imagen de la marca y en tecnologas que nos permitan ofrecer un valor aadido
ms significativo del que ofrece la competencia, para atender las exigencias del
mercado que da a da son mayores. Es de suma importancia para nuestra
compaa, ofrecer los mejores productos en el mercado, ya que contamos con
fbricas especializadas, las cuales nos permiten responder de forma rpida y
flexible al requerimiento de las necesidades de nuestros clientes. Es por ello, que
una de nuestras estrategias para la diferenciacin de los productos, est basada
en la inversin que hacemos en innovacin, promocin y capacitacin.

En cuanto a innovacin, invertimos en el modelo de productos que se ofrecen

en el mercado, por tanto prestamos mayor inters en este aspecto, ya que nos
permite aumentar posicionamiento en el mercado en relacin a la
diferenciacin en los productos dado el nivel de tecnologa alcanzado por la
inversin realizada en cada periodo. Estar a la vanguardia de la innovacin, es
el objetivo de nuestra compaa para ofrecer productos diferenciados en
cuanto a eficiencia y calidad. La prioridad es la satisfaccin de las necesidades
de nuestros clientes, y la mejor manera de alcanzarlo, es invertir en innovacin,
por ello cada periodo estamos dispuestos a invertir parte del presupuesto de la
compaa para el fortalecimiento de este aspecto que resulta de gran inters y
prioridad para nuestra organizacin.

En cuanto a capacitacin, invertimos en cada periodo gran parte del

presupuesto de la organizacin, para mejorar las capacidades de nuestra
compaa y de nuestro personal. Para ello le damos una priorizacin a
marketing-comercializacin y a logstica internacional, ya que nos encontramos
incursionando en nuevos mercados, adems que la capacitacin es una
variable cable para nuestra organizacin. Resulta altamente relevante contar
con un nivel alto de capacitacin en nuestra organizacin en las diferentes
reas, ya que esto nos permite alcanzar mayor ventaja competitiva, tanto en
diferenciacin del producto como en liderazgo en costos.

En cuanto a promocin, nos focalizamos en los nuevos mercados, ya que es

necesario promocionar nuestros productos para alcanzar una buena
productividad por parte de estos e incrementar el valor de marca de la
compaa. Consideramos adems de ello, que debemos estar constantes en la
promocin tanto de nuestros productos en el mercado en los cuales estamos
establecidos como en los que estamos recientemente incursionando. Esta es
una variable que nos ayudada a la diferenciacin del producto y mantener
barreras de imitacin fuertes ante la competencia.