Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Sistema de
Gestin de la
Calidad

Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software

en el proceso de desarrollo

Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0

GUIA DE APRENDIZAJE 4: Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: (proyecto de formacin en el cual
se enmarca la gua)
Fase del Proyecto:

Duracin en
horas
Duracin en
horas

Nombre de Aprendz:
Competencia:
(Cdigo + descripcin de
la competencia)

Resultados de
Aprendizaje
(Cdigo del resultado +
consecutivo +
descripcin del resultado
de aprendizaje)

Duracin en horas de
la actividad

2. PRESENTACION
Lograr un alto nivel de calidad de un producto o servicio es el objetivo de la
mayora de las organizaciones que desarrollan software. La administracin de la
calidad del software utiliza procedimientos y estndares durante el desarrollo del
software, adems del correspondiente proceso que verifica que todo el personal
siga estos estndares.
Los Requisitos de Software expresan las capacidades que debe tener el software,
para poder satisfacer los requisitos de los usuarios.
Mediante la evaluacin del comportamiento del sistema real y del anlisis de los
resultados conoceremos la situacin actual de la calidad evaluada.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Poseer conocimiento bsico de las Series de la Norma ISO 25000.

Se requiere que el aprendiz en formacin explore los materiales y

documentos de apoyo de la Unidad Dos.

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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD CUATRO
Descripcin: Teniendo en cuenta la calidad en uso, realice una comparacin de
la misma en forma general entre la Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e indique
cul de las dos Normas aplicara en un proyecto de software?
Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la Calidad del
software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard, Men del
curso: Foro de discusin ( Foro Temtico Unidad Cuatro)
Material (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
Descargar material que se encuentra en la opcin Materiales de la Unidad
Cuatro.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD
Descripcin:
Nombre de la actividad : Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad
Instruccin clara del paso a paso:
Por medio del desarrollo de la siguiente gua, aplicar los conceptos bsicos del
Modelo de los Requisitos de calidad, Evaluacin de calidad, Modelo del ciclo de
vida para la Calidad.
1.Mensione el objetivo inicial de las siguientes Series de Normas
ISO/IEC 25040: Modelo de referencia para la evaluacin
ISO/IEC 25043: Proceso de evaluacin para compradores
ISO/IEC 25042: Proceso de evaluacin para desarrolladores

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ISO/IEC 25041: Modelo de referencia para la evaluacin

25044

: Proceso de evaluacin para evaluadores

2. Diligencie el espacio en blanco:

a. La calidad en uso se refiere a productos que probablemente s hayan
sido lanzados de forma comercial, y en los cuales se desea medir el
grado de satisfaccin del usuario con el programa.
b. La calidad externa trata de productos en funcionamiento.
c. La calidad interna trata de productos en desarrollo.
4. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a
los siguientes significados (omita las palabras de/en uso, Riesgo
de/para):
HORIZONTALES:
1. Proporcionar software de calidad en uso en el rango ms amplio de
contextos del uso
2. Proporcionar software de calidad en uso para gente con el ms amplio
rango de capacidades
3. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas las tareas
requeridas
4. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todos los tipos de usuarios
requeridos
VERTICALES:
1. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas los ambientes
organizacionales, tcnicos y fsicos requeridos
2.

Proteger la informacin y los datos de modo que las personas o los

sistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos y que a las

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personas o sistemas autorizados no se les niegue el acceso a ellos

3.

Proporcionar niveles de riesgo aceptables del dao al pblico en contexto

previstos del uso

4.

Suministrar niveles de riesgo aceptables frente a una falla que

redundara en daos comerciales o daos en la reputacin respecto de
los contextos de uso previstos

F L E X

2 A C C E

I B

L I

D A D
A

4
C

S I B

L I

D A D

I
R

M
E

1
3 T A R E A S
M
B
4 T

U
G
E

O
P

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C
I

I P O S D E U S U A R I
E
2
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S
5.

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De acuerdo al software adjunto a sta actividad indicar si cumple

con las caractersticas generales de la calidad en uso, en caso que
no cumpla, especificar el por qu y qu modificaciones realizara,
stas modificaciones realizarla en un archivo de Power Point:
CARACTERSTICA

CUMPL
E
S/N

Usabilidad

Contexto

Seguridad

Adaptabilidad

OBSERVACIN
Capacidad del producto de sw de ser entendido,
aprendido, usado y atractivo al usuario, cuando es
utilizado bajo condiciones especficas.
Proveer la usabilidad en uso
aceptable en todos
los conceptos requeridos del uso.
Capacidad del producto de sw para proteger la
informacin y los datos de modo que las
personas o los sistemas no autorizados
no
puedan leerlos o modificarlos, y a los sistemas
y personas autorizadas no se les niegue el acceso a
ellos.
Capacidad del producto de sw para ser adaptado a
diferentes entornos especificados sin aplicar
acciones o medios diferentes de los previstos para
el propsito del sw considerado.

Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la calidad del

software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Men del
curso: Actividad 4.
Desarrollar la gua en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en
.pdf.
Material (es) requerido: (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
Descargar la unidad 4, Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad para poder
desarrollar la gua.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : EVALUACION

Descripcin: La evaluacin consta de 10 preguntas, encontrara preguntas de:

verdadero/ falso, correspondencia, de seleccin mltiple y de nica respuesta.
Tienen una hora para resolver la prueba.
Ambiente(s) requerido: Curso Ctedra Virtual de Aplicacin de la calidad del
software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Men del
curso: Actividades.

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Material (es) requerido: Estudiar el material de la Unidad Tres y Cuatro

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Producto
entregable:

FORO TEMATICO 4
Participar en el Foro Temtico de la Unidad Cuatro y
contestar lo enunciado
ACTIVIDAD:
El Documento debe contener los 5 puntos desarrollados en
formato Word y Power Point o en .Pdf.
EVALUACION:

Desarrollar la evaluacin on-line

Forma de
entrega:

FORO
Ingresar al foro Temtico de la Unidad Cuatro, contestar lo
enunciado y realizar comentario a cerca de la participacin
de alguno de sus compaeros.
ACTIVIDAD:
Documento adjuntado y dar clic en el link de envo de la
actividad semana 4.
EVALUACION
Ingresar al enlace de la prueba que se encuentra en el
men del curso Actividades Unidad Cuatro

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Criterios de
Evaluacin:

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El Aprendiz realizar la gua en su totalidad segn las

indicaciones dadas.
PORCENTAJE DE APRENDIZAJE
DE LA GUIA
Excelent
Regula Insuficie
Bueno
e
r
nte
100
89
74
%
%
%
59%
90
75
60
0
%
%
%
%

6. BIBLIOGRAFIA
http://www.slideshare.net/da4equipo3/metodologias-rup-xp-2029358
http://www.manuelmorales.net/?p=1371
http://www.tamps.cinvestav.mx/~ertello/swe/sesion01.pdf
http://www.csae.map.es/csi/metrica3/calidad.pdf
http://iso25000.com/
http://www.monografias.com/trabajos59/calidad-software/calidadsoftware2.shtml
http://www.scribd.com/doc/18286706/El-Ciclo-de-Vida-Del-Software
http://www.wikilearning.com/articulo/mds_360_deg_metodologia_de_desarroll
o_de_software/24658-3
http://www.iimv.org/actividades2/08_Tecnologia/Jose%20LuisFuertesCalidad
%20del%20Software.pdf
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:VDccWRFNAB0J:www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/doc/Introd
uccionProcesoSW.doc+actividades+fundamentales+del+proceso+de+softwa
re&hl=es&gl=co
http://www.slideshare.net/christmo/proceso-de-software-personal-psp

Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition, John W.

Horch, Artech House 2003

Software Process Improvement with CMM, Joseph Raynus, Artech House

1999

A Guide to Software Configuration Management, Alexis Leon, Artech House

2000

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Software Measurement and Estimation: A Practical Approach, Linda M.

Laird and M. Carol Brennan, John Wiley & Sons 2006

Software Testing Fundamentals: Methods and Metrics, Marnie L. Hutcheson,

John Wiley & Sons 2003

CONTROL DEL DOCUMENTO

Autore
s

Nombre

Cargo

Diana Isabel
vila Gutirrez

Tutora
Virtual

Dependencia
Centro de Industria
y de la
Construccin.
Regional Tolima

Fecha
Noviembre
de 2010