UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS

CAMPUS SERTO
UNIDADE DE ENSINO SANTANA DO IPANEMA

Joo Alves Pereira

Mariana Albuquerque Pinheiro
Waleska Santos da Silva

A Importncia da Auditoria Interna para o Planejamento Estratgico das

Empresas

Santana do Ipanema- AL
2015

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS

CAMPUS SERTO
UNIDADE DE ENSINO SANTANA DO IPANEMA

Joo Alves Pereira

Mariana Albuquerque Pinheiro
Waleska Santos da Silva

A Importncia da Auditoria Interna para o Planejamento Estratgico das

Empresas

Trabalho
apresentado
como
requisito
parcial para obteno de aprovao na disciplina
Pesquisa Aplicada Contabilidade, no Curso de
Cincias Contbeis, na Universidade Federal de
Alagoas Campos Serto, sob orientao do
professor Hlio Felipe.

Santana do Ipanema- AL
2015

SUMRIO

1 INTRODUO..........................................................................................................3
2 OBJETIVOS..............................................................................................................4
2.1 Objetivo Geral.........................................................................................................4
2.2 Objetivos Especficos.............................................................................................4
3 JUSTIFICATIVA........................................................................................................5
4 PROBLEMA..............................................................................................................6
5 HIPTESES..............................................................................................................7
6 METODOLOGIA.......................................................................................................8
7 REVISO DE LITERATURA.....................................................................................9
7.1 Origem e Conceito da Auditoria..............................................................................9
7.2 Origem e Conceito do Planejamento Estratgico...................................................9
7.3 Processos da Auditoria Interna.............................................................................10
7.4 Elaborao e Etapas do Planejamento Estratgico.............................................14
8
CONSIDERAES
FINAIS........................................................................................................................19
REFERNCIAS..........................................................................................................20

1 INTRODUO
O presente trabalho sobre um dos ramos da contabilidade, a auditoria
interna. Para tratar deste assunto, precisamos estudar a sua origem e qual foi a
necessidade que a fez surgir e evoluir. E enterdermos a importncia deste tipo de
auditoria para o Planejamento Estratgico das empresas.
Assim como conhecer o conceito de Planejamento Estratgico e as suas
varias nomenclaturas recebidas ao passar dos anos. O processo de controle da
auditoria iniciado a partir do momento que se tem o dados que ser apreciado e
em seguida so reunidas informaes suficientemente capazes de serem analisadas
e em seguida firma uma posio sobre o objeto em estudo que neste caso o
Planejamento Estratgico das organizaes.
A auditoria um mtodo de controle que contribui para verificar se a rotinas
de trabalho esto sendo bem executadas e se o dados contbeis correspondem a
realidade financeira e econmica da empresa, sendo de grande importncia para a
empresa, pois concede aos gestores alternativas para garantir o melhor
funcionamento dos diversos setores, reduzindo desta forma o desperdcio de tempo
e determinando se os objetivos da empresa esto sendo alcaados de maneira
eficiente, econmica e com eficcia.
So objetivos deste trabalho demonstrar a contribuio da auditoria interna
para o plano de negocio da empresa, as varias etapas de avaliao que o auditor
tem que seguir para que possa emitir um parecer a respeito das diversos controles
utilizados pela organizao.
A metodologia usada classificada como bibliogrfica, uma vez que o
contedo foi coletado de livros e sites.

2 OBJETIVOS
2.1 Objetivo Geral
Demonstra a importncia da auditoria interna nas empresas para a melhoria,
modificao e criao do Planejamento Estratgico, e mostra de que forma ela
contribui para que este seja um suporte s atividades diversas tornando-as cada vez
mais eficazes, eficientes e economicamente viveis.

2.2 Objetivos Especficos

Mostrar os mtodos de controle utilizados pela auditoria para dar suporte aos

dirigentes das organizaes;

Apresentar o conceito de Planejamento Estratgico e de que forma este pode

contribui para atingir as metas estabelecidas;

Identificar os reflexos da auditoria sobre a sade financeira da empresa.

3 JUSTIFICATIVA
Com a expanso das empresas e com as mudanas ocorridas no mercado,
devido a globalizao e consequentemente a competitividade, as empresas
necessitam cada vez mais de ferramentas que as auxiliem nos controles internos.
Desta forma as informaes passadas a alta cpula das organizaes
precisam ser verdadeiras para serem melhores analisadas e para que seja tomada a
deciso correta em relao aos diversos setores. Portanto as empresas cada vez
mais precisam se adequar as exigncias do mercado, devido os avanos
tecnolgicos e a modernizaes ocorridas nos ltimos anos, para melhora seus
controles internos e desenvolver rotinas de trabalho, com a finalidade de
crescimento e estabilidade econmica.
Diante do exposto acima a auditoria interna uma atividade de avaliao
independente dentro de uma empresa tendo como objetivo examinar a integridade,
adequao e eficcia dos controles internos.
Contudo de grande relevncia aprofundar os conhecimentos sobre
Auditoria Interna, pois uma area da contabilidade que pode vim a ser o nosso
ramo de atuao profissional, mas no somente por isso como para mostra a
universidade, a sociedade a quem for de interesse como surgiu e de que forma ela
aplicada no dia a dia das organizaes.

4 PROBLEMA
A Auditoria Interna contribui para o Planejamento Estratgico das empresas?

5 HIPTESES
Sim, pois a auditoria interna possui tcnicas de controle que permitem a
verificao da veracidade das demonstraes.
No contribui pelo fato de omitir informaes relevantes nas notas
explicativas que acompanham os Balanos, impossibilitando aos usurios tirar
concluses sobre a empresa.

6 METODOLOGIA
Os fenmenos observveis durante a pesquisa so qualitativos. Quantos
aos objetivos, a pesquisa exploratria, pois explicita o problema, tornando-o mais
familiar ao pesquisador. E quanto aos procedimentos tcnicos, classificada como
pesquisa bibliogrfica, que a coleta de dados em livros e trabalhos cientficos.
A pesquisa exploratria tem como objetivo oferecer uma viso geral sobre
um determinado fato ou acontecimento, podendo proporcionar maiores informaes
sobre algo que se queira estudar, entre outras finalidades.
Estas pesquisas tm como objetivo proporcionar maior familiaridade com o
problema, com vistas a torn-lo mais explcito ou a constituir hipteses.
Pode-se dizer que estas pesquisas tm como objetivo principal o
aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuies (Gil, 2002, p. 41).

Para consecuo dos objetivos deste trabalho o instrumento de coleta de

dados a pesquisa bibliogrfica, revisando escritos de autores das reas de
auditoria, contabilidade, administrao empresarial e econmica para analisar,
refletir e compreender a funo do planejamento estratgico enquanto ferramenta de
gesto na auditoria interna. As principais fontes utilizadas so livros impressos e
digitais.
A pesquisa bibliogrfica pode servir simplesmente ao resgate de
determinado conhecimento cientfico, mas tambm antecede a realizao
de pesquisas que visem gerar novos conhecimentos em forma de teses,
dissertaes e trabalhos para publicao em revistas. A pesquisa
bibliogrfica visa determinar o grau de evoluo, o estgio de
desenvolvimento atual do assunto escolhido (LAKATOS; MARCONI, 1996,
p. 58).

Ante o exposto, ao realizar a pesquisa exploratria, utilizando a pesquisa

bibliogrfica como instrumento de coleta de dados, observa-se a importncia desse
trabalho, pois leva os discentes a absorverem e construrem novos pensamentos a
partir de livros e trabalhos acadmicos, agregando conhecimento sua
aprendizagem.

7 REVISO DE LITERATURA
7.1 Origem e Conceito da Auditoria
A auditoria o ramo da contabilidade que verifica a exatido das
demonstraes contbeis, combatendo as fraudes que podem vir a ocorrer ou
prevenindo erros de escriturao. Sua origem vem da Inglaterra, no ano de 1314,
quando o Governo criou o cargo de Auditor do Tesouro da Inglaterra, sendo que em
1559 a rainha Elizabeth I estabeleceu a Auditoria dos pagamentos aos servidores
pblicos, para que a remunerao desses trabalhadores pudesse ser controlada. A
partir de 1976, com a lei das Sociedades por Aes, o campo da auditoria passou a
ser impulsionado no Brasil, revelando a importncia desse ramo para as empresas
que desejavam ter seus processos operacionais, administrativos e financeiros
controlados. Em razo disso, vrias empresas comearam a utilizar esse campo do
conhecimento para, com base nas rotinas da empresa, formular o seu planejamento
estratgico, caso no tivessem um, ou reformul-lo, caso a auditoria detecta-se
alguma falha em suas metas.
7.2 Origem e Conceito do Planejamento Estratgico
Nos anos de 1980 o conceito de Planejamento Estratgico passou a ser
mais utilizado pelas empresas com o objetivo de definir seus rumos, que antes eram
desconhecidas, pois antes elas no conheciam sua prpria razo de existir e onde
queriam chegar. Contudo, devemos considerar que os princpios sobre estratgia
so muito antigos e ao longo dos sculos assumiu diversos nomes como
planejamento de longo prazo, estratgia corporativa, poltica de negcios, at chegar
a nomenclatura de Planejamento Estratgico, tambm conhecido no meio
corporativo como Plano de Negcios.
Os planos no so rgidos, mas se referem ao primeiro passo para no
ficar na confuso do acho que. Vale pena planejar o negcio como
planejamos a viagem de um avio de uma cidade para outra. preciso
definir o local para onde vamos (cidade), definir os meios que vamos
empregar para isso (SERTEK, 2011, p. 215).

10

7.3 Processos da Auditoria Interna

Caso os planos no sejam cumpridos, ou seja, mal construdos, como cita o
autor, a auditoria interna, por meio de mtodos de controle, deve oferecer o suporte
para que os dirigentes da Organizao modifiquem seus objetivos e metas. O
processo de controle da auditoria se inicia a partir do momento que ele tem o dado
que ser apreciado, que nesse caso e o Planejamento Estratgico, e segue um
roteiro a fim de reunir informaes que sejam profundas o suficiente para serem
analisadas, para em seguida firmar uma posio sobre o objeto em estudo.
Baseado numa determinada afirmao o princpio bsico a ser observado
pelo auditor deve seguir o seguinte roteiro para estar ao final deste processo
apto a expressar sua opinio: Afirmao; Anlise da Afirmao; Avaliao da
Afirmao; Obteno de Elementos Comprobatrios; Formao de Opinio
(Attie, 2012, p. 145).

A anlise da afirmao a primeira etapa do processo e busca compreender

a afirmao sobre o dado. Nesta etapa o auditor tem que verificar o dado e pensar
sobre tudo que est relacionado com ele. Para que isso ocorra da melhor forma
necessrio seguir alguns passos: reviso analtica, pr-planejamento, conhecimento
e planejamento formal. A reviso analtica serve para observar se a questo em
estudo realmente o mais importante para se analisar nesse momento, ou existe
algo mais importante a se analisar? O segundo passo o pr-planejamento, em que
o auditor ainda estar estudando e verificando tudo que esteja relacionado com os
dados, montando a partir disso um esboo do planejamento da auditoria, que ser
revisado pelo responsvel pela auditoria que ir propor melhorias. O terceiro passo
o conhecimento.
O conhecimento do negcio da entidade a ser auditada compreende, na
fase de planejamento, a avaliao dos fatores econmicos que podem
afetar seus negcios com reflexes relevantes nas demonstraes, como
riscos que possam afetar a continuidade operacional da entidade (ARAJO;
ARRUDA; BARRETTO, 2008, p. 178).

Visto isso, compreende-se que necessrio que o profissional conhea a

empresa como um todo, em todos os seus processos e em todos os departamentos,
pois quem auditar os processos operacionais e financeiros da entidade deve
compreend-la profundamente com o objetivo de elaborar um relatrio sobre a real
situao da Organizao. Em seguida, todos esses procedimentos so formalizados,

11

concretizando o Planejamento Formal. Percebe-se que todas as dvidas quanto ao

planejamento esto resolvidas, pois foram avaliadas pelo responsvel pela auditoria
e refeito, sendo formalizados o cronograma para realizao de tarefas, os
procedimentos para coleta de provas, importncia dos itens a serem examinados,
identificao dos riscos possveis, indicao de poca para realizar os processos de
auditoria, indicao da equipe de trabalho e quem far o qu, os objetivos a serem
alcanados e as tcnicas que sero utilizadas para os processos de auditoria.
A segunda etapa do processo de auditoria constitui-se na avaliao da
afirmao, em que so escolhidas as maneiras e as normas para coletar as provas,
considerando que elas tambm precisam ser avaliadas para identificar se so
suficientes e so compatveis com o que planejamos. Alm do mais, o auditor
tambm deve prestar ateno nos fatores que influenciam na escolha dos mtodos e
medidas que ir utilizar, sendo que desses fatores podemos tomar como relevantes
o nvel de controle interno, a subjetividade intrnseca, a integridade dos gestores, a
ponderao da relevncia e a ponderao do risco relativo.
O primeiro fator o controle interno, que aponta que para determinar os
propsitos da auditoria em cada setor da empresa o auditor deve considerar o nvel
de confiabilidade dos controles internos, buscando conhecer e identificar o sentido
desse controle para todos da Organizao, assim como, saber da importncia
desses controles internos para os seus dirigentes. Contudo, para que eles sejam
eficientes necessrio que sejam reavaliados e modificados, caso se faa
necessrio, para que d suporte ao trabalho prestado pelo auditor, pois por meio
da controladoria interna que ele pode aprofundar suas pesquisas e anlises.
O segundo fator a subjetividade intrnseca ou inerente, que se fundamenta
na subjetividade das diversas reas da empresa, assim como, dos seus diversos
fatores, sendo que o auditor precisa avaliar o nvel de afetao do seu trabalho por
fatores subjetivos, ou seja, algo que no esperado. Portanto, se o que ser
analisado e avaliado tiver vrios fatores subjetivos, maior ser o risco de auditoria,
do contrrio, os riscos sero menores.
Consequentemente, para efetuar o trabalho da seo [caixa] designa-se
pessoal com menos experincia. Por outro lado, a avaliao dos estoques
de uma firma construtora que tem contrato de longo prazo muito mais
subjetiva; envolve, em geral, um sistema de custeio detalhado e um plano
de gerncia, com relao ao preo de venda final e aos custos finais para a
concluso do empreendimento. Em consequncia, essa parte do exame de
auditoria frequentemente exige o concurso de pessoal experiente, de

12

pessoa que faz o trabalho assim como do auditor que o revisar (ATTIE,
2012, p. 151).

A integridade dos gestores se constitui como o terceiro fator que influencia

na determinao da avaliao de afirmaes, e mostra que os auditores devem
tomar cuidado com as informaes transmitidas a eles pelos administradores, pois
so muitas as vezes que os dirigentes da entidade ocultam informaes ou pedem
para seus subordinados ocultarem, alm de fornecerem informaes incompletas ou
falsas, para que os auditores no descubram algo que esteja acontecendo. Assim
sendo, eles no devem confiar totalmente na controladoria interna, devendo levar
em considerao que os administradores podem omitir informaes ou falsific-las,
contribuindo, por outro lado, para o auditor determinar os riscos relativos e os
propsitos de auditoria.
O quarto fator a ponderao da relevncia, que nada mais do que
ocorrncias ou pormenores que podem influenciar ou prejudicar determinadas
atividades ou pessoas, levando em conta que por esse motivo o auditor deve
verificar as reas que mais influenciam nos processos da empresa, aprofundando
suas averiguaes nos controles internos dessas reas sabendo que esses
controles podem vir at manipulaes, e caso apresentem alteraes nos seus
dados por falsificao ou por ineficincia dos seus mtodos o auditor deve cogitar
sobre todas as circunstncias que levaram a esses estados.
A ponderao do risco relativo o quinto e ltimo fator, dos mais
expressivos, que influi sobre a avaliao das afirmaes. O risco relativo a
possiblidade de existncia de erros srios ou ocultao de erros que podem ocorrer
pela ineficincia do controle interno, pela subjetividade inerente, o abuso de poder
por parte da administrao, entre outros motivos, sendo que o risco relativo de
auditoria, como o prprio nome demonstra, relativo porque algo que afeta uma
determinada rea ou organizao pode no afetar outra. Pode-se determinar o risco
relativo por meio da estatstica, mais especificamente da probabilidade, pois todos
os departamentos podem ser atingidos pelo risco relativo, principalmente aqueles
que tm atividades mais complexas e controladas.
A estatstica de fundamental importncia para a atividade auditorial, pois
todas as vezes em que no for possvel examinar a totalidade da populao,
principalmente em funo do custo, tempo e outras questes operacionais,
o auditor, at por imposio normativa, dever selecionar a amostra,

13

calcular a probabilidade de erros e elaborar suas inferncias sobre o todo

objeto da auditoria (ARAJO; ARRUDA; BARRETTO, 2008, p. 201).

A obteno de elementos comprobatrios consisti na terceira etapa do

processo de auditoria e a fase em que se escolhem os procedimentos adequados
para examin-los, levando sempre em conta os aspectos intrnsecos, comuns a
qualquer elemento, como o objetivo das revises, a essncia das afirmaes, o nvel
de facilidade para aplicar as afirmaes e o nvel de confiabilidade dos documentos
comprobatrios, assim como, o custo para implantao dos procedimentos,
considerando que o principal procedimento nessa etapa de auditoria so os testes
que renem as provas. Normalmente, o teste aplicado a uma amostra, mas
tambm pode ser aplicado a todas as operaes, porm, no o mais
recomendado, pois demanda mais tempo e maior custo. Os teste da auditoria se
dividem em teste de procedimentos e teste de saldos, sendo que este subdividido
em teste de saldo substantivo e teste de saldo global.
O teste de procedimentos, tambm conhecido como teste de observncia ou
aderncia, o exame da eficincia do controle interno, que impe as medidas que
devem ser seguidas para controlar todos os processos da empresa, tanto
operacionais como administrativos e financeiros, dando segurana ao auditor para
seguir com seu trabalho. Esses testes,
tm como objetivo a verificao e avaliao dos controles internos, se estes
esto de acordo com os processos requeridos pela administrao e se so
suficientemente seguros e confiveis para a devida salvaguarda do
patrimnio (CUNHA; BEUREN; HEIN, 2006 apud Auditoria em Foco, 2011).

O teste de saldos o teste aplicado para coletar documentos

comprobatrios sobre os saldos e demais operaes relacionadas com o patrimnio
da empresa, para que auditor consiga formar uma opinio plausvel sobre o
elemento que est sendo examinado. A finalidade desse teste conferir se as
transaes realizadas e os saldos nas demonstraes contbeis so verdicos, bem
como verificar se essas transaes e saldos so realmente de propriedade da
empresa e estejam corretamente avaliados. Esse teste classificado em teste de
saldo substantivo e teste de saldo global. O teste de saldo substantivo tem como
objetivo examinar as substncias em que est contido o objeto em estudo, por esse
motivo o auditor precisa ir alm das informaes fornecidas pelo controle interno,
obtendo evidncias sobre o objeto, alm de ter a sensibilidade para perceber se a

14

controladoria interna apresenta informaes adversas que podem afetar o trabalho

da auditoria. J o teste de saldo global quando o auditor faz testes de forma geral,
por meio de elementos no contbeis, convencendo-se da medianidade do saldo
total, sem ser necessria a anlise de cada conta elencada pelos registros
contbeis. Essa verificao conhecida na rea de auditoria como exame em
torno e no atravs dos registros contbeis. Exemplificando,
[...] nas organizaes sem fins lucrativos, o auditor muitas vezes certifica-se
da exatido dos dados relativos ao ativo imobilizado, quanto depreciao
e amortizao, ao fazer clculos globais. Isto possvel porque h poucos
tipos desses bens e poucas transaes, de modo que basta uma reviso
geral. Outro exemplo so os lucros dos ttulos de renda fixa, em empresas
no financeiras, em que auditor pode calcular uma taxa de lucro mdia,
aplicando-a a toda a carteira, no final do ano, com o objetivo de determinar
se os lucros totais so razoveis (ATTIE, 2012, p.155).

A quarta e ltima etapa, mas no menos importante, a formao de

opinio, em que o auditor ter que verificar se os elementos comprobatrios
coletados por ele so suficientes e confiveis para emitir um parecer sobre o
assunto em questo, estabelecendo uma concluso sobre o objeto em estudo tanto
pela avaliao de cada um dos itens analisados, como da avaliao da juno de
todos esses itens, atentando-se para o fato de que no deve ser a uma concluso
pessoal sobre o assunto, mas sim uma concluso objetiva e impessoal sobre o
ponto examinado. Para esse procedimento necessrio novamente o uso da
reviso analtica para verificar novamente se existem erros e assim emitir uma
parecer final sobre o item em exame.
Visto os processos de auditoria, percebemos que so de extrema
importncia para que os administradores possam tomar decises com relao ao
aprimoramento ou estruturao de um Planejamento Estratgico, podendo confiar
em documentos operacionais e financeiros da entidade para isso. Mas, para que
tenhamos uma viso holstica das implicaes da auditoria no presente ou futuro
plano de negcios da empresa, necessrio que conheamos tambm como esse
plano de negcios montado, assim como o seu funcionamento.
7.4 Elaborao e Etapas do Planejamento Estratgico

15

O Planejamento Estratgico, comumente conhecido como Plano de

Negcios, constitudo a partir da anlise do ambiente interno e externo da
empresa, que analisado com a ajuda de uma ferramenta de gesto conhecida
como Anlise SWOT, cuja suas iniciais representam as palavras em ingls
Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats, que em portugus so chamadas
de Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas, constituindo a Anlise FOFA.
Contudo, necessrio que os gestores compreendam que vivemos em uma Era de
constantes mudanas, portanto, a Anlise SWOT pode e deve ser utilizada
frequentemente.
A anlise dos pontos fortes e fracos faz parte da anlise interna da empresa
e supe que para que a organizao saiba aonde quer chegar e obtenha sucesso
necessrio conhecer no s as qualidades da entidade, mas tambm os fatores que
impedem que ela cresa. Segundo Chiavenato (2003) so observadas qualidades
como competncias distintivas, recursos financeiros, liderana no mercado,
tecnologia avanada, inovao nos produtos e administrao eficaz, assim como
fragilidades, que podem ser problemas operacionais, posio deteriorada, baixa
lucratividade, tecnologia obsoleta, falta de talentos e desvantagem competitiva.
Ao mesmo tempo em que as foras e fraquezas compem a avaliao
interna da organizao, as oportunidades e ameaas formam a avaliao externa
dessa instituio, ou seja, verifica a relao entre a organizao e o meio em que
est inserida. As oportunidades so as possibilidades de se conseguir alguma coisa
em relao outra, e podem ser caracterizadas, consoante Chiavenato (2003), em
novas linhas de produtos, diversificao de produtos, poucos concorrentes no
mercado, novas tecnologias, novos clientes potenciais e novas estratgias,
enquanto que as ameaas podem ser exemplificadas como produtos substitutivos no
mercado, poucos fornecedores, presses competitivas, concorrncia desleal, novas
necessidades dos clientes e reduo de mercados.
As anlises informadas acima devem ser tomadas com bastante cuidado,
pois serviro de base para os prximos passos da elaborao do plano de negcios,
que so a misso, a viso e os valores da companhia. A misso simplesmente
conceituada como a razo de ser da empresa, ou seja, a razo de existir, enquanto
que a viso representa aonde a empresa deseja chegar e os valores so os
princpios ticos e morais que norteiam a vida da organizao. Devemos levar em
considerao que a misso, a viso e os valores no so estticos, pois, qualquer

16

entidade econmico-administrativa convive com agentes externos que influenciam

sua evoluo, como o governo, concorrentes, tecnologias, entre outros.
Para definirmos a misso da empresa necessrio que respondamos uma
pergunta: Qual a razo da minha empresa existir? Para respondermos essa
pergunta com convico preciso conhecer o segmento da empresa, assim como,
seu pblico alvo e os produtos e servios que so oferecidos. Tomemos como
exemplo a Petrobrs Petrleo Brasileiro S. A.:
Misso:
Atuar na indstria de petrleo e gs de forma tica, segura e rentvel, com
responsabilidade social e ambiental, fornecendo produtos adequados s
necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil
e dos pases onde atua (PETROBRS, 2015).

Aps a misso ser elaborada, a companhia deve definir a sua viso, ou seja,
aonde a empresa deseja chegar, o que ela quer futuramente. Essa projeo do
futuro deve ser elaborada pelo proprietrio da empresa e deve estar em
consonncia com tudo que j foi planejado, devendo ser disseminada aos
funcionrios quando elaborada, para que todos conheam a organizao em que
trabalham e possam contribuir com os objetivos e estratgias estabelecidos.
Usemos como exemplo de viso a da empresa Brasil Telecom (2015): "Ser
reconhecida, pelos clientes e pela sociedade, como a melhor e mais completa
prestadora dos servios objeto de sua misso e pela sua conduta tica e
socialmente responsvel.
Depois de determinar a viso, a organizao pode ou no formalizar seus
valores, pois os valores muitas vezes esto implcitos nas empresas, no sendo
definidos claramente e nem formalizados por meio de um documento. Os valores
so os princpios ticos que a instituio deve seguir em todas as suas atividades,
portanto, os colaboradores da empresa devem conhec-los e se adaptar a eles para
que possam desenvolver suas atividades da melhor forma possvel e em
concordncia com a misso e a viso do empreendimento. Para compreender
melhor esse conceito utilizaremos como exemplo dois valores da Coca-Cola Brasil:
INOVAO
Buscar, imaginar, criar, divertir: esse o caminho para a inovao.
Desejamos buscar o inesperado, estimular um ambiente onde vale a pena
correr os riscos de inovar e de compartilhar ideias.
RESPONSABILIDADE

17

Devemos ter vocao para agir e honrar nossos compromissos (COCACOLA BRASIL, 2015).

Quando a misso, a viso e os valores tiverem sido determinados, a

empresa ter que definir os objetivos de curto, mdio e longo prazo que devero ser
elaborados para se atingir a viso. Com isso, depreende-se que os objetivos so os
pontos no caminho para se chegar viso, enquanto que a viso o ponto de
chegada. A ferramenta de gesto recomendada para definir os objetivos o 5W2H,
conhecida por criar planos de ao, cujas iniciais correspondem a sete palavras da
lngua inglesa: What (O qu), Why (Por qu), Where (Onde), Who (Quem), When
(Quando), How (Como), How much (Quanto). A partir da resposta a essas perguntas
definimos quais so os nossos objetivos.
Para verificar se o resultado das atividades est de acordo com os objetivos
estabelecidos necessrio fazer uma medio, sendo que para isso pode ser
utilizada uma ferramenta de gesto conhecida como Balanced Scorecard (BSC), em
que possvel visualizar tanto os objetivos planejados quanto onde realmente
estamos. Como exemplo, mostraremos um grfico que ilustra algumas atividades
empresariais:
Figura 1 Grfico de Balanced Scorecard

Fonte: Scatena, 2012.

O grfico acima demonstra em linhas tracejadas o que foi planejado,
enquanto que a linha cinza mostra o que realmente aconteceu. Percebe-se que o

18

nmero de vendedores ultrapassou a meta, assim como, o nmero de unidades

produzidas e o lucro lquido, enquanto que as peas com defeito e dias sem
acidentes ocorreram abaixo do esperado, o que representa tambm um resultado
positivo para empresa.
Para alcanar os objetivos e, consequentemente, atingir a viso, preciso
elaborar estratgias, que na viso de Scatena (2012, p. 149),
[...] assim como os objetivos demarcam pontos no caminho que deve ser
percorrido, as estratgias so as linhas que unem os pontos, dando
contorno estrada, a qual se inicia na situao atual e desemboca na
situao futura, que ser a viso tornando-se realidade presente.

Em virtude do exposto, apreende-se o quanto a auditoria interna pode

contribuir para a definio de um modelo de gesto e de estratgias para se atingir
os objetivos estipulados e, consequentemente, a viso da organizao, pois, por
meio do controle da auditoria podem-se corrigir documentos que no esto de
acordo com as necessidades da empresa, bem como, por meio dos documentos
corrigidos, possvel deliberar metas e outros documentos que sero de grande
importncia para as estratgias da empresa.

8 CONSIDERAES FINAIS

19

A configurao gerencial das empresas sofreram grandes transformaes,

ao passar dos anos devido a globalizao, aos avanos tecnolgicos, crescimento
da produo, por causa da descentralizao e da terceirizao de funes e
atividades e aumento de funcionrios, diante dessas mudanas ficou difcil um grupo
limitado de pessoas ter o controle de tudo o que acontece dentro de seus negcios,
ento surgiu a necessidade das empresas utilizarem ferramentas que garantisse ao
gestores que as informaes fornecidas por seu controle interno so verdicas e
confiveis, para que possa tomar decises e planejar a melhor forma de conquistar
as metas da organizao.
E a auditoria uma ferramenta que auxilia os membros da administrao,
atravs da anlise, avaliaes, recomendaes, assessoria e informaes relativas
as atividades examinadas. Tornou-se uma atividade de extrema importncia a
organizao para melhorar seu gerenciamento e evitar erros e fraudes
Portanto a finalidade da auditoria interna validar os resultados e assegura
a credibilidade das informaes fornecidas pelos diversos setores, com o intuito de
manter a integridade do patrimnio, visando minimizar os riscos operacionais e
verificar se o que foi planejado est sendo executado de maneira eficiente. Devido a
sua forma de avaliao e dos procedimentos operacionais serem amplos a auditoria
interna, deixar de ser apenas uma atividade investigativa e verificadora, para ser
mais participativa sob a forma de acessria, para melhorar o desempenho e a
estratgia organizacional. Diante do que foi pesquisado podemos confirmar nossa
hiptese que auditoria atravs de suas tcnicas capaz de identificar a origem, a
forma, os sistemas de avaliaes locais entre outras informaes e como ela pode
contribui de forma significativa para o planejamento estratgico de uma empresa e
garantir o bom funcionamento dos sistemas e controle utilizados por ela.

REFERNCIAS

20

ARAJO, Inaldo da Paixo Santos; ARRUDA, Daniel Gomes; BARRETO, Pedro

Humberto Teixeira. Auditoria contbil: enfoque terico, normativo e prtico. So
Paulo: Saraiva, 2010.
ATTIE, William. Auditoria interna. 4 Reimpr. So Paulo: Atlas, 2012.
Auditoria em Foco. Procedimentos de Auditoria. Disponvel em:
<http://auditoriaemfoco.blogspot.com.br/2011/05/procedimentos-deauditoria_11.html> Acesso em 5 de junho de 2015.
Brasil Telecom. Misso e Valores. Disponvel em:
<http://www.brasiltelecom.com.br/portal/SobreBRTQuemSomosAEmpresa.do?
acao=onVisualizarMissao> Acesso em 15 de junho de 2015.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2003.
Coca-Cola Brasil. Princpios e Valores. Disponvel em: <
https://www.cocacolabrasil.com.br/coca-cola-brasil/> Acesso em 15 de junho de
2015.
Petrobrs. Estratgia. Disponvel em: <http://www.petrobras.com.br/pt/quemsomos/estrategia/> Acesso em 15 de junho de 2015.
Portal de Contabilidade. Auditoria Origem e Evoluo. Disponvel em:
<http://www.portaldecontabilidade.com.br/noticias/1contabil280406.htm> Acesso em
25 de maio de 2015.
SCATENA, Maria Ins Caserta. Ferramentas para a moderna gesto empresarial:
teoria, implementao e prtica. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2012 (Srie
Administrao Estratgica).
SERTEK, Paulo. Empreendedorismo. 5. ed. Curitiba: Ibpex, 2011.