PIPO COPYS S.R.

Elaborado por:
Villarreal Lozano Edwin
Lozano Pajares Miguel

Revisado por:
Ing. Edilberto Chvez Fernndez

Curso:
Anlisis y Sistemas de Negocios

Contenido
1. Antecedentes

2. Objetivos

3. Alcance
3.1. Dentro del alcance
3.2. Fuera del alcance
3.3. Restricciones
3.4. Supuestos

4. Procesos de Negocio
4.1. Lista de caso de uso de negocio
4.2. Realizacin de los casos de uso del negocio
4.3. Lista de Trabajadores de Negocio
4.4. Reglas de Negocio

RESUMEN
Sistema Informtico para el rea de Ventas de la
Empresa PIPO COPYS S.R.L

Este trabajo presenta el desarrollo de una solucin al problema de automatizacin de los

procesos de ventas y control de suministros de la empresa PIPO COPYS S.R.L .

En la mencionada rea, se presenta la siguiente realidad problemtica: la realizacin de las

ventas son muy lentas y las operaciones son muy tediosas ya que todas son realizadas
manualmente y el control de los documentos donde se guarda informacin como la de los
productos y la de los precios es complicado por la desorganizacin que existe en dicha
rea y adems les toma mucho tiempo buscar informacin necesaria para los procesos de
ventas.

La solucin que se plantea, es el desarrollo de un Sistema de Informacin de Gestin de

Ventas para la rea de Ventas, dicho sistema fue implementado siguiendo metodologa
RUP, utilizando como herramienta el Software Rational Enterprisse.

En conclusin el presente trabajo de Investigacin beneficiara en lo siguiente a la

organizacin: diseo de un Sistema Informtico que permita brindar informacin real y
oportuna del stock y precios de los productos, elaboracin de informes de ventas,
digitalizacin de comprobantes de pago y otras funciones que requiera el rea del
sistema.

ABSTRACT
Information System for the Sales Area
Company PIPO COPYS S.R.L

This paper presents the development of a solution to the problem of automating

sales processes and control supplies company PIPO COPYS SRL.
In the above area, there is the following problematic reality: conducting sales are
very slow and very tedious operations as they are all made by hand and the control
of documents which saves information such as product and of prices is
complicated by the disorganization that exists in this area and also take a long time
searching for information necessary for the sales process.
The solution that is proposed is the development of a Management Information
System for Sales Sales area, the system was implemented following RUP using
Rational Software as Enterprisse tool.
In conclusion this work will benefit research in the following to the organization:
design a computer system that allows providing real information and timely stock
and commodity prices, sales reporting, payment vouchers scanning and other
features that requires the system area.

METODOS Y HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCION

Rational Unified Process (RUP)

El Proceso Unificado de Rational (Rational Unified Process en ingls,
habitualmente resumido como RUP) es un proceso de desarrollo de software
desarrollado por la empresa Rational Software, actualmente propiedad de IBM.
Junto con el Lenguaje Unificado de Modelado UML, constituye la metodologa
estndar ms utilizada para el anlisis, diseo, implementacin y documentacin
de sistemas orientados a objetos.
El RUP no es un sistema con pasos firmemente establecidos, sino un conjunto de
metodologas adaptables al contexto y necesidades de cada organizacin.
Tambin se conoce por este nombre al software, tambin desarrollado por
Rational, que incluye informacin entrelazada de diversos artefactos y
descripciones de las diversas actividades. Est incluido en el Rational Method
Composer (RMC), que permite la personalizacin de acuerdo con las
necesidades.
Originalmente se dise un proceso genrico y de dominio pblico, el Proceso
Unificado, y una especificacin ms detallada, el Rational Unified Process, que
se vendiera como producto independiente.

FASES:

Establece oportunidad y alcance

Identifica las entidades externas o actores con las que se trata

Identifica los casos de uso

RUP comprende 2 aspectos importantes por los cuales se
establecen las disciplinas:

'Proceso': Las etapas de esta seccin son: (Revise nuevamente la

grfica)

Modelado de negocio

Requisitos

Anlisis y Diseo

Implementacin

Pruebas

Despliegue

Soporte: En esta parte nos encontramos con las siguientes etapas:

Gestin del cambio y configuraciones

Gestin del proyecto

Entorno
La estructura dinmica de RUP es la que permite que ste sea
un proceso de desarrollo fundamentalmente iterativo, y en esta
parte se ven inmersas las 4 fases descritas anteriormente:

Inicio (tambin llamado Incepcin o Concepcin).

Elaboracin.

Desarrollo (tambin llamado Implementacin, Construccin).

Cierre (tambin llamado Transicin).

Fase de Inicio: Esta fase tiene como propsito definir y acordar el alcance
del proyecto con los patrocinadores, identificar los riesgos asociados al
proyecto, proponer una visin muy general de la arquitectura de software
y producir el plan de las fases y el de iteraciones posteriores.
Fase de elaboracin: En la fase de elaboracin se seleccionan los casos
de uso que permiten definir la arquitectura base del sistema y se
desarrollaran en esta fase, se realiza la especificacin de los casos de
uso seleccionados y el primer anlisis del dominio del problema, se
disea la solucin preliminar.
Fase de Desarrollo: El propsito de esta fase es completar la
funcionalidad del sistema, para ello se deben clarificar los requisitos
pendientes, administrar los cambios de acuerdo a las evaluaciones
realizados por los usuarios y se realizan las mejoras para el proyecto.
Fase de Transicin: El propsito de esta fase es asegurar que el software
est disponible para los usuarios finales, ajustar los errores y defectos
encontrados en las pruebas de aceptacin, capacitar a los usuarios y
proveer el soporte tcnico necesario. Se debe verificar que el producto
cumpla con las especificaciones entregadas por las personas
involucradas en el proyecto.
Rational Rose:
Es una de las ms poderosas herramientas de modelado visual para el anlisis y diseo de
sistemas basados en objetos. Se utiliza para modelar un sistema antes de proceder a construirlo.
Cubre todo el ciclo de vida de un proyecto:

concepcin y formalizacin del modelo,

construccin de los componentes,
transicin a los usuarios y
certificacin de las distintas fases

Interfaz de Rational Rose

La interfaz de Rational Rose (en adelante solo Rose)
Est formada por los siguientes elementos principales:
1. Browser o Navegador, que permite navegar rpidamente a travs de las distintas vistas del
modelo
2. Ventana de documentacin, para manejar los documentos del tem seleccionado en cualquiera
de los diagramas.
3. Barra de herramientas Standard, para acceder
Rpidamente a las acciones comunes a ejecutar para cada uno de los diagramas del modelo.
4. Barra de herramientas Diagrama, muestra el conjunto de herramientas disponibles para el
diagrama activo.
5. Ventana de Diagrama, que permite desplegar y editar cualquiera de los diagramas UML.
6. Ventana Registro Log, que registra todas las rdenes ejecutadas y los errores que se
producen durante su ejecucin.
7. Barra de Estado, que muestra el programa de la carga del modelo, el estado de
lectura/escritura del elemento seleccionado, y otros datos de utilidad.

1. Antecedentes
PIPO COPY S.R.L es una empresa peruana que surge como tal en el ao de 1989. La escritura pblica de
constitucin se encuentra registrada en la ficha nro.2968 del Registro de Sociedades Mercantiles de la
Libertad.
Tiene por objeto dedicarse a la compra venta de artculos escolares, de oficina, y toda clase de productos
afines y su comercializacin en general, tanto como su importacin y exportacin, brindar servicios de
fotocopiados, reducciones y ampliaciones.
Se ubica en el departamento de La Libertad, provincia de Trujillo y tiene como sede principal el local
comercial ubicado en la Esquina del Jr. Bolvar 794 y Coln 602, adems de dos sucursales ubicadas en
puntos estratgicos de la ciudad, tales como el ubicado en Jr. Gamarra 731-A, y Esq. Joaqun Olmedo 206 y
Av. Eguren Sur nro. 204. Prximamente estarn aperturando nuevas sucursales.
2. Objetivos
PIPO COPY S.R.L requiere la automatizacin de sus procesos actuales, ya que en su mayora estos se realizan
de forma manual o mediante archivos o mediante archivos de Excel, para poder alcanzar los objetivos a
continuacin:
Controlar las ventas realizadas en un 100%
Efectuar con efectividad el abastecimiento de la tienda en un 100%
Controlar las premiaciones de vendedoras en un 100%
El sistema a desarrollar se centrara en el proceso de ventas, para ello se efectan las ventas para
posteriormente realizar el proceso de gestionar el reporte de ventas hechas durante el dia para
posteriormente realizar las premiaciones correspondientes.

3. Alcance
3.1. Dentro del Alcance

Generales
El sistema ser desarrollado en idioma Espaol.
La interfaz de usuario ser amigable y de fcil uso
El sistema validar la autenticacin de usuario.
El sistema ser construido por versiones aplicando control de calidad en
cada una de las versiones entregadas.
Se disear un modelo de datos adecuado para el sistema.
El sistema contar con alta disponibilidad funcional.
Se contar con un manejo de perfiles de usuario.

Mdulo de gestin de ventas

Se contara con un perfil de vendedor, el cual se encargara de realizar las ventas de los productos.
El vendedor contara con toda la informacin sobre los datos y la disponibilidad de los productos.
El sistema permitir emitir tickets de pago

Mdulo de gestin de premiacin de vendedoras

El Gerente con su perfil se encargara de revisar las ventas hechas durante un mes.
El gerente contara con la informacin de las ventas realizadas de cada vendedora para la
premiacin correspondiente.

3.2 Fuera del alcance

El envo de los documentos de compra y venta a la Sunat para la declaracin mensual no forma
parte del alcance.
El acceso al sistema para los empaquetadores y el jefe de almacn estn fuera del alcance.
3.3 Restricciones
El costo de implementacin an no est definido.
La implementacin quedara concluida a mediados de diciembre de 2013.
El Lenguaje de Programacin a utilizar ser Microsoft Visual Basic 2010.
La base de Datos a Utilizar ser Microsoft SQL Server 2008

3.4 Supuestos
Compromiso de un 70% por parte del rea usuaria.
Compromiso de los profesores de los cursos de Anlisis y Diseo de Sistemas II y de Programacin.
Orientada a Objetos II, en hacer el seguimiento a los alumnos en el cumplimiento de las tareas
encomendadas.
Los alumnos del 4 ciclo del curso de Anlisis y Diseo de sistemas II y de programacin Orientada a
Objetos II participaran de su tiempo solo el 50% asignado al proyecto.
El usuario deber dar su conformidad y no demorar ms de tres das en la aprobacin de
documentos que le sea asignado, para evitar impacto en los tiempos del proyecto.

4. Procesos del Negocio

4.1 Lista de Casos de uso del negocio
Casos de uso del Negocio

Descripcin

CUN01 Gestionar Ventas

El caso de uso comienza cuando el cliente hace su pedido.

La vendedora verifica si cuenta con el producto y si es as brinda
informacin sobre el producto requerido y si no lo tiene le ofrece
un sustituto para no perder al cliente.
En ambos casos el cliente tiene que tomar la decisin de si va
aceptar el pedido si no acepta ah acaba el proceso.
Si el cliente acepta la vendedora prepara un volante que el
cliente entrega a la cajera y esta cobra lo respectivo y genera un
CDP con el cual el cliente solicita que le entreguen su pedido

CUN02 Gestionar
Abastecimiento de
Productos

Comienza cuando el gerente solicita la lista de productos

faltantes al jefe de almacn quien se la entrega para
despus el gerente hacer el pedido de estos con el
proveedor quien verifica si es que cuenta con estos si es as
se los lleva a la tienda donde son cancelados y entregados.
El gerente recibe los productos y actualiza el stock.

CUN03 Gestin de
Premiacin de Vendedoras

El gerente solicita el reporte de ventas de toda la campaa

completa a todas las vendedoras.
El gerente elige el reporte con mayor ventas y verifica si supera
al mayor de la campaa anterior si es as enva a la cajera para
que verifique que las ventas canceladas supera a la de la
campaa anterior si es as procede a entregar el premio a la
vendedora que dio mayores ingresos.

MCUN

4.2 Realizacin de los CUN

4.2.1 MAN-Gestionar Venta

FLUJO BASICO
1. El cliente se acerca a la tienda y solicita uno o mas productos.
2. La vendedora verifica el producto solicitado y brinda informacin del
producto.
3. El cliente se informa de las caractersticas del producto.
4. Si el cliente acepta la vendedora genera un volante.
5. El cliente lleva el volante a caja.
6. La cajera cobra el monto respectivo y genera CDP.
7. El cliente entrega el CDP a la vendedora quien le hace entrega de su
pedido y termina el proceso.

FLUJO ALTERNATIVO
2.1 En el caso el producto solicitado no lo tengan, la vendedora ofrece
producto sustituto.
3.3 Si el cliente no est de acuerdo con el producto al informarse de sus
caractersticas la vendedora le ofrece producto sustituto.

4.2.2 CUN Gestin de Premiacin de Vendedoras

4.2.3 CUN-Gestin de Abastecimiento de Mercadera

4.3 Lista de Trabajadores de Negocio

Trabajadores del Negocio

Descripcin

Jefe de Almacn

Trabajador encargado del orden del almacn y de

informar de productos faltantes al gerente.
Trabajador que encarga de apoyar al jefe de
almacn cumple labores como ubicacin de los
productos y se encarga de rellenar los estantes con
los productos.
Trabajador encargado de las ventas dentro de la
tienda cumple tambin la funcin de empaquetar
y entregar los pedidos.

Asistente de Almacn

Vendedora

Cajera

Trabajador encargada de elaborar, registrar,

modificar las facturas.

4.4 Reglas del Negocio

RN01 El vendedor es el encargado de preparar, empaquetar el pedido solicitado.
RN02 El vendedor es el encargado de verificar el comprobante de pago al momento de la
entrega del pedido.
RN03 La cajera es el encargado de la emisin y modificacin de los CDPs.
RN04 La cajera es el encargado de rendir cuentas sobre el dinero recaudado.
RN05 El gerente es el encargado de supervisar todo el movimiento dentro de la tienda.
RN06 El gerente se encarga de mantener abastecida toda la tienda.
RN07 El jefe de almacn es el responsable de mantener en orden y controlado todo el
almacn.

Posicionamiento - Visin del Negocio

1. Misin y Visin de la Empresa

La empresa PIPO COPYS se dedica a la compra y venta de tiles escolares y de

oficina. Tiene como misin comercializar productos de diferentes marcas y brindar
una ptima atencin al cliente. La visin que tiene la empresa en un futuro es
contar con sedes en las diversas capitales de los departamentos del Per.

2. Misin del rea de Negocio

Se ha seleccionado el rea de ventas de la empresa en cuestin cuya misin es
la de brindar un servicio eficiente, oportuno y de calidad a sus clientes.

3. Oportunidad de Negocio
El rea de ventas se ver beneficiada de manera directa al implantar el SISTEMA
DE GESTIN DELVENTAS. Este sistema incrementar la eficiencia y desarrollo
as como la velocidad del tiempo de respuesta de los procesos del rea en
cuestin. Originando que la organizacin pueda incrementar sus ventas, as como
facilitar las operaciones dentro de sta.

4. Descripcin del problema

El problema de :

Lentitud en el proceso de bsqueda de

los productos y su informacin.
Asistir con mayor rapidez a la clientela.
Determinar la proforma de los pedidos
con mayor rapidez.

Afecta a :
Personal del rea de ventas.
Almacn y gerencia.
A la misma clientela.
El impacto del cual es :
Desactualizacin y bajo control del
historial de las ventas. Este historial es
importante para llevar el control de todas
las ventas realizadas en la tienda.
Perdida de dinero al no ser tan rpido el
proceso de ventas (perdida de clientela).
Ocasiona que el stock de los productos
disminuya y que gerencia se vea obligada
a desembolsar dinero para cubrir los
gastos de solicitud de pedido de
repuestos a su proveedor.
Una solucin exitosa seria :
Desarrollar un sistema de informacin
que permita el ingreso de la data con
mayor rapidez y tenerla actualizada.
Desarrollar un sistema de informacin
que tenga al pendiente el stock de los
productos al igual que sus precios y sus
caractersticas.
Desarrollar un sistema de informacin
que permita el control de las operaciones
al realizar proformas de los pedidos
realizados.

ACTORES DEL NEGOCIO

Persona externa que se acerca a la tienda para
conseguir algn producto

Actor que provee de productos en este caso de

tiles escolares y de oficina a la empresa previa
coordinacin con el Gerente de la tienda.

Actor que se encarga de controlar todos los

movimientos de la empresa para su buen
funcionamiento, est a la cabeza de los dems
empleados.

Entidades del Negocio

1. Descripcin breve
En el presente documento se describe a las clases entidad del negocio.
2. Responsabilidades

PRODUCTOS

CDP
INFORMEVENTAS
INFORMEPRODUCTOS
VOLANTE
REGISTRO CDPS
REPORTE ALMACENAMIENTO

ORDEN DE ALMACENAMIENTO

LIBROVENTAS

Entidad que muestra el stock,

descripcin y precio de los
productos.
Entidad que garantiza la compra de
uno o ms productos.
Es generada de las ventas de las
vendedoras.
Es la entidad que almacena los datos
de los productos actuales.
Entidad que detalla la descripcin y
el precio a pagar de un pedido.
Entidad que almacena el registro de
todos los comprobantes de pago.
Es emitida por el asistente de
almacn que sale de los productos
que este almaceno.
Es emitida por el jefe de almacn
hacia el asistente de almacn y
almacena los productos entrantes
que se tienen que ingresar.
Es la entidad que almacena todas las
ventas realizadas por las
vendedoras.

Diagrama de Clases
Gestin de Ventas

Gestin de Abastecimiento de Mercadera

Gestin de Premiacin de Vendedoras

Diagrama de Objetos
Gestionar Venta

Gestin de Abastecimiento de Mercadera

Gestin de Premiacin de Vendedoras

Diagramas de los Casos de Uso del Sistema

Gestin de Venta

Gestin de Abastecimiento de Mercadera

Gestin de Premiacin de Vendedoras

ANEXO-Comprobante de pago que emite la empresa PYPO COPYS