LA GERENCIA EN LA DIRECCIN EMPRESARIAL

Hasta pocos aos atrs, el entorno permita que las empresas triunfaran con estrategias poco
dinmicas, y con modelos de gestin basados en la continuidad y la tradicin. La
competencia no era agresiva y las ventajas competitivas se mantenan en el tiempo sin
dificultad. El estilo de direccin buscaba el maximizar el rendimiento, sin desviarse de su
comportamiento histrico. El cambio del entorno no se previa, ni se aceptaba, ni se
controlaba. El comportamiento empresarial era reactiva, es decir trataba de dar respuesta a los
problemas segn se produca y siguiendo como dogma el continuismo anterior al problema.
En la actualidad el entorno se ha ido acelerando progresivamente, estamos inmerso en un
entorno extremadamente dinmico y competitivo, donde el cambio es el factor esencial y solo
el hecho de plantearlo ya nos quedamos atrasados en el tiempo.
Las empresas afrontan el futuro previendo oportunidades de negocio, estableciendo sus metas
de acuerdo con sus capacidades y tratando que no las lastre su pasado.
La direccin empresarial ya no se centra en la maximizacin del rendimiento, sino en
optimizar el potencial de rendimiento, adentrndose en el porvenir de la economa en general,
y de la industria en la que opera en particular. La empresa ha de estar en constante bsqueda
activa y creadora de oportunidades, con el objetivo de superar a la competencia, con una
poltica de incentivos hacia los comportamientos creativos y a la iniciativa de sus miembros.
Dirigir en un ambiente globalizado es uno de los retos de la gestin actual.
La empresa necesita comprender y prever las condiciones del entorno, y armonizar su
funcionamiento interno para anticiparse y dar una respuesta consistente a los cambios que
pudieran producirse. Ha de aprovechar las oportunidades del mercado en cualquier direccin,
tratando de obtener las condiciones ms favorables en la captacin de recursos.
La empresa en un entorno globalizado de cambio y competencia extrema, ha de ir
anticipndose al futuro, dotando a la empresa para ello, de un modelo estratgico, basado en
la misin general y la cohesin interna, apoyada en la cultura empresarial, o valores
compartidos por el conjunto de la organizacin, que sustituya a una estructura excesivamente
rgida y burocratizada.
En esta nueva realidad, en la que la empresa se ha de desenvolver, es de vital importancia el
anlisis del entorno ambientan donde la empresa sita su actividad, y la cohesin interna,
todos los elementos que conforman una organizacin, han de apuntar coordinadamente hacia
las mismas metas.
El entorno lo conforman todos aquellos factores, fuerzas o variables que de una forma directa
o indirectas influyen en los procesos de gestin, podemos definir, dos tipos de entornos:
1. Micro entorno: variables sobre las que la empresa puede influir de alguno modo.
2. Macro entorno: variables que influyen en la organizacin y no podemos controlar, no
guardan una relacin causa efecto con la actividad empresarial, son genricos, y
existen con independencia de la actuacin de la compaa en el mercado.
Otra forma de diferenciar el entorno y va muy ligado al anterior, es aquella que distingue
entre entorno general y entorno especfico, el primero de ellos se refiere al conjunto de

factores econmicos, socioculturales, tecnolgicos, polticos y legales, que conforman el

marco global de actuacin., y el segundo de ellos hace referencias al sector o industria en el
que la empresa desarrolla su actividad y cuyos factores afectan de forma ms directa a las
empresas ubicadas dentro de este sector.
Gerencia estratgica
De acuerdo con Teece, Pisano y Shuen (1997), basados en las teoras de Schumpeter, la
cuestin fundamental en el campo de la gestin estratgica es la comprensin de la manera
cmo las empresas alcanzan y mantienen su ventaja competitiva. Para estos autores, el
mundo empresarial est conformado por aspectos relacionados con una competencia basada
en la innovacin, la relacin precio-desempeo, el incremento de las utilidades y la
destruccin creativa.
Para Penrose (1959) considera que una firma es ms que una unidad administrativa, es
tambin una coleccin de recursos productivos dispuestos entre los diversos usuarios en un
cierto plazo, dada una decisin administrativa. Cuando se mira el proceso de negocio de la
empresa privada desde este punto de vista, el tamao de la firma es mejor calibrado a travs
de la medicin de los recursos productivos que emplea. En este contexto, se encuentran
varios paradigmas que enmarcan el anlisis estratgico empresarial. Uno de ellos corresponde
a la perspectiva basada en recursos, la cual considera que los recursos de la empresa se
integran en capacidades que le permiten llevar a cabo acciones especficas con propsitos
estratgicos.
La Direccin Empresarial
Es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la
empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.
Dependiendo del tamao de la empresa la direccin puede ser ejercida por una sola persona o
por varias distribuidas en diferentes niveles.
Alta direccin:
Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General). Son los
mximos responsables del cumplimiento de los objetivos.
Direccin intermedia:
Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen
principalmente funciones organizativas.
Direccin operativa:
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso productivo
(jefes de seccin, divisin o equipo).
Funciones de la Direccin:
Planificacin:
Consiste en realizar una previsin de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa:
Establecimiento de objetivos.

 Planes de actuacin a corto (en un ao), medio (en 5 aos) y largo plazo (ms de 5
aos).
Polticas de empresa o principios bsicos que sirven de gua en la toma de decisiones.
Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.
Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.
Presupuesto: valoracin econmica de todo lo planificado.
Organizacin:
Se trata de disear una estructura de empresa con el consiguiente reparto de funciones y
responsabilidades.
Su representacin grfica se realiza mediante el Organigrama, que refleja los canales de
comunicacin y de relacin existentes en la empresa.
Ejecucin:
Consiste en llevar a la accin todo lo planificado previamente, mediante la realizacin de
las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.
Coordinacin:
De todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de forma
sincronizada persiguiendo un objetivo comn.
Control:
Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para verificar
que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que se puedan
detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir. Existen diferentes sistemas
de control:
Auditoras, tanto en relacin a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o
gestin global de la empresa. Es preciso realizar recomendaciones para mejorar la
situacin.
Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado respecto a los
costes reales soportados y los ingresos obtenidos.
Datos estadsticos: permite comparar resultados de otros perodos histricos de la
empresa o de la competencia.
1. Cualidades de los Directivos:
Iniciativa y entusiasmo. Espritu emprendedor.
Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicacin.
Visin crtica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.
Autoconfianza.
Integridad en su actuacin, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los
subordinados por igual.
Flexibilidad y capacidad de adaptacin a los cambios.

 Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir

los objetivos marcados.
Capacidad para asumir riesgos.
Elementos, definicin e importancia de la direccin
La Funcin de direccin implica conducir los esfuerzos de las personas para ejecutar los
planes y lograr los objetivos de un organismo social.
La direccin es la parte central de la administracin, puesto que por su conducto se logran los
resultados que finalmente servirn para evaluar al; poco efecto tendrn tcnicas complicadas
de planeacin, organizacin y control, si la labor de direccin es deficiente. La direccin es la
parte ms prctica y real, ya que trata directamente con las personas, y stas son quienes
finalmente influyen en el xito o fracaso del organismo social.
Autoridad, motivacin, comunicacin, coordinacin y toma de decisiones, son elementos
claves en la direccin.
Robert B. Buchele. Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la
cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin mediante la
supervisin, la comunicacin y la motivacin.
Burt K. Scanlan. Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar
las metas de la organizacin.
Leonard J. Kazmier. La gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para
alcanzar las metas de la organizacin.
Joel J. Lerner y H.A. Baker. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del
esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la
motivacin y la supervisin.
Koontz y O'Donell, es el aspecto interpersonal de la administracin, por medio de la cual, los
subordinados pueden comprender y contribuir de manera eficiente, al logro de los objetivos
del organismo social.
Reyes Ponce, nos dice que este elemento es el ms real y humano, porque se tiene que ver en
todos los casos con GENTE, a diferencia de los otros, en que se trata ms bien con relaciones
con el "cmo deban de ser las cosas". En la accin de dirigir, se trata con las cosas y
problemas "como son realmente".
Elementos del concepto
Si se observan las anteriores definiciones, es posible determinar sus componentes comunes:
1. Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
2. Motivacin
3. Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados.
4. Comunicacin.
5. Supervisin.

6. Alcanzar las metas de la organizacin

Con los anteriores elementos es posible definir a la direccin como:
La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de
los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin.
Importancia
La direccin es trascendental porque:
1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la
organizacin.
2. A travs de ella se legran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la
estructura organizacional.
3. La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente,
en la productividad.
4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de
organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control.
5. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.
Importancia de la gerencia estratgica
La gerencia estratgica es de vital importancia en las empresas grandes, el proceso de
gerencia estratgica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como pequeas. Desde
el momento de su concepcin, toda organizacin posee una estrategia, aunque ella tenga
origen nicamente en las operaciones cotidianas.
Su importancia radica en la necesidad de determinar el concepto de la empresa y su
naturaleza, as como tambin, el por qu estn all, y a quien le sirven, los principios y los
valores bajo los cuales deben funcionar y lo que el futuro de su empresa debe ser. As como
tambin necesite evaluar la direccin en la que avanza para determinar si esta ser la ruta ms
efectiva para desempear la visin y la misin empresarial; permitiendo responder
interrogantes como Qu cambio de direccin pueden ser tomados ahora? Cmo y cundo
sern tomadas las decisiones futuras con respecto a la direccin de la empresa?
Es importante que las empresas varen sus niveles estratgicos adaptndose a los cambios de
los posibles factores externos, ya que cuando las estrategias de la gerencia son antiguas su
desarrollo ser ms difcil debido al impacto de la tecnologa y sus acelerados cambios. Para
toda empresa es de gran importancia decidir y plantear sus estrategias ya que ests al estar
claras les permite:
- Proporcionar una base slida para tomar decisiones que lo mantendr enfocado en una
direccin adecuada.
- Refuerza la misin y la visin.
- Lleva al acuerdo comn sobre la direccin de todas las divisiones que contribuyen en su
empresa.
- Ahorra tiempo y esfuerzo.
- Incrementa el ingreso sobre la inversin.

- Aumenta el inters por parte de los depositarios.

- Proporciona un sentido claro de la direccin a todos los accionistas importantes.