5.

1 CULTURA ORGANIZACIONAL
ES UN CONJUNTO DE HBITOS Y CREENCIAS ESTABLECIDO POR MEDIO DE
NORMAS, VALORES, ACTITUDES Y EXPECTATIVAS COMPARTIDOS POR TODOS
LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIN.
ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:

Regularid
ad

Normas.

Valores.

Filosofa.

Reglas.

Clima
Organizacion
al.

CARACTERSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL_

Innovacin y
aceptacin
del riesgo
Estabilida
d

Atencin
al detalle

Orientaci
n a los
resultados

Agresivida
d

Orientaci
n a los
equipos

Orientaci
n a la
gente

TIPOS DE CULTURAS

Cultura
dominante

Valores
nucleares

Subculturas

FUNCIONES DE LAS CULTURAS:

Cultura
fuerte

Diferenciacin Sentido de
identidad

Generacin
de
compromiso

Mejora la
estabilidad del Mecanismo
sistema social. de gua.

5.3 CAMBIO ORGANIZACIONAL

CAMBIO:
Hacer
las
cosas
de
diferente manera.

CAMBIO
PLANEADO:
Actividades para
el cambio que
son intencionales
y
estn
orientadas
a
alguna meta.

AGENTE
DEL
CAMBIO: Persona
que acta como
catalizador
y
asume
la
responsabilidad
de
dirigir
las
actividades para
el cambio.

ELEMENTOS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL:

EL SISTEMA

EL AGENTE DE
CAMBIO

UN ESTADO
DESEADO

LOS TRES TIPOS DE RESISTENCIA AL CAMBIO:

Aspectos
lgicos

Aspectos
psicolgicos

Aspectos
sociolgicos

ESTRATEGIAS PARA SUPERAR LA RESISTENCIA AL

CAMBIO:

Comunicac
in y
educacin

Participaci
ne
Involucrami
ento

Facilitaci
n y
apoyo

Negociaci
n y
acuerdo

Manipulaci
n y
cooptacin

Coacci
n

PROCESO PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL:

1. Reconocimiento
del problema

2. Identificacin
de las causas:
esquemas de
diagnstico

3. Implantacin
del cambio

4. Evaluacin del
cambio
organizacional