UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

ESPE EXTENSIN LATACUNGA

INGENIERIA ELECTRNICA E INSTRUMENTACIN
Ingeniera Electrnica e Instrumentacin, Octavo, Universidad de las Fuerzas Armadas
ESPE-L, Mrquez de Maenza S/N Latacunga, Ecuador.

Plan de mantenimiento del Taller

Automotriz Chvez utilizando la
herramienta de gestin de
mantenimiento asistido por ordenador
GMAO
Nombres:
Bustamante Carlos
Tigse Jenny
Zapata Mara Beln
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Contenido
DATOS INFORMATIVOS ................................................................................................................. 3
INTRODUCCIN ............................................................................................................................. 3
TITULO DEL PROYECTO.................................................................................................................. 3
JUSTIFICACIN .............................................................................................................................. 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 3
HIPOTESIS ...................................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................... 4
OBJETIVO ESPECIFICOS.............................................................................................................. 4
MARCO TERICO ........................................................................................................................... 4
DESARROLLO ................................................................................................................................. 7
PLAN DE MANTENIMIENTO DEL TALLER AUTOMOTRIZ CHVEZ...................................... 7
1.

Creacin del archivo de la empresa en el software de mantenimiento ..................... 12

2.

Creacin de catlogos y localizacin .......................................................................... 12

CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 18
RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 18
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 18

DATOS INFORMATIVOS
INTEGRANTES:

Bustamante Carlos
Tigse Jenny
Zapata Beln

NIVEL:
Octavo
FECHA:
17 de Febrero 2016
INTRODUCCIN
Las herramientas de gestin de mantenimiento asistido por ordenador GMAO, ayuda
a administrar la gestin de mantenimiento de una empresa de una manera eficiente,
manteniendo toda la informacin de su departamento documentada y organizada.
TITULO DEL PROYECTO
Plan de mantenimiento del Taller Automotriz Chvez utilizando la herramienta de
gestin de mantenimiento asistido por ordenador GMAO.
JUSTIFICACIN
A la hora de gestionar un sistema de mantenimiento se presenta una gran cantidad de
informacin que manejar, por lo que es imprescindible la utilizacin de un software
adecuado para facilitar y agilizar dicha gestin, MP se encarga oportunamente de
gestionar los activos en el rea de Mantenimiento, logrando satisfactoriamente reducir
gastos operativos y mejorar en un 90% las produccin de la Empresa.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La carencia de un Plan de Mantenimiento contrarresta el crecimiento de la empresa,
afectando esto al proceso de produccin, generando prdidas, fallas, paras en los
equipos y maquinaria, reduciendo notablemente la clienta.
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HIPOTESIS
La aplicacin de la herramienta de gestin de mantenimiento asistido por ordenador
GMAO, contribuir en un 90% al control y administracin del rea de mantenimiento de
la Empresa.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Aplicar el Plan de mantenimiento del Taller Automotriz Chvez
utilizando la herramienta de gestin de mantenimiento asistido por
ordenador GMAO.

OBJETIVO ESPECIFICOS
Establecer un Plan de Mantenimiento para una mediana empresa
mediante la asistencia de MP Software.
Ayudar a una mediana empresa mediante MP Software a administrar la
gestin de mantenimiento de una manera eficiente.
MARCO TERICO
Las plataformas de gestin del mantenimiento asistido por ordenador pueden ser
utilizadas por cualquier organizacin que necesite gestionar el mantenimiento de sus
equipos, activos y propiedades. Algunas de las soluciones existentes estn enfocadas a
mercados especficos (mantenimiento de flotas de vehculos, infraestructuras sanitarias,
etc.) aunque tambin existen productos que enfocados a un mercado general.
El software ofrece una amplia variedad de funcionalidades, dependiendo de las
necesidades de cada organizacin, existiendo en el mercado un gran rango de precios.
Puede ser tanto accesible va web, mientras que la aplicacin se encuentra alojada en
los servidores de la empresa que vende el producto o de un proveedor de servicios TI o
accesible va LAN si la empresa adquisidora del producto lo aloja en su propio servidor.
Los sistemas de gestin del mantenimiento asistido por computadora se encuentran
muy prximos al software de Facility management y en muchos mbitos empresariales,
se consideran intercambiables.
Funciones
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La entrada, salvaguarda y gestin de toda la informacin relacionada con el

mantenimiento de forma que pueda ser accesible en cualquier momento de uno
u otro modo.
Permitir la planificacin y control del mantenimiento, incluyendo las
herramientas necesarias para realizar esta labor de forma sencilla.
Suministro de informacin procesada y tabulada de forma que pueda emplearse
en la evaluacin de resultados y servir de base para la correcta toma de
decisiones.
Las distintas aplicaciones comerciales inciden ms o menos profundamente en
cada uno de estos puntos, originando productos adecuados para todas las
necesidades. Aunque conceptualmente un software de gestin del
mantenimiento es un producto genrico, aplicable a cualquier tipo de
organizacin, existen desarrollos especficos dirigidos a algunos sectores
industriales.
Estas herramientas tambin deben ser adecuadas independientemente de la
metodologa o filosofa empleada para la gestin del mantenimiento, si bien
algunos productos ofrecen mdulos especiales en este sentido para facilitar su
implantacin.

Otra tendencia muy importante en estos momentos es la posibilidad de conectar

estas aplicaciones con los sistemas de gestin de la organizacin ERP o bien
integrarlos completamente en estos, para facilitar el intercambio de informacin
entre los diversos sectores implicados.
Beneficios
Optimizacin de los recursos

Laborales: Mejora de la planificacin, seguimiento y aplicacin.

Materiales: Mayor disponibilidad, disminucin de existencias, fcil
localizacin.

Mejoras en la calidad y productividad de la organizacin.

Disminucin de los tiempos de paro en elementos productivos. Mayor fiabilidad
y disponibilidad.
Informacin actualizada, inmediata de todos los componentes del proceso.
Mejora de los procesos de actuacin establecidos.
Posibilidad de realizar estudios y anticipar cargas de trabajo o consumo de
piezas.
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Conocimiento inmediato de los gastos originados por cualquiera de los

elementos controlados.
Ajuste de los planes de mantenimiento a las caractersticas reales.
Permitir la participacin en un TPM
Trazabilidad del equipamiento.
Posibilidad de implementar cualquiera de las metodologas de mantenimiento
existentes.
Mejor control de actividades subcontratadas.
En general el control de cualquiera de los procesos implicados en el
mantenimiento. (Wikipedia, 2016)
Software Profesional
para Control y Administracin del Mantenimiento MP
El MP es un CMMS, de sus siglas en ingls Computerized Maintenance
Managment System. El objetivo principal del MP es ayudarle a administrar
la gestin de mantenimiento de una manera eficiente, manteniendo toda la
informacin de su departamento de mantenimiento documentada y organizada.
(SN, 2016)

Documente en el MP toda la informacin referente a sus equipos e

instalaciones, como por ejemplo planos, diagramas, especificaciones,
localizacin, datos del proveedor, etc.

Documente los planes o rutinas de mantenimiento de cada uno de sus

equipos y genere con el MP los calendarios de mantenimiento en forma
automtica.

Da con da, el MP informa sobre los trabajos de mantenimiento que se

deben realizar y una vez que se realizan, el MP reprograma la fecha
prxima para cuando deban volver a realizarse, ajustando
automticamente los calendarios de mantenimiento.

Automatice y simplifique con el MP el proceso de generacin, control y

seguimiento de las rdenes de trabajo. (SN, 2016)

DESARROLLO
PLAN DE MANTENIMIENTO DEL TALLER AUTOMOTRIZ CHVEZ
INTRODUCCION
En el acelerado ritmo de crecimiento de la sociedad, el automvil se ha convertido en un medio
de gran utilidad para el desarrollo de actividades de diversa ndole. Cada ao salen al mercado
un nmero elevado de vehculos que son adquiridos por instituciones pblicas, privadas y
personas naturales.
El presente trabajo propone la elaboracin de un plan de mantenimiento, tomando en cuenta
parmetros como registros, fichas y formatos de documentos del taller automotriz Chvez de
la ciudad de Latacunga, logrando tener actividades de mantenimiento ms eficientes y por lo
tanto genera ingresos econmicos en el taller.

OBJETIVOS

Desarrollar un plan de mantenimiento en el Taller Automotriz Chvez utilizando la

herramienta de gestin de mantenimiento asistido por ordenador GMAO.
Desarrollar un plan de mejoras continua logrando obtener la disponibilidad de los
equipos.
Encontrar los equipos crticos de la empresa para su debido estudio y anlisis de fallas
que pueda presentar.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El Taller Automotriz Chvez es una empresa privada local que cuenta con 6 empleados
y su propietario que es la persona que designa las tareas a realizarse.
La organizacin que maneja el Taller Automotriz Chvez se presenta a continuacin:

ANALISIS DE LA GESTION DE MANTENIMIENTO

Lgica del mantenimiento de la empresa

FIGURA 1.Lgica del mantenimiento

Debido a que los siftware en la actualidad son muy utilizados ya que permiten reducir las tareas
administrativas asi como reducir los costos que implican cada una de ellas, el taller automotriz
debe hacer uso de una sistema de mantenimiento , para lo cual se debe realizar las siguientes
etapas.
Etapas de implementacion de un GMAO

FIGURA 2.Etapas del sistema GMAO

Etapa 1: Decisin de implantar un GMAO

Analizar los recursos de la empresa
Evaluar los beneficios del sistema GMAO
Definir objetivos que sean cubiertos por el GMAO.
Etapa 2: Decisin y creacin del equipo de implantacin
Para formar el equipo lo recomendable es seleccionar al personal del rea de mantenimiento,
que sepa cuales son y cmo funcionan los procesos de mantenimiento del taller automotriz,
para de esta manera conocer los puntos fuertes y dbiles del mantenimiento.
Etapa 3: Seleccin o disear un programa que se ajuste a nuestras necesidades.
En esta etapa se realiza una valoracin de los diferentes programas existentes en el mercado,
las posibilidades que tiene el taller automotriz para adquirir un software.
La rentabilidad que tiene la aplicacin de un sistema GMAO en el taller genera varios
beneficios:
Reduccin del 6% de los gatos directos de mantenimiento.
Una mejora de aproximadamente el 15% de la eficiencia industrial.
Un tiempo de retorno de inversin.
Una vez implementado el GMAO los gatos serian asi:
Coste de software 25%
Coste de material 25%
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 Tiempo dedicado a la documentacin 18%

Tiempo dedicado a la integracin 17%
Formacion 15%

FIGURA 3.Software GMAO.

Para la eleccin del software se debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

Compatibilidad con los equipos exixtentes(hardware)

Nivel de organizacin existente.
Compatibilidad de la filosofa del paquete con la organizacin existente.
Costos de adquisicin del paquete.
Confiabilidad del paquete.
Documentacin del paquete.
Costos de implantacin.

Etapa 4: Seleccin de un escenario de implantacin

Aqu se indica la seccin dentro de taller automotriz en la cual se va a realizar la implantacin,
es decir el manejo del mantenimiento poco a poco, por ejemplo se puede comenzar con una
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sola mquina y ver cmo funciona con el software, para posteriormente ir implantando con los
dems equipos del taller.
Etapa 5: Identificacin de las necesidades e interaccin con otros departamentos
Se refiere a la relacin de las diferentes reas del taller como es la bodega, rea administrativa,
etc.
Etapa 6: Formulacin y divulgacin
Para la formulacin del sistema GMAO, se debe generar diversos tipos de usuarios, ya que cada
uno debe hacer diferentes labores, es decir unos generan las ordenes de trabajo, otros
generaran los histricos, otros pueden aprobar los presupuestos, etc.
Etapa 7: Introduccin al sistema GMAO al resto de mdulos de produccin
Es decir se refiere a la implantacin completa del software en todas las reas del taller mecnico,
de esta forma se controla el acceso de cada uno de los usuarios al sistema, y cada uno tiene un
tipo diferente de acceso.
Tambin se puede agrupar los equipos, ya sea por reas de produccin o por tipo de mquina.
Etapa 8: Estandarizacin del sistema y explotacin de resultados
Se debe realizar una evaluacin de la implantacin del GMAO en todo el taller. Asi mismo se
sabr si funciona todas y cada una de las partes que conforman el sistema de GMAO, para llegar
arreglar posibles fallas en el sistema.
Etapa 9: Consolidacin del sistema.
Esto quiere decir que el sistema debe estar funcionando de manera muy eficiente dentro del
taller, cumpliendo con los objetivos propuestos, todos los usuarios deben saber que deben hacer
al ingresar al sistema, as como tambin se puede fijar nuevos objetivos, para poder cumplirlos
posteriormente.

DISEO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

INDICADORES CLAVES DE MANTENIMIENTO

Nivel de Cumplimiento del Plan de Mantenimiento

El objetivo de este indicador es revelar si los trabajos de mantenimiento que se tienen
programados se llevan a cabo en el tiempo fijado por el departamento de mantenimiento.
Eficiencia del Plan de Mantenimiento
Se puede realizar los trabajos a tiempo y de la mejor manera, pero tal vez no de una manera
eficiente debido al tiempo empleado por cada hombre al momento de realizarlo.
Nivel de Disponibilidad de los Mquinas
Este indicador es importante para la economa y el avance de la obra en construccin,
proporciona el nmero exacto de cuantas mquinas programadas estn disponibles al momento
de ejecutar la obra.
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Costos de Mantenimiento
Revela el porcentaje de la inversin realizada en el mantenimiento vs lo proyectado bajo los
estudios y cotizaciones de los elementos requeridos para el mantenimiento.

1. Creacin del archivo de la empresa en el software de mantenimiento

MP software es muy intuitivo con el usuario, ya que permite configurar los parmetros
requeridos en la empresa

2. Creacin de catlogos y localizacin

En el Taller Automotriz Chvez se presenta un plan de mantenimiento para los equipos
ms propensos a daos continuos utilizando la herramienta de gestin de mantenimiento
asistido por ordenador GMAO MP, para lo cual se crea catlogo y localizacin de todas las
herramientas y equipos:

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3. Plan de mantenimiento

Las ventajas que presenta MP software ofrece es la elaboracin automtica de los planes de
mantenimiento de los equipos ya establecidos, y ayudar a la administracin de la gestin
de mantenimiento de una manera eficiente, manteniendo toda la informacin de su
departamento de mantenimiento documentada y organizada

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4. Asociacin de equipos y planes

En esta opcin del software permite mantener organizada, disponible los equipos para
consulta ligados a los planes y a toda la informacin histrica referente a trabajos realizados
y recursos utilizados. Adems permite ingresar las fechas de mantenimiento iniciales
programando de esta manera tener un mantenimiento planificado

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Otra opcin importante que genera MP software es la pestaa de mantenimiento prximo, la

cual mediante una frmula que abarca la frecuencia de uso, atraso, estado genera una ficha de
mantenimiento prximo.

5. Generacin de Ordenes de Trabajo

Para ejecutar las rdenes de trabajo de proceder de la siguiente manera:
1. Ingresar a OTs vales y consumos

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2. Ingresar datos el solicitante y elegir el tipo de mantenimiento

3. Ingresar la descripcin de trabajo

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6. Generacin Calendario

CONCLUSIONES

En la actualidad grandes empresas tienen xito, esto se debe principalmente a la

organizacin que tienen al aplicar entre sus polticas un Plan de Mantenimiento
mediante la ayuda de un Software orientado al Mantenimiento.

Se debe realizar un anlisis de gestin de mantenimiento para poder determinar

la implementacin del software GMAO.

RECOMENDACIONES
Se debe analizar la parte financiera con la que cuenta el taller, para poder determinar
cul es el tipo de software que se puede adquirir de acuerdo a sus posibilidades.
Realizar un anlisis de los beneficios que se obtendrn con el software que se
implementa.

BIBLIOGRAFIA

SN. (14 de Enero de 2016). Mp software. Obtenido de

http://www.mpsoftware.com.mx/software_mantenimiento/mp_cmms.html
Wikipedia. (14 de Enero de 2016). wikipedia.com. Obtenido de
https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_mantenimiento_asistido_por_comp
utadora

ANEXOS
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