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Ministero dellInterno

DIPARTIMENTO PER LE POLITICHE DEL PERSONALE DELLAMMINISTRAZIONE


CIVILE E PER LE RISORSE STRUMENTALI E FINANZIARIE
DIREZIONE CENTRALE PER LE RISORSE FINANZIARIE E STRUMENTALI

Ufficio IV Servizi informatici del personale

Aggiornamento Password Posta Elettronica


A partire dal giorno 20 giugno 2013, ogni tre mesi, obbligatorio laggiornamento della
password della casella di posta elettronica corporate, personale o istituzionale.
La procedura di aggiornamento prevede alcuni semplici passi da seguire rispettando
rigorosamente lordine delle istruzioni di seguito riportate.
1)

Chiudere il programma/client abitualmente utilizzato per consultare la propria posta


elettronica (Outlook, Outlook Express, ecc.), altrimenti passare al punto successivo
(punto 2);

2)

Aprire il programma con cui si effettua la navigazione in Internet e digitare


lindirizzo https://webmailpda.interno.it/self/cambiopassword/;

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3)

Inserire il proprio indirizzo di posta elettronica completo e la propria password


attuale;

4)

Inserire una nuova password, confermandola, rispettando obbligatoriamente alcuni


criteri:

a.
b.
c.
d.

la password deve essere composta da almeno 10 caratteri;


la password deve contenere almeno una lettera maiuscola e una lettera minuscola;
la password deve contenere almeno un numero;
la password deve contenere almeno un carattere speciale tra questi: ! $ % ? ^ # @

=*+-.,;:

Salvare il tutto;

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5)

Per verificare la correttezza della nuova password accedere obbligatoriamente


almeno una volta su https://webmail.interno.it

6)

Se si utilizza un programma/client di posta elettronica attendere almeno 30


minuti e passare al punto successivo (punto 7). Diversamente riprendere lutilizzo
abituale della propria posta elettronica attraverso il programma di navigazione
Internet allindirizzo https://webmail.interno.it avendo cura di inserire la nuova
password ove richiesto;

7)

Avviare il proprio programma/client di posta elettronica da cui fuoriuscir una


piccola finestra di questo tipo:

Inserire la nuova password allinterno del campo apposito e salvarla attraverso un click del
mouse allinterno del piccolo riquadro per poi terminare il tutto premendo OK.
Coloro che non riescono ad aggiornare la password sul proprio programma/client di posta
elettronica possono seguire le seguenti istruzioni:
Click su File ->
Click su Impostazioni Account ->
Doppio click sullaccount di posta da aggiornare ->
Sostituire la vecchia password con la nuova ->
Click su Prova impostazioni account e verificare lesito delloperazione effettuata.

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Si ricorda che una volta che il cambio password si risolto positivamente non sar possibile
effettuare un ulteriore cambio password nei 10 minuti successivi; inoltre in fase di
autenticazione, la digitazione errata della password effettuata per tre volte consecutive
determina il blocco dellaccesso per i successivi almeno 15 minuti dal terzo inserimento errato,
trascorsi i quali la casella di posta diverr nuovamente e automaticamente disponibile.
Laggiornamento della password si inscrive nelle attivit volte ad incrementare il livello di
protezione e riservatezza delle comunicazioni del Ministero dellinterno e dovr essere
conservata con cura e rinnovata al massimo entro 90 giorni dall'ultimo cambio
effettuato.
Coloro che non ricordano la password attuale possono compilare il modulo di ripristino
password, presente sulla Intranet nella sezione Supporto Tecnico alla voce Posta Elettronica
Corporate e seguire le istruzioni in fondo al documento.
In caso di necessit possibile contattare il Call Center dellUfficio IV Servizi informatici
del

personale

ai

numeri

tel.

06/46539768

39769

39775

39800

email:

proxy.utg@interno.it