ADMINISTRACION

Y
GERENCIAS
HOSPITALARIA
Es un conjunto sistemtico de reglas para lograr
mxima eficiencia, operar un organismo social arte
de saber tomar decisiones para guiar a la gente.
Se aplica en los campos de trabajo, se desarrolla a
travs de empresa, guiar direccin control de
esfuerzos humanos.
MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACIN
Cumplimiento de funciones bajo el mando de otro
Ciencia social que persigue la satisfaccin de
objetivos institucional por medio de recursos
Crear y mantener un ambiente adecuado para
cumplir funciones en forma conjunta
Conjunto sistemtico de reglas para lograr
mxima eficiencia
Operar un organismo social arte de saber tomar
decisiones para guiar gente
Se aplica en los campos de trabajo, se desarrolla a
travs de empresas
Gua, direccin , control de esfuerzos humanos
La administracin cumple dos aspectos
importantes
EFICIENCIA: es el uso eficiente de los recursos.
Minimizar los costos de los recursos.
Podemos definir la eficiencia como la relacin entre
los recursos utilizados en un proyecto y los logros
conseguidos con el mismo. Se entiende que la
eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos
para lograr un mismo objetivo. O al contrario,
cuando se logran ms objetivos con los mismos o
menos recursos.

Uso eficiente de recursos

Minimiza los costos de los recursos

Vital para administrar

Hacer las cosas bien

Relacin entre insumo y produccin

EFICACIA: se da por el % que se realiza dicha
actividad. (100%) La eficacia difiere de la eficiencia
en el sentido que la eficiencia hace referencia en la
mejor utilizacin de los recursos, en tanto que la
eficacia hace referencia en la capacidad para
alcanzar un objetivo, Ejemplo: se es eficaz si nos
hemos propuesto construir un edificio en un mes y
lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

Hacer lo correcto

Lograr las metas de la organizacin

TRABAJO IDEAL

Dadme una tarea en la que pueda poner

algo de m mismo, ya no ser una tarea ser un
gozo

La persona o las personas que sean

adecuadas a las supuestas
y especiales
particularidades que exige el empleo

La persona
debe estar capacitado de
acuerdo a la especializacin y competencia.
FINES Y MEDIOS:
Todos tenemos derecho a pasar por la vida con
posibilidades de ser ganadores
Demostrar que todo es posible
Solo merece intentarlo
Confiar en nuestra propia inteligencia
Confiar en nuestra determinacin
ETAPAS DE ADMINISTRACION
ETAPA CONCEPTUAL: requiere de acto de pensar,
analizar, indagar y de gestin.
Planificar: idear el curso de una accin (planificar
y elaborar)
Organizar: movilizar los
recursos, materiales,
Financiero, humano
(equipo de trabajo)
ETAPA
FISICA: accin, funcin, ejecucin,
direccin, coordinacin, control.
Se poneen accin lo planeado, es la parte dinmica
Proporciona la direccin a los trabajadores y lograr
que hagan su trabajo
Coordinacin: Que funciones armoniosamente
los recursos
Control: Monitoreo para ejecucin debidamente
Proceso de administracin

Etapa
gestin
Planificar

Elaborar
Planifica

conceptual
Organizaci
n
Equipo
de
trabajo

Etapa fsica
direcci coordinacin control
n
Ubicaci Documento
n
del oficios
Inform
trabajo
es

Etapa
fsica:
desplazamiento,
acciones
e
funciones, monitorizar ejecucin, supervisores.
CARACTERISTICAS DE ADMINISTRACCION:

Universalidad.-en todo grupo humano

organizado.

Especificidad.- se aplica a organizaciones

especficas, ejm hospitales

Unidad temporal.- las etapas de proceso

administrativo, todos ellos intervienen

Unidad
jerrquica.-todos
los niveles
mximos y mnimos forman un solo campo
administrativo (IMPORTANTES)
ELEMENTOS
BASICOS
DE
LA
ADMINISTRACCION:
Polticas: Normas administrativas que sirven
para guiar las acciones, orientar los programas
Personal: elemento dinmico dentro del proceso
administrativo.
Infraestructura:
necesidades
de
local
,
infraestructura
Maquinarias y equipos: elementos que ayudan
a alcanzar la eficiencia
Insumos: artculos que se consumen
PASOS PARA UNA ADMINISTRACION
Organizacin: establece un orden mediante
una estructura que relaciona entre si los
esfuerzos.
Programacin: pensar por adelantado en forma
racional, lo que se debe hacer.
Procedimientos: pasos a seguir una accin en
forma ordenada: Que ,Quin, Donde, Cundo y
Cmo
Presupuesto: trminos financieros: ingresos y
egresos
COMPONENTES DE ADMINISTRACCION
PROPOSITO: metas bsicas
LUGAR: Ambiente fsico y social done se aplica el
procedimiento administrativo
PROCESOS ADMINISTRATIVOS: constituido por
la etapa de la administracin planificacin,
organizacin, integracin, direccin y control.
TIPOS DE ADMINISTRACCION
Ad. Publica: se encuentra sometido a la exigencia
de la poltica. Tiene por objetivo dirigir y coordinar
la actividad del estudio hacia los objetivos
propuestos para el beneficio del pas
Es una rama especial de la ciencia de la
administracin y como tal se halla formada por una
serie de principios, pero tambin es un sector
integrante de la actividad gubernamental, por lo
que se encuentra sometida a las exigencias de la
poltica.
Fernando Fernndez en su libro "Direccin y
Organizacin de Empresas", pblica y privada
define: "La administracin pblica es un sistema
que tiene por objeto dirigir y coordinar la actividad

del Estado hacia los objetivos que se ha propuesto tener relaciones entre s para cumplir el objetivo
para beneficio del pas
comn
Ad. Privada: creen riqueza asegurada.
FREDERY:
Es una rama especial de la ciencia de la Crear una ciencia: reemplazar lo emprico
administracin y actualmente constituye el eje del Seleccionar cientfico: formar el trabajo hacer los
sistema de vida del mundo occidental amparada en trabajos con principios y ciencia
el derecho de propiedad incluida en la mayora de Dividir por igual el trabajo.
las cartas constitucionales de las naciones.
TAYLON:
Fernando Fernndez define que "La administracin Ciencia no regla emprico
o empresa privada es el sistema que tiene por fin Armona no discordia
dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos Cooperacin no individualizada.
con otros sistemas mayores, hacia objetivos Rendimiento mximo no restriccin
comunes que creen riquezas asegurando la Formacin de cada hombre
satisfaccin de las necesidades humanas y la FRANK Y LILIAN GILBRETH
obtencin de beneficios para la empresa e Un empleado hara su trabajo actual
indirectamente para toda la comunidad". Es decir Se prepara para una posicin inmediata
que el fin esencial de la empresa privada es lograr Adiestra a su sucesor.
un beneficio para asegurar su permanencia y su HERRY L GANT
crecimiento.
Crear de la grfica del cronograma del trabajo
El
vocablo
Administracin
tiene
diferentes
significados, de acuerdo al calificativo que lo
acompae que denota la naturaleza del campo en
el cual se ejecuta el proceso administrativo, en el
mbito general existen dos tipos de Administracin:
ETAPAS ADMINISTRATIVOS
1. La Administracin Pblica que intervienen en PLANIFI ORGA
GESTION EJEC
EVALU
coordinar y dirigir las
CACION NIZAC
UCIO ACION
Actividades del Estado.
ION
N
2. La Administracin Privada persigue la obtencin Elaboraci
Equipo Solicitud
Se
Informe
de beneficios para los que Invirtieron recursos de
n
del 1
al puesto realiz
de dicha
distintas ndoles.
plan
Prepara de salud ara
activida
ESCUELAS CLASICAS DE ADMINISTRACCION:
operativo
cin
de
ACLAS
dicha
d que se
CORRIENTES
DEL
PENSAMIENTO
de
la
materi
LAS
activi
va
a
ADMINISTRATIVO
Enfoque empirista: Al principio era a travs de la campaa
al
MORAS
dad
realizar
experiencia o empirismo, no siendo resultado de un de
necesa para que en
proceso cientfico
Constan
vacunaci rios
nos
base
Enfoque de proceso: Se comenz a definir el
cia que
n por el
brinden
al
pensamiento administrativo como un proceso en 4
da
Equipo su apoyo crono validen
etapas:
la
mundial
2
con
gram

Las de pensamiento: organizar y planificar

de
las
personal
a de ejecuci
Las de hacer o realizar: dirigir y evaluar
Admini
capacitad
trabaj n
Enfoque conductual: Se plante que haba que amricas
realizad
straci
atender a la motivacin y satisfaccin de los que
o
e o
n
de insumos.
del
estn trabajando, dando lugar al enfoque OBJETIVO
adjun a
conductual, complementando el enfoque de S
plan
las
to al
proceso
Prevenir vacuna Solicitud
operativ
plan
Enfoque
sistmico:
Por
el
cual
las las
que
va
o
s
responsabilidades especficas de cada grupo deben Enfermed

ades a los
nios
escolares
Disminuir
la
morbimor
talidad
infantil.

Equipo
3
Entreg
a
de
los
refriger
ios
al
alumna
do en
general
y
docent
es

dirigido al
director
de la I.E.
Consenti
miento
informado
a
los
padres de
familia de
dicha
institucin
.

Adjunto
copia de
DNI de
los
nios
vacunad
o

Equipo
4
Apoyo
FUNCIN GERENCIAL
Exige tener una capacidad analtica y de
decisin que le permita al Ejecutivo afrontar
cualquier problema, asumir riesgos, y por supuesto
liderar su empresa. No basta con tener mil teoras
en la cabeza, sino conocimientos claros que
permitan tener una visin del mundo de los
negocios y la capacidad de aplicarlos.
TIPOS DE GERENTE
Integral, estratgico, organizador, lder
FUNCIONES GERENCIALES
Planeacin, Organizacin, Integracin de personal,
Direccin, Control
ATRIBUTOS EN LO PERSONAL
Lder, solidaria, motivadora, transparente, brinda
atencin de calidad, competente, Innovadora,
discreta
CUALIDADES
Sinceridad, Bondad, Paciencia, Obediencia
Sentido de deber y responsabilidad
Amor a la limpieza

ROLES DEL ADMINISTRADOR

Los administradores son
pensadores reflexivos
que de manera cuidadosa y sistemtica procesan la
informacin antes de tomar una decisin
El principal rol: LIDER INCLUYE
Contratar, Capacitar Motivar y Disciplinar a los
empleados
Responsable de:
Motivacin y activacin de sub ordinados
Proponer, Contratar y capacitarlo al personal
Disciplinar a los empleados
DE INFORMACION
Controlador

Difusor
Transmite polticas, medidas, resultados,
planes de la organizacin.
TOMA DE DECISIONES
Busca
organizacin,
ambiente
y
oportunidades
para
proyectos
de
mejoramiento,
provocar
el
cambio,
supervisan los proyectos
Responsable de tomar medidas correctivas,
cuando
hay
disturbios
inesperados
Asignador de recursos y
Representa en negociaciones mayores de la
empresa
ACTUTUDES PARA SER UN GERENTE
Pensamiento conceptual
tica
Flexibilidad y seguridad
Inteligencia emocional.
NIVELES DE LA ADMINISTRACION
GERENTES DE PRIMER LNEA: Las personas
responsables del trabajo de las dems, que ocupan
el nivel ms bajo de una organizacin, se llaman
gerentes de primera lnea o primer nivel. Los
gerentes de primera lnea dirigen a empleados que
no son gerentes; no supervisan a otros gerentes.
GERENTE MEDIO: El trmino gerencia media
incluye varios niveles de una organizacin. Los
gerentes de niveles medios dirigen las actividades
de gerentes de niveles ms bajos y, en ocasiones,
las de empleados de operaciones.

La responsabilidad general de la gerencia media

es dirigir las actividades que sirven para poner en
prctica las polticas de su organizacin y equilibrar
las demandas de sus gerentes y las capacidades de
sus patrones.
ALTA GERENCIA: Est compuesta por una cantidad
de personas comparativamente pequea y es la
responsable de administrar toda la organizacin.
Estas personas reciben el nombre de ejecutivos.
Establecen las polticas de las operaciones y dirigen
la interaccin de la organizacin con su entorno.
Algunos cargos tpicos de la alta gerencia son
"director
general
ejecutivo",
"director"
y
"subdirector".
LIDERAZGO Y TIPOS
LDER AUTCRATA: es quien se ase dueo de
todo, discrimina a los dems, es capaz, es el lder
ms malo y ase lo que quiere a ser, asume todo las
responsabilidades. Es el lder que ms controla al
sub alterno.
LIDER CARISMATICO: a este tipo de lder les
quieren todo el equipo, es comunicador, poder de
personalizacin, l va esperar que le lleven
informacin.
LDER DEMOCRTICO: es el que comporta todos
los conocimientos tiene seguidores, hacen muy
buena relaciones con el personal todo decisiones
correctas anima a los discusiones democrtico pide
opiniones y llegan a una conclusiones.
LDER TRANSACCIONAL: restaura los estructura
va forma equipo de trabajo estructura, claro sus
estructuras,
trabajo
con
comisiones,
organizaciones, el grupo ase la organizacin,
identifica que objetivos tienen para cumplir.
LIDER LIBERAL: aquel que no se destreza, no le
toma muy bien a los errores, dejo que sus errores
que sigan.
LDER
TRANSFORMACIONAL:
transforma,
innoma cambios acen mejora motiva crean un
ambiente favorables para cambio organizacin.
ATRIBUTOS DE LA JEFATURA
Cmo es la enfermera jefa modelo?

Ante todo inspira confianza `porque dura

siempre la verdad y ser siempre discreto.
Veracidad y discrecin se completan en todo.
CUALIDADES FISICAS Y MORALES DE LA
ENFERMERA:
CUALIDADES FISICA: la vida de la enfermera es
dura y para soportar se necesita tener resistencia
fsica adecuada y un sistema nervioso equilibrada.
CUALIDADES MORALES: la profesin
de
enfermera exige cualidades morales que no son
necesarios
para muchos profesionales es
consagrar una vida entera a hacen el bien.
SENCERIDAD: la enfermera debe decir siempre la
verdad.
BONDAD: las personas
buenas
crean un
ambiente favorables a su alrededor sobre todo si
son inteligentes con la bondad y la dulzura se abren
muchas puertas.
PACIENCIA: la enfermera requiere cuidados largos,
procesos muchas veces consecuencias de sus
modales en algunos casos son injusto no siempre
tiene educacin.
OBEDIENCIA: la enfermeras debe de obedecer a
todos sus superiores en todos lo que constituye, el
debe
profesional
en
cualquiera
de
sus
manifestaciones.
SENTIDO
DEL
DEBER
Y
DE
LA
RESPONSABILIDAD:
la enfermera en todo
nacimiento ha de recordar que tiene un deber que
cumplir todos sus actos ,todos sus trabajos son
una consecuencia de este cumplimiento del deber ,
cuando
se
tiene
bien
inculcado
este
concepto(deber
y
responsabilidad)
ejemplos(examen)
ATRIBUTOS EN LA PERSONAL
Lder, Solidaridad, Motivadora, Transparente, Brinda
atencin de calidad, Competente, Innovadora.
Discreta
ATRIBUCIONES EN EL TRABAJO
Tiene una finalidad: se dirige a un objetivo
Es dinmico: responde a sus cambios continua
Integralidad: consiste implica que la atencin de
salud que brinda la doctora.
APTITUDES Y ACTITUD DE UN LIDER
LIDERAZGO: Es la capacidad que posee el
individuo para influenciar, dirigir a los miembros de
su grupo, con el fin de lograr objetivos trazados.

PROCESOS DE LIDERAZGO:
El lder identifica las necesidades de los empleados
Se establecen metas adecuadas
El lder relacionado recompensas con metas
Lder ofrece ayuda en la trayectoria del empleado
hacia las metas.
Los empleados estn satisfechos y motivados y
aceptan al lder.
Existe desempeo eficiente
Empleados y organizacin alcanzan mejor sus
metas.
APTITUD: Es el conocimiento o capacidad para
desarrollar cierta actividad.
Carcter o conjunto de condiciones que hacen a un
hombre especialmente idneo para una funcin
determinada
ACTITUD: Voluntad para encarar las actividades.
Es la forma de actuar de una persona, el
comportamiento que emplea un individuo para
hacer las cosas.
APTITUDES BASICAS DE LOS LDERES
EMPOWERMENT: consiste en compartir influencia
y control con sus seguidores
CONGRUENCIA DE VALORES: capacidad para
comprender los principios.
INTUICION: habilidad para examinar una situacin
y prever.
VISION: capacidad para imaginar diferentes y
mejores.
AUTOCONOCIMIENTO: capacidad de reconocer
las propias cualidades.
ACTITUDES DE UN LIDER:
Estimula la creacin de conocimiento
Visin, iniciativa y creatividad
Genera espacios de interaccin
Orientador y facilitador

Escucha, respeta y reconoce

Comunica de manera efectiva y continua
Dinamiza y motiva.
CONTROL
El proceso para determinar lo que se est llevando
acabo, valorizndolo y, si es necesario, aplicando
medidas correctivas, de manera que la ejecucin se
desarrolle de acuerdo con lo planeado.
ADMINISTRACCION PUBLICAS: Es la funcin
estatal cuya finalidad es la de procurar la
satisfaccin de los intereses (o necesidades) de la
colectividad (denominados entonces, intereses o
necesidades pblicas, colectivas, generales o de
inters comn).
CONTROL DE LA ADMINISTRACION PBLICA
El control significa asegurarse de que todo lo que
se hace y ocurre en la Administracin Pblica este
de acuerdo con las reglas establecidas, las
instrucciones dadas y los planes, programas y
metas preestablecidos.
TIPOS DE CONTROL
CONTROL
INTERNO:
Abarca
los
aspectos
presupuestarios,
econmicos,
financieros,
normativos y de gestin, as como la evaluacin de
programas y proyectos, fundados en criterios de
economa, eficiencia y eficacia.
CONTROL
EXTERNO:
Es
realizado
por
instituciones a quienes se les a otorgado potestad
de controlar rganos ajenos o distintos a ellas. Este
control es responsabilidad de rganos que actan
con autonoma e independencia del ente
controlado.
FINES DE LA ADMINISTRACION PBLICA
Su principal fin es asegurar la satisfaccin
de las necesidades de la sociedad
Salvaguardar el orden interno.
Proteger
y
desarrollar
la
propiedad
socialista.

Garantiza los Derechos y los legtimos

intereses de los ciudadanos
Estimula el cumplimiento de sus deberes
mediante la educacin poltica- ideolgica del
pueblo.
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN PBLICA
rgano administrativo
actividad administrativa:
finalidad:
el medio:
Caractersticas elementales de todo sistema
de control eficaz:
precisin
oportunidad
economa
flexibilidad
inteligibilidad
criterios razonables
CONTROL SEGN LA PERIODICIDAD DE
APLICACIN
Control preliminar:
Los procedimientos del control preliminar incluyen
todos los esfuerzos de la gerencia para aumentar la
probabilidad de que los resultados actuales
concuerden favorablemente con los resultados
planificados.
Control concurrente:
Consiste en las actividades de los supervisores que
dirigen el trabajo de sus subordinados
Control de retroalimentacin:
Consiste en que stos destacan los resultados
histricos como base para corregir las acciones
futuras.
SEDE
PERU
COREA
PRINCIPIOS
CORPORATIVOS VALORES
CONDUCTA TICA: Generar mecanismos de
transparencia Y eficiencia.
EFICIENCIA: Eficiencia de administrar de la
mejor manera posible los asegurados.
CREATIVIDAD: Contar con las herramientas y
recursos humanos, los que deben potencializarse
mediante un desempeo creativo, innovador y
transparente en la gestin.
CONOCIMIENTO:
Contar
con
personal
especializado capacitado y en constante
actualizacin, a fin de contribuir a una labor
eficaz y productiva.
IDENTIDAD: Identificarse con nuestra poblacin

respetando cultura,
religin del cliente
generando un buen servicio y satisfaccin.
RESPETO: Exige un trato amable y cortes; es la
esencia de las relaciones humanas, de la vida en
comunidad, del trabajo en equipo, de cualquier
relacin interpersonal, el respeto es la garanta
absoluta de la transparencia.
LIDERAZGO: Es el conjunto de habilidades
gerenciales y directivas que un individuo tiene
para influir en la forma de ser de las personas o
de un grupo determinado de personas. Estar
plenamente en vanguardia respecto a las
prestaciones de Salud, econmicas y Sociales.
CALIDAD: Brindando una atencin integral,
oportuna con eficiencia y eficacia de acuerdo a
las necesidades y/o demandas de la salud de los
usuarios.
TRABAJO EN EQUIPO: Es la habilidad de
trabajar juntos hacia una visin en comn, es el
combustible que le permite a las personas
obtener resultados comunes. el trabajo en
equipo debe estar comprometido con lo que se
est haciendo en conjunto.
CONFIDENCIALIDAD: Es la propiedad de la
informacin, por la que se garantiza que esta
accesible nicamente a personal autorizado, a
acceder a dicha informacin.
INTERCULTURALIDAD: Es un proceso de
estacionamientos de comunicacin e interaccin
entre personas y grupos; donde no se permite
que un grupo cultural este por encima del otro,
favoreciendo en todo momento la integracin y
convivencia entre culturas.
PERSEVERANCIA: Es la capacidad de seguir
adelante a pesar de los obstculos, dificultades o
los propios deseos de rendirse. Las personas
perseverantes termina lo que han empezado,
vuelven a intentarlo tras un fracaso inicial, Es
iniciar a perseguir algo hasta lograr
sus
objetivos.
CLIMA ORGANIZACIONAL: Es el patrn general
de conductas, creencias y valores compartidos
por los miembros de la organizacin. Las
percepciones y respuestas que abarcan el clima
organizacional se originan en una gran variedad
de factores, relacionados con el liderazgo y
prcticas de direccin.
VALORES PERSONALES

HUMANIDAD: Cualidad que hace referencia al

trato digno que se les brinda a los usuarios.
PUNTUALIDAD: Es la disciplina de estar a
tiempo para cumplir nuestras obligaciones; es
necesario para dotar a nuestra responsabilidad
de carcter, orden y eficacia, pues al vivir este
valor en plenitud estamos en condiciones de
realizar ms actividades, desempear mejor
nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.
HONESTIDAD: Es una cualidad humana que
consiste en actuar de acuerdo como se piensa y
se siente; se entiende como el simple respeto a
la verdad en relacin con los hechos y las
personas.
EMPATIA: Es la capacidad de ponerse en el
lugar del otro y saber lo que siente; la empata
es fundamental para comprender en profundidad
el mensaje del usuario y establecer un dialogo.
SOLIDARIDAD: Es uno de los valores por
excelencia; es la colaboracin mutua entre las
personas, como aquel sentimiento que mantiene
a las personas unidas en todo momento sobre
todo cuando se vivencian experiencias difciles
de las que no resulta fcil salir.
CALIDEZ: Caracterstica que consiste en
transmitir calor y confianza a los usuarios.
RESPONSABILIDAD: Es el valor que est en
conciencia de la persona que le permita
reflexionar, administrar, orientar y valorar las
consecuencias de sus actos, siempre en el plano
de la moral. Administrar correctamente las
aportaciones de los asegurados.
VISIN
Mejorar
los
servicios
con
una
atencin
humanizada, prestaciones econmicas y sociales.
Con el fin de satisfacer las expectativas y
demandas de los asegurados. Llegando a ser una
institucin moderna, eficiente y competitiva,
conservando el principio de solidaridad. Tendr un
horizonte de xito en servicios de salud, contando
con especializacin y personal calificado y
competente. A toda la poblacin asegurada y no
asegurada, a fin de lograr en ellos lealtad
generando confianza y seguridad de mejora en
salud.
FORMULACIN DE LA VISIN
Ser un centro de salud de primer nivel de atencin
dotado de autonoma
administrativa y

financiera
necesarias
para
mantenerse
en
condicin de equilibrio econmico, garantizando la
supervivencia y la realizacin de sus aspiraciones;
para lo cual contara con el desarrollo del talento
humano, recursos tecnolgicos, infraestructura
fsica, financiera y organizacional que la colocaran a
la vanguardia de la prestacin de los servicios de
salud haciendo nfasis en el mejoramiento de la
calidad de vida de la comunidad de Llicua.
MISIN

Una
empresa
moderna
que brinda servicios de
salud.
Para satisfacer y cubrir las
necesidades de la poblacin asegurada. Nuestro producto
es el servicio asistencial. Universalidad .Satisfacer la
demanda de salud. Mantener y mejorar la calidad del
servicio de salud. Cumplir eficientemente con las
funciones encargadas. Producimos para la poblacin
asegurada y no asegurada. Prevencin de las
enfermedades comunes.

Formulacin de la Misin

Es un centro de salud encargado de satisfacer

necesidades de salud de los diferentes sectores
nivel de atencin, enmarcada en los principios
eficiencia, eficacia, calidez y desarrollo humano
nfasis en la rentabilidad social y econmica.

las
del
de
con

Realizar la FODA
1. ANLISIS INTERNO DEL CENTRO DE SALUD
ACLAS PER COREA
FORTALEZA
Personal de salud capacitado y competente.
Apoyo de personal mdico y no medico de Corea
Buena calidad de atencin.
Convenios
institucionales
y
alianzas
intersectorizacion
Calidad de personal asistencial especializados
Capacidad de gestin personal administrativo
Autonoma para el manejo presupuestal.
Trabajo constante en la promocin y prevencin
de algunas enfermedades
Auto capacitacin constante por parte de
algunos profesionales
Sistema informtico para gestin de salud
Buena relacin interpersonal entre el equipo de
salud y la comunidad.
Se cuenta con servicios bsicos y especializados.
Acceso de la poblacin al seguro integral de
salud (SIS).

Medicamentos de bajo costo y accesible a la

economa de la poblacin.
Personal identificado con su centro de salud.
Cuenta con equipamiento adecuado para el nivel
de categorizacin.
DEBILIDADES
Escaza capacitacin al personal de salud por
parte de la Micro red, Red y Diresa.
Hacinamiento
y
deficiente
nmeros
de
ambientes para la atencin del cliente.
Equipos y materiales de salud obsoletos
No se realiza investigacin
Escaso presupuesto
Ubicacin inadecuada de algunos ambientes.
Escaso personal de salud para cubrir las
actividades programadas.
Deficiente recursos humanos con competencias
por especialidades
Limitada infraestructura para la categora
correspondiente
Dficit
distribucin de ambientes para los
diferentes estrategias y/o servicios.
Sobrecarga laboral para el profesional de salud.
Falta de personal de vigilancia.
Atencin no extensiva de emergencia durante 24
horas.
ANLISIS EXTERNO DEL CENTRO DE SALUD A
CLAS PER COREA
OPORTUNIDADES
Trabajo coordinado con la Embajada de Corea.
Participacin
activa
de
organizaciones
gubernamentales
y
no
gubernamentales
(municipalidad de Llicua, Amarilis, instituciones
educativas, agentes comunitarios).
Convenio de Cogestin entre la Municipalidad, el
Gobierno Regional y el ACLAS Per Corea.
Poblacin sensibilizada en los problemas de
salud para acudir al establecimiento ante
cualquier enfermedad.
Cercana al centro de referencia.
Aseguramiento Universal.
Credibilidad institucional de ACLAS Per- Corea
Contar con el seguro integral de salud para
atencin a los clientes.
AMENAZAS

Sensibilizar y educar a la poblacin sobre la

Poblacin migrante y flotante
importancia de la organizacin de reas en la
Poblacin poco sincera a ( domicilio)
vivienda.
Costumbres y creencias de la comunidad
Estilo de vida inadecuado: hacinamiento, malos Objetivo Estratgico N 3:
Educar a la poblacin sobre el valor nutritivo de los
hbitos de higiene.
alimentos y fomentar el consumo de alimentos de
Crianza de animales dentro del hogar.
la zona.
Predominio de curanderos por sus creencias y Objetivo Estratgico N 4:
costumbres.
Brindar sesiones educativas sobre las adecuadas
Existencia de gestantes transentes sin control prcticas de higiene y manipulacin de alimentos.
prenatal alguno.
Objetivo Estratgico N 5:
Incremento
de
viviendas
con
deficiente Orientar sobre el uso de vestimenta de abrigo en
saneamiento bsico intradomiciliario.
temporadas de frio.
Bajo nivel de escolaridad en la poblacin adulta Objetivo Estratgico N 6:
por la falta de una institucin educativa Ensear la importancia de la implementacin de
cocinas mejoradas.
especializada de nivel secundario y superior
Distribucin inapropiada del presupuestos de los Objetivo Estratgico N 7:
Educar a la poblacin a reconocer los signos de
programas y estratgicos
alarma de las IRAS.
Requerimiento inadecuado de los medicamentos

Optimizar la Gestin Departamental.

Oferta laboral
ATRIBUTOS
DE JEFATURA
FORMULACIN DE OBJETIVOS
Qu
es
atributo?
Objetivo general:
Fortalecer la estrategia de atencin primaria de la La palabra atributo es empleado cuando se
salud, como poltica de estado, en los sistemas requiere referir a aquellas cualidades de un
determinado ser; son los denominados atributos de
locales de salud del ACLAS Per corea
que
resultan
ser
aquellas
Disminuir la prevalencia de los casos de infecciones personalidad,
respiratorias aguda en nios menores de 5 aos del propiedades o caractersticas que son propias de
cada persona.
Centro de Salud ACLAS Per Corea.
Disminucin de la tasa de morbi - mortalidad de COMO ES LA ENFERMERA JEFA MODELO
Ante todo inspirara confianza, porque dir siempre
iras en el centro de salud ACLAS Per- corea.
verdad y ser siempre discreta. Veracidad y
Objetivos especficos:
Incrementar la actividad Preventiva promocional discrecin se completa la una con la otra y sin ellas
no podr inspirar confianza. Cuando nuestra
efectiva.
enfermera entre en posesin de un secreto
Reducir el riesgo de hacinamiento.
profesional, nada le har revelarlo; un buen medio
Promover una alimentacin saludable.
que empleara para esto, como cualquier otro
Disminuir la exposicin a factores externos nocivos.
secreto, es aparentar ignorancia. Un secreto cuya
Accesibilidad de servicios de salud
posesin se confianza, esta medio traicionado
Socio cultural
1. CUALIDADES FISICAS Y MORALES DE LA
DESPLIEGUE DE LOS OBJETIVOS
ENFERMERA
ACTIVIDADES:
CUALIDADES FISICAS: la vida de la enfermera es
Objetivo Estratgico N 1:
dura y para soprtala se necesita tener resistencia
Difundir en la poblacin actividades preventivas fsica adecuada y un sistema nervioso equilibrado.
promocionales (sesiones educativas, sesiones Una persona enferma no puede rendir trabajo, ni
demostrativas, campaas de atencin, etc.)
tener la alegra y el espritu de optimismo tan
Objetivo Estratgico N 2:
necesario para la enfermera. Hay enfermedades y
defectos fsicos que fcilmente se comprende que
incapacitan totalmente para la profesin: la

I.

V.

I.

sordera, defectos que impidan la ligereza de

movimientos, que incapaciten para algunos
esfuerzos, afecciones que puedan contagiarse a los
pacientes mismos
CUALIDADES
MORALES:
la
profesin
de
enfermera exige cualidades morales que no son
necesarios para muchas profesiones; s consagrar
una vida entera a hacer el bien a nuestros
semejantes, sacrificando en todo momento su
propio bienestar

SINCERIDAD: la enfermera debe decir siempre la verdad

a sus jefes aunque la perjudique: no debe perderse en
ambigedad y atenuaciones, si no contestar
concretamente
BONDAD: las personas buenas crean un ambiente
favorable a su alrededor, sobre todo si son
inteligentes. Con la bondad y la dulzura se abren
muchos caminos, lo que no podr lograrse con la
dureza.
PACIENCIA: el enfermero requiere cuidados largos,
penosos muchas veces; a consecuencia de sus males
e injusto, no siempre tiene educacin. Hay algunos
que ponen a prueba el nimo ms paciente
OBEDIENCIA: la enfermera debe de obedecer a todos sus
superiores, en todo lo que constituye el deber
profesional en cualquiera de sus manifestaciones
SENTIDO DEL DEBER Y DE LA RESPONSABILIDAD: La
enfermera en todo momento, ha de recordar que tiene
un deber que cumplir, todo sus actos, todos sus
trabajos, son una consecuencia de este cumplimiento
del deber
AMOR Y LIMPIEZA: en las funciones que desempea la
enfermera tiene una participacin importantsima la
limpieza. Tiene que vigilar el estado de suelos y
rincones

OTROS ATRIBUTOS
ATRIBUTOS EN LO PERSONAL: La directora del
centro de salud CARLOS SHOWING FERRARI
presenta las siguientes actitudes o atributos
Lder,
Solidaria,
Motivadora,
Transparente.
Competencia, Discreta
ATRIBUTOS EN EL TRABAJO
TIENE UNA FINALIDAD: se dirige a un objetivo
ES
SISTEMICA:
implica
partir
de
un
planteamiento organizado para alcanzar un
objetivo
ES DINAMICA: responder a un cambio continuo
ES FLEXIBLE: se adapta en un rea que trate con
individuos, grupos o comunidades

TIENE UNA BASE TERICA: tiene conocimiento que

incluyen ciencias y humanidades
ES INTERACTIVO: Basado en las relaciones
reciprocas que se establecen entre la doctora y
el paciente, su familia y los dems profesionales
de salud
INTEGRIDAD: esto implica que la atencin de
salud que brinda la doctora no reduce a la
atencin del motivo de consulta si no que
debe abordar las necesidades y condiciones de
la salud de la persona
PARTICIPACION SOCIAL: es imprescindible para
alcanzar resultados en relacin a la salud y
mejora de las condiciones de vida
EQUIDAD: en salud la equidad debe ser
entendido como el derecho a la atencin en
salud de toda la poblacin
SUPERVISIN Y FUNCIN DE LA SUPERVISORA
SUPERVISIN: es un proceso mediante el cual
una persona procesadora de un capital de
conocimientos
y
experiencias,
asume
la
responsabilidad de dirigir a otras para obtener
resultados en comn
SUPERVISAR efectivamente requiere, planificar,
organizar, dirigir, ejecutar, y retroalimentar
constantemente y caractersticas individuales en la
persona
como:
constancia,
dedicacin,
perseverancia
OBJETIVOS DE LA SUPERVISION
Mejorar la productividad de los empleados
Desarrollar un uso ptimo de los recursos
Obtener una adecuada rentabilidad de cada
actividad realizada
Monitorear las actividades de los subordinados
PAPEL DEL SUPERVISOR
Conocimiento. Habilidad. Sentido comn. Previsin.
Adiestramiento. Gran dedicacin. Experiencia.
Practica informal del trabajo
Cuando el supervisor funciona efectivamente, hay
dos clases de responsabilidad
1. Seguir los principios de la supervisin
2. Aplicar los mtodos o tcnicas de la
supervisin
CARACTERISTICAS DEL SUPERVISOR
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: esto implica que
debe conocer la tecnologa de la funcin que

supervisa, las caractersticas de los materiales, la

calidad deseada
CONOCIMIENTO DE SUS RESPONSABILIDADES: esta
caracterstica es de gran importancia ya que ella
implica que el supervisor debe conocer las
polticas, reglamentos, costumbres de la empresa
HABILIDAD PARA INSTRUIR: el supervisor necesita
adiestra a su personal para obtener resultados
optimistas
HABILIDAD PARA MEJORAR MTODOS: el supervisor
debe aprovechar de la mejor forma posible los
recursos humanos, materiales, tcnicas y todo lo
que la empresa facilite
HABILIDAD PARA DIRIGIR: el supervisor debe liderar
a su personal, dirigindolo con la confianza y
conviccin necesaria para lograr credibilidad.
FUNCIONES DEL SUPERVISOR
PROYECTAR.S e debe programar o planificar el
trabajo del da, establecer la prioridad y el orden,
tomando en cuenta los recursos y en tiempo para
hacerle
DIRIGIR: Esta funcin comprende la delegacin de
autoridad y la toma de decisiones, lo implica que le
supervisor debe empezar
DESARROLLAR: esta funcin le impone al
supervisor
la
responsabilidad
de
mejorar
constantemente a su personal, desarrollando sus
aptitudes en el trabajo
CONTROLAR: significa crear conciencia en sus
colaboradores para que sea cada uno de ellos los
propios controladores de su gestin
ESTILOS DE SUPERVISION
ESTILO AUTOCRATA: Caracterstico de un individuo
autocrticos que sin consultar con nadie, sealan o
determinan que hacerse, como y cuando
ESTILO
DEMOCRTICO:
caractersticas
del
supervisor que permite que los trabajadores
participen en el anlisis del problema y su solicitud
anima a su hombre para que participen en la
decisin
ESTILO LIBERAL: el supervisor no ejerce control del
problema prefieren que sus hombres hagan lo que
consideren convenientes
LOS INDIVIDUOS HOSTILES: se resienten de la
autoridad. Su hostilidad se canaliza mejor
tratndolos autoritariamente
CARACTERISTICAS
PERSONALES
DE
LOS
SUPERVISORES

 ENERGIA y buen salud

Potencial para el liderazgo

Capacidad para desarrollar buenas relaciones Capacidad de enseanza

personales
Conocimiento del trabajo y competencia tcnica