El entorno y los cambios

Los cambios que se avecinan exigen que las

organizaciones presten una atencin prioritaria a su
vinculacin con el medio y a las formas de actuacin en
l.
La competitividad de las organizaciones ha variado, y
tambin deben hacerlo sus respuestas ante ella.
La creciente turbulencia ambiental ha dado pie a la
aparicin de teoras como la de los apostantes o
stakeholders de Freeman, ste autor argumenta que
la empresa debe establecer su estrategia negociando
con todos los grupos implicados en el logro de sus
objetivos, con el fin de lograr la mxima cooperacin
entre los objetivos de los stakeholders y los de la
entidad.
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..el entorno y los cambios

Lo habitual es considerar en este grupo a los clientes

o usuarios, trabajadores, proveedores y la

comunidad en general. Es importante conocer el
poder de cada stakeholder as como el inters que
tienen.
Las organizaciones al planificar su actuacin deben:
} Tener en cuenta los intereses y poder de los
grupos en relacin con ella
} Asumir que su forma de compararse ha de
cambiar, para recuperar la funcin productiva
como variable competitiva clave (Hayes y
Wheelwright), en ntima conexin con el entorno
actual.
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Naturaleza del Entorno

La incertidumbre: La incertidumbre se refiere al grado
de cambio de los elementos del entorno. Cuanto ms
susceptible al cambio sean los elementos del entorno,
ms riesgo corre la organizacin de no alcanzar el logro
de sus objetivos a largo plazo. La incertidumbre no
permite tener la certeza de lo que va a pasar.
La complejidad: La complejidad se refiere al nmero de
elementos y relaciones que caracterizan la estructura
del entorno. Cuanto ms elevado es el nmero de
elementos y /o relaciones, ms complejo tiende a ser el
entorno, ambas dimensiones estn estrechamente
relacionadas.
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Anlisis del Entorno

Entorno General

Entorno Especfico

El Entorno General
Comprenden aspectos que de alguna

manera pueden afectar, positiva o

negativamente a nuestra organizacin,
son producto de la complejidad del mundo
de hoy y que no estn necesariamente en
relacin con el sector en que nos
encontramos.

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El Entorno General
Factores Econmicos
Factores Geogrficos
Factores Demogrficos
Factores Poltico Legales
Factores Socio Culturales
Factores Tecnolgicos
Otros Factores
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El Entorno Especfico
8 Es el que se relaciona directamente con
el sector en que la institucin se
desenvuelve.
8 Son aquellos que tienen una incidencia
directa sobre las organizaciones, ya que
en ste entorno los acontecimientos son
bastante prximos a la institucin y
afectan su desenvolvimiento.
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El Entorno Especfico

Clientes
Proveedores
Competidores
Instituciones Relacionadas
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