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CONFLICTO
no
en
preparado.
influir
determinar
decisiones
procedimientos.
La
colaboracin
queremos resolver.
por
como
una interaccin
fundamental
para
sociales.
En primer lugar, ya que se torna fundamental para generar y
amalgamar adecuadas coaliciones de cambio en trminos de
la amplia diversidad de los actores involucrados.
asistir
al
conflicto.
Esto
puede
involucrar
la
energa);
financieros).
La escalada forma parte de otro tipo de incidencia,
Satisfaccin
de
necesidades:
necesidades,
-
pero
estas
necesidades
pueden
ir
entre comunidades,
conflictos
1.Qu es un conflicto?
La
estrategias
de
las
partes
tendern
fortalecerse
tenemos acumulado.
Una definicin til puede ser la siguiente.
Un conflicto ocurre cuando dos o ms actores no estn de
acuerdo sobre la distribucin de recursos materiales o
simblicos, perciben que satisfacer los intereses de cada
uno implica necesariamente que el otro no lo haga y actan
basndose en estas incompatibilidades percibidas.
B
B) Actitudes
C) Comportamientos
Elemento emocional
Elemento perceptivo
CONFLICTO
CONTRADICCIN
(objetivos incompatibles)
ACTITUDES
(enojo - estudio)
COMPORTAMIENTOS
(confrontacin)
a) Contradiccin
La contradiccin en los objetivos de los actores en funcin
Tipos de Conflicto:
miseria.
b) La Actitud
La actitud sobre la relacin analiza cmo los actores
recursos, etc.
c) El comportamiento
que
tienen
los
actores
de
dicha
contradiccin
el
No pacficas
balanceado
PODER
ESTATICO
Relaciones
Pacficas
INESTABLE
3. Negociacin
DINMICO
4. Paz Sustentable
1.Concientizacin
2. Confrontacin
Conflicto
latente
Conflicto
manifiesto
Baja
Alta
Conciencia del conflicto
De la latencia a la confrontacin
potable.
latencia
del
los
menos
esta
progresin
inmanejable.
de
10
pasado.
PODER
Sistema
EFECTIVO
FUERZA
VIOLENCIA
PODER
LEYES
RAZN
DERECHOS
DERECHOS
abordaje
INTERESES
INTERESES
NEGOCIACIN
Sistema
FRUSTRANTE
para
identificar
los
Basado en el poder
Basado en el poder
debern
ser
tratados en la negociacin.
_ Cmo han intentando resolver el problema hasta ahora, y
11
el
Costos de la transaccin
Efecto en la relacin
etc.).
Damos por supuesto, que no todos los
conflictos
se
La
idea
es
que
muchas
veces,
cuando
elegimos
un
mediacin.
recurrente.
Para abordar un
una
las
de
autoridades
ms
costos
en 4 Criterios de seleccin:
12
De la Confrontacin a la Negociacin
conflictividad ambiental.
negociacin.
un proceso de
entender
la
negociacin
como
la
construccin
compartida de soluciones.
Estilos para afrontar los conflictos
Las personas tienen diversos
estilos
para
resolver
de
su
eventual
contrincante,
estn los
que
13
Estilos de Negociar
Acomodar
Colaborar
Concesiones Mutuas
Evitar
Competir
Mis necesidades
ceden durante el
conflicto,
otro.
Las
personas
que
se
acomodan
pueden
ser
14
hacerse
un
lado
posponer
el
punto en el medio
opuestas en las vas que hay que tomar para resolver una
cuestin.
aceptables
pueden
estar
que
Juan: Para llegar a Villa Domingo hay que tomar la
ruta 10
Estilo Colaborativo: Una mano lava a la otra y las dos
lavan la cara
es la ruta 64
las
conflicto.
15
16
desconfa
del
insensatos.
La persona y el problema
El
El negociador blando
negociador
blando
se
reconoce
como
una
persona
partir de
demostrarse amistoso
cediendo
para
evitar
El negociador eficaz
las
personas del
El negociador duro
trminos de la sabidura
17
de
desarrollar
la
negociacin
negociaciones
colaborativa
productivas
nos
que
permite
puedan
relaciones
con
nuestras
contrapartes.
No
slo
otra
18
que
importantes
conflicto
existen
para
tres
canalizar
conducirlo
oportunidades
el
hacia
impulso
un
constructivo: La prevencin, de un
del
cambio
conflicto
En
manifiesto;
por
ltimo,
Por qu
conflicto?
escala
el
Necesidades
Frustradas
Habilidades pobres
Relaciones Dbiles
la
Poder desigual
Derechos en disputa
Intereses
conflictivos
Relaciones daadas
2
3
Ninguna atencin
Ninguna limitacin
Ninguna proteccin
19
PREVENCIN
conflicto.
En
para
los
Ayudando
manejar
sus
tensiones
cotidianas
gracias
muchas
perspectivas
1. El Proveedor: Posibilita que la gente satisfaga sus
la
y
gente
las
habilidades,
personas
adquirir
los
encuentran
nuevos
maestros
valores,
pueden
necesidades.
ocasiones
deslegitimando
la
violencia,
enseando
se
hasta
encuentra
la
comida
(y
otros
elementos
que
se
conviertan
en
conflictos
dainos
respeto
podemos
libertad.
Si
nosotros,
como
cuatro
20
Nada
ms
los
la
otros
hace
ni
que
llegar
los
conflictos
un
acuerdo,
se
instalen
sino
promover
proporciona
un
llevar
al
ms
negociaciones.
poderoso
sentarse
la
relacin
mesa
de
su
la
resolucin violenta de
de
derechos
razn
21
Paz.
CONTENCIN
22
construir consenso.
en
distintas
perspectivas
sobre
una
situacin
23
de
la
colaboracin
tiene
reglas
las
cuales
los
tiene
desacuerdos fuertes)
24
puede
convocar
el
proceso
cualquiera
que
tenga
colaborativos?
colaborativo?
ejemplo:
Convocar significa iniciar el
interesados a participar.
a los
proceso e invitar
25
Facilitadores
productiva.
trabajar juntos?
Qu recursos sern necesarios?
(saber
donde
estamos
parados)
para
ir
distintos
modos
de
llevar
adelante
un
proceso
26
Paso 1
Paso 2
Educacin y
Alcance
Clarificar Temas
Paso 3
Reuniones Preliminares
Roles de Actores Crticos
Reglas de Procedimiento
Cronograma
Evaluacin de
Necesidades
Paso 4
Diseo del Proceso
preparacin
Paso 5
Implement acin del Diseo
Paso 6
Examinar Opciones
Hacer Acuerdos
Crear Plan de Accin
Grupos de Trabajo
proceso
Grupos de Trabajo
Grupos
de
Trabajo
Paso 7
Implement ar
Plan de Accin
Paso 8
Evaluacin
Entrevistas
Encuestas
Lecciones Aprendidas
Implementacion y monitoreo
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