Tema4.

Perfil, habilidades y funciones del animador

TEMA 4
Perfil, habilidades y
funciones del
animador

4.1. El perfil del Animador Sociocultural

Si en los temas anteriores hablbamos de la dificultad de definir qu es la ASC,

esta dificultad se extiende a definir el perfil del animador sociocultural.
mismo tiempo,

Al

de los temas anteriores, podemos captar algunas

caractersticas de la Animacin Sociocultural que determinan el perfil del

Animador Sociocultural:

Capacidad de infundir vida: Se debe vivir de tal manera que se pueda

infundir calor a otras vidas, renovar el gusto de vivir y transmitir a otros el
entusiasmo de luchar por las cosas que nos trascienden.

Y respeto con las personas con las que se trabaja: considerar que no son
clientes, sino personas y cada una de ellas siente la necesidad de ser
tratada como alguien, no como algo, o como un objeto.

Esto implica relaciones interpersonales sin mediaciones, sin

manipulaciones, sin utilizacin del otro o de los otros. Este sentido de
servicio implica:

Sensibilidad ante las necesidades humanas, la alegra y el sufrimiento de

los otros.

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Disponibilidad para con la gente.

Entrega a la tarea y sobre todo a las personas.

Acogida a todas y cada una de las personas.

Sensibilidad para trabajar con voluntariado.

Capacidad para trabajar en equipo.

Capacidad de delegar y hacer crecer en protagonismo a los dems.

Tolerancia, apertura a otras situaciones

Aceptar la realidad.

Creatividad, capacidad de iniciativa, espritu emprendedor.

Respeto a los procesos de las personas y los grupos.

Disposicin a formarse y reciclarse.

Tambin hay que tener en cuenta otra serie de factores importantes

que debe poseer por un animador sociocultural:

Conviccin y confianza en la capacidad de las personas para salir de

su situacin: A las personas no basta darles con qu vivir, sino que hay
que ayudarlas a que encuentren ante todo una razn de por qu y para qu
vivir.

Habilidad para motivar: El xito de los programas depende de la

motivacin y el inters de las personas involucradas.

Don de gentes: Esta cualidad se manifiesta en la amabilidad y simpata

hacia otras personas, buen humor y capacidad para saber escuchar,
palabra fcil y convincente, facilidad de comunicacin, de acogida, apertura
y disponibilidad a los otros.

Sentido del humor: Es un ingrediente que hace ms agradable las

relaciones interpersonales.

Madurez emocional: Un animador acta con relaciones humanas, en

donde la cooperacin y el conflicto se entremezclan. Frente a estas
circunstancias se requiere la capacidad de actuar equilibradamente, con
espritu sereno y quieto, cuando se est sometido a diferentes tipos de
presiones.

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Fortaleza y tenacidad para vencer dificultades: Se debe tener empuje

suficiente para llevar a cabo la tarea y alcanzar los objetivos propuestos,
pese a todos los problemas y dificultades.

Conocimiento personal:

Autoconocimiento: Entendindose por tal trmino al concepto que

cada uno tiene de s mismo. Nuestro objetivo es poseer un concepto de
nosotros mismos resistente y positivo y mantenerlo ms all de nuestra
habilidad o falta de ella en cualquier mbito concreto, y ms all de la
aprobacin o desaprobacin de cualquier persona.
La escucha: Es difcil escuchar al otro sin escucharse a s mismo.
Adquirir el hbito de escuchar es el punto de partida hacia la
percepcin y comprensin de los propios modos de sentir y actuar.
La autoaceptacin : Aceptarnos a nosotros mismos es aceptar el
hecho de lo que pensamos, sentimos y hacemos. En ocasiones lo peor
que llevamos es lo que menos nos gusta de nosotros. Pero dado que
forma parte de nosotros, vamos a ser conscientes de ello, a conocerlo
y aceptarlo.
Los valores: Los valores adquieren especial importancia a la hora de
desempear las tareas de animacin. Son parte de nuestra
interpretacin de la realidad y son sumamente poderosos a la hora de
juzgar nuestras acciones o las de los otros, estableciendo los criterios
de xito o fracaso, de felicidad o infelicidad. Sucede tambin que en
algunas ocasiones ocurre que nuestras acciones no coinciden con
nuestro sistema de valores. Esto origina un conflicto.

Y por ltimo, a un buen animador se le pide:

1. Aptitudes fsicas: Es necesario un buen estado de salud, dado el

cansancio que produce la profesin.
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2. Aptitudes intelectuales:
- Disponibilidad, sociabilidad y capacidad de relaciones humanas.
- Control emocional
- Capacidad de iniciativa y dotes de organizacin
- Inters por buscar los medios, los mtodos y las tcnicas apropiadas.
- Saber mantener la autoridad y tener capacidad de decisin.

3. Aptitudes morales:
- Sentido del deber y la honestidad
- Constancia en el trabajo
- Apertura, entusiasmo y compromiso
- Espritu joven
- Voluntad de perfeccionamiento

4.2. Funciones del animador sociocultural.

La realidad con la que se encuentra un animador/a socio-cultural es muy

compleja y diversa por lo que las funciones que desempea puede ser de
distinta ndole:

ANIMACIN DE GRUPOS:

- Acompaamiento en los procesos de los grupos con los que trabaja, lo que implica
estar cercanos a la realidad, conocer y estimular sus potencialidades, solventar
lagunas y carencias, etc.

Para ello, se ha de tener un contacto o seguimiento

personal.
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- Creacin de grupos en aquellas zonas donde no existan.

- Consolidacin en los grupos: El animador debe impulsar que haya una

organizacin interna, orden del da, distribucin de tareas, programacin,
evaluacin, etc.

- Estimulacin a los grupos para que no se limiten a realizar una labor asistencial
en el barrio o comunidad en la que estn inmersos, sino que pongan en marcha
otros mecanismos encaminados hacia la promocin e insercin de los miembros
que pertenecen a esa comunidad.

- Coordinacin con otras instituciones: utilizar correctamente los recursos de la

zona o de fuera de la misma, haciendo hincapi en la prevencin como nica forma
de evitar que los problemas se perpeten.

Es importante destacar que un animador/a sociocultural debe respetar los

procesos y los tiempos de los voluntarios. Debido a la creciente exigencia de
dedicacin a este trabajo, si queremos que sea eficaz, hemos de tener en
cuenta que en la mayora de los casos son personas muy comprometidas
tambin en otros niveles.

En el seno del grupo las funciones se concretan en las siguientes:

- Favorecer conocimientos y habilidades que faciliten el trabajo a

desarrollar. Siempre desde un punto de vista prctico y funcional.
- Dotar de tcnicas e instrumentos que ayuden a los grupos a conseguir
sus propios fines sin menoscabo de su independencia, autonoma e
identidad.
- Ofrecer informacin, orientacin y asesoramiento tcnico a los grupos en
cuanto a la atencin de situaciones individuales.
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- Facilitar medios de autofinanciacin del voluntariado.

- Promover la participacin de sus miembros.
- Abrir y ayudar a definir canales de comunicacin.
- Sugerir adecuadas formas de organizacin.
- Ayudar a descubrir necesidades.
- Recoger, analizar y divulgar informacin.
- Ayudar a establecer prioridades.
- Ayudar a resolver los conflictos y conseguir cooperacin.
- Ayudar a los grupos a transmitir su trabajo a la comunidad.

COORDINACIN
Esta funcin se concentra en una coordinacin interna y en una externa
principalmente dndose menos la coordinacin mixta que se realiza mediante
la combinacin de las anteriores:

- Interna: Desde la propia institucin para la que trabaja.

- Externa: Con los organismos que trabajan en el mbito social, tanto a nivel
pblico como privado, colegios, centros de salud, ayuntamientos, direcciones
generales, asociaciones, colectivos sociales, etc.

CREAR UNA ACTITUD CRTICA

- Potenciar en los grupos una actitud crtica y de denuncia ante las injusticias,
vejaciones de las que son vctimas aquellas personas o grupos hacia las cuales
debe ir destinado nuestro trabajo.

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- Potenciar que los grupos tambin motiven a la Comunidad a generar sus propias
denuncias y tomas de postura ante los acontecimientos que les afecten.

- Igualmente al trabajar con los grupos de base hemos de tener en cuenta que la
accin de los Animadores Socio-culturales vendr dada por un contacto progresivo,
que marcar las preferencias en las intervenciones que se quieren tener de manera
que:

a) El grupo es la parte activa y protagonista en el desarrollo de

cualquier programa y proyecto.
b) El grupo siempre debe estar informado de cul es su papel y cul el
del animador.
c) No querer abarcar ms de lo que se pueda para no crear falsas
expectativas.

A las funciones especificadas anteriormente se les puede agregar las

siguientes tareas:

Relaciones pblicas.
Preparativos para las reuniones.
Mantener la continuidad del grupo.
Actuar y presidir las reuniones del grupo.
Cumplir las tareas exigidas por el grupo.
Asignar responsabilidades a los otros.
Establecer las normas.
Mantener el orden.
Sancionar a los que violan las reglas.
Interpretar y explicar la poltica del grupo.
Localizar informaciones.
Iniciar la accin y dirigirla centralizando el grupo en una tarea especfica.

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Es importante tener en cuenta, adems, aadir las funciones que desarrollan

los animadores socioculturales segn diferentes autores:

Segn Barco (1.992), indica que, El animador ha de hacer de espejo en el

grupo, es decir, que el grupo se pueda mirar en el animador y descubrir su
realidad grupal; y que el animador refleje al grupo, la verdad de su situacin

Segn Besnard (1.984), seala como funciones del animador:

Organizacin y gestin de tiempos, actividades, grupos, equipamientos e

infraestructuras.
Puesta en relacin entre los grupos, las personas y las instituciones.
Educacin y difusin facilitando situaciones de aprendizaje, bsqueda de
informacin.
Bsqueda y evaluacin, facilitando el conocimiento cientfico del entorno y el
crecimiento grupal.
Creacin de cultura difundindola y facilitando recursos para la creacin.

Segn Vich: Hay que diferenciar las funciones ya que son distintas las de un
animador de grupo, las de un animador de barrio y las de un animador
territorial.

Segn Kisnerman (1.985), las funciones del ASC son:

La atencin y trabajo directo junto a quienes presentan problemas sociales

capacitndolos para hacer frente a dicha problemtica.
Identificacin de las causas subyacentes que generan problemas sociales
en los dominios cognoscitivos, afectivo y relacional.

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Transformacin de las necesidades correctas con respuestas precisas para

superar las deficiencias.

Segn Gmez (1.988), las funciones del animador van en la lnea de suscitar
la creatividad y la libre expresin de los miembros de la comunidad.

Segn Cebalareu y Brown (1.972), definen 6 funciones como apropiadas:

1. Aportar asistencia tcnica y analtica.

2. Ayudar a identificar problemas de la comunidad y desarrollar metas y
objetivos.
3. Identificar consecuencias de desarrollos alternativos.
4. Intentar la unin con individuos y grupos fuera del entorno.
5. Estimular la interaccin comunitaria.
6. Intentar unir diversos grupos.

Y, por ltimo Morris (1.970), indica 5 funciones:

1. Agente de cambio.
2. Consejero consultor.
3. Planificador
4. Activista.
5. Organizador comunitario.

En conclusin
El animador es una persona que acta con personas o grupos y en
comunidades diversas. Y que como funciones comunes que debe realizar se
quieren reflejar las siguientes:
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Potenciar las relaciones interpersonales y favorecerlas en los miembros del grupo.

El grupo es el medio en el que el ser humano aprende a estar con otros, dando a
cada uno la posibilidad de desarrollarse como persona.
Promover o cubrir necesidades de los colectivos ciudadanos, la administracin slo
tendra que dotar de medios o infraestructuras para el mejor desarrollo de los
programas.
Potenciar la participacin y el desarrollo de programas libremente elegidos por los
ciudadanos.
Hacer ver los problemas existentes como propios y buscar vas de soluciones
dentro de un marco donde los ciudadanos se puedan expresar y llevar a cabo sus
iniciativas personales.
Crear

actitudes

de

cooperacin,

intercambios

culturales,

comunicacin

conocimientos sobre la base de unas relaciones personales elaboradas y

disponibilidad para actuar conjuntamente con los dems.
Ayudar al grupo a buscar solucin, a sus problemas, motivando a ste a realizar su
propio proyecto.
Ayudar a la transformacin de la persona, del grupo y la sociedad, facilitando el
conocimiento de la realidad con sus limitaciones, condicionantes, posibilidades y
recursos.
Coordinar actividades estableciendo plazos para la realizacin de las mismas,
supervisando y evaluando para corregir los desajustes que se produzcan.
Ofrecer los recursos tcnicos necesarios y cuidar el clima de grupo, es decir, servir
de apoyo o ayuda en momentos de dificultad o conflicto.
Armonizar la realidad con la accin reconociendo el medio, en aspectos como
espacio, poblacin y recursos.
Planificar, coordinar y evaluar programas de intervencin

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4.3. Las competencias emocionales y habilidades sociales del

animador sociocultural

Hemos mencionado, en los temas anteriores, que la Animacin

Sociocultural pretende que la persona sea mejor y ms valiosa en todo su
conjunto, es decir, tanto en el aspecto individual como en el rea social.
Adems la animacin sociocultural intenta que sea la propia persona, sujeto
animado y activo de su propia vida y que no se convierta en un ser pasivo
donde todos menos l/ella decidan por su vida. Todo lo mencionado nos
destaca an ms que la Animacin Sociocultural tiene como pilares exclusivos
y fundamentales de su actividad a las personas. Por lo tanto, el animador
sociocultural debe de poseer una sensibilidad especial en las relaciones
humanas y para ello el animador sociocultural ha de ser, ante todo, persona y
ha de poseer las cualidades que le permitan un ptimo trabajo con, por y para
las personas. El animador sociocultural debe conocer y disponer de
competencias

emocionales

que

le

permitan

realizar

su

actividad

satisfactoriamente.
El animador sociocultural aporta un estilo de trabajo, un trato personal,
iniciativa, imaginacin, motivacin, sensibilidad, etc. pero para lograr todas
estas sensaciones y vivencias hay que tener en cuenta, entre otras muchas
cosas, el carcter social del animador sociocultural, ms concretamente sus
competencias y habilidades para desenvolverse socialmente.

Las competencia, segn Bisquerra (2003) son el conjunto de conocimientos,

capacidades, habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades
diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia, es decir, las competencias a
nivel profesional pueden ser de carcter tcnico (saber), metodolgico (saber
hacer) y lo que algunos autores denominan como competencias, personales,
participativas, emocionales, socio-emocionales, etc. que vendra a suponer el
ser. Siguiendo al mismo autor ste define las competencias emocionales como
el conjunto de conocimiento, capacidades, habilidades y actitudes necesarias

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para comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenmenos

emocionales.
Actualmente las competencias emocionales se consideran un aspecto esencial
en la labor del animador sociocultural. Si bien adentrarnos en el tema de las
emociones requerira otro curso, queremos hacer un esbozo de las distintas
competencias

emocionales

sus

implicaciones.

Las

competencias

emocionales se estructuran en:

La conciencia emocional.
La regulacin emocional.
La autonoma personal o autogestin.
La inteligencia interpersonal, las habilidades de vida y bienestar.
As los animadores socioculturales que trabajan con personas mayores deben
dotarse de competencias emocionales para:
- Ser consciente de sus emociones, gestionarla y compartirlas.
- Comprender las emociones de las personas mayores con las que est
interviniendo.
- Saber expresar las emociones de forma libre y sincera.
- Propiciar y animar a que las personas de edad a que expresen sus
emociones.
- Generar actitudes positivas en el otro.
-Tener capacidad de crecimiento y superacin alimentando su autoestima.
- Analizar objetiva y crticamente la realidad que le rodea y en la que participa.
- Respetar a los dems y relacionarse de forma asertiva con su entorno,
-Identificar los problemas y localizar los recursos idneos para su solucin.

El animador sociocultural debe manejar las habilidades sociales, es importante

que domine las siguientes actuaciones:

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Frente a s mismo el animador sociocultural debe:

Poseer un buen concepto de s mismo. Una persona con baja estima no

puede dinamizar a otra persona o grupo.
Saber cultivar entusiasmo, motivacin y sensacin de xito e importancia,
para luego poder trasladrselo a los dems.
Ser consciente de sus emociones y tambin de la propia realidad en la que
se encuentra.
-

De cara al trabajo del animador sociocultural con personas mayores es importante

tener en cuenta:

Dominar y utilizar adecuadamente la conversacin y el dilogo en el trato

con los mayores. Estarn de acuerdo en que las personas mayores les
encanta hablar y sobre todo contar ancdotas sobre sucesos de su pasado,
etc.
Escuchar activamente (se desarrolla este apartado ms adelante).
Intensificar y mantener con los mayores un exquisito trato personal.
Motivar al mayor para la participacin.
Observar el comportamiento de los mayores como seal que indica estado
de nimo, integracin y participacin en la comunidad (barrio, residencia,
etc.).

- Cuando se trabaja con los mayores desde un grupo el animador sociocultural

deber:

Dinamizar el grupo creando un clima de pertenencia.

Conocer las caractersticas del grupo con el que est trabajando (si se trata
de mayores dependientes o independientes).
Liderar encontrando un equilibrio entre la eficacia de lo que se est
realizando y el buen humor.
Reducir la resistencia de algunos mayores al cambio.
Prevenir conflictos dentro del grupo.
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Posibilitar las herramientas necesarias para que el grupo de mayores sea

autosuficiente.

Adems deber de considerar la organizacin o institucin donde se

encuentra desarrollando su trabajo. En este sentido tendr que tener en
cuenta:
Chequear peridicamente el clima de la organizacin.
Fomentar iniciativas de mejora.
Abordar sin miedo y redisear los procedimientos dentro de la institucin
que no funcionan.
Inyectar en la organizacin la motivacin de logro.

A continuacin analizaremos algunas habilidades con detalle:

LA COMUNICACIN

No debemos olvidar que la comunicacin es el elemento fundamental

para un buen desarrollo personal y social. La comunicacin forma parte de
nuestra vida y es el vehculo por el cual nos relacionamos con los dems.
Muchas veces, algo tan usual da conflictos y problemas y escuchamos quejas
del tipo no me entiende. Deberamos detenernos a pensar sobre si nosotros
facilitamos el que nuestra comunicacin sea satisfactoria.
Se entiende por comunicacin al proceso de interaccin cuyo significado
se alcanza mediante el envo y la recepcin de mensajes verbales y no
verbales. En definitiva comunicar es transmitir algo.
Primeramente vamos a recordar cuales son los elementos de la
comunicacin:

El emisor: persona que enva el mensaje.

El receptor: aquella persona a la que va dirigido el mensaje.

El mensaje: contenido o informacin que transmitimos.

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Canal: medio a travs del cual el emisor hace llegar su mensaje al receptor:
verbal, gestual, etc.

Cuando trabajamos con personas mayores tan importante es la

comunicacin mediante la palabra o comunicacin verbal como la
comunicacin mediante el cuerpo o comunicacin gestual o de lenguaje
corporal.
La comunicacin verbal tiene por finalidad proporcionar informacin
mientras que la gestual se utiliza para expresar actitudes personales. Mientras
el primer tipo de comunicacin se puede ocultar, el segundo resulta imposible
disimularlo. De ah la importancia de medir y cuidar lo que transmitimos
con nuestros gestos, movimientos corporales as como expresiones
faciales y de posturas. A travs de ellos podemos expresar y comunicar los
estados emocionales, complementar y facilitar una informacin de mayor
veracidad que la palabra. Cuando estemos trabajando con los mayores es
importante a la hora de comunicarnos tener en cuenta lo siguiente:
-

Una de las cuestiones ms importantes a tener en cuenta cuando se trabaja con

mayores es facilitarles una informacin completa, y no extensa, de los que
vamos a hacer y para qu. En un proceso de animacin sociocultural con mayores
es importante hacer partcipe a los mayores de su propio proceso de
animacin y para ello es necesario facilitarles la informacin y las
herramientas adecuadas.

Otra cuestin a tener en cuenta es ser breves, por ejemplo, a la hora de explicar
un ejercicio o cualquier actividad ya que lo que vayamos a transmitir ser ms
eficaz cuanto ms breve sea. No se trata de transmitirlo todo con una palabra.

Vocalizar lo ms posible y transmitir la informacin de lo que vayamos a hacer

con claridad. Adecuar nuestro lenguaje al de ellos, cuando sea necesario.

Otra cuestin importante es comunicarnos con un cierto orden lgico. Si estamos

explicando un ejercicio fsico ir detallando paso a paso cmo se debe realizar
evitndose as dificultades por parte de los mayores en la comprensin del mismo.

Atendiendo a la poblacin con la que estamos trabajando es necesario, una vez

hayamos transmitido algo, repetirla para garantizar que nos hayan escuchado y
reforzar la asimilacin por parte de los mayores.

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Sera interesante apoyar lo que estamos comunicando con una ilustracin prctica
de manera que facilite la memorizacin y comprensin.

LA ESCUCHA

Alguna vez se han planteado lo importante que es escuchar?. Muchas

veces en alguna conversacin con personas mayores, y no tan mayores,
hacemos como si realmente estuviramos escuchando, pero en realidad nos
encontramos pensando en otra cosa, o analizando lo que le vamos a contestar
a nuestro emisor, en otras ocasiones simplemente deseamos que finalice de
hablar. No tenemos en cuenta ni sus palabras, ni sus gestos,, ni sus
sentimientos, etc. Pongmonos en el lugar de ellos, qu sentimos cuando no
nos escuchan?.

En el caso de los mayores al ser escuchados se sienten importantes,

aceptados. Los beneficios de una correcta escucha con el mayor nos permite
llegar a un grado de complicidad con l/ella al sentirnos ms cercanos. Al
principio de este apartado comenzbamos haciendo mencin a cmo
escuchamos, pero, cmo se debe escuchar?.

Acercndonos al que nos est hablando e inclinndonos hacia l como signo de

que estamos prestndole atencin.

Afirmando con expresiones como: si, si, ... ya veo....

Estando pendiente de lo que nos dice y del sentimiento que transmite.

Detectar cuando la otra persona quiere que le hablemos.

No interrumpiendo.

No juzgando a la persona con la que estamos hablando.

No facilitar soluciones ni consejos a no ser de que nos lo pidan.

No ignorar los sentimientos del otro.

No imponer nuestro juicio de cmo hacer las cosas

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LA MOTIVACIN

Todo ser humano est movido por algo, nuestra actividad consciente
est motivada por algn motivo. Las necesidades de cada individuo difieren de
cada persona, no todos le damos la misma importancia al dinero o al prestigio,
etc. En la motivacin intervienen diferentes factores como son: la necesidad, la
incentivacin, la expectativa y el refuerzo. En nuestro caso cuando
trabajamos con personas mayores es necesario conocer los valores de
cada uno de los mayores y comprenderlos para luego poder motivarlos.
Es decir, cuando en una residencia existen mayores que no participan en
juegos de cartas u otras actividades, pero descubrimos que les gusta la
msica, sera interesante, por ejemplo, elevar su participacin favoreciendo la
constitucin de una rondalla de la residencia. Como vemos el conocer las
personas con las que estamos trabajando con la finalidad de detectar cules
son sus motivaciones es una cualidad fundamental en un animador
sociocultural.

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