Administracin en Una Pgina

INSTRUCCIONES: Responda a cada una de las siguientes preguntas, en

base a la lectura del Libro Administracin en Una Pgina de

RiazKhadem, N.D. Robert Lorber, N.D.

1. Cules son los 2 problemas bsicos que tiene Brian Scott cundo
ingresa como nuevo Presidente y Director General a la Ca. XCorp?
Familiarizarse rpido con una nueva compaa grande para enterarse de
su funcionamiento, el segundo problema es de informacin.

2. Relate la metfora del pez, que aunque est inmerso en agua todo
el tiempo, no se ahoga.

Esta historia lo que trata de dar a entender que el pez se encuentra en su

medio ambiente natural y que sobrevive gracias a sus agallas que le sirven de
filtro para no ahogarse en el agua, vindolo desde una perspectiva diferente
trata de cmo se est en un puesto de trabajo donde se maneja mucha
informacin (que sera el ambiente natural) y como a travs del uso de
herramientas que le ayude a procesar esta informacin (las agallas) se puede
sobrellevar el trabajo y no fracasar (que esto seria ahogarse).

3. Cules son los 3 informes de Una Pgina que necesita Scott para
poder reducir todo el mar de informacin que tiene encima?

Informe 1) Informe de enfoque: la informacin clave acerca de lo que usted

hace, informe 2) Informe de retroalimentacin: Las buenas noticias y las
malas noticias de lo que usted hace, Informe 3) Informe de
administracin: Las buenas noticias y las malas noticias acerca de lo que
hace su personal.

4. En qu consiste el 1er Informe de Enfoque?

Por medio de este informe, dar a conocer cules son las principales funciones
que yo realizo en mi rea de trabajo y de cmo estas son llevadas a cabo, para
evitar confusin en que realizo actividades que no me conciernen o que las que
si me conciernen no las estoy realizando.

5. Describa los 4 pasos, que garantizan que el xito de una persona,

tambin se replique en el xito del Grupo.

Paso1) conozca sus relaciones importantes: en este paso lo que se trata

de dar a entender es la relacin de los jefes de la empresa con sus
subordinados, lo que busca a nivel grupal es que conozcan bien quines son
sus superiores a los que tienen que brindar la informacin de lo que realizan y
los resultados que se estn obteniendo, para que no exista la fuga de
informacin.

Paso 2) defina su rea de xito desde diferentes puntos de vista: en

este paso lo que busca es proyectar a los trabajadores de la empresa una
visin de xito a travs de sus proveedores que al proveernos de los materiales
para producir estn cumpliendo con nosotros de buena forma, por clientes que
estn satisfechos con los bienes o servicios que se le han otorgado.
Paso 3) identifique los factores clave de xito para cada rea de xito:
aqu se busca que cada rea de la empresa tenga definido sus propios factores
de xito, lo que llevara a los factores claves de xito general de la empresa.
Paso 4) determine donde encontrar el Status de cada factor clave de
xito: este paso consiste que cada rea de la empresa realice sus informes de
sus factores clave de xito y que adicional hagan informes con informacin
obtenida a travs de los clientes o usuarios en relacin al trabajo que realizan
para saber donde hay que mejorar.

6. Identifique los Factores de xito de su cargo actual en su Empresa

(si no labora actualmente, aplquelo a un proyecto de vida
personal)

7. Cules son los 3 tipos de metas bajo los cuales se clasifican los
Factores de xito? Y de la descripcin de cada una.

El nivel mnimo: es el nivel ms bajo con el que estaramos satisfechos con

los logros que hemos alcanzado, pero tambin un poco de bajo de esos logros
esta lo que no estamos dispuesto a aceptar como mejoras o como buenos
resultados.
Nivel de meta satisfactoria: este nivel es ms alto que el mnimo en
cuestin de resultados ya que es un nivel medio de la meta ms alta propuesta
por nosotros a nivel personal o por la empresa.
Nivel de meta sobresaliente: es el punto mximo de las metas que nos
proponemos donde se ven reflejado que se alcanzaron los factores de xito que
se esperaban.

8. Qu situacin le molesta a T. Brown, Director de Manufactura de

XCorp, con relacin a tener que hacer un nuevo informe, ahora en
una sola pgina?

El crea que no era posible hacer un informe de un rea tan grande en una sola
pgina y que este no iba a reflejar bien la situacin de la empresa como lo
hara el informe de 200 hojas que ya tena registrado en la computadora.

9. Cul fue la principal observacin que hizo T. Brown, despus de

que, por dos sbados consecutivos, se reuniera con sus

colaboradores inmediatos y que cada uno le presentara su propio
Informe de Enfoque en Una Pgina?

Observo como la forma en que el informe de enfoque rebelaba el rendimiento

de cada persona, y como hizo que cada persona se concentrara en lo que era

ms importante y en los informes de cada uno de los que tena a su cargo pudo
ver el estatus de cada uno y se dio cuenta que unos estaban peor de lo que el
crea.

10.

Cmo es la relacin que existe entre las funciones

operativas que realizan los niveles ms bajos de una Organizacin
y las funciones de los mandos directivos; en que se deben enfocar
cada uno conforme el crecimiento de la empresa?

El tipo de relacin entre estos dos debe ser muy estrecha, ya que los niveles
inferiores de la empresa deben ocuparse de manejar correctamente las
operaciones actuales que la empresa tiene y los niveles de los altos directivos
deben enfocarse hacia el futuro en este nivel el tiempo utilizado para mantener
en marcha las operaciones actuales debe disminuir mientras deben aumentar
los esfuerzos por sentar las bases para un futuro mejor.

11.

Cul es el 2do. Informe que debe entregarse en Una Pgina

y para que nos ayuda?

El segundo informe es el INFORME DE RETROALIMENTACIN este informe

ayuda a vigilar el progreso que estamos teniendo en relacin a nuestras metas
fijadas y con las que sabremos que hemos conseguido llegar al xito.

12.

Cules son los 2 enfoques bsicos que existen para la

fijacin de Factores Claves de xito, en forma correcta?

El proceso de enfoque de arriba hacia abajo, en este usted define los factores
clave de xito para su gente y el proceso de enfoque personal, ellos
definen sus propios factores clave de xito.

13.

Relate como fue la reunin entre el Informan, Scott, Brown y

el resto del equipo de Directores cuando por primera vez se
reunieron fuera de la oficina y durante 3 das.

En el primer da el Infoman propone unas reglas bsicas para llevar a cabo el

proceso de grupo que el se haba comprometido a facilitar, estas reglas
ayudaron a crear un ambiente agradable para los colaboradores donde podan
expresar sus ideas, sus esperanzas y sus expectativas sobre el futuro Xcorp.
Scott expreso su visin de la reestructuracin de la empresa, esta se discuti y
se modifico, el infoman fue el encargado de transmitir al equipo de trabajo la
visin convirtindola en un propsito estratgico, el equipo exploro las
estrategias que ayudaran a alcanzar esa visin.
Scott observo con satisfaccin las propuestas de estrategias de sus
colaboradores y como estas casi se parecan a las que el haba elegido y se
alegro que esas fueran el producto del anlisis de sus colaboradores porque as
tendran ms oportunidad de xito.

Todos los factores claves de xito corporativos y sus derivados fueron

designados a sus diferentes a sus colaboradores y se le fijaron metas a cada
factor.

14.

Cul es el 3er Informe de Una Pgina y que incluye?

Informe de administracin, el contenido de este informe les permite a los

ejecutivos ejercer un liderazgo ms eficaz al mejorar la comunicacin con sus
subalternos, fortalece el concepto de administracin ambulante al
proporcionarles a los ejecutivos algo positivo y especfico que hablar en el trato
con el personal.

15.

Qu es para Usted la Administracin en Una Pgina?

Para m la administracin en una pgina es una herramienta que permite tanto

a nivel personal como empresarial lograr un grado de xito que solo puede
lograrse al tener unas metas claras donde se puede ver reflejado el esfuerzo
que se le impone por alcanzarlas, al darles seguimiento podemos fijarnos en
cmo hemos mejorado gracias a la retroalimentacin y como recompensar y
reconocer esos pequeos logros que llevan al xito.

16.

Cul considera que es la reflexin ms importante de esta

lectura, respecto a la notoriedad de los esfuerzos que realizan los
colaboradores de los puestos operativos?

Pues que hay que conocer bien cules son las funciones que realizan los
colaboradores de la empresa y como estas al ser bien dirigidas a un
mismo punto puede hacer que la empresa mejore o como se vio a lo
largo de la lectura tengan xito.
Si los trabajadores se sienten parte importante de la empresa al aportar
ideas, buscar nuevas estrategias brindara a los altos ejecutivos una
manera ms fcil de dirigirlos y alcanzar las metas de sus colaboradores
como las del rea o departamento.