Planeaci

n
Estratgi
ca
Equipo:
Argumedo Domnguez
Jos Eduardo
Fararoni Cano Giovanni
Gndara Prez Jos
Antonio
Lpez Hernndez
Andrea

Contenido
INTRODUCCION................................................................................................... 3
Historia............................................................................................................... 4
CARACTERSTICAS............................................................................................ 4
ANTECEDENTES............................................................................................... 4
FASE 1................................................................................................................. 5
MISIN............................................................................................................. 5
VISIN.............................................................................................................. 5
VALORES.......................................................................................................... 5
FASE 2................................................................................................................. 6
OBJETIVO.......................................................................................................... 6
FASE 3................................................................................................................. 6
ESTRATEGIA..................................................................................................... 6
FASE 4................................................................................................................. 7
EJECUCION DE LA ESTRATEGIA........................................................................7
FASE 5................................................................................................................. 8
Supervisar Avances y Evaluar Desempeo......................................................8
ANALISIS INTERNO.............................................................................................. 9
1.- QUE TAN BIEN FUNCIONA LA ESTRATEGIA?...............................................9
2 CULES SON LOS RECURSOS Y CAPACIDADES CON MAYOR IMPORTANCIA?
...................................................................................................................... 10
3. ES CAPAZ DE APROVECHAR OPORTUNIDADES Y NUNIFICAR AMENZAS
MEDIANTE RECURSOS?.................................................................................. 11
4. PRECIOS, COSTOS Y PROPUESTA DE VALOR COMPETITIVOS?...................12
5.- La empresa es competitivamente fuerte?...............................................12
6.- Qu problemas estratgicos merecen atencin?....................................14
ANALISIS EXTERNO........................................................................................... 15
FUERZA SOCIAL............................................................................................. 15
Factores Culturales........................................................................................ 15
ASPECTOS DEMOGRAFICOS........................................................................... 16
FACTORES POLTICOS:.................................................................................... 21
AMBIENTE NATURAL....................................................................................... 21
FACTORES TECNOLGICOS............................................................................ 22

FUERZAS GLOBALES:..................................................................................... 22
CONDICIONES ECONOMICAS GENERALES:.....................................................23
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER...................................................................23
CONCLUSION..................................................................................................... 26

INTRODUCCION
Para las empresas hoy en da se hace indispensable que tengan
establecida y bien estructurada una Planeacin Estratgica que le
proporcione las bases y el direccionamiento para mantenerse en el
mercado en el largo plazo y llegar a tener una ventaja competitiva. En
tiempos de turbulencia como los que enfrentan las compaas, en un
mercado cada vez ms globalizado, la calidad del talento humano y su
participacin en los procesos decisorios consolidarn definitivamente la
planeacin estratgica de la empresa.
En Mxico y en muchas partes del mundo existen empresas que han
fracasado por la falta de planeacin estratgica o porque la alta
direccin no se ha dado cuenta de la importancia de planear
estratgicamente para el sostenimiento de su empresa a largo plazo y
no le dedica el tiempo suficiente para llevar a cabo este proceso,
desarrollando una planeacin estratgica deficiente y sin futuro, dando
como resultado la desaparicin de la empresa en el mercado.
Se puede decir que la importancia principal de la investigacin es darle
una herramienta cientfica a la empresa Arvi Impresos Publicitarios, que
le permita instaurar juicios para tomar decisiones organizacionales
diarias y proporcionarle una gua frente la cual puedan evaluar tales
decisiones; Adems el diseo del plan estratgico proporcionar
informacin que permita de igual forma trazar un plan de ventas que al
mismo tiempo le provea a la organizacin una estructura ms slida de
manera que pueda sustentar y sostener su objeto social.
En el presente trabajo encontraran una evaluacin del macro ambiente
de la empresa ARVI. Como punto de partida, se realiz un estudio
macro-entorno detallado, que formara la base para la asignacin de
oportunidades relevantes para la empresa.
Otras cuestiones de inters relacionadas con el negocio de la compaa,
tales como el sistema legal que rige sus actividades, los aspectos
demogrficos, las fuerzas sociales, el ambiente natural que tiene que
considerar la empresa al realizar sus actividades y cmo los avances
tecnolgicos afectan a su rendimiento tambin se consideran con el fin
de identificar las oportunidades.

Historia
Empez en ao 2000 empez haciendo impresiones de tarjetas de
presentacin, impresos en camisas logos gorras etc., con el pasar del
tiempo se asoci con un amigo el cual solo duro dos aos ya que se
separ y fue donde el dueo creo el nombre que tiene ahorita impresos
arvi, la palabra arvi es por su dos primeras letras de su apellido de l y
las otras primeras letras que el de su esposa Arrieta Villa, se fue con su
serigrafista el cual estuvo ah hasta la fecha, en el 2004 se asoci con
Alejandro una persona que trabaja en un puesto del pri y tena a su
cargo el IVD instituto veracruzano del deporte, empezaron a imprimir
uniformes y toda la publicidad del ivd en esa poca, hizo un trabajo del
Tajn en marzo del 2008 pero su impuntualidad al no entregar los
productos o mercancas en tiempo acordado hizo que sus clientes fueran
desapareciendo y no creyendo en las fechas que este acordaba entregar
el producto despus de varios aos se separ de su socio ya que este
notaba las deficiencia que tena la empresa y el dueo, con el pasar del
tiempo empez a entrar en el rubro de la fabricacin de bolsas
mandaderas de poli estireno y tela vendi toda su maquinaria y se
qued por un tiempo con la fabricacin de bolsas empez a contratar
costureros eran 6 termino con 3, en el 2013 tom de nuevo la batuta de
la empresas y desempear lo que era su eslogan impresiones volvi a
contratar a el serigrafista y diseador grfico que tena antes porque era
de su confianza y eran amigos ya despus de un ao y 4 meses se
asoci con un supervisor de Cinemex el cual le manda hacer caponeras
de descuento ,es con mes para repartir en los cines de Veracruz y zonas
que este le toca

CARACTERSTICAS
La empresa se caracteriza por hacer volantes impresiones de cualquier
tipo en donde se le indique lonas, caponeras, diseos playeros,

ANTECEDENTES
En el tiempo que ha tenido la empresa han pasado 3 socios los cuales
cuando se ha separado a tenido una decada y se ha terminado de
cambiar en 5 ocasiones, primero se encontraba en su casa de un familiar
en playa linda, se pas a arista y allende cuando se asoci, de ah se
cambi a lomas 3 regreso a su casa en rio medio, y despus decidi

rentar un local en la colonia Playa Linda que se encuentra en avenida

playa del rey #290 casi esq. playa linda colonia playa linda

FASE 1
MISIN
Somos una empresa dinmica, enfocada hacia el ramo del diseo y la
publicidad exterior. Prestamos nuestros servicios con excelente calidad,
con precios competitivos y ptimo cumplimiento que satisface las
exigencias de nuestros clientes.
El porqu de la misin: Decidimos que esta misin es la adecuada para
la empresa ARVI ya que describe brevemente la razn de ser de la
misma, demuestra su compromiso por satisfacer a sus clientes y busca
la diferenciacin de las dems empresas basndose en ofrecer precios
accesibles y un servicio amable.

VISIN
Estar siempre a la vanguardia en las ltimas tcnicas de impresin para
alcanzar el posicionamiento en el mercado como una de las empresas
ms destacadas en este ramo, apoyados en un excelente equipo de
trabajo y en tecnologa de punta, expandiendo nuestros servicios a otras
zonas del territorio nacional.
El porqu de la visin: Esta visin es la adecuada para la empresa ARVI
ya que estar siempre a la vanguardia en las tcnicas de impresin es
parte fundamental para poder posicionarse en este mercado, para poder
ofrecer a nuestros clientes impresos y buena publicidad, para que
queden satisfechos con el trabajo realizado y asegurar su regreso.
Tomando mucho en cuenta a su capital humano, capacitndolo y sobre
todo inculcando y asegurando que se sientan comprometidos con la
empresa, con ello darn un excelente servicio y se esforzaran por
realizar bien su trabajo, si se logra lo mencionado anteriormente sus
servicios y productos se harn publicidad solos, de boca en boca al dejar

satisfechos a sus clientes con productos de excelente calidad y un

amable servicio de su capital humano.

VALORES
Actitud de servicio
Compromiso
Responsabilidad
Integridad
Honestidad

Por qu estos valores?

Se escogieron estos valores porque al parecer las personas que trabajan

ah, carecen de cada una de ellas y a nuestro parecer el personal debe
conocer los valores que tiene la empresa, ya que son muy importantes
para que desarrollen una buena labor individualmente y tengan xito
como equipo.

FASE 2
OBJETIVO
El objetivo que tiene la empresa es aumentar sus ganancias y lograr
expandirse para lograr esto el dueo tiene en mente cambiar ciertas
cosas en la empresa como a la vez mejorar otros aspectos, entre estos

el piensa en mejorar sus maquinarias y a la vez contratar ms personal,

mejorando as la relacin con sus clientes y a largo plazo poner ms
sucursales

FASE 3
ESTRATEGIA
La empresa no cuenta con una estrategia concreta. Y por ello se decidi
realizar una visita a la empresa arvi para poder detectar que estrategia
estaban llevando acabo. Se observ como era su operacin durante una
tarde y pudimos detectar que la estrategia que la empresa est
utilizando es hibrida ya que combina los precios bajos con el buen
servicio a los clientes.

FASE 4
EJECUCION DE LA ESTRATEGIA
La estrategia de ARVIS como se menciona en la fase anterior es
llanamente vender mercanca de calidad a precios siempre ms bajos
que los cobrados por la competencia, usando tambin como estrategia
un buen servicio a sus clientes para as evitar gastar dinero en
marketing y dejar que sus propios clientes le hagan publicidad de boca
en boca.
Si bien las estrategias que lleva actualmente son buenas, no estn
dejando considerables ganancias a la empresa, por ello se sugiere
complementarlas con otras que se mencionaran ms adelante, para que
pueda incrementar las ventas:
Mejorar el merchandising:

Una forma de aumentar las ventas en el punto de venta es mejorando el

merchandising; lo cual podra implicar:
Exhibir los productos de una manera ms atractiva.
Mejorar la decoracin.
Mejorar la disposicin de los espacios.
La distribucin del mobiliario.
La iluminacin junto con la combinacin de los colores en el local.

Se considera un punto importante ya que la empresa no tiene exhibidos

de una manera atractiva sus productos, el local no tiene estilo, estn
establecidos en una casa y esto afecta a la hora de atraer clientes, la
mayora de las personas sino es que todas se dejan llevar por las
apariencias y ARVI no cuenta con la mejor hoy en da, por ello esta
estrategia les sera de gran ayuda.
Mejorar la fachada

Otra estrategia que se le sugiere a la empresa consiste en mejorar la

fachada del local ya que actualmente su fachada es poco atractiva y
esto no ayuda en lo absoluto a atraer clientes.
A continuacin, los puntos a tomar en cuenta:
Procurar un escaparate ms atractivo, exhibir en ste los mejores
productos y rotar stos constantemente.
Procurar una buena decoracin.
Procurar una entrada amplia y de fcil acceso.
Diferenciarse de las dems fachadas de los competidores.

Aumentar la publicidad:

Otra forma efectiva que se le sugiere a la empresa para que pueda

aumentar las ventas consiste en aumentar la publicidad; si bien esta ya
se hace publicidad sola por medio de las recomendaciones de sus
clientes satisfechos, no es suficiente ya que tiene pocos clientes fijos, es
necesario atraer en mayor cantidad a nuevos clientes y asegurarse de
que se queden con el servicio ofrecido. Se le sugiere a La empresa ARVI
que opte por publicidad en internet por medio de redes sociales, ya que
as evita gastos como lo podran ser si elige publicidad mediante
anuncios en peridicos, radios, volantes, etc.
La empresa ya cuenta con pgina en internet, pero esta no est
actualizada, entonces no le beneficia de ningn modo, es como si no
tuviera. Se sugiere al dueo que esta labor la designe a un empleado
que se comprometa a mantener vigente la pgina, que la rediseen ya
que su aspecto es poco atractivo, puntuar sus promociones vigentes,
mostrar atractivamente todos los servicios y productos que ofrece o bien

el mismo dueo puede encargarse de esta labor proyectando en la

pgina lo que desea transmitir a sus clientes potenciales.
Al aumentar la publicidad se aumentan las ventas ya que la empresa se
har conocida entre los consumidores, y adems los persuade a que
adquieran los productos y contraten sus servicios.
Si se complementan las estrategias que ya tena en prctica la empresa
con las que se acaban de mencionar anteriormente se le asegura al
dueo que notara un cambio positivo con respecto a las ventas y poco a
poco lograra posicionarse en esa zona.

FASE 5
Supervisar Avances y Evaluar Desempeo
Se supervisar y evaluar la estrategia cada periodo de tiempo para
verificar y cerciorar de que se lleven a cabo los objetivos de la empresa.
Se sugiere que se haga la supervisin y evaluacin cada 6 meses. Se le
asignar esta tarea al dueo de la empresa y se llevar un control para
que se lleve a cabo la estrategia de manera correcta y ordenada, as
como tambin se emprendern medidas correctivas para eliminar lo que
no est saliendo bien en la empresa.
Tcnicas de Supervisin
Directas:
Observaciones.
Reuniones con empleados.
Indirectas:
Revisin y anlisis de documentos.
Acciones Correctivas.
Problema:
Aumento de la demanda y poca capacidad de los proveedores para
obtener la materia prima.
Correccin:
Contratar un ayudante ms y cambiar de proveedor con uno que facilite
la inmediata obtencin de materia prima.

ANALISIS INTERNO
1.- QUE TAN BIEN FUNCIONA LA ESTRATEGIA?
La estrategia que sigue la empresa es la de boca en boca una
estrategia muy recomendada por estudiosos del marketing. Esta
estrategia ha ayudado a la empresa ARVI, sin embargo, no logra
generar ganancias suficientes; ya que es la nica estrategia con la que
cuenta la empresa. No cuenta con estrategias funcionales esenciales.
Acciones para atraer clientes: Cuenta con una extensa variedad de
productos y diseos, como lo son: bolsas mandaderas, playeras, tarjetas
de presentacin, gorras, etc.
Medidas para responder condiciones cambiantes: Carece de esto ya que
como tiene a un serigrafista se tiene que adaptar a sus capacidades.
.
Expandir y formar alianzas estratgicas: En el 2008 se asoci con una
persona del gobierno y eso ayudo a que la empresa creciera y tuvo
disponibilidad financiera para poder abastecer las necesidades que
requera la empresa en ese momento. Actualmente la empresa tiene una
alianza con un supervisor de CINEMEX, se encarga de realizar cuponeras
para esta empresa.
Estrategias funcionales esenciales: El dueo realiza todo lo que conlleva
el rea administrativa y los trabajadores nicamente se encargan del
rea de produccin.

Los dos mejores indicadores del buen funcionamiento de la estrategia

son:

POSICION EN EL MERCADO

DESEMPEO FINANCIERO

No cuenta con una excelente

reputacin ya que
A veces acepta grandes pedidos
para obtener un buen margen de
utilidad,
esta
responsabilidad
recae solo en los dos trabajadores
y ha habido ocasiones en las que
se queda mal con el trabajo.
La empresa cuenta con buena
imagen, ya que el patrn procura
siempre tener sus productos
exhibidos y en orden.

Razones financieras: no cuenta con

razones financieras
Su margen de utilidad a veces es
bajo ya que por sus precios bajos
tiene poca utilidad
Capital de trabajo, no cuenta con
Recurso humano, no cuenta con
recursos humanos

2 CULES SON LOS RECURSOS Y CAPACIDADES CON MAYOR

IMPORTANCIA?
RECURSOS
CAPACIDAD
MAQUINA DE CORTAR TELA
TRABAJO QUE OTRA

PUEDE HACER UN

MAQUINA DE IMPRESIN,
PUEDE YA QUE CUENTA

COMPETENCIA NO

MAQUINA DE IMPRENTA,
VARIADAD DE MAQUINARIA EL

CON UNA

IMPRESORAS COMPUTADORAS
TENER MAS CAPACIDADES,

CUAL LE PERMITE
IMPRESIN A

SELECCIN DE COLOR
CREACION
DE SUS PROPIAS BOLSAS

Las 4 pruebas del poder competitivo de un recurso/capacidad

LA EMPRESA ARVI NO CUENTA CON UNA COMPETENCIA CENTRAL Y NO

TIENE UNA VENTAJA COMPETITIVA

3. ES CAPAZ DE APROVECHAR OPORTUNIDADES Y NUNIFICAR

AMENZAS MEDIANTE RECURSOS?
FORTALEZAS. -El hacer una variedad de productos, el precio del producto

esto hace que tenga fortalezas, ya que al tener una variedad de

productos que le ofrecen al cliente este tiene la posibilidad de escoger el
cual se le adapte ms a sus necesidades y el costo del producto es por
ser bajo a comparacin de otras imprentas que tienen el precio elevado
DEBILIDADES. - No cuenta con mucho personal, al no tener mucho

personal esto conlleva a que algunos trabajos no se acaben en el tiempo

estipulado y el poco personal que existe no abarquen tanto, no tiene
capacitacin constante, les falta mayor capacitacin para que puedan
ejercer un mejor trabajo y capacitar a los empleados que tienen en
diferentes areas as si falta alguno otro lo pueda suplir sin necesidad de
que se corra el riesgo de parar la produccin.
OPORTUNIDADES. -el hacer las cuponeras para el cinemex es una

oportunidad que le genera ganancias muy sustentables y gracias a este

trabajo se ha mantenido y ha podido tener un crecimiento que le
generan ganancias, este tipo de oportunidad se adapta a sus recursos
ya que cuentan con la maquinaria para poderlos hacer mensualmente, a
futuro las oportunidades podran ser el hacer trabajos con diferentes
cines aparte del cinemex como por ejemplo cinepolis o cinebox
AMENENAZAS. perder el cliente de cinemex, sera algo que pudiera

provocar la quiebra de la empresa ya que de este cliente es casi el 90%

de sus ganancias que generan, aumento a las materias primas, puede
generar un riesgo y hacer que aumente los precios a sus clientes, otra
imprenta mejore el precio que manejen y con una mejor calidad.

4. PRECIOS, COSTOS Y PROPUESTA DE VALOR COMPETITIVOS?

La empresa cuenta con precios accesibles al cliente y sus costos de
fabricacin no se elevan al punto que pueden mantener esta estrategia
y tener ganancias, pero no cuentan con una propuesta de valor
competitivo, nos dimos a la tarea de proponerle una que se adptese a
la empresa

Propuesta de valor

Precios bajos, papel reciclado para el cuidado del medio ambiente,

tintas biodegradables, entregas a domicilio si en dado casa el cliente no
puede ir a recoger su trabajo.

5.- La empresa es competitivamente fuerte?

Hacer un listado de las fortalezas competitivas
2.- Asignarles una ponderacin (valor en decimales que al final debe
sumar 1.0)
3.- Determinar una clasificacin (nmero de 1 al 10) considerando si es
ms fuerte o dbil
que la competencia.
4.- Multiplicar para obtener una clasificacin ponderada
5.- Sumar y sacar conclusiones de la situacin competitiva de la
empresa.

Fortalezas
Competitivas
Precio
Producto
Servicio

IMPRESOS ARVI

OFFICE MAX

.4
.3
.2

.2
.4
.1

8
7
7

3.2
2.1
1.4

5
9
7

1
3.6
0.7

Concepto
Total:

.1
1.0

0.5
7.2

.3
1.0

2.4
7.7

CONCLUSIONES:
Esta herramienta ayudo a clarificar cuales son las fortalezas
competitivas que tiene IMPRESOS ARVI en comparacin con los de su
competencia ms cercana OFFICE MAX
Tambin ayudo a saber los puntos dbiles que tiene la empresa con sus
empleados y sus clientes para poder mejorarlos
La empresa ARVI tiene como ventaja competitiva sus precios bajos y
su buen servicio al cliente.
Sin embargo, tiene que tomar medidas estratgicas para poder mejorar
su producto para que pueda darle competencia a los productos que
ofrece OFFICE MAX
La empresa ARVI Tiene que tomar en cuenta lo importante que es
tener un buen concepto, ya que es uno de las fortalezas competitivas
que la empresa OFFICE MAX emplea muy bien. La cual es un concepto
de impresiones digitales

6.- Qu problemas estratgicos merecen atencin?

El anlisis interno es un profundo conocimiento y comprensin de las
fortalezas y debilidades de una organizacin. Estos factores se ven en la
cultura de la empresa y la imagen, la estructura organizacional, el
personal, la eficiencia operativa y la capacidad, la conciencia de marca,
recursos financieros, etc. Las fortalezas son atributos positivos, que
pueden ser tangibles o intangibles, y estn dentro del control de la
organizacin. Las debilidades son factores que pueden dificultar el logro
de la meta deseada.

Precios muy bajos que no generan ganancias

Problemas para medir su efectividad
No tener estrategias alternativas los trabajos
No contar con un proceso de produccin para la fabricacin de los
trabajos

Es necesario ubicar la empresa ya que en la direccin en la que esta no

ay una buena afluencia de gente, la nueva ubicacin seria en la calle de
dos bahas de rio medio ya que ah no ay una empresa a la cual se
dedique a este rubro y como es avenida tiende a

ANALISIS INTERNO:
La mejor ventaja competitiva que tiene la empresa ante sus
competidores son atractivos precios, por debajo de los sus
competidores, un excelente trato al cliente siempre preocupado en cada
uno de sus trabajos, la gran variedad de productos que ofrece a clientes
mayorista y clientes menoristas. El mismo fabrica sus bolsas y la
mayora de sus productos sin necesidad de comprar hechos, un ejemplo
es la fabricacin de bolsas mandaderas, sus propios volantes y camisas,
actualmente.

ANALISIS EXTERNO
FUERZA SOCIAL:
Valores Externos
Fidelidad.
Apoyo.
Actitud positiva.
Confiabilidad.
Valor.
Estos son los valores que ofrece la empresa ARVI a sus clientes en todo
momento.
Actitudes
Ya que en el rea en el que se encuentra ubicada la empresa, existen
algunas empresas que se dedican a lo mismo (impresos). Los clientes ya
no buscan lo mismo de siempre, quieren cosas nuevas, que llamen la
atencin, ms que lo que puede ofrecer la competencia.
Ejemplo: En invitaciones, cuponeras y tarjetas de presentacin, los
clientes ya no quieren que se ese producto se vea simple, quieren que
tenga algo ms que los distinga de las otras empresas, quieren mejor
calidad en los productos.

Factores Culturales
Los gustos de los clientes han cambiado, ahora se preocupan por la
ecologa y el cuidado del medio ambiente, piden que el material sea
biodegradable, para esto la empresa tuvo que buscar la manera para
cubrir esa necesidad sustituyendo su material por uno que cubra dicha
necesidad y as no verse afectado ante esta tendencia.
Estilos de Vida
Con las nuevas tendencias que estn surgiendo con respecto a la
ecologa y al medio ambiente, los clientes ya no quieres materiales que

daen a la ecologa, quieren materiales reciclables como el papel

reciclado. Quieren ms verde en los productos, productos que no daen
a la ecologa.

ASPECTOS DEMOGRAFICOS:
Tasa de crecimiento:
En los aspectos demogrficos que son relevantes para la empresa ARVI
se encuentran la tasa de crecimiento, ya que como es una empresa de
imprenta y publicidad la tasa de nacimiento puede representar una
oportunidad para dicha empresa. A continuacin, se mostrarn las
grficas para valorar si este factor se puede tomar como una
oportunidad.
2000

23.4

2001

23

2002

22.6

2003

22.2

2004

21.8

2005

21.5

2006

21.1

2007

20.8

2008

20.4

2009

20.1

2010

19.7

2011

19.4

2012

19.2

2013

19

2014

18.7

2015

18.5

Fuent Para 1990 a 2009: CONAPO. Indicadores demogrficos bsicos

e:
1990-2010. www.conapo.gob.mx (Consulta: 07 de enero de
2014).
Para 2010 a 2015: CONAPO. Proyecciones de la poblacin 20102050. www.conapo.gob.mx (Consulta: 27 de enero de 2016).
Fecha de actualizacin: viernes 12 de febrero de 2016

Como se puede observar del ao 2000 al ao 2015 la tasa de natalidad

no incremento, al contrario, disminuyo. En el 2000 de 23.4 a
comparacin del 2015 que cerr con 18.5, esto no representa una
amenaza para la empresa ya que no solo se mantiene de eventos
infantiles, tiene ms variedad lo que hace que no le afecte en gran
medida la disminucin de la tasa de natalidad.
Otro factor a considerar relevante para la empresa es la distribucin del
ingreso, saber en que gasta la gente sus ingresos para saber si se puede
tomar alguna estrategia y el resultado utilizarlo a favor de la empresa,
para ello se toma en cuenta la siguiente tabla:
Ingresos y gastos de los hogares
Composicin del gasto corriente total promedio trimestral por hogar, por
grandes rubros de gasto, 2008 a 2014
(Pesos constantes de 2014)
Grandes rubros de gasto

2008

2010

2012

2014

Gasto Corriente Total

36950 36300 36438 34583

Gasto Corriente Monetario

27763 27749 27594 26467

Alimentos, bebidas y tabaco

9366

9089

9381

9031

Vestido y calzado

1462

1541

1411

1240

Vivienda y combustibles

2777

2584

2445

2508

Artculos y servicios para la casa

1664

1718

1670

1638

Cuidados de la salud

867

744

687

654

Transporte y comunicaciones

5110

5144

5097

4971

Educacin y esparcimiento

3733

3780

3811

3714

Cuidados personales

1933

2267

2024

1906

Transferencia de gasto

850

882

1068

806

9188

8551

8844

8117

Autoconsumo

394

307

360

258

Remuneraciones en especie

684

388

576

448

Transferencias en especie

2976

2482

2947

2413

Estimacin del alquiler de la vivienda

5134

5374

4961

4997

Gasto Corriente No Monetario

Nota: Para calcular el gasto promedio se toma en cuenta el total de

hogares
a
nivel
nacional.
El 17 de septiembre de 2015, se ajustaron los datos de 2014
debido a que se realiz una actualizacin de cifras en la fuente
de informacin (Consulta interactiva de datos de la Encuesta
Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares).
Fuent INEGI. Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares
e:
2014.
Fecha de actualizacin: jueves 17 de septiembre de 2015

En la tabla anterior se observan los principales gastos que tienen en los

hogares, y comparando el ao 2008 al ao 2014 ha disminuido la cifra,
siendo los gastos ms destacados: alimentos, bebidas, tabaco,
transporte y comunicaciones. Esto al contrario de parecer una amenaza
se puede convertir en una oportunidad si la empresa logra hacer
convenios con algunas de las empresas dedicadas a este rubro, ya sea
haciendo publicidad para alguna empresa de alimentos o bebidas, etc.
Esto ayudara al crecimiento de la misma.

Las tendencias de la poblacin:

El mercado de la impresin est experimentando un cambio dramtico

y presenta una imagen muy distinta a la que tena Mxico en 2007.
En ese entonces el aprecio por el producto impreso era muy pobre y los
clientes valoraban el precio sobre todo lo dems. En aquellos tiempos,
se poda ver que en los eventos regionales la calidad y los estndares de
la impresin estaban por debajo de las normas internacionales.
La gestin del color y los procesadores de imgenes raster,
especialmente en gran formato, no estaban siendo optimizados en la
produccin, lo cual resultaba en una calidad variable de la impresin.
Existen un par de reas en el mercado global de la impresin donde se
est viendo un crecimiento particular:
Gama de medios
Mientras que el vinilo era una vez el substrato dominante, hoy la gama
de medios impresos en Mxico y Sudamrica ha aumentado y se ha

dado inicio a numerosas aplicaciones creativas, como el lienzo, el textil y

el papel tapiz.
Ahora los medios tambin son ms fciles de aplicar, remover y
reposicionar que nunca, lo cual acelera la demanda de plazos de entrega
rpidos e impresiones impactantes.
Textil digital
Otra tendencia importante que estamos atestiguando alrededor del
mundo es el crecimiento de la impresin textil digital. La impresin
digital por sublimacin y "directo a textil" ofrece a los impresores la
oportunidad de introducir impresiones de alta calidad y visualmente
atractivas.
El textil es ecolgico, reciclable y permite a los impresores de gran
formato entrar en mercados nuevos, como la decoracin de interiores y
la moda. Con plazos de entrega rpidos y calidad estupenda, la
demanda del textil impreso digitalmente est ahora creciendo en Mxico
y Sudamrica.
Una dinmica cambiante
Al igual que en el resto del mundo, tambin estamos notando un cambio
en la forma en que trabajan los impresores. Los impresores de hoy se
vuelven ms que impresores, ya que ofrecen servicios completos de
mercadotecnia y gestin de datos, a la vez que se involucran en el
proceso completo del diseo.
Al ser incluidos desde el inicio mismo de una campaa, los impresores
pueden exhibir sus habilidades, con lo cual aseguran que la impresin
seguir siendo parte de la mercadotecnia y demuestran su conocimiento
para, posiblemente, ofrecer ms aplicaciones creativas.
Personalizacin
La impresin personalizada est ganando terreno por toda la industria,
impulsada por el crecimiento de la impresin digital y de datos variables,
ya que brinda a los consumidores productos a medida, tales como
paneles, decoracin de hogar, grficos para piso, ropa y POS.
Los volmenes a corto plazo que no eran rentables hace cinco aos hoy
son la fuente de ingresos principal para impresores en todo el
continente.

Est claro que la industria de la impresin en Mxico ha crecido

exponencialmente desde el 2007 y est en constante desarrollo.
Estas son las tendencias que estn de moda actualmente. La empresa
tiene que ser competitiva y adaptarse en medida que pueda a ellas,
tiene que innovar ms que nada en lo ecolgico que puedan llegar a ser
sus productos, hoy en da la gente est ms comprometida por el
bienestar del planeta, y si la empresa ARVI innova con algn tipo de
impreso ecolgico atraer nuevos clientes y paulatinamente el
crecimiento de la mima empresa.

FACTORES POLTICOS:
Los factores polticos son los referentes a todo lo que implica una
posicin de poder en nuestra sociedad, en sus diferentes niveles, que
tendrn una repercusin econmica.
No existen factores polticos que afecten directamente al sector del
diseo o las artes grficas, pero bien es cierto que las polticas llevadas
a cabo por el Gobierno afectan a la economa en su conjunto y, por
tanto, de una manera indirecta, a nuestro sector. La intervencin del
Estado
se
puede
dar
de
muchas
formas,
sin
embargo,
fundamentalmente,
tiene
el
propsito
de
modificar
el comportamiento de los sujetos econmicos a travs de incentivos,
estmulos, beneficios tributarios, etc., o de prohibir o limitar las acciones
de estos sujetos.
El Estado interviene en los mercados para la regular la accin de los
agentes econmicos. Las empresas deberan tener un catlogo de toda
la legislacin que las afecte.
NOM-004-SCFI-2006
INFORMACIN
COMERCIAL-ETIQUETADO
DE
PRODUCTOS TEXTILES, PRENDAS DE VESTIR, SUS ACCESORIOS Y ROPA
DE CASA.
NOM-003-SSA1-2006 SALUD AMBIENTAL. REQUISITOS SANITARIOS QUE
DEBE SATISFACER EL ETIQUETADO DE PINTURAS, TINTAS, BARNICES,
LACAS Y ESMALTES.
CLIMA POLITICO

A nuestra empresa esto le beneficia ya que cuenta con contratos con

partidos polticos, pero a la vez es un riesgo ya que suele ser un exceso
de trabajo y puede que no tenga la capacidad de cumplir con la orden

AMBIENTE NATURAL:
Clima no tiene algn impacto ya que como la empresa trabaja bajo
techo y la mayora de los productos que maneja no requieren un clima
Cambio climtico, tiende a tener un leve impacto ya si la temperatura
aumenta las maquinas con las que trabaja se empezaran a
sobrecalentar
Escases de agua. En eso si depende ya que sin agua no se podran
revelar los marcos que se utiliza para imprimir ni lavarlos, es
indispensable el poder contar con el agua ya que tambin se les
suministra a las mquinas para que no suba la temperatura de ellas

FACTORES TECNOLGICOS:
Internet, hace dependencia de este para poder comunicarse entre sus
clientes y trasmitir informacin importante, bajar informacin para la
cual la editen y transfieran
Cambios en TIC. Si podra afectarle algunos cambios en el tic, en estos
momentos podra ser como la publicidad que antes se repartan por
medio de volantes ahora ya estn ms en las redes sociales.
Avances tcnicos. Aunque los avances tcnicos van avanzando a pasos a
agigantados, la empresa poco a poco se va acoplando y actualizando,
aunque sea en un mnimo para poder satisfacer a la mayora de sus
clientes
Ritmo de cambio tecnolgico Es lo que lleva haciendo el adaptarse a
este tipo de cambios ya que es indispensable poder cambiar junto con la
tecnologa

FUERZAS GLOBALES:
CONDICIONES Y CAMBIOS EN LOS MERCADOS GLOBALES: no afecta este
tipo de cambios porque an no tiene un mercado en la industria
internacional para que le
GRADO DE COMERCIO E INVERSION INTERNACIONAL, no existe un grado
de comercio internacional porque an no se ha adentrado a eso rubro y
las inversiones las hace de manera local con empresas locales
BARRERAS COMERCIALES: an no existe un problema en este punto
ARANCELES podra afectar si en un futuro la empresa se dedicara al
comercio internacional y el gobierno aumentara los impuestos de este,
pero por ahorita no le afecta
RESTRICCIONES A LA IMPORTACION: al no tener mercado en lo
internacional este punto no le afecta ya que no tendr ninguna
restriccin a la importacin

CONDICIONES ECONOMICAS GENERALES:

El estado de la economa afecta directamente la prosperidad y el
bienestar general del pas.
Inflacin

El fenmeno de la inflacin se define como un aumento sustancial,

persistente y sostenido del nivel general de precios a travs del tiempo.

Por depender la industria grfica de otros sectores econmicos, si se

presenta una inflacin por debajo de los dos dgitos esto hace pensar
que las personas pueden adquirir con mayor facilidad los bienes que
ellos necesitan, pudiendo con menos pesos adquirir una mayor cantidad
de bienes, incentivando el consumo y el ahorro, a su vez los sectores de
la economa a los cuales la industria grfica beneficia por sus productos
se ven favorecidos por estos mismos.

Tasas de inters

La tasa de inters es el precio del dinero en el mercado financiero.

Segn el gobierno nacional se ha avanzado en el propsito de tener una
tasa de inters estable y baja. La voluntad poltica del Gobierno de
reducir el dficit. La confianza en general, la seguridad, el crdito, los
estmulos tributarios y la vocacin de llevar nuestros productos a ms y
ms mercados, han dado como resultado una mayor oferta de bienes y
servicios.

Una inflacin a la baja es premisa esencial para contar con rditos de

ms largo plazo y ms baja tasa de inters que, a su vez, fortalezcan
ms la economa.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

(F1) Poder de negociacin de los Compradores o Clientes

Los clientes de la empresa ARVI, aunque cuentan con cierto poder de

negociacin no generan una amenaza a la empresa, ya que, aunque
ellos pueden pedir el tipo de trabajo, la fecha de entrega y la calidad del
material, los precios de la empresa se mantendrn iguales y al no haber
tantos proveedores cerca de la empresa los clientes no pueden cambiar
tan fcilmente
La principal ventaja que se maneja con los clientes es un costo justo por
la alta calidad del producto, as evita la empresa que ellos busquen
cambiar de proveedor y no tener que bajar los precios para poder
competir por los clientes

(F2) Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores

La empresa ARVI se encuentra bajo amenaza por parte de sus

proveedores ya que ellos manejan un bajo costo, lo cual beneficia a la

empresa, pero a la vez le cede un poder de negociacin muy grande al

proveedor el cual aprovechando que sera difcil un cambio de
proveedor, le vende a la empresa al por mayor o por paquetes.
Aunque el proveedor nunca ha quedado mal con las fechas de entrega,
se tiene esa preocupacin para poder mantener la calidad del trabajo de
ARVI, ya que es muy responsable con sus fechas de entrega.

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes

Este punto es el que ms preocupa a la empresa ARVI ya que lo que

produce es comn y esto crea una ventana a nuevos competidores para
entrar al mercado.
Porter nos habla sobre 7 barreras de entrada que se pueden usar para
crear una ventaja competitiva, ya que los nuevos competidores son una
amenaza latente se le propuso a la empresa ARVI ciertas estrategias
basadas en dichas barreras de entrada:
Acceso a los canales de distribucin: se le propuso pensar en abrir un
segundo local con el fin de ser ms accesibles a sus clientes y as
generar una ventaja sobre su competencia
Diferenciacin del producto: la empresa cuenta con una excelente
calidad, y se le propuso expandirse en los diferentes servicios que brinda
para que as pueda atraer a ms clientela

(F4) Amenaza de productos sustitutos

Los productos sustitutos son una amenaza latente a la empresa ARVI,

como se explic en el punto anterior, al ser un producto comn pueden
llegar a existir muchos productos sustitutos los cuales variando entre su
coste o su accesibilidad pueden llegar a causar una baja en la clientela,
pero el excelente servicio que brinda la empresa evita promover que la
clientela busque comprar un producto sustituto y gracias la ubicacin de
la empresa ARVI no hay una gran disponibilidad de dichos productos
sustitutos. Por lo tanto, aunque es una amenaza latente gracias a las

estrategias tomadas por la empresa ARVI se puede disminuir esta

amenaza.

(F5) Rivalidad entre los competidores

En el mercado hay muchas empresas en el giro del diseo e imprenta,

por lo que fue necesario hacer un anlisis de la zona donde se encuentra
la empresa para saber si era rentable o no, por la cantidad de
competidores que hay en la zona. Se sabe que mientras menos
competidores haya en la zona ms rentable es la ubicacin.
La empresa ARVI se encuentra en una excelente zona en la cual tiene
pocos competidores directos e indirectos, y se tiene pensado realizar
otro anlisis para buscar otra zona en la cual la empresa se pueda
expandir, para lograr una mayor rentabilidad y crecimiento de la misma.

CONCLUSION
El trabajo que realizamos hacia la empresa de acuerdo con las fases de la
planeacin estratgica, se percat de que la empresa le faltaban la mayora de
las fases, como por ejemplo no contaba con una misin visin valores, tuvimos
que fabricarle la misin visin y valores, sus objetivos generales estaban
confusos a lo que realmente eran, en el anlisis interno se notaron varios
factores que la empresa no comprendi a la hora de explicarle lo que le fallaba
sin mencionar que venan manejando un perspectiva diferente a lo que se
explica en el anlisis, modificamos en la . Se determin el tiempo en el que se
va a supervisar la estratgica, as como tambin se sugirieron medidas
correctivas para eliminar lo que no valla bien en la empresa y sus funciones
que maneja esta misma, es muy importante saber que aunque la empresa ya
vena manejando algunas cosas de lo que se mostr en todo el trabajo.
La realizacin de este proyecto sirvi para conocer a fondo como es el proceso
administrativo y la estructura organizacional que se lleva a cabo en una micro
empresa y de qu forma incide el hecho de que no se cuente con un
direccionamiento estratgico fundamentado en la planeacin estratgica. Se
propuso un direccionamiento estratgico que llevara a la organizacin obtener
nuevos objetivos tanto econmico como elabrales ayudando a formular,
evaluar y lograr nuevas metas