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Multan a supermercado por vender producto con menos cantidad que la informada en el envase
La sanción fue confirmada por la Cámara Federal de Apelaciones de La Plata. Dijo que la ley busca proteger al consumidor, para que pueda escoger un bien o servicio a través de una “elección racional y fundada”. Fallo completo
Multan a supermercado por vender producto con menos cantidad que la informada en el envase
La sanción fue confirmada por la Cámara Federal de Apelaciones de La Plata. Dijo que la ley busca proteger al consumidor, para que pueda escoger un bien o servicio a través de una “elección racional y fundada”. Fallo completo
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Multan a supermercado por vender producto con menos cantidad que la informada en el envase
La sanción fue confirmada por la Cámara Federal de Apelaciones de La Plata. Dijo que la ley busca proteger al consumidor, para que pueda escoger un bien o servicio a través de una “elección racional y fundada”. Fallo completo
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AUTOS Y VISTOS: este expediente N 4647/I, caratulado Eleva Acta N 839 de Carrefour S.A. Rubro: Supermercado. Inf. Resol N 87/2003. Art. 1 modif. de la resol N 55/02 ex S.C.D. y D.C. Art. 1, proveniente de la Direccin Provincial de Comercio, y-------------------------- CONSIDERANDO: Que contra la Disposicin N 282 del seor Director Provincial de Comercio de la Provincia de Buenos Aires de fecha 17 de abril de 2007(ver fojas 52/53 vta.), interpuso recurso de apelacin el Sr. Alejandro J. Lvy Guido, en el carcter de apoderado de la firma sancionada, Carrefour Argentina S.A., con el patrocinio letrado del Dr. Juan I. de la Colina, en los trminos del artculo 22 de la Ley N USO OFICIAL
22.802 (v. fs. 55/61 vta.).
Que, previo al anlisis de los agravios expresados, y con el objeto de dilucidar la cuestin en debate, es necesario resaltar las circunstancias de hecho contenidas en las actuaciones administrativas que dieran origen a la presente. Que, de lo actuado surge que a fojas 1 se encuentra glosada el acta de constatacin N 000839 por la que se le imputa a la firma inspeccionada la infraccin al artculo 1 inc. d) de la Ley Nacional N 22.802 y a los artculos 1 y 2 y Anexo I de la Resolucin Nacional N 800/97 S.C.I. por encontrarse en sus instalaciones una partida compuesta por setecientas (700) unidades de lentejas Industria Argentina, peso neto 500 gr. Marca Carrefour, fraccionado por RNE N 21-084247 CG 21-17-09 para Carrefour Argentina S.A. Ricardo Rojas 401 (C 1001 AFA) Buenos Aires, Argentina RNPA N 21- 040857, las cuales se encuentran expuestas y colocadas a la venta en el saln comercial a disposicin del pblico consumidor y en el depsito, y cuyo contenido neto resulta inferior al declarado en sus rtulos superando los criterios de aceptacin previstos en la mencionada Resolucin Nacional; quedando intervenida la mercadera en cuestin en el depsito de la firma inspeccionada, con fajas de intervencin, en estado de inviolabilidad al igual que la totalidad de las muestras pesadas, formndose con ella la muestra testigo la que se envuelve, ata, lacra y sella con cuo oficial N 1. Que, por acta de fojas 54 y vta., mediante acta N 000839, se procedi al comiso y destruccin del producto intervenido, dejndose constancia de que se encontraba vencido el plazo para su consumo. Que, a fojas 28/31 luce agregado el descargo de la imputada en el cual solicit la nulidad de las presentes actuaciones y, consecuentemente, su archivo. Concluida la etapa administrativa, la Direccin Provincial de Comercio de la Provincia de Buenos Aires mediante Disposicin N 282, de fecha 17 de abril de 2007, impuso a la firma Carrefour Argentina S.A. una multa de $ 10.000 (pesos diez mil) al considerarla responsable de infringir lo establecido en los artculos 1 y 2 y anexo I de la Resolucin Nacional 800/97 S.C.I. reglamentaria de la Ley Nacional 22.802 (artculo 12 inc. d) de acuerdo a lo prescripto en el artculo 18 de la Ley Nacional N 22.802. Que los agravios de la firma sancionada se circunscriben fundamentalmente a los siguientes: a) nulidad de la Disposicin apelada, b) falta de legitimacin pasiva, c) falta de perjuicio a los consumidores, y d) exceso en la punicin. Que, cabe a esta altura realizar un anlisis del rgimen legal aplicable al caso. El artculo 42 de la Constitucin Nacional establece que: Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relacin de consumo, a la proteccin de su salud, seguridad e intereses econmicos; a una informacin adecuada y verazLas autoridades proveern a la proteccin de esos derechos, a la educacin para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsin de los mercados. Por su parte, la Ley N 22.802 regula los aspectos vinculados con el correcto funcionamiento de los mercados y con ello procura una mayor proteccin de los consumidores y usuarios. Ha de realizarse, consecuentemente, una interpretacin armnica y conjunta de la legislacin aplicable, en la cual deben merituarse tambin las leyes de Poder Judicial de la Nacin Ao del Bicentenario Defensa de la Competencia N 22.262 y de Defensa del Consumidor N 24.240, a los efectos de cumplir con la finalidad que tienen en comn: defender y proteger los derechos del consumidor. Que, en lo que aqu interesa, cabe sealar que el artculo 1 de la Ley 22.802 exige que el envase de los productos comercializados en el pas indique las medidas netas de su contenido. Por su parte, la Resolucin Nacional N 800/97 en sus artculos 1 y 2 establece la obligatoriedad respecto de los productos pre-medidos de cumplir con las prescripciones del anexo I de ella. El objeto de esa normativa es garantizar al consumidor su derecho de proteccin por ser la parte ms dbil de la relacin comercial entablada, tratando de USO OFICIAL
suministrarle conocimientos para que pueda realizar una
eleccin racional y fundada respecto de un determinado bien o servicio. Ello as, corresponde a esta altura ingresar al tratamiento de los agravios. a) Se agravia la recurrente por cuanto considera nula la Disposicin N 282 de la Direccin Provincial de Comercio de la Provincia de Buenos Aires, en tanto argumenta- sta fue dictada sin proveer la prrroga del plazo para la presentacin de prueba que fuera por ella solicitada. Al respecto cabe sealar que el articulo 17 de la Ley N 22.802 establece en cuanto al procedimiento a seguir una vez comprobada la infraccin, y en lo que interesa para resolver la cuestin en debate, que: La verificacin de las infracciones a la presente ley y normas reglamentarias y la sustanciacin de las causas que ellas se originen se ajustarn al procedimiento que seguidamente se establece: a) Si se tratare de la comprobacin de una infraccin el funcionario actuante proceder a labrar un acta donde har constar concretamente el hecho verificado y la disposicin infringida. En el mismo acto se notificar al presunto infractor o a su factor o empleado que dentro de los diez (10) das hbiles deber presentar por escrito su descargo y ofrecer las pruebas si las hubiere La prueba deber producirse dentro del trmino de diez (10) das hbiles, prorrogables cuando haya causa justificada, tenindose por desistidas aquellas no producidas dentro de dicho plazo, por causa imputable al infractor. Ello as, el hecho de que la ley establezca la posibilidad de prrroga del plazo, deja librado al criterio del poder administrador la valoracin del motivo en el cual se fundamenta la solicitud. A mayor abundamiento, el Captulo II del Decreto Provincial N 1805/83,aplicable al caso, nada dice sobre la prrroga del plazo para la presentacin del descargo, por lo cual carece de asidero el agravio de la firma inspeccionada en cuanto solicita se declare la nulidad de la Disposicin apelada por no haber sido proveida su solicitud de prrroga para la presentacin de la prueba; mxime atento a que la peticin mentada fue realizada con fecha 22 de septiembre del ao 2005 y al da 31 de enero de 2006 fecha de la imputacin del poder administrativo- dicha documental no fue agregada en autos, lo cual presupone un desinters de la propia interesada en cuanto a la incorporacin de los elementos probatorios tendientes a desvirtuar su responsabilidad.
No obstante, se advierte que a fojas 32/33 lucen
agregadas boletas de compra del producto lentejas por 500 grs. por parte de Carrefour S.A. a la firma Legumax S.R.L..
b) Ahora bien, del acta de fojas 1 surge que la
firma imputada infringe lo dispuesto en los artculos 1 y 2 y Anexo I de la Resolucin Nacional N 800/97, circunstancia que se encuentra corroborada por la planilla de pesaje de fojas 3 que da cuenta de la anomala descripta. Tambin, que las constancias de los pesajes fueron realizados con una balanza marca Sartorius, modelo LP 22025, nmero de serie 17307968 verificada por el CE.ME.CA.. Asimismo, a fojas 2 luce agregado el envoltorio de uno de los productos hallados en infraccin del cual se extrae que la marca resulta ser Carrefour. El artculo 6 de la Ley N22.802 establece que los productores, fabricantes y envasadores sern responsables de la veracidad de las indicaciones consignadas en sus rtulos, aclarando en su prrafo 2 que los comerciantes mayoristas y minoristas quedarn exentos de dicha responsabilidad cuando exhiban la documentacin que individualice fehacientemente a Poder Judicial de la Nacin Ao del Bicentenario los verdaderos responsables de su fabricacin, fraccionamiento, importacin o comercializacin. Del anlisis de las facturas obrantes a fojas 32/33 acompaadas -en forma tarda- por la firma inspeccionada cabe referenciar lo siguiente: la factura obrante a fojas 32, resulta ilegible en cuanto a la fecha de la compra por parte de Carrefour S.A. a Legumax S.R.L.. Por su parte, la de fojas 33 data del da 6 de octubre del ao 2005, fecha que resulta muy posterior en el tiempo al labrado del acta que motiva la presente - 8 de septiembre de 2005-. Ello as, cabe concluir que las facturas de compra con las cuales Carrefour S.A. pretende desligarse de responsabilidad no resultan elementos idneos al respecto, motivo por el cual corresponde rechazar el agravio relacionado con la falta de legitimacin pasiva. c) Cabe poner de resalto que en ese tipo de causas USO OFICIAL
slo corresponde analizar si existi o no infraccin a las
leyes que protegen al consumidor en virtud de que lo que se sanciona es la omisin o incumplimiento de los deberes u obligaciones a cargo de los prestadores de bienes y servicio que fueron impuestos como forma de equilibrar la relacin prestatario consumidor por lo que se trata de infracciones formales en donde la sola verificacin de tales hechos hace nacer por s la responsabilidad del infractor. La Ley 22.802 en su artculo 18 no exige para su procedencia la gravitacin de elemento subjetivo alguno, dolo o culpa. De esta manera basta que la conducta de la firma inspeccionada encuadre en alguna de las prescripciones legales para que dicha conducta deba ser sancionada. En virtud de lo establecido en el prrafo precedente, tratndose en el caso de infracciones formales, el de perjuicio a los consumidores se configura en tanto se ha lesionado con este tipo de infracciones la transparencia en las relaciones de consumo, la debida informacin al consumidor y el derecho que posee ste a una informacin veraz, motivo por el cual, no resulta procedente la defensa que argumenta la firma sancionada. d) Por ltimo, en cuanto al monto que fuera impuesto en concepto de multa, es necesario remarcar que la facultad de graduacin entre el mnimo y el mximo previsto en la Ley es facultad del poder administrador, pero no est exenta del control de razonabilidad que corresponde al poder judicial con respecto a los actos de la administracin pblica. Si bien la Ley 22.802 no contiene criterios para graduar la sancin, es preciso tener en cuenta que la Ley de Lealtad Comercial conforma un sistema protector en conjuncin con las leyes de Defensa de la Competencia N 22.262 y de Defensa del Consumidor N 24.240. As cabe sealar que el artculo 49 de esta ltima ley establece: En la aplicacin y graduacin de las sanciones previstas en el art. 47 se tendr en cuenta el perjuicio resultante de la infraccin para el consumidor o usuario, el grado de intencionalidad, la gravedad de los riesgos, o de los perjuicios sociales derivados de la infraccin y su generalizacin, la reincidencia y las dems circunstancias relevantes del hecho. Se considerar reincidente a quien habiendo sido sancionado por una infraccin a esta ley incurra en otra de similar naturaleza dentro del trmino de tres (3)aos. A estos factores debern adicionarse otros como por ejemplo la ubicacin del establecimiento dentro de la zona comercial y cantidad de objetos hallados en infraccin. Valoradas dichas circunstancias, teniendo presente los antecedentes que surgen de fojas 45/48, este Tribunal considera ajustado a derecho el monto que fuera fijado en la instancia administrativa. Por ello el Tribunal, RESUELVE: Confirmar la Disposicin apelada de fojas 52/53 vta.. Regstrese, notifquese y devulvase. Fdo. Carlos Romn Compaired Julio Vctor Reboredo (Jueces de Cmara). Ante m. Alicia M. Di Donato (Secretaria). Poder Judicial de la Nacin Ao del Bicentenario USO OFICIAL