REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL POLITECNICA

ANTONIO JOSE DE SUCRE
VICE-RECTORADO LUIS CABALLERO MEJIAS

Diseo de un programa de mantenimiento correctivo y

preventivo de los sistemas de elevadores en el edificio
residencial Buenos Aires, sector palo verde

INTEGRANTES:
Toro Rafael (200420767)

Caracas, Abril de 2011

INDICE
PORTADA
INTRODUCCIN
CAPITULO I
Problema de la investigacin
Planteamiento del problema
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Objetivos especficos
Justificacin de la investigacin
Delimitacin y alcance
Interrogantes de estudio
CAPITULO II
Marco terico
Antecedentes del Estudio
Ascensores y montacargas
Partes del ascensor
Sustentacin terica
Mantenimiento
Tipos de Mantenimiento
Mantenimiento Correctivo
Aplicabilidad del mantenimiento correctivo
Mantenimiento Preventivo
Aplicabilidad del mantenimiento preventivo

Mantenimiento Predictivo
Aplicabilidad del mantenimiento predictivo
Mantenimiento Proactivo
Ascensores
Antecedentes Histricos de los ascensores
Utilidad de los ascensores
Tipos de ascensores
Ascensores Hidrulicos
Ascensores Verticales
Ascensores Montacargas
Ascensores Minusvlidos
Diferencia y similitudes ente los tipos de ascensores
Fallas ms frecuentes en los sistemas de elevadores
Beneficios aportados por los ascensores a la sociedad
CAPITULO III
Marco Metodolgico
Tipo de estudio
Poblacin y muestra
Poblacin
Muestra
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
Tcnicas de recoleccin de datos
Instrumento de recoleccin de datos
Validez y Confiabilidad
Validez
Confiabilidad

Revisin Bibliogrfica

CAPITULO I

PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

Planteamiento del Problema

A lo largo de la historia el hombre ha estado en bsqueda del

progreso, lo cual se asocia a la mejora en la calidad de vida de la
poblacin, evidencia de esto son los grandes logros tecnolgicos
observados en la actualidad.
Como parte de esa bsqueda se comenz con la creacin de grandes
industrias, esto atrajo la atencin de las personas que habitaban en los
mrgenes de dichas industrias y por ende la concentracin de gran
cantidad de la poblacin que buscaban nuevas fuentes de empleo.
Este patrn se he repetido en la mayora de las naciones alrededor del
mundo, desde las poblaciones y civilizaciones ms antiguas hasta los
pases menos desarrollados econmicamente. Sin embargo, el progreso
tambin ha trado consigo nuevos problemas que solucionar y nuevas
preocupaciones a las cuales es necesario buscar soluciones.

Actualmente en Venezuela, es muy comn el desarrollo de nuevas

urbanizaciones debido al aumento constante de la poblacin, sobretodo
en la capital del pas y sus ciudades aledaas, esto se hace con la
finalidad de aprovechar al mximo el rea y espacio fsico que aun est
disponible dentro de la ciudad.
Al existir mayores complejos urbansticos es necesario mencionar los
edificios multifamiliares, en los que habita gran parte de la poblacin en el
rea metropolitana.
Los edificios multifamiliares aumentan diariamente su nmero, de la
misma manera aumenta la cantidad de personas que habitan dentro de
ellos, obligado a construir edificios ms altos y con mayor capacidad. Al
ser mas grandes las edificaciones se hace ms necesario el uso de
elevadores, pero en muchas oportunidades estos ltimos se encuentran
fuera de servicio por largos periodos de tiempo, lo que afecta
directamente a las personas que viven en pisos altos, y acorriendo esto
en la mayora de los casos debido a la falta de un plan de mantenimiento
para llevarse a cabo en los edificios, y tambin vindose afectado por la
falta de inters de las personas ante situaciones de ese tipo.
Tal es el caso de las familias afectadas en el edificio multifamiliar que
recibe el nombre de Buenos Aires, ubicado en el sector Palo verde, en la
ciudad de Caracas, el cual posee dos ascensores que facilitan la
movilizacin de los habitantes a lo largo de de sus 17 pisos, sin embargo
actualmente estos ascensores estn fuera de funcionamiento por falta de
una buena planificacin de su mantenimiento.
Durante los aproximadamente 8 meses que han estado inactivos
ambos elevadores se han realizado diagnsticos de sus fallas pero no se
ha hecho presente ningn plan de reparacin y mantenimiento de los
mismos.

De acuerdo a las consideraciones anteriores surge una interrogante:

Cmo estara diseado un programa de mantenimiento correctivo y

preventivo de los sistemas de elevadores para el edificio residencial
buenos aires, sector palo verde?

Objetivos de la Investigacin

General
Disear un programa de reparacin y mantenimiento que garantice el
buen funcionamiento de los sistemas de elevadores en el edificio
residencial Buenos Aires, sector palo verde.

Especficos

Diagnosticar las condiciones de los sistemas de elevadores

en las instalaciones del edifico.

Determinar los tipos de fallas ms comunes presentes en los

ascensores

Puntualizar las causas de las fallas ms comunes en los

elevadores.

Descartar partes de los sistemas de ascensores que hayan

cumplido su vida til y deban ser desechadas.

Realizar un plan de trabajo que sirva de gua en el proceso

de estudio de las fallas en los elevadores.

Justificacin de la Investigacin

El elevado nivel de las actuales tecnologas es lo que ha permitido al

hombre mejorar calidad de vida de la sociedad, desde la invencin del
elevador se han podido solventar o facilitar el traslado de una carga desde
un punto hacia otro y realizar con mucha mayor facilidad acciones que en
tiempos anteriores requera mayor esfuerzo y tiempo para su realizacin.

Los elevadores siempre han sido primordiales en edificaciones

elevadas a medida que la poblacin humana va creciendo mientras
transcurren los aos, se construyen cada da mas y mas edificaciones ya
que es una forma de administrar el espacio fsico y es aqu tambin donde
los elevadores entran a contribuir con la poblacin. En un edificio
multifamiliar donde viven y conviven familias y familias, muchos de sus
integrantes pertenecientes a la 3ra edad, o que presentan incapacidades
fsicas de algn tipo, o tambin mujeres embarazadas o nios de muy
corta edad, a los cuales se les dificulta mucho entrar o salir de su
vivienda, han sido grandiosamente beneficiados con la creacin y uso del
elevador. Imagnense a una persona que tenga 80 aos y viva en un
apartamento que se encuentre en un piso 15, sin la ayuda del elevador.
Se le hara muy difcil llegar a su apartamento usando los escalones por la
deficiencia fsica que posee su cuerpo para realizar este tipo de trabajos.

Como sucede normalmente en las maquinas autmatas formadas por

todos los componentes que pueda contener, se corre el riesgo de que
sucedan fallas de cualquier tipo, mecnicas elctricas o electrnicas, las
fallas ms comunes se producen en las puertas pues estas son tantas
como pisos tiene el ascensor y cada una de ellas tienen componentes
mecnicos expuestos a desajuntes o roturas por el continuo uso y abuso
y componentes elctricos como interruptores, sensores, motores,
electroimanes, que tambin se pueden daar por mltiples razones. El
mantenimiento debe ser preventivo y correctivo, el preventivo como su
palabra lo dice es para prevenir y debe realizarse peridicamente cada
cierto tiempo por ejemplo despus de cumplidas varias semanas de
operacin del ascensor o por informacin obtenida del tablero de control
en relacin a la cantidad de operaciones o viajes realizados por el
ascensor, normalmente la cantidad de operaciones se programan para

que el ascensor emita un aviso y se detenga cuando se han cumplido las

operaciones programadas.
La investigacin es muy importante ya que es de gran utilidad para las
personas que hacen un mal uso de los elevadores y no tienen
conocimiento de lo que se deben hacer para un buen uso de este y
tambin los pasos que se deben seguir para realizar el mantenimiento
preventivo y en qu tiempo lo requiere para que pueda seguir prestando
un servicio optimo a las personas que se establecen en la residencia
Buenos Aires y en las edificaciones multifamiliares en general.

Alcance y Limitaciones

Alcances
El estudio de investigacin est dirigido a la zona central del pas, en el
sector Palo Verde, sin embargo tambin se pretende ser referencia para
investigaciones futuras, en general para las edificaciones multifamiliares
ubicadas en

la

regin

capital, pudiendo

hacer nfasis

en

las

urbanizaciones de clase social media y baja, que suelen ser las ms

afectadas ante este tipo de problemas por la falta de recursos y de
planificacin.
Sobre este estudio se espera alcanzar el objetivo principal y dar algn
aporte importante para la mejora en ciertas reas dentro de las
poblaciones a nivel local o a cualquier persona o institucin interesada en
esta investigacin.

Limitaciones
El estudio realizado se limita al edificio residencial Buenos Aires, en
el cual habitan y conviven 68 familias, un aproximado de 272 personas,
distribuidas en 17 pisos de estructura. Este se ubica en la Av. principal de
Palo verde, Urb. Lomas del vila, contando con la cooperacin de parte
de la junta de condominio del mencionado edificio.

Interrogantes del Estudio

Al momento de realizar la presente investigacin surgieron las
siguientes interrogantes:

Qu es un elevador?
Para la presente investigacin la definicin ms acertada para un

ascensor es la siguiente: un ascensor es un sistema de transporte

vertical diseado para movilizar personas o bienes entre diferentes
alturas. Puede ser utilizado ya sea para ascender o descender dentro
de un edificio.

Cules son las partes de un elevador?

A simple vista se tiene la cabina, en donde se aborda al ascensor

para ascender o descender de acuerdo a cual sea el caso. Cuenta con

un motor elctrico que brinda la potencia necesaria para mover el
elevador y las personas en l; tambin tiene cables que soportan la
cabina, unindola al motor, y unos rieles que permiten el deslizamiento
de los cables a travs de ellos y haciendo posible el movimiento de la
cabina.

Cmo funciona el elevador?

Para su funcionamiento el elevador consta de una cabina, que se

desliza por unas guas muy parecidas a los rieles de trenes, colgada la
cabina por unos cables de una polea superior y equilibrada con un
contrapeso, el cual tiene una masa equivalente al peso de la cabina
vaca ms el 50% de la carga mxima a transportar. Se mueve con un
motor elctrico que impulsa la polea para mover la cabina. La
Normativa impone que el tamao de la cabina ser tal que no quepan
en ella ms personas de aqullas cuyo peso es capaz de mover.

Cmo pueden clasificarse los elevadores?

Normalmente se clasifican de acuerdo a uso que se les desea dar o

el entorno en el que se desea usar y para el cual estn diseados los

elevadores, entre los ms conocidos se tienen los elevadores
hidrulicos, elevadores verticales, montacargas y elevadores de
minusvlidos.

Cules son las causas de las fallas ms comunes en elevadores?

Entre las fallas ms frecuentes presentes en los sistemas de

elevadores estn las fallas de puertas, fallas de los mecanismos que

aseguran el cierre, fallas de los elementos hidrulicos de apertura y
cierre, fallas de las clulas fotoelctricas (en los componentes
elctricos de la sala de maquinas), fallas en los dispositivos de
comando y el desalineamiento de los rieles o guas de la caja de
ascensores.

CAPITULO II

MARCO TEORICO

Antecedentes del Estudio

Actualmente son muchas las empresas que aplican el uso de grandes

maquinarias con la finalidad de automatizar gran parte de los procesos en
diferentes tipos de manufactura, esto conlleva a una reestructuracin en
cuanto al uso y reparacin de los diferentes elementos mecnicos y
estructurales en la industria en general. Es por esto que, y tratando de
optimizar cada vez maslos procesos, se busca tener al da cada
elemento dentro de las empresas, garantizando la vida til de todo el
sistema operario en s.
La mejor manera de garantizar un buen funcionamiento de los
sistemas mecnicos, electrnicos, y estructurales es a travs del
mantenimiento y constante seguimiento a las posibles fallas dentro del
sistema que se estudia; si esto se realiza de manera peridica se alargara
la vida til de dicho sistema o elemento y se optimizara su utilidad.
Aunque esto se aplique a las empresas, su eso no es exclusivo de las
mismas, tambin se hace presente en el da a da de las distintas

sociedades, tal es el caso de las estructuras comunes de uso diario

(puentes, autopistas, carreteras, edificios) en las que se hace presente el
mantenimiento, e incluso la reparacin de elementos que forman parte de
ellos.
En cuanto al enfoque en que se enmarca la presente investigacin se
debe resaltar el mantenimiento de ascensores, especialmente para el
caso de edificaciones multifamiliares, pero tambin debe presentarse una
breve idea de cmo funcionan, sus posibles fallas.
En relacin a lo antes mencionado, y a manera de referencia se tiene
el siguiente caso:

Ascensores y montacargas
Autor: ElevatorTecnics (2007)
En este artculo el autor seala a manera de introduccin, y de una
forma muy breve, como sera el montaje de un ascensor:
en principio los componentes mecnicos, elctricos,
electromecnicos y electrnicos se fabrican a la medida de
cada tipo de ascensor (no es lo mismo un ascensor para 4
pisos que uno para 20 pisos y no es lo mismo uno con
capacidad para 4 personas que uno para 20 personas),
despus que los componentes han sido fabricados de
acuerdo a especificaciones tcnicas muy precisas y exigentes
en lo que respecta a seguridad para los usuarios, se
transportan estos al edificio y se ensamblan en el foso o
hueco del ascensor y el cuarto de maquinas siguiendo las
instrucciones de diferentes diagramas mecnicos y elctricos
especficos; se debe comenzar por los rieles, la cabina, el
contrapeso, las puertas de todos los pisos, el motor de
traccin, los cables de acero y por ltimo la instalacin
elctrica y el tablero de control; despus viene el proceso de
ajuste de las partes mecnicas y electromecnicas y la
programacin del tablero de control; despus de una
inspeccin
minuciosa
por
parte
de
supervisores

especializados y un periodo de pruebas de algunos das se

pone en servicio el ascensor para los usuarios

Seguidamente habla de las posibles fallas que se pueden presentar

en ascensores:
...como en cualquier maquina autmata formada por todos los
componentes que mencione anteriormente, pueden suceder
fallas de cualquier tipo, mecnicas elctricas o electrnicas,
las fallas ms comunes se producen en las puertas pues
estas son tantas como pisos tiene el ascensor y cada una de
ellas tienen componentes mecnicos expuestos a desajuntes
o roturas por el continuo uso y abuso y componentes
elctricos
como
interruptores,
sensores,
motores,
electroimanes, que tambin se pueden daar por mltiples
razones, si alguno de estos componentes falla el ascensor no
cerrar las puertas por lo que dejar de funcionar, para
solucionarlo hay que ubicar la puerta especifica que est
fallando y detectar el componente desajustado o roto,
ajustarlo si ese fuera el caso y comprobar si funciona bien y si
no ajustar nuevamente hasta que funcione correctamente y si
est roto cambiarlo por uno nuevo y ajustarlo para su buen
funcionamiento.
Las fallas elctricas son menos frecuentes pero mas
difciles de detectar, las ms comunes son causadas por
componentes elctricos como interruptores, sensores,
pulsadores, o componentes del tablero de control, como
fusibles, interruptores magnetotrmicos, rels, transistores, ic,
optoacopladores, etc.

Para finalizar seala el tipo de mantenimiento que se debe usar y la

manera en que se debe llevar a cabo en un ascensor:
El mantenimiento debe ser preventivo y correctivo; el
preventivo como su palabra lo dice es para prevenir y debe
realizarse peridicamente cada cierto tiempo, por ejemplo
despus de cumplidas varias semanas de operacin del
ascensor o por informacin obtenida del tablero de control en
relacin a la cantidad de operaciones o viajes realizados por
el ascensor, normalmente la cantidad de operaciones se
programan para que el ascensor emita un aviso y se detenga

cuando se han cumplido las operaciones programadas,

ejemplo 4000 operaciones, al cumplirse estas el ascensor se
detiene preventivamente hasta que los tcnicos en
mantenimiento vayan a realizar el trabajo preventivo, este tipo
de mantenimiento es bsicamente eliminacin de polvo y
sucio, lubricacin y engrase de partes mviles y ajuste de
partes mecnicas y electromecnicas especialmente en las
puertas, verificar el correcto funcionamiento de los diferentes
interruptores de seguridad, sensores y revisin de conexiones
elctricas que pudieran aflojarse, en el caso de los
ascensores controlados por controladores programables o
computadores se debe acceder al registro de fallas para llevar
estadsticas de las mismas y borrar estas de la memoria, por
ltimo el mantenimiento correctivo consiste en la sustitucin
de componentes que visualmente se puede determinar su
deterioro y puedan causar alguna falla a corto plazo y por otro
lado la sustitucin de componentes que ya han causado la
falla o parada del ascensor

Tambin se encontr el siguiente artculo que menciona parte del

funcionamiento de los ascensores y lo importante de llevar a cabo una
buen proceso de mantenimiento, seleccionando acertadamente solo el
material que se debe reemplazar y eligiendo un reemplazo adecuado:

Partes del ascensor

Autor: Revista del Ascensor
nunca deben hacerse reemplazos de elementos que no se
ajusten estrictamente al que corresponda, desde el punto de
vista de las caractersticas tcnicas y calidad, respecto de los
del diseo originalNo son pocas las veces que las
modificaciones hacen insuficiente la potencia del motor
original, as como un desequilibrio entre cabina y contrapeso.
De ese modo se alteran negativamente las condiciones de
funcionamiento del conjunto tractor, y por ende del ascensor
Luego habla de lo importante que puede ser el uso de software que
permita realizar mantenimientos ms precisos:

En definitiva y luego de un breve repaso por las maniobras

ms comunes y sus posibilidades, es dable hacer notar que
adems, en los modernos controles dotados de
microprocesadores, pueden programarse una gran cantidad
de funciones y registrarse fallas de los equipos, as como todo
tipo de informacin muy til para usuarios y personal de
mantenimiento.- Para que se tenga una leve idea del
significado de stas ventajas, se mencionar un ejemplo de
cada tipo.- Puede entre muchas otras cosas programarse a
los equipos, para que no paren en determinados pisos o para
aumentar en condiciones especficas de uso, la velocidad de
apertura y cierre de las puertas automticas cuando las haya.Conocer el promedio de viajes diarios, cantidades de
arranques por hora, cantidades de viajes a cada piso, etc. El
hecho de que se acumulen a travs de un cdigo, las fallas
que pudieran sufrir los equipos, brindan al personal de
mantenimiento la informacin necesaria que hace mnimo el
tiempo de salida de servicio de los ascensores.

Luego de observar parte de las investigaciones relacionadas al tema

tratado en el presente trabajo investigativo, debe mencionarse o facilitarse
la informacin necesaria para una buena y correcta comprensin de los
trminos que se han venido usando.

Sustentacin terica
Mantenimiento
Segn la Federacin Europea de Sociedades Nacionales de
Mantenimiento (European Federation of National Maintenance Societies),
se puede definir el mantenimiento como: todas las acciones que tienen
como objetivo mantener un artculo o restaurarlo a un estado en el cual
pueda llevar a cabo alguna funcin requerida. Estas acciones incluyen la
combinacin de las acciones tcnicas y administrativas correspondientes;
sin embargo, en lo que respecta al campo de las telecomunicaciones y la
ingeniera, se pueden encontrar definiciones como las siguientes:

Comprobaciones, mediciones, reemplazos, ajustes y

reparaciones, necesarios para mantener o reparar una

unidad funcional de forma que esta pueda cumplir sus
funciones.

Todas aquellas acciones llevadas a cabo para

mantener los materiales en una condicin adecuada o los
procesos para lograr esta condicin. Incluyen acciones de
inspeccin, comprobaciones, clasificacin, reparacin,
etc.

Conjunto de acciones de provisin y reparacin

necesarias para que un elemento contine cumpliendo su

cometido.

Rutinas recurrentes necesarias para mantener unas

instalaciones (planta, edificio, propiedades inmobiliarias,

etc.) en las condiciones adecuadas para permitir su uso
de

forma

eficiente,

tal

como

est

designado;

http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento, (2008).

Finalmente y de acuerdo a todas las definiciones antes mencionadas,

se puede llegar a una definicin generalizada, en las que se describe el
mantenimiento como una serie de operaciones que tienden a minimizar el
ritmo de deterioro en la vida de un elemento o un sistema como tal,
algunos ejemplos pueden ser las partes y elementos de una construccin
o un elemento de maquina en la industria.

Tipos de Mantenimiento

No todos los mantenimientos se rigen por las mismas normas, o se

realizan por las mismas razones, y mucho menos bajo las mismas
circunstancias, es decir, aunque el resultado buscado sea algo parecido
suelen diferir en cuanto a manera de llevarse a cabo. Por esta razn se
debe clasificar el mantenimiento en sus diferentes tipos:

Mantenimiento Correctivo
Tambin se le conoce como mantenimiento por rotura, y es el sistema

que emplearon las industrias e instituciones, cuando desconocan los

beneficios de una programacin de los trabajos de mantenimiento; este
consiste en corregir las fallas, cuando stas se presentan, usualmente
sobre una base no planificada, dando cumplimiento a la solicitud del
operario o usuario del equipo daado. La actitud de permitir que
instalaciones y equipos continen funcionando sin prestarles atencin
hasta que una avera origine la suspensin o disminucin del servicio,
tiene su origen en las siguientes causas:
-Indiferencia o rechazo de las tcnicas de programacin.
-Falta de justificacin econmica para tcnicas de programacin.
-Demanda excesiva temporal o permanente de la capacidad de los
equipos.
Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico exacto de las
causas que provocan la falla, pues se ignora si fallo por mal trato, por
abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, etc.
Aplicabilidad del mantenimiento correctivo
Los procedimientos de accin correctiva deben incluir:

 El manejo efectivo de fallas en equipos y los informes de no

conformidades en mantenimientos.
Investigacin de las causas de

las

fallas,

registrndose

debidamente los resultados de la investigacin.

Determinacin de la accin correctiva necesaria para eliminar las
fallas de funcionamiento.
Aplicacin de controles para garantizar que se emprenda la accin
correctiva y que sta sea eficaz.

Mantenimiento Preventivo
Es el mantenimiento ejecutado de acuerdo a criterios de periodicidad o

de condicin previstos y en el que se realizan las operaciones prescritas

con el objeto de reducir la probabilidad del fallo, o la degradacin de un
elemento. Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso
para las organizaciones, existen una serie de fallas en la maquinaria o
errores humanos a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento.
El mantenimiento preventivo planificado y la sustitucin planificada son
dos de las tres polticas disponibles para los ingenieros de mantenimiento.
En lo referente al mantenimiento preventivo de un producto software,
se diferencia del resto de tipos de mantenimiento en que, mientras que el
resto se produce generalmente tras una peticin de cambio por parte del
cliente o del usuario final, el preventivo se produce tras un estudio de
posibilidades de mejora en los diferentes mdulos del sistema.
Aplicabilidad del mantenimiento preventivo
Algunos de los mtodos ms habituales para determinar que procesos
de mantenimiento preventivo deben llevarse a cabo son:

 Recomendaciones aportadas por los fabricantes de los sistemas

a mantener.
La legislacin vigente en el sitio donde se llevar a cabo el
mantenimiento.
Las recomendaciones de expertos y las acciones llevadas a
cabo sobre activos o sistemas similares.
Algunas ventajas del mantenimiento preventivo en una empresa son
Hace organizadamente las cosas, lo que permite una
operacin ms eficiente, segura y confiable.
Proyecta y transmite una imagen y conciencia de orden,
disciplina y organizacin, lo que marca tendencias y conductas.
Genera economas en costos y presupuestos de operacin,
liberando recursos.
Aumenta la productividad del establecimiento.

Mantenimiento Predictivo
Es aquel mantenimiento que permite hacer una prediccin del activo

en cuestin, por medio de las tcnicas cuales se quiera utilizar (llmese

anlisis

de

vibraciones,

mediciones

elctricas

voltaje,

amperaje,

resistencia, ultrasonidos, medicin de espesores, termografas, etc.) y

que, claro est, se les pueda aplicar al activo. Este se basa en que las
mquinas darn un tipo de aviso antes del que fallen y este
mantenimiento trata de percibir los sntomas para despus tomar
acciones. Para ello se usan instrumentos de diagnstico y pruebas no
destructivas. De hecho el mecnico experimentado que saca una gota de
aceite de una caja de engranajes y la palpa entre los dedos, o el que
revisa con la mano cuan caliente est una chumacera, o que tan
desalineado est un acoplamiento, est realizando Mantenimiento
Predictivo.

Un ejemplo del enorme desarrollo alcanzado por el Mantenimiento

Predictivo es que entre 1990 y 1994 surgieron ms de 124 aparatos y
sistemas de diagnstico con los cuales se puede considerar resueltos los
siguientes problemas:
Sustituir en forma rutinaria partes costosas, solo por estar seguro.
Estimar el tiempo de vida que le queda a los rodamientos,
aislamiento, recipientes, tanques, motores, etc.
Preguntarse si un operario realmente est siguiendo las normas de
operacin.
Suspender el servicio, fuera de programa, por fallas imprevistas.

Aplicabilidad del mantenimiento predictivo

Un factor importante para determinar las conveniencias de
aplicar el sistema de Mantenimiento Predictivo, es el estado de
conservacin del equipo, pues es evidente que resultara un
desperdicio de tiempo y de dinero el aplicar tcnicas modernas
a equipos que deberan haber tenido una reparacin general
hace mucho tiempo.
Se trata de realizar ensayos no destructivos, como el anlisis
de aceite, anlisis de desgaste de partculas, medida de
vibraciones, medicin de temperaturas, termografas, etc.
Una de las ventajas que se tiene es que a diferencia del
Mantenimiento

Preventivo,

que

debe

aplicarse

en

conjunto,

el

Mantenimiento Predictivo puede aplicarse por pasos.

Mantenimiento Proactivo

Este tipo de mantenimiento no es ms que una tcnica enfocada en la

identificacin y correccin de las causas que originan las fallas en

equipos,

componentes

instalaciones

industriales,

esta

tcnica

implementa soluciones que atacan la causa de los problemas no los

efectos. En este tipo de mantenimiento se conjugan los tres tipos
anteriores, pero el distingo es que cuando se hace el correctivo, se busca
el por qu de la falla y las acciones que se deben toman para evitar
incurrir en la misma falla. Al aplicar este tipo de mantenimiento, el
preventivo

ya

no

depende

de

la

calendarizacin

(periodicidad)

exclusivamente; sino de las actuaciones varias para conseguir su

optimizacin de tal forma que se obtengan beneficios para la mejor
funcionalidad del activo.

Ascensores
Un ascensor o elevador es un sistema de transporte vertical diseado
para movilizar personas o bienes entre diferentes niveles. Puede ser
utilizado ya sea para ascender o descender en un edificio o una
construccin subterrnea. Se conforma con partes mecnicas, elctricas y
electrnicas que funcionan conjuntamente para lograr un medio seguro de
movilidad. Si se considerara un medio de transporte, sera el segundo
ms utilizado despus del automvil
Se instalan fundamentalmente dos tipos, el ascensor electromecnico
y el ascensor hidrulico, ms propiamente llamado oleodinmico. Tambin
se denominan ascensores hidrulicos a los sistemas de esclusas en los
canales de navegacin, como los ascensores hidrulicos del Canal du
Centre, en Blgica.
Antecedentes Histricos de los ascensores
La primera referencia de un elevador es en las obras del arquitecto
romano Vitruvius, quien report que Arqumedes (ca. 287 a. C. ca. 212
a. C.) haba construido un primer elevador probablemente en 236. En

algunas fuentes literarias de pocas posteriores, los ascensores se

mencionaron como cabinas sostenidas con cuerda de camo y
accionadas a mano o por animales. Se supone que ascensores de ese
tipo se instalaron en el monasterio de Sina, en Egipto.
En 1000, en el Libro de los Secretos por Ibn Khalaf al-Muradi, de la
Espaa islmica describe el uso de un elevador como dispositivo de
elevacin, a fin de subir un gran peso para golpear y destruir una
fortaleza.[1] En el siglo XVII, algunos prototipos de ascensores se
encontraban en los edificios de palacios de Inglaterra y de Francia.
Los ascensores antiguos y medievales utilizaban sistemas de traccin
sobre la base de gra. La invencin de otro sistema basado en la
transmisin a tornillo, fue tal vez el paso ms importante en la tecnologa
del ascensor desde la antigedad, lo que finalmente condujo a la creacin
de los ascensores de pasajeros modernos. La primera unidad a sinfin fue
construida por Ivan Kulibin e instalada en el Palacio de Invierno en 1793,
mientras que varios aos ms tarde, otro ascensor Kulibin fue instalado
en Arkhangelskoye, cerca de Mosc. En 1823, una "cabina de ascenso"
hace su debut en Londres.[2
En 1851, un tal Waterman invent el primer prototipo de montacargas.
Se trataba de una simple plataforma unida a un cable, para subir y bajar
mercancas y gente. A medida que se fueron construyendo edificios ms
altos, la gente se sinti menos inclinada a subir escaleras empinadas. Los
grandes almacenes comenzaron a prosperar, y surgi la necesidad de un
aparato que trasladara a los clientes de un piso a otro y empleara un
mnimo de esfuerzo.
El montacargas inspir a un estadounidense de Vermont, Elisha G.
Otis, a inventar un elevador con un sistema dentado, que permita
amortiguar la cada del mismo en caso de que se cortara el cable de

sustento. Esta fue la primera demostracin de un satisfactorio sistema

elevador de pasajeros. El 30 de agosto de 1957 se inici el sistema de
puertas automticas en los ascensores de pasajeros, haciendo que el
proceso de abrir y cerrar la puerta se eliminara.
Por extrao que parezca, el talento de Elisha Otis como diseador se
descubri mientras trabajaba como maestro mecnico en una fbrica de
armazones de camas de Albany (estado de Nueva York). l invent varios
dispositivos que ahorraban trabajo, y por eso fue enviado a Yonkers
(Nueva York), donde podra utilizarse mejor su aptitud. All dise y
construy el primer ascensor que inclua un mecanismo automtico de
seguridad, en caso de que hubiera alguna avera en el cable. Para 1853
haba establecido su propio negocio de fabricar ascensores. El ao
siguiente Otis hizo la demostracin de este invento en una exposicin que
se llev a cabo en Nueva York [3] .

Utilidad de los ascensores

Los ascensores suponen un importante elemento de reduccin de la

fatiga laboral y de los accidentes en el transporte de cargas.

Tipo de ascensores

Existen diferentes tipos de ascensores: ascensores para personas,

montacargas para transporte de mercancas acompaado de personal,
montacamas para el transporte de camas y camillas en hospitales, en
clnicas de reposo y residencias de ancianos... Y una segunda categora
que es el ascensor de servicio (montaplatos) de tamao limitado, para el
transporte de alimentos y provisiones en hoteles y hospitales, de libros en
bibliotecas, correo en oficinas, etc. que deben tener condiciones de

inaccesibilidad a las personas y ser usados solo para transporte de

mercancas.

Ascensores Hidrulicos

Este tipo de ascensor es diferente en cuanto a su diseo, pero hace la

misma funcin que un ascensor elctrico, lo nico es que est diseado
para viviendas de pocas alturas o chalets o adosados.

Los elevadores hidrulicos, se distinguen de los otros porque llevan

un pistn que por dentro tiene aceite, y es lo que le propulsa para poder
subir.
La mquina que lleva est llena de aceite, y cuando el elevador hidrulico
quiere bajar, la mquina absorbe el aceite que est en ese momento en el
pistn y en ese instante empieza a descender.

Ascensores Verticales

Los elevadores verticales los hay de muchos tipos, ya sean de varias

velocidades, diferentes tipos de cabina, diferentes decoraciones de
cabina, iluminacin, etc...

Las puertas exteriores pueden ser tambin de varios tipos, puertas

manuales, puertas semiautomticas o automticas. Los elevadores
verticales pueden llevar diferente carga de personas, dependiendo del
peso que acepte la cabina, que hay desde dos personas en adelante,
dependiendo del tipo de carga que acepte. Estos elevadores verticales,
nos hacen la vida ms fcil, ya que nos evita tener que subir escaleras en
edificios de una gran altura.

Ascensores Montacargas

Los montacargas son muy tiles para las empresas de construccin,

ya que con ellos pueden subir materiales fcilmente. Los montacargas
pueden ser de dos tipos, uno slo exclusivamente para transportar
materiales, y otros que pueden transportar materiales y personas tambin.

Los montacargas pueden ser hidrulicos y elctricos, y son bastante

resistentes a golpes. Hay muchas empresas constructoras que utilizan
este tipo de montacargas para facilitar su tarea diaria, aunque como
hemos dicho antes, tambin hay montacargas para subir personas
aunque estos tienen que estar adaptados para esto.

Ascensores Minusvlidos

Existen muchos tipos de elevadores para minusvlidos, como

plataformas elevadoras, rampas, sillas para escaleras que van instaladas
en las barandillas de los edificios, o ascensores adaptados para ello.

Hay elevadores de minusvlidos para escaleras, donde se instalan al

lado de la pared del edificio, por lo que hay un espacio especial para
poner una silla para poder subir al minusvlido, y la otra parte de la
escalera deja un espacio libre para poder subir a pie.

Hay

muchos

tipos

de

elevadores

para

minusvlidos,

como

plataformas elevadoras, elevadores de escaleras y ascensores verticales.

Los elevadores de sillas de ruedas son una gran ayuda para los
minusvlidos, ya que ayudan a evitar escaleras y son muy fciles de
instalar.

Adems vienen con sistemas de proteccin para que puedan

apoyarse, aunque es un sistema muy seguro. Este es uno de los tipos de
elevadores para minusvlidos y se pueden instalar en cualquier sitio.

Diferencia y similitudes ente los tipos de ascensores

Todos los ascensores sean del tipo por el cual fueron diseados (para
minusvlidos, monta cargas, hidrulicos, verticales, etc) tienen una
funcin particular que es trasladar un objeto de un punto a otro de forma
vertical, con el fin de disminuir el tiempo y esfuerzo que pudiera
emplearse de forma fsica y manual.

Los elevadores hidrulicos, se distinguen de los otros porque llevan

un pistn que por dentro tiene aceite, y es lo que le propulsa para poder
subir.

Los elevadores verticales fueron y son creados para el transporte de

humanos,

son

los

que

usualmente

observamos

en

edificios

multifamiliares, los elevadores verticales pueden llevar diferente carga de

personas, dependiendo del peso que acepte la cabina, que hay desde dos
personas en adelante, dependiendo del tipo de carga que acepte. Estos
elevadores verticales, nos hacen la vida ms fcil, ya que nos evita tener
que subir escaleras en edificios de una gran altura.

Los montacargas fueron creados con el propsito de llevar carga

pesada desde un punto a otro, aunque podemos utilizarlos de igual forma
para transportar personas y carga al mismo tiempo. Los montacargas son
muy tiles para las empresas de construccin, ya que con ellos pueden
subir materiales fcilmente. Los montacargas pueden ser de dos tipos,

uno slo exclusivamente para transportar materiales, y otros que pueden

transportar materiales y personas tambin.

Los elevadores para minusvlidos son para aquellas personas que

presentan alguna discapacidad fsica y necesita de objetos para facilitar
su movilidad (silla de ruedas, muletas, etc.) debido a ello, estos
elevadores fueron diseados para facilitar la comodidad y movilidad l
para estas personas que necesitan de estos objetos.

Fallas ms frecuentes en los sistemas de elevadores

Fallas de puertas: Son elementos que soportan un permanente
uso, motivo por el cual se encuentran ms expuestas a fallas
que el resto de la instalacin. Estas fallas pueden producirse
por los siguientes motivos principales:

Falla de los mecanismos que aseguran el cierre: Si las trabas

que aseguran el cierre de las puertas interior o exterior, no
terminan de bajar sobre el respectivo enclave ubicado en la
puerta, el dispositivo de comando del ascensor impedir que
este parta, quedando detenido en el piso. Esta falla se produce
por el uso, cuando se desalinean las puertas o cuando se
daan las trabas o los enclaves.

Falla de los mecanismos hidrulicos de apertura y cierre: Si

fallan estos dispositivos, las puertas pueden dejar de cerrar o
cerrar parcialmente. En ambos casos el ascensor no se

mover del piso. Estas fallas se producen por el uso, por

desgaste o dao.

Fallas en las clulas fotoelctricas: Esta falla es la menos

frecuente, pero puede producirse por desalineacin entre el
emisor y el receptor del haz de luz o simplemente por dao de
uno o ambos elementos. En ambos casos las puertas no
cerrarn y la cabina no se mover del piso donde se encuentra.

Fallas en los dispositivos de comando: En los ascensores

modernos, dotados de circuitos impresos, estas fallas son poco
frecuentes, no as en los antiguos con sistemas de placas o
rels, en que pueden llegar a ser recurrentes. Todas estas
fallas se acusan por un funcionamiento irregular de los
ascensores (Que no se detengan en un piso determinado o no
se detengan justo a la altura predeterminada del piso y que las
puertas no abran o cierren. ) o simplemente porque dejan de
operar.

Desalineamiento de los rieles o guas de la caja de ascensores:

Estas fallas pueden producirse por problemas estructurales y
se acusan a travs de la emisin de ruidos anormales.
Normalmente son detectados oportunamente por el personal
de la empresa externa cuando concurre a efectuar la
mantencin peridica.

Beneficios aportados por los ascensores a la sociedad

Los ascensores a nivel general ha sido muy beneficiosos para la

humanidad debido a que aparte que puede ayudar a horrar mucho tiempo
para trasladar un objeto, persona o cosa de un sitio a otro, tambin nos
ayudar a ahorrar el esfuerzo que fsicamente tendramos que hacer para
poder trasladar la misma cantidad de objetos, personas o cosas. Los
ascensores son bastante tiles en todas las infraestructuras ya sean
multifamiliares, como empresariales y hospitales.

CAPITULO III

MARCO METODOLGICO

Tipo de Estudio
El estudio realizado se encuentra en la modalidad de trabajo de campo
que consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad
donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna Arias
(1997 p. 50) y el anlisis sistemtico de problemas en la realidad con el
propsito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y
factores constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir su
ocurrencia UPEL (2006, p. 18).

Poblacin y muestra
Poblacin: la poblacin es la totalidad de un fenmeno de estudio,
incluye la totalidad de unidades de anlisis o entidades de poblacin que
integran dicho fenmeno y que debe cuantificarse para dicho estudio
Tamayo (2004).

Para el caso de la presente investigacin, el edificio residencial

Buenos Aires est dotado de dos (2) ascensores con los que se hace
posible la movilizacin de los residentes a travs de los 18 pisos que
conforman su estructura.
Muestra: la muestra es un subconjunto representativo de un
universo o poblacin Morales (1994, p. 54), en resumen es un grupo
tomado del total de la poblacin al que se le aplicar el estudio.
Debido a que la poblacin est limitada a solo dos (2) ascensores no
se considera necesario el tomar una muestra de la poblacin, es decir, la
muestra utilizada ser la misma poblacin ya mencionada.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Tcnicas de recoleccin de datos

De acuerdo a Stracuzzi y Pestana (2004), se puede definir las tcnicas
de recoleccin de datos como cualquier recurso de cual pueda valerse
el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin, entre las tcnicas de recoleccin de satos se tienen la
observacin, entrevista, encuesta, fichaje y pruebas de conocimiento.
La tcnica a utilizar en esta investigacin es la observacin la cual
consiste segn Stracuzzi y Pestana (2004) en estar a la expectativa
frente al fenmeno, del cual se toma y se registra informacin para su
posterior anlisis; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor
nmero de datos esto representa una ventaja sobre las encuestas, y
es que al obtener los datos no existe la distorsin de la informacin por
parte del entrevistado, sino que se obtiene directamente del objeto en
estudio.

Instrumento de recoleccin de datos

El instrumento a utilizar ser la observacin estructurada o sistemtica,
llevada a cabo por medio de elementos tcnicos apropiados, tales como
tablas o listas de control y registros anecdticos durante el proceso de
diagnostico de los problemas en los elevadores.

Validez y Confiabilidad
Para que los datos tengan veracidad, deben cumplir con dos
caractersticas como lo son la validez y la confiabilidad.

Validez.
Se refiere a que la calificacin o resultado obtenido mediante la
aplicacin del instrumento, mida lo que realmente se desea medir. La
validez de contenido puede definirse como que el instrumento que mida
todos los factores de la variable que se est estudiando ngeles (1998,
p.54). En trminos generales, se refiere al grado en que un
instrumento realmente mide la variable que se pretende medir
Hernndez, Fernndez y Baptista (2003, p.236).

Confiabilidad.
La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en
que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados Hernndez, Fernndez y Baptista (op, cit).En este caso se
estudiar los resultados obtenidos durante la observacin de los
ascensores, tratndolos como individuos u objetos de estudio.

Revisin Bibliogrfica

Universidad Pedaggica Experimental Libertador, Vicerrectorado de

Investigacin y Postgrado. (2006). Manual de Trabajos de Grado de
Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales (4a. ed.). Caracas:
FEDUPEL.
Tamayo y Tamayo, Mario (2004). El Proceso de la Investigacin
Cientfica. (4. ed). Mxico, D.F.: Limusa.
Hernndez, Fernndez y Baptista (2003). Metodologa de la
Investigacin. (3. ed). Mxico D.F.: McGraw Hill.
Munich y ngeles (1998). Mtodos y Tcnicas de Investigacin. (2.
ed). Mxico D.F.: Trillas.
PALLELLA STRACUZZI, Santa y MARTINS PESTANA Feliberto.
Metodologa de la investigacin cuantitativa. Caracas, FEDUPEL, 2004.