Unidad 2

Tcnicas de modelado de procesos

Investigacin bibliogrfica para evaluar el Saber de la materia de Modelado de
Procesos de Negocios

Ingeniera en Tecnologas de la informacin

Elaborado por:

Victor Alberto Gonzalez Mejorado

Maestro:

MAYL. Gabriel Alejandro Reyes Morales

Ramos Arizpe, Coahuila

30/09/2016

Concepto de proceso de negocio

Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lgicamente

llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido.

Es una coleccin de actividades estructurales relacionadas que producen

un valor para la organizacin, los inversionistas o sus clientes. Por ejemplo,
el proceso a travs del que una organizacin ofrece sus servicios a sus
clientes.

Elementos de un proceso de negocio:

Actor
Se le llama actor a toda entidad externa al sistema que guarda una relacin con
ste y que le demanda una funcionalidad. Esto incluye a los operadores humanos
pero tambin incluye a todos los sistemas externos, adems de entidades
abstractas, como el tiempo.
En el caso de los seres humanos se pueden ver a los actores como definiciones
de rol, por lo que un mismo individuo puede corresponder a uno o ms Actores.
Suele suceder sin embargo, que es el sistema quien va a tener inters en el
tiempo. Es frecuente encontrar que nuestros sistemas deben efectuar operaciones
automticas en determinados momentos; y siendo esto un requisito funcional
obvio, resulta de inters desarrollar alguna forma de capturar dicho requisito en el
modelo de caso de uso final.
Rol
Una definicin previa, es que un Actor es un rol que un usuario juega con respecto
al sistema. Es importante destacar el uso de la palabra rol, pues con esto se
especifica que un Actor no necesariamente representa a una persona en
particular, sino ms bien la labor que realiza frente al sistema.

Como ejemplo a la definicin anterior, tenemos el caso de un sistema de ventas

en que el rol de Vendedor con respecto al sistema puede ser realizado por un
Vendedor o bien por el Jefe de Local.
Actividad(es)
Representa el comportamiento interno de una operacin o de un caso de uso, bajo
la forma de un desarrollo por etapas, agrupadas secuencialmente.
El propsito de representar las actividades es modelar un flujo de tareas y de
modelar sus operaciones.
Interacciones
La interaccin, representa la forma en como un Cliente (Actor) u Objetos (Clases)
se comunican entre s en peticin a un evento. Esto implica recorrer toda la
secuencia de llamadas, de donde se obtienen las responsabilidades claramente.
Disparadores
Los casos de uso siempre deben comenzar por la accin de un actor o un evento
externo al propio sistema. El disparador (o trigger) es el nombre que recibe dicha
accin o evento. Cuando slo existe un nico disparador, no es necesario indicarlo
explcitamente en el caso de uso. En este caso, el primer paso de la secuencia
principal debe ser el disparador. Si existieran varios disparadores distintos (por
ejemplo una accin de un actor y un evento de tiempo), s deben aadirse
explcitamente.
Metas del proceso
Es el proceso de fijarse objetivos principales y comprometerse con el cumplimiento
de cada uno, realizar con satisfaccin nuestro proceso.

Representacin grfica (simbologa) del diagrama de roles y actividades

(RAD) de los elementos de un proceso de negocio.

Descripcin de la aplicacin del diagrama de roles y actividades (RAD) y las

relaciones entre sus elementos.
Proceso de solicitud de crdito de consumo.

Inicia el evento comenzando en la registracin de informacin para la solicitud de

crdito, despus se pasa a verificar dicha informacin del solicitante.
Si el resultado de verificacin no cumple que los parmetros es

rechazada la

solicitud y termina el proceso, si es aprobada se pasa al estudio del crdito el cual

obtendr informacin necesaria para aprobar la solicitud si la informacin
recaudada no es suficiente para el crdito se le informara al cliente el rechazo de
dicha solicitud y termina el proceso.
Si el estudio fue aprobado se le otorga el crdito y finaliza el proceso.

Relaciones e interacciones entre procesos y sus representaciones grficas.

Los alumnos como el pblico llegan al recinto, el pblico busca un lugar mientras
que los alumnos se les otorga su lugar por medio de los tutores.
Despus de que ambos estn en sus lugares, comienza el programa cvico el cual
empieza con los honores a la bandera y al finalizarlos se ponen los himnos los
cuales son entonados por los alumnos y el pblico. Al terminar ambos se sientan
en sus lugares y da comienzo a la presentacin del presdium.
Al terminar dicha presentacin se presenta el cdigo de tica los cuales los
alumnos escuchan con atencin. Los alumnos dan lectura al juramento profesional
y al terminar se da un mensaje de despedida.
Al terminar el mensaje, vinculacin da entrega de la documentacin a los alumnos
los cuales reciben con alegra. Terminando de entregar a todos los alumnos sus
documentos empieza una presentacin de danza como de rondalla al finalizar
dichas presentaciones. Se da la clausura de la graduacin.

Conclusiones
Un proceso de negocio puede ser desde lo ms simple hasta lo ms complejo,
pero ambos casos se tiene claro las metas de dicho proceso que se quieren llevar
a cabo.
Un proceso describe cmo se va a realizar dichas actividades para llegar al
cumplimiento de dichas metas, pero estos procesos son necesarios varios
elementos los cuales son muy importantes ya que sin ellos tendramos confusin
en algunas decisiones a tomar para llevar a cabo esa accin que necesitan hacer
algunos actores cuyos roles son indispensables.
Pero si maneja de manera correcta todos los elementos del proceso no tendran
ningn problema en realizar cualquier proceso que se les presente.
Estos procesos cuentan con una simbologa para agilizar el proceso, ya que estos
smbolos representan grficamente una accin, lo cual ahorra de tiempo como de
palabras.
Su representacin grfica en algunos diagramas de dichos procesos es de gran
utilidad para ver de manera genrica todo el proceso que se llevara a cabo.

Trabajos citados
Aguilar, L. J. (s.f.). Academia.edu. Recuperado el 29 de septiembre de 2016, de Academia.edu:
https://www.academia.edu/7812276/41_Manual_Modelado_de_Procesos_de_Negocios_
3_1_
Alma. (s.f.). Tcnicas de Modelado de Procesos. Recuperado el 28 de septiembre de 2016, de
Tcnicas de Modelado de Procesos:
http://modeladodeprocesos.blogspot.mx/2011/11/212-descripcion-de-los-elementos-deun.html
j-adan-solis-schroeder. (s.f.). documents.mx. Recuperado el 28 de septiembre de 2016, de
documents.mx: http://documents.mx/documents/definicion-de-proceso-de-negociodiagramas-rad.html
team3jpmc. (s.f.). team3jpmc. Recuperado el 29 de septiembre de 2016, de team3jpmc:
https://team3jpmc.wordpress.com/2011/10/10/simbologia-utilizada-para-laconstruccion-de-los-diagramas-rol-actividad/