ELABORACION DEL PLAN DE NEGOCIOS

MAPA DE RUTA
PRIMERA ETAPA
Paso 1. Pgina de ttulo.
Paso 2. Tabla de contenido.
Paso 3. Resumen ejecutivo
Paso 4. Definicin del sector
Paso 5. Descripcin de la empresa
SEGUNDA ETAPA
Paso 6. Misin y visin de la empresa
Paso 7. Identificacin o definicin del producto,
bien o servicio
Paso 8. Anlisis financiero
PRIMERA ETAPA

Paso 1. Pgina de ttulo.

La primera pgina, de alguna manera, es la presentacin oficial de su plan donde
claramenteva especificado el nombre del producto o servicio que va a ofrecer, la
razn social -si existe-, o los datos del emprendedor de la empresa donde se
incluyen direcciones, telfonos, correos Electrnicos o pginas web.

Paso 2. Tabla de contenido.

Es el ndice oficial donde se presenta toda la secuencia de puntos que van a ser
desarrollados. Cada punto va paginado y debe ubicar con facilidad una seccin del
plan de negocios.

Paso 3. Resumen ejecutivo.

El resumen ejecutivo es una sntesis del plan general. Se presenta en forma breve
y escueta. Debe ser claro, preciso y conciso en su redaccin. ES EL ELEMENTO
MAS IMPORTANTE DEL PLAN DE NEGOCIOS, porque puede abrir o cerrar
oportunidades. Se debe tener el mayor cuidado posible al elaborar este resumen
porque el inversionista o socio se fija mucho en l. Dedquele tiempo porque es lo
primero que aparece y en lo que primero se fija su lector, recuerde que condensa
todo su proyecto y es el primer esfuerzo por vender su idea. Como este resumen
necesita tanta precisin, dentro del proceso de elaboracin del documento es lo
ltimo que se hace. Su extensin ideal est entre 3 y 7 pginas. Este resumen
debe contener:
Definicin de la empresa

 Objetivos-Metas
Anlisis del mercado
Definicin del producto
Impacto del producto en el cliente
Investigacin y desarrollo del producto
Plan de mercado
Equipo administrativo
Anlisis tcnico
Anlisis financiero

Paso 4. Definicin del sector (Mercado)

La definicin del sector tiene que ver con las segmentaciones econmicas que
presenta el mercado (sector agropecuario, comercio y servicios,banca,
comunicaciones, industrial, entre otros). Ayuda a conocer mejor el sector en el cual
se mueve el proyecto de negocio que el empresario presenta. En el pas existen
varios estudios y anlisis sectoriales a disposicin del pblico y pueden servir de
mucha ayuda (Cmara de Comercio de Bogot, Gremios, entidades pblicas)
centros de investigacin, universidades.
Algunos de sus aspectos clave son:
Empresas por las que est conformado
Aspectos bsicos de la competencia
Desarrollo y crecimiento del sector
Esta definicin del sector incluye dos subtemas:
Resea histrica y estado actual del sector, compuesto por:
Definicin precisa del sector al que pertenece y va a atender el proyecto
Breve descripcin de los ltimos 5 aos del sector
Cifras del comportamiento sectorial
Principales productos y necesidades del mercado
Empresas competidoras
Nivel tecnolgico del sector
Sectores del mercado que determinen las empresas con mayor fuerza y
competitividad
Tendencias econmicas del sector
Tendencias en el pas, la regin o la ciudad en donde va a funcionar la empresa
Circunstancias econmicas actuales en esa localidad
Tendencias de crecimiento

 Situacin poltica de la zona

Condiciones de la sociedad en cuanto a costumbres, fiestas, moda, certmenes,
entre otros)

Paso 5. Descripcin de la empresa.

Proporciona la informacin necesaria sobre la nueva empresa. El objetivo
fundamental es presentarlos antecedentes as como la proyeccin a futuro de lo
que se espera de ella. Esta descripcin debe irradiar solidez. Se deben mostrar
con claridad las metas por alcanzar y los objetivos principales y secundarios. Esta
descripcin puede ir presentada de la siguiente forma:
Equipo de trabajo: donde se presenta al grupohumano que conforma la
empresa con sus capacidadesemprendedoras y sus habilidades. Consus
respectivas hojas de vida, experiencia y soportesacadmicos. Esta descripcin del
equipono puede exceder dos prrafos.
Antecedentes empresariales: donde se habla del origen de la empresa. Las
historias de origen son muy interesantes para los lectores de su Plan y muestran
la calidez, adems, se encargan de aseverar que su proceso no es producto del
azar sino un proceso de crecimiento. Puede narrar sus antecedentes as:
Origen del negocio
Tiempo de investigacin del producto
Inconvenientes en el desarrollo del producto
Apoyos recibidos
Fortalezas y debilidades del negocio

Estrategia

Anlisis FODA: Mediante esta herramienta realizamos un anlisis de la

situacin interna (Fortalezas y Debilidades) y externa (Oportunidades y Amenazas)
del negocio.
El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito
de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades al compararlo de
manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas
claves del entorno.
Determinacin de Estrategias: Posterior a la construccin de la matriz,
identificaremos los puntos ms relevantes y con ellos construiremos las
estrategias del negocio, cruzando los puntos del FODA.
Metas: este es uno de los asuntos de vital importancia al construir su Plan de
Negocios. El sentido empresarial como el personal debe confluir en un equilibrio
que demuestre que no existen debilidades en las metas por alcanzar.
Las metas que consigne en el documento deben ir acompaadas de algn tipo de
medida cualitativa y cuantitativa, y, en lo posible, de indicadores para que se

pueda verificar con certeza el cumplimiento de las mismas. Se recomienda un

nmero medible de metas por alcanzar.

Paso 6. PROYECTO DE LA EMPRESA

Misin y visin de la empresa
La visin de la empresa tiene que ver con la proyeccin que se tiene hacia el
mercado y el cubrimiento del mismo de los productos o servicios que se han de
producir. Tiene que ser muypreciso en esta visin, sin llegar a exagerar o registrar
en el documento cifras irreales. Por otro lado, el personal que trabaja en la
empresa entra tambin en la elaboracin de esta visin porque es l el que ha de
posicionar la empresa en el sector. La visin se debe proyectar como mnimoa 3 o
5 aos y describir cmo ser en ese entonces la empresa, de qu tamao,
cobertura y que posicin ocupar en el mercado nacional e internacional. Ejemplo:
En 2010 seremos la empresa lder en la categora de productoras de empaques
de vidrio con produccin limpia, en el mercado colombiano. La misin es como la
declaracin de para quese ha creado la empresa, define el objeto social pero en
un sentido estratgico que incluye responsabilidad social y los valores que la
rigen. Por ejemplo: Somos una empresa innovadora productora de empaques de
vidrio con los ms altos estndares internacionales. Protegemos el ambiente
buscando generar la mayor satisfaccin de clientes y aliados.
Redactar la visin y la misin de la empresa ayuda a clarificar y hacer foco en la
actividad, el mercado y el reto que se asume.

Paso 7. Identificacin o definicin del producto, bien o servicio

En este punto se debe hacer la descripcin fsica del producto y debe ser lo ms fi
el posibledemostrando sus beneficios. Se debe destacar la funcin que cumpla
cada parte del producto y los materiales que se utilizaron, as como el uso que
dar el consumidor. Es recomendable la utilizacin de fotografas como material
de apoyo. Algunos planes de negocio incluyen prototipos o muestras fsicas de los
productos a vender. Si se incluyen formulaciones secretaspara el xito, el Plan de
Negocios debe incluir clusulas de confidencialidad de la informacin. De hecho,
cualquier Plan de Negocios las debe incluir para que un inversionista con recursos
no se apodere de la idea de su proyecto. Describa cmo est su producto con
referencia con laspatentes. Adems de la descripcin del producto se debe
explicar cmo se ha llegado o se piensa llegar a ste, si se han realizado
investigaciones y cual ha sido el tiempo y dinero invertidos en las mismas o las
que piensa hacer. Tambin se debe incluir el tiempo de fabricacin del producto ya
en un proceso continu.

Paso 8. PLAN FINANCIERO

Es el instrumento para gestionar el desempeo financiero de la empresa y sirve
para identificar los requerimientos de capital de una empresa.
Entre los cuadros financieros tenemos::
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Productos a ofrecer
Ventas
Produccin vendida a un ao
Plan y presupuesto de compras de materias primas
Productos disponibles para la venta
Gastos
Inversiones
Costo de ventas

4. En esencia un estudio de mercados bsico debe tener los siguientes

componentes:
1. Anlisis del sector. Esta parte consiste en una descripcin del sector o
industria en la cual te vas a ubicar, as como de los antecedentes de sta.
Igualmente se expresa all cmo ha ido evolucionando el sector en mencin.
Para tener en cuenta en el anlisis del sector se pueden citar los siguientes
aspectos: tamao de la industria, posicin dentro de sta, actores principales del
sector, las ventas pasadas, actuales y futuras del sector, perspectivas de
crecimiento, tendencias, entre otras.
Lo ms aconsejable al realizar el anlisis del sector es acudir a diversas fuentes
tales como Internet, publicaciones y revistas de negocios especializadas, oficinas
del gobierno de tu pas, y toda fuente en donde se pueda obtener informacin sobre
estadsticas, tendencias, informes, investigaciones, etctera.
2. Anlisis de la demanda. Esta es quizs la parte ms importante del estudio
de mercado, consiste en analizar el pblico objetivo al cual vas a dirigirte, conocer
sus principales caractersticas, gustos, necesidades y ubicacin. Lo que se quiere al
hacer el anlisis de la demanda es descifrar qu tan dispuesto estaran lo integrante
de tu mercado en adquirir tus productos o servicios.
Lo ms aconsejable al realizar el anlisis de la demanda es hacer una segmentacin
del mercado, la cual consiste en fraccionar el mercado y hacer una seleccin de los
mercados ms atractivos o en el cual ser conveniente incursionar.

Inmediatamente despus ha elegido su mercado objetivo, conocido igualmente

como target, debes analizarlo y sealar las caractersticas ms importantes del
consumidor que lo conforma; por ejemplo: cuntos son, cun rpido estn
creciendo, cules son sus gustos, deseos y preferencias, dnde compran, cundo
compran, cada cunto tiempo compran, cunto gastan en promedio, cules son sus
hbitos de consumo, sus costumbres, sus actitudes, etc.
Es muy conveniente acudir a diversas fuentes para obtener la informacin que se
precisa al elaborar el anlisis de la demanda, sin embargo lo ms usual es obtener
la informacin directamente del consumidor; para ello, el mtodo ms utilizado es
la encuesta, en donde t puedes formular una serie de preguntas que te permitan
obtener la informacin requerida.
3. Proyeccin de ventas. Esta se obtiene a travs del anlisis de la demanda;
consiste en proyectar cunto seran las ventas de tu negocio para un periodo de
tiempo determinado, por lo general se hace mensual, bimensual, trimestral o
semestral.
Es muy conveniente al momento de realizar la proyeccin de ventas procurar
descifrar las intenciones de compra del nuevo producto o servicio por parte de los
consumidores. As por ejemplo si el mtodo empleado para el anlisis de la
demanda ha sido la encuesta, se pueden agregar algunas preguntas que tengan
como fin indagar directamente al consumidor si estara dispuesto a comprar,
cunto comprara y cunto pagara por el producto / servicio.
Se debe procurar que la proyeccin de ventas sea lo ms real posible, ya que de este
tem del estudio de mercado se derivan los ingresos que por concepto de ventas
tendr tu plan de negocios, para posteriormente ser mostrados en el estudio
financiero.
4. Anlisis de la competencia. Consiste en el estudio realizado a las empresas
que competirn con tu negocio, ya sea que se trate de empresas que produzcan o
vendan productos o servicios similares al tuyo, o empresas que produzcan o vendan
productos o servicios sustitutos al tuyo; esto con el fin de saber si realmente tu
puedes competir con ellos, y obtener informacin que te permita hacerlo de la
mejor manera posible.
Lo ms recomendable al hacer el anlisis de la competencia es sealar cuntos son
tus competidores, cules son los principales, dnde estn ubicados, cul es su
capacidad, cul es su experiencia, cules son sus principales estrategias, qu
materiales o insumos usan para sus productos, cules son sus precios, cules son

sus canales de distribucin o puntos de ventas, qu medios publicitarios utilizan,

cules son sus fortalezas y debilidades, etc.
Es bastante til al momento de conseguir informacin para realizar el anlisis de la
competencia, hacer uso de la tcnica de la observacin, por ejemplo, visitar los
locales de la competencia o comprar alguno de sus productos. As mismo, se
pueden realizar entrevistas informales los trabajadores, ex trabajadores,
proveedores o clientes de sta.
5. Estrategias de marketing y ventas. Se analizan aqu los principales
aspectos relacionadas con las 4Ps del mercado: precio, plaza, producto y
promocin.
Para el precio debes sealar cul ser el precio que han de tener tus productos o
servicios, las razones por las que elegiste dicho precio, el margen de utilidad que
esperas obtener y las estrategias de descuento que utilizars.
Para la plaza debes sealar cmo sern distribuidos los productos, cules sern los
puntos de ventas que has de utilizar, as como las razones por las que has elegido
dichos canales o puntos de ventas.
Para el producto debes sealar cules sern las principales caractersticas del
mismo, sus atributos, los servicios que incluirn, los beneficios que aportar a los
consumidores. En fin, se trata de la descripcin de todos los beneficios y bondades
del producto o servicio.
Finalmente, para la promocin debes sealar las promociones de ventas que has de
utilizar, los medios publicitarios que se usarn. En fin, se trata de los recursos que
utilizars para que tu producto / servicio y empresa sean conocidos por los
consumidores.

5. En la descripcin de la empresa se deber incluir los siguientes elementos:

La estructura o forma jurdica
En este punto sealamos si el negocio ser constituido bajo la forma de personal
natural o bajo la forma de persona jurdica, si ser una empresa individual o una
sociedad, y el tipo de empresa bajo el cual ser constituido legalmente (E.I.R.L.,
S.C., S.A., etc.).
La estructura orgnica

En este punto sealamos el tipo de organizacin que tendr el negocio (funcional,

por producto, matricial, etc.), las reas, departamentos o unidades orgnicas que lo
conformarn, y las relaciones jerrquicas que se darn entre stas.
Para una mejor descripcin de la estructura orgnica del negocio, es recomendable
representar sta a travs de un organigrama.
Los cargos y las funciones
En este punto sealamos los puestos o cargos que tendrn cada rea, departamento
o unidad orgnica del negocio, las funciones generales que tendrn cada uno y, de
ser posible, sus funciones especficas o tareas, as como sus obligaciones y
responsabilidades.
El requerimiento de personal
En este punto sealamos el personal que ser requerido para cada puesto o cargo.
Para una mejor descripcin del requerimiento de personal, es recomendable
elaborar un cuadro de asignacin de personal, en donde sealemos los puestos o
cargos de cada rea, el nmero de vacantes, y el perfil requerido para cada puesto o
cargo (experiencia, conocimientos, habilidades y destrezas que una persona debe
tener para poder postular).
Los gastos de personal
En este punto sealamos los sueldos, salarios y beneficios que sern asignados a
cada puesto o cargo.
Para una mejor descripcin de los gastos de personal, es recomendable tambin
elaborar un cuadro con la proyeccin de todos los gastos que se van a tener en el
personal para el periodo de tiempo en que est proyectado el plan de negocios.
Los sistemas de informacin
En este punto describimos los procesos de entrada, almacenamiento,
procesamiento y salida de informacin que tendr el negocio.
Por ejemplo, sealamos cmo se registrar la informacin (las compras, los datos
del cliente, etc.), quines sern los encargados de registrar dicha informacin,
dnde se almacenar, procesar y organizar, y cmo ser brindada cuando sea
requerida (a travs de informes, reportes, etc.).
El perfil del equipo directivo
En este punto describimos el equipo de trabajo con el que ya se cuenta para poner
en marcha y posteriormente dirigir el negocio (esto, sobre todo, si el principal
objetivo del plan de negocios es el de presentarlo a potenciales inversionistas).

Por ejemplo, sealamos la trayectoria profesional de cada uno de los integrantes

del equipo, la experiencia que tienen en el tipo de negocio, sus proyectos realizados,
sus logros obtenidos, los conocimientos, habilidades y destrezas que aportarn al
negocio, etc.
Para complementar esta informacin podramos tambin incluir sus currculums
en los documentos anexos al plan.