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OBJETIVOS ESPECIFICOS
JUSTIFICACION
La empresa Mantenimiento.NET es proveedora de soluciones
tecnolgicas en las reas de seguridad, contamos con un grupo de
profesionales con una gran capacidad y experiencia en su rea, para
realizar con xito los requerimientos que los usuarios nos soliciten.
Ofrecemos al mismo tiempo un soporte, mantenimiento e instalacin de
circuitos cerrados para asegurar un mayor desempeo en la calidad de
nuestros servicios.
UBICACIN
Diagonal 3 - 58 centro Buenaventura valle
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Como posibles competidores en el municipio de buenaventura se
pueden mencionar que existen varias empresas dedicadas al
mantenimiento e instalacin de circuito cerrado, pero muy pocas de
ellas ofrecen un servicio integral de atencin al cliente como el ofrecido
por nuestra empresa. A continuacin se muestra una lista con las
posibles empresas competidoras:
Principales competidores en el mercado
NOMBRE
DIRECCION
TELEFONO
CIUDAD
1. S.P.I
BUENAVENTURA
2. NASA.COM
BUENAVENTURA
3. SPECTRA
BUENAVENTURA
PROVEEDORES
Servicios Calificados de Ingeniera S.A.S. Cr21 53-88 Of 201 Bogot,
Colombia Tel: (57) (1) 3460722.
ELECTROTELEFONICAS RTE Cr12 17-22 Bogot, Colombia Tel: (57) (1)
3344495
LOGSTICA MONTAJES Y SEGURIDAD S.A.S. Cr55 2 A-79 Bogot,
Colombia Tel: (57) (1) 3039957
TRAFICO DE CLIENTES
Los clientes que maneja la empresa estn entre 2 diarios y un proyecto
mensual
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Las formas de publicidad empleadas por la empresa seran formas
novedosas de publicidad (con respecto a los competidores) se podra
realizar un intercambio electrnico y un envo convencional a las
distintas empresas de la ciudad y alrededores de la zona, as como a
todas las empresas dispuestas a la instalacin de circuito cerrado por
televisin.
En cuanto a la forma de marketing tenemos:
Pginas amarillas.
Guas locales de negocios.
Panfletos en las autopistas principales.
Cuas radiales.
Otra forma interesante de publicidad sera la creacin de una pgina
Web en un proveedor de servicios
CONCEPTOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS
Un circuito cerrado es un sistema que se caracteriza por la posibilidad de
visualizar en tiempo real distintos espacios pblicos o privados. Fue
diseado con la finalidad de garantizar una vigilancia ante accionares
delictivos o dainos. Su nombre se debe al hecho de que las imgenes
transmitidas son de uso restringido, tan solo emitidas con la finalidad de
lograr un control visual de una zona determinada, y no para ser
trasmitidas a un pblico amplio. A lo largo del tiempo se han
implementado distintas variantes de este tipo de tecnologa, cada una
de ellas tendientes a garantizar un tipo de vigilancia acorde a las
necesidades de cada consumidor. En la actualidad son capaces de
registrar sucesos en la oscuridad y de lograr trasmisiones a mediante
una direccin IP.
Instituciones
Hogares
El tcnico en soporte debe cumplir ciertas caractersticas:
Estar especializado en instalacin, mantenimiento y soporte tcnico de
circuitos cerrados.
Poseer un alto grado de tica
Contar con una licencia o permiso para ejercer dicho trabajo.
Contar con el equipo adecuado para el trabajo.
MDULO OPERACIN
PROCESO DE PRODUCCION
El rea de produccin de la empresa Mantenimiento.net tiene un
objetivo claro: que es atender las necesidades de los clientes de la forma
ms eficiente y menos costosa, dentro de unos estndares de calidad.
Para ello se deber decidir el plan de produccin en funcin de las
perspectivas de ventas. Esto supone adecuar la capacidad de
produccin (limitada por la maquinaria, las materias primas y los
operarios) para abastecer correctamente a los clientes.
Nuestro xito empresarial se lograr gracias a la prestacin de nuestros
servicios a (hogares, centros comerciales, oficinas, industrias etc.)
A partir de la previsin de la demanda debemos planificar y programar la
produccin o la prestacin de servicios, calculando el nmero de
unidades de producto terminado a fabricar u horas de servicio a prestar,
las unidades de materias primas a consumir, el nmero de horas de
mano de obra necesarias, Adems tendremos en cuenta la capacidad
mxima de produccin de cada recurso.
PROVEEDO
R
PRODUCTO
VENTA
INSTALACIO
N
PROVEEDOR
PRODUCTOS
NO
DEVOLUCION
SI
CLIENTE CONFORME
PAGO DE PRODUCTO
TAMAO
En esta parte del proyecto tendremos en cuenta el mercado y que tan
acreditado este el negocio podramos tener entre 3 a 5 mantenimientos
semanales y manejar entre 2 a 8 proyectos anuales que necesitaran de
un periodo de mantenimiento preventivo o de garanta teniendo en
cuenta esto nuestro tamao puede variar debido estos puntos de
influencia.
LOCALIZACION
Nuestras empresa est ubicada en el pas de Colombia departamento
del valle del cauca ciudad de Buenaventura Barrio Centro debido a
nuestra localizacin dentro del rea de influencia industrial de nuestra
ciudad y cerca del puerto martimo principal de Colombia donde se
concentran las principales empresas de la ciudad se nos facilita para
llegar directamente a nuestros clientes sin menores retraso por traslado.
INFRAESTRUCTURA FSICA
Nuestras oficinas cuentan con un rea de 65M2 distribuida de la
siguiente forma:
ESTADO DE DESARROLLO
Los sistemas de CCTV actuales son sencillos de utilizar. La informacin
se guarda de forma digital en discos rgidos y puede ser transportada
mediante sistemas de almacenamiento como pen drives, disco rgidos
porttiles, CDs o DVR.
Para el monitoreo a distancia de las cmaras de seguridad,
sencillamente con contar con conexin a internet se puede acceder a las
imgenes desde cualquier lugar del mundo con una clave de usuario y
contrasea mediante un PC o telfono celular.
Los circuitos cerrados de televisin se pueden aplicar a casas, edificios,
industrias, supermercados, franquicias y todo lugar que necesite de
seguridad y control.
Asesoramos en el diseo y efectuamos la instalacin llave en mano de
los distintos sistemas de cmaras de seguridad presentes en el mercado.
El Circuito Cerrado de Televisin (CCTV) para hospitales es en la
actualidad el sistema ms utilizado para resguardar la seguridad de las
personas y de los bienes materiales. No solo es un medio que registra
siniestros sino que a su vez sirve como sistema preventivo y disuasivo
de cualquier acto delictivo.
El circuito cerrado de televisin (CCTV) para campos es uno de los
sistemas ms utilizados para resguardar la seguridad del mismo.
El circuito cerrado de televisin en las industrias (CCTV), tiene una doble
finalidad. En primer lugar sirve como sistema de seguridad siendo las
cmaras el ms utilizado en la actualidad.
En segundo lugar sirve como sistema de monitoreo para los propietarios
del lugar, ya que permite mediante internet, el monitoreo del lugar
desde cualquier lugar del mundo mediante una PC con conexin a
internet.
El circuito cerrado de televisin (CCTV) para escuelas y colegios Cada
vez son ms las escuelas y colegios que adoptan los sistemas de CCTV
ya que no solo sirven para la seguridad contra actos delictivos, sino que
sirven para monitorear a las personas que all se desempean.
El Circuito Cerrado de Televisin (CCTV) para supermercados adems de
ser un sistema de seguridad eficiente es un sistema que disminuye las
mermas por hurtos tan comunes en este tipo negocios. Al mismo tiempo
Muebles y enseres.
MISION
Somos una empresa creada para prestar servicios en el rea de
instalacin, mantenimiento y asesora de circuitos cerrado la cual brinda
la mayor seguridad con el 100% de efectividad para usted, su hogar o
empresa con el soporte y personal calificado para protegerlos las 24
horas del da los 365 das del ao, mostrndole nuestro compromiso y
para ello le ofrecemos equipos de ltima tecnologa que cubren cada
necesidad.
VISIN
En el 2020 seremos el centro de investigacin, desarrollo e innovacin
lder en materia Metrolgica en Colombia, con proyeccin internacional y
capacidades de medicin reconocidas, actuando con responsabilidad
social. Para lograrlo trabajaremos con valores ticos y responsabilidad
social para superar las expectativas del servicio, enviando mensajes en
lnea directa, los mismos que emitirn los videos de las cmaras a los
dispositivos de comunicacin en tiempo real
VALORES CORPORATIVOS
Honestidad
Respecto
Transparencia
Compromiso
Confianza
Responsabilidad
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
GERENTE
SECRETARIA
ALMACENISTA
JEFE DE OPERACIONES
OFICIOS
VARIOS
CONTADOR
TECNICO DE CAMPO
Manual De Funciones
AREA:GERENCIA
CARGO: GERENTE
OBJETIVOS:
CODIGO:
FECHA:
VERSIN No. 01
FUNCIONES
- sexo: indefinido
AREA: DPTO.
FINANSAS
DE
CODIGO:
JEFE INMEDIATO:
FUNCIONES
- EDAD: de 25 a 35 aos.
- SEXO: indefinido
AREA:
CARGO: SECRETARIA
CODIGO:
VERSIN No. 01
FUNCIONES
Tcnicas de archivo
Tcnicas de oficina.
Digitacin o mecanografa.
Recepcin de documentos.
Atender visitas.
Clculos elementales.
Ttulo de secretaria(o).
AREA:
SERVICIOS
GENERALES
DPTO.
CARGO: CONTADOR
CODIGO:
FECHA:
JEFE INMEDIATO:
VERSI
N No. 01
FUNCIONES
AREA:
SERVICIOS
GENERALES
- ESTUDIOS PROFESIONALES
EN: Profesional En Contadura
- EXPERIENCIA MINIMA : 1 aos
DPTO.
CARGO:OFICIOS VARIOS
CODIGO:
FECHA:
JEFE INMEDIATO:
VERSIN
No. 01
FUNCIONES
Velar por el aseo y buena presentacin de las reas y zonas que le sean
asignadas.
- Velar por el buen estado y conservacin de oficinas de directivos docentes y
personal administrativo, salones de clase, pupitres etc.
- Velar por la conservacin y seguridad de los elementos suministrados para la
ejecucin de las tareas.
Arreglar y mantener en buen estado y presentacin la ornamentacin de la
institucin.
- Preparar y suministrar el tinto, las aromticas o las bebidas requeridas por los
empleados de la zona que le sea asignada.
- Realizar las dems funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
estn de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
- Informar sobre cualquier novedad irregular ocurrida en la zona o en los equipos
entregados para el desempeo de sus funciones.
- Colaborar con la prevencin y control de situaciones de emergencia.
-Cumplir la jornada laboral legalmente establecida.
PERFIL Y/O EXPERIENCIA REQUERIDA
- EDAD: de 25 a 35 aos.
- SEXO: indefinido
AREA: DPTO.
FINANSAS
- ESTUDIOS PROFESIONALES
EN: Bachiller
DE
CARGO: ALMACENISTA
CODIGO:
- EDAD: de 20 a 35 aos.
- ESTUDIOS PROFESIONALES
EN: Educacin Bsica, ms curso
de almacenista de un (1) ao de
duracin.
- SEXO: indefinido
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL:
DOFA
Debilidades:
1. Demora en disponibilidad de mercaderas.(cierre de la va o
demora en la entrega de los proveedores)
2. No obtener de forma rpida el producto o material a utilizar
3. Falta de certificacin en calidad norma Iso 9001
Oportunidades:
1. Crecimiento de la poblacin.
2. Poblacin alta de jvenes estudiantes que busquen estar con lo
mejor en tecnologa.
3. Creciente demanda de servicios tcnicos confiables demostrando
puntualidad.
Fortalezas:
1. Una buena Ubicacin estratgica de la empresa. En la parte
cntrica de la ciudad.
2. Ofrecer servicios siempre con garanta demostrando honestidad y
puntualidad y calidad.
3. Atencin permanente por parte de los propietarios.
Amenazas:
1. Competencia con clientela capacidad y organizada.
2. Costo de mercaderas dependiente del crecimiento del dlar
3. Insatisfaccin al prestar un servicio , descontento del cliente con lo
ofrecido
4. Competencia desleal.
ORGANISMOS DE APOYO
Nos dirigimos a la cmara de comercio de buenaventura, donde en el
rea de informacin nos dan un documento en el que estn los trmites
para crear una sociedad o una empresa estos son:
Tipo sociedad.
Consulta de nombre de sociedad
Consulta de marca, ante la superintendencia de industria y comercio.
Inscripcin en el RUT, ante la DIAN.
Formulario matricula mercantil de la sociedad y establecimiento
comercial.
Inscripcin en el registro contribuyente del impuesto de industria y
comercio ante la secretaria de hacienda de la alcalda de
Buenaventura.
Costo de la formalizacin empresarial.