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A
MATERIA
CLAVE
UNIDAD
2
Ingeniera Industrial
Control Estadstico de Calidad
INF-1007
Grficas de Control para Variables
Contenido
1.
INTRODUCCIN...........................................................................................................................................................
2.
2.2.1.
Grafico x -R....................................................................................................................................................
2.2.2.
Grfico X-S.....................................................................................................................................................
2.2.3.
Grafico X de individuales...............................................................................................................................
2.3.
CAPACIDAD DE PROCESO, CP, CPK, Y CPM..............................................................................................................
3.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................................................................
4.
APNDICES Y ANEXOS.............................................................................................................................................
1.
INTRODUCCIN
en sus procesos.
Figura 1. Grfica de medias
2.
Cuando los puntos se ubican por fuera de los lmites de control o muestran una
tendencia particular, decimos que el proceso est fuera de control, y esto
equivale a decir, Existe variacin por causas asignables y el proceso est en un
estado de descontrol. Para controlar un proceso se requiere poder predecir el
resultado dentro de un margen de variacin debido al azar.
Para hacer una grfica de control es necesario estimar la variacin debida al azar.
Para esto se dividen los datos en subgrupos dentro de los cuales el lote de
materia prima, las mquinas, los operadores y otros factores son comunes, de
modo que la variacin dentro del subgrupo puede considerarse aproximadamente
la misma que la variacin por causas debidas al azar.
Hay varias clases de grficas de control, dependiendo de su propsito y de las
caractersticas de la variable. En cualquier tipo de grfica de control los lmites de
control se calculan usando la siguiente frmula:
x (de medias)
R (de rangos)
S ( de desviaciones estndar)
c (nmero de defectos)
7
Figura 1. Identificacin de las zonas de la grfica
Cuando el ciclo consiste en que los puntos se van alternando entre altos y
bajos, tenemos la siguiente prueba
Una prueba para detectar la alta proporcin de puntos cerca o fuera de los
lmites es la siguiente
7) Ocho puntos consecutivos a ambos
lados de la lnea central con ninguno
de ellos en la zona C
2.2.1. Grafico x -R
Para configurar el par de grficas de control correspondientes a la media y el
rango es recomendable utilizar un procedimiento bien definido. Los pasos que
debern comprender son los siguientes:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Se supone que una caracterstica de calidad tiene una distribucin normal con
media y desviacin estndar , donde tanto como son conocidas. Si x1, x2, .
. . . , xn es una muestra de tamao n entonces el promedio de esta muestra es
x
i1
x1 x 2 x n
n
y se sabe que sigue una distribucin normal con media y desviacin estndar
x / n . Adems, que la probabilidad de que cualquier media muestral se
localice entre
3 x y 3 x es de 99.73%.
LC x
LCI x
3
d2 n
10
A2
Si se define
3
d2 n
N de
Subgrupo
x1
x2
1
2
3
4
5
6
33
33
35
30
33
38
29
31
37
31
34
37
Mediciones
x3
x4
31
35
33
33
35
39
32
37
34
34
33
40
x5
Medias
Rangos
33
31
36
33
34
38
31.6
33.4
35.0
32.2
33.8
38.4
4
6
4
4
2
3
11
7
8
30
31
32
34
31
31.6
29
39
38
39
39
36.8
10
28
38
28
31
27
33
35
33
35
32
25
35
33
33
30
35
32
33
37
33
34
33
27
35
35
32
28
35
34
35
32
27
34
30
34
36
36
35
32
35
35
37
35
31
30
30
27
33
43
32
31
34
37
36
39
30
32
33
28
30
35.0
34.0
29.8
34.0
33.0
34.8
35.6
30.8
33.0
31.6
28.2
33.8
666.4
15
6
4
4
10
4
7
6
5
3
9
6
116
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Suma
Solucin
a) Obtenga una carta x e interprtela.
Las lneas centrales son:
x
33.32
m
20
20
R1 R2 Rm 4 6 4 6 116
5.8
m
20
20
12
Figura 2. Grfica de la media para dimensin del orificio del vstago de la cerradura
Interpretacin de la grfica:
P1
bajos) NA
P7 (Ocho puntos consecutivos a ambos lados de la lnea central con ninguno
de ellos en la zona C) NA
P8 (Quince puntos o ms en la zona C, arriba o abajo de la lnea central) NA
El cumplimiento de las pruebas uno y dos indican que el proceso se encuentra
fuera de control estadstico y que es necesario encontrar las causas
asignables y eliminarlas.
a) Mediante una carta R investigue si el proceso estuvo en control estadstico
en cuanto a la variabilidad.
Los lmites de la grfica R son:
LCS D4 R 2.115 ( 5.8 ) 12.267
LC R 5.8
LCI D3 R 0 (5.8 ) 0
La grfica del rango se muestra en la figura 3
Figura 3. Grfica del rango para dimensin del orificio del vstago de la cerradura
Interpretacin de la grfica:
P1 (Puntos fuera de los lmites): 9
P2 (Dos de tres puntos consecutivos se localizan fuera de los lmites de
advertencia de dos sigmas (zona A) o ms alejados): NA
P3 (Cuatro de cinco puntos consecutivos se localizan en una distancia de una
sigma (zona B) o ms de la lnea central): NA
14
Mnimo:
5.8
2.4936
2.326
y los ndices son:
Cp
ES EI
40 20
1.3368
6
6 ( 2.4936 )
C pk
ES 40 33.32
0.8930
3
3( 2.4936 )
C pk
EI 33.32 20
1.7806
3
3( 2.4936 )
Por lo tanto el Cpk = 0.8930, ya que la media del proceso tiene un valor mayor
que el valor nominal.
C pm
ES EI
6 2 ( N )2
40 20
6 ( 2.4936 2 ( 33.32 30 )2 )
0.8028
Donde
xnueva
xx
m md
Rnuevo
RR
m md
xnueva
xx
Rnuevo
RR
m md
m md
33.2133
20 5
16
116 ( 3 10 15 4 9 )
5
20 5
Por lo tanto los lmites para usar a futuro para la grfica de las medias son:
16
17
2.
S
m
46.9016
2.3451
20
18
N de
Mediciones
Subgrup
o
x1
x2
x3
x4
x5
Medias
Desviacione
s
estndar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Suma
33
33
35
30
33
38
30
29
28
38
28
31
27
33
35
33
35
32
25
35
29
31
37
31
34
37
31
39
33
33
30
35
32
33
37
33
34
33
27
35
31
35
33
33
35
39
32
38
35
32
28
35
34
35
32
27
34
30
34
36
32
37
34
34
33
40
34
39
36
35
32
35
35
37
35
31
30
30
27
33
33
31
36
33
34
38
31
39
43
32
31
34
37
36
39
30
32
33
28
30
31.6
33.4
35.0
32.2
33.8
38.4
31.6
36.8
35.0
34.0
29.8
34.0
33.0
34.8
35.6
30.8
33.0
31.6
28.2
33.8
666.4
1.6733
2.6077
1.5811
1.6432
0.8367
1.1402
1.5166
4.3818
5.4314
2.5495
1.7889
1.7321
3.8079
1.7889
2.6077
2.4900
2.0000
1.5166
3.4205
2.3875
46.9016
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
UCL = 4.8991
A
B
C
C
CTR = 2.3451
B
A
0
LCL = 0.0000
1
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Subgrupo
Figura 4. Grfica S para la dimensin del orificio del vstago de una cerradura
19
2.
3.
4.
5.
viscosidad.
Tabla 3. Viscosidad de la pintura Tapa poro para aviones
Rango mvil
RM
33.05
34 .00
33.81
33.46
34.02
33.68
33.27
33.49
33.20
33.62
33.00
33.54
33.12
33.84
0.70
0.95
0.19
0.35
0.56
0.34
0.41
0.22
0.29
0.42
0.62
0.54
0.42
0.72
x 33.52
RM = 0.48
LCS x 3
RM
0.48
33.52 3
34.80
d2
1.128
LC x 33.52
LCI x 3
RM
0.48
33.52 3
32.24
d2
1.128
34
33.5
33
32.5
UCL = 34.8018
A
B
C
CTR = 33.5233
C
B
A
LCL = 32.2448
32
0
10
11
12
13
14
15
N de tanda
b)
21
MR(2)
UCL = 1.5713
A
B
C
CTR = 0.4807
C
B
0
LCL = 0.0000
1
10
11
12
13
14
15
N de tanda
a)
Figura 6. Grafico de rangos mviles para viscosidad
LCS x 3
RM
0.48
33.52 3
34.80
d2
1.128
LC x 33.52
LCI x 3
RM
0.48
33.52 3
32.24
d2
1.128
22
R
m
R
d2
de Capacidad
ndic
Concepto
e
Relacin de capacidad que representa la proporcin de
C r la banda de especificaciones que es utilizada por la
mquina
Cp
Frmula
Cr
6
ES EI
Cp
ES EI
6
C pk
C pk
ES
3
C pk
EI
3
C ps
C ps
ES
3
C pi
C pi
EI
3
C pm
ndice de Taguchi
C pm
ES EI
6 2 ( N )2
23
Tabla 5. Valores
del Cp y su interpretacin
de un control estricto.
24
3.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Bsica
1. Arrona Hernndez, Felipe de J.;Calidad, El Secreto de la Productividad
Editora Tcnica, Mxico.
2. Evans, James R., Lindsay William; Administracin y Control de la Calidad
Thompson Editores, International, Mxico, 2000
3. Gutirrez Pulido Humberto y De la Vara Salazar Romn; Control Estadstico de
Calidad y Seis Sigma, Mc Graw Hill, Primera Edicin, Mxico 2004.
4. Gutirrez Pulido Humberto, Control Total y Productividad, Segunda Edicin, Mc
Graw Hill, Mxico, 2005.
Complementaria
5. L. Grant y Leaven Worth, Control estadstico de calidad, Ed. C.E.C.S.A.
6. Montgomery Douglas, Control estadstico de calidad, Tercera Edicin, LimusaWiley; Mxico, 2004.
Direcciones de Internet recomendadas
American SocietyforQuality: www.asq.org/
Juran Institute: www.juran.com/
25
4.
APNDICES Y ANEXOS
8.
5.
6.
Grfica
7.
Lmites
LCS x A2 R
Media, X
LC x
LCI x A2 R
9.
LCS D4 R
10. Rango, R
LC R
11.
LCI D3 R
LCS B4 S
LC S
13.
LCI B3 S
LCS x 3
14. Mediciones Individuales,
RM
d2
LC x
LCI x 3
15.
LCS p 3
RM
d2
p( 1 p )
n
LC p
17.
LCI p 3
p( 1 p )
n
LCS n p 3 n p(1 p )
18. N de defectuosos, n p
LC n p
19.
LCI n p 3 n p(1 p )
LCS c 3 c
LC c
20. N de defectos, c
21.
LCI c 3 c
LCS u 3
u
n
LC u
23.
LCI u 3
u
n
26
137.
154. 6
138.
139.
155. 1156.
.
2
2
5
140.
141.
142.
143.
144.
145.
146.
147.
148.
149.
150.
151.
152.
D
4
3
.
2
6
7
2
.
5
7
5
2
.
2
8
2
2
.
1
1
5
153.
1157. 0 158. 0 159. 1 160. 0161. 1162. 0163. 1164. 2165. 0 166. 0167. 0168. 5169. 0170. 2
.
4
1
0
.
4
8
3
.
8
6
8
.
1
5
1
.
0
2
6
.
7
1
1
.
0
3
0
.
9
7
0
.
5
3
4
.
3
9
4
.
8
4
8
.
0
7
8
.
0
0
4
27
1174. 0
171. 7
172. 1173.
.
1
3
4
1191. 0
188. 8
189. 1190.
.
0
6
1
.
1
7
5
.
3
7
3
205. 9
206. 1207.
.
0
0
0
1208.
.
0
9
4
0
.
3
3
7
222. 10
223. 0224.
.
9
4
9
1225.
.
0
2
8
0
.
3
0
8
239.
240.
241.
.
4
1
9
.
2
7
7
242.
6
175. 0
.
8
8
8
2
192. 0
.
9
0
2
7
209. 0
.
9
1
3
9
226. 0
.
9
2
2
7
243.
256. 11
257. 0258.
.
9
0
5
0259.
.
9
7
3
0
.
2
8
5
273. 12
274. 0275.
.
8
6
6
0276.
.
9
2
5
0
.
2
6
6
2
176. 1
177.
.
1
2
5
9
193. 1
194.
.
1
0
7
8
210. 1
211.
.
0
9
4
2
227. 1
228.
.
0
8
3
7
244.
245.
6
0
183.
.
3
6
9
8
199. 0
0195. 1196. 0197. 1198. 2
200.
.
.
.
.
.
.
3
1
1
8
8
6
5
6
8
1
4
3
1
7
5
5
7
8
2
216. 0
0212. 1213. 0214. 1215. 2
217.
.
.
.
.
.
.
3
2
2
7
9
6
3
1
3
6
7
0
6
9
9
1
0
9
7
233. 0
0229. 1230. 0231. 1232. 3
234.
.
.
.
.
.
.
3
2
5
2
7
0
2
6
8
8
1
7
4
2
4
4
6
8
9
182.
0178. 1179. 0180. 1181. 2
.
.
.
.
.
1
1
8
7
6
0
1
8
0
7
5
8
2
4
2
246.
260. 0 261. 1
262. 0263.
.
.
.
9
0
2
3
7
9
0
5
9
0
3
277. 0 278. 1
279. 0280.
.
.
.
9
0
3
3
6
3
5
8
1
9
4
247.
248.
249.
250.
267.
1264. 0265. 1266. 3
.
.
.
.
5
3
6
1
6
2
7
7
1
1
9
3
251.
0
268.
.
3
1
5
2
284. 0
1281. 0282. 1283. 3
285.
.
.
.
.
.
3
5
3
6
2
0
4
5
4
5
6
1
4
6
8
9
0184.
.
8
3
3
0185.
.
2
0
5
5186.
.
2
0
3
0187.
.
0
7
6
1
.
9
2
4
0201.
.
8
2
0
0202.
.
3
8
7
5203.
.
3
0
7
0204.
.
1
3
6
1
.
8
6
4
0218.
.
8
0
8
0219.
.
5
4
6
5220.
.
3
9
4
0221.
.
1
8
4
1
.
8
1
6
0235.
.
7
9
7
0236.
.
6
8
7
5237.
.
4
6
9
0238.
.
2
2
3
1
.
7
7
7
252.
253.
254.
255.
0269.
.
7
8
7
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.
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1
2
5271.
.
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4
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.
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5
6
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.
7
7
8
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.
9
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5288.
.
5
9
2
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.
2
8
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.
7
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4
.
7
1
6
28
290. 13
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.
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3
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.
8
8
4
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.
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.
8
0
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.
8
4
8
0
.
2
3
5
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.
7
7
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.
8
1
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.
2
2
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342.
343.
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.
.
.
.
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1
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7
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.
.
.
.
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.
.
.
.
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5
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.
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.
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.
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1
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.
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.
7
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0
.
2
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.
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.
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.
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.
.
.
.
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.
.
.
.
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.
.
.
.
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.
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.
.
.
.
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.
.
.
.
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.
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1300.
.
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301.
3
.
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.
.
.
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.
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.
.
.
.
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.
.
.
.
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.
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.
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.
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.
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.
7
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.
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.
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.
3
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.
7
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1338.
.
2
0
7
5339.
.
7
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7
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.
3
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355.
356.
.
6
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.
6
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1
.
6
5
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0371.
.
7
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9
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.
2
8
5
5373.
.
7
7
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.
3
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.
7
4
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1389.
.
3
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5390.
.
8
1
7
0391.
.
3
7
9
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.
7
3
8
1406.
.
4
2
6
5407.
.
8
5
4
0408.
.
3
9
2
.
6
3
6
.
6
2
1
.
6
0
8
29
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.
6
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.
7
1
7
0
.
1
8
7
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.
6
7
1
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.
6
9
7
0
.
1
8
0
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444.
445.
446.
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.
.
.
9
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.
.
.
9
0
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6
447.
460. 21
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.
6
5
5
0463.
.
6
7
9
0
.
1
7
3
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478. 0479.
.
6
4
0
0480.
.
6
6
2
0
.
1
6
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.
6
2
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.
6
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7
0
.
1
6
2
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.
6
1
2
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.
6
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2
0
.
1
5
7
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.
9
6
3
8
481. 0
.
9
6
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.
9
6
7
0
515. 0
.
9
6
8
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449.
465. 1
466.
.
0
3
7
6
482. 1
483.
.
0
3
5
8
499. 1
500.
.
0
3
4
2
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517.
.
0
3
2
7
450.
0
421.
.
2
7
1
1
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438.
.
.
.
.
.
2
4
5
4
7
6
3
1
9
3
7
3
0
0
5
7
1417.
.
4
4
3
451.
0418.
.
4
9
7
452.
1419.
.
5
0
3
453.
420.
3
.
6
8
9
454.
471.
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.
.
.
.
.
5
4
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4
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2
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.
2
6
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.
.
.
.
.
.
2
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.
.
.
.
.
.
2
5
4
5
4
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5
2
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5
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.
.
.
.
.
.
2
5
3
5
4
8
5
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9
6
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.
7
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.
4
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.
8
8
8
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.
4
0
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.
7
2
9
1440.
.
5
4
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5441.
.
9
2
2
0442.
.
1
4
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457.
458.
.
5
9
6
.
5
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0473.
.
7
2
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.
6
0
6
5475.
.
9
5
0
0476.
.
4
2
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.
7
2
0
1491.
.
6
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9
5492.
.
9
7
9
0493.
.
4
3
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.
7
1
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1508.
.
7
1
0
6509.
.
0
0
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0510.
.
4
4
3
1
.
0524.
.
7
1
2
1525.
.
7
5
9
6526.
.
0
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1
0527.
.
4
5
2
.
5
7
5
.
5
6
6
5
5
7
.
5
4
8
30
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.
6
0
0
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.
6
1
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0
.
1
5
3
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.
.
9
0
6
3
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1
6
3
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.
5
4
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1536.
.
3
9
2
0537.
.
5
6
5
1538.
.
4
3
5
539.
3
.
9
3
1
0
540.
.
2
5
4
4
0541.
.
7
0
9
1542.
.
8
0
4
6543.
.
0
5
8
0544.
.
4
5
9
1
.
5
4
1
545.
31
548.549.
570.571.1
33
X1 593.
592.
29
X2 615.
614.
31
X
3
637.
636.
32
X
4
658.659.
33
X
5
680. 681.
547.
569.
591.
613.
635.
657.
679. SUMA
158
701. PROME 702. 703.
31.6
7 2 3 . RDIO
A N Gx 724. 725.
4
O R
746. 747.
745.
767.
789.
811.
LCS
877.
899.
921.
943.
965.
987.
1009. x
1075.
1097.
1119.
1141.
1163.
1185.
1207. LCI
1273.
1295.
1317.
1339.
1361. LCS
1427.
1449.
1471.
1493.
1515.
1537.
1559. R
1625.
1647.
1669.
1691.
1713.
1735.
1757. LCI
1823.
1845.
1867.
A
768. 769.
790. 791.
812. 813.
550.
572.2
33
594.
31
616.
35
638.
37
660.
31
682.
167
704.
33.4
726.
6
748.
B
770.
792.
814.
546. DIAGRAMA
551. 552. 553. 554.
573.3 574.4 575.5 576.6
35
30
33
38
595.
596.
597.
598.
37
31
34
37
617. 618. 619. 620.
33
33
35
39
639. 640. 641. 642.
34
34
33
40
661. 662. 663. 664.
36
33
34
38
683. 684. 685. 686.
175
705.
35.0
727.
4
749.
C
771.
793.
815.
161
706.
32.2
728.
4
750.
D
772.
794.
816.
169
707.
33.8
729.
2
751.
E
773.
795.
817.
192
708.
38.4
730.
3
752.
F
774.
796.
818.
555.
577.7
30
599.
31
621.
32
643.
34
665.
31
687.
556.
578.8
29
600.
39
622.
38
644.
39
666.
39
688.
557.
579.9
28
601.
33
623.
35
645.
36
667.
43
689.
558.
10
580.
38
602.
33
624.
32
646.
35
668.
32
690.
559.
11
581.
28
603.
30
625.
28
647.
32
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31
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560.
12
582.
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35
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35
648.
35
670.
34
692.
561.
13
583.
27
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32
627.
34
649.
35
671.
37
693.
562.
14
584.
33
606.
33
628.
35
650.
37
672.
36
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15
585.
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37
629.
32
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35
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39
695.
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16
586.
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33
630.
27
652.
31
674.
30
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17
587.
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34
631.
34
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30
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32
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18
588.
32
610.
33
632.
30
654.
30
676.
33
698.
567.
19
589.
25
611.
27
633.
34
655.
27
677.
28
699.
568.
20
590.
35
612.
35
634.
36
656.
33
678.
30
700.
158
709.
31.6
731.
4
753.
G
775.
797.
819.
184
710.
36.8
732.
10
754.
H
776.
798.
820.
175
711.
35.0
733.
15
755.
I
777.
799.
821.
170
712.
34.0
734.
6
756.
J
778.
800.
822.
149
713.
29.8
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4
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