Camarera de Pisos

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Camarera de Pisos

Camarera de Pisos

Duracin: 180 horas

Precio: 150 *
Modalidad:

A distancia

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Camarera de Pisos

Descripcin
La camarera de pisos es la encargada de proporcionar los elementos necesario para realizar a
limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y reas comunes, as como lavar, planchar y
arreglar la ropa del establecimiento y de los usuarios en distintos tipos de alojamientos, consiguiendo la
calidad y aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas en el sector profesional
correspondiente. Por ello es un funcin primordial en los hoteles ya que es la encargada de que toso
este listo y preparado para la llegada del cliente y su instancia en el hotel. Este curso aporta los
conocimientos especficos para poder desempear estas funciones, as como la capacidad de
organizacin y planificacin correspondiente para ejecutarlas.

Euroinnova Business School

Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y mltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
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auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas

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A quin va dirigido
Este curso va dirigido a todas aquellas personas interesadas en una salida laboral en un hotel. Tambin
dirigido a las personas que trabajen en el sector hostelero y quieran perfeccionar sus cualidades ya que
se aprender a prestar servicios en todo lo referente a la limpieza, y acondicionamiento de las
habitaciones e instalaciones del hotel, para un mayor confort del cliente.

Objetivos
- Introducir las nociones sobre la importancia del turismo.
- Otorgar al alumnado una visin general de la relacin existente entre el turismo y los servicios que
ofrece la hostelera.
- Desarrollar una capacidad organizativa y de planificacin necesaria para desempear correctamente
el trabajo.
- Ofrecer una visin general de las distintas instalaciones y servicios que ofrece un hotel.
- Comprender la jerarqua de puestos y tareas desempeados en un hotel.
- Conocer todos los procedimientos administrativos y de comunicacin interna dentro de la actividad
hotelera.

Para que te prepara

Este curso te prepara para conocer en profundidad todos los aspectos relevantes para un
acondicionamiento ptimo en todas las instalaciones del hotel. Aporta gran conocimiento sobre los
productos de limpieza y caractersticas de los distintos tejidos para realizar la tarea de lencera. Aporta
una profundizacin en todos los detalles a cuidar y a mantener en las instalaciones del hotel, dotando al
alumnado de una formacin completa y de calidad que les dotara de una slida formacin para su xito
profesional.

Salidas laborales
Sector hotelero, Hostelera, Centro termales y balnearios, Pensiones, Albergues, Residencias,
Urbanizaciones, Residenciales, Internados, Colegios, Geritricos, Residencias.

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Titulacin
Doble Titulacin Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

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Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail donde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monogrfico, de sencilla lectura y de carcter eminentemente prctico. La
metodologa a seguir se basa en leer el manual terico, a la vez que se responden las distintas
cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temtico.
Para su evaluacin, el alumno/a deber hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el
"Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo, una vez se
haya comprobado el nivel de satisfaccin previsto (75% del total de las respuestas).

Materiales didcticos

- Maletn porta documentos

- Manual terico 'Camarera de Pisos'
- Cuaderno de ejercicios
- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

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Profesorado y servicio de tutoras

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 6 meses para la finalizacin del curso, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Programa formativo

MODULO 1. EL SECTOR HOTELERO

TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERA
El turismo
Los productos tursticos
El alojamiento
El transporte como componente del producto turstico
TEMA 2. EL HOTEL
Introduccin
Clasificacin de los Hoteles y principales caractersticas
Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
Tarifas
Estructura general de un Hotel: actividades desarrolladas en l y organigrama general

MODULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL ALOJAMIENTO

TEMA 3. LA GOBERNANTA
El departamento a cargo de la Gobernanta
La Gobernanta
Organizacin y supervisin del servicio de lencera
Organizacin y supervisin del servicio de lavandera
Control de llaves y bloqueo de habitaciones
Formularios
Gestin y organizacin de los recursos y materiales necesarios para el Departamento
TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS
Introduccin
Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realizacin de su trabajo
Horarios de trabajo de las camareras de pisos
Funciones
Planificacin y Organizacin del Trabajo
Deontologa Profesional
TEMA 5. OPERACIONES BSICAS DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO
Documentos de organizacin en el departamento de pisos
Existencia. Ubicacin y Clasificacin
Tipos de Inventarios
Organizacin del almacn y del office

MODULO 3. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNES

TEMA 6. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y REAS COMUNES EN
ALOJAMIENTOS
Limpieza de Habitaciones

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La cama
El bao
Limpieza de suelos y ventanas
Utilizacin del Aspirador
Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
TEMA 7. ASPECTOS BSICOS DE DECORACIN EN HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y REAS COMUNES EN
ALOJAMIENTOS
Introduccin
Planificacin de la idea decorativa
Aspectos relevantes para la decoracin
Estilos decorativos
Decoracin para los espacios interiores

MODULO 4. LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS

TEMA 8. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y COMUNICACIN INTERNA
Circuitos internos de comunicacin en lavandera y taller de planchado en alojamientos
Relaciones entre ambos departamentos
Documentacin utilizada en lavandera y taller de planchado y costura
TEMA 9. CLASIFICACIN DE ROPAS Y PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO
Clasificacin de ropas para el lavado y planchado en alojamientos.
Tratamientos especiales: desmanchado
Interpretacin del etiquetaje
Aplicacin de productos especficos de lavado y desmanchado
Tcnicas de Planchado
Seleccin de tcnicas de cosido: tipos y caractersticas de tejidos
Utilizacin de tiles de costura
TEMA 10. CALIDAD, HIGIENE, Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Calidad
Higiene
Prevencin de riesgos laborales
Tipos de accidentes que se pueden producir
Primeros auxilios

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PROGRAMA DE BECAS PARA MASTER

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Terminos relacionados:
Curso, Camarera, Pisos, Turismo, Hostelera, Hotel, Departamento, Alojamiento, Gobernanta,
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Lavado, Planchado, Ropa, Procedimientos, Administrativos, Comunicacin, Interna, Calidad, Higiene,
Seguridad, Trabajo.

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