DIPLOMADO EN GESTION ESTRATEGICA DE VENTAS Y

MARKETING
EXAMEN FINAL: MODULO V

1
2

QUE ENTIENDE POR CMR?

QUE COMPRENDE LA GESTIUON DE CLIENTES, DETERMINE 2

EJEMPLOS EN NUESTRO MEDIO?

QUE SE DIFERENCIA EFICACIA Y EFICIENCIA, DEE UN EJEMPLO DE

4
5
6
7
8

CADA UNO?
COMO DEFINIRIA ESTRATEGIA?
QUE COMPRENDE EL VALOR DE VIDA DE LOS CLIENTES?
QUE ES LA SEGMENTACION?
QUE ENTIENDE POR ASIGHACION DE CLIENTES, CITE 2 EJEMPLOS?
QUE COMPRENDE LA GESTION DE RENTABILIDAD DE LOS

CLIENTES, CITE 2 EJEMPLOS?

CITE TRES EJEMPLOS DE LA ESTRATEGIA DE CAPTACION DE

10

CLIENTES?
COMO IMPLEMENTARIA

UN

CMR

EN

CUALQUIER

EMPRESA, SEA LO MAS ANALITICO POSIBLE?

POR FAVOR ENVIARME RESUELTO CON COPIA AL CORREO:
LUISLAROSA_REYES@HOTMAIL.COM
Atentamente,
Luis La Rosa

TIPO

DE