Curso online: Aspectos Teolgicos y Sociales del Pontificado de Francisco

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Bienvenidos a la plataforma en lnea

del Boston College
Canvas: respuestas a preguntas comunes
En razn del alto nmero de personas inscritas en nuestros cursos en lnea, le
rogamos que no enve emails al Profesor ni al Equipo de Formacin Continua, a menos
que tenga dificultades tcnicas serias y urgentes que no logre solventar usted mismo, o
con la ayuda de un amigo(a).
A continuacin encontrar las respuestas a las preguntas ms comunes relacionadas
con el proceso para iniciar su sesin en la plataforma Canvas y acceder al contenido
del curso.

1. Los tres pasos necesarios para inscribirse en la plataforma

a) Llenar el Formulario de datos para la reservacin del cupo
El primer paso para ser aceptado en los cursos en lnea es la reservacin de su cupo a
travs del formulario que se accede a travs del sitio web de los programas de
"Formacin Continua" de la Escuela de Teologa y Ministerios del Boston College. Una
vez hecha la reservacin del cupo usted deber visualizar un mensaje generado por
Google Forms confirmando el xito de este procedimiento.
b) Llenar el Formulario de datos para optar por el Certificado
El segundo paso del registro en los cursos en lnea consiste en completar el formulario
de sus datos personales que aparecern en el Certificado. Aqu debe escribir su
nombre tal y como quiera que aparezca en el Certificado. Esta solicitud la recibir va
email. El sistema le ofrecer dos opciones: realizar el curso de forma libre y pblica sin
obtener certificacin, o cumplir con los requerimientos para la obtencin de un
Certificado de Participacin. Una vez que escoja la opcin que desea, no puede
cambiarla. Al enviar sus datos mediante el formulario, deber visualizar la confirmacin
de este procedimiento.
c) Crear la contrasea personal (password) para ingresar a la plataforma Canvas
El tercer y ltimo paso del proceso de inscripciones en los cursos en lnea consiste en
la creacin de su contrasea (password) que le permitir el ingreso a la plataforma
Canvas.
El da de inicio del curso usted recibir un correo electrnico enviado por el sistema
Canvas de Boston College con la invitacin para que cree su cuenta personal. Este
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correo electrnico contiene un enlace (link) que le permitir generar su contrasea. Le

recomendamos que la anote o guarde en un lugar seguro. Recuerde que su Login ID
(nombre de usuario o identificacin de Ingreso) ser su correo electrnico, y su
contrasea ser la que haya creado el da en que ingres a la plataforma por primera
vez. Una vez que tenga su nombre usuario (email) y contrasea podr iniciar su sesin
en lnea e ingresar a la plataforma Canvas a travs del link: www.bc.edu/imsguest

2. Problemas tcnicos ms comunes

Problemas con la recepcin de notificaciones va email
Si usted no ha recibido los emails de confirmacin enviados en cada paso del proceso
de inscripcin, o las notificaciones generales que se envan a los inscritos en nuestros
programas, le invitamos a revisar las carpetas de "Spam" o "Publicidad" que disponen
los servidores de correo y que pueden estar alojando a este tipo de envos
automatizados y masivos.
Olvid mi contrasea
Para recuperar su contrasea, vaya a www. bc.edu/imsguest y haga click donde dice
Dont know your password? (no sabe su contrasea? olvid su contrasea?). Dicha
indicacin aparece justo debajo del botn para iniciar la sesin (campo del Login ID o
nombre del usuario). Una vez que haga click para recuperar su contrasea, ser abierta
otra pgina, donde debe ingresar el correo electrnico que us para inscribirse en el
curso. Luego haga click donde dice: request password (solicitar contrasea). Usted
recibir un nuevo correo electrnico del sistema Canvas con un enlace que lo llevar a
la pgina que le permitir crear una nueva contrasea. Una vez que haya creado su
nueva contrasea, puede regresar a la pgina de inicio www.bc.edu/imsquest e
ingresar su correo electrnico como su Login ID (nombre usuario) y su nueva
contrasea.
Problemas con los navegadores Web
Si tiene problemas de ingreso a la pgina Canvas, le recomendamos revisar o
actualizar su Navegador. Es recomendable que los participantes usen Internet Explorer
para nuestros cursos. Sin embargo, otros navegadores comunes tambin funcionan.
Canvas es compatible con las ltimas dos versiones de cualquiera de los navegadores
que usted utilice, as como el Flash plug-in ms actualizado para poder visualizar los
videos. Tambin recomendamos probar con otros navegadores como Firefox o
Chrome.
Problemas con la reproduccin y visualizacin de los videos
Cuando se ven videos antiguos, es posible que algunos de ellos no cumplan con los
requisitos de su navegador y requiera de pasos adicionales para que se puedan
visualizar correctamente. Para obtener mejores resultados a la hora de visualizar los
videos, recomendamos usar Internet Explorer, Firefox o Chrome. Una vez que haga

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click en el video, se abrir una nueva pgina. En la parte inferior de la pgina debe
seleccionar el botn que dice show all content (muestre todo el contenido). Una vez
que haya oprimido el botn aparecer el video.
Si est usando Firefox, pulse en el icono de proteccin que aparece en la parte
superior izquierda de su pantalla localizada al final del URL/barra de direccin. Despus
pulse en la flecha drop down ubicada junto al recuadro keep blocking y habilite el
contenido unsafe (contenido inseguro) para poder ver el contenido.
Si tiene instalado Chrome, pulse en el icono de proteccin que aparece en la parte
superior derecha de su pantalla localizada al final del URL/barra de direccin y accione
load unsafe script (cargar contenido inseguro).
Estamos en el proceso de actualizacin de estos videos para evitar estas dificultades
en el futuro. Por lo pronto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esto
pueda ocasionarles. Sin embargo, los videos se encontrarn disponibles en un sitio de
YouTube que se le informar y donde los podr visualizar fuera del sistema Canvas en
caso de presentarse algn problema.
Reproductor Adobe Flash para videos
Flash es requerido para poder ver videos dentro de nuestros cursos. Debe descargar o
actualizar su versin de Flash.
Uso de iPads
Nuestros cursos son compatible con los dispositivos mviles inteligentes. Por lo tanto,
los participantes no tendrn problemas al utilizar su iPad para este curso. Sin embargo,
los iPads de Apple son diseados con el propsito de no ser compatibles con videos
Flash, que es el formato que utilizan nuestros videos. Este es tambin el formato del
75% de los videos que se encuentran disponibles en las redes. Esto significa que los
usuarios del iPad tendrn la posibilidad de participar y ver todos los dems elementos
de nuestro curso, pero no tendrn la capacidad de ver los videos a travs del iPad. Sin
embargo, algunos videos estarn cargados en YouTube como forma alternativa para
visualizarlos. Para obtener mayor informacin sobre la incompatibilidad Apple y Adobe
flash, por favor refirase a los recursos que ofrece Apple en su pgina web.
Me encuentro desorientado en la plataforma curso
Si se encuentra desorientado en algn momento dentro del curso, usted tendr
siempre la oportunidad de regresar a la "Pgina de inicio".
Apertura y cierre de los Foros (o discusiones)
Para obtener el Certificado de Participacin al final de curso, los participantes debern
publicar dos reflexiones personales (posts) cada semana. stas deben estar bien
fundamentadas en las lecturas y los videos que se ofrecen para cada tema, y deben ser
escritas con claridad, brevedad y sin usar ningn tipo de adjetivos que descalifiquen a
otros comentarios. Cada participante cuenta con slo dos semanas, luego de abrir el
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"Foro" correspondiente, para publicar sus reflexiones personales (posts). Al finalizar las
dos semanas, el "Foro" se cerrar y no se podrn publicar nuevos comentarios (posts)
despus de esa fecha, aunque s podr visualizar todos los posts hechos con
anterioridad.
USO RESTRINGIDO DE LOS EMAILS
Le recordamos que en razn del alto nmero de personas inscritas en nuestros cursos
en lnea, le rogamos que no enve emails al Profesor ni al Equipo de Formacin
Continua, a menos que tenga dificultades tcnicas serias y urgentes que no logre
solventar usted mismo, o con la ayuda de un amigo(a).

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