Planeamiento Estrategico

Docente: Ing. Silver Rebaza Parco, MBA

Auditoria Interna

Gerencia Estratgica

Objetivos
Largo
Plazo

Estrategias
en
Accin

Anlisis y
Determinacin
de
Estrategias

Implementar
Estrategias:
Organizacin
Polticas
Objetivos
Corto Plazo
Recursos

Revisin
Estratgica:
Evaluacin
y
Control

Auditora
Interna

FORMULACIN

IMPLEMENTACIN

CONTROL

Evaluacin Interna
Vista de la Organizacion existente

Evaluacion de areas funcionales: Fortalezas y Debilidades

Capitalizar las Fortalezas
Minimizar las Debilidades

Evaluamos para:

Desarrollar Estrategias que supere las Debilidades y

las transforme en Fortalezas
Lograr adquirir fortalezas que no puedan fcilmente igualarse
o ser imitadas por la competencia
Construir Ventaja competitiva
Auditora
Interna

Participar en el proceso de auditora interna ayuda a entender las

decisiones de otras reas funcionales de la empresa.

Evaluacin Interna
Integrando Estrategia y Cultura
Cultura Organizacional
Patrn de comportamiento desarrollado por los integrantes de una
organizacin, mientras se adapta externa e internamente para
luego adqurirla.

Resistencia al cambio
Puede representar una Fortaleza
o una debilidad de la empresa.
Las caractersticas culturales incluyen:
Valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, mitos, historias,
leyendas, idioma, smbolos, etc.
5

Evaluacin Interna
Reunir y procesar informacin de:
1. Administracin y Gerencia

2. Marketing y Ventas
3. Operaciones y Produccin
4. Finanzas y contabilidad

5. Recursos Humanos
6. Sistemas de Informacin y Comunicaciones
7. Tecnologia e Investigacin & desarrollo

1 ADMINISTRACION y GERENCIA
Funcin
PODC

Planeamiento

Etapas de
Gerencia Estratgica
Formulacin Estratgica

Organizar
Direccin

Implementacin
Estratgica

Control

Evaluacin Estratgica

Productividad

Ventaja Competitiva

1 ADMINISTRACION y GERENCIA
Formulacin Estratgica

Proyectar Estrategias

Planeamiento

Fijando Metas

Establecer Objetivos
Desarrollar Polticas

1 ADMINISTRACION y GERENCIA
Formulacin Estratgica

Organizacin

Diseo organizacional
Especializacin de tareas
Descripcin de tareas
Especificaciones de trabajos
Diseo de trabajo
Trabajo de anlisis

1 ADMINISTRACION y GERENCIA

Direccin

Implementacion
Estratgica

Beneficios de empleados
Entrevistas
Contrataciones
Entrenamientos
Desarrollo
Seguridad
Accin afirmativa
Relaciones laborales
Desarrollo de carrera

1 ADMINISTRACION y GERENCIA

Direccin

Implementacion
Estratgica

Motivacin
Comunicacin
Grupos de trabajo
Trabajo enriquecedor
Trabajo satisfactorio
Cumplimiento de necesidades

Cap. 1-11

1 ADMINISTRACION y GERENCIA
Control Estratgico
Control de Calidad
Control Financiero
Control de Ventas
Control de Inventarios

Control

Control de Gastos y Costos

Anlisis de Variaciones
Recompensas
Sanciones

1 ADMINISTRACION y GERENCIA

Chec List (Comprobacin)

Usa la compaa conceptos de administracin estratgica?

Objetivos y metas son medibles y bien transmitidos?
Los gerentes se proyectan de manera efectiva?
M
Los gerentes delegan bien su autoridad?
O
La estructura de la organizacin es apropiada?
F

H
I
claros? T

descripciones y especificaciones de los puestos son

La moral del empleado es alta?
Las remuneraciones y los mecanismos de control de la
organizacin son efectivos?

2 MARKETING y Ventas

4ps

Analisis de Mercados y clientes

Plaza

Planeamiento de Productos y/o Servicios

Producto

Definicin de los Precios

Precio

Promocionar y distribuir los Productos

Promocion

y/o Servicios
Personas, Procesos y Posicionamiento.

2 MARKETING y Ventas

Plaza
Estrategias de Segmentacin de

Mercado
Recopilacin de Informacin

Analisis de
Mercados y clientes

Ingreso y analisis de Datos

Perfil de los Clientes
Informacin de los Clientes
Estudio del Consumidor
Estrategias de Posicionarse en el

Mercado
Personas
Posicionamiento

2 MARKETING y Ventas
Producto
Prueba de Productos
Proyectando Garantas

Planeamiento de
Productos/servicios

Envase
Embalaje
Estilo

Calidad

Procesos

2 MARKETING y Ventas

Precio
Costos Unitario

Precio Unitario
Descuentos

Definicin de los
Precios

Politicas de Precios
Condiciones de Venta

Trminos de Crdito

2 MARKETING y Ventas
Promocion
Publicidad
Relaciones pblicas
Ventas Personales

Promocion

Promociones de Ventas

Distribucin

Espacio Cubierto
Niveles de Inventario
Canales de distribucion

Posicionamiento

2 MARKETING y Ventas
Chec List (Comprobacin)
La firma conduce investigaciones de mercado?
El mercado de la empresa ha estado incrementndose?
Los mercados estn segmentados de manera efectiva?
Est la organizacin bien posicionada entre los competidores?
La calidad y el servicio de los productos son buenos?
Los precios de los productos y servicios son adecuados?
La compaa tiene una estrategia de publicidad eficaz?
Tiene la empresa una fuerza de ventas eficaz?
El planeamiento y el presupuesto de comercializacin son
eficaces?
Son los actuales canales de distribucin confiables y rentables?
Los gerentes de marketing tienen la experiencia y el
entrenamiento adecuado?

OPERACIONES (Produccion)

20

OPERACIONES y LOGISTICA

4P+3C+T
Producto

Proceso
Planta
Personal
Calidad
Cantidad
Costos
Tiempo

7M: Materiales, Mano de obra, Maquinas, Medio ambiente,

Metodos, Mentalidad, Moneda
Supply chain management

3 OPERACIONES y LOGISTICA

Chec List (Comprobacin)

Son los proveedores confiables?
Son los procesos productivos controlados y corregidos?
Son eficaces las politicas y procedimeintos? de:
Inventarios, Calidad, Costos, Personal, etc.
La tecnologia utilizada es de punta?
Esta la planta distribuida adecuadamente?
Se siguen standadares de trabajo internacional?
Se desarrolllan estudios de tiempos y metodos?
Se uitiliza tecnicas modernas de gestion de operaciones?
Se capacitay entrena al equipo de operaciones?

Auditora
Interna

4. FINANZAS y Contabilidad
Sirve para medir y calificar las tomas de decisiones
relacionadas con la estrategia de la empresa
Area responsable de obtener los recursos economicos en el
momento oportuno
Liquidez:
Activos convertidos en dinero en efectivo
Nivel de endeudamiento:
Acreedores sobre la empresa.
Capital de Trabajo:
Capacidad para actividades en el corto plazo.
Rentabilidad:
Beneficio adicional sobre la inversin
Flujo de efectivo:
Variacin entrada/salida en tiempo determinado

4. FINANZAS y Contabilidad
Decisiones bajo control estratgico:
INVERSION, FINANCIAMIENTO y DIVIDENDOS
DECISION DE INVERSION
Se toma para crear valor o riqueza.
Invertir considera variables como:
Rentabilidad esperada, Nivel de riesgo,
Montos, Plazo, etc.
Al decidir el gerente utiliza una serie
de herramientas como:
Sistemas de costeo: Tradicional y ABC
Anlisis de ratios financieros: Liquidez A/P,
Calculo del VAN, TIR, PRC

DECISIONES de FINANCIAMIENTO
El Gerente determina la mejor mezcla de financiamiento.
Fuentes de financiamiento:
Recursos propios o Autogenerados de la actividad cotidiana
Recursos aportados por accionistas como aporte de capital.
Recursos obtenidos de terceros: Prestamos Bancarios, etc

DECISIONES DE DIVIDENDOS
Es lo que se entrega a los Accionistas
A) Reinvierte en la organizacin.
Traer como consecuencia que en el futuro la empresa pueda
obtener mayores utilidades y la organizacin crecer
B) Distribuye entre los accionistas.
A Satisfaccin y/o riesgo de ellos
La RAZN de la EXISTENCIA de la EMPRESA es la
VOLUNTAD de los ACCIONISTAS

4. FINANZAS y Contabilidad

Chec List (Comprobacin)

Fortaleza y debilidades de la empresa o Proyecto?
Puede aumentar el capital a corto plazo?
Puede aumentar el capital a largo plazo con deuda y/o
patrimonio?
Hay suficiente capital de trabajo?
Son razonables las polticas del desembolso de dividendos?
Existe buenas relaciones con sus inversionistas y accionistas?
Los financieros son experimentados y bien entrenados?

5 RRHH
Cultura y clima ORGANIZACIONAL (personas)
ASPECTOS FORMALES
Estructura Organizacional
Objetivos, Estrategias y Polticas
Ttulos y Descripciones de cargos
Procesos para formar equipos
ASPECTOS INFORMALES
Estndares o patrones de influencia
Percepciones y actitudes
Sentimiento y normas grupales
Valores y expectativas colaboradores
Necesidades de las Personas

ASPECTOS FORMALES
Estructura Organizacional:

Formacin y Desarrollo de
Equipos de trabajo

ASPECTOS INFORMALES

5 RRHH
Chec List (Comprobacin)
Se tiene conocimiento del clima organizacional?
Se conocen los estilos de direccion de los funcionarios?
Se conocen las capacidades distintivas del personal?
Se cuenta con actividades de coaching?
Se cuenta con politicas, procedimientos? De:
Reclutamiento
Seleccion
Contratacion
Capacitacion,
Promociones,
Remuneracion
Despidos
30

6. Sistemas de INFORMACION y Comunicaciones

Para que uso???......Systems of Information
Toma de decisiones
Soporte del trabajo en equipo
Elemento distintivo en los:
Procesos productivos
Seguimiento y cumplimiento de objetivos
Procedimientos de respuesta a los clientes
Sistemas de comunicacion externa e interno

6. Sistemas de INFORMACION
Chec List (Comprobacin)
Los gerentes usan sistemas de informacin para decidir?
Existe un gerente de informacin en la empresa?
La data del sistema de informacin es actualizada regularmente?

Los gerentes contribuyen al ingreso de informacin?

Son eficaces las contraseas al sistema de informacin de la
empresa?
Los estrategas de la empresa estn familiarizados con el
sistema de informacin de las empresas rivales?
Se est mejorando permanentemente la informacin de la
empresa
Es fcil de usar el sistema de informacin para las empresas?
Se proporcionan talleres de entrenamiento a los usuarios?
?

7. TECNOLOGIA e Investigacion y Desarrllo

Para que uso???...... Tecnologia e I&D
Desarrollar nuevos productos antes que la competencia
Mejorar la calidad del producto
Mejorar los procesos de fabricacin para reducir costos.
Adquisicion y desarrollo de sistemas de gestion

7. TECNOLOGIA
Chec List (Comprobacin)

Los productos actuales son tecnolgicamente competitivos?

Es la comunicacin entre I&D y otras unidades de la organizacin
eficaz?

Tiene la empresa instalaciones de I&D? Son adecuadas?

Si se utilizan empresas externas de I&D. Son stas
rentables?
Est el personal de I&D de la organizacin bien calificado?
Son los recursos de I&D asignados con eficacia?

34

MEFI
(Matriz de Evaluacin Factores Internos)

35

MEFI

(Matriz de Evaluacin Factores Internos)

Factores Crticos o Determinantes

Peso

FORTALEZAS

Calificacin
o Factor

Peso
Ponderado

De 3 a 4

1.
2.
3.

0.00
0.00
0.00
0.00

DEBILIDADES

De 1 a 2

0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

10.
11.
TOTAL

1.00

FACTORES DETERMINANTES

FORTALEZAS

Relacionado al sector
Qu importancia tiene
este factor en el sector
de nuestro proyecto ?
comercial

Ubicacin dentro del centro

Modelos diseados con exclusividad
Cartera de clientes potenciales
Personal tcnico con gran experiencia
Diversidad de formas de pago

FACTORES DETERMINANTES

PESO

0.15
0.15
0.10
0.10
0.05

PESO

DEBILIDADES

Poca Inversin en seguridad

Proceso productivo tercerizado
Limitado control de calidad
Espacio limitado
Falta de experiencia en el rubro

CALIFICACI
N

PESO
PONDERADO

De 3 a 4
Referido a mi negocio.
4Qu tan importante
0.60 ser
nuestra reaccin ante
4
0.60
este factor
?

4
4
4

CALIFICACI
N

0.40
0.40
0.20
PESO
PONDERADO

De 1 a 2

0.10
0.05
0.15
0.05
0.10
1.00

1
2
1
2
1

0.10
0.10
0.15
0.10
0.10

2.75