CURSO

GESTION EMPRESARIAL
DOCENTE
ADOLFO JESUS ILIZARBE SERRANO

CAPACIDAD DE LA UNIDAD XIII

ENTIENDE Y ANALIZA EL IMPACTO DE
LA LOGISTICA, LAS OPERACIONES Y SU
TECNOLOGIA EN LA GESTION
FARMACEUTICA Y DE SALUD

ESQUEMA LOGISTICO FARMACEUTICO

Abastecimiento y Distribucin de productos de
consumo masivo, farmacuticos y qumicos

Compras

Consumo
Farmacutica
Genricos
Farmacia
Qumica

Contabilidad
Finanzas
Recursos Humanos
Sistemas
Contralora

Logstica

ESQUEMA LOGISTICO FARMACEUTICO

En una Bodega de Inventarios Farmacuticos se
desempea las siguientes actividades:
Recepcin
Almacenamiento

CONSUMO

Consolidacin de pedidos
Control de inventarios

FARMACEUTICA

Emisin de facturas y Guas

Despachos
Gestin de devoluciones

GENERICOS

Clientes

PROVEEDORES Y CLIENTES DE LA CADENA

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Distribuidores
Supermercados
Cadenas farmacuticas
Farmacias
Tiendas de barrio
Informales

$ 13,205

$ 4,019

$ 39,615

$ 12,056

Clientes C

$ 211,279

100% 100%

67%

80,000
56%

60,000
43%
40,000
20,000

Empleados

Ambato

Machala

Loja

Santo
Domingo

Quito

Portoviejo

Cuenca

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Porcentaje Acumulado

83%

96%

Clientes A

37
56

22
Fact.
mensual

76%

Guayaquil

Unidades mensuales

100,000

90%

Clientes B

58

$ 64,297

# clientes

Fact.
mensual

FARMACIA

120,000

91

99

CONSUMO

FARMAC.
$ / Pedido

Unidades / Pedido
$ / unidad pedida

CONSUMO

1,201.68

281
$

SKUs / pedido
$ / SKU pedido

# clientes

4.27

127.27

1,039
$

9
$

505.97

BODEGA

0.49

590
$

7
$

73.44

918.48

1.56
8

109.30

Proveedores

PROVEEDORES Y CLIENTES DE LA CADENA

Producto Terminado
Laboratorios extranjeros (FARMACEUTICA y GENERICOS)
Proveedores locales (CONSUMO)
Recibe la bodega Norte y se hacen transferencias parciales
Transporte interno
Dentro de la ciudad
Transporte externo
Por medio de lneas de transporte a provincias
TRANSPORTE INTERNO

TRANSPORTE EXTERNO

Costo promedio mensual

$662,07

Costo promedio mensual

Unidades despachadas

269.487

Unidades despachadas

153.307

Costo unitario

$0,0025

Costo unitario

$0,0118

$1.812,79

REPRESENTA EL 0.9% DEL COSTO DEL PRODUCTO PEDIDO

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA CADENA

CONSUMO
SKUs CONSUMO

Lneas de productos
Volumen unitario

Productos

Embalaje promedio

FARMACEUTICA
260

18
300 cm3
50 un x caja

SKUs FARMACEUTICA

Lneas de productos
Volumen unitario
Embalaje promedio

161

7
42 cm3
300 un x caja

Costo unitario

$0,28

Costo unitario

$3,07

Margen unitario

$0.13

Margen unitario

$0.49

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA CADENA

Atencin del
personal

Puntualidad
horarios

El lead time promedio es de 6.37

das
No se cumplen horarios de
despacho ni tiempo de entrega
prometido.
Estado de los
productos

Farma

Tiempo entrega

Consumo

Sealizacin

Facilidad
manipuleo

Calidad
embalaje

Exactitud
despacho

Disponibilidad
stock

Servicio

100%
80%
60%
40%
20%
0%

Calidad-Costo

Nivel de servicio al cliente

FARMACUTICA

Pedidos ($)
Unidades pedidas
Facturacin ($)
Unidades facturadas
Devoluciones ($)
Unidades devueltas

CONSUMO

$ 377,327.40

$ 109,073.32

88,380

223,894

$ 263,973.75

$ 80,371.86

74,107

195,380

$ 10,454.49

$ 14,418.98

2,419

30,605

(1)

% cumplimiento

84%

87%

(2)

% devoluciones

3%

16%

Exactitud inventario

46.4%

23.71%

% Error inventario

0.25%

7.09%

INSTALACIONES Y EQUIPOS

carretilla hidrulica

carretillas

Mesa de pedidos Farmacutica

camin 5 Ton

PROCESOS

PROCESOS Y TECNOLOGIA
Ingreso de mercaderas
Ingreso de transferencias
Ingreso de importaciones
Produccin de combos
Despacho a clientes
Liquidacin de facturas de transportistas
Produccin de reenvases
Gestin de devoluciones

TECNOLOGA
Sistemas en ambiente WINDOWS
RFID
LECTORES DE CODIGO BARRA
EDI

FUNCIONES
Recepcin
Seleccin de rdenes
Despachos
Administracin
PRINCIPIOS:
Mejor unidad de carga
Ocupacin cbica
Minimizar movimientos
Controlar movimientos,
productos y ubicacin
Ambiente seguro
Minimizar costos

ISO 9000

ADMINISTRACIN DE BODEGAS

PROCEDIMIENTOS
PRINCIPIOS APLICABLES:
Organizacin por procesos
Mtricas y objetivos
Sistema documental
Poltica de calidad
Objetivos de calidad
Manual de calidad
Procedimientos
Registros
Satisfaccin de las
necesidades del cliente
Identificacin y trazabilidad

SI QUIERES ALGO NUEVO; DEBES

DEJAR DE HACER ALGO VIEJO
PETER DRUCKER

GRACIAS
Adolfo Jess Ilizarbe