CODIGO

USUARIO

1265-un Diana Cristina Erazo

1073-un Paula Andrea Marin

988-un

1325-un Ana Maria Salazar

1090-un Charito Katherine Ramirez

1322-un Yeraldin Quesada Cardona

733-un

Juan Alberto Campuzano

Diana Milena Torres

869-un

Andrea del Pilar Palomino

1203-un Mara Yuri Henao Sanchez

10

668-un

Luz Elena Castro Otero

11

791-un

Diego Alejandro Panesso

12

1306-un Victor Hugo Gutierrez

13

703-un

14

1161-un Hector Angel Herrerra Osorio

15

956-un

16

1255-un Alexander Bayona Bayona

17

1279-un Orlando Tabares Cespedes

Laura Cecilia Giraldo Marn

Margarita Mara Valencia

18

1314-un Julio Cesar Lopez

19

969-un

20

1121-un Guilleny Vanessa Dediego

21

1351-un Naila Ximena Ceron Valencia

22

720-un

23

1222-un German Cespedes

24

909-un

Natalia Ibarra Toro

25

860-un

Jairo Andres Torres

Sandra Monica Toro

Maria Camila Rodriguez de Saenz

26

1085-un Claudia Patricia Idarraga Osorio

27

1093-un Luis Humberto Azain Urbano

28

1146-un Jackeline Galeano Vasquez

29

1356-un Margarita Lucia Trejos Naranjo

30

1369-un Carolina Fernandez Acevedo

31

1353-un Daniela Valencia Pimienta

32

1358-un Diana Marcela Herrera

33

822-un

Diana Maria Rios Osorio

870-un Andres Mauricio Castro

34
1190-un Beatriz Eugenia Londoo
35

1277-un Gloria Patricia Ceballos

36
1283-un Oscar Mauricio Garcia
37

1167-un Yovany Montes Atehortua

38
1076-un Harold Andres Rodriguez Torrez
39
1078-un Jose Alexander Escobar Londoo
40
1252-un Leidy Johana Bermidez
41

42

1263-un Diana Marcela Restrepo

43

1303-un Fredis Alfonso Acua Ruz

44
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77
78

1107-un
1163-un
1310-un
1147-un
883-un
1360-un
1098-un
1119-un
1259-un
1282-un
981-un
733-un
1048-un
1218-un
939-un
1157-un
853-un
825-un
1018-un
1143-un
1379-un
1301-un
699-un
912-un
840-un
1242-un
1067-un
1285-un
1031-un
1182-un
951-un
1241-un
1068-un
1155-un
999-un

Ligia Stella Ortiz Bolaos

Diego Fernando Cardona Vasquez
Edison de Jess Escobar
Gina Paola Sanchez Tellez
Luis Felipe Vigoya Acevedo
Adriana Sofia Caicedo
Camilo Alejandro Garca Espinosa
Alvaro Arcila Arcila
Alonso Restrepo Ochoa
Orlando Cordoba Bonilla
Gloria Ibely Garca
Jose Olivero Arias
Maria Isabel Velasquez Fitgerald
Calixto Jose Atencio
Julian Gaviria Hincapie
Esteban Cadavid Bedoya
Carlos Andres Santacruz
Anyela Patricia Vasquez
Alba Lucia Molina Garca
Jaime Andres Rodriguez
Angelica Maria Guzman
Jorge Mario Marn Garca
Maria Stella Patio Hurtado
Maria Elena Ruiz Guarin
Diana Maria Morales
Estefania Murillo
Diana Marcela Arango Restrepo
Camilo Alberto Santa Salazar
Heidy Rocio Florez Restrepo
Luis Eduardo Lopez Garcia
Hernando Rafael Padilla Cardenas
Maria Doris Bedoya
Carolina Londoo Muoz
Liliana Maria Castillo
Jorge Augusto Valencia O

79
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1288-un
1266-un
1153-un
1127-un
830-un
1324-un
1327-un
902-un
1361-un

Claudia Janeth Lucas Osorio

Diana Maria Ramirez
Thomas Cadavid Jaramillo
Cesar Augusto Gomez Betancourt
Diego Fernado Villegas
Jose Raul Galeano Patio
Pamela Cano Angel
Carlos Fernando Giraldo
Amparo Posada Osorio

TELEFONOS

3312820 -3147570532

3004092921-3218715558

3148620274-3444780

3127849707-3240072

3113796055 - 3171709 ext 329

3113634058

3136297185-3185709993

3117160772-3136219409

3136564825

3147409911-3113384659 Gabriel

3108245256 / 3113383491 Andres Felipe Osorio

3128330395

3116018222

3122582293

3216451289

3114402668

3104579196

3207151273

3164930182

3178482964

3136866262

3105348613

3154688197

3175111554

3002536823

3146568912

3166851112

3206814479

3212648779

3202751412

3207595788

3137222093

3157233873

3184155760 - 3269487

3216104189 Hernan Dario 3216105458-3216105438

3206739626

3127587739 -3265702

3176797038

3193938856 - 3151321 / 3145

3165255223 - 3216023 /of 32

3207524023

3128847246/ Diego Ramirez 3137371300

3004064358

3144806-3116020289
3207803470
3137371153
3126629826
3163459258
3138431990
3115421862
3208652956/3228401
3117252189
3165261089/3421968
3162115908/3270275
3116449506/3248122
3207887274/3369928
3182851675
3117082352/3299231
3216418894/3642214
3164738900/3128299-3321
3217005748 Ayela/3104034619 German
3168652529/2145492 CASA
3113755244/3256012
3147263105/3251687
3015180385
3117647793/3640950
3183838424/3154003
3132081406
3017414917
3122591912
3102428308
3168248948/3274831-3315
3117177731/3229837
3117177731/3229837
3148111660
3168827765/3244338
3163439605/3388211
3216442394/3348861

3217226860/3344026
3117132630-3117054318
3148901818/3212249
3183659265/3117108
3108835844/3251275
3136569508/3409285
3117754402/3204991675
3127810593/3229617
3113122151/3643871

COMENTARIOS
Llamada de servicio, la usuaria manifiesta que no habia
podico comenzar con los soportes por inconvenientes de
tiempo, se le asesor como empezar y preparar el
material y se agend para pretraining, el sabado 28 feb. A
las 9:00 Am. Jhohan Lozada
Llamada de servicio, la usuaria informa que los
beneficiarios del programa estan viviendo actualmente en
armeria, por motivos academicos universitarios, por lo
tanto hacen solicitud de traslado para esa cuidad, se les
informa que en esa ciudad funciona un focus de franquicia
diferente pero de todos modos van a enviar la carta de
solicitud de traslado, de igual forma se le ofrecieron los
soportes virtuales por skype. Quedo atento a sus carta de
solicitud. Jhohan Lozada

Lamada de servicio, el usuario informa que no ha podido

tomar los soportes por inconvenientes de trabajo, y que
estuvo incapacitado por un accidente, dio a conocer que
este sabado viene a la oficina para firmar el compromiso
de asistencia y seguir con los soportes. Jhohan lozada

Llamada de servicio, se llama en varias ocasiones pero la

usuaria co contesta ninguno de los dos telefonos, por lo
tanto se procede a dejarle correo de voz y se le envia un
mensaje de invitacin al correo electronico. Jhohan
Lozada.
Se llama a la usuria 4 veces pero no contesta por lo tanto
se deja mensaje de voz. Faber Aristizabal
La seoraYeraldin Manifiesta que tuvo un inconveniente
con el Sr. Mauricio Meja y que el caso ya lo conocen en
Bogot que esta esperando la respuesta que hace varios
das le prometieron de all. Faber Aristizbal
No ha vuelto por falta de tiempo, se le ofrecen las
asesorias virtuales y le parece muy buena idea, se enva
instuctivo virtual a (dianatorres605@hotmail.com). Faber
Aristizbal

Se llama a la usuaria al 3117160772 pero este numero

esta temporalmente fuera de servicio, se llama al
3136219409 en repetidas ocaciones pero esta apagado,
se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria en repetidas ocaciones pero no
contesta se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal
Se llama a ambos celulares pero ambos estan
temporalmente fuera de servicio, se envia correo de
invitacin. Faber Aristizbal
Se llama a Andres Felipe pero suena un mensaje diciendo
que se encuentra en una audiencia. Faber Aristizbal
El usuario manifiesta que tubo una conversacin con
alguien de Bogot y que llegaron a un arreglo, retoma las
asesorias el 2 de marzo. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria en repetidas ocaciones pero no
contesta se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal

Se llama al usuario y manifiesta que no ha vuelto porque

esta viviendo en la ciudad de Armenia. Se le ofrecen las
asesorias virtuales pero manifiesta que no le gustan, dice
que va a mandar una carta para solicitar cambio a la
ciudad de Armenia aunque se le aclara que la sede de
Armenia corresponde a otra franquicia. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria y manifiesta que no ha podido volver
porque cambio de trabajo, pero que va a retomar los
fitness la primera semana del mes de marzo. Faber
Aristizbal
Se llama a el usuario quien manifiesta que no ha podido
volver en los ltimos das por falta de tiempo, pero
regresar en los proximos das. Faber Aristizbal
El usuario manifiesta que no tiene problemas con la
pedagoga pero se encuentra sin trabajo y no tiene como
pagar las cuotas, no le gusta la forma en como le cobran
las cuotas y lo poco consientes que son de las situaciones
precarias de los usuarios. Faber Aristizbal

Ha estado muy muy ocupado porque tiene mucho trabajo

y esta haciendo una maestria. El usuario dice que envio
una carta solicitando la congelacin de la pedagoga hasta
mitad de ao, que en cuanto al pago de las cuotas sigue
siendo cumplido. Faber Aristizbal
La usuaria maniefiesta que no tiene ningn inconveniente,
solicita que de ahora en adelante solo se le llame despues
de las 2:00 pm. Faber Aristizabal
Devolver la llamada mas tarde que esta almorzando.
Faber Aristizbal

No ha vuelto porque no ha tenido con que pagar las

cuotas porque le tocaba pagarla el 15 pero los 15 le es
muy dificil de pagarla, entonces solicito a Cartera que se
la corrieran a fin de mes a los que se negarn, entonces
esta esperando ponerse al da y hacer la forma de
continuar con los pagos cada 15 para retomar las
asesorias inmediatamente. Faber Aristizbal
La usuaria se encuentra incapacitada, el esposo viene hoy
a traer la incapacidad de la usuaria y hablar sobre el
tema. Faber Aristizbal
Llamada de servicio, los usuarios manifiestan que han
tenido muy poca disponibilidad de horarios por el trabajo
y que tienen un viaje programado para esta semana,
tambien manifest que tan pronto llegue del viaje
continua con los soportes, aproximadamente el proximo
martes. No tienen problema alguno con los soportes.
Jhohan Lozada.

Llamada de servicio, la usuaria manifiesta que no habia

podido seguir tomando los soportes, por inconvenientes
de tiempo relacionados con su trabajo, afirm que para
este proximo sabado (28 de feb) viene a la oficina de
coordinacin para firmar el compromiso de asistencia y
retomar los soportes. Jhohan Lozada

Llamada de servicio, el usuario no sigui agendando por

que se le cruzaban mucho los horarios de estudio en la
universidad, del trabajo y el de los soportes, por lo cual
tuvo que pausar la pedagogia, inform que el dia de
maana arrima a la oficina para hablar con el coordinador
y para hacer compromiso de asitencia y continuar
agendando los fitness. Jhohan lozada

llamada de servicio, la seora manifiesta que la usuaria

no ha asistido por inconvenientes personales, ademas
habia viajado fuera del pais, informa tambien que en este
momento se deben comunicar con ella directamente para
constatar si puede asistir a los fitness o no, por lo tanto se
procede a llamar directamente a la usuaria al telefono
3166244728, pero no contesta y no permite dejarle correo
de voz, por lo tanto se procede a enviarle mensaje de
invitacin al correo electronico. Jhohan Lozada
Lamada de servicio, el usuario manifiesta que ha tenido
demasiados inconvenientes de tiempo, ya que su trabajo
se lo impide. Informa que para el proximo mes se radicar
e la ciudad de medellin para lo cual solicitara un traslado
para esa ciudad, se le inform que en esa ciudad no existe
un Mint para brindarle los fitness ya que pertenece a una
franquicia diferente a la de pereira y que en tal caso
deberia hacerlos de forma virtual mediante skype, sin
embargo asegur que hara la solicitud por escrito. Jhohan
Lozada

Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por

lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de biemvenida al correo electronico. Jhohan Lozada
Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por
lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de biemvenida al correo electronico. Jhohan Lozada
Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por
lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de biemvenida al correo electronico. Jhohan Lozada

La usuaria se encuentra hospitalizada, el dia de hoy vino a

la oficina de coordinacin la sra Luceny Pimienta Alzate,
con la cual se hizo un acta de servicio, en la que la seora
solicitaba una congelacin de los soportes y de los pagos
de manera parcial mientras la usuaria se recuperaba de
su inconveniente de salud y monetario, ya que tampoco
posee trabajo y no puede continuar pagando las cuotas
mensuales, esta acta se escanea y remita a la senior de
cartera para que le continuidad al caso. Jhohan Lozada

Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por

lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de bienvenida al correo electronico. Jhohan Lozada
Se hace llamada de soporte a la usuaria, se le especifica
que el motivo de llamada es brindar acompaamiento y
soporte a nuestros usuarios, pero no responde, solicita
que se le llame en horario de oficina ya que a las 8:00 de
la noche no le parece recibir llamadas de ninguna indole,
por lo tanto queda pendiente llamar maana en horas de
oficina y se le envia mensaje de invitacion al correo
electronico. Jhohan Lozada

Se llama al usuario al cel 3184155760 e informan que el

Sr. Andres Mauricio hace un mes que no trabaja all y que
no tienen telefono de l, se enva correo de invitacin.
Faber Aristizabal
Se llama a todos los celulares varias veces pero no
contestan, se deja mensaje de voz a la Sra. Beatriz
invitando a sus hijos a retomar la asesorias. Faber
Aristizabal
La usuaria manifiesta que de cobranza la llamaron y le
dijeron que la iban a reportar en data credito, asi que ella
tiene el caso con un abogado. Adems, manifiesta que sus
hijas estarn viajando a Espaa en los proximos das.
Faber Aristizabal
Se llama al usuario en repetidas ocaciones pero no
contesta, se deja mensaje de voz. Faber Aristizabal
El usuario manifiesta que no tiene trabajo y que por lo
tanto no tiene con que pagar las cuotas con las que se
encuentra atrasado, que tan pronto empiece a trabajar de
nuevo se pone al da y retoma las asesorias que tanto le
urgen. Faber Aristizbal
Se llama al usuario en repetidas ocaciones pero no
contesta, tiene el celular apagado. Se deja mensaje de
voz. Faber Aristizabal
No han iniciado porque estan fuera de la ciudad, en
cuanto regresen inician las asesorias. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria en repetidas ocaciones pero no
contesta porque tiene el celular apagado, se deja mensaje
de voz. Faber Aristizbal

Se llama a la usuaria varias veces pero no contesta se

deja mensaje de voz. Faber Aristizbal
No ha podido volver porque le ha tocado doblarse en el
trabajo porque renunciaron algunos empleados, ya se esta
normalizando todo, as que en los proximos das vuelve.
Faber Aristizbal

Se llama a la usuaria y manifiesta que no ha podido volver porque tiene mucho trabajo y labora desde

Asiste a fitness actualmente. Faber Aristizbal

1265-un

Diana Cristina 3312820 -314

1073-un

Paula Andrea M3004092921-3

988-un

Juan Alberto

1325-un

Ana Maria Sala3127849707-3

1090-un

3113796055 3171709 ext

Charito Kather329

1322-un

Yeraldin Quesa3113634058

733-un

Diana Milena To
3136297185-3

869-un

Andrea del Pila3117160772-3

3148620274-3

1203-un

Mara Yuri Hen3136564825

10

668-un

Luz Elena Cast3147409911-31

11

791-un

Diego Alejandr3108245256 /

12

1306-un

Victor Hugo Gu3128330395

13

703-un

Laura Cecilia G3116018222

14

1161-un

Hector Angel H3122582293

15

956-un

Margarita Mar3216451289

Llamada de servicio, la usuaria manifiesta que no habia

podico comenzar con los soportes por inconvenientes de
tiempo, se le asesor como empezar y preparar el
material y se agend para pretraining, el sabado 28 feb.
A las 9:00 Am. Jhohan Lozada

Llamada de servicio, la usuaria informa que los

beneficiarios del programa estan viviendo actualmente
en armeria, por motivos academicos universitarios, por lo
tanto hacen solicitud de traslado para esa cuidad, se les
informa que en esa ciudad funciona un focus de
franquicia diferente pero de todos modos van a enviar la
carta de solicitud de traslado, de igual forma se le
ofrecieron los soportes virtuales por skype. Quedo atento
a sus carta de solicitud. Jhohan Lozada
Lamada de servicio, el usuario informa que no ha podido
tomar los soportes por inconvenientes de trabajo, y que
estuvo incapacitado por un accidente, dio a conocer que
este sabado viene a la oficina para firmar el compromiso
de asistencia y seguir con los soportes. Jhohan lozada
Llamada de servicio, se llama en varias ocasiones pero la
usuaria co contesta ninguno de los dos telefonos, por lo
tanto se procede a dejarle correo de voz y se le envia un
mensaje de invitacin al correo electronico. Jhohan
Lozada.
Se llama a la usuria 4 veces pero no contesta por lo tanto
se deja mensaje de voz. Faber Aristizabal
La seoraYeraldin Manifiesta que tuvo un inconveniente
con el Sr. Mauricio Meja y que el caso ya lo conocen en
Bogot que esta esperando la respuesta que hace varios
das le prometieron de all. Faber Aristizbal
No ha vuelto por falta de tiempo, se le ofrecen las
asesorias virtuales y le parece muy buena idea, se enva
instuctivo virtual a (dianatorres605@hotmail.com). Faber
Aristizbal
Se llama a la usuaria al 3117160772 pero este numero
esta temporalmente fuera de servicio, se llama al
3136219409 en repetidas ocaciones pero esta apagado,
se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal

Se llama a la usuaria en repetidas ocaciones pero no

contesta se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal
Se llama a ambos celulares pero ambos estan
temporalmente fuera de servicio, se envia correo de
invitacin. Faber Aristizbal
Se llama a Andres Felipe pero suena un mensaje diciendo
que se encuentra en una audiencia. Faber Aristizbal
El usuario manifiesta que tubo una conversacin con
alguien de Bogot y que llegaron a un arreglo, retoma las
asesorias el 2 de marzo. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria en repetidas ocaciones pero no
contesta se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal

Se llama al usuario y manifiesta que no ha vuelto porque

esta viviendo en la ciudad de Armenia. Se le ofrecen las
asesorias virtuales pero manifiesta que no le gustan, dice
que va a mandar una carta para solicitar cambio a la
ciudad de Armenia aunque se le aclara que la sede de
Armenia corresponde a otra franquicia. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria y manifiesta que no ha podido
volver porque cambio de trabajo, pero que va a retomar
los fitness la primera semana del mes de marzo. Faber
Aristizbal

16

1255-un

Alexander Bay3114402668

17

1279-un

Orlando Tabare3104579196

18

1314-un

Julio Cesar Lop3207151273

19

969-un

Sandra Monica3164930182

20

1121-un

Guilleny Vanes3178482964

21

1351-un

Naila Ximena C3136866262

22

720-un

Maria Camila R3105348613

23

1222-un

German Cespe3154688197

24

909-un

Natalia Ibarra 3175111554

25

860-un

Jairo Andres To3002536823

26

1085-un

Claudia Patrici 3146568912

27

1093-un

Luis Humberto3166851112

28

1146-un

Jackeline Gale 3206814479

29

1356-un

Margarita Lucia3212648779

30

1369-un

Carolina Ferna3202751412

Se llama a el usuario quien manifiesta que no ha podido

volver en los ltimos das por falta de tiempo, pero
regresar en los proximos das. Faber Aristizbal
El usuario manifiesta que no tiene problemas con la
pedagoga pero se encuentra sin trabajo y no tiene como
pagar las cuotas, no le gusta la forma en como le cobran
las cuotas y lo poco consientes que son de las situaciones
precarias de los usuarios. Faber Aristizbal
Ha estado muy muy ocupado porque tiene mucho trabajo
y esta haciendo una maestria. El usuario dice que envio
una carta solicitando la congelacin de la pedagoga
hasta mitad de ao, que en cuanto al pago de las cuotas
sigue siendo cumplido. Faber Aristizbal
La usuaria maniefiesta que no tiene ningn
inconveniente, solicita que de ahora en adelante solo se
le llame despues de las 2:00 pm. Faber Aristizabal
Devolver la llamada mas tarde que esta almorzando.
Faber Aristizbal

No ha vuelto porque no ha tenido con que pagar las

cuotas porque le tocaba pagarla el 15 pero los 15 le es
muy dificil de pagarla, entonces solicito a Cartera que se
la corrieran a fin de mes a los que se negarn, entonces
esta esperando ponerse al da y hacer la forma de
continuar con los pagos cada 15 para retomar las
asesorias inmediatamente. Faber Aristizbal
La usuaria se encuentra incapacitada, el esposo viene
hoy a traer la incapacidad de la usuaria y hablar sobre el
tema. Faber Aristizbal
Llamada de servicio, los usuarios manifiestan que han
tenido muy poca disponibilidad de horarios por el trabajo
y que tienen un viaje programado para esta semana,
tambien manifest que tan pronto llegue del viaje
continua con los soportes, aproximadamente el proximo
martes. No tienen problema alguno con los soportes.
Jhohan Lozada.

Llamada de servicio, la usuaria manifiesta que no habia

podido seguir tomando los soportes, por inconvenientes
de tiempo relacionados con su trabajo, afirm que para
este proximo sabado (28 de feb) viene a la oficina de
coordinacin para firmar el compromiso de asistencia y
retomar los soportes. Jhohan Lozada

Llamada de servicio, el usuario no sigui agendando por

que se le cruzaban mucho los horarios de estudio en la
universidad, del trabajo y el de los soportes, por lo cual
tuvo que pausar la pedagogia, inform que el dia de
maana arrima a la oficina para hablar con el coordinador
y para hacer compromiso de asitencia y continuar
agendando los fitness. Jhohan lozada

llamada de servicio, la seora manifiesta que la usuaria

no ha asistido por inconvenientes personales, ademas
habia viajado fuera del pais, informa tambien que en este
momento se deben comunicar con ella directamente para
constatar si puede asistir a los fitness o no, por lo tanto
se procede a llamar directamente a la usuaria al telefono
3166244728, pero no contesta y no permite dejarle
correo de voz, por lo tanto se procede a enviarle mensaje
de invitacin al correo electronico. Jhohan Lozada

Lamada de servicio, el usuario manifiesta que ha tenido

demasiados inconvenientes de tiempo, ya que su trabajo
se lo impide. Informa que para el proximo mes se radicar
e la ciudad de medellin para lo cual solicitara un traslado
para esa ciudad, se le inform que en esa ciudad no
existe un Mint para brindarle los fitness ya que pertenece
a una franquicia diferente a la de pereira y que en tal
caso deberia hacerlos de forma virtual mediante skype,
sin embargo asegur que hara la solicitud por escrito.
Jhohan Lozada
Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por
lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de biemvenida al correo electronico. Jhohan Lozada
Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por
lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de biemvenida al correo electronico. Jhohan Lozada

Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por

lo tanto se procede a dejarle mensaje de voz y mensaje
de biemvenida al correo electronico. Jhohan Lozada

31

1353-un

Daniela Valenc3207595788

32

1358-un

Diana Marcela 3137222093

33

822-un

Diana Maria Ri3157233873

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870-un

Andres Maurici3184155760 -

35

1190-un

Beatriz Eugeni3216104189 H

36

1277-un

Gloria Patricia 3206739626

37

1283-un

Oscar Mauricio3127587739 -

38

1167-un

Yovany Montes3176797038

39

1076-un

Harold Andres 3193938856 -

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1078-un

Jose Alexander3165255223 -

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1252-un

Leidy Johana B3207524023

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1263-un

Diana Marcela 3128847246/ D

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1303-un

Fredis Alfonso 3004064358

44
45

1107-un
1163-un

Ligia Stella Or 3144806-311

Diego Fernand3207803470

La usuaria se encuentra hospitalizada, el dia de hoy vino a la oficina de

coordinacin la sra Luceny Pimienta Alzate, con la cual se hizo un acta
de servicio, en la que la seora solicitaba una congelacin de los
soportes y de los pagos de manera parcial mientras la usuaria se
recuperaba de su inconveniente de salud y monetario, ya que tampoco
posee trabajo y no puede continuar pagando las cuotas mensuales,
esta acta se escanea y remita a la senior de cartera para que le
continuidad al caso. Jhohan Lozada
Llamada de servicio, la usuaria no contest la llamada por lo tanto se
procede a dejarle mensaje de voz y mensaje de bienvenida al correo
electronico. Jhohan Lozada

Se hace llamada de soporte a la usuaria, se le especifica que el motivo

de llamada es brindar acompaamiento y soporte a nuestros usuarios,
pero no responde, solicita que se le llame en horario de oficina ya que a
las 8:00 de la noche no le parece recibir llamadas de ninguna indole,
por lo tanto queda pendiente llamar maana en horas de oficina y se le
envia mensaje de invitacion al correo electronico. Jhohan Lozada
Se llama al usuario al cel 3184155760 e informan que el Sr. Andres
Mauricio hace un mes que no trabaja all y que no tienen telefono de
l, se enva correo de invitacin. Faber Aristizabal
Se llama a todos los celulares varias veces pero no contestan, se deja
mensaje de voz a la Sra. Beatriz invitando a sus hijos a retomar la
asesorias. Faber Aristizabal
La usuaria manifiesta que de cobranza la llamaron y le dijeron que la
iban a reportar en data credito, asi que ella tiene el caso con un
abogado. Adems, manifiesta que sus hijas estarn viajando a Espaa
en los proximos das. Faber Aristizabal
Se llama al usuario en repetidas ocaciones pero no contesta, se deja
mensaje de voz. Faber Aristizabal
El usuario manifiesta que no tiene trabajo y que por lo tanto no tiene
con que pagar las cuotas con las que se encuentra atrasado, que tan
pronto empiece a trabajar de nuevo se pone al da y retoma las
asesorias que tanto le urgen. Faber Aristizbal
Se llama al usuario en repetidas ocaciones pero no contesta, tiene el
celular apagado. Se deja mensaje de voz. Faber Aristizabal
No han iniciado porque estan fuera de la ciudad, en cuanto regresen
inician las asesorias. Faber Aristizbal

Se llama a la usuaria en repetidas ocaciones pero no contesta porque

tiene el celular apagado, se deja mensaje de voz. Faber Aristizbal
Se llama a la usuaria varias veces pero no contesta se deja mensaje de
voz. Faber Aristizbal
No ha podido volver porque le ha tocado doblarse en el trabajo porque
renunciaron algunos empleados, ya se esta normalizando todo, as que
en los proximos das vuelve. Faber Aristizbal

Se llama a la usuaria y manifiesta que no ha podido volver porque tiene mucho trabajo y labora desde

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1310-un
1147-un
883-un
1360-un
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1119-un
1259-un
1282-un
981-un
733-un
1048-un
1218-un

Edison de Jess Escobar

Gina Paola Sanchez Tellez
Luis Felipe Vigoya Acevedo
Adriana Sofia Caicedo
Camilo Alejandro Garca Espinosa
Alvaro Arcila Arcila
Alonso Restrepo Ochoa
Orlando Cordoba Bonilla
Gloria Ibely Garca
Jose Olivero Arias
Maria Isabel Velasquez Fitgerald
Calixto Jose Atencio

3137371153
3126629826
3163459258
3138431990
3115421862
3208652956/3228401
3117252189
3165261089/3421968
3162115908/3270275
3116449506/3248122
3207887274/3369928
3182851675

Edison manifesto interes en ponerse al dia con los pagos y sederle el cu

Sistema correo de voz
Felipe no ha tomado accesorias con la compania esta buscando una per
Adriana manifiesta inetres en ponerse al dia una ves incuentre una perso
Camilo no manifiesta ninguna inquietud con los soportes
Sistema correo de voz
Muestra interes en supender el curso por que mo ha asistido por tres me
Manifiesta interes en ponerse al dia con los pagos y retomar los soportes
Juan Daniel jaramillo la mama manifiesta que hatenido problemas con la
No presenta ninguna inciomodidad con los soportes, Hace la observacio
Manifiesta problemas personales. Se le invita a la coordinacion paraque
correo de voz Se le insite tres veces sin respuesta

os pagos y sederle el curso a otra poersona por que en elmonmeto no puede retomar los soportes

a esta buscando una persona interesada en el curso ya que esta cerca de cancelar todo el material.Tambien pre
ves incuentre una persona intweresada en elcurso , ya que su hija no puede tomar los soportes por que tien un

o ha asistido por tres meses, se leinvita a visitarno ala coordinacion para darle mas opciones acerca del curso. N
os y retomar los soportes. Noha asistido por falta detiempo
tenido problemas con la parte de conversacion,manifiesta que la razon es que no puede ser agendado por que
rtes, Hace la observacion que los agentes cualturales han son mucho mejor y se muetran mas calificados. Prese
a coordinacion paraque le puedan ofrecen otras opciones para que no tenga inconvenientes a la hora de retom

os soportes

o el material.Tambien pregunat su la persona que se interese en el curso puede remotar los soportes con el tiem
soportes por que tien un viaje planeado a la ciudad de Bogota

iones acerca del curso. No asite a los soporte for falta de tiempo.

de ser agendado por que tiene algunos inconvenientes que no pudo aclara ya que ella no es la que viene a los
an mas calificados. Presenta inconvenientes con los cds y el libro. Se le invita a traer el material para su revisio
entes a la hora de retomar el curso

r los soportes con el tiempo ofrecido para el procesos de aprendisaje. Se le da informacion general y es invitado

no es la que viene a los soportes. Se le invita a visitarnos o llamar ala coordinacion.Tambien se le da informe a
l material para su revision .

cion general y es invitado a dirigirse o llamer a coordinacion para que aclaraen lasdudas de las reglas delcurso.

mbien se le da informe al coordinador Jhoan Lozada.

s de las reglas delcurso.

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853-un
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1379-un
1301-un
699-un
912-un
840-un
1242-un
1067-un
1285-un
1031-un
1182-un
951-un
1241-un

Carlos Andres Santacruz

Anyela Patricia Vasquez
Alba Lucia Molina Garca
Jaime Andres Rodriguez
Angelica Maria Guzman
Jorge Mario Marn Garca
Maria Stella Patio Hurtado
Maria Elena Ruiz Guarin
Diana Maria Morales
Estefania Murillo
Diana Marcela Arango Restrepo
Camilo Alberto Santa Salazar
Heidy Rocio Florez Restrepo
Luis Eduardo Lopez Garcia
Hernando Rafael Padilla Cardenas
Maria Doris Bedoya

3164738900/3128299-3321
3217005748 Ayela/3104034619 German
3168652529/2145492 CASA
3113755244/3256012
3147263105/3251687
3015180385
3117647793/3640950
3183838424/3154003
3132081406
3017414917
3122591912
3102428308
3168248948/3274831-3315
3117177731/3229837
3117177731/3229837
3148111660

Asiste a fitness actualmente. Faber Aristizbal

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1068-un
1155-un
999-un
1288-un
1266-un
1153-un
1127-un
830-un
1324-un
1327-un
902-un
1361-un

Carolina Londoo Muoz

Liliana Maria Castillo
Jorge Augusto Valencia O
Claudia Janeth Lucas Osorio
Diana Maria Ramirez
Thomas Cadavid Jaramillo
Cesar Augusto Gomez Betancourt
Diego Fernado Villegas
Jose Raul Galeano Patio
Pamela Cano Angel
Carlos Fernando Giraldo
Amparo Posada Osorio

3168827765/3244338
3163439605/3388211
3216442394/3348861
3217226860/3344026
3117132630-3117054318
3148901818/3212249
3183659265/3117108
3108835844/3251275
3136569508/3409285
3117754402/3204991675
3127810593/3229617
3113122151/3643871

827765/3244338
439605/3388211
442394/3348861
226860/3344026
132630-3117054318
901818/3212249
659265/3117108
835844/3251275
569508/3409285
754402/3204991675
810593/3229617
122151/3643871

Mnifiesta interes en sederle el curso a otra persona. Aun no lodecide , sin en embargo s
Liliana no manifiesta ninguana inconformidad con los soportes

ecide , sin en embargo se le ofrecio la alternativa de los soportes virtuales y reconsiderar tomar los soportes pre

ar tomar los soportes presenciales.