Fecha emisin:

29 / 08 / 2007

LABORATORIO CLNICO Revisin:

SERVICIO DE SALUD TALCAHUANO

HOSPITAL LAS HIGUERAS

U.A.D. LABORATORIO

MODULO CENTRAL (B.Q.,ORINAS,

HORMONAS, INMUNO Y
HEMATOLOGA)

Fecha revisin:

- FASE PREANALITICA -

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LABORATORIO CLNICO MODULO CENTRAL (B.Q.,ORINAS, HORMONAS, INMUNO Y HEMATOLOGA) FASE PREANALTICA
Responsable
Descripcin

Paciente
Laboratorio
Tcnico Paramdico
Ambulatorio Recepcin (Secretaria)
de Bandeja

1. Paciente pide hora para toma

de exmenes con solicitud del
examen timbrada.

2. Se le entregan instrucciones
verbales y escritas.

Peticin toma
de muestra

Sala toma de muestra

Enfermera Estafeta
Laboratorio

Documentos

Inicio

3. Se ingresan datos del paciente

al Sistema Computacional del
Hospital ANITA y se genera
papeleta de citacin. Se retiene la
solicitud del examen.

Solicitud
Examen

2
Instrucciones y
entrega de hora

Papeleta
citacin

3
Retencin de la solicitud
del examen y generacin
de papeleta de citacin

Instrucciones
4
Preparacin
material toma
de muestra

4. Con la solicitud del examen se

colocan tubos necesarios para la
toma de muestra.

Toma de
muestra

5. Enfermeras toman muestras.

Son responsables del proceso de
Flebotoma.
Laboratorio
proporciona normas para la toma
de muestra.

6
Transporte
de muestra

6.
Las
muestras
son
transportadas al Laboratorio por el
Estafeta.

Elaborado por:

Giovanna Gmez Miranda

Jefe Seccin Hematolgica

Revisado por:

Aprobado por:

Base de
Datos
ANITA

Fecha emisin:

29 / 08 / 2007

LABORATORIO CLNICO Revisin:

SERVICIO DE SALUD TALCAHUANO

HOSPITAL LAS HIGUERAS

U.A.D. LABORATORIO

MODULO CENTRAL (B.Q.,ORINAS,

HORMONAS, INMUNO Y
HEMATOLOGA)

Fecha revisin:

- FASE PREANALITICA -

Pagina 1 de 2.

LABORATORIO CLINICO MODULO CENTRAL (B.Q., ORINAS, HORMONAS, INMUNO Y HEMATOLOGA) FASE PREANALTICA
Responsable

Laboratorio
Recepcin de muestras
Tcnico Paramdico y Secretaria

Descripcin
7. Se recepcionan las muestras llegadas
de
pacientes
hospitalizados,
ambulatorios y de otros centros (ejemplo
Consultorios).
8. Se verifica que el nombre del paciente
escrito en la orden mdica coincida con
el rotulado en los tubos; que estn todos
los exmenes tomados y calidad de la
muestra.
9. Si la muestra no cumple con los
requerimientos se rechaza y se informa
por escrito y telefnicamente.
10. Numeracin de solicitud de examen y
tubos.
11. Se ingresan datos y exmenes del
paciente al sistema OMEGA (Base de
datos) del Laboratorio y se generan
etiquetas con cdigos de barra.
12. Las muestras se etiquetan y se
vuelven a verificar datos y exmenes del
paciente.
13. Los exmenes son derivados a
Compra de servicios o Laboratorios con
convenio.
14. Los exmenes que no requieren
centrifugacin se derivan a las
respectivas secciones para su Fase
Analtica.
15. Las muestras que son centrifugadas
y terminan el proceso, entran a Fase
Analtica siempre que no necesiten otro
proceso como precipitado, incubacin,
etc. y luego entran a Fase Analtica.

Numeracin - Digitacin Etiquetado Tcnico

Paramdico

Documentos

Inicio

Informe
rechazo

Recepcin
muestras pacientes
Hospitalizados

8
Cotejo de orden
con exmenes
tomados

Recepcin muestras
Otros Centros
Recepcin muestras
pacientes ambulatorios
Hospital Higueras

Giovanna Gmez Miranda

Jefe Seccin Hematolgica

11

10

No

Muestra
en buenas
condiciones?

Si

12
Avisar y
rechazar

Si

Se
deriva?

Base de
Datos
OMEGA

Digitacin y
generacin de
etiquetas

Numeracin

Etiquetado
de muestras

No

13

15
Compra de
servicios o
Convenio

14

Requiere
Centrifugacin?

Fin

Si

No

No

No

Fase
Analtica?

Si
Fase
Analtica

Nota: Si las solicitudes tienen el carcter

de Urgente, se cumplen todos estos
procesos, pero solo dentro del
Laboratorio de Urgencia y con la cartera
de prestaciones de este Laboratorio. Si
aparecen otras prestaciones dentro de la
solicitud de urgencia son derivadas al
mdulo central (rutina).

Elaborado por:

Etiquetas

Centrifugacin

Muestra
en buenas
condiciones?

Si
Requiere
otros
procesos?

No

Si
Otros
procesos

Fin

Revisado por:

Aprobado por: