EJERCICIO 1

Captulo 1-Automatizacin de procesos administrativos

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Los mandos altos estn compuestos por, el Director General,

Los mandos medios estn compuesto por, Director Tcnico, Director de
produccin, Director de compras, Director Comercial, Director de
Admn. y Finanzas, RRHH
Los mandos bajos se componen por, la Oficina Tcnica y Mtodos y
Tiempos, Encargados, Jefe de mantenimiento, Logstica y almacenes,
Administracin , Finanzas
Las lneas de mando y comunicacin son las siguientes:
La Oficina Tcnica y Mtodos y Tiempos le comunican al Director Tcnico
todo lo relacionado con el rea ya que el acta como Jefe y este a su vez
se lo comunica al Director General.
Los Encargados, Jefe de Mantenimiento, Logstica y Almacenes se
comunican con Director de Produccin el cual es el encargado de
transmitirle todo lo que concierne a su rea al Director General.
El rea de Administracin y Finanzas tiene como Jefe a su Director
Admn. y Finanzas, que este a su vez est en la obligacin de
comunicarle al Director General todo lo que sucede en su departamento.

Ejercicio 2
Captulo 1-Automatizacin de procesos administrativos
Renovacin de una licencia de conducir
Para RENOVAR su Licencia de Conducir debe presentar:
Licencia de conducir a renovar
- Recibo de pago por el monto correspondiente a los aos que desee
agregar a su Licencia,
este pago lo puede realizar en cualquier agencia
del Banco Industrial.
Estar
solvente de multas
Examen de la vista emitido por una Clnica ptica u Oftalmlogo profesional
colegiado
activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el
Departamento de Trnsito de la Polica Nacional Civil
Factura original del examen de la vista
PARA MAYORES DE EDAD DOCUMENTO DE IDENTIFICACION (cdula
o DPI)
Original en buen estado Fotocopia del documento de identificacin (cdula
o DPI)
Boleto de Ornato original

PARA MENORES DE EDAD (TENER 16 AOS CUMPLIDOS)

Certificacin de nacimiento en original reciente de un mximo de 6 meses
de vigencia.
Pdelo en el RENAP.
Carta de responsabilidad del padre o encargado del menor, autenticada por
abogado
Original y fotocopia del documento de identificacin (cdula o DPI) en buen
estado del padre o encargado
Comprobante de pago por un ao (Q100.00)

El subsistema administrativo en el que est inmerso este proceso es el de

seguridad. La entrada es el costo de renovacin El insumo es la
Licencia de conducir, el proceso es utilizar toda la tecnologa y recurso
humano para poder verificar que el solicitante cumpla con los requisitos
para obtener el permiso para conducir, la salida licencia renovada

Actualizacin de Datos en la SAT para un pequeo contribuyente

Elaborar carta, autorizando a la persona que har el trmite para que le

entreguen el SAT-FDU.
Llevar Cdula original del contribuyente
Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de Cdula del Contribuyente y
de la persona que har el trmite.
Verificar datos del SAT-FDU entregado que estn correctos y muy
importante NO Olvidarse de Firmar IGUAL QUE EN LA CDULA o le
rechazan dicho formulario.
Si existiera algn cambio, deber llenar el formulario SAT-014 haciendo
las modificaciones que correspondan y entregar con el mismo:
SAT-FDU debidamente firmado y marcado como Actualizacin
SAT-014 Lleno y firmado
Fotocopia de la Cdula del contribuyente
Cdula original
Elaborar carta, autorizando a la persona que entrega el SAT-FDU y
solicitar que se haga entrega del RTU debidamente actualizado.

El subsistema administrativo sistema de aduanas, La entrada Actualizacin

de datos en la SAT, el Insumo todos los formularios que proporcionan a los
contribuyentes, el proceso actualizacin de datos para pequeo
contribuyente, la salida datos actualizados del contribuyente

Atender un pedido de un cliente en una fbrica y distribuidora de

tabletas de chocolate

El subsistema inmerso en este proceso es el comercial. El insumo que tiene

la organizacin son todos los materiales que utilizan para la elaboracin de las
tabletas de chocolate y , su distribucin las entradas que tiene la Fabrica son
los pedidos que realizan los clientes de los cuales tienen un ingreso econmico
por la venta de dicho producto, La salida El Producto entregado