PLANEJAMENTO ESTRATGICO de RH

Prof. Rubens

Exemplo de Organograma de RH

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

A competitividade das organizaes

cada vez mais funo do conhecimento e
das pessoas, para o processo decisrio.

Competncia obrigatria nos indivduos

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Melhor direcionamento do RH
comprometimento, alinhamento cultural e
estratgico das pessoas;
capacidade de mudar e se adaptar s novas
demandas;

desenvolvimento de competncias essenciais

para o negcio.
Sempre alinhados as estratgias de negcios para
contribuir para a empresa obter vantagem
competitiva no mercado.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

O significado de Gesto
Quando se define um objetivo (decorrente de
uma deciso estratgica ou no)a ser atingido
sero considerados:
Planejamento: se verifica as alternativas
existentes para atingir o objetivo, assim como
analise das vantagens e desvantagens das
alternativas escolhidas;

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

O significado de Gesto

Execuo:
Se estabelece aes necessrias a serem
implementadas para atingir o objetivo;

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

O significado de Gesto

Controle:
Tem por objetivo verificar se o que foi
inicialmente planejado foi implementado e
se produziu os resultados esperados:
compara resultados obtidos com
esperados

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

O significado de Gesto

Ao corretiva:
Caso os resultados obtidos sejam diferentes
(negativamente) dos resultados esperados

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

A Maior dificuldade de RH demonstrar o valor da sua
contribuio nos resultados. Medir os impactos das aes de
RH nas pessoas, nos resultados da empresa, tem sido um
desafio constante.

Prticas de RH:
- nmero de candidatos qualificados por
posio;
- porcentagem de vagas preenchidas com
pessoal interno;
- % da fora de trabalho includa em
acordos sindicais.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

A Maior dificuldade de RH demonstrar o valor da sua
contribuio nos resultados. Medir os impactos das aes de
RH nas pessoas, nos resultados da empresa, tem sido um
desafio constante.

Resultados de RH:
- rotatividade de pessoal;
- resultados das pesquisa de satisfao
dos empregados

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Para Kaplan e Norton (2004) o mais importante no medir
os resultados de RH, mas sim alinhar o CAPITAL HUMANO
x ESTRATGIA, a fim de gerar valor.
Os autores sugerem dois objetivos e indicadores para o
sucesso de recursos humanos com funo estratgica:
1.objetivo: desenvolver competncias estratgicas
indicador: prontido do capital humano
2.objetivo: atrair e reter talentos de alto nvel.
indicador: rotatividade do pessoal chave

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Construo do Capital Organizacional
Cultura: conscincia e internalizao da
misso, viso e valores essenciais,
necessrios para a executar a estratgia.
Liderana: disponibilidade de lideres
qualificados em todos os nveis para
mobilizar a organizao rumo sua
estratgia.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Construo do Capital Organizacional
Alinhamento: interligao dos objetivos e
dos estmulos individuais, de equipe e
departamentos para a realizao dos
objetivos estratgicos.

Trabalho em equipe: compartilhamento em

toda a organizao do conhecimento com
potencial estratgico.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Algumas aes relacionadas com a construo do

Capital Organizacional:
Cultura:
comunicar novas estratgias aos
empregados;
promover cultura de mudana e de
autonomia.

Liderana:
desenvolver a liderana e a
responsabilidade;

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Algumas aes relacionadas com a construo do
Capital Organizacional:
Alinhamento:
atrelar remunerao a desempenho;
alavancar sinergias entre os negcios;
melhorar a comunicao com os
empregados.
Trabalho em equipe:
melhorar a gesto do conhecimento
global;
compartilhar as melhores prticas.

ATRAO E RETENO
DE TALENTOS

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Atrao e Reteno de Talentos
Talentos: so pessoas com imaginao e
energia suficiente para fazer com que os
planos e objetivos aconteam, capazes de
visualizar o futuro, de prever tendncias e
oportunidades e a coragem de
agir e
tomar decises frente do mercado.
Segundo Teixeira (2005), este tem sido um dos
principais desafios de RH.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Atrao e Reteno de Talentos
A empresa:
- Est consciente de que para obter vantagem
competitiva preciso possuir profissionais
qualificados e talentosos; pessoas que
fazem a diferena nos negcios.
As pessoas:
- Esto cada vez mais conscientes do seu valor
para a empresa.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Para existir talentos precisa existir uma organizao
com cultura e prticas gerenciais excelentes para
que esses talentos possam mostrar os seus
atributos.
Razes organizacionais para contar com um quadro de
talentos.

so estratgicos para a sucesso do quadro de

executivos da empresa;
so importantes para a renovao permanente da
organizao;

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Razes organizacionais para contar com um quadro de
talentos.
so pessoas que favorecem processos de mudana
na empresa;
so importantes para as estratgias de longo prazo
da organizao;

so profissionais com elevada capacidade de gerar

resultados;
so importantes para mobilizarem os demais
profissionais da organizao.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Para atrair ou reter talentos preciso
entender as motivaes que levam um
profissional a entrar ou sair de uma
empresa. Korn Ferry (2001) levantou
algumas respostas e as mais comuns
foram:
capacidade de dar contribuies
importantes na funo;
desafios e exigncias da funo;
poder decisrio e
conduo do seu prprio trabalho.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

Em segundo plano esto resposta como:

desafios do novo cargo;
ambiente de trabalho;
desenvolvimento pessoal significativo
(incluindo
aperfeioamento no exterior)
Portanto, independncia, realizao e
satisfao pessoal so os principais fatores
crticos de deciso.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

O que o colaborador espera da organizao:

valorizao e reconhecimento;
participao na tomada de decises;
ser ouvido;
freqentes desafios;
treinamentos constantes para atualizao da funo;
crescimento e desenvolvimento profissional;
poltica de premiao realista / participao nos lucros;
recursos compatveis com o grau de responsabilidade;
qualidade de vida.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

O que o empresrio espera dos colaboradores:

comprometimento com metas e objetivos;

colaborao para o aumento da produtividade;
foco no cliente com excelncia no atendimento;
criatividade e inovao na soluo de problemas;
bom negociador com esprito de liderana e equipe;
empreendedores que enfrentem desafios;
alinhamento com os objetivos da empresa;
busca permanente de novas capacitaes;
flexibilidade para mudanas;
comportamento tico.

Gesto Estratgica de Recursos Humanos

PERSPECTIVA

MAPA DA
ESTRATGIA

OBJETIVOS
ESPECFICOS

INDICADORES

AES

Aumento de 25% do
lucro.

Lucros
Crescimento do negcio

FINANCEIRA

METAS

Lucro operacional

Aumento em 15% no
faturamento

Receitas

Aumento dos pontos de

vendas

CLIENTES

Maior qualidade

PROCESSOS
INTERNOS

APRENDIZADO
E
CRESCIMENTO

Excelncia nas
Vendas

Maior eficincia

Programa de qualidade
total.

% de cartes forneceidos.
Melhoria em 20% na
distribuio.

Programa de
produtividade.